續期新兵學(xué)習感悟
在現實(shí)生活或工作學(xué)習中，我們總會(huì )收獲一些心得和感悟，這時(shí)，就可以把它們都記錄在文章里。為了幫助不會(huì )寫(xiě)感悟的同學(xué)，以下是小編收集整理的續期新兵學(xué)習感悟，僅供參考，歡迎大家閱讀。
首先，我非常感謝公司給了我這次培訓機會(huì )，這說(shuō)明公司對我的重視。經(jīng)過(guò)這幾天的培訓，完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)枯燥乏味的過(guò)程的想法。
在這幾天的培訓中我學(xué)到了，《外部環(huán)境建設》，《續期指標的經(jīng)營(yíng)與分析》，《會(huì )議經(jīng)營(yíng)》，《有效面訪(fǎng)》，《中支業(yè)務(wù)督導與追蹤》，《未收件管理》，《退保勸阻》，《利用基本法有效晉升與管理》，《團隊建設與管理》，讓我更加的了解續期工作是需要具備多方面能力和責任心的。
如果在工作中我們缺失任何一項技能，那么就不能有效的做好續期工作，失去續期部門(mén)應有的價(jià)值；另外《未收件管理》讓我們學(xué)習到運用正確的管理流程，從而可以有效的.進(jìn)行保單回收，并提高指標上升。
公司的這一次培訓，從培訓的通關(guān)上就可以看出公司對培訓是非�？粗氐�，班主任及助教老師都做了很多準備，讓我們在培訓中充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，在未來(lái)的工作中端正心態(tài)，加強技能，更加努力，自信。
回顧這幾天來(lái)的課程培訓的思路。
一、是如何建設帶領(lǐng)好一支團隊。
二、作為一個(gè)合格的續期管理者所要具備的能力。三、如何營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
首先《會(huì )議經(jīng)營(yíng)》、《團隊建設與管理》，都是關(guān)注于團隊的建設。會(huì )議經(jīng)營(yíng)中說(shuō)到要建立團隊文化、交流經(jīng)驗心得、實(shí)施輔導訓練、檢查計劃落實(shí)情況、階段總結、落實(shí)規章制度，才能管理建設好團隊。早會(huì )是鼓舞士氣，貫徹思想。夕會(huì )是安撫療傷，明日計劃。周例會(huì )是上周工作總結 、下周工作計劃 、同時(shí)點(diǎn)評，研討問(wèn)題反饋及時(shí)處理。專(zhuān)題進(jìn)行培訓。品管會(huì )中要進(jìn)行續期、合規等相關(guān)知識學(xué)習。短期要指標，長(cháng)期要改善業(yè)務(wù)品質(zhì)，提高續期指標。團隊建設與管理中學(xué)到了角色與定位，我在團隊中有何作用、我應該如何管理團隊。合格的管理者要具備哪十大能力。學(xué)會(huì )團隊管理，獎罰分明，制度和感情都要用。以后工作中要經(jīng)常開(kāi)會(huì )。
《續期指標的經(jīng)營(yíng)與分析》、《有效面訪(fǎng)》、《中支業(yè)務(wù)督導與追蹤》、《未收件管理》、《退保勸阻》、《利用基本法有效晉升與管理》都是作為一名合格的續期管理者所要具備的基礎技能。
要掌握指標分析的八個(gè)步驟，弄清楚現狀-宏觀(guān)差距-明白差距的原因-分析現有資源-尋找問(wèn)題突破口-搜索解決問(wèn)題的機會(huì )-確定爆破-制定方法；啟動(dòng)意愿、追蹤管理、訓練輔導是落實(shí)面訪(fǎng)的三個(gè)步驟；要在今后工作中明確督導與追蹤的步驟：設定目標，全程參與，及時(shí)反饋，總結評估。針對未收件管理要嚴格按照流程走，這樣才能有效的提升指標。退保勸阻要清楚退保流程，秉持熱情誠懇、換位思考、尊重贊揚、給予考慮時(shí)間、贈送禮品、反饋及時(shí)、服務(wù)及時(shí)、決不放棄原則去做。利用基本法有效晉升與管理要明白配置人力的五大因素包含：服務(wù)區因素、保單結構因素、薪資收入因素、工作量因素、崗位生存因素。
如何營(yíng)造良好的工作環(huán)境其實(shí)也就是邵俊老實(shí)所講的外部環(huán)境的建設，簡(jiǎn)單講也就是為人、處事。良好的外部環(huán)境包含哪些方面，有政策環(huán)境、人文環(huán)境、業(yè)務(wù)環(huán)境、職場(chǎng)環(huán)境要把這些環(huán)境建設好才能對工作開(kāi)展更加便利。讓大家知道續期是幫助營(yíng)銷(xiāo)提高收入，穩定團隊的。
最后制定了下一步個(gè)人工作計劃。
1.按照未收件管理流程用于今后工作中，按照流程每一階段區完成工作。
2.和各個(gè)部門(mén)做好工作協(xié)調，建設好外部環(huán)境。
3.做好會(huì )議經(jīng)營(yíng)，把夕會(huì )、周例會(huì )在今后工作中開(kāi)展起來(lái)。
4.和銀保同事處理好關(guān)系，建立一個(gè)良好合作關(guān)系。也請各位領(lǐng)導同事對我進(jìn)行監督。
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