工作交流學(xué)習心得體會(huì )
我們有一些啟發(fā)后，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？下面是小編收集整理的工作交流學(xué)習心得體會(huì ) ，希望對大家有所幫助。
工作交流學(xué)習心得體會(huì ) 1
10月13日至16日，我有幸參加了馬道收費站赴南湖收費站交流學(xué)習活動(dòng)，雖然四天的時(shí)間很快過(guò)去，但是在南湖收費站跟班學(xué)習的幾天里讓我感觸頗深。
南湖收費站各班組成員雖不多，但是他們的業(yè)務(wù)操作、團隊協(xié)作能力和特情處置能力很強。他們都能在克服人員不足的情況下保質(zhì)保量的完成每天的收費任務(wù)。
通過(guò)這次交流學(xué)習，我受益匪淺。我們學(xué)習的不僅僅是文明服務(wù)，還有工作中的細節問(wèn)題以及行為規范，交流的不僅是業(yè)務(wù)，更多的是思路。在以后的工作過(guò)程中我將從以下幾個(gè)方面做起：
加強協(xié)作能力，提升班組凝聚力。工作的順利完成，靠的是大家的力量，是團隊協(xié)作的成果。我們要讓班組成員切身體會(huì )團隊合作的重要性，不斷培養集體榮譽(yù)感，逐步提升班組凝聚力。通過(guò)提倡團隊合作協(xié)調解決問(wèn)題的'方法，進(jìn)一步增強班組戰斗力。
強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提升技能水平。對收費業(yè)務(wù)題庫進(jìn)行熟記，掌握各類(lèi)特情車(chē)輛操作方法，提高應變能力和處理能力。并充分利用空閑時(shí)間，練習點(diǎn)鈔點(diǎn)卡，學(xué)習收費政策及文件，在收費、發(fā)卡時(shí)確保做到快、準、穩。
嚴格遵守工作紀律，轉變工作作風(fēng)。首先要充分利用會(huì )議、班前要求及班后講評的方式傳達勞動(dòng)紀律的重要性，牢固樹(shù)立紀律意識，不斷強化思想，提高自覺(jué)性，杜絕“懶、散、慢、拖”等不良工作風(fēng)氣的形成。其次要以身作則，轉變工作作風(fēng)，在自己的崗位上盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作，按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的工作，不拖沓，不敷衍了事，不討價(jià)還價(jià)。
強化文明服務(wù)意識，樹(shù)立新形象。作為班組內訓師，要充分利用班前文明服務(wù)練習，班中指導糾正文明服務(wù)，班后總結點(diǎn)評文明服務(wù)，確保班組每位員工都能夠對文明服務(wù)工作的重要性有充分全新的認識。
在以后的工作中我會(huì )總結工作不足，借鑒優(yōu)秀的工作經(jīng)驗，從我做起，帶動(dòng)身邊的人，提升業(yè)務(wù)水平，規范操作流程和服務(wù)行為，提升我站的整體水平，為馬道收費站更快更好地發(fā)展做出應有的貢獻。
工作交流學(xué)習心得體會(huì ) 2
結合當前工作需要，本站的會(huì )員“剩人”為你整理了這篇名師工作室交流學(xué)習心得體會(huì )范文，希望能給你的學(xué)習、工作帶來(lái)參考借鑒作用。
名師工作室交流學(xué)習心得體會(huì ) 20xx年12月15日，我們名師工作室成員在主持人汪起發(fā)帶領(lǐng)下，前往浙江省杭州市淳安中學(xué)和千島湖建蘭中學(xué)參觀(guān)學(xué)習、聽(tīng)課交流研討，通過(guò)管新民和唐少華兩位校長(cháng)詳盡地介紹，深入了解了兩所學(xué)校的發(fā)展歷史，感受到了淳安中學(xué)的歷史厚重和建蘭中學(xué)的生機勃發(fā)，從理念到教學(xué)中受益頗多。
一、提升理念，共筑師魂。
淳安中學(xué)關(guān)注每位教師的成長(cháng)，宣揚奉獻的傳承精神和綜合評價(jià)、團隊協(xié)作的創(chuàng )新精神，提升團體意識，形成團體綜合評價(jià)體系，使團隊共同進(jìn)步，營(yíng)造學(xué)校融洽的教學(xué)氛圍，值得我們學(xué)習。建蘭中學(xué)宣揚理解性教學(xué)和成長(cháng)型思維，關(guān)注學(xué)生理解力培養，真正教會(huì )學(xué)生如何學(xué)習，同時(shí)將成長(cháng)型思維和品格培養融于日常教學(xué)行為中，多鼓勵多表?yè)P，以發(fā)展的`眼光培養學(xué)生自信與堅定，不畏挫折與困難，熱愛(ài)學(xué)習熱愛(ài)生活，值得我們共勉。兩者合而為一，有助于我們提升理念，共筑師魂。
二、聽(tīng)課交流，共同成長(cháng)。
在建蘭中學(xué)聽(tīng)了年輕教師葛楊林和歷史教研組長(cháng)方先興兩位教師的課，充分踐行了理解性教學(xué)和成長(cháng)型思維地貫徹，注重學(xué)生思想品德教育的培養。
葛老師在《科學(xué)革命》這課中，不斷設問(wèn)立情境，善于分析、比較，循循善誘，充分調動(dòng)學(xué)生的積極性，激勵表?yè)P，大膽發(fā)言，課堂氣氛融洽，有助于學(xué)生品德教育的培養和核心素養的養成。
方老師在《啟蒙運動(dòng)》這課中，第一，注重培養學(xué)生自主學(xué)習，激發(fā)學(xué)生探究問(wèn)題和解決問(wèn)題，引導學(xué)生分析、理解、歸納，變被動(dòng)學(xué)習為主動(dòng)學(xué)習，由“學(xué)會(huì )”向“會(huì )學(xué)”的學(xué)習方式轉變。第二，在教學(xué)中注重橫向縱向知識聯(lián)系，構筑整體知識框架。例如：孟德斯鳩的“三權分立”與中國“三省六部制”“三司”的橫向比較；啟蒙運動(dòng)和中國百日維新、《中華民國臨時(shí)約法》的橫向聯(lián)系；啟蒙運動(dòng)概念解釋與上一課科學(xué)革命的縱向復習鞏固和縱向討論文藝復興、科學(xué)革命、啟蒙運動(dòng)的關(guān)系，教會(huì )學(xué)生理解貫通學(xué)習歷史的方法。第三，抓住細節，關(guān)注每個(gè)學(xué)生。例如：從開(kāi)課要求學(xué)生自主閱讀三位思想家的思想觀(guān)點(diǎn)，列材料歸納，三次詢(xún)問(wèn)學(xué)生完成情況；模仿文藝復興運動(dòng)影響歸納啟蒙運動(dòng)影響，及時(shí)檢查學(xué)生背誦，要求學(xué)生及時(shí)做好筆記，不僅培養每個(gè)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦的能力，還扎實(shí)了每個(gè)學(xué)生的基本功，夯實(shí)了基礎。是一堂樸實(shí)而有深度的公開(kāi)課。
每一次聆聽(tīng)，每一次交流，就是一次不斷提升的過(guò)程，不改初心，學(xué)習一直在路上。
工作交流學(xué)習心得體會(huì ) 3
今年我在高雄支行擔任大堂經(jīng)理一職，隨著(zhù)商業(yè)銀行的市場(chǎng)化，服務(wù)也越來(lái)越受到重視，而大堂這個(gè)工作是客戶(hù)接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端，是客戶(hù)對我行的第一印象，因此我行對我們的要求也格外嚴格；大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理、沃德經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時(shí)也是客戶(hù)的代言人。在客戶(hù)迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较�；在客�?hù)遇到困難時(shí)，我們施予援手；當客戶(hù)不解時(shí)，我們耐心解釋?zhuān)晃覀円S時(shí)隨地，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏(yíng)得每一位客戶(hù)。要讓每一位客戶(hù)感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專(zhuān)業(yè)，感受到賓至如歸的感覺(jué)。我們高雄支行地處居民生活社區，也是有名的夜生活飲食區，正因為這些，給我行帶來(lái)了一系列的問(wèn)題。平時(shí)在每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)中老齡客戶(hù)居多，也時(shí)有大批零鈔業(yè)務(wù)，從而增加了柜面的壓力；為了解決這些問(wèn)題，我們準備了幾套方案同時(shí)進(jìn)行，針對老齡客戶(hù)偏多，存折業(yè)務(wù)較多的問(wèn)題，我們在平時(shí)就安排大廳人員的'布控，及時(shí)帶客戶(hù)到自助設備上去登折，幫他們查帳，帶有卡客戶(hù)到自助設備辦理，進(jìn)行客戶(hù)分流，從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時(shí)，我就會(huì )大聲詢(xún)問(wèn)：“客戶(hù)請到號柜臺辦理業(yè)務(wù)”，分流客戶(hù)任務(wù)，以免一些客戶(hù)中途離開(kāi)的空號占據時(shí)間，保持營(yíng)業(yè)廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營(yíng)業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)我們的理財產(chǎn)品，引薦給我們的客戶(hù)經(jīng)理，實(shí)現服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)一體化。在零鈔業(yè)務(wù)問(wèn)題上，我們發(fā)出公告，實(shí)行專(zhuān)柜專(zhuān)時(shí)專(zhuān)辦，也就是專(zhuān)門(mén)時(shí)間專(zhuān)門(mén)柜臺專(zhuān)門(mén)辦理，大大地減輕了大廳壓力；我行在這里已經(jīng)有多年，設備也經(jīng)常出現故障，經(jīng)常有客戶(hù)提意見(jiàn)，為了解決這一問(wèn)題，我們每天定點(diǎn)檢查維護機器，及早發(fā)現，及早處理，把設備陳舊所帶來(lái)的不便降到最低。
作為大堂經(jīng)理，我們不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，更應該走出去，知己知彼，方能百戰百勝。在我們的客戶(hù)中就有很多類(lèi)似的情況，記得今年元月份的一天，整個(gè)營(yíng)業(yè)廳內擠滿(mǎn)了人，來(lái)咨詢(xún)理財產(chǎn)品、轉定期、取工資的人絡(luò )繹不絕，我也忙的不可開(kāi)交。這時(shí)保安師傅帶來(lái)了咨詢(xún)理財產(chǎn)品的客戶(hù)，我簡(jiǎn)單地向他介紹了新股隨心打及得利寶七彩系列，可客戶(hù)沒(méi)興趣，說(shuō)建設銀行的理財產(chǎn)品好，我們把錢(qián)轉到建設銀行去，于是就去排隊了。當時(shí)我被幾位客戶(hù)圍著(zhù)，也沒(méi)時(shí)間跟這兩位客戶(hù)繼續攀談，但我心里一直在想，“建設銀行有什么產(chǎn)品吸引他們呢？”我快速處理完身上的業(yè)務(wù)，走到剛才那兩位客戶(hù)身邊說(shuō)“您能給我介紹一下建設銀行的產(chǎn)品嗎？”他們送給我一份太平洋保險宣傳單。我一看連忙解釋說(shuō)：“其實(shí)您要買(mǎi)的這種產(chǎn)品我們也有，而且太平洋保險是從我行分離出的，我行和太平洋保險公司的聯(lián)系緊密，已有多年合作。而且我們這里還有其它保險公司產(chǎn)品，如平安、新華等等，我可以給您比較一下，讓您有更多的選擇�！比缓笪医o客戶(hù)介紹了一下產(chǎn)品。最后，經(jīng)過(guò)我們的努力，客戶(hù)選擇了太平保險公司。此事也給我提了個(gè)醒，只有深入了解這個(gè)行業(yè)和競爭對手的情況，才能更好的去做好營(yíng)銷(xiāo)。而在向客戶(hù)推薦產(chǎn)品時(shí)，一定要注意防范風(fēng)險，問(wèn)客戶(hù)是準備長(cháng)線(xiàn)投資，還是短線(xiàn)投資，再針對其情況介紹對應產(chǎn)品，從而防范售問(wèn)題。
作為大堂服務(wù)人員，除了要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外，更要加強自身職業(yè)道德修養，愛(ài)行敬業(yè)。在工作中，自覺(jué)維護國家、交行、客戶(hù)的利益，遵守社會(huì )公德和職業(yè)道德。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì )第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方，主動(dòng)、規范。而且還要處事機智，能及時(shí)處理一些突發(fā)事件，同時(shí)還應有一些緊急救生知識。就在今年夏天，有一位七十多歲的法院退休老干部到我行來(lái)取工資，沒(méi)坐幾分鐘，突然站起來(lái)，就倒下去了；把我們行長(cháng)和客戶(hù)都嚇壞了，我和保安師傅連忙跑過(guò)去，一看老人非常虛弱，老人說(shuō)讓他躺一會(huì )，我和保安師傅也不敢隨便亂動(dòng)，行長(cháng)馬上撥了120，沒(méi)等120到，客戶(hù)情況稍好了些，我們連忙扶他坐起來(lái)，并及時(shí)通知其家人，避免了一場(chǎng)事故的發(fā)生。
工作交流學(xué)習心得體會(huì ) 4
學(xué)經(jīng)驗，找差距，談打算xx日，我們在惠州分公司領(lǐng)導的安排下，參加了由我們總公司組織的別開(kāi)生面、特色鮮明的外出學(xué)習交流工作活動(dòng)，為期6天的赴武漢學(xué)習交流工作活動(dòng)我不僅受益匪淺，而且更重要的感慨是此次的學(xué)習交流工作活動(dòng)，內容豐富、全面、具體，針對性強、效果突出、明顯。作為我本人也非常珍惜這次難得的學(xué)習機會(huì )，在學(xué)習期間，認真研究，深入思考，努力做到真正的學(xué)有所思，學(xué)有所得，感到收獲很大，感觸頗深。
總結為以下幾點(diǎn)感悟：感悟一：熱情好客我們去學(xué)習的單位隸屬于我們珠江管理的屬下分公司（武漢分公司），為了迎接我們參觀(guān)相互學(xué)習交流，各方面考慮很細微、很周到、很關(guān)心，可謂是真正的無(wú)微不至，細微之處見(jiàn)真情，無(wú)論從吃、住、工作交流、業(yè)余時(shí)間等等的安排，真正感受到如同見(jiàn)到親人似的熱情洋溢，耐心周到。
1、精細化管理“木桶效應”告訴我們：桶里能夠裝多少水（企業(yè)整體實(shí)力），并不取決于最高的木板高度（優(yōu)點(diǎn)的發(fā)揚），而是取決于最低的木板高度（缺點(diǎn)的改正）。從一點(diǎn)點(diǎn)細微的小事，我們感受到了他們對工作那種執著(zhù)精神。如：簡(jiǎn)單的一個(gè)拖地如何拖簡(jiǎn)單的一個(gè)垃圾桶如何放置簡(jiǎn)單的一瓶礦泉水在開(kāi)會(huì )提前如何擺放等等，都有講究，都有藝術(shù)，都全部是小些事情，舉不勝舉。事實(shí)上，在大量的日子里，很顯然都是在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也不認真做。我們是干物業(yè)管理這一行的，物業(yè)管理更是要從婆婆媽媽的小事做起，很多人不愿意做細小的事，不愿意對待小事和細節，總盲目的認為自己是干大事的，是挑大梁的，工作的方式方法也不正確，孰不知大事是由眾多小事積累起來(lái)的，忽略了小事就難成大事，每件小事都值得我們去做，即使是普通的事，我們也不應該敷衍應付或輕視懈怠，我們要付出熱情和努力，多關(guān)注細節，多養成做小事的習慣，從小事中尋找真理，從小事中尋找成功。怎樣把工作做得更好，全力以赴、盡職盡責地完成任務(wù)，養成良好的職業(yè)素養，細節決定成敗正證明了這個(gè)道理。把一件平凡的事情做的不平凡，把一件簡(jiǎn)單的事情做的不簡(jiǎn)單，這或許就是對他們的做事情風(fēng)格的真實(shí)寫(xiě)照吧！
2、管理成本少、效率高武漢中心醫院我們公司接管已經(jīng)有8年的歷史了，但是各樓層地面的光澤度保持很好，很光亮，一般從物業(yè)專(zhuān)業(yè)管理的角度慣例來(lái)分析，應該是定期或不定期的進(jìn)行打臘拋光保養，從而才可能達到這樣的效果，但他們是沒(méi)有在接管期間打過(guò)一次蠟，拋過(guò)一次光。而我們?yōu)榱吮ｐB地板效果，不惜花去大量成本，效果有能如何這難道不值得我們體會(huì )，不值得我們深思嗎？
3、與甲方合作默契記得我們17號參觀(guān)的第二站是全國出名的“百步亭”小區里面的配套社區醫院（武漢市第二醫院），進(jìn)入醫院以后，在同行兄弟單位陪同人員的帶領(lǐng)下，我們恰巧見(jiàn)到了醫院的田副院長(cháng)，是負責監管我們物業(yè)公司的.領(lǐng)導，聽(tīng)到介紹是我們物業(yè)公司組織的學(xué)習交流活動(dòng)，見(jiàn)到我們后，非常的熱情洋溢，親自帶領(lǐng)我們參觀(guān)并熱心講解，從他那風(fēng)趣幽默的談話(huà)中，已經(jīng)深深的感受到甲方對我們工作的支持，也感受到甲方對我們工作的充分肯定。我默默的暗自嘆息：見(jiàn)過(guò)甲方理解物業(yè)公司工作的，而從未見(jiàn)過(guò)如此支持的。正如田院長(cháng)所說(shuō)的：“我們都是一家人，我們沒(méi)有甲乙方之分”，他講到，我們的工作是建立在相互信任，相互配合，相互依賴(lài)，相互監督，相互尊重的基礎上。例如講到物業(yè)公司與醫院醫護人員相互尊重，相互監督的時(shí)候，保潔人員如剛剛搞完衛生拖完地，任何醫護人員不允許隨便亂踏亂踩，要懂得尊重他人的勞動(dòng)成果。這樣的甲方如此的合作默契，分析應該取決于兩方面的原因：
一是我們物業(yè)公司的服務(wù)應該耐心周到，細致入微；
二是甲方對我們物業(yè)公司的信任、配合、尊重等是密切不可分割。
4、切實(shí)可行的管理機制更新觀(guān)念，推行管理機制，是武漢分公司的又一管理舉措。例如：提到管理期間，部門(mén)與部門(mén)之間相互監管，相互促進(jìn)，剛開(kāi)始時(shí)大家不理解，相互故意挑毛病，故意找岔子，發(fā)生了不和諧的現象，通過(guò)了一段時(shí)間的磨合，最后大家都能相互理解，相互包容。另外，專(zhuān)門(mén)成立了質(zhì)檢小組，任務(wù)是檢查日常工作情況，指導員工的工作技巧，處理員工提出的建議，決定獎金數額，公布建議被采納的情況。對建議無(wú)論采納與否，都持歡迎態(tài)度。對被采納的建議，則用口頭或書(shū)面的形式向建議人說(shuō)明，是公司領(lǐng)導員工之間，部門(mén)與部門(mén)之間互相交流意見(jiàn)的有效渠道。
5、創(chuàng )新意識強創(chuàng )新從哲學(xué)上說(shuō)是人的實(shí)踐行為，是人類(lèi)對于發(fā)現的再創(chuàng )造。我們參觀(guān)的武漢中心醫院，在創(chuàng )新方面善于開(kāi)動(dòng)腦筋。例如：一是他們對于防盜方面，聽(tīng)介紹說(shuō)醫院內各層的防火門(mén)閉門(mén)器以前經(jīng)常性的有被盜的現象，后面他們想辦法，將醫院內各層的防火門(mén)閉門(mén)器上的螺絲孔里面打上隕石膠，以此可以防止用螺絲刀卸螺絲后偷走閉門(mén)器的現象；二是電梯服務(wù)，報號服務(wù)，設置愛(ài)心樓層等等。
總之，通過(guò)這次學(xué)習，積累了經(jīng)驗，充實(shí)了自己，這次的參觀(guān)學(xué)習，使自己開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，建議總公司以后多搞一些類(lèi)似活動(dòng)，通過(guò)這些實(shí)地學(xué)習交流和分析，不斷的借鑒成功經(jīng)驗，不斷的增進(jìn)相互友誼，不斷的開(kāi)拓我們的視野，鼓舞我們的斗志，增強危機感和緊迫感，堅定我們把企業(yè)做更強更大的決心。
工作交流學(xué)習心得體會(huì ) 5
20xx年9月，有幸參加城鄉教師交流活動(dòng)。帶著(zhù)一份憧憬，帶著(zhù)一份喜悅，帶著(zhù)一份期待，我來(lái)到了環(huán)峰三小。與其說(shuō)是交流，不如說(shuō)是去學(xué)習鍛煉。自從踏入交流學(xué)校的第一天起，就堅定了一個(gè)信念，認認真真學(xué)習，扎扎實(shí)實(shí)工作，盡自己所能，發(fā)揮自己所長(cháng)，創(chuàng )新性地開(kāi)展工作，出色地完成交流任務(wù)。不知不覺(jué)，一個(gè)學(xué)期的時(shí)間已結束了，此次交流使我有機會(huì )嘗試了在不同環(huán)境下，面對不同類(lèi)型的學(xué)生如何實(shí)施課堂教學(xué)，讓我認識到在不同的學(xué)校環(huán)境下怎樣開(kāi)展工作，使我受益匪淺。
一、銳意進(jìn)取，不斷提高自身素質(zhì)。
環(huán)峰三小有自己靈活、獨特、實(shí)用的管理和教學(xué)模式，管理科學(xué)，環(huán)境寬松，人際和諧，以人為本，以德治學(xué)。來(lái)到這里，我最大的感受就是這里的老師都敬業(yè)愛(ài)崗，勤勤懇懇，這里的老師個(gè)個(gè)都是“多面手”，很多老師不只任教語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)這些主要學(xué)科，同時(shí)還兼任音樂(lè )、美術(shù)、體育等多門(mén)學(xué)科，能扎實(shí)備課，認真上課，師生相處融洽，每位教師每天都是緊張而艱辛的，但老師們臉上的笑容卻是多彩的，這種無(wú)私奉獻、苦干實(shí)干的精神很值得我們學(xué)習。我看到了自己的差距與不足，增強了危機感和急迫感，增強了主動(dòng)學(xué)習的自覺(jué)性，平日除了搞好自己教學(xué)之外，在各方面對自己高標準、嚴要求。養成讀書(shū)的好習慣，做好，努力提高自身的文化底蘊。使自己的理論層次有所提高，同時(shí)加強學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識及教育科研知識，及時(shí)積累、總結教學(xué)經(jīng)驗，不斷反思，從而提高自身的執教水平。
二、主動(dòng)研究教育教學(xué)及管理，推進(jìn)學(xué)校教研教改的發(fā)展。
1、深入教學(xué)。搞好交流工作，首先就是要搞好教育教學(xué)，來(lái)到環(huán)峰三小，擔任五年級語(yǔ)文教學(xué)工作，深入研究教材，讓孩子打下堅實(shí)的基礎。
2、搞好教研。交流之初，在教導處教學(xué)檢查中，主動(dòng)進(jìn)行聽(tīng)課、評課，認真吸取環(huán)峰三小老師的先進(jìn)的教學(xué)模式和教學(xué)方法，并和這些老師認真交流，談教學(xué)得失，談教學(xué)方法，參與集體備課，積極參加教研教改。
三、發(fā)揮自己特長(cháng)，將交流活動(dòng)落到實(shí)處。
把工作做細、做實(shí)，落實(shí)教學(xué)常規。主動(dòng)做好學(xué)校的學(xué)生學(xué)情檢測，在做好自己教育教學(xué)工作的同時(shí)，始終堅持與其他老師一起探討、研究怎樣搞好各項工作，根據制定的和進(jìn)度表及時(shí)創(chuàng )新性地完成并總結，真正將交流工作落到實(shí)處，為實(shí)現打造教育共同體而不懈努力。交流工作是一項長(cháng)遠的'、系統的、復雜的教育工程，在在今后的工作中，我將繼續立足實(shí)際，深入研究，積極探索，借鑒和總結經(jīng)驗，正視不足，不斷增強交流實(shí)效。堅持優(yōu)勢互補、相互學(xué)習、共同發(fā)展的原則，研究新思路，采取新舉措，扎實(shí)工作，在推進(jìn)雙方學(xué)校教育教學(xué)工作中盡自己綿薄之力，從而在此過(guò)程中不斷鍛煉自己，提高自己的各項素質(zhì)。
通過(guò)教師交流，增長(cháng)了見(jiàn)識，吸取了經(jīng)驗，提高了自己的教育教學(xué)水平，對教育教學(xué)起到很好的促進(jìn)作用。這是一種先進(jìn)教育思想，先進(jìn)教學(xué)方法的交流，是先進(jìn)教研方式的有機結合，這種交流使雙方教師相互學(xué)習、取長(cháng)補短、共同提高，對于教育事業(yè)起著(zhù)重要的推動(dòng)作用。教師交流，是一件新生事物，沒(méi)有成功的經(jīng)驗，因此，在今后的工作中，我們還要不斷總結經(jīng)驗，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng )新，使其在今后的教育教學(xué)，教研教改中發(fā)揮更大更好的作用，促進(jìn)教育事業(yè)不斷向前發(fā)展。
工作交流學(xué)習心得體會(huì ) 6
現在在銀行工作也將近20多天了，想想下來(lái)也積累了一些心得，不寫(xiě)出來(lái)的話(huà)有些浪費了。銀行的工作，說(shuō)白了就是與錢(qián)打交道，做久了未免覺(jué)得枯燥無(wú)味，下面來(lái)談?wù)勎业囊恍└邢�，希望能對其他人有借鑒意義。
心得一：銀行是講究務(wù)實(shí)的地方，切勿自作聰明。
現在的人基本上都形成了一個(gè)共識：企業(yè)和領(lǐng)導都喜歡聰敏的下屬，懂得靈活變通。這個(gè)說(shuō)法自然有其道理，但是并不是在所有地方都適用，比如說(shuō)銀行。在銀行工作，并不需要你有多高的智商，相反它最重視的是那種腳踏實(shí)地的員工，勤勤懇懇仔仔細細的做事情。很多業(yè)務(wù)，例如辦理零售住房或者公積金貸款，大部分的時(shí)間都是重復著(zhù)簡(jiǎn)單的程序，但是卻對員工的耐性和細致度有很高的要求；例如抄，一般的住房貸款（別的我不清楚，因為我最近只是做這塊的）合同都是四份，分別被銀行，貸款人，擔保人和公證處持有，如果在抄合同的過(guò)程中出了一點(diǎn)錯誤，比如抄錯了一個(gè)數字，都會(huì )造成嚴重的后果。而且一般都是涉及到較大的金額，一個(gè)輕微的筆誤會(huì )帶來(lái)重大損失。
剛開(kāi)始做的人，像我們工作生，碰見(jiàn)不確定的地方千萬(wàn)不能自作聰明，哪怕再簡(jiǎn)單也要去問(wèn)，因為很多細節不是像你想當然的那樣，它們都有著(zhù)各自的嚴格的規定。我就曾經(jīng)犯過(guò)一個(gè)錯誤；有一次替人抄寫(xiě)收據的時(shí)候，不小心在扣款賬戶(hù)那一欄里寫(xiě)錯了數字，我想都沒(méi)想直接劃掉重寫(xiě)，因為想著(zhù)之前抄合同時(shí)偶爾寫(xiě)錯也可以涂掉——這就是可怕的思維慣性！殊不知，銀行正式的`收據單是不能出現涂抹痕跡的！哪怕一個(gè)數字寫(xiě)錯了也要拿另外一份重寫(xiě)。好在后面帶我的阿姨及時(shí)發(fā)現叫我重寫(xiě)了，不然真的要造成不小麻煩，不過(guò)這樣的話(huà)給本來(lái)就不喜歡數字的我造成了很大的困擾，為了怕抄錯金額眼睛一直死盯著(zhù)原件不敢移開(kāi)，抄完還要用手指著(zhù)再對一遍，一上午下來(lái)眼睛酸疼得要命，頭皮都麻了。
心得二：?jiǎn)?wèn)問(wèn)題不一定非得“勤”，但卻必須“巧”。
在這點(diǎn)上我自詡還是做得不錯滴嘿嘿，很多前人告誡新來(lái)的工作生都是要多問(wèn)問(wèn)題，勤學(xué)苦思，但是我認為他們只說(shuō)對了一個(gè)方面：?jiǎn)?wèn)問(wèn)題不一定要問(wèn)的多，卻應該問(wèn)的巧。所謂的巧，就是找恰當的時(shí)機問(wèn)，有針對性的問(wèn)，最好一個(gè)問(wèn)題能一箭雙雕，省掉不少麻煩。在銀行工作的人平時(shí)都會(huì )很忙，就算是師傅也不可能一天到晚圍著(zhù)你轉，更別說(shuō)被你纏著(zhù)問(wèn)問(wèn)題了。比如說(shuō)你在工作時(shí)遇到一個(gè)有疑慮的地方，而此時(shí)你的師父卻在忙忙碌碌的打電話(huà)或者接待客戶(hù)，這時(shí)候你會(huì )去打擾他么？明顯不可能。不妨把問(wèn)題積攢下來(lái)找個(gè)空閑時(shí)間集中問(wèn)，當然這個(gè)很多人都知道。不過(guò)還要注意的一點(diǎn)就是人的個(gè)性是不一樣的，碰見(jiàn)個(gè)耐心的師傅算你好運氣，但是有的人就不喜歡被人追著(zhù)問(wèn)問(wèn)題，這該怎么辦？其實(shí)還是有很多解決方法，比如去問(wèn)其他人，或者自己找類(lèi)似的材料照抄什么的。主要就是要察言觀(guān)色，不要動(dòng)不動(dòng)把人惹煩了。
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