銀行實(shí)習心得體會(huì )范文
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣可以不斷更新自己的想法。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？下面是小編整理的銀行實(shí)習心得體會(huì )范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行實(shí)習心得體會(huì )范文1
今天，帶著(zhù)崇敬的心情，我們來(lái)到了興業(yè)銀行實(shí)習，不用多說(shuō)，中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規模的商業(yè)銀行，早已是家喻戶(hù)曉，而且基本每家每戶(hù)都有工行卡。不過(guò)，之前都是以普通客戶(hù)的身份來(lái)辦理業(yè)務(wù)，今天是第一次以認識實(shí)習的心態(tài)來(lái)參觀(guān)學(xué)習的，相信感觸不同。
公司客戶(hù)與個(gè)人客戶(hù)提供了多元、專(zhuān)業(yè)的各項金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話(huà)銀行服務(wù)方面都發(fā)展規模龐大，具有明顯競爭優(yōu)勢.
我重點(diǎn)了解了大堂經(jīng)理這個(gè)職位的工作，主要是分流客戶(hù)，識別客戶(hù)，接受咨詢(xún)、產(chǎn)品推薦、客戶(hù)溝通等工作。大堂這個(gè)工作是客戶(hù)接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端，是客戶(hù)對銀行的第一印象，對外起到代表建行指引客戶(hù)，對內起到協(xié)調柜員服務(wù)工作的重要作用，是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員，同時(shí)也是客戶(hù)的代言人。我必須時(shí)刻保持微笑，具備“換位思考”的素質(zhì)，敏銳地發(fā)現客戶(hù)的要求，細心周到地服務(wù)于客戶(hù)。
通過(guò)今天的實(shí)習，我感受頗深，原來(lái)小小一張工行卡的背后，一個(gè)大型商業(yè)銀行有如此多的內容。今天實(shí)習遠遠不夠，我會(huì )繼續學(xué)習，盡早讓自己能獲得進(jìn)入金融領(lǐng)域的資格。
銀行實(shí)習心得5
本實(shí)習的目的是結合實(shí)際工作中具有代表性的業(yè)務(wù)，通過(guò)模擬操作使學(xué)生全面熟悉商業(yè)銀行的核心業(yè)務(wù)操作流程及規范，熟悉商業(yè)銀行的`對公業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)系統環(huán)境，掌握系統的操作方法、交易代碼，為儲蓄業(yè)務(wù)和對公業(yè)務(wù)的具體操作奠定基礎;將理論知識與銀行實(shí)際業(yè)務(wù)有機結合。
實(shí)習內容：
1、了解憑證、錢(qián)箱號、柜員號、客戶(hù)號、表內業(yè)務(wù)、表外業(yè)務(wù)等基本的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。
2、熟悉銀行業(yè)務(wù)流程：個(gè)人銀行業(yè)務(wù)操作總流程、對公會(huì )計業(yè)務(wù)操作總流程。
3、結合案例進(jìn)行個(gè)人業(yè)務(wù)模擬：如憑證領(lǐng)用及出庫、憑證入庫及上繳、個(gè)人支票領(lǐng)用、出庫、出售、核銷(xiāo)、掛失及解掛等、重要空白憑證出庫、入庫、調配、作廢及查詢(xún)、開(kāi)普通客戶(hù)號、一卡通客戶(hù)號、一本通客戶(hù)號、普通存折及一卡通或一本通銷(xiāo)戶(hù)操作、一卡通換憑證、掛失及密碼修改等。
4、結合案例進(jìn)行對公業(yè)務(wù)模擬：如新開(kāi)一個(gè)對公客戶(hù)號、新開(kāi)一個(gè)對公賬號、現金存款、激活對公賬號、出售現金支票和轉帳支票給對應的對公賬號、新建貸款業(yè)務(wù)操作、貸款發(fā)放及部分還貸、全部還貸操作、貸款展期及不良貸款核銷(xiāo)操作、轄內結算業(yè)務(wù)操作、同城業(yè)務(wù)操作、特約匯款業(yè)務(wù)操作等。
5、結合案例進(jìn)行報表管理：各種報表的查詢(xún)方法，業(yè)務(wù)變動(dòng)的情況下報表如何變動(dòng)。
銀行實(shí)習心得體會(huì )范文2
下面我就民生銀行在中小企業(yè)金融服務(wù)面的做法和心得與大家做一個(gè)交流。
今天上午和今天下午很多學(xué)者專(zhuān)家和銀行家、政府官員都對國際國內的經(jīng)濟金融形勢進(jìn)行了判斷和分析，在這輪以美國次貸為導火索的經(jīng)濟危機狀況下，中國經(jīng)濟在金融業(yè)中它的直接風(fēng)險、直接損失不大，但是隨著(zhù)國際金融危機的逐步衍生而影響中國的實(shí)體經(jīng)濟。而中國的企業(yè)當中中小企業(yè)占了多數，中國企業(yè)當中90%以上的企業(yè)是中小企業(yè)，中小企業(yè)對國家GDP的貢獻度將近60%，工業(yè)總產(chǎn)值占70%，社會(huì )零售額占60%，稅收和出口總量都在50%—60%。實(shí)體經(jīng)濟的主要構成中小企業(yè)又占這么大的比例，實(shí)體經(jīng)濟受到這輪經(jīng)濟危機的影響越深，對于中小企業(yè)的影響也就越深。
當前我國經(jīng)濟逐步走向衰退或者增長(cháng)速度降緩的情況下，中小企業(yè)面臨很大的融資困難，這個(gè)融資困難不僅僅是企業(yè)自身的事情，也是政府、社會(huì )各界包括銀行的事情。剛才大家也討論中小企業(yè)融資難的問(wèn)題是一個(gè)世界性的難題，這個(gè)世界性的難題如何解決?我就民生銀行在中小企業(yè)融資方面的做法跟大家交流一下。
民生銀行是1996年成立的以民營(yíng)資本為構成的股份制商業(yè)銀行，也是比較小的商業(yè)銀行，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展由1996年成立時(shí)只有13.8億資本金發(fā)展到去年年底總資產(chǎn)超過(guò)一萬(wàn)億成為中型銀行，民生銀行在成立之初它的客戶(hù)定位就是以民營(yíng)、高科技、中小型企業(yè)為服務(wù)對象。民生銀行在改革與發(fā)展的十多年的實(shí)踐當中，民生銀行在服務(wù)中小企業(yè)方面的一些做法也得到不斷完善。去年民生銀行率先在中國金融業(yè)中間推行事業(yè)部制的改革，去年年底民生銀行專(zhuān)門(mén)成立了專(zhuān)門(mén)服務(wù)中小企業(yè)的內部事業(yè)部，我們稱(chēng)之為“工商企業(yè)金融事業(yè)部”，它服務(wù)的對象主要是中小企業(yè)。這個(gè)事業(yè)部成立以后對于整個(gè)服務(wù)中小企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行了一些探討，在探討過(guò)程中有幾個(gè)方面可以和大家進(jìn)行交流。
第一，體制創(chuàng )新。民生銀行過(guò)去做中小企業(yè)的業(yè)務(wù)是由分行和支行這兩級行來(lái)做，大家做中小企業(yè)業(yè)務(wù)的時(shí)候，客戶(hù)經(jīng)理既可以做大客戶(hù)也可以做小客戶(hù)，也做微型客戶(hù)，也做零售銀行業(yè)務(wù)。每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理是所有的客戶(hù)都做，所有的客戶(hù)做的都不精。事業(yè)部成立以后我們組建專(zhuān)門(mén)的團隊，專(zhuān)門(mén)的.組織體系，按照銀監會(huì )的六項機制實(shí)行公司化運作，內部實(shí)行獨立核算，人財物與民生銀行原來(lái)的母體相對獨立，設計專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)處理流程，整個(gè)事業(yè)部改革在一年的發(fā)展中得到很好的體現。民生銀行中小企業(yè)金融服務(wù)工商企業(yè)金融事業(yè)部在一年的發(fā)展中為1600多戶(hù)中小企業(yè)提供了信貸方面的金融服務(wù)。一年當中新增的授信250億，占民生銀行08年全年計劃的20%多。
第二，制度創(chuàng )新。原來(lái)民生銀行實(shí)行獨立的信貸評審體系，整個(gè)信貸審批集中在四個(gè)大區域中心，這些區域中心在審批大企業(yè)和中型企業(yè)方面還是能夠適應它們的需求。小企業(yè)是貼近市場(chǎng)，財務(wù)不規范的經(jīng)濟體，按照原來(lái)審批大企業(yè)的模式審批小企業(yè)肯定是不適應市場(chǎng)需求，我們在每個(gè)城市分行設立區域的業(yè)務(wù)部門(mén)，派駐信貸審批官進(jìn)行獨立的信貸評審，同時(shí)根據信貸審批官個(gè)人素質(zhì)的差異、區域風(fēng)險的差異、產(chǎn)品風(fēng)險的差異、客戶(hù)信用等級的差異進(jìn)行一些差異化和多層次授權，使授權與客戶(hù)需求能夠相結合，大大提高信貸的審批效率。
第三，技術(shù)創(chuàng )新。做中小企業(yè)的管理和大企業(yè)的管理完全不一樣，原來(lái)傳統的國內商業(yè)銀行有比較豐富做大企業(yè)客戶(hù)授信的經(jīng)驗，做小企業(yè)特別是微型企業(yè)沒(méi)有太多的經(jīng)驗積累。民生銀行在小企業(yè)的風(fēng)險評級、風(fēng)險監控等方面做了一些有效的探討。特別對于小型和微型企業(yè)的授信如果靠人工審批一單一單處理，這種成本會(huì )非常高，不可能實(shí)現商業(yè)可持續性。我們通過(guò)對小企業(yè)財務(wù)和非財務(wù)因素的分析，借鑒國外先進(jìn)商業(yè)銀行的經(jīng)驗，研究出一套小企業(yè)評價(jià)評級體系，建立適合國情的小企業(yè)信貸工程，通過(guò)工程化的處理來(lái)實(shí)現小企業(yè)授信的規模性。根據當前中小企業(yè)信息不對稱(chēng)，特別是道德風(fēng)險存在的情況，我們現在正在研究監控濾檢系統，把人民銀行的征信系統還有銀監局的中小企業(yè)客戶(hù)征信系統，加上民生銀行自身的客戶(hù)結算系統包括海關(guān)、工商、質(zhì)量檢驗部門(mén)還有稅務(wù)等等把他們的數據整合到一個(gè)平臺，通過(guò)一個(gè)端口就可以查企業(yè)所有的情況。這樣對于我們在過(guò)程中管理中小企業(yè)來(lái)控制風(fēng)險會(huì )起到很好的作用。
第四，產(chǎn)品創(chuàng )新。中小企業(yè)的產(chǎn)品需求和大企業(yè)是完全不一樣的，剛才渣打銀行介紹了他們在中國推出的一些產(chǎn)品，我們針對中小企業(yè)擔保難、無(wú)抵押物這種情況，我們設計了一系列非擔保非抵押產(chǎn)品，標準抵押、標準擔保主要是適應工廠(chǎng)化審批的要求，針對一些企業(yè)沒(méi)有抵押物又沒(méi)有擔保資源的情況，我們開(kāi)發(fā)了集群聯(lián)保、動(dòng)態(tài)融資、動(dòng)產(chǎn)融資這些產(chǎn)品，有效解決了企業(yè)融資難的問(wèn)題，在開(kāi)展中小企業(yè)服務(wù)的城市都有很好的反應。
第五，服務(wù)創(chuàng )新。我們?yōu)橹行∑髽I(yè)提供金融服務(wù)變成一攬子的全流程的服務(wù)，不僅僅只為中小企業(yè)提供一點(diǎn)借貸或者融資，為中小企業(yè)的所有金融和非金融類(lèi)服務(wù)提供支持特別是我們在事業(yè)部?jì)冉⒘似焚|(zhì)管理部門(mén)，針對客戶(hù)需求制訂服務(wù)標準，為客戶(hù)提供標準化的服務(wù)，每個(gè)季度檢討我們在客戶(hù)滿(mǎn)意方面的工作。
第六，管理創(chuàng )新。做中小企業(yè)客戶(hù)和做大企業(yè)客戶(hù)不同，組織架構體系、業(yè)務(wù)流程、激勵業(yè)績(jì)考核和做大客戶(hù)是完全不一樣的，整個(gè)團隊建設，激勵考核、風(fēng)險管理、品牌建設方面有一套非常詳盡的模式，按照這個(gè)模式去做，應該說(shuō)也取得了很好的成效。
第七，文化創(chuàng )新。我們過(guò)去的信貸文化是基于客戶(hù)信用，基于抵押擔保物簡(jiǎn)單的判斷。在摸索為中小企業(yè)特別是小企業(yè)提供服務(wù)的時(shí)候，以前市場(chǎng)人員只做市場(chǎng)只做業(yè)務(wù)發(fā)展，對風(fēng)險考慮不多，我們建立了一套市場(chǎng)人員和風(fēng)險管理人員共同承擔風(fēng)險，做我們設計的目標客戶(hù)也就是說(shuō)我們熟悉的客戶(hù)，按照制度辦事，關(guān)注客戶(hù)的交易背景、現金流，不僅僅是它的還款，特別是對于第二還款員只是一個(gè)補充。另外做中小企業(yè)的風(fēng)險高于做大企業(yè)，在風(fēng)險偏好方面董事會(huì )有明確的不良借貸承擔和容忍。
第八，理念創(chuàng )新。做客戶(hù)主要的合作銀行，為客戶(hù)提供一籃子的金融服務(wù)，這是我們在經(jīng)營(yíng)小客戶(hù)、中小企業(yè)時(shí)的一些創(chuàng )新。
以上是我們在一年多建立事業(yè)部體制情況下的運行心得，在這里與大家分享。
銀行實(shí)習心得體會(huì )范文3
通過(guò)這次畢業(yè)前的大堂經(jīng)理實(shí)習，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心和扎實(shí)認真的工作態(tài)度。
在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。比如：如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會(huì )發(fā)出，柜員就會(huì )受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹慎細心。
其次，我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉變。
對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì )之后，環(huán)境，生活習慣都會(huì )發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學(xué)生看待，必定會(huì )被殘酷的社會(huì )淘汰。既然走上社會(huì )就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。
第三，我覺(jué)得工作中每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。
比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因為身份證丟失而持本人戶(hù)口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問(wèn)時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
最后，還要有明確的'職業(yè)規劃。
所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習銀行相關(guān)知識，早日通過(guò)銀行理財師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。 銀行大堂經(jīng)理實(shí)習心得體會(huì )7
轉眼間，為期一個(gè)月的實(shí)習即將結束。首先感謝分行給我這個(gè)機會(huì )讓我進(jìn)入這個(gè)集體，在xx支行為期一個(gè)月的實(shí)習是我走出校門(mén)，踏入社會(huì )的第一步，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡，對我來(lái)說(shuō)有很大幫助，為我將來(lái)走上工作崗位大俠堅實(shí)的基礎。
實(shí)習雖然苦點(diǎn)，累點(diǎn)，這些都無(wú)所謂，重要的是通過(guò)實(shí)習我有了一定的收獲。實(shí)習讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復雜而微妙的社會(huì )人際關(guān)系。通過(guò)實(shí)習，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。
我的感受是：在學(xué)校里，我學(xué)習的是理論知識；在銀行里，支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學(xué)習師傅們的工作經(jīng)驗，將所學(xué)的知識與實(shí)踐結合起來(lái)，多發(fā)現，多分析，多比較，多思考，多總結，多請教，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性。
我的實(shí)習崗位是大堂經(jīng)理，頭幾天站下來(lái)確實(shí)感覺(jué)不大適應，不但腰酸背痛的，而且面對客戶(hù)的咨詢(xún)疑問(wèn)三不知，感覺(jué)自己這個(gè)大堂經(jīng)理是十分不夠格的，不但對業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對于客戶(hù)的一些不滿(mǎn)情緒也顯得手足無(wú)措。通過(guò)這一個(gè)月的鍛煉，我覺(jué)得在這些方面有了很大的改善，客戶(hù)的咨詢(xún)基本上都能解答，也能適當的安撫客戶(hù)，做好自己的工作。
實(shí)習的時(shí)間是有限的，雖然只有短短的一個(gè)月，但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們，當我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請教他們時(shí)，他們都會(huì )悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，而且通過(guò)這一個(gè)月的過(guò)渡，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個(gè)集體里。而今后的工作中，我將加倍努力，把工作做的更好。
馬上就要走向工作崗位了，這一個(gè)月的實(shí)習將是我職業(yè)生涯中很重要的一個(gè)過(guò)程。最后再次感謝支行各位領(lǐng)導對我的重視和關(guān)心，以及各位師傅們的悉心指導。
銀行實(shí)習心得體會(huì )范文4
我是xx大學(xué)理學(xué)院大學(xué)二年級的學(xué)生xx，對于我來(lái)說(shuō)大二能獲得在全國知名企業(yè)進(jìn)行實(shí)習的難得機會(huì )，我感到很榮幸。
我是一名開(kāi)學(xué)就讀大三的暑期實(shí)習生，相比即將就讀大四的實(shí)習生來(lái)講，我是后輩。不過(guò)這并不影響我所能接受和處理的工作范圍，我可以和學(xué)長(cháng)學(xué)姐一樣，一同為民生和自己的明天在拼搏、奮斗！
接觸民生銀行已有小半年的時(shí)間，從起初參加民生銀行校園創(chuàng )新大賽開(kāi)始，到面試成功成為我們民生銀行xx分行真正的實(shí)習生，這期間我接觸到了很多業(yè)務(wù)知識，也成長(cháng)很多。民生銀行是一個(gè)讓人想要為其奮斗的銀行，作為一名實(shí)習生，我選擇了放款，也許放款對于一部分人來(lái)講，是一個(gè)輕松的工作，不用每天跑市場(chǎng)，不用在外風(fēng)吹日曬，不用那么苦那么累，其實(shí)放款也是一樣，需要付出很多。我們行部的業(yè)務(wù)量較大，對于剛剛熟悉放款工作不久的我來(lái)說(shuō)是一項艱巨的工作任務(wù)。不過(guò)有樂(lè )于幫助的前輩的細心指導加上我強烈的上進(jìn)心，很快我便熟悉了放款的工作。
從起初跟隨師長(cháng)和前輩學(xué)習放款業(yè)務(wù)的知識，到自己可以獨立完成放款工作，再到帶領(lǐng)同事放款，這期間經(jīng)歷了很1多，也成長(cháng)了很多。一開(kāi)始，放款的這些業(yè)務(wù)總讓我摸不著(zhù)頭腦，每天稀里糊涂的跟著(zhù)學(xué)，送送文件，跑跑腿，雖然這就是起步，但總讓人分不清每一項業(yè)務(wù)的流程和細節都是什么，例如互助基金，抵押，存單質(zhì)押，聯(lián)保體，微貸等各個(gè)的流程是什么，怎么才能盡快的熟悉這些，是我當時(shí)最棘手的事情。
漸漸的，每日放款的溫馨提示和每日小結也由我負責進(jìn)行通報，總結工作是我的擅長(cháng)之事，每天放款遇到的問(wèn)題和失誤都需要總結和糾正，不僅我自己需要總結，總結也同時(shí)提醒著(zhù)每一位相關(guān)的工作人。只有不斷的總結，不斷的發(fā)現新的問(wèn)題，才能更好的完成放款工作，才能更有效的讓客戶(hù)放心，讓客戶(hù)省心，讓客戶(hù)安心！
其時(shí)對于工作來(lái)說(shuō)，工作帶給人的往往不是身體上的壓力，而是源于心理。放款工作有別于跑市場(chǎng)，身處大行部的我，自然工作量也不小，有的時(shí)候會(huì )放款到很晚，當回到支行時(shí)，所有的實(shí)習生都已經(jīng)下班返校了，唯獨只有我此刻才回來(lái)，我想這就是心理上的壓力和苦難，但仔細想想，我的付出和努力是為了行部，更是為了自己，因此堅定不移的心一直鼓勵著(zhù)我拼搏和奮斗，勇往直前！
搞好人際關(guān)系是順利開(kāi)展工作的要素之一，從剛開(kāi)始陌生的放款中心和評審中心的人員到后來(lái)能和大家和睦相處，愉快的工作是最令人開(kāi)心的事。盡管放款中心和評審中心的2人都依然嚴謹嚴格嚴厲，但和睦相處的.關(guān)系增加了相互之間的溝通程度，這讓我們的工作效率也提高了很多。每個(gè)行部都有放款專(zhuān)員，我們之間不單單形成了互相競爭的工作關(guān)系，大家在平時(shí)的工作和生活中也成為了不可缺少的朋友，工作是大家互相幫助，為的是解決每一個(gè)問(wèn)題，生活中大家是好朋友，聊聊人生，談?wù)勎磥?lái)，著(zhù)手當下，拼搏現在。
作為放款專(zhuān)員的我，工作范圍不僅僅局限于貸款投放的工作，報送樂(lè )收銀材料，領(lǐng)取耗材，文檔材料的交接等等一切可以處理的事項，都是我的工作，不用擔心自己不會(huì )不懂，客戶(hù)經(jīng)理和實(shí)習生前輩會(huì )教授，讓我盡快上手工作，整個(gè)民生都充滿(mǎn)著(zhù)樂(lè )于互助的溫馨的工作氛圍。在民生，我還學(xué)會(huì )了騎電動(dòng)車(chē)，這樣行動(dòng)更加方便，做工作也更加順利�；厥资罴偾�，我還是一個(gè)剛剛結束大二課程的大學(xué)生，而現在，我能感覺(jué)到自己長(cháng)大了，雖然開(kāi)學(xué)后還是一樣和同學(xué)一起上課，一起感受著(zhù)大學(xué)校園的生活，和大家一同學(xué)習，進(jìn)步，但暑期民生帶給我的成長(cháng)，不是每個(gè)人都可以擁有！支行領(lǐng)導曾說(shuō)過(guò)，“在民生奮斗一年，不夸張的講相當于你在其他銀行奮斗幾年……”我認為：民生銀行帶給人的不單單是收入，更多的是成長(cháng)和人生中的收獲，這是在其他崗位實(shí)習所不能獲得的，如今暑期的實(shí)習也讓我成長(cháng)了許多，相信這會(huì )是一筆無(wú)形的財富，終有一天它會(huì )成為有形的力量和實(shí)力助我成長(cháng)，帶我走向人生的成功。民生銀行是一個(gè)飛速3發(fā)展的年輕的銀行，有著(zhù)一批年輕的領(lǐng)導人，年輕的工作人，更有著(zhù)一代年輕的接班人，相信我們民生會(huì )越來(lái)越好，青春永駐，拼搏不敗，前進(jìn)！向前進(jìn)！
銀行實(shí)習心得體會(huì )范文5
實(shí)習，是為了在大學(xué)的理論學(xué)習過(guò)程中，通過(guò)實(shí)際操作，使知識更融會(huì )貫通的理解到人的腦子里去，至少在我看來(lái)是這樣子的。每次實(shí)習，盡管工作的性質(zhì)可能有些相似，但是我總有新的感受，新的體驗。
在實(shí)習以前，我覺(jué)得在銀行工作的人是從事知識性很強的工作，是普通人很難懂的工作，所以我一直認為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識的高手，他們平常接觸的都是我們在課本中那些高深莫測的金融學(xué)名詞，是很有挑戰性、很高難度的工作。但是經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我發(fā)現自己錯了。他們也會(huì )有很繁雜工作程序要不斷的重復，有的工作程序的難度并不大，甚至只是連小學(xué)生都會(huì )做的繁瑣的工作，但是就是需要他們一點(diǎn)一點(diǎn)的做好每個(gè)程序，才能成功的完成每一筆業(yè)務(wù)，為銀行降低風(fēng)險的同時(shí)獲取利潤。所以說(shuō)，無(wú)論多高難度的工作，都是要循序漸進(jìn)才能最終完成。
還沒(méi)工作的我很難想象一個(gè)人要同時(shí)接三個(gè)電話(huà)，還有一大堆趕著(zhù)做出來(lái)的業(yè)務(wù)該如何好好處理，這可相當于最少兩個(gè)人的.工作量呀。這次實(shí)習就親眼所見(jiàn)了。因此，要根據時(shí)間的迫切性、事情的耗時(shí)性等方面來(lái)抉擇了。然而現實(shí)工作中并沒(méi)有很多的時(shí)間讓我們去慢慢想、慢慢規劃什么事情應該先做、什么事情要應該后做，一切都規劃都在大腦內自動(dòng)生成。所以就需要在平常的工作中好好思考，怎么做到效益最大化、效率最大化了。
這次實(shí)習，我有些工作又是以前做過(guò)不知道多少遍的東西，本來(lái)想著(zhù)像個(gè)機器人不斷做就是了，畢竟自己是來(lái)實(shí)習的。但是只要繁瑣的事都多留一個(gè)"心眼"，就會(huì )有新的體驗、新的感受。就像復印機用了上千遍都是按那么幾個(gè)鍵，但是只要細心發(fā)現它的其他功能，例如平常比較少用到的縮印、增加墨色、遇到背景比較透明的要夾一張紙在背后以防把后一張的紙也復印出來(lái)影響復印效果等等。盡管我曾經(jīng)用過(guò)好幾臺不同品牌的復印機，但是萬(wàn)變不離其中�？鬃诱f(shuō)的那句"溫故而知新，可以為師矣"真的是很有道理呢！
我曾經(jīng)思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題，就是現在大部分的人都是工作壓力很大，但是不能發(fā)泄在工作上，他們是如何調節的呢？我發(fā)現他們的心態(tài)都擺得很好，他們能換角色從客戶(hù)和上級領(lǐng)導的角度去理解對方的立場(chǎng)和觀(guān)點(diǎn)，所以可以釋放自己的心理壓力。記得有一個(gè)說(shuō)法是，如果一個(gè)人能學(xué)會(huì )不抱怨別人而去想著(zhù)自己的不足還有對方立場(chǎng)的難處，那么這個(gè)人已經(jīng)達到令人佩服的境界了。
每次實(shí)習完，我都有一種"實(shí)習比學(xué)習來(lái)得更踏實(shí)"的感覺(jué)，因為總覺(jué)得在學(xué)校學(xué)的很多東西都是流水式的，得不到實(shí)踐，學(xué)得一點(diǎn)都不深刻，甚至很快就會(huì )遺忘的。但是實(shí)習某些事情只要做一次，就足夠上課老師說(shuō)的好幾次。"紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行"，我真的覺(jué)得大學(xué)生應該多參加社會(huì )上各式各樣的實(shí)踐活動(dòng)，能更好的提高學(xué)習理論知識的興趣和理解能力。
銀行實(shí)習心得體會(huì )范文6
經(jīng)過(guò)艱苦的選拔應聘，我終于成為一名銀行的員工了，不過(guò)這只是開(kāi)始，以后的路還長(cháng)著(zhù)呢，我對自己說(shuō)，一定要珍惜眼前的工作，一定要將自己的工作做好，一定要在不斷的前進(jìn)中走的更遠。就目前來(lái)看，我還是對銀行的工作非常的不熟悉，所以我需要更多的發(fā)展，我需要更多的努力，我想我應該做的更好，我想我應該將自己的努力化為動(dòng)力。我作為實(shí)習銀行的員工，我必須要做好這一切。
20xx年7至9月，我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習。**支行是省行老牌培訓基地，它近年來(lái)連年在**市*行系統的績(jì)效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠(chǎng)、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強的營(yíng)銷(xiāo)團隊，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續下來(lái)的緊湊的工作節奏和良好的學(xué)習氛圍。過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì )計部和信貸部實(shí)習，在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實(shí)習期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉變的關(guān)鍵階段，現在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習的情況做一下總結。
在非現金業(yè)務(wù)區的學(xué)習期間，通過(guò)看、問(wèn)、思，我對會(huì )計部門(mén)核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識；另外我還有一段見(jiàn)習大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶(hù)了解工行的第一窗口，我的.主要工作是對客戶(hù)辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導，及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在客戶(hù)至上理念的指導下，我的用心服務(wù)，得到了客戶(hù)的一致好評。在與客戶(hù)面對面交流的過(guò)程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶(hù)對工行的意見(jiàn)和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調到信貸部學(xué)習個(gè)人和公司借款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習信貸知識與營(yíng)銷(xiāo)技巧，嘗試著(zhù)與個(gè)人及法人客戶(hù)進(jìn)行溝通，學(xué)習辦理個(gè)人住房、消費等借款，學(xué)習使用***系統對公司客戶(hù)進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)**與國外多家企業(yè)保持著(zhù)頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái)，這使我們有機會(huì )接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程。
以上是我在**實(shí)習期間的工作匯報，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見(jiàn)和建議，下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J識。
一、企業(yè)文化
企業(yè)文化不是預設好的，它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì )表象。它是硬、軟件的組合。*行在近年逐步在倡導企業(yè)文化的建設，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺(jué)落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等，可以說(shuō)非常欠缺，這點(diǎn)尤其體現在基層員工身上。究其所以，我認為這就好比上層建筑與經(jīng)濟基礎的矛盾關(guān)系一樣，現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。而當前*行長(cháng)提出的創(chuàng )建“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng )新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒，使員工產(chǎn)生一股強大的凝聚力，推動(dòng)各項工作實(shí)現質(zhì)的飛躍。
二、授權管理
在會(huì )計部實(shí)習的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權”，據我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過(guò)一定額度就要求專(zhuān)人授權，這種權力制約其設立初衷是好的，但是隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，大額交易越來(lái)越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái)。我經(jīng)�？梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見(jiàn)應答，顧客怨聲載道，嚴重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負面影響，我們因此不但會(huì )喪失現有客戶(hù)，更有可能損失很多潛在客戶(hù)；再者從柜員自身感受來(lái)看，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感，工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著(zhù)，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險，而在平常它卻擔負著(zhù)監督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí)，若被攝像頭前的監督者發(fā)現其沒(méi)有按照規定動(dòng)作劃卡授權便要受到批評，而這些所謂的規定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
三、信貸管理
存借款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng )造最大效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調整，應大力充實(shí)客戶(hù)經(jīng)理隊伍。以都辦為例，整個(gè)信貸部，個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理有7人而公司客戶(hù)經(jīng)理只有3人，相比之下，個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠遠不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司借款客戶(hù)經(jīng)理往往要對口4—5個(gè)客戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導致服務(wù)質(zhì)量降低，從長(cháng)遠來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶(hù)源，這對工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失；其次，營(yíng)銷(xiāo)意識有待提高，應加大客戶(hù)和市場(chǎng)拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導營(yíng)銷(xiāo)，而需要在全體客戶(hù)經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)意識，可以不定期的邀請營(yíng)銷(xiāo)精英深入支行開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓，同時(shí)鼓勵業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰略。**是中部崛起的重要城市，近年來(lái)城市建設和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下，越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐**，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數量自然不言而喻，*行應利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷(xiāo)，源源不斷的發(fā)展新客戶(hù)，同時(shí)穩抓老客戶(hù)，大家齊心協(xié)力共創(chuàng )*行穩健發(fā)展的新階段；最后，風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無(wú)準備之仗，因而必須嚴抓風(fēng)險管理，尤其要將事后控制轉移到事前預防。（法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來(lái)）但嚴抓風(fēng)險決不意味著(zhù)犧牲利潤，可在原則性理念的指導下為客戶(hù)最大限度的提供金融服務(wù)�！耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶(hù)為中心”的個(gè)性化管理的轉變。
一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴、具體客戶(hù)關(guān)系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
千里之行，始于足下，**是我工作的起點(diǎn)，在**的這段實(shí)習經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅實(shí)的基礎。感謝省行領(lǐng)導給我們這個(gè)基層鍛煉的機會(huì )，也感謝都辦同事和領(lǐng)導對我們的栽培，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情，為*行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
我經(jīng)過(guò)實(shí)習期的鍛煉，我也可以做好這一切了，我也可以獨自的完成工作了，這是我的進(jìn)步，我知道就目前來(lái)看，我應該做的更好，我應該在不斷的進(jìn)步中得到更多的發(fā)展，我相信自己的能力，我也相信我會(huì )有一個(gè)光明的未來(lái)。我覺(jué)得自己是適合銀行工作的，我相信我會(huì )做的更好，我相信在發(fā)展中，我會(huì )將自己的能力提高很多，我相信我是要成功的！
銀行實(shí)習心得體會(huì )范文7
轉眼已經(jīng)實(shí)習了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現在建行緊張有序的實(shí)習生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節奏變得規律，每天準時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復返。
分配那天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，因為不知道究竟花落誰(shuí)家。幸運的是，我被分配到了離家不遠的廈門(mén)建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個(gè)校友，他們也是來(lái)實(shí)習的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(cháng)的談話(huà)。從他們的話(huà)語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因為我以前沒(méi)接觸過(guò)，對個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂�！皫煾怠笔且粋�(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個(gè)人貸業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。在銀行工作首先要抱著(zhù)“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏(yíng)得了客戶(hù)誰(shuí)就是最后的勝利者。
一顆浮躁的.心歸于平靜，工作總結但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì )的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì )就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì )工作者的區別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習以后，我們才真正體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力�！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì )所淘汰！
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話(huà)：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著(zhù)從看似機械重復的實(shí)習工作中尋找快樂(lè )，我快樂(lè )實(shí)習工作著(zhù)，游刃有余。
銀行實(shí)習心得體會(huì )范文8
今年7月末8月初的10天里，我有幸參加了作為展翅計劃一部分的建行培訓實(shí)習。在培訓之前，我是忐忑不安的。我也質(zhì)疑懷疑過(guò)自己，因為在別人看來(lái)，一名大一地理科學(xué)師范生參加銀行培訓實(shí)習是不可想象的。最后，鄙人還是厚著(zhù)臉皮，懵懵懂懂的參加了。因為我真的想出去看一看外面的世界。
一般人都會(huì )認為銀行肯定是個(gè)高大上的東西，沒(méi)有參加培訓之前我也是這樣想的。后來(lái)我發(fā)現，真正高大上的.是建銀大廈那座樓。其實(shí)，所有高大上的人物都是從底層做起的。不管你是本科畢業(yè)還是研究生畢業(yè)，都必須從銀行網(wǎng)點(diǎn)最底層做起。因為沒(méi)經(jīng)歷底層實(shí)踐過(guò)的高層是無(wú)法做出接地氣的決策。所以我有了這樣的看法：現在的大學(xué)畢業(yè)生不能把自己放在高起點(diǎn)上面，需要踏踏實(shí)實(shí)，一步一步來(lái)。
在那里接受的培訓有：職業(yè)禮儀，職業(yè)規劃，電子產(chǎn)品培訓。這些都是難得的培訓。也許這些培訓對大一學(xué)生來(lái)說(shuō)是早了點(diǎn)，但早起的鳥(niǎo)兒才有蟲(chóng)吃。在網(wǎng)點(diǎn)那里，可以清清楚楚了解銀行的基本業(yè)務(wù)，可以體會(huì )到職員光鮮衣著(zhù)背后的勞累艱辛。當然，我們在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習并不僅僅在看著(zhù)，我也主持過(guò)晨會(huì )，單獨進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作，大堂經(jīng)理助理，戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)，拜訪(fǎng)客戶(hù)等。我從中學(xué)習到跟客戶(hù)交流的能力，我也明白了各大銀行競爭的激烈。由此聯(lián)想到各行業(yè)競爭都是激烈的，要成功就必須有別人沒(méi)有的產(chǎn)品，別人沒(méi)有的高水平服務(wù)。在那里，我看出銀行網(wǎng)點(diǎn)存在的問(wèn)題，也看出一些人的心態(tài)。因為那里就像是一個(gè)小社會(huì )。有時(shí)候，你也許會(huì )感覺(jué)到別人的鄙視，冷眼相待。哦，沒(méi)事，這就是職場(chǎng)，在職場(chǎng)里面，什么情況都有可能發(fā)生，要有一定的忍耐去接受一些不如意的事情。
當然，在這么短的時(shí)間內能學(xué)到什么技術(shù)性的東西是不可能的。而我更多的是想見(jiàn)識職場(chǎng)的世界。我，如愿以?xún)斄�。我提前體驗了職場(chǎng)，學(xué)到了平時(shí)無(wú)法接觸的實(shí)戰能力。我也實(shí)實(shí)在在的看出自己與別人的差距。畢竟，自己只是個(gè)大一的學(xué)生。畢竟，自己只是一個(gè)與銀行專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的師范生�，F在回想那時(shí)自己大清晨去擠地鐵，上衣濕透的場(chǎng)景，自己是否有一些后悔呢，一點(diǎn)也不。因為這就是體驗職場(chǎng)，我得到自己所期待的東西。如果我沒(méi)有出去看看，也許我不會(huì )知道外面的世界有多大，也不會(huì )知道外面的世界有多精彩。這并不是什么高大上的事情，但在我眼中卻是難忘的經(jīng)歷。因為我比別人提前知道了一些事情，所以有了未來(lái)的方向。
銀行實(shí)習心得體會(huì )范文9
古語(yǔ)云：〝紙上談來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行〞。自語(yǔ)不假，20_年_月，我畢業(yè)了，裝著(zhù)四年大學(xué)的理論豪情萬(wàn)仗地投入了上海銀行南京分行的團隊。 領(lǐng)導安排先實(shí)習一個(gè)月，作為剛出茅廬的小生，按自己的邏輯，領(lǐng)導一來(lái)希望我們先熟悉環(huán)境，從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉變過(guò)來(lái)；二來(lái)通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習簡(jiǎn)單地考察每個(gè)人�，F實(shí)習即將結束，雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸，但這一個(gè)月的收獲還是值得一提的。
作為金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，能在銀行工作也算對四年學(xué)習的圓滿(mǎn)終結。金融涵蓋的學(xué)科很雜，除了基礎課程，專(zhuān)業(yè)課就有國際金融。國際投資。國際貿易。金融市場(chǎng)學(xué)。服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)。信用管理學(xué)。外匯。證券投資學(xué)。財務(wù)會(huì )計。財務(wù)管理。統計學(xué)等等十幾門(mén)課，學(xué)校雖然設置了這些金融課程，但實(shí)踐中大感知識的匱乏。 我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團隊，該團隊所屬的崗位為信貸部門(mén)，成員肖老師。俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗十幾年的資生客戶(hù)經(jīng)理，不談以前的工作成績(jì)，單論目前所做的業(yè)務(wù)，都讓我這個(gè)茅頭小生大感佩服。 第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室，并幫助安排了位置，肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品，我多了幾分感激，因為比較其他同學(xué)的實(shí)習經(jīng)歷，我驗證了上行這個(gè)新欣的股份商業(yè)銀行成員團結友好的企業(yè)文化。但第一天有點(diǎn)羞澀，有點(diǎn)怯意，有點(diǎn)盲目，只是知道了自己辦公室的幾個(gè)人，看了上行內部客戶(hù)經(jīng)理的手冊之類(lèi)，之后的幾天老師空閑時(shí)教我上行的客戶(hù)信用評級體系的操作，于是以前學(xué)習的財務(wù)指標真正意義上地被我運用到實(shí)際中去了，有些指標不是很熟悉，課程中也未介紹，但我通過(guò)老師的指點(diǎn)很好地完成了任務(wù)。第一個(gè)星期，我最深體會(huì )乃是世界之大，人才之多，只有不斷學(xué)習，不斷更才能保持不落伍，我所在的辦公室除了我和另一個(gè)東大的實(shí)習生共五個(gè)人，一個(gè)是〝海龜的碩士生，一個(gè)是在讀的博士生，另外三個(gè)乃資生的一級客戶(hù)經(jīng)理，他們的學(xué)識和經(jīng)驗都是值得我學(xué)習和標榜的第二個(gè)星期，張總開(kāi)了一個(gè)小會(huì )，會(huì )后他咨詢(xún)我的意見(jiàn)和建議，我也大膽地提出希望能和老師一起出去見(jiàn)客戶(hù)，并嘗試寫(xiě)調查報告的初稿。領(lǐng)導很尊重我的意見(jiàn)，第二天帶我見(jiàn)了一個(gè)客戶(hù)。這個(gè)客戶(hù)對上行很重要，另一位領(lǐng)導江總也一同前行，路途中我了解到這個(gè)客戶(hù)作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財務(wù)銷(xiāo)售背景，同時(shí)這次業(yè)務(wù)由中信保加入，中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險機構。中信保作為銀行的第三方，借款人一旦出現資金危機，他們會(huì )對銀行作出相應的擔保責任，這大大降低了銀行的信貸風(fēng)險。上行很鼓勵這樣的信貸模式，目前，國家宏觀(guān)調控實(shí)施的力度加緊，貨幣緊縮，許多企業(yè)以前是借東債還西債，如今國家收緊銀根，資金鏈出現了嚴重的經(jīng)濟危機，每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù)，生怕遇見(jiàn)不良貸的.案例從而導致一灘壞賬。 有幸參與這次的業(yè)務(wù)，也讓我感受到宏觀(guān)調控的影響，客戶(hù)同領(lǐng)導交談的內容，有些不甚了解，但江總提出了一些細節性的針對問(wèn)題讓我大感佩服，好的領(lǐng)導總是能夠一針見(jiàn)血地發(fā)現問(wèn)題，并恰好地處理，此為領(lǐng)導風(fēng)范。同時(shí)我也了解到老師們的壓力，他們作為放貸的最初環(huán)節，承擔極大的風(fēng)險，銀行作為跟錢(qián)打交道的金融機構，作為社會(huì )經(jīng)濟的最重要的媒介，承擔信用中介。支付中介。信用創(chuàng )造。金融服務(wù)等一系列責任，而客戶(hù)經(jīng)理就把這種責任具體細分化，他們每筆款稍有差池，承擔的后果不堪設想。上行一直保持較快的發(fā)展速度，近幾年都會(huì )被列入《銀行家》前500的名單，并且資本充足率保持在_%以上，這在同行業(yè)中是值得驕傲的因此，面對這樣的成績(jì)，上行的老師們在背后所付出的遠不是我所能想像的，所謂〝天道酬勤〞，任何成功都沒(méi)有完美的捷徑可以走，我的路才開(kāi)始，踏踏實(shí)實(shí)地走每一步就是最好的捷徑。
第三個(gè)星期，俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料，要求我寫(xiě)份調查報告的初稿。我問(wèn)了很多企業(yè)的問(wèn)題，網(wǎng)上也做了相應資料的收集，按照老師的指示認真完成。報告在老師眼里自然很幼稚，財務(wù)分析得不夠透徹，提出的結論意見(jiàn)也比較片面，專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不夠全面，寫(xiě)作功底更不夠深厚，可是畢竟剛來(lái)，我相信經(jīng)過(guò)實(shí)踐的磨練，以后的報告我會(huì )得到領(lǐng)導的認可。同時(shí)，我認識到，現在的工作不只需要必備的專(zhuān)業(yè)技能，才藝。寫(xiě)作。英語(yǔ)。計算機都成為工作以后必備的重要武器。世界在多元化。
銀行實(shí)習心得體會(huì )范文10
很榮幸能有機會(huì )到xxxx銀行進(jìn)行實(shí)習，我很珍惜這個(gè)機會(huì )，感謝深發(fā)展給我提供的這個(gè)機會(huì )！
在整個(gè)實(shí)習期間，盡管我是作為一名實(shí)習生，但我是以深發(fā)展對正式員工的要求標準來(lái)嚴格要求自己的，我對工作充滿(mǎn)熱情，服從上級的指示和命令，工作盡職盡責，嚴格遵守銀行的各種規章制度。
作為一名大堂經(jīng)理，在工作中我努力履行大堂經(jīng)理的如下職責：主動(dòng)迎接客戶(hù)，熱情、禮貌地對進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)迎來(lái)送往；詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求，對客戶(hù)進(jìn)行相應的業(yè)務(wù)引導；熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，根據客戶(hù)需求，主動(dòng)客觀(guān)地向客戶(hù)推介，營(yíng)銷(xiāo)我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法；識別高、低端客戶(hù)，為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供貴賓服務(wù)，為一般客戶(hù)提供基礎服務(wù)；快速妥善地處理客戶(hù)提出的批評性意見(jiàn)，避免客戶(hù)與柜員發(fā)生直接爭執，化解矛盾，減少客戶(hù)投訴；保持整潔的衛生環(huán)境；負責對網(wǎng)點(diǎn)的標識、宣傳牌、告示牌、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，根據柜面客戶(hù)排隊現象，及時(shí)進(jìn)行疏導，減少客戶(hù)等候時(shí)間；密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現異常情況及時(shí)報告，維護銀行和客戶(hù)的資金及人身安全等等。
實(shí)習期間，我收獲甚多。實(shí)習初期，由于對業(yè)務(wù)的不夠熟悉或是經(jīng)驗上的不足，我在工作的過(guò)程中有遇到過(guò)一些這樣或那樣的困難和問(wèn)題，面對遇到的這些困難和自己解決不了的問(wèn)題，我沒(méi)有退縮，也沒(méi)有自作主張，而是馬上及時(shí)虛心的向上級請教和請示，以尋求幫助和解決，使自己更好更快的熟悉和掌握各種業(yè)務(wù)，同時(shí)增加自己的工作經(jīng)驗，從而可以更好的進(jìn)行工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習鍛煉后，我在各方面有了很大的進(jìn)步，例如：指導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)越來(lái)越熟悉；工作經(jīng)驗也慢慢的增加了；而且在工作中遇到問(wèn)題我學(xué)會(huì )了應該如何的解決，學(xué)會(huì )了通過(guò)何種正確而又快捷高效率的方式來(lái)解決問(wèn)題；同時(shí)，在工作中我也學(xué)會(huì )了如何與他人一起更好的共事，增強了自己與他人共事的能力和團隊合作的精神；也學(xué)會(huì )了如何處理比較復雜的人際關(guān)系等等，這一切，使工作更加的輕松和愉快！
在工作中，我也深刻的體會(huì )到：銀行業(yè)作為服務(wù)業(yè)，銀行的服務(wù)之道也是銀行的生存和發(fā)展之道，在銀行發(fā)展的進(jìn)程中，銀行對于服務(wù)的追求從來(lái)沒(méi)有像今天這樣強烈，銀行間的競爭也從未像今天這樣這樣激烈，良好的服務(wù)水平就是優(yōu)秀的競爭力，所以銀行一定要“以客戶(hù)為中心”，不斷的`提高自身服務(wù)水平，不斷的提高競爭力！提高服務(wù)水平，沒(méi)有最好，只有更好！在實(shí)習的過(guò)程中，我還體會(huì )到，一名員工一定要有榮辱感，那會(huì )鞭策你更好的更認真的投入工作，使你的工作充滿(mǎn)激情和動(dòng)力。盡管我只是一名深發(fā)展的實(shí)習生，但是在實(shí)習的過(guò)程中，我也像深發(fā)展人一樣，有著(zhù)深發(fā)展人的榮辱感！
總的來(lái)說(shuō)，我對這次實(shí)習自己的表現還是滿(mǎn)意的，但是也知道自己仍然存在著(zhù)一些不足，例如在工作的過(guò)程中，有一些問(wèn)題自己處理得還是不夠細致；由于實(shí)習時(shí)間比較短，自己所學(xué)到的東西還是比較有限。面對這些不足，今后我在學(xué)習和工作中一定會(huì )努力的改正，以更好的完善自己。
銀行實(shí)習心得體會(huì )范文11
時(shí)光荏苒，如白駒過(guò)隙般匆匆而去，兩周的交行實(shí)習生活馬上就要隨著(zhù)春節的到來(lái)而成為美好的回憶。在這短短十多天的時(shí)間里我感覺(jué)自己成長(cháng)了許多，從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩重，感謝交行給我提供了一個(gè)努力拼搏的舞臺，讓我學(xué)會(huì )了如何面對這個(gè)真實(shí)的社會(huì )，實(shí)現了從在校學(xué)子向職場(chǎng)人士的轉變。
對每個(gè)人來(lái)說(shuō)，第一次都是最難忘的，現在想想實(shí)習期間我經(jīng)歷了太多太多的“第一次”：第一次來(lái)到“湖南南大門(mén)”——郴州這片熱土;第一次與伍想華同租一室，天南海北聊到忘記了時(shí)間;第一次在辦公室有了自己的小小隔間;第一次的工作內容是發(fā)報紙，在迷宮似的辦公區穿梭竟然完全轉暈了頭;第一次寫(xiě)的通訊稿在章主任的嚴格把關(guān)下終于在我們網(wǎng)站上的“分行簡(jiǎn)報 15期”刊發(fā);第一次在走廊上遇到劉行長(cháng)，聲音小得和蚊子似的叫了一聲“劉行長(cháng)好”，劉行長(cháng)慈愛(ài)地回答“你好”，讓我的拘謹一掃而光……這些個(gè)第一次仿佛“初戀般的味道”，回想起來(lái)有一種甜甜的滋味在唇邊。
我們七名實(shí)習生經(jīng)過(guò)了簡(jiǎn)歷篩選、考官面試、集中筆試的大浪淘沙般層層考驗終于收到實(shí)習考察的通知，我和想華在筆試考場(chǎng)相識，于是相約一起出發(fā)。當我們拖著(zhù)重重的行李來(lái)到交行到樓下，看到十幾層的宏偉高樓和那巨大無(wú)比的蔚藍霓虹燈標志，激動(dòng)得又蹦又跳，圍著(zhù)大樓來(lái)回轉了四五圈，心想如果真的每天都能出入這么氣派的大樓真的是爽歪歪了。
第二天一大早，我們就到了辦公室報到，龍靈玲姐熱情的向我們介紹起來(lái)，剛開(kāi)業(yè)不多久的郴州分行正處于創(chuàng )業(yè)期間，我們充滿(mǎn)了創(chuàng )業(yè)的激情和斗志，劉行長(cháng)以身作則身體力行，行里各方面事業(yè)都蓬勃發(fā)展起來(lái)，靈玲姐提醒我們：接下來(lái)的實(shí)習生活可能會(huì )非常辛苦非常忙，要做好心理準備。
果然，第一天的工作就讓我來(lái)了個(gè)措手不及，由于很多事情剛接觸并不懂，所以我只能主動(dòng)找一些力所能及的事情做做，比如打印復印、整理資料、核查賬單、傳送文件、管理食堂、搬運器材、登記裝訂等等，我就像一只上躥下跳的猴子一樣來(lái)回奔波，因為我明白彭哥、靈玲姐和章主任的事情很多，如果我能為他們多分擔一點(diǎn)，那么他們就能把精力投入到更重要的事情上面去。當然，就算是這么簡(jiǎn)單的工作同樣還是會(huì )犯一些低級錯誤，這時(shí)他們總是會(huì )寬容的笑笑，說(shuō)聲沒(méi)事的，然后再告訴我以后怎樣做的更好。
實(shí)習的日子里我發(fā)現了領(lǐng)導非常重視員工素質(zhì)的培養，我小小的總結為“一個(gè)法寶，三項技能”�！耙粋�(gè)法寶”就是“溝通與交流”，高高的藍色隔板擋不住我們心與心的聯(lián)絡(luò )，每個(gè)部門(mén)在工作時(shí)緊密合作，下班后一起就餐，分享零食，聚在一起侃大山;“三項技能”就是我們銀行工作必備的基礎能力，點(diǎn)鈔、打傳票、五筆打字，這些技能與我們的工作都息息相關(guān)。這不，劉行長(cháng)專(zhuān)門(mén)為我們配置了一名“訓導員”——楊建，開(kāi)始了天天被“訓”的生活。
以前認為人生最?lèi)芤獾纳罹褪恰八X(jué)睡到自然醒，數錢(qián)數到手抽筋”，現如今每天聞雞而起、披星戴月而歸，睡覺(jué)就不能保證了，但是我們銀行最不缺的就是錢(qián)，數到手抽筋還是做得到的，不過(guò)那是我們交行的“練功券”。在我們來(lái)的第三天早上，楊哥就把我們召集到營(yíng)業(yè)大廳，督導我們練習點(diǎn)鈔，那是我生平第一次見(jiàn)到這么多的鈔票，緊張的'抓都抓不穩，可想而知當天就屬我最差。
后來(lái)的日子里我也沒(méi)怎么練，應該是沒(méi)有端正態(tài)度吧，在第一次的測驗中也慘遭敗北，急的我眼淚都差點(diǎn)掉下來(lái)，后來(lái)痛定思痛加緊練習，可是接下來(lái)的測驗還是差強人意。我終于明白，作為中文系學(xué)生，與金融專(zhuān)業(yè)科班生相比，在某些方面還是存在著(zhù)天然的差距，這時(shí)我更要笨鳥(niǎo)先飛，主動(dòng)學(xué)習，而不是等著(zhù)別人來(lái)教或者是糊弄過(guò)關(guān)，正如楊哥說(shuō)的，只要高中一畢業(yè)，就沒(méi)有誰(shuí)有義務(wù)教會(huì )你什么，我們交行提倡的是主動(dòng)學(xué)習，自己去覓食，這才不會(huì )餓死。
盼著(zhù)，盼著(zhù)，新春聯(lián)誼會(huì )的日子終于到了，周六下午突然收到電話(huà)，說(shuō)我們作為實(shí)習生也可以過(guò)去，但由于女生們都回家休息去了，于是我和想華就參加了家屬答謝晚會(huì )。我們銀行正如一艘乘風(fēng)破浪的巨輪，員工就如廣闊的海洋，“水能載舟，亦能覆舟”，對每一位員工的關(guān)懷是我們前進(jìn)的動(dòng)力，是我行興旺發(fā)達的基本保障。這次晚會(huì )是如此的溫馨感人，大家自編自排自演的一個(gè)個(gè)節目雖然不及專(zhuān)業(yè)水準，但是無(wú)一不是出自?xún)刃纳钐幠欠輰ξ覀兂恢莘中械臒釔?ài)，“誠于心”才能“秀于外”。
涂行長(cháng)宣布 “開(kāi)業(yè)籌建積極分子”以及“優(yōu)秀家屬”的名單，劉行長(cháng)請他們走上舞臺，并一一為他們頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)和獎金，臺下響起熱烈的掌聲，久久不能停息�；蛟S這就是我們能在開(kāi)業(yè)一個(gè)多月的時(shí)間攬儲九個(gè)億，處于行業(yè)絕對領(lǐng)先地位的原因吧。我們在這里感受到了家的溫暖，時(shí)刻被來(lái)自領(lǐng)導、同事、朋友的愛(ài)包圍著(zhù)，父母們最期盼的不就是我們能過(guò)得幸福嗎?當他們看到我們燦爛的笑顏，那么也就放心了。我旁邊坐著(zhù)兩位父母親，在聊天中他們說(shuō)：“知道他很忙，只有過(guò)年時(shí)才能回家看看，但看到他在這里過(guò)得好，我們也就知知足了，有空時(shí)給家里打個(gè)電話(huà)，感覺(jué)就像他在身邊一樣貼心�！甭�(tīng)到這里，淚水直在眼眶里打轉，有一天我也會(huì )成為臺上表演的一員，這一天我父母也會(huì )成為臺下酒席上的一員，那時(shí)他們或許也會(huì )對身邊的人這樣說(shuō)起吧。
夜已闌珊，我坐在辦公室任心潮澎湃，思緒奔騰。正是在這個(gè)座位上，我和大家一起熬過(guò)夜，也正是在這個(gè)座位上，我累倒趴在電腦桌上，它見(jiàn)證了我的成長(cháng)，步履蹣跚、踉踉蹌蹌，但是卻從未因跌倒而停下腳步。
短短的兩周時(shí)間，我收獲了誠摯的友情，結識了六位和我一同來(lái)的實(shí)習生;我收獲了寶貴的經(jīng)驗，辦公室里章主任、彭哥、靈玲姐給了我無(wú)私的幫助和鼓勵;我收獲了真正的成熟，在與各個(gè)部門(mén)打交道的過(guò)程中，各位領(lǐng)導和師哥師姐們耐心開(kāi)導啟迪讓我從教訓中吸取經(jīng)驗。記得在面試時(shí)，我在自我介紹中最后說(shuō)道：“如果有幸我能榮幸的加入這個(gè)溫馨的大家庭，我一定竭盡全力、奉獻自己;倘若不能如愿，我也不后悔，因為，交通銀行，為你，我?jiàn)^斗過(guò)�！�
銀行實(shí)習心得體會(huì )范文12
在這次實(shí)習過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了交通銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀(guān)上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實(shí)習期間，我能夠做到虛心學(xué)習，認真工作，認真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了他們的一致認可。
1、實(shí)習的目的
1) 通過(guò)在交通銀行實(shí)習了解和熟悉銀行的各項業(yè)務(wù)
2) 通過(guò)在交通銀行的實(shí)習，達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉交通銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3) 通過(guò)在交通銀行的實(shí)習，學(xué)會(huì )如何成功將一項業(yè)務(wù)宣傳出去。
4) 通過(guò)在交通銀行的實(shí)習，學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎。
2、實(shí)習過(guò)程
實(shí)習的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：
一)向學(xué)生推廣手機銀行
二)向一些小商戶(hù)推廣家易通
1) 在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿(mǎn)足他們的需求;
在銀行大堂跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習，大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題,引導客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容：解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì )了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫(xiě)單據或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機。
2) 做一些打雜的小工作;
如打word文檔和EXCEL表格，使用EXCEL公式計算，客戶(hù)身份證核實(shí)等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習了很多。到營(yíng)業(yè)部學(xué)習,了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程
3、 實(shí)習收獲：
雖然這只是兩周的認識實(shí)習，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習和生活中都會(huì )發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。而且這次的認識實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了良好的基礎。而盡快實(shí)現角色的轉變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
這次實(shí)習過(guò)程中，讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流，盡管我的問(wèn)題很多她們還是耐心解答。在這里我學(xué)習到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細介紹的知識。我對這些學(xué)到的新知識感到既新奇又激動(dòng)。這使我對自己的以后學(xué)習有了更為詳盡而深刻的.了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè )于助人，給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實(shí)習過(guò)程中，我還體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習的，所以基礎實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì )到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的，小小的錯誤就會(huì )給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神和奉獻精神。
當這兩周的實(shí)習結束時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專(zhuān)業(yè)知識，還有就是做人做事的道理。
銀行實(shí)習心得體會(huì )范文13
自從加入郵儲紅橋支行以來(lái)，讓我感觸頗多。幾個(gè)月的實(shí)習中，每一天都能感到自己在進(jìn)步，不僅僅是對業(yè)務(wù)知識的認知和學(xué)習，更重要的是對企業(yè)文化、企業(yè)精神上的深入了解。就曾在紅橋區明華里支行學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)而言，從我最初茫然而不知所措，到我與客戶(hù)的對答如流，見(jiàn)證了我在郵儲這段時(shí)間的成長(cháng)。從最初到基層的迷茫，到在辦每筆業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的快樂(lè )，我漸漸喜歡上了這“平凡”工作。
無(wú)可厚非的是我們是一支具有強業(yè)務(wù)操作能力的團隊，熟練的基本功，扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，造就了我們在競爭中得天獨厚的優(yōu)勢。且不從業(yè)績(jì)上來(lái)講，就看我們每天的顧客流量和日平均業(yè)務(wù)操作量，就是其他銀行的幾倍。更不用說(shuō)我們銀行推出的一系列的理財產(chǎn)品，在全員的積極努力下，取得了不俗銷(xiāo)售佳績(jì)。這一切都是值得肯定和贊揚的。
隨著(zhù)天津建設發(fā)展步伐的加快，各種資金流涌入天津。尤其是天津的金融業(yè)呈現出一派欣欣向榮的`景象。20xx年3月，中國郵儲銀行掛牌成立，這標志著(zhù)我們郵儲銀行正在以積極的姿態(tài)向同行業(yè)的航標銀行邁進(jìn)。同時(shí)，也不得不看到日趨競爭的激烈。20xx年，一些外資銀行紛紛涌入天津，像我們眾所周知的花旗銀行，渣打銀行，以及新進(jìn)天津的新加坡星展銀行，香港匯豐銀行，香港東亞銀行，都在用他們雄厚的資金和國際知名度，以及他們對某一領(lǐng)域的專(zhuān)注優(yōu)勢，爭搶著(zhù)天津的金融市場(chǎng)上的潛在客戶(hù)。除此之外，他們也同時(shí)爭搶著(zhù)優(yōu)秀人才，他們深知改革除了需要資金支持以外，更需要的是技術(shù)支持以及人員支持。因此這種競爭是在所難免的。
綜上所述，引發(fā)了我在實(shí)習中的一些小小的感悟。以下我將從理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，團隊意識與個(gè)性化團隊，潛在客戶(hù)群，工作日程安排四個(gè)方面總結我的感受。
銀行實(shí)習心得體會(huì )范文14
20xx年8月16日，恰逢七夕，我到廣州銀行開(kāi)始為期2周的實(shí)習。8月27日，實(shí)習結束，有關(guān)的記憶想借助文字長(cháng)存。
那些事：
第一天去實(shí)習的時(shí)候，坐車(chē)超級不順利，那天6點(diǎn)就爬起來(lái)了，結果因為擠不上公交，居然遲到了半個(gè)鐘，幸好只是實(shí)習，大家都對我們很寬容。擠公車(chē)成了實(shí)習的噩夢(mèng)，有個(gè)強烈的念頭：留在廣州生活的話(huà)，應該要有自己的車(chē)，至少得有常打的的錢(qián)。
有時(shí)候我們也會(huì )跟一些客戶(hù)交流，有次有個(gè)女客戶(hù)說(shuō)他們公司現在正缺一個(gè)秘書(shū)，說(shuō)像我這樣的就合適�；蛟S她只是隨便說(shuō)說(shuō)，我對此也沒(méi)啥興趣，但心里還是美滋滋的。秘書(shū)？還真沒(méi)想過(guò)這個(gè)職業(yè)呢，不過(guò)倒是挺想從事與文字有關(guān)的工作，可惜文筆就不怎么好。
實(shí)習時(shí)，我們基本都是無(wú)所事事的，但有時(shí)一些客戶(hù)咨詢(xún)一些問(wèn)題時(shí)，我基本都是答不出來(lái)的，因為我對銀行的業(yè)務(wù)挺陌生的，實(shí)習前也沒(méi)怎么去了解。碰上那些工作人員沒(méi)空解答他們的問(wèn)題時(shí)，他們只能在旁邊干等著(zhù)，我覺(jué)得挺尷尬的，尤其個(gè)別客戶(hù)有時(shí)還會(huì )為此抱怨我們。其實(shí)實(shí)習時(shí)沒(méi)人專(zhuān)門(mén)培訓我們，但是豬豬有天告訴我，客戶(hù)咨詢(xún)的那些問(wèn)題很多可以在網(wǎng)上找到答案。只要做個(gè)有心人，在網(wǎng)絡(luò )異常發(fā)達的今天，我們很多東西都是可以自學(xué)的。當我們計劃去做一件事情的時(shí)候，為了避免像個(gè)傻瓜，是應該提前去做一些準備的。
那些人：
雖然師兄陳行沒(méi)跟我們怎么交流，但我知道那里應該是不需要實(shí)習生的，他不但給予了我們實(shí)習的機會(huì )，我們去那無(wú)所事事還是給了我們每天20元的補貼，特別感謝他。最后那天，他臨出去辦事時(shí)，還不忘在大堂囑托古經(jīng)理給我們補貼，心里特別的感動(dòng)。
我們離開(kāi)的那天，候車(chē)時(shí)，清姐為了跟我們多交談一會(huì )，等車(chē)來(lái)時(shí)，才急匆匆地踏著(zhù)高跟鞋橫沖到對面的馬路去追車(chē)，結果就差那么一點(diǎn)，車(chē)還是開(kāi)走了。我們上車(chē)離開(kāi)時(shí)，清姐還在候車(chē)，我們就在車(chē)上拼命向她揮手，好舍不得她呢。她是營(yíng)銷(xiāo)部的老大，可是對誰(shuí)都還是那么熱心。猶記得某天午飯后，我們在四樓超市兼茶館偶遇她，她知道我們不太好意思在那白坐時(shí)，她說(shuō)跟那的老板很熟，于是親自帶我們去那找那的老板娘，把我們介紹給她認識，問(wèn)她能否給我們提供休息的`場(chǎng)所。她臨走時(shí)還叫我們可以放心在那休息。
瑩姐、小霞姐、曉欣姐，在這些師姐的身上，引發(fā)了我對自己職業(yè)取向的思考，盡管現在的我對于就業(yè)也迷茫著(zhù)，但其中應注意的東西我還是看在了心里。人生其實(shí)也很講求機遇，不知以后我能否有好的運氣找到滿(mǎn)意的工作，期待著(zhù)。。。
全哥，我們第一天去時(shí)，他那么熱心地教我們去哪吃飯、休息。
范先生，超級搗蛋鬼，但是在那卻是最熱心幫助我們的人，期間的恩怨就扯平吧，哈哈。
證券公司的那幾位工作人員，小林、昌哥、榮哥、斌哥，感謝小林對我們的指導，跟昌哥交流很愉快也了解了不少東西，榮哥的敬業(yè)精神、斌哥的口才也讓我佩服。
還有思想前衛的雯姐、看似酷酷的民哥、很會(huì )與客戶(hù)打交道的古經(jīng)理、靦腆的訪(fǎng)哥，大霞姐、思敏姐會(huì )是怎樣的人呢？可惜還來(lái)不及怎么接觸、、、
總的來(lái)說(shuō)，他們都是一班善良可親的人，出現在我的生活里，給我留下了一段美好的回憶。
最最感謝的人當屬系里的宋書(shū)記，能去實(shí)習，全托宋書(shū)記的福。很多系的同學(xué)都羨慕我們系能有那么多實(shí)習的機會(huì )。一個(gè)老師能有這樣的人脈以及影響力，的確讓人佩服！
最后想提的就是我最最可愛(ài)的隊友們，豬豬、秋杰、黃隊等，跟豬豬學(xué)會(huì )了打傳票、跟秋杰學(xué)多了一種點(diǎn)鈔方法，一起相互護持的日子很好很快樂(lè )，謝謝！
實(shí)習的遺憾是沒(méi)機會(huì )親自去實(shí)踐，所以對銀行的工作我暫時(shí)也難以有深刻的體會(huì )。至于未來(lái)是否會(huì )從事這方面的工作，我也說(shuō)不清，隨緣吧。能有這樣的實(shí)習機會(huì )，已經(jīng)很感激了。
時(shí)間是有限的，人生總得離離合合，幸好文字可以記錄歷史，讓我們的記憶得以長(cháng)存。廣州銀行科學(xué)城支行，環(huán)境很好，記憶很美！
銀行實(shí)習心得體會(huì )范文15
知道學(xué)生打工很不容易。學(xué)生是廉價(jià)勞動(dòng)力，有的公司很江湖，我們辛辛苦苦賺來(lái)的錢(qián)還少給，有的是托著(zhù)不給，還有的干脆就不給了。今年寒假我來(lái)到一家銀行打工，每天九點(diǎn)多去，工作到晚上，可累啊，感覺(jué)干客服也不容易��！是深有體會(huì )呀！常言道打工不僅可以增加收入，減輕家里的負擔，還可以通過(guò)打工鍛煉自己，培養各方面的能力。打工是人生歷練的過(guò)程，是人生很有意義的經(jīng)歷。邊學(xué)習邊打工，收獲肯定會(huì )比在學(xué)校里一味讀書(shū)多得多�？墒钦f(shuō)好聽(tīng)的誰(shuí)都會(huì )啊，真正體會(huì )下就知道錢(qián)難掙!? 兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”那只是古代讀書(shū)人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開(kāi)闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì )，更早地融入豐富多彩的.生活。時(shí)下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會(huì )潮流，大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著(zhù)改變。對于大學(xué)生打工，一直是“仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智”，許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。提醒一點(diǎn)啊，常在河邊走，沒(méi)有不濕鞋的，我?有同學(xué)就被傳銷(xiāo)騙走。同學(xué)和?同學(xué)之間給人的感覺(jué)也是高深莫測，深不見(jiàn)底啊? 打工只是一種磨練的過(guò)程。
對于結果，我們應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來(lái)作為自己的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來(lái)的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著(zhù)的人生的收獲即將開(kāi)始。哈哈哈大話(huà)誰(shuí)都會(huì )說(shuō)，在外面受苦的同胞們，樂(lè )觀(guān)點(diǎn)吧，我們不可能一輩子被人低頭看吧，相信自己啊陽(yáng)光總在風(fēng)雨后！? 小草用綠色證明自己，鳥(niǎo)兒用歌聲證明自己，我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工，為以后的成功奠基吧！?風(fēng)雨，怎見(jiàn)彩虹，沒(méi)有人能輕輕松松成功。劉歡也說(shuō)了大不了我們重頭再來(lái) 今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字板都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是不是有人說(shuō)諸葛亮出山前也?沒(méi)帶過(guò)兵啊，的確是那樣，我在面試的時(shí)候，我的主管問(wèn)我，你會(huì )怎樣服務(wù)你的顧客，你的有點(diǎn)是什么，我說(shuō)我會(huì )用真誠和笑臉去為我的顧客服務(wù)，可是我當時(shí)緊張的，沒(méi)有一點(diǎn)笑臉啊，人家問(wèn)我是不是把笑臉?lè )偶彝泿Я�，有�?wèn)我你喜歡在怎樣一家公司工作，?我說(shuō)我喜歡在一家有文化有靈魂積極向上的公司工作，人家就讓我談?wù)勈裁礃拥墓臼怯形幕徐`魂，我有回答不上來(lái)了。我第一次答不上來(lái)，可是不等于我下次進(jìn)公司回答不上來(lái)啊，這就是經(jīng)驗��！
還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì )，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題記得。
老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì )，但校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生身份。例如，老師讓我給他幫個(gè)忙我如果討厭這個(gè)老師我?就不去，可是走進(jìn)企業(yè)，那就不一樣啊，明知道是欺負你，可是你還的干啊，不干你沒(méi)工作，或者你被解雇，道理就這么簡(jiǎn)單，在這個(gè)弱肉強食的社會(huì )，你沒(méi)實(shí)力你就是羊。人家就是狼��！這里沒(méi)有誰(shuí)去同情誰(shuí)!? 在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應該做的。只有吃的苦中苦，方能成為人上人。
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