職業(yè)素養心得體會(huì )
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編為大家收集的職業(yè)素養心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
職業(yè)素養心得體會(huì )1
作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，經(jīng)過(guò)多年的工作實(shí)踐和不斷的成長(cháng)，我深刻體會(huì )到了銷(xiāo)售職業(yè)素養的重要性。良好的職業(yè)素養不僅能夠提升銷(xiāo)售技巧，還能夠樹(shù)立良好的個(gè)人形象，增加客戶(hù)信任和銷(xiāo)售成功率。在這篇文章中，我將從個(gè)人形象、專(zhuān)業(yè)素養、溝通能力、銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)服務(wù)等五個(gè)方面分享我的心得體會(huì )，并總結出在銷(xiāo)售職業(yè)中如何提升自己的素養。
首先，個(gè)人形象是銷(xiāo)售人員取得成功的第一步。作為銷(xiāo)售人員，我們經(jīng)常需要親自拜訪(fǎng)客戶(hù)，因此良好的個(gè)人形象尤為重要。首先要注意儀表儀容，保持衣著(zhù)整潔，注重個(gè)人形象的協(xié)調和整齊。其次，在言談舉止上要有禮貌，態(tài)度親和，給人留下良好的第一印象。最后是保持自信，以積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)面對客戶(hù)和工作，展現出對產(chǎn)品的自信和專(zhuān)業(yè)的責任感。
其次，專(zhuān)業(yè)素養是銷(xiāo)售人員必備的素質(zhì)之一。在工作中，要持續學(xué)習和提升專(zhuān)業(yè)知識，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手情況，以便能夠更好地理解客戶(hù)需求和提出解決方案。同時(shí)，要注重產(chǎn)品知識的學(xué)習和掌握，以便能夠給客戶(hù)提供準確、權威的信息。另外，在銷(xiāo)售過(guò)程中要嚴守職業(yè)道德，誠信經(jīng)營(yíng)，保持透明度和信用，用客觀(guān)的態(tài)度對待客戶(hù)和產(chǎn)品。
第三，溝通能力是銷(xiāo)售人員必不可少的能力之一。銷(xiāo)售工作需要與各種各樣的人打交道，因此良好的.溝通能力是非常重要的。首先，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和意見(jiàn)，了解他們的真正需求，并靈活地提供解決方案。其次，在溝通過(guò)程中要注重說(shuō)服力，掌握一些說(shuō)服技巧，能夠準確地表達自己的想法并影響他人的決策。最后，在溝通中要注意語(yǔ)言的表達和措辭，盡量用準確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言和客戶(hù)交流，避免產(chǎn)生誤解。
第四，銷(xiāo)售技巧是我們日常工作中需要不斷提高的重要方面。首先，要具備良好的銷(xiāo)售談判能力，善于發(fā)現客戶(hù)的需求，緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，根據各種情況靈活調整自己的銷(xiāo)售策略。其次，需要掌握一定的銷(xiāo)售技巧，如引導客戶(hù)、提出疑問(wèn)、回避客戶(hù)的反對等。再者，要善于制定銷(xiāo)售計劃和目標，并進(jìn)行有效的跟蹤和評估，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略。
最后，優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)是銷(xiāo)售人員實(shí)現長(cháng)期銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。銷(xiāo)售人員不僅要關(guān)注新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，還要重視老客戶(hù)的保持和維護。建立良好的客戶(hù)關(guān)系，了解客戶(hù)的需求和反饋，并為客戶(hù)提供及時(shí)的售后服務(wù)，是提高銷(xiāo)售成功率的關(guān)鍵因素。優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)還包括定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查和處理客戶(hù)投訴，及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和需求，增強客戶(hù)對產(chǎn)品和公司的信任感。
總而言之，作為一名銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售職業(yè)素養是必不可少的。通過(guò)不斷提高個(gè)人形象、專(zhuān)業(yè)素養、溝通能力、銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)服務(wù)水平，可以提升自己的銷(xiāo)售能力和職業(yè)競爭力。關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，持續學(xué)習和反思，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧和優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的信任和支持，相信我會(huì )在銷(xiāo)售職業(yè)的道路上越走越遠。
職業(yè)素養心得體會(huì )2
公司本次組織全員職業(yè)化培訓，主要分為四小節進(jìn)行展開(kāi)。
第一講是員工十大必改之惡習。
一、推卸責任，諉過(guò)他；
二、互相扯皮，上推下挪；這是種態(tài)度問(wèn)題
三、工作不主動(dòng)，撥一撥，動(dòng)一動(dòng)；主動(dòng)完成領(lǐng)導吩咐之外的事才是正確的
四、牢騷滿(mǎn)腹，到處亂講；這是損不利己的行為，利己的同時(shí)利，雙贏(yíng)才是正確的
五、包庇下屬，當老好；
六、成本觀(guān)念淡薄，隨便浪費；針對這點(diǎn)我之前在日企工作，整個(gè)公司都有個(gè)好習慣值得推廣，就是利用再生紙，減少不必要的浪費
七、斤斤計較，鉆牛角尖；
八、攀比收入，生活痛苦；在日企工作時(shí)，員工的工資都是要求保密的，這也減少了許多不必要的麻煩
九、本位主義，沒(méi)有全局觀(guān)；
十、公司賺錢(qián)，心里不平衡。
企業(yè)員工十大必改之惡習是指在工作當中職業(yè)道德的最底線(xiàn)，也就是說(shuō)這些東西是屬于不能去違反的。我們應該時(shí)時(shí)提醒著(zhù)自己，給自己敲響警鐘。
第二講是高執行力，個(gè)成功的基礎。
一、影響執行力的個(gè)體因素是因為個(gè)體的觀(guān)念，創(chuàng )新能力，個(gè)體思維的周密性，個(gè)體成就的欲望和個(gè)體反應的快慢。執行力強的是行動(dòng)主義者，在前進(jìn)中解決問(wèn)題，在問(wèn)題中前進(jìn)。
二、影響執行力的組織因素是獎罰與執行力的關(guān)聯(lián)程度，執行力高，獎罰分明，重獎重罰；組織流程的科學(xué)性，組織流程不能復雜，環(huán)節越多越官僚，企業(yè)發(fā)展的生命周期應該是：出生期、成長(cháng)期、成熟期和衰退期；團隊精神的文化建設；招聘中能否鑒別應聘者執行力高低的能力；領(lǐng)導布置任務(wù)的公式是一件事一個(gè)負責，限制完成任務(wù)的時(shí)間，明確好壞的標準，到期必須檢查。
三、個(gè)執行力與個(gè)職業(yè)生涯成功的關(guān)系，高執行力的更易被提拔，高執行力的創(chuàng )業(yè)更易成功。四、提高個(gè)執行力的措施有端正觀(guān)念，創(chuàng )新，立刻行動(dòng)和多角度思考問(wèn)題。
第三講是互相扯皮，組織大敵。
互相扯皮就是員工十大必改惡習之一，其表現形式是遇利互爭，遇責互推；遇事不表態(tài)，經(jīng)常模棱兩可不講重點(diǎn)；充當電話(huà)線(xiàn)干部；要求上級制定責任絕對清晰的規章制度；惡意多頭請示，這是逃避責任的借口；討論問(wèn)題只指出別方案的缺點(diǎn)，不提怎么辦，永遠沒(méi)有責任；功勞歸自己，過(guò)失歸別；形式重于內容。
一、組織它是處于不斷變化的'環(huán)境當中，組織有規章制度，對于權利責任義務(wù)都有相對清晰而不是絕對清晰的界定，但這種界定會(huì )常常和實(shí)際情況不吻合，因為組織所處于的環(huán)境處于不斷變化的發(fā)展中，因此，就有可能不吻合的問(wèn)題，當組織隨著(zhù)環(huán)境發(fā)生了變化以后，會(huì )產(chǎn)生一些新的利益，一旦利益產(chǎn)生就產(chǎn)生了遇利互掙的問(wèn)題。責任有時(shí)會(huì )處于灰色的地帶，所以有了責任就互相推委。
二、互相扯皮的危害性。惡化組織的際關(guān)系；影響組織執行力；阻礙組織創(chuàng )新；降低組織的效率和凝聚力；扭曲組織信息；影響組織競爭力。由于互相扯皮，工作氛圍的關(guān)系就會(huì )緊張，在這樣的組織工作會(huì )心情不愉快，影響了組織的執行力，扯皮是造成組織執行力下降的重要原因之一。
三、管理扯皮的措施，建立先遇者負責制度，建立自動(dòng)協(xié)調的文化， 消滅扯皮文化，考核中加大自動(dòng)協(xié)調的比重，重組工作流程。遇到責任沒(méi)有明確規范的邊界性的灰色性的時(shí)候，是誰(shuí)來(lái)負責，先遇者先負責。
四、綜合性工作的責任管理，建立適度復雜的流程，團隊考核與個(gè)考核相結合，換位思考以建設自動(dòng)協(xié)調文化。團隊考核與個(gè)體的考核相結合，是消除扯皮現象的一種重要方法，用多種的換位思考的方式來(lái)建設自動(dòng)協(xié)調的文化，換位思考有很多的方式，比如開(kāi)展批評與自我批評，以伙伴的角色給自己寫(xiě)信，寫(xiě)信的好處可以正確的換位思考問(wèn)題，換位思考以建立自動(dòng)協(xié)調文化。通過(guò)學(xué)習，我感覺(jué)到責任心的重要性。這個(gè)不僅決定的態(tài)度問(wèn)題，同時(shí)也
能體現一個(gè)的工作執行力度。作為營(yíng)業(yè)員，最主要的是責任，不要互相推諉，并在工作的時(shí)候要進(jìn)行多方位的思考，特別是換位思考。與其他部門(mén)進(jìn)行合作，更多的需要是配合，這就需要我們的換位思考。
第四講是感恩的更易成功。
我想正因為她的感恩所以成就了很大的企業(yè)，說(shuō)明他已經(jīng)成功了，他的發(fā)言對我們新?tīng)I業(yè)員的成長(cháng)也起無(wú)形的幫助，而且幫助很大。
首先從感恩的更易成功的原因講起：
1、感恩的容易獲得幫助。
2、感恩的更加敬業(yè)。感恩的更加快樂(lè )。
3、感恩的朋友較多。只要你學(xué)會(huì )感恩，獲得這三個(gè)寶貴的砝碼條件，你離成功也就不遠了。
第二點(diǎn)講的是感恩的行為。
1、感恩之意在于口。
2、感恩之意存于心。
3、感恩之意顯于行。真正的感恩還要把感恩放在心里，落實(shí)到行動(dòng)中去，還要用嘴巴說(shuō)出來(lái)。
我要感恩我的父母，你們是我的第一任老師，當我呱呱落地時(shí)你們就傾注給了我無(wú)盡的愛(ài)與祝福。我要感謝你們，辛辛苦苦的賺錢(qián)供我讀大學(xué)，為的就是讓我找到一份好的工作；我要感恩我的老師，你們給與我無(wú)限的知識(包括專(zhuān)業(yè)知識和技能)，讓我能勝任教師這個(gè)崗位，繼而把知識傳授給孩子；我要感恩領(lǐng)導，讓我在實(shí)踐中鍛煉自己；我要感恩我的同事，生活中向朋友一樣關(guān)心我，工作上給予我幫助；我要感恩我的朋友，經(jīng)常給我無(wú)限的慰藉，給我帶來(lái)了無(wú)限歡樂(lè )。我要感謝的還有很多很多......
感恩可以消解內心所有積怨，感恩可以滌蕩世間一切塵埃，感恩是一種歌唱方式，感恩是一種處世哲學(xué)，感恩更是一種生活的大智慧。
職業(yè)素養心得體會(huì )3
作為教師，從書(shū)本中獲取知識顯得尤其重要。人類(lèi)創(chuàng )造的知識財富，如同浩瀚的海洋，博大精深。作為我們教師需要加強各方面的修養來(lái)提高自己。所以我們理應多讀書(shū)，用書(shū)來(lái)凈化心靈，用書(shū)中的知識充實(shí)自己。教師，作為一種職業(yè)，承擔著(zhù)傳播人類(lèi)思想文化的重任，在人類(lèi)社會(huì )發(fā)展中起著(zhù)橋梁和紐帶作用。隨著(zhù)新課程改革的實(shí)施，學(xué)生是學(xué)習的主體，教師是學(xué)生學(xué)習過(guò)程中的引導者，教師要成為研究者、專(zhuān)家和名師。
通過(guò)學(xué)習，我感覺(jué)到高素質(zhì)的教師首先應具備良好的職業(yè)道德，即“師德”。在教育中，一切師德要求都基于教師的人格，因為師德的魅力主要從人格特征中顯示出來(lái)，歷代教育家提出的“為人師表”、“以身作則”、“循循善誘”、“誨人不倦”、“躬行實(shí)踐”等，既是師德的規范，又是教師良好人格的品格特征的體現。在學(xué)生心目中，教師是社會(huì )的規范、道德的化身、人類(lèi)的楷模、父母的替身。
教師素養的高低，不僅關(guān)系到教育教學(xué)的質(zhì)量，更影響到學(xué)生世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的形成，也影響到學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和能力培養。教師的素養越高，對學(xué)生的素養教育越有成效；對學(xué)生的人文素養教育越深入，教師的人文素養越能得利有效的發(fā)展。兩者相輔相成，因此，教師素養的修煉成為當代教師必須進(jìn)行的一項重要工作和任務(wù)。時(shí)代在發(fā)展，知識在更新，一個(gè)人不能停留在已經(jīng)擁有的知識水平上。因此教師要有具有終身學(xué)習的理念和嶄新的知識觀(guān)，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和其他各方面的知識，及時(shí)更新自己的知識，只有用全新的知識、全新的理念來(lái)教育富有精神的學(xué)生，從而為學(xué)生樹(shù)立“學(xué)而不厭”的榜樣，才會(huì )適應時(shí)代發(fā)展的需求，做到在教育的實(shí)踐中游刃有余。
教師對學(xué)生的愛(ài)，簡(jiǎn)稱(chēng)為“師愛(ài)”，是師德的核心，即“師魂”。在一定程度上，熱愛(ài)學(xué)生就是熱愛(ài)教育事業(yè)。熱愛(ài)學(xué)生并不是一件容易的事，讓學(xué)生體會(huì )到教師的愛(ài)更困難。林崇德教授認為，“疼愛(ài)自己的孩子是本能，而熱愛(ài)別人的孩子是神圣！”這種愛(ài)是教師教育學(xué)生的感情基礎，學(xué)生一旦體會(huì )到這種感情，就會(huì )“親其師”，從而“信其道”。
其次，高素質(zhì)的教師還應是“專(zhuān)家型”的人才。具體而言，教師應該是某一學(xué)科或某一領(lǐng)域的教學(xué)專(zhuān)家，他們有真才實(shí)學(xué)，有豐碩成果，受到學(xué)生們的尊重，對教育教學(xué)有發(fā)言權。教師還應該是“大教育專(zhuān)家”，他們不局限于自己所教學(xué)科，而是思想開(kāi)闊，視野寬廣。教師還應該是“教育管理專(zhuān)家”，他們明了國家的教育方針、政策，掌握教育教學(xué)原則規律，懂得教育教學(xué)心理，并有豐富的創(chuàng )造性和銳意進(jìn)取的改革精神。
第三，高素質(zhì)的教師還應具有創(chuàng )新精神。讓學(xué)生創(chuàng )新，老師自身必須具備創(chuàng )新能力和創(chuàng )新意識。在激烈競爭的時(shí)代，創(chuàng )新的能力，絕處逢生的能力，面對挫折的耐力等等，是取得成功的必備素質(zhì)。
通過(guò)學(xué)習，我更發(fā)現教師的親和力是教師最基本的'素質(zhì)。親和力，詞典里的解釋是“兩種以上的物質(zhì)結合成化合物時(shí)互相作用的力”，從心理學(xué)的角度看，它是指“在人與人相處時(shí)所表現的親近行為的動(dòng)力水平和能力”。教師親和力的高低常常取決于他的性格特征，如有的人生來(lái)不愛(ài)笑，有的人從小不愛(ài)親近人，有的人天性愛(ài)熱鬧，有的人具有豐富的幽默細胞等等。但親和力又與“親和動(dòng)機”密切相關(guān)，親和動(dòng)機強，例如迫切需要得到學(xué)生的友誼，得到他們的支持合作的教師，其親和力就高；親和動(dòng)機弱，例如無(wú)視學(xué)生的存在，或把學(xué)生當作知識的容器，把自己的權力放在至高無(wú)上的地位等等，親和力就一定很低。從這個(gè)角度看，親和力又是與一個(gè)教師的教學(xué)觀(guān)、學(xué)生觀(guān)緊緊地聯(lián)系在一起的。
古人云：親其師，則信其道。教師的親和力，可以贏(yíng)得學(xué)生的尊敬和信任，可以獲得學(xué)生的寬容和理解。因此，某個(gè)教師可能在教學(xué)方面有所欠缺，但學(xué)生卻能熱情地學(xué)習，主動(dòng)地思考，由此就能獲得限度的教學(xué)效果。反之，如果教師自視甚高，不顧學(xué)生的感受，我行我素，唯我獨尊，那就容易引起學(xué)生的逆反心理，即使他學(xué)問(wèn)，課講得，最終卻不一定能實(shí)現教學(xué)的目標。
教師的親和力本質(zhì)上是一種愛(ài)的情感，只有發(fā)自肺腑地愛(ài)學(xué)生，才能真正地親近學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，也才能激發(fā)學(xué)生對于真理的追求。教師親和力的核心是民主平等的思想，只有把學(xué)生當成大寫(xiě)的人，當作自己的親密朋友，才能容忍學(xué)生的缺點(diǎn)，尊重他們的話(huà)語(yǔ)權，才能控制自己的情緒，做到以理服人，以情動(dòng)人。教師親和力的理論是多元智能，只有相信每個(gè)學(xué)生都有聰明的火花，都是可造之材，都值得自己花費心血去培養的教師，才能始終微笑地面對每個(gè)學(xué)生，并熱情地關(guān)注他們的成長(cháng)。教師親和力的目標是個(gè)性發(fā)展，教師擁有較高的親和力，才會(huì )擁有寬廣的胸懷，因而能夠理解學(xué)生的興趣愛(ài)好，允許學(xué)生發(fā)展自己的特長(cháng)，并真誠地幫助他們在非本學(xué)科領(lǐng)域里獲得成功。
因此，教師除了要進(jìn)一步培養科學(xué)文化素養，練好教學(xué)基本功，還要注意不斷激發(fā)自己的親和動(dòng)機，努力提高自己的親和力，使自己真正成為學(xué)生信賴(lài)、敬佩、愛(ài)戴的良師益友。
職業(yè)素養心得體會(huì )4
在得到自己應聘上了x幼兒園教師消息的那一刻，我就無(wú)時(shí)無(wú)刻不在期待著(zhù)去xxx幼兒園工作的日子，當然也有一點(diǎn)小緊張，畢竟自己剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)，別說(shuō)教學(xué)的經(jīng)驗豐富，就是連社會(huì )工作的經(jīng)驗都很少。所以懷著(zhù)一顆緊張又期待的心理，我開(kāi)始了在x幼兒園的培訓之旅。
這場(chǎng)培訓的時(shí)間是在x月x日到x月x日，整整進(jìn)行了一個(gè)星期之久。但是在這場(chǎng)培訓中，我的收獲也頗多，不僅讓我熟悉了幼兒園工作的教學(xué)環(huán)境，也讓我提前熟悉了我之后所要工作的內容，還讓我結識到了很多老師，增進(jìn)了我和他們之間的感情和交流�？傊�，這次培訓對我的意義非凡，這既是一個(gè)我從學(xué)校轉到社會(huì )工作的過(guò)渡時(shí)期，也是一個(gè)我進(jìn)入到xxx幼兒園工作的適應時(shí)期。
這次培訓的內容有兩點(diǎn)，一個(gè)是對我們老師職業(yè)素養方面的培訓，一個(gè)是對我們新教師專(zhuān)業(yè)技能的培訓。
關(guān)于職業(yè)素養的培訓就是每天上午都會(huì )觀(guān)看一些幼兒園的教師都需要具備哪些職業(yè)素養的視頻，然后在觀(guān)看結束后，xxx幼兒園的園長(cháng)還會(huì )給我們提出一些問(wèn)題，這些問(wèn)題有關(guān)于樂(lè )于奉獻的，有關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的，也有關(guān)于道德和知識方面的。特別是在道德這一層面，園長(cháng)尤其的重視。因為我們作為一名學(xué)生的老師，作為他們的榜樣，我們必須要在道德上過(guò)關(guān)。
其次是關(guān)于職業(yè)技能方面的培訓，那就是在這段時(shí)間每天的下午，我們xxx幼兒園的優(yōu)秀老師代表都會(huì )給我們新來(lái)的老師進(jìn)行課堂上的實(shí)際演練，并且還把在上課過(guò)程中，我們需要注意的事項，和突然會(huì )發(fā)生的`意外情況以及解決方案都跟我們舉例說(shuō)明了一遍，我一邊看，一邊把他們所說(shuō)的點(diǎn)全部都用心的記了下來(lái)。在培訓的最后一天里，園長(cháng)讓我們新來(lái)的教師也上臺演練一下我們培訓的成果，也就是在眾多老師面前進(jìn)行一次課堂的模擬，而當時(shí)我鼓起勇氣上了臺，雖然表現的不太好，但是我能因此得到其他老師的指點(diǎn)和建議也是十分值得的。
一個(gè)星期的培訓已經(jīng)結束了，在這個(gè)星期里我所學(xué)習和收獲到的，都對我以后的正式工作有一個(gè)很大的幫助。面對我即將要開(kāi)啟的教學(xué)之路，我依然忐忑和不安，但是我卻多了一份堅定。
職業(yè)素養心得體會(huì )5
第一章職業(yè)道德
第一節職業(yè)道德概述及范疇（道德準則、道德情操、道德品質(zhì)）
第二節職業(yè)道德行為規范
第三節職業(yè)道德修養（愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻
社會(huì )）
第二章職業(yè)意識
第一節創(chuàng )新意識（動(dòng)力意識、質(zhì)疑意識、超越意識、風(fēng)險意識、協(xié)作意識）
第二節競爭意識（溝通、應變能力、心態(tài)）
第三節團隊意識（人際交往能力、團隊評價(jià)能力、團隊協(xié)助能力、團隊激勵能力、問(wèn)題界定能力、項目分工能力）
第四節服務(wù)意識（規范、誠信）
第五節責任意識（個(gè)人價(jià)值、社會(huì )價(jià)值）
第三章職業(yè)精神
第一節敬業(yè)精神（鞏固的`專(zhuān)業(yè)思想、強烈的事業(yè)心、勤勉的工作態(tài)度、旺
盛的進(jìn)取意識、無(wú)私的奉獻精神）
第二節勤業(yè)精神（勤于學(xué)習、勤于思考、勤于研究、勤于創(chuàng )造）
第三節創(chuàng )業(yè)精神（自信、自強、自主、自立）
第四節立業(yè)精神（路線(xiàn)、方向、目標）
第四章職業(yè)技能
第一節專(zhuān)業(yè)技能（知識、學(xué)習、實(shí)踐操作、開(kāi)拓創(chuàng )新）
第二節自我管理技能（表達、交往、行為規范、職業(yè)規劃、習慣、態(tài)度）
第三節遷移技能（通用技能）
職業(yè)素養心得體會(huì )6
參加工作以來(lái)，我就對自己的工作還是很滿(mǎn)意的，一直在公司工作，也沒(méi)有動(dòng)過(guò)換公司的念頭，不過(guò)自己的職業(yè)素養一直沒(méi)有得到很好的培訓，所以我想鍛煉一下自己，讓自己能夠更快的適應社會(huì )，更好的為公司服務(wù)！
7月18日受公司委派，我參加了興雅博人力資源管理咨詢(xún)有限公司舉辦的由興雅博劉芳主將的關(guān)于員工職業(yè)素養的講座。
講座一開(kāi)始，我們并沒(méi)有進(jìn)入正題，而是一起看了一段名人名言：“子曰：不知命，不以為君子；不知禮，無(wú)以立也；不知言，無(wú)以知人�！薄懊痹谖业睦斫鈶撌且幝傻囊馑�，而“禮”則是人的職業(yè)素養、態(tài)度、素質(zhì)等，“言”就應該是別人的想法和評論。通過(guò)這樣一則文言警句，我們可以大體推導出我們新員工對待工作的價(jià)值觀(guān)、對待工作的態(tài)度、對待工作的行為以及對待工作的習慣思考。我們重點(diǎn)了解了態(tài)度這點(diǎn)，高中的時(shí)候我們的教導主任就曾告訴我們：態(tài)度決定成敗，細節決定命運。每一個(gè)角落都離不開(kāi)這句話(huà)的束縛，我們對待生活、對待社會(huì )、對待人際關(guān)系、對待感情、對待金錢(qián)、對待成長(cháng)都有個(gè)人不同的態(tài)度，每個(gè)人的收獲自然也不一樣。譬如感情，妻子勸丈夫戒煙，或者阻止丈夫抽煙，這時(shí)就會(huì )產(chǎn)生不同的取向了。積極的態(tài)度是，妻子是為我好，希望我注意身體；消極的態(tài)度則是她怎么老是管著(zhù)我，太煩了！再來(lái)看成長(cháng)的例子，我們新員工剛加入公司的時(shí)候，難免有很多情況需要加班，這時(shí)也會(huì )相應地產(chǎn)生兩種想法：一者可以認為老板看重我，給我這么多工作來(lái)促使我快速成長(cháng)，爭取早日挑起公司的`擔子；一者也可以抱怨說(shuō)我每個(gè)月工資就這么點(diǎn)還每天累死累活下班都不讓走，老板在限度地剝奪我的剩余價(jià)值。
積極面對一切我們必須面對的東西，并從中汲取能夠促進(jìn)我們積極人生態(tài)度的成分。劉老師給我們講了一個(gè)她坐67路公共汽車(chē)的故事：她就是給一個(gè)上了年紀的老人讓了個(gè)座，那個(gè)老人愣是在要下車(chē)之前跑到前面握著(zhù)她的手表示感謝，受到鼓舞的劉老師特別感慨，然后心情格外舒暢，工作也順利了好多。劉老師和我有一個(gè)相似之處就是我們所在的公司都只是在起步階段，但是我們要把眼光放得長(cháng)遠，也許我們會(huì )很累，也許我們的薪酬并不高，也許我們也不知道公司未來(lái)究竟會(huì )發(fā)展得如何。但是我們有一顆永遠追求卓越的心，我們不能預知結果，那么我們就該好好把握過(guò)程�！堵殬I(yè)素養》告訴我們：工作的態(tài)度，不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰。
大一的時(shí)候，和我一起寫(xiě)歌的一個(gè)同學(xué)在他寢室的墻上寫(xiě)了一句話(huà)：不是因為事情難做，我們才失去自信！而是因為我們失去自信，事情才難以做到！這句話(huà)對我的影響直至今日，而且我想還會(huì )一直影響我的一生。相信自己是一種暗示的力量，是自己激發(fā)的根本，我們害怕的不是事情本身，而是是否相信自己的優(yōu)秀。去年我來(lái)公司面試的時(shí)候，幾乎所有的面試官都認為我性格內斂，內向而不張揚，低調含蓄。在當時(shí)看來(lái)，那對于應聘者來(lái)說(shuō)不是贊譽(yù)，是否定。因為在時(shí)間那么緊湊的情況下，我的應聘方式極為不合理，我本該抓緊時(shí)間彰顯自己介紹自己突出自己的，我沒(méi)有。但是我仍然堅信他們看到了我內心深處的那股自信和追求卓越永不停歇的激情。
當然，在自信的同時(shí)我們不能沒(méi)有“他信”（我自創(chuàng )的，言簡(jiǎn)意賅�。簿褪俏覀兺ǔＫf(shuō)的信任�！堵殬I(yè)素養》告訴我們，信任是合作（工作）的前提，信任是真正的成熟，信任是一種魄力。李白說(shuō)天生我材必有用，是這樣的，我們每個(gè)人都是有相應的能力的，但是每個(gè)人的成就就是不一樣，為什么？因為我們每個(gè)人本身的素質(zhì)都需要外力的幫助才能彰顯出來(lái)，一如工作給我們提供了一個(gè)平臺，我們才能大展拳腳，一展自己的抱負。
態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準自己的目標和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒(méi)有正確的人生導向，那就是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無(wú)所成。這就要求我們在夢(mèng)想之路上立下志向，確定目標，不能老是停留在迷茫。
職業(yè)素養心得體會(huì )7
我有幸參加了由xxx安排的趙老師的職業(yè)素養與敬業(yè)精神的培訓學(xué)習，使我受益匪淺。此次培訓更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認識，質(zhì)量是企業(yè)的命脈，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，提高全員素質(zhì)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，企業(yè)才能發(fā)展壯大! 我們質(zhì)量部門(mén)的工作繁雜、瑣碎、責任大，某個(gè)環(huán)節出現一點(diǎn)差錯都要給企業(yè)帶來(lái)不良影響和損失，需要踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對一切，用心想、用心做，戰勝困難，辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實(shí)于自己的選擇，義無(wú)反顧得擔當，這就是責任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著(zhù)感恩的心，努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養培訓課程多多開(kāi)辦，多多學(xué)習。
“快樂(lè )的鑰匙把握在自己的手中”要有樂(lè )觀(guān)平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養告訴我們，工作的.態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無(wú)可非議的，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(cháng)日久提高的是自己，快樂(lè )的也是自己，用好的心態(tài)面對一切!
陽(yáng)光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂(lè )觀(guān)向上、愉快、生機勃勃、沉著(zhù)冷靜是一種精神優(yōu)勢和無(wú)形的力量!它會(huì )激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng )造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生，才能幸�？鞓�(lè )!
“上班時(shí)間求生存，下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學(xué)習，充實(shí)自己，細節決定成敗。
每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙，出現“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來(lái)危害，而是要掌握一些方法，增長(cháng)智慧，以陽(yáng)光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉向“積極行為”，使自己與企業(yè)獲得雙贏(yíng)。
職業(yè)素養心得體會(huì )8
職業(yè)素養和禮儀，是現代社會(huì )中非常重要的社交技能。在高中時(shí)期，我們已經(jīng)開(kāi)始接觸到了這些概念，并通過(guò)各種方式學(xué)習和實(shí)踐。在這篇文章中，我將分享我的一些職業(yè)素養和禮儀心得和體會(huì )。
第二段：職業(yè)素養。
首先，職業(yè)素養是指能夠在工作場(chǎng)合中表現出專(zhuān)業(yè)水準和正確的職業(yè)態(tài)度。在高中時(shí)期，我參加了一些社團和課外活動(dòng)，接觸到了一些職場(chǎng)人士和領(lǐng)導。我發(fā)現，他們常常能夠以極其專(zhuān)業(yè)和嚴肅的態(tài)度對待工作，并且在工作時(shí)間內完全投入，沒(méi)有私人事情的干擾。同時(shí)，他們還會(huì )注意個(gè)人形象，在穿著(zhù)和言行上保持得體和正式。這些職業(yè)素養的表現，對于提高工作效率和合作效果，都非常重要。
第三段：社交禮儀。
另一方面，禮儀是指在社交場(chǎng)合中的行為和表現。在高中時(shí)期，我們在課堂上也經(jīng)常學(xué)習到此類(lèi)內容。例如，學(xué)習如何用正確的方式與人打招呼、如何面帶微笑、如何平等地對待每一位同事，這些都是社交禮儀的重要內容。我認為，對于個(gè)人的社交能力和人際關(guān)系的發(fā)展，正確的禮儀表現至關(guān)重要。
第四段：實(shí)踐與總結。
除了學(xué)習和理論上的認識，我還有了一些實(shí)踐機會(huì )，并且發(fā)現實(shí)踐也是加強職業(yè)素養和禮儀的重要方式。例如，我參加了一些工作實(shí)習和志愿服務(wù)，接觸到了不同的工作環(huán)境和人群。在這些實(shí)踐過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了如何更好地與他人合作，并且發(fā)現了自己的不足之處�；氐綄W(xué)校后，我總結了自己的經(jīng)驗和收獲，并且努力地改進(jìn)自身。
第五段：結論。
在高中時(shí)期，職業(yè)素養和禮儀的培養和提高是非常重要的。它不僅對于以后的`工作和社交生活有所幫助，同時(shí)也是我們成為更好的人所需要的素質(zhì)之一。在今后的發(fā)展中，我會(huì )繼續努力提高自身，發(fā)揚職業(yè)素養和優(yōu)秀的社交禮儀。
職業(yè)素養心得體會(huì )9
前短時(shí)間，我有幸參加了由杭州時(shí)代光華安排的趙菊春老師的職業(yè)態(tài)度與敬業(yè)精神的培訓學(xué)習，使我受益匪淺。此次培訓更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的認識，質(zhì)量是企業(yè)的命脈，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，提高全員素質(zhì)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，企業(yè)才能發(fā)展壯大!
我們質(zhì)量部門(mén)的工作繁雜、瑣碎、責任大，某個(gè)環(huán)節出現一點(diǎn)差錯都要給企業(yè)帶來(lái)不良影響和損失，需要踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對一切，用心想、用心做，戰勝困難，辦法總比困難多。
企業(yè)給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實(shí)于自己的選擇，義無(wú)反顧得擔當，這就是責任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著(zhù)感恩的心，努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養培訓課程多多開(kāi)辦，多多學(xué)習。
“快樂(lè )的.鑰匙把握在自己的手中”要有樂(lè )觀(guān)平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態(tài)度，職業(yè)素養告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無(wú)可非議的，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(cháng)日久提高的是自己，快樂(lè )的也是自己，用好的心態(tài)面對一切!
陽(yáng)光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂(lè )觀(guān)向上、愉快、生機勃勃、沉著(zhù)冷靜是一種精神優(yōu)勢和無(wú)形的力量!它會(huì )激發(fā)主動(dòng)性、創(chuàng )造性、積極性!我們必須有好的心態(tài)面對人生，才能幸�？鞓�(lè )!
“上班時(shí)間求生存，下班時(shí)間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學(xué)習，充實(shí)自己，細節決定成敗。
每一位職業(yè)人士都必須明白的。面對障礙，出現“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來(lái)危害，而是要掌握一些方法，增長(cháng)智慧，以陽(yáng)光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉向“積極行為”，使自己與企業(yè)獲得雙贏(yíng)。
職業(yè)素養心得體會(huì )10
先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長(cháng)，離不開(kāi)員工的努力；一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開(kāi)企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業(yè)素養是每個(gè)員工所必需具備的素養，員工好的職業(yè)素養，將是我公司整體風(fēng)貌的呈現。簡(jiǎn)潔而言，職業(yè)素養是員工對自身工作了解與適應能力的體現，一個(gè)優(yōu)秀員工應當具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養，下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養的一些心得。
一、誠懇守信；
誠懇守信，是做人的基本準則。誠懇，就是忠誠老實(shí)，為人處事以誠相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠懇與守信是相互聯(lián)系又相互統一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度全都的詳細表現。
二、擅長(cháng)學(xué)習，勤于學(xué)習；
我們應當像海綿一樣，通過(guò)各種方式學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向同事同行學(xué)習、向有經(jīng)驗的人學(xué)習、向行業(yè)專(zhuān)家學(xué)習；同時(shí)應當養成計劃與總結的習慣，做完一件事，要擅長(cháng)發(fā)覺(jué)執行過(guò)程中的問(wèn)題，并進(jìn)行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。
三、不斷創(chuàng )新，力氣的源泉；
一個(gè)企業(yè)要想在激勵的市場(chǎng)競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場(chǎng)份額，產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實(shí)施，需要通過(guò)員工們的持續創(chuàng )新來(lái)實(shí)現。一個(gè)員工要想實(shí)現價(jià)值增值，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng )新能力。
四、高度的責任心；
什么是責任？責任就是做好份內應做的事；責任就是沒(méi)有做好份內應做的事，因而應當擔當的過(guò)失；責任是一個(gè)人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會(huì )、國家及至整個(gè)人類(lèi)擔當責任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。當我們堅守責任時(shí)，我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會(huì )的責任，就意味著(zhù)放棄了自身在這個(gè)社會(huì )中更好生存的機會(huì )。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著(zhù)我們失去了實(shí)現自己價(jià)值的機會(huì )。當一個(gè)人能夠意識到自己的責任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責任感的人會(huì )給別人一種信任感，會(huì )吸引更多的人與自己合作�！柏熑伪ＷC一切”，責任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng )造……正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。
五、高度執行力；
所謂執行力，簡(jiǎn)潔地說(shuō)，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專(zhuān)家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執行力�？梢�(jiàn)，執行力是何等重要，僅有戰略和運氣是不行的，必需有強的執行力。
六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀；
舉止禮儀就是人們在各種社會(huì )的各種詳細交往中，為了相互敬重，在身體姿態(tài)方面商定俗成的共同認可的規范。用美麗的體姿表達禮儀，比用語(yǔ)言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。
七、態(tài)度打算一切；
態(tài)度打算一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設性的，觀(guān)賞他人的'，包涵的，自信的，樂(lè )于助人的等等，這些構成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都情愿工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著(zhù)好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂(lè )觀(guān)豁達，要有樂(lè )觀(guān)平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必需做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(cháng)日久提高的是自己，歡樂(lè )的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！
八、忠誠度；
忠誠是員工的立身之本，是一個(gè)人必需擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節，是一種能力。有忠誠之心，才會(huì )有獨特的人格魅力，才會(huì )擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會(huì )有回報，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時(shí)也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必需忠誠才能立足于職場(chǎng)，你自己才是忠誠的最大受益者。
九、注意細節；
細節打算成敗，小事不能小看，細節方顯魅力。以專(zhuān)心的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個(gè)細節。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng )造出最大價(jià)值。我們在工作中需要轉變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注意細節，從小事做起。在今日這個(gè)社會(huì )，幾乎全部的員工都胸懷大志，滿(mǎn)腔理想，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開(kāi)頭的，甚至是從細小至微的地方開(kāi)頭。假如不遵守從小事做起的原則，必將一事無(wú)成。
十、敬業(yè)
什么是敬業(yè)？敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。假如一個(gè)人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人，假如沒(méi)有基本的敬業(yè)精神，就無(wú)法成為一個(gè)優(yōu)秀的人，更難以擔當大任。只有把工作當成事業(yè)來(lái)干，才能長(cháng)久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴。我們每個(gè)人都有責任、有義務(wù)，責無(wú)旁貸地去做好每一項工作，我們都應當為工作盡一份心、出一份力。
職業(yè)素養心得體會(huì )11
20xx年11月24日下午，聚成企業(yè)管理顧問(wèn)公司濰坊分公司講師郭泳成來(lái)公司授課。通過(guò)聽(tīng)課，我很受啟發(fā)。在培訓課上，郭老師講到“員工可越級投訴，但不越級請示；領(lǐng)導可越級關(guān)心，但不越級指揮”這一企業(yè)管理原則。因“員工越級投訴，領(lǐng)導越級關(guān)心”關(guān)系到企業(yè)運行健康、人性化管理體現，是公司所提倡的，在此不作論述�，F僅就“員工不越級請示，領(lǐng)導不越級指揮”談一下自己的體會(huì )。
遵循“不越級”管理原則很重要。一般而言，企業(yè)管理離不開(kāi)管理層級，因為一個(gè)人的精力和時(shí)間是有限的，一個(gè)人的能力再強，即使渾身是鐵，又能拈幾根釘呢？所以，有效的層級管理，實(shí)際上就是讓居于不同層級上的人發(fā)揮不同的作用，理想的狀態(tài)是：高層謀劃戰略指明方向，中層制定方案組織實(shí)施，基層執行方案達成目標。要實(shí)現這種理想的管理狀態(tài)，有一條措施很重要：就是上級要抓好直接下級的'工作，下級要及時(shí)向直接上級匯報工作。
破壞“不越級”管理原則有危害。在層級管理體系里，一個(gè)下級只能有一個(gè)上級，并對直接上級負責，這是組織體系得以健康運行的基本規律。如果下級越級請示，容易造就“特殊員工”，員工繞過(guò)直接上級領(lǐng)受任務(wù)，實(shí)際上是該員工拋開(kāi)了管理體系的約束，久而久之，直接影響組織體系的健康。如果領(lǐng)導越級指揮，容易造成“令出多門(mén)”，造成中層摸不著(zhù)頭腦，無(wú)形中弱化了中間層次的組織肌腱，久而久之，也會(huì )影響組織體系的健康。
但是，在企業(yè)運營(yíng)管理中，由于種種原因，“不越級”是不可能、也是不必完全杜絕的。關(guān)鍵是如何正確地對待越級問(wèn)題。企業(yè)中的“越級請示”、“越級指揮”，本質(zhì)上是由于工作反饋信息不對稱(chēng)造成的。作為公司高層從各個(gè)層面獲得信息，這是企業(yè)決策所必須；作為中層及時(shí)將工作情況匯報給高層，這是中層份內之職責；作為基層及時(shí)將工作進(jìn)度反饋給中層，這是基層職業(yè)素養所必備。
那么，如何正確地對待越級問(wèn)題呢？其關(guān)鍵在于公司各層共同努力。
如果你是高層決策者，因推動(dòng)工作需要作越級指示時(shí)，請同時(shí)將指示傳達至你的直接下級；如果認為直接下級工作已與職務(wù)不相稱(chēng)，可擇機予以解聘。
如果你是中層管理者，你應向下屬明確：不管是來(lái)自哪級領(lǐng)導的指示，應在第一時(shí)間向直接上級匯報，并與直接上級共同確定工作方案，再付諸行動(dòng)。如果越級接受上級指示、不向直接上級匯報而擅自行動(dòng)，出了問(wèn)題要自行承擔全部責任。
如果你是基層員工，當接到來(lái)自自己直接上級的上級指示時(shí)，首先要愉快接受，其次要確認指示無(wú)誤，第三要第一時(shí)間向自己的直接上級匯報。這樣既做到了信息暢通，也擺脫了尷尬處境。
我想，只要公司各層擺正工作心態(tài)，反映工作情況實(shí)事求是，確保信息渠道暢通，企業(yè)管理中所說(shuō)的“越級”問(wèn)題，也就不再是什么大問(wèn)題了。
職業(yè)素養心得體會(huì )12
素養教育就是指全面提高孩子的思想品德、科技文化知識，培養健康身體和心理以及全面的勞動(dòng)技能的一種教育，它是以個(gè)體和群體的先天生理條件為基礎，以改善先天素養提高后天素養為目的的教育，是全面發(fā)展教育思想的集中體現和升華。為了較全面地理解幼兒素養教育的內涵，我學(xué)習了許多理論文章，深受啟發(fā)。進(jìn)一步認識到兒童良好素養的基礎應包括：
1、健康的心理素養。
2、良好的體能素養。
3、良好的社會(huì )性發(fā)展與品德素養。
4、良好的才智素養。
5、會(huì )體驗理解追求美好事物的愿望和能力等等。根據幼兒園工作規程精神并結合幼兒的年齡特征，我認為，在進(jìn)行幼兒素養教育中，應把著(zhù)重點(diǎn)放在讓幼兒“學(xué)會(huì )生存、學(xué)會(huì )學(xué)習、學(xué)會(huì )關(guān)心”。
學(xué)會(huì )生存：這是一個(gè)人能順利生存于社會(huì )的基本能力與條件。對學(xué)齡前兒童來(lái)說(shuō)，主要是鍛煉他們獨立生活的能力，學(xué)習初步的自己保護，增強自理能力，即學(xué)習“自己的事化自己做”。
學(xué)會(huì )學(xué)習：主要指培養孩子從小縣有廣泛的學(xué)習興趣、強烈的求知欲望和積極主動(dòng)地探究精神，以及良好的學(xué)習習慣等等。同時(shí)還要重視加強培養幼兒的自信心、意志力和經(jīng)受挫折、克服困難的堅強毅力等。
學(xué)會(huì )關(guān)心：指的是要幫助、教育兒童關(guān)心社會(huì )、國家的經(jīng)濟和生態(tài)利益、關(guān)心全球的生活條件，關(guān)心他人，關(guān)心家庭、朋友和同伴，關(guān)心其他物種（包括動(dòng)物、植物），關(guān)心知識、真理、學(xué)習以及關(guān)心自己和自己的健康。這是二十一世紀人才應具備的高度發(fā)展、適應性、創(chuàng )造性、社會(huì )性、堅韌性及全球觀(guān)念等方面的素養要求。
因此，作為幼兒教師，必須充分認識和尊重幼兒的人格尊嚴，合理的要求乃至細微的情感需要，尊重孩子的年齡特點(diǎn)和個(gè)性差異，在教育教學(xué)過(guò)程中最大限度地發(fā)揮幼兒的主觀(guān)能動(dòng)作用。必須堅持“觀(guān)察在前，目標在后”，在全面了解孩子的發(fā)展水平的基礎上，改變過(guò)去統一規格的、共性化的教育目標，真正使每個(gè)孩子活潑、主動(dòng)地得到發(fā)展。努力創(chuàng )造“適合每個(gè)兒童的教育”。我們進(jìn)行素養教育，目的是為整個(gè)中華民族素養的`提高立定基礎，因此，素養教育的目標是群體目標和個(gè)體發(fā)展目標的統一，要求我們首先應當確立群體基本素養的培養目標，但又要重視幼兒個(gè)體發(fā)展的需要，還要有在每一個(gè)孩子每一方面發(fā)展的原有基礎上確定的個(gè)體發(fā)展目標。
這樣，才能更好地落實(shí)“規程”中提出的促進(jìn)每個(gè)孩子在原有水平上都得到發(fā)展的精神。另外，我們還要樹(shù)立大教育觀(guān)念認識到幼兒教育是一項涉及到幼兒園、家庭和社會(huì )的系統工程，只有調動(dòng)三方面的力量，形成牢固的“金三角”，同步調、同方向地對幼兒過(guò)好教育，才能全面、積極在促進(jìn)幼兒的發(fā)展。
職業(yè)素養心得體會(huì )13
隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，技能人才成為企業(yè)最緊缺的人才之一，同時(shí)對畢業(yè)生的職業(yè)素養提出了更高的要求。職業(yè)素養至少包含著(zhù)敬業(yè)精神及合作態(tài)度兩個(gè)重要因素。技工院校招收的是初中畢業(yè)的學(xué)生，通常生活習慣較差、缺乏自信心、吃苦能力不強、團隊意識薄弱，需要加強對他們綜合素質(zhì)的培養。而目前大部分學(xué)校注重通過(guò)教學(xué)使學(xué)生獲得相應的知識與技能，忽視對學(xué)生綜合職業(yè)素養的培養，畢業(yè)生不能很好地適應企業(yè)的崗位要求、融入企業(yè)文化環(huán)境和團隊，辭職率比較高。因此，加強學(xué)生綜合職業(yè)素養教育的緊迫性顯而易見(jiàn)。筆者多年從事班主任工作，對學(xué)生職業(yè)素養的培養進(jìn)行了多方嘗試總結。
一、加強養成教育，培養文明行為習慣
1、抓好入學(xué)時(shí)段教育，上好軍訓第一課
新生入學(xué)是其人生道路的一個(gè)轉折點(diǎn)，是班主任抓綜合素質(zhì)訓練的最佳時(shí)機。在最短的時(shí)間認識并了解學(xué)生的成長(cháng)經(jīng)歷，樹(shù)規立矩是當務(wù)之急，督促落實(shí)是基本方法，適時(shí)鼓勵是催化劑，關(guān)心愛(ài)護是達到目的的關(guān)鍵。借助新生軍訓機會(huì )，通過(guò)艱苦認真的隊列訓練，使學(xué)生學(xué)到戰士們吃苦耐勞、頑強踏實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì)，從儀容儀表、內務(wù)整理的訓練中學(xué)到一絲不茍、規范嚴謹的生活作風(fēng)，改掉自由散漫的不良習慣，享受良好的行為習慣受人尊重的甜美滋味，為今后的素質(zhì)培養打好基礎。
2、規范班級管理，形成行為習慣
在形成基本規矩的前提下，依靠全體同學(xué)建立全員參與、簡(jiǎn)單易行的班級管理制度，制定通過(guò)努力能夠實(shí)現的階段目標，盡快在班里建立比、學(xué)、趕、幫、超，自覺(jué)遵守班規、相互監督違規，相互尊重的良好班風(fēng)，為良好的行為習慣養成、逐步提高行為標準打下堅實(shí)基礎。在通過(guò)主題班會(huì )、專(zhuān)題演講、拓展活動(dòng)等形式，學(xué)習身邊的先進(jìn)、交流心得體會(huì )，徹底改變全體學(xué)生的精神面貌。
二、培養集體意識，建立優(yōu)秀團隊
在此基礎上，結合學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)、教學(xué)進(jìn)度以及對今后將要從事的工作的認識，通過(guò)大量的參觀(guān)見(jiàn)習、視頻資料、媒體資料等，引導學(xué)生體會(huì )現代企業(yè)制度下對員工綜合能力的新要求，體會(huì )高技能人才在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，體會(huì )團隊合作在當今和未來(lái)的規�；a(chǎn)、系統化生產(chǎn)以及個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展中的重要作用，體會(huì )若干個(gè)優(yōu)秀的人可以構成一個(gè)優(yōu)秀的團隊，一個(gè)優(yōu)秀的團隊可以創(chuàng )造出意想不到的奇跡，體會(huì )集體主義精神在建立良好團隊中的作用，體會(huì )良好的團隊是其成員共同進(jìn)步的結果。這時(shí)，班主任要發(fā)揮主導作用，進(jìn)一步引導學(xué)生發(fā)現自己及身邊事實(shí)存在的以我為中心、個(gè)人主義較強等影響團隊合作的現象，提出改正辦法和每個(gè)人改善的進(jìn)度，制定更高的行為養成目標。同時(shí)適時(shí)指導學(xué)生開(kāi)始進(jìn)行職業(yè)規劃和人生規劃，并在學(xué)習期間隨著(zhù)個(gè)人的`進(jìn)步不斷進(jìn)行修改完善。
三、培養良好的職業(yè)道德，提高適應社會(huì )的能力
良好的敬業(yè)精神是高尚職業(yè)道德的體現。品行是價(jià)值與尊嚴的起點(diǎn)，是立足社會(huì )，適應社會(huì )變革，求得發(fā)展的基礎。
學(xué)生職業(yè)道德的培養是形成良好職業(yè)素養的基礎，是班主任工作的著(zhù)力點(diǎn)。職業(yè)道德的培養要與學(xué)生的職業(yè)規劃、人生規劃、專(zhuān)業(yè)技能、學(xué)習能力、自信心建立、持之以恒的態(tài)度等相結合，不能孤立進(jìn)行。班主任要結合具體事例，從樹(shù)立學(xué)生的職業(yè)自豪感出發(fā)，樹(shù)立并不斷提高學(xué)生的責任感，樹(shù)立學(xué)生學(xué)習知識與技能的渴望，幫助學(xué)生掌握學(xué)習方法，培養學(xué)生的學(xué)習能力、表達溝通能力，樹(shù)立“我能行”的自信心，培養學(xué)生持之以恒的忠誠精神并在學(xué)習生活中得到體會(huì )，使學(xué)生樹(shù)立尊重勞動(dòng)、崇尚勞動(dòng)、熱愛(ài)勞動(dòng)、吃苦耐勞的風(fēng)尚等等。
學(xué)生素質(zhì)的提高和良好習慣的形成非一日之功，要針對學(xué)生各階段特點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)特色，開(kāi)展有計劃、有組織、生動(dòng)活潑的教育�？梢源_定第一學(xué)期為行為規范養成階段，重在培養文明的個(gè)人行為習慣和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德；第二學(xué)期為認識社會(huì )正面教育階段，旨在使學(xué)生認清就業(yè)市場(chǎng)和就業(yè)形勢，增強發(fā)奮圖強的創(chuàng )業(yè)競爭意識；第三學(xué)期是競爭生存和能力培養，全方位培養學(xué)生走向社會(huì )應具備的各種能力、知識和技能；頂崗實(shí)習是就業(yè)前走向社會(huì )實(shí)踐就業(yè)階段，全力培養學(xué)生的適應、應變、處世能力，為實(shí)習就業(yè)作好準備，為學(xué)生走向社會(huì )開(kāi)創(chuàng )事業(yè)夯實(shí)基礎、鋪平道路。
職業(yè)素養心得體會(huì )14
先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長(cháng)，離不開(kāi)員工的努力；一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開(kāi)企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業(yè)素養是每個(gè)員工所必須具備的素養，員工好的職業(yè)素養，將是我公司整體風(fēng)貌的展現。簡(jiǎn)單而言，職業(yè)素養是員工對自身工作了解與適應能力的體現，一個(gè)優(yōu)秀員工應該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養，下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養的一些心得。
一、誠實(shí)守信；誠實(shí)守信，是做人的基本準則。誠實(shí)，就是忠誠老實(shí)，為人處事以誠相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現。
二、善于學(xué)習，勤于學(xué)習；我們應該像海綿一樣，通過(guò)各種方式學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向同事同行學(xué)習、向有經(jīng)驗的人學(xué)習、向行業(yè)專(zhuān)家學(xué)習；同時(shí)應該養成計劃與總結的習慣，做完一件事，要善于發(fā)現執行過(guò)程中的問(wèn)題，并進(jìn)行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。
三、不斷創(chuàng )新，力量的源泉；一個(gè)企業(yè)要想在激勵的市場(chǎng)競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場(chǎng)份額，產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實(shí)施，需要通過(guò)員工們的持續創(chuàng )新來(lái)實(shí)現。一個(gè)員工要想實(shí)現價(jià)值增值，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng )新能力。
四、高度的責任心；什么是責任？責任就是做好份內應做的`事；責任就是沒(méi)有做好份內應做的事，因而應當承擔的過(guò)失；責任是一個(gè)人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會(huì )、國家及至整個(gè)人類(lèi)承擔責任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。當我們堅守責任時(shí)，我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會(huì )的責任，就意味著(zhù)放棄了自身在這個(gè)社會(huì )中更好生存的機會(huì )。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著(zhù)我們失去了實(shí)現自己價(jià)值的機會(huì )。當一個(gè)人能夠意識到自己的責任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責任感的人會(huì )給別人一種信任感，會(huì )吸引更多的人與自己合作�！柏熑伪ＷC一切”，責任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng )造……正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。
五、高度執行力；所謂執行力，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專(zhuān)家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執行力�？梢�(jiàn)，執行力是何等重要，僅有戰略和運氣是不行的，必須有強的執行力。
六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀；舉止禮儀就是人們在各種社會(huì )的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認可的規范。用優(yōu)美的體姿表達禮儀，比用語(yǔ)言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。
七、態(tài)度決定一切；態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設性的，欣賞他人的，包容的，自信的，樂(lè )于助人的等等，這些構成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著(zhù)好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂(lè )觀(guān)豁達，要有樂(lè )觀(guān)平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(cháng)日久提高的是自己，快樂(lè )的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！
八、忠誠度；忠誠是員工的立身之本，是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節，是一種能力。有忠誠之心，才會(huì )有獨特的人格魅力，才會(huì )擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會(huì )有回報，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時(shí)也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場(chǎng)，你自己才是忠誠的最大受益者。
九、注重細節；細節決定成敗，小事不能小看，細節方顯魅力。以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個(gè)細節。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng )造出最大價(jià)值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節，從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì )，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿(mǎn)腔抱負，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開(kāi)始的，甚至是從細小至微的地方開(kāi)始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無(wú)成。
十、敬業(yè)；什么是敬業(yè)？敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人，如果沒(méi)有基本的敬業(yè)精神，就無(wú)法成為一個(gè)優(yōu)秀的人，更難以擔當大任。只有把工作當成事業(yè)來(lái)干，才能長(cháng)久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴。我們每個(gè)人都有責任、有義務(wù)，責無(wú)旁貸地去做好每一項工作，我們都應該為工作盡一份心、出一份力。
職業(yè)素養心得體會(huì )15
20xx年前，我參加了集團公司組織的職工職業(yè)職業(yè)素養培訓大會(huì )，培訓的課程常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養的重要性，也讓我從老師列舉的實(shí)例中對職工的職業(yè)素養有了更多方面的認識。
一個(gè)企業(yè)的成長(cháng)，離不開(kāi)員工的努力；一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開(kāi)企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業(yè)素養是每個(gè)員工所必須具備的素養，員工好的職業(yè)素養，將是我公司整體風(fēng)貌的展現。所以，我們只有做到以下七個(gè)方面的職業(yè)素養，方能成為一個(gè)合格的“天力人”。
一、具有高度執行力
所謂執行力，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專(zhuān)家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執行力�？梢�(jiàn)，執行力是何等重要，僅有戰略和運氣是不行的，必須具備強有力的執行力。做到：信守承諾，沒(méi)有接口；絕對服從，永不言敗。
二、做人做事要誠實(shí)守信
誠實(shí)守信，是做人的基本準則。誠實(shí)，就是忠誠老實(shí)，為人處事以誠相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現。
三、面對任務(wù)要明確成果與期限；
我們在面對上級布置的任務(wù)時(shí)，適時(shí)的布置時(shí)間計劃，明確任務(wù)的成果和期限，我們最終要做成果，而不是結果。同時(shí)，還要通過(guò)各種方式學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向同事同行學(xué)習、向有經(jīng)驗的人學(xué)習、向行業(yè)專(zhuān)家學(xué)習；應該養成計劃與總結的習慣，做完一件事，要善于發(fā)現執行過(guò)程中的問(wèn)題，并進(jìn)行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。
四、具備高度的責任心；
什么是責任？責任就是做好份內應做的事；責任就是沒(méi)有做好份內應做的事，因而應當承擔的過(guò)失；責任是一個(gè)人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會(huì )、國家及至整個(gè)人類(lèi)承擔責任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。當我們堅守責任時(shí)，我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會(huì )的責任，就意味著(zhù)放棄了自身在這個(gè)社會(huì )中更好生存的機會(huì )。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著(zhù)我們失去了實(shí)現自己價(jià)值的機會(huì )。當一個(gè)人能夠意識到自的責任時(shí)，他又在完善自己的'路上邁出了一大步。一個(gè)有責任感的人會(huì )給別人一種信任感，會(huì )吸引更多的人與自己合作�！柏熑伪ＷC一切”，責任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng )造正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。
五、始終要明白態(tài)度決定一切；
態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設性的，欣賞他人的，包容的，自信的，樂(lè )于助人的等等，這些構成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著(zhù)好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂(lè )觀(guān)豁達，要有樂(lè )觀(guān)平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(cháng)日久提高的是自己，快樂(lè )的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！
六、忠誠度；
忠誠是員工的立身之本，是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節，是一種能力。有忠誠之心，才會(huì )有獨特的人格魅力，才會(huì )擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會(huì )有回報，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時(shí)也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場(chǎng)，你自己才是忠誠的最大受益者。
七、注重細節；
細節決定成敗，小事不能小看，細節方顯魅力。方可知，千里之堤毀于蟻穴，所以我們要以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個(gè)細節。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng )造出最大價(jià)值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節，從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì )，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿(mǎn)腔抱負，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開(kāi)始的，甚至是從細小至微的地方開(kāi)始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無(wú)成。
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