頂崗實(shí)習心得體會(huì )
當我們有一些感想時(shí)，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么問(wèn)題來(lái)了，應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？下面是小編為大家收集的頂崗實(shí)習心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
頂崗實(shí)習心得體會(huì )1
從學(xué)校出來(lái)我一直在溫嶺宏鑫摩托車(chē)有限公司頂崗實(shí)習，他注冊于20xx年，注冊資本為5萬(wàn)元，公司經(jīng)營(yíng)范圍有摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售；機械配件制造，銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)品牌主要為：豪爵鈴木、嘉陵、隆鑫等。我司還有滿(mǎn)意的售后服務(wù)。
時(shí)間如梭，轉眼間一年一度的高考，中考都已經(jīng)結束了，而我的頂崗實(shí)習也接近尾聲了，我將真正的告別了大學(xué)生涯，而學(xué)校也將引進(jìn)一批優(yōu)秀的人才。
以前在校時(shí)候，總以為每天操作類(lèi)似的，做的都快不耐煩，就覺(jué)得每天做的如果會(huì )了的話(huà)，那出去工作也應該會(huì )得心應手，正如所有的工作一樣，掌握了規律，一樣畫(huà)葫蘆準沒(méi)錯，那么，當一名出色的財務(wù)人員應該沒(méi)問(wèn)題。往往現實(shí)是殘酷的，自己想象的與現實(shí)差別很大，一開(kāi)始上手工作接觸的東西不多，還是在那沾沾自喜，這些在學(xué)校的時(shí)候偶爾都會(huì )看到過(guò)，接觸過(guò)，怎么著(zhù)憑借著(zhù)那些記憶也能把它解決掉，可等時(shí)間久了，接觸的東西多了，遇到的問(wèn)題也多了才發(fā)現，我應該講究它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性，不能一味地注重理論，否則其它一切都為零。
每當空閑時(shí)分，都會(huì )有很多感慨，回憶起過(guò)往的一切，仿佛都在昨日發(fā)生似的，以前在學(xué)校的時(shí)候常聽(tīng)那些工作人說(shuō)很想再回學(xué)校讀書(shū)，在校期間真的是比現在幸福多了。當初我只是聽(tīng)聽(tīng)而已的，不盡為然，現在我也深深體會(huì )了他們的感慨，也能了解了他們當時(shí)的心情，哎，一切盡在不言中。
同時(shí)在工作上，我也學(xué)到了很多，讓我懂得了很多事情的處理方法。在這其中，知道了預提貨物時(shí)，要把貨款打到廠(chǎng)方，廠(chǎng)方才會(huì )發(fā)貨，這也算現實(shí)社會(huì )，一定要有貨款收全了才發(fā)貨，在這之前，要填寫(xiě)現金繳款單，一聯(lián)是回單，一聯(lián)是貸方傳單，在繳款單上填寫(xiě)好本公司的戶(hù)名，賬號和應付金額，還有一式三聯(lián)的電匯憑證，分別為回單，借方憑證和匯款依據，在憑證上面填寫(xiě)好匯款人和收款人的全稱(chēng)，帳號，匯入地點(diǎn)，匯入行名稱(chēng)和金額。等廠(chǎng)里發(fā)貨了，要填寫(xiě)產(chǎn)品入庫單，并送商品入庫和旬報表等。記得有一次很好笑的，而且印象也很深刻，那次弄的我真的是很無(wú)語(yǔ)，很多小廠(chǎng)都會(huì )接受承兌匯票，可是杭州豪鈴有限公司居然不接受承兌匯票，他只收現金，弄得我把填好的承兌匯票被退回，真的是無(wú)法表達當時(shí)的心情。
不止在工作上，而且從素質(zhì)上講，會(huì )計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn)，所以作為財務(wù)人員一定要把握好自己辦事的尺寸，首先自己要做到安分守己，其次對于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅決不從。朱镕基通知曾見(jiàn)過(guò)“不做假”。這四個(gè)字代表了他對整個(gè)會(huì )計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個(gè)人素質(zhì)提高到一個(gè)新的層面上來(lái)，是我們每一個(gè)會(huì )計人員都要努力思考的問(wèn)題。只有財務(wù)人員全體道德素質(zhì)提高，會(huì )計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟的優(yōu)勢才能發(fā)揮得更好。
當然，工作中也會(huì )遇到很多坎坷，這時(shí)如果靜下心來(lái)想想，只要用心地做，一切都會(huì )迎刃而解，要切記粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心，細心和毅力，那才會(huì )到達成功的彼岸！
這次頂崗實(shí)習是我大學(xué)學(xué)習完成全部課程的最后實(shí)踐環(huán)節了。這也讓我在理論上和實(shí)踐上的新的認識，并在進(jìn)一步的學(xué)習。由于會(huì )計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門(mén)中較為簡(jiǎn)單的工作，如出納及幫助會(huì )計進(jìn)行賬目的核對等工作，但是這幫助我更深層次地理解現在的企業(yè)會(huì )計，并有進(jìn)一步掌握。不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的.了解。實(shí)踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足。會(huì )計工作中的每一個(gè)步驟都是十分重要的，只要有一個(gè)部分出差錯，那么就會(huì )牽連到其他的部分，所以會(huì )計真的不是簡(jiǎn)單的算算記記，這是一項十分平謹的管理活動(dòng)，工作前先做好個(gè)人工作計劃。井井有條地進(jìn)行。此外，我還結交了很多新老同事，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會(huì )更加了解會(huì )計工作的實(shí)質(zhì)，經(jīng)驗，方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
現今社會(huì )是經(jīng)濟越發(fā)展，會(huì )計越重要。由此會(huì )計工作也開(kāi)始變得更加重要，對會(huì )計人員的自身要求也越來(lái)越嚴格了。時(shí)代不斷的變化更新，我們的工作也在日益健全，在激烈的社會(huì )競爭中，我們要不斷完善自己，強化自己，開(kāi)拓新的視野，在不同的經(jīng)驗中磨練出超凡的自我“適者生存，不適者淘汰”這一直是古往今來(lái)不變的定律，因此我們要適應社會(huì )，不被社會(huì )淘汰的話(huà)，需要自身的不斷學(xué)習和努力，這樣才能在復雜多變的社會(huì )里生存，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
頂崗實(shí)習心得體會(huì )2
我懷著(zhù)美好的期盼來(lái)到咸寧溫泉國際酒店開(kāi)始為期幾個(gè)月的實(shí)習生活。酒店管理是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，有太多太多需要學(xué)習的地方。即使是工作了這快半年的時(shí)間，我覺(jué)得我還是有很多很多需要學(xué)習的地方，還有很多很多我不懂不明白的地方。不過(guò)，這段不尋常的經(jīng)歷讓我獲益不少，并贏(yíng)得了良好的人緣，得到了上司、同事的幫助和好評，結交到了很多良師益友。實(shí)習也讓我們對社會(huì )有了新的概念，真的覺(jué)得自己真的如同滄海一粟，實(shí)在是太渺小了，這個(gè)社會(huì )是如此的復雜，無(wú)能為力的事太多了，有時(shí)候真讓人感覺(jué)到身心疲憊。實(shí)習的有一段時(shí)間里我變得沉默寡言，因為我發(fā)現面對這樣的大千世界，我的想法和觀(guān)點(diǎn)竟是如此的幼稚，我的胸襟還不夠寬廣，只有靜靜地去觀(guān)察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有機會(huì )，我還可以繼續學(xué)習，走向更高點(diǎn)，讓我這個(gè)被現實(shí)社會(huì )擊打的“小孩”，重新整裝出發(fā)。實(shí)習的這段時(shí)間讓我明白，學(xué)習是多么重要。以前的我，不懂得珍惜實(shí)習的機會(huì )，只顧著(zhù)自己生活舒適，卻忽略了最重要的未來(lái)。在以后學(xué)習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進(jìn)行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。
我在實(shí)踐中體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富。實(shí)習生活就像一個(gè)放大鏡，不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面，更重要的是將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái)，古語(yǔ)有云：聞過(guò)則喜，這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。了解到自身的'不足，總結了經(jīng)驗和教訓。在實(shí)習中經(jīng)歷了挫折和失敗后，我學(xué)會(huì )也懂得了很多在學(xué)校里無(wú)法獲得的人生哲理�，F在的我變得做事會(huì )深思熟慮，也使我明白了社會(huì )競爭的殘酷與現實(shí)。我成熟了許多，相信我會(huì )越挫越勇……把實(shí)習當作是體味社會(huì )和人生，從社會(huì )的最底層做起，在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí)，感受社會(huì )上的人情事理，積累社會(huì )經(jīng)驗和處世之道，了解人際關(guān)系的復雜，也許這才是我們實(shí)習生活中最重要的。
對酒店有了自己的認識，在服務(wù)中，微笑是最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞，也是最重要的“武器”。服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品的綜合，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一。高質(zhì)量的服務(wù)不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨奠定基礎，而且還能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。站在客人的角度，為客人的利益著(zhù)想，是最基本的要求，也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來(lái)源。通過(guò)實(shí)習，通過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習，鍛煉了我的服務(wù)意識，養成了面對客人露出真誠微笑并主動(dòng)與人打招呼的好習慣；學(xué)會(huì )了用標準的禮貌禮儀待客；做到了無(wú)論在工作崗位上，還是走在走廊上，只要穿著(zhù)酒店的制服就時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意識。管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關(guān)系，而要做到這點(diǎn)，最重要的是需要務(wù)實(shí)，從基層干起，出于基層而脫穎于基層，一個(gè)成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的，成功的管理者能把所有員工團結起來(lái)，這樣的實(shí)現是整個(gè)企業(yè)的目標。
從我在客房部的實(shí)習中可以明白，客房部服務(wù)員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領(lǐng)班、主管都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上去的，對基層工作很了解，也很熟練。而且，每當酒店接待重要的客人時(shí)，通常是領(lǐng)班甚至主管親自整理客房，絲毫不疏忽。從這里看，實(shí)踐和細節是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西�？腿说囊�，要認真傾聽(tīng)，盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；對合理的但不可能辦到的要求，要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，并耐心地實(shí)事求是地向客人解釋?zhuān)瑤退麑で笃渌鉀Q方法。事實(shí)上，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，客人并不一定總是對的，面對比較不講理的客人，不要試圖去和他理論，而是要用微笑和耐心去打動(dòng)他。另一方面，我認為酒店各部門(mén)應多交流，在酒店信息和資料上盡量統一并及時(shí)送達，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現，這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量，改善工作效率、化解部門(mén)糾紛和營(yíng)造酒店形象的必要措施。
實(shí)習結束了，每個(gè)同學(xué)都有自己難忘的故事，實(shí)習的時(shí)間是短暫的，但過(guò)程卻是漫長(cháng)的……不禁猜想回到學(xué)校的感覺(jué)應該很好，沒(méi)了利欲之爭，無(wú)疑是一片桃源，半年里發(fā)生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校時(shí)間好好地消化一下。
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