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為校服務(wù)的心得體會(huì )精品
我們心里有一些收獲后，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。但是心得體會(huì )有什么要求呢？以下是小編為大家整理的為校服務(wù)的心得體會(huì )精品，希望對大家有所幫助。
為校服務(wù)的心得體會(huì )精品1
來(lái)到商場(chǎng)工作已經(jīng)有x月了，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習工作，讓我收獲很多，在商場(chǎng)工作的新的體會(huì )如下。
一、尊重客戶(hù)
商場(chǎng)是人流密集的地方，這里有很多的客戶(hù)，會(huì )和我們直接溝通，和線(xiàn)上不同我們線(xiàn)下的人員要給與客戶(hù)尊重，在客戶(hù)來(lái)到商場(chǎng)的時(shí)候要始終保持微笑用自己的笑容去打動(dòng)客戶(hù)，讓客戶(hù)感受到我們的熱情，商場(chǎng)有很多的競爭者，有些商家的員工在工作的時(shí)候玩手機，打游戲當客戶(hù)上來(lái)詢(xún)問(wèn)的時(shí)候隨意敷衍了事，客戶(hù)也不會(huì )長(cháng)時(shí)間停留，會(huì )馬上離開(kāi)，這是因為客戶(hù)受到了冷遇，客戶(hù)上帝，對待客戶(hù)必須要友好，因為我們不只是要賣(mài)東西，更是要買(mǎi)服務(wù)，單純的買(mǎi)賣(mài)已經(jīng)不能夠在當今的市場(chǎng)生存。服務(wù)越好越會(huì )讓客戶(hù)感到對他的尊重，就如同我們與人交往是都喜歡那些有禮貌的`人，因為有禮貌的人讓人親切，容易讓人接受，同樣我們用我們的禮貌問(wèn)好等讓客戶(hù)知道我們非常注重禮儀，也非常注重禮貌，讓客戶(hù)眼前一亮，既感受到了尊重有感受到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，會(huì )讓客會(huì )注意，愿意與我們交流。
二、工作勤快
我們身為員工必須要勤快，我們必須要為自己的工作負責，不能夠一天到晚像個(gè)石頭似的站在那里，我們不是守門(mén)員，商場(chǎng)的工作也是非常多的，很多事情都是我們力所能及的，比如商場(chǎng)的衛生，不能等到了保潔阿姨來(lái)了再去打算，發(fā)現就要及時(shí)清理，客戶(hù)需要幫助的時(shí)候我們要主動(dòng)的去幫助客戶(hù)，能夠給客戶(hù)留下好印象，讓客戶(hù)下次再來(lái)，勤快的工作能夠看出一個(gè)人的素質(zhì)是否高，領(lǐng)導也更喜歡那些勤奮的員工，作為一個(gè)員工勤快時(shí)必須的。
三、有進(jìn)去心
無(wú)論在什么崗位一個(gè)有上進(jìn)心的人都會(huì )讓人有好感，也會(huì )讓自己的事業(yè)一番豐順，在我們的工作中我們要及時(shí)的學(xué)習一些新的工作方式，新的工作理念，不斷進(jìn)步，在商場(chǎng)中有很多出色的員工，他們的工作經(jīng)驗都十分的豐富，非常值得我們去學(xué)習，去借鑒，不要因為害怕或者擔心自己去請教他不給與幫助，沒(méi)有去實(shí)行就在那里患得患失，這樣根本沒(méi)有任何用處，所以我們想要自己有進(jìn)步就必須去學(xué)習學(xué)習比人的長(cháng)處，彌補自身的弱點(diǎn)，讓自己能夠在激烈的競爭中不斷進(jìn)步，不斷有所收獲。
四、主動(dòng)溝通
很逗客戶(hù)都是不主動(dòng)的，他們往往再是來(lái)到商場(chǎng)逛一圈，并不會(huì )把自己的需求說(shuō)出來(lái)這時(shí)就需要我們主動(dòng)出擊，和客戶(hù)溝通了解客戶(hù)的需要，明白客戶(hù)的需求，讓后提出合理的建議這樣才能夠有所收獲，只有主動(dòng)的去接近客戶(hù)，不要擔心客戶(hù)的拒絕，就算拒絕了也不會(huì )給我們帶來(lái)任何的損失，又何必擔心害怕呢，掌握好主動(dòng)才能夠更好的工作，才能夠做出出色的成績(jì)。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作我學(xué)到了很多，鍛煉了我的能力，也讓我更加的自信這讓我以后有了足夠的信心做好工作。
為校服務(wù)的心得體會(huì )精品2
隨著(zhù)各個(gè)行業(yè)之間的競爭越來(lái)越激烈，特別是我們供電行業(yè)，誰(shuí)有先進(jìn)的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理方式、獨具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰(shuí)就會(huì )在競爭中立于不敗之地；否則就會(huì )在競爭中被淘汰。從中我們不難看出，企業(yè)文化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于供電事業(yè)來(lái)說(shuō)意義重大。我們唯有創(chuàng )建自己獨特的企業(yè)文化，提升我們的核心競爭力，提供超值的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足顧客日益增長(cháng)的需求，挽留顧客，我們才有立足之地。
從這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習中，我清晰的明白了什么是服務(wù)？服務(wù)就是用服務(wù)者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說(shuō)我要站在客戶(hù)的角度想問(wèn)題，滿(mǎn)足顧客的需要，這就是服務(wù)。而如何為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢？這就需要我有具備良好的服務(wù)意識和職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問(wèn)訊好；三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩；學(xué)會(huì )感激體諒客戶(hù)，一切為客戶(hù)著(zhù)想，洞察先機，將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在客戶(hù)表達前完成。
通過(guò)本次的學(xué)習，了解客戶(hù)需求的分類(lèi)，不同客戶(hù)在不同情況下的不同需求，并學(xué)會(huì )通過(guò)察言觀(guān)色的方法來(lái)辨別這些需求，并根據客戶(hù)類(lèi)型的差異，為不同類(lèi)型的客戶(hù)提供不同類(lèi)型的服務(wù)。通過(guò)學(xué)習服務(wù)的標準與技巧，了解了供電行業(yè)工作程序，和遇到特殊情況（如：客戶(hù)投訴）時(shí)的處理技巧。我明白了微笑的作用和意義，同時(shí)深刻的認識到，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)的員工應該具備良好的個(gè)人形象，用舉止、工作及日常禮儀來(lái)規范自己的行為，使我時(shí)刻保持專(zhuān)業(yè)、優(yōu)雅的氣質(zhì)。學(xué)會(huì )了溝通的三大技巧（觀(guān)察、傾聽(tīng)、語(yǔ)言），明白了有效的溝通要以誠為先，從心開(kāi)始，要用愛(ài)心和客戶(hù)交流，才能贏(yíng)得客戶(hù)的心。概括起來(lái)說(shuō)就是：態(tài)度決定一切。細節決定成敗。微笑改變命運。文化鑄就品牌。溝通從心開(kāi)始。有禮走遍天下。服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)。這簡(jiǎn)短的七句話(huà)正是我本次學(xué)習最深刻的`體會(huì )所在。
短暫的學(xué)習雖然已經(jīng)結束了，但是真正的考驗對我來(lái)說(shuō)才剛剛開(kāi)始。在以后的工作中，我將一如既往本著(zhù)電力人的勤奮、忠誠、嚴謹、開(kāi)拓的精神，將我所學(xué)到的先進(jìn)的服務(wù)理念來(lái)武裝自己的頭腦，用積極、良好的心態(tài)面對工作，以?xún)?yōu)雅的職業(yè)形象為客戶(hù)服務(wù)，通過(guò)不斷的學(xué)習提升自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。
放眼世界，展望未來(lái)，在未來(lái)社會(huì )的競爭中，我將以嶄新的姿態(tài)面對挑戰，在經(jīng)營(yíng)和服務(wù)過(guò)程中，擺正好自己的心態(tài)，用微笑和寬容對待客戶(hù)，用愛(ài)心打動(dòng)客戶(hù)，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng )造電力燦爛輝煌的未來(lái)。
為校服務(wù)的心得體會(huì )精品3
比較慶幸的是，這樣的日子暫且還只有一次。平常的時(shí)候，客人也不是一起來(lái)的，散客最主要就是時(shí)間是錯開(kāi)的，這也讓我們有足夠的時(shí)間去處理問(wèn)題。先幫這一桌客人點(diǎn)單，然后倒茶，在等餐的時(shí)候就給另一位顧客處理事情，若是中途碰到有客人走了，就申請收餐人員把碗碟都收拾走，然后拆下舊的桌布，換上新的桌布，并擺好碗筷杯子。這一切要在三分鐘之內完成，超過(guò)時(shí)間就要被罰，第一天的.上班的時(shí)候，我因為不熟練而被大堂經(jīng)理罵了好幾次，但看在我是新員工的份上，給了我三天的時(shí)間，讓我去練習。而這之后，我再也沒(méi)有超時(shí)的現象了。
做酒店的服務(wù)員其實(shí)平常也沒(méi)少受委屈，有些時(shí)候客人喝多了酒無(wú)理取鬧，但我們也只能默默的忍受，而不敢有絲毫的不滿(mǎn)。前幾天的時(shí)候，我遇到了一個(gè)客人，因為聚會(huì )喝多了酒，在座位上大喊大叫，引起了很多客人的不滿(mǎn)。我上前去勸阻，說(shuō)希望這位客人能夠稍微克制一下行為，不要因此而干擾到其他客人的進(jìn)餐。誰(shuí)知道那客人不但不聽(tīng)勸，反而怪我這樣讓他失了面子，要投訴我，甚至把酒水倒在了我身上，弄的我一身的酒味。還好他的同伴制止了他，并結賬帶走了他，沒(méi)有讓他繼續下去。事后酒醒之后，那位客人還特意上門(mén)給我道歉了，這讓我很是意外。我也是在和他溝通才了解到，那天他因為工作問(wèn)題而心情不好，喝酒有些上頭，才做出了這樣的行為。
原本我還有些介意的，但聽(tīng)他解釋后，我還是原諒了他。在社會(huì )上，做哪一行都不容易，都會(huì )有不順心的時(shí)候，不論是我這樣的小小的服務(wù)員，還是公司的大總裁，都會(huì )有失意難過(guò)的時(shí)候，但只要重新振作起來(lái)，我想沒(méi)有什么事情是過(guò)不去的。
為校服務(wù)的心得體會(huì )精品4
我第一次參加志愿執勤是去往2號路口，當我得知我要去參加交通執勤的那天晚上，我既激動(dòng)又忐忑。激動(dòng)的是我終于可以做出一件配得上那身綠色志愿者服的事情，忐忑的是要去面對新的工作挑戰，害怕自己做的不好、不能應對突發(fā)情況等。但事實(shí)證明，我的忐忑是多余的，因為有交警同志的幫助和數計學(xué)院志愿者服的加持，我們在處理突發(fā)情況的時(shí)候就有了底氣。
這一年的志愿執勤中我印象最深的是在軒轅大道路口那次執勤。如果說(shuō)執勤的過(guò)程是帶給我體驗讓我感受到成為志愿者的樂(lè )趣，那在軒轅大道路口那次執勤讓我體會(huì )到的就是志愿者真正的意義。我們那次執勤比較特殊，出發(fā)的時(shí)候天氣還算晴朗，但等我們到達的時(shí)候就開(kāi)始下雨了，按理來(lái)說(shuō)，下雨天我們應該提前撤退，但我們執勤的時(shí)間正是晚高峰，放學(xué)的學(xué)生、下班的年輕人、晚上遛彎的老年人通通涌上街頭。雖然很擁擠，大家都在趕時(shí)間，但是車(chē)讓人，人讓車(chē)的行為還是有條不紊的進(jìn)行著(zhù)。在這群行人中有一個(gè)小女孩，打著(zhù)粉紅色的小雨傘，扶著(zhù)一位老年人艱難的前行，我上前詢(xún)問(wèn)后才得知，小女孩和老人并不認識，因為下雨了，所以小女孩把自己的雨傘分享給奶奶，巴掌大的小傘容納了兩個(gè)可愛(ài)的人兒，我被感動(dòng)了，所以我把自己的雨傘給了老奶奶，目送著(zhù)這一老一少安全過(guò)馬路，我已經(jīng)毫不在意自己淋雨的事實(shí)了，就在我在路燈下躲雨的`時(shí)候，一個(gè)小男孩給我送來(lái)了一把傘，經(jīng)過(guò)幾番推辭后我收下了，然后我在離開(kāi)的時(shí)候，又把雨傘送給了下一波執勤的同學(xué)。雖然這是一個(gè)很小的舉動(dòng)，一個(gè)很簡(jiǎn)單的傳遞過(guò)程，讓我明白了志愿者的真正意義。志愿活動(dòng)不是付出的過(guò)程，而是傳遞的過(guò)程，我們用行動(dòng)帶動(dòng)身邊人，讓大家和我們一樣行動(dòng)起來(lái)，這才是志愿活動(dòng)存在的意義。
志愿活動(dòng)中，我們奉獻社會(huì )，通過(guò)參加志愿工作，有機會(huì )為社會(huì )出力，盡一份公民的責任與義務(wù)。志愿服務(wù)也豐富了我們的生活體驗，利用閑余時(shí)間，參與一些有意義的工作和活動(dòng)，我們不但可以擴大自己的生活圈子，更可以體驗社會(huì )中的人和事，加深我們對社會(huì )的認識，這對社會(huì )和志愿者本身的成長(cháng)和提高都是很有益處的。志愿活動(dòng)本身也是一個(gè)提供學(xué)習機會(huì )的過(guò)程，志愿者在參與志愿工作過(guò)程中，除了能幫助別人外，更可以培養自己的組織及領(lǐng)導能力。學(xué)習新知識、增強自信心，學(xué)會(huì )如何與他人相處。
交通執勤是枯燥的，在人來(lái)人往中，我們看不懂人情百態(tài)，但是幸福、快樂(lè )卻會(huì )情不自禁地涌上心頭，溫暖也在這一點(diǎn)一滴中體現。也許這就是志愿的魅力所在吧！希望20級學(xué)弟學(xué)妹們能夠將我們的這份志愿者精神傳遞下去，去更好的服務(wù)社會(huì )，創(chuàng )造價(jià)值！
為校服務(wù)的心得體會(huì )精品5
懷著(zhù)一顆誠摯而興奮的心踏進(jìn)天源的大門(mén)。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習，我對天源有了或多或少的一些感覺(jué)，鄭經(jīng)理氣質(zhì)、漂亮，張秘書(shū)可愛(ài)、親切，同事也很熱誠、真切，還有廚房阿姨做的飯也好好吃。這無(wú)疑給我們大家都創(chuàng )造了一個(gè)愉悅的工作環(huán)境。
此外，對工作最大的`感悟是“態(tài)度決定一切”。因為做了三天的客服，主要的工作就是打電話(huà)給潛在客戶(hù)傳達信息，交流溝通。每天大概都要打100個(gè)電話(huà)以上，難免會(huì )有疲憊的感覺(jué)。但只要學(xué)會(huì )自我調節，以正面的思維去對待客服，那客服也是一件很開(kāi)心的事，而且置身其中也能學(xué)到很多。
第一天，因為好奇心、新穎的驅使，打一天電話(huà)下來(lái)一點(diǎn)都不累的感覺(jué)，而且很還有成就感。因為學(xué)到很多打電話(huà)的技巧、練習與人交流、溝通；還記錄了很多潛在客戶(hù)的號碼。所以第一天就很輕松、愉悅的結束了。
第二天，這是感悟頗多的一天，因為沒(méi)了第一天的激動(dòng)、興奮，也沒(méi)了新東西可學(xué)，所以一開(kāi)始還慢郁悶的。但是想想自己不能那么頹廢，就想到一個(gè)小辦法——把每一個(gè)電話(huà)都當做是一個(gè)電話(huà)面試面對。這樣使打電話(huà)的效率很高，記錄的潛在客戶(hù)居然有14個(gè)，比前一天還多了5個(gè)；而且也鍛煉了一下自己。也許這個(gè)就是態(tài)度決定一切，正面思維的作用吧！
第三天，這是趨于平淡的一天，這一天自己可以用比較平常，正確的心態(tài)、方法去面對一天的工作了。
總體而言，實(shí)習的第一個(gè)星期收獲頗多，自己也會(huì )再接再厲。
為校服務(wù)的心得體會(huì )精品6
經(jīng)過(guò)了筆試、面試、體檢等一系列的流程后，我成為了一名社區工作者，對于初學(xué)者而已，社區工作和我之前從事的工作還是有很大的差別，這也讓我深感要在社區工作并沒(méi)有那么容易，需要學(xué)習的東西也很多。
轉眼間過(guò)了一年多的時(shí)間，我一直負責社區的宣傳工作，能夠保證日常工作的正常進(jìn)行、積極參加相關(guān)的培訓并且主動(dòng)幫助其他同事開(kāi)展相關(guān)工作。
在工作期間，我從老同事身上學(xué)到了擔當、責任和奉獻，在社區里居住的書(shū)記和主任被我們親切的稱(chēng)為“老太太”，每次社區只要有需要都隨叫隨到，無(wú)論是周末節假日，還是惡略天氣，她們都用自身的行為為我們踐行了社區工作者和老同志的工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，這是值得我進(jìn)一步學(xué)習的奉獻精神。
在從事社區工作的過(guò)程中，我發(fā)現了我們社區老年人特別多，他們中的`很多人子女都不在身邊而且有的都在國外，含辛茹苦的撫養孩子長(cháng)大卻都不能留在身邊，照顧關(guān)心、為老人排憂(yōu)解難是我們社區工作者責無(wú)旁貸的，我們服務(wù)站工作人員都要求自己努力做到耐心傾聽(tīng)、詳細解釋、手寫(xiě)提示等，熱心細心耐心地為老人服務(wù)。
對社區居民的了解是我自己還欠缺的部分，日后我也會(huì )在這方面多下功夫，同時(shí)利用課余時(shí)間也要多進(jìn)行理論的學(xué)習和實(shí)踐結合的應用，明年要拿到職稱(chēng)。在今后的工作中，自己還要多向老同志學(xué)習、多向身邊優(yōu)秀的同事汲取經(jīng)驗，完善自己的專(zhuān)業(yè)知識及自身修養，爭取早日達到自己的目標。
為校服務(wù)的心得體會(huì )精品7
驕陽(yáng)如火的暑假，我一如既往的選擇回家。開(kāi)始幾天，每天翻翻帶來(lái)的書(shū)，聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè )，看看電視，甚為消閑，不過(guò)時(shí)間一久，便覺(jué)得無(wú)聊。碰巧遇到評選文明縣城活動(dòng)，各個(gè)社區組織實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)，我立即報名參加。做一點(diǎn)志愿服務(wù)活動(dòng)，一來(lái)豐富生活，增長(cháng)閱歷，培養組織溝通能力，二來(lái)以一顆感恩之心，傳遞關(guān)愛(ài)，回饋社會(huì )，非常有意義。
我的任務(wù)是一周服務(wù)三天，為期三周，服務(wù)項目主要有社區衛生保潔，消夏文娛活動(dòng)服務(wù)，弱勢群體一對一幫護等。雖然成就不大，但自己努力付出并認真完成了任務(wù)，這個(gè)過(guò)程中體會(huì )頗多，獲益匪淺。
社區衛生保潔
我所居住的小區，衛生環(huán)境還算不錯，但入口處是一條狹長(cháng)的小路，道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺(jué)得，曲徑通幽，芳草萋萋，別有一番情趣，無(wú)奈雜草日盛，本就狹窄的小路被擠占了大半，草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋，更顯雜亂。于是周一清晨，我起了個(gè)大早，我了一雙麻布手套，一把鋤頭，興沖沖來(lái)到目的地。一開(kāi)始，我用力把鋤頭扎進(jìn)草堆中，前后猛砸，只覺(jué)手臂酸脹，腿有些發(fā)抖，而土塊被翻起大半，草依然頑強的留在那里。折騰了大半個(gè)小時(shí)，只是白費力氣，索性鋤頭一丟，雙手拔起來(lái)。晨練的大媽剛好路過(guò)，笑道：“鋤地不光是力氣活，還是個(gè)技術(shù)活。眼手一致，有力均勻，姿勢要正確”。她很耐心的講解起來(lái)，邊說(shuō)邊示范。彎腰，弓腿，我的姿勢笨拙甚至滑稽，但慢慢也就適應，速度也快起來(lái)，忙活了一會(huì )兒收拾出一塊空地來(lái)。
常言道，“眼高手低”，至此我猜真正體會(huì )到這種落差。多年讀書(shū)，自認為積累不少知識，但將來(lái)進(jìn)入社會(huì )，能否將其用于實(shí)踐，值得深思。增強實(shí)踐能力，多看，多思，勤學(xué)，勤問(wèn)，不單單鋤草如此，將來(lái)的求學(xué)，工作也應秉承這種態(tài)度。正如古人所說(shuō)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。
幾個(gè)清晨的忙碌，終于清理出整潔的路面，雖然身體疲憊酸痛，但心里著(zhù)實(shí)開(kāi)心。每當走在社區里，總會(huì )下意識的撿起地上的垃圾，看到街上的清潔工人也開(kāi)始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動(dòng)成果，為社會(huì )獻一份綿薄之力，收獲的是家園和心靈雙重的快樂(lè )。
消夏文娛活動(dòng)服務(wù)
為豐富廣大居民生活，提升精神文明，社區號召全民參與文娛活動(dòng)。然而多數居民喜歡帶著(zhù)家中，鄰里互動(dòng)交流較少，氣氛不濃。社區打算舉辦周末消夏活動(dòng)，我應召幫忙宣傳和組織。跟居委會(huì )負責人商量過(guò)后，大體確定了象棋，撲克牌，廣場(chǎng)舞等幾個(gè)活動(dòng)，首先，寫(xiě)好活動(dòng)策劃，定好流程，第二，規劃好場(chǎng)地，列好桌椅音響等物品清單；第三，安排好活動(dòng)負責人以及服務(wù)人員。接下來(lái)，就是在醒目處張貼海報，挨門(mén)挨戶(hù)動(dòng)員大家參與了。有些住戶(hù)推脫有事，我得耐心誠摯的'邀請，如承諾幫他們照看小孩，幫忙買(mǎi)菜，活動(dòng)現場(chǎng)提供冰鎮飲品。這個(gè)過(guò)程，需要不斷溝通交流，善于了解不同居民的實(shí)際需求，以誠動(dòng)人。幾天的上門(mén)邀請，大家的態(tài)度由冷漠到關(guān)注，積極性挺高。八月的夜晚，熱氣慢慢散去，小區的人們三五成群聚在一起，或下棋，或打牌，或散步，或跳廣場(chǎng)舞，怡然自得，樂(lè )在其中。我加入廣場(chǎng)舞的隊伍，幫阿姨們放放音樂(lè )，搬搬桌椅，拎幾瓶礦泉水，事情雖小，但這種簡(jiǎn)單的交流卻能真正打動(dòng)人心。她們的快樂(lè )感染到我，身心都輕松愉悅起來(lái)。無(wú)論動(dòng)作是嫻熟曼妙，還是錯亂笨拙，每個(gè)人都在認真的踏著(zhù)自己的節拍，舞動(dòng)自己的快樂(lè )。我見(jiàn)到一位老奶奶，跟在隊伍后，跳得十分賣(mài)力，正如她對身邊的人所講：“人奮斗一輩子，不圖名，不爭利，能掙得個(gè)終日快樂(lè )，就是最大的幸�！�。幸福的涵義見(jiàn)仁見(jiàn)智，在未來(lái)的生活中，要笑對煩惱，適時(shí)減壓，善于收集生活中的快樂(lè )，傳遞希望和幸福。
弱勢群體一對一幫護
我的鄰居有一對老夫婦，兒女常年不在身邊，丈夫中風(fēng)多年，經(jīng)濟上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時(shí)間陪這兩位老人，剛開(kāi)始只是讀讀報紙，嘮嘮家常，但總是我說(shuō)個(gè)不停，他們禮貌的應上幾句。問(wèn)有什么需要幫忙的，他們總說(shuō)沒(méi)有。我想，兩位老人經(jīng)濟上寬裕，吃穿用度不用操心，老爺爺的病雖難治，但政府和子女做保障，醫藥費不愁。精神上嘛，老人家看看電視，我再講點(diǎn)趣聞樂(lè )事，應該有所改善。
接觸的久了，才發(fā)覺(jué)老人的實(shí)際困難。大娘買(mǎi)糧油果蔬從來(lái)都是少量的買(mǎi)，不是吃不完，而是提不動(dòng)；她夜晚很少出去散步或參加文娛活動(dòng)，因為眼睛不好，體力有限，擔心跌跤；大爺行動(dòng)不便，不能定期到醫院檢查，只能隨意買(mǎi)些藥來(lái)治；燈泡壞了沒(méi)法及時(shí)換；水龍頭出問(wèn)題自己修不了；大娘遇到頭疼腦熱的病，還要照顧老伴，非常辛苦。諸如此類(lèi)的瑣碎事情，在我們看來(lái)沒(méi)什么，在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見(jiàn)大娘給老伴買(mǎi)新藥回來(lái)，我幫忙看說(shuō)明書(shū)，一看才發(fā)現這種藥副作用極大，尤其不適用中風(fēng)患者，盲目服用后果不堪設想。老人眼睛不好，哪里能顧及此？想到這里，忽然憂(yōu)心忡忡起來(lái)。
我個(gè)人力量有限，只能偶爾幫他們買(mǎi)買(mǎi)菜，收拾屋子，讀讀報紙，聊聊天什么的，但我想，發(fā)動(dòng)整個(gè)社區的人關(guān)愛(ài)身邊的弱勢群體，真正深入到他們生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用愛(ài)心和耐心付出，那這對老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂(lè )。最好大家能形成一個(gè)組織，輪流照顧，輪流幫忙，把這種風(fēng)氣推廣和傳承開(kāi)來(lái)，這樣的幫助才能持久。
社區服務(wù)的時(shí)間雖短，但我從中體會(huì )到人生的道理，對未來(lái)的人生規劃，也有了清晰和務(wù)實(shí)的把握，在此過(guò)程中，自己的組織溝通能力也得以鍛煉，同時(shí)更加關(guān)注社會(huì )熱點(diǎn)，對一些問(wèn)題有了更深的認識和思考，也開(kāi)始意識到自己身上的責任感，愿盡自己的力量幫助他人，奉獻社會(huì )。
人們都說(shuō)：勞動(dòng)最光榮。利用假期體會(huì )了勞動(dòng)的辛苦，也體會(huì )了勞動(dòng)的快樂(lè )。周五，我和同學(xué)三人去居委會(huì )參加社區保潔活動(dòng)，居委會(huì )的負責人讓吩咐我們去小區里面刮小廣告。我高興的應承了下來(lái)，心想，弄小廣告有什么不容易的，拿手一撕不就成了！于是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的拿著(zhù)負責人給我的鏟子和水桶就走了，誰(shuí)知道事實(shí)和想象是有差距的，而且差距還不小。
我先找到一個(gè)貼在地上的小廣告，貌似真的很難弄，拿鏟子刮了半天也沒(méi)有太大的結果，本想放棄，然后去干點(diǎn)別的事情，但是不服輸的性格使我想到，還沒(méi)有什么事情能夠難倒我呢，然后，我就在哪里冥思苦想，想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時(shí)候的情景了，被水沖過(guò)的地面上的小廣告，很容易就掉了，所以我想到了，將小廣告上面弄上水，等了2，3分鐘，果然，很有效果，拿手輕輕一撕，小廣告就掉了。
看到自己想到的方法取得了成果，當時(shí)心里挺興奮的，于是更加滿(mǎn)懷信心，去勞動(dòng)了！
呃…經(jīng)過(guò)一番努力之后，被我清除過(guò)的地方確實(shí)看著(zhù)干凈，整潔多了。
我想，通過(guò)自己的勞動(dòng)，自己動(dòng)手動(dòng)腦解決了問(wèn)題是我收獲最大的，學(xué)習亦是如此吧！
第二天和第三天，我們又參加了社區敬老愛(ài)老活動(dòng)。來(lái)到老年公寓，我們三人說(shuō)明來(lái)意，就各自行動(dòng)起來(lái)。首先是擦玻璃，從各個(gè)門(mén)到各個(gè)窗戶(hù)，從無(wú)力道屋外，把室內外所有的玻璃都擦了一遍。雖說(shuō)擦得不算最好，但我們盡力了，在家也是很少干這些活的，老爺爺、奶奶們都贊不絕口。接下來(lái)，我沒(méi)又把室內外的衛生也徹底地打掃了一遍。還把比較臟的窗簾洗了又洗。這是后兩天的主要活動(dòng)，最然很累，卻覺(jué)得很充實(shí)。
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