煙草公司培訓心得體會(huì )通用
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),記錄下來(lái),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎?下面是小編幫大家整理的煙草公司培訓心得體會(huì )通用,歡迎閱讀與收藏。
煙草公司培訓心得體會(huì )通用1
1、從上課時(shí)間安排上體現了人性化和顧全化,能夠照顧不同區域學(xué)生的趕路辛苦, 而且上課時(shí)間能夠根據實(shí)際情況做到及時(shí)調整,即節約了時(shí)間又保障了充足的上課時(shí)間和休息時(shí)間,從而保障了培訓質(zhì)量及提高了培訓效率。
2、我覺(jué)的在各位老師的辛苦努力下,把教學(xué)場(chǎng)地、培訓環(huán)境布置的特好,讓我深深的體會(huì )到在知識海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂(lè ),能夠讓我擁有一個(gè)良好的學(xué)習狀態(tài),在良好的學(xué)習環(huán)境與熱烈的學(xué)習氣氛下,使我更深入的體會(huì )領(lǐng)悟從各位培訓老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀(guān)點(diǎn),使我不斷的'加深理解,回味無(wú)窮,受益匪淺。
3、更讓我敬佩的是培訓老師的敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)知識以及講學(xué)水平和為人師表的形象,無(wú)一不讓我感嘆佩服,使我深受感染, 從各位培訓老師的言傳身教上讓我更明白了,身為一個(gè)物業(yè)管理服務(wù)者所必備的一些素質(zhì),更明白了"物業(yè)管理服務(wù)"這幾個(gè)字的更深含義以及多元化因素,使我對以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認識和了解。
4、當然在這次培訓中我收獲最大,使我熟知了很多專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理理論知識和物業(yè)管理法規條例,更領(lǐng)會(huì )了物業(yè)管理理念,是我學(xué)會(huì )了從不同角度更深入的看待問(wèn)題,考慮問(wèn)題和談?dòng)憜?wèn)題,給我在以后的工作中打下了堅實(shí)的基礎。
其次根據物業(yè)管理基層人員工作實(shí)際操作需要 ,希望能在以后的培訓當中是否能夠把一些法律法規概念及專(zhuān)業(yè)名詞能夠細分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解,而一些法律條款內容一看就懂是否可以簡(jiǎn)單化講解。其次能否多講解一些案例,能夠分析事態(tài)的起因、預防措施、及應采取那些應急處理措施等。
最后我祝愿(建東房地產(chǎn)培訓中心)越辦越好,同時(shí)更感謝各位老師的教誨,希望各位老師對我以后的工作能夠繼續指導。
煙草公司培訓心得體會(huì )通用2
有機會(huì )參加集團組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓,通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。個(gè)人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內首先必須團結,因為大家是“一家人”,最讓人感動(dòng)的總是那
一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無(wú)數卑微的目標積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì )學(xué)習,學(xué)會(huì )包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會(huì )將伙伴們的潛能激發(fā),才會(huì )發(fā)現每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。事實(shí)上,每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來(lái)的則可能是整個(gè)團隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個(gè)人都應該擁有積極主動(dòng)的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個(gè)人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏(yíng)的長(cháng)遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動(dòng)積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓結束的時(shí)候,我才知道原來(lái)生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛(ài),心要永存愛(ài),要學(xué)會(huì )珍惜與感恩。光陰如白駒過(guò)隙,也許你已錯過(guò)了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的.日子,珍惜現在和未來(lái),珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會(huì )和展示平臺。用愛(ài)心去對待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài),只是沒(méi)有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候,你會(huì )發(fā)現自己是那樣的快樂(lè )。要學(xué)會(huì )感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會(huì )。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長(cháng)的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我幫助,感恩我的競爭對手讓我認識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機會(huì )與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人,是他們讓我覺(jué)得我不孤單,讓我必須走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會(huì )這樣走下去,我相信我的生命會(huì )有新的、更高的開(kāi)始,我會(huì )走得更加從容、更加快樂(lè )!
煙草公司培訓心得體會(huì )通用3
對于公司安排的本月23日到26日的培訓,首先我非常感謝公司給予的這次難得的機會(huì ),在培訓過(guò)程中我得到了一個(gè)充分的學(xué)習,感覺(jué)自己對煙草的認識上了一個(gè)臺階。從各個(gè)角度來(lái)說(shuō)是對我的一種技能培訓,也是對我一種自身素質(zhì)提高的體現。
此次培訓,八位老師的培訓形式多樣,既有課堂教授,也有現場(chǎng)觀(guān)察。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營(yíng)銷(xiāo)部、大楊專(zhuān)賣(mài)隊所、卷煙配送中心,為我們進(jìn)行現場(chǎng)精彩的解說(shuō),使我們對煙葉生產(chǎn)收購、營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理以及卷煙配送實(shí)際工作的運轉都有了更深的了解。此外,張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進(jìn)行課堂講授了企業(yè)文化知識、財務(wù)基礎知識、安全生產(chǎn)管理知識、煙葉生產(chǎn)基礎知識、營(yíng)銷(xiāo)基礎知識、專(zhuān)賣(mài)管理基礎知識、煙草行業(yè)法律法規知識。授課內容豐富多彩、知識面廣,并進(jìn)行細致的講解,同時(shí)還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng),對一些工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題讓我們進(jìn)行現場(chǎng)解答,再給予解釋?zhuān)刮覀兏由羁痰睦斫膺@些知識,使我受益匪淺。
通過(guò)此次培訓,我學(xué)習到了很多煙草生產(chǎn)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理等與工作相關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè)理論知識,了解到將來(lái)工作的復雜性、重要性;同時(shí)也通過(guò)與老師們的溝通,認識到自身的不足。通過(guò)學(xué)習,我認識到扎實(shí)的理論知識對我們日常工作開(kāi)展有多么強的實(shí)際指導意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養好以下幾種能力:
1溝通能力。作為一名新進(jìn)員工,我必須具備良好的與領(lǐng)導、同事以及煙農進(jìn)行交流溝通的能力。只有具備了較強的溝通能力,才能把公司的工作保質(zhì)保量的完成。
2學(xué)習能力。煙葉生產(chǎn)需要很強的專(zhuān)業(yè)知識和技能才能把工作干好,這就要求我們的知識必須扎實(shí),不斷提高學(xué)習能力,以學(xué)習增強能力,以知識創(chuàng )造價(jià)值,打造學(xué)習型員工,學(xué)習型企業(yè),學(xué)習型組織,向知識要效益,向學(xué)習要發(fā)展。
3吃苦耐勞的精神。煙葉部門(mén)的`基層崗位是比較辛苦的崗位,再加上煙草現在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期,機遇和挑戰并存,各項工作千頭萬(wàn)緒,各種困難也層出不窮,只有知難而進(jìn)方能取得好的成績(jì)。所以,我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。
4協(xié)調能力。煙葉部門(mén)基層員工是企業(yè)與煙農之間的“潤滑劑”,必須有足夠的協(xié)調能力,不是只滿(mǎn)足于條條框框本職工作的保守工作,而要有創(chuàng )造性,把工作中的矛盾盡量解決在基層,為創(chuàng )造和諧煙草而盡心盡力。
5目標能力。工作需要制定以及工作目標,有了計劃和目標,才有奮斗的方向、前進(jìn)的動(dòng)力。
在此,還要感謝市局領(lǐng)導對于這次培訓的精心安排,短短的4天的培訓過(guò)去之后,我又將投入到新一輪的工作中,但是我知道學(xué)習沒(méi)有結束,僅僅是一個(gè)開(kāi)始,我一定會(huì )以此次培訓作為契機,在今后的工作中,繼續加強學(xué)習,努力提高能力,并把學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作當中去,充分發(fā)揮我在崗位中的作用,真正做到學(xué)以致用,為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
煙草公司培訓心得體會(huì )通用4
公司的這一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著(zhù)重的,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦積極。
首先,我十分感謝公司給我們全體員工的群眾培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也十分珍惜這次機會(huì )。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓,完全打破了我沒(méi)培訓之前認為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿(mǎn)濃厚的`興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體,我個(gè)認為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學(xué)到了,賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和職責心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買(mǎi)欲。及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達不到理想的效果,失去應有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng )造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就能夠看出公司對培訓是十分著(zhù)重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦積極,讓我們融為一體,我們在未來(lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓,我想會(huì )更搞笑、更專(zhuān)業(yè),所以我會(huì )更認真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加完美。
煙草公司培訓心得體會(huì )通用5
在剛剛結束的煙葉分級技能鑒定和培訓中,我收獲頗多,也有一些心得與體會(huì ):
一是腳踏實(shí)地,迎難而上。培訓采取理論與實(shí)踐相結合,注重實(shí)際操作,訓練安排得十分緊湊,鑒定考試也非常嚴格,容不得半點(diǎn)僥幸心理。由于之前沒(méi)有學(xué)習過(guò)煙葉方面的知識,整個(gè)學(xué)習過(guò)程要時(shí)刻保持高度緊張,才能跟得上老師的思路。這和我們平時(shí)工作上一樣,需要認真勤懇,不能松懈。知識是一點(diǎn)一滴的學(xué)習,事情必須腳踏實(shí)地的去做。
二是善于思考,不斷創(chuàng )新。在煙葉分級的實(shí)操訓練中,很多同學(xué)對煙葉的定級都模糊不清。通過(guò)書(shū)本知識的.學(xué)習和結合大量的練習之后,我們認識到,光憑視覺(jué)的定級是不準確的,通過(guò)對煙葉分級表中煙葉身份結構、成熟度等綜合評級才能準確快速的給煙葉定好級。通過(guò)老師的指導和自己的一些實(shí)操經(jīng)驗,我發(fā)現通過(guò)煙葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的部位,給自己的定級學(xué)習帶來(lái)了很大的幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結,并不斷思考,不斷學(xué)習創(chuàng )新,不斷提高自己。
三是愛(ài)崗敬業(yè),相信明天。教我們煙葉烘烤和采摘的許博士,和我們講述了一代一代的煙草人為煙草奉獻的光榮事跡,也讓我們認識到了我國煙草生產(chǎn)與一些發(fā)達國家的差距。這讓我更加熱愛(ài)自己的這個(gè)行業(yè),我們不僅要提升自己的專(zhuān)業(yè)本領(lǐng),做好自己的本職工作,為公司發(fā)揮自己的光合熱,也要相信中國煙草會(huì )越來(lái)越強,中國煙草的明天也會(huì )越來(lái)越好。
煙草公司培訓心得體會(huì )通用6
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規劃等,同時(shí)也學(xué)習到作為銷(xiāo)售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓老師講的幾個(gè)細節,以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習,在實(shí)踐中慢慢成長(cháng)。
首先公司為我們按排了兩天的,體現了公司對員工素質(zhì)培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這兩天里,我體驗了作為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統一規范,隊列整齊,響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過(guò)這兩的訓練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨行動(dòng),也培養了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅強的意志力和執行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的'團結友愛(ài),也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓,以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識,潤華之歌的學(xué)習,更重要的是董事長(cháng)座談,讓我深深體會(huì )到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng )業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng )業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標,做好個(gè)人定位,在欒總座談會(huì )上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì )站起來(lái),問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿(mǎn)意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng )業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問(wèn)題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng )業(yè)有了更深的認識,最后在欒總離開(kāi)時(shí),我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
最后四天我們學(xué)習了產(chǎn)品知識。我是做銷(xiāo)售的,在這次培訓中,產(chǎn)品知識的培訓是非常豐富的,從汽車(chē)基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認識到做為一銷(xiāo)售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識,才能更好的給客戶(hù)講解,讓客戶(hù)認可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項銷(xiāo)售流程,做好客戶(hù)滿(mǎn)意,在以后的工作臺中,我會(huì )不斷努力,不斷學(xué)習,為做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,我相信在不久的將來(lái),我會(huì )以?xún)?yōu)秀的業(yè)績(jì)來(lái)回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻
煙草公司培訓心得體會(huì )通用7
在我們的仔細聆聽(tīng)中,我們期盼已久的培訓學(xué)習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來(lái)。
此次精彩的培訓學(xué)習主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、讓自己更加了解漣鋼,了解煉鋼的工藝過(guò)程,了解漣鋼的規模和組織結構。
想來(lái)自己真的應該感到慚愧,雖然在漣鋼長(cháng)大,卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠(chǎng)歷史,產(chǎn)量,規模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過(guò)程,我都是一知半解。通過(guò)這次的培訓學(xué)習,終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬(wàn)噸的小鋼鐵廠(chǎng)發(fā)展到現在的450萬(wàn)噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠(chǎng),歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過(guò)程,知道了煉鋼最開(kāi)始是從焦化、燒結開(kāi)始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節,克服不少困難,最后通過(guò)軋鋼廠(chǎng)將我們需要的鋼材制造出來(lái)。并知道了漣鋼有著(zhù)比較復雜的組織結構,讓我們一時(shí)一下消化不了,不過(guò)我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì )清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也應該主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓學(xué)習,花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們非常重視的東西,人們通常會(huì )把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說(shuō)的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習過(guò)一些安全方面的東西,并參加過(guò)消防演習等活動(dòng),但并沒(méi)有這么系統的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓過(guò)。通過(guò)這次培訓學(xué)習,了解了漣鋼的諸多會(huì )發(fā)生不安全事故的`因素,甚至有的達到了恐怖的程度,這次我們學(xué)習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習了不少禮儀與修養
這次培訓還專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上,我學(xué)到了應該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
四、最后培訓中心還請來(lái)了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話(huà),告訴我們以后在漣鋼應該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹的態(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長(cháng)自己。
學(xué)習是可貴的,培訓是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓學(xué)習,我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
煙草公司培訓心得體會(huì )通用8
來(lái)裝修公司工作也是有了幾個(gè)月了,短短的幾個(gè)月,我也是感受到自己對工作的理解更深,同時(shí)自己也是認真的去把本職都給做好了,我也是有一些工作方面的心得。
我是在裝修公司做設計方面的工作,開(kāi)始工作的時(shí)候,對于這份工作我也是有些忐忑,畢竟之前沒(méi)有做過(guò)相關(guān)的,但是當領(lǐng)導給了我需求,教我來(lái)做的時(shí)候,我也是認真的去學(xué),去考慮,如何把設計做好,然后給客戶(hù)做好裝修的工作,這種設計更加的考慮到客戶(hù)的實(shí)用性,并不是像學(xué)校里面那樣,有時(shí)候一些設計想象很多,但是實(shí)用性并不是那么的強,同事也是告訴我,很多時(shí)候,這些設計比較的簡(jiǎn)單,但是想要做好,并不是那么的容易,越是簡(jiǎn)單的裝修,有時(shí)候可能也是需要復雜的設計才行,而且客戶(hù)有時(shí)候看起來(lái)簡(jiǎn)單的需求,可能潛在的要求其實(shí)也是有的,也是需要我們更多的去站在客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題,多去詢(xún)問(wèn),多去了解之后,再來(lái)做設計,并且也是需要多一些備用的方案,這樣和客戶(hù)去確認的時(shí)候也是有更多的.一個(gè)準備。
工作里頭我也是發(fā)現,裝修的設計,也是需要我對原材料,對于裝修后的效果有更清晰的認識,這樣在設計的時(shí)候也是更能得心應手,我也是在學(xué)習,去跟裝修的師傅聊天,了解材料,通過(guò)一次次的嘗試,我也是做出了一些小的設計,讓領(lǐng)導也是滿(mǎn)意,同時(shí)也是在這段工作時(shí)間里,也是分配給了我客戶(hù),需求并不是特別的難,而且要做的裝修也是比較的少,但是我也是積極的去設計,去積累經(jīng)驗,我知道做好這一行,并不是那么的容易,而且也是需要我不斷的去嘗試,去優(yōu)化自己的工作方法,對于材料,對于裝修效果有更深的理解,那么復雜一些的設計也是能去做好的,以后也是能接到更大的客戶(hù)。
而今我也是對于工作更加的熟練了,同時(shí)自己也是慢慢的去提升,和同事也是多溝通,在交流之中,我也是感受到自己和他們的差距,并且也是清楚除了經(jīng)驗上面的不足,自己也是一些方面的學(xué)習要繼續的去努力,去完善的。和客戶(hù)的溝通,我也是比以前更加的懂得,如何的去理解他們的意思,去做好設計,而且每個(gè)客戶(hù)的需求其實(shí)也是不同的,但是也是有相通之處,所以只要自己把經(jīng)驗總結好,一些設計方面去歸納好,其實(shí)做好工作并不是那么難的。
煙草公司培訓心得體會(huì )通用9
吳甘霖老師的《員工執行價(jià)值》培訓課,語(yǔ)言犀利,富含哲理,令人深思,聽(tīng)完感觸頗多,體味、反思、總結、梳理,認為,執行力要得到很好的落實(shí)離不開(kāi)以下幾個(gè)要素: 一、要有明確的目標,而且還要對其量化
“夢(mèng)想寫(xiě)在沙灘上,目標刻在巖石上!敝v的就是目標的明確程度。有清晰明確的目標,行動(dòng)才有所方向,才有可行的對目標量化的計劃實(shí)施。目標不明確,行動(dòng)起來(lái)眉毛胡子一把抓,想起這個(gè)做這個(gè),想起那個(gè)做那個(gè),東撲西撲,不僅浪費了時(shí)間,還會(huì )造成精神崩潰。有明確的目標,并緊盯量化的小目標,按有章可循的計劃一步一步去做,最終,目標會(huì )越來(lái)越清晰可見(jiàn),最終實(shí)現目標。
二、立即行動(dòng)
“世界上最長(cháng)的距離,是耳朵到腳下的距離!币馑挤纸鈦(lái)說(shuō)就是入耳容易入腦難,入腦容易入心難,入心容易行動(dòng)難。我們確定要做某些事情就立即行動(dòng),不要猶豫不決、優(yōu)柔寡斷,要知道,當你猶豫時(shí),別人早已經(jīng)先前趕到了目標超越了你,你就永遠落后別人一步。千萬(wàn)不要做《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪?》里邊的哼哼和唧唧,而要做嗅嗅和匆匆那樣的!霸匍L(cháng)的路只要一步一步堅持走總能達到終點(diǎn)! 再短的路你邁不開(kāi)腳就永遠不能到達!”講的就是這個(gè)道理。所以,放下“心牢”,不要去想,馬上行動(dòng)!成功始于心動(dòng),成于行動(dòng)。
三、講究方法
“會(huì )道的一縷藕絲牽大象,盲修者千鈞鐵棒打蒼蠅”。一句話(huà)道破了做事要講究方法,不僅要埋頭苦干,還要抬頭巧干才能把事情干快干好,用好的方法做事會(huì )事半功倍,不當的方法不但浪費了時(shí)間還會(huì )把事辦的一團糟。當發(fā)現自己的方法和最終的目標相違背時(shí)要適時(shí)修改方法,不能只顧埋頭前行而不知航道已經(jīng)發(fā)生傾斜。
四、擺正心態(tài)
“沒(méi)有卑微的工作,只有把工作卑微化的人”。講的是一種做事的態(tài)度,不要不屑于做某些事情,把平凡的事情作好就是不平凡,“一屋不掃,何以?huà)咛煜隆、“把自己一放小,世界就變大”、“不積跬步,何以至千里?”說(shuō)的就是這種道理。也不要看別人不順眼,看別人不順眼往往是自己的修養不夠,也會(huì )把自己的人格降低,到頭來(lái)煩惱的就是自己,就真的是“庸人自擾”了。擺正心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)做人,認認真真做事,把小事作好就是大事。
五、別怕失敗,不為失敗找借口,只為成功找方法
并不是做每件事情都成功,也別害怕失敗,失敗并不可怕,世上有一條路不能拒絕,那就是成長(cháng)之路,把困難和問(wèn)題當成最好的機會(huì ),有失敗才能反應出自己的不足,才能帶來(lái)成長(cháng),才能汲取經(jīng)驗。失敗是成功之母,要有“屢敗屢戰”的決心、“走遍千山萬(wàn)水,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),想盡千方百計”的態(tài)度。世上有一條路不能選擇,那就是放棄之路,要知道,放棄只要一分鐘,努力不一定能夠帶來(lái)成功,但放棄只能帶來(lái)失敗。
不要為了事情沒(méi)完成而找任何借口,找借口的時(shí)間還不如用來(lái)找解決問(wèn)題的方法,要相信世上沒(méi)有做不成的.事,只有做不成事的人。方法總比困難多,找借口只能讓自己寸步難行。找借口之前先捫心自問(wèn)“自己是否竭盡全力了呢”?往往是事情不難,難就難在借口太多,而沒(méi)把找借口的時(shí)間去想方法。借口是成功最大的絆腳石。
六、要有激情的燃燒
“我不去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程!”這是何等的一種激情?做事就得如此,激情是促使人快速前進(jìn)、發(fā)展的動(dòng)力。三分鐘熱度只會(huì )一事無(wú)成。一件事如果值得去做,她就值得你去做到最好,而非是感覺(jué)挺好,行動(dòng)起來(lái)卻是蜻蜓點(diǎn)水,也是一種不負責任的表現。要做到“責任未盡完,行動(dòng)永不止!
七、學(xué)會(huì )適應環(huán)境
“要想改變世界,就要先適應世界”。不要總是抱怨周?chē)沫h(huán)境,抱怨只會(huì )對自己心情造成陰影,給自己徒增煩惱。既然改變不了環(huán)境,就去適應他,既然改變不了天氣,為什么就不能改變自己的心情呢?武俠小說(shuō)中經(jīng)常提到的一句話(huà):“人在江湖,身不由己”,所以,還是改變自己適應環(huán)境吧,其實(shí),有時(shí)奇跡就是從改善自己開(kāi)始的,少想外界怎樣差,多想自己如何做。
八、圓通而不圓滑
“假話(huà)全不說(shuō),真話(huà)不全說(shuō)”把圓通詮釋的很深奧。圓通是指通達事理,處事靈活;而圓滑是形容為人處世善于敷衍、討好,各方面都應付的很周到。圓滑只會(huì )道路越走越窄,圓通才是自己品牌打造的正確處事方式。
九、虛心請教,放下“心牢”
“只管開(kāi)口,大不了回到原點(diǎn)”,不要認為不好意思,人無(wú)完人,三人行還必有我師焉呢,所以該請教請教,不能礙于面子、架子而失去學(xué)習的機會(huì )。
員工執行價(jià)值培訓課幾點(diǎn)心得,作為日后工作生活中執行力的準則,做到以后不再有“我不行”,“我沒(méi)有做過(guò)、沒(méi)有準備好”,“這不是我的原因”,“這件事這樣做行不行呢?是做還是不做呢?”,“我不喜歡和某人打交道”,“這件事做不成,到此為止吧”……等有礙于執行的因素。
煙草公司培訓心得體會(huì )通用10
在第一天的自我介紹和課前的游戲中,大家就已經(jīng)很好的展示了自己,也發(fā)現了在這個(gè)團體中藏龍臥虎,有的人通過(guò)了英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級,有的人是聲樂(lè )專(zhuān)業(yè)出身,還有人有著(zhù)多年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗……,而今天大家有幸齊聚一堂,懷著(zhù)雄雄壯志,期待著(zhù)在不久的將來(lái)能夠成就一番事業(yè),為煙草的建設發(fā)展奉獻自己的一份力量。
我很慶幸在這次培訓中,能夠認識這么多新同事,有些同事家就是屯溪的,但為了更多、更好地與大家溝通交流,他們犧牲了中午回家休息的時(shí)間,和我們一起待在會(huì )議室里暢談、聊天,互談經(jīng)歷和感受。短暫的'兩天過(guò)去了,疲憊之余,我們收獲了友情,收獲了經(jīng)歷,收獲了成功的滿(mǎn)足……
二、明確了下階段工作的努力方向:
(一)加強煙草專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。俗話(huà)說(shuō)“干一行,愛(ài)一行”。既然選擇了煙草行業(yè),就應該對煙草行業(yè)的知識進(jìn)行全面地、系統地學(xué)習。在公司培訓中,我做到“本不離手、問(wèn)不離口”,把培訓中的要點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行記錄,并通過(guò)積極提問(wèn)、網(wǎng)上查詢(xún)的方式,進(jìn)行了解。在今后的工作中,我會(huì )時(shí)刻加強行業(yè)理論及行業(yè)技能的學(xué)習,努力成為一名理論水平高、專(zhuān)業(yè)技能強的黃煙人。
(二)腳踏實(shí)地,從細節做起。培訓中,通過(guò)與公司領(lǐng)導和同事的交流。我覺(jué)得他們有很強的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗。而這些才能都是一個(gè)大學(xué)應屆畢業(yè)生所缺乏的,今后的工作中,我會(huì )以他們?yōu)閹,虛心學(xué)習,工作中,無(wú)論事情大小,都踏踏實(shí)實(shí)去完成,力爭在最短的時(shí)間內成為一名合格的管稽人員。
(三)尊重領(lǐng)導,勤于思考。尊重領(lǐng)導在一定意義上就是尊重和愛(ài)護整個(gè)公司。在今后的工作中,對上級領(lǐng)導的決策要進(jìn)行認真思考,領(lǐng)會(huì )其意圖,明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用,自覺(jué)地、主動(dòng)地予以執行,提高工作效率。
(四)繼續發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節約的光榮傳統。勤儉節約是我國的一項優(yōu)良傳統,況且我國是一個(gè)人均資源較少的國家,社會(huì )勤儉節約的風(fēng)氣需要每一個(gè)黃煙人從自身的一點(diǎn)一滴做起,從下班關(guān)電腦、上廁所少抽點(diǎn)紙做起……。同時(shí),黃山煙草有今天的成就,也是和老一輩艱苦創(chuàng )業(yè)的精神密不可分的,F在公司壯大了,工作條件變好了,但公司的傳統不能丟,只要我堅持這種精神,無(wú)論面臨多大的困難,都會(huì )化險為夷。
煙草公司培訓心得體會(huì )通用11
懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個(gè)方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jì),這一切的取得,與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開(kāi)的,如果沒(méi)有領(lǐng)導的關(guān)心,我就沒(méi)有機會(huì )參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝! 培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現向領(lǐng)導匯報如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。第4期組訓班有兩條醒目的精神標語(yǔ):一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來(lái),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。從培訓班一開(kāi)始我就把它們當作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望 我覺(jué)得,首先要明確目標,樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵守紀律。
從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì ),人生能有幾回 有什么理由不去珍惜和努力呢 積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習一分,離成功總會(huì )近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣,體現組訓風(fēng)范。
有意練功,無(wú)意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過(guò)程。所以,良好習慣的養成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計,一個(gè)良好習慣的養成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風(fēng)范,要從培養良好習慣開(kāi)始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛生,著(zhù)裝整齊講究,嚴格遵守作息時(shí)間,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦積極。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊。培訓班全封閉的學(xué)習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來(lái)投入,整合舊知識,學(xué)習新技能是目標,同時(shí),我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個(gè)漫長(cháng)而又艱辛的過(guò)程,培訓班是個(gè)很好的提升機會(huì )和修正的基地,因為在這里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì )使學(xué)習進(jìn)步得快些再快些。在長(cháng)達三周的課程里,我的紀律是滿(mǎn)分,這與我努力培養良好習慣是分不開(kāi)的。組訓作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風(fēng)范的養成,要從大處著(zhù)眼,小處著(zhù)手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底,正所謂:細微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識教育,提升專(zhuān)業(yè)技能
國壽股份制改革,帶給公司全新的'機遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營(yíng)銷(xiāo)管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善教育訓練體系,如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng )新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓和規范教育,提升各級主管和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續健康穩定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識教育,提升國壽專(zhuān)業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì )到是經(jīng)過(guò)老師認真考慮,周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結構性的,主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式,壽險營(yíng)銷(xiāo)團隊的經(jīng)營(yíng)運作,壽險公司的組織形式與結構,國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓的風(fēng)范等。第二周課程轉入實(shí)踐性和具體操作性,包含如何填寫(xiě)工作日志,如何進(jìn)行活動(dòng)管理,如何經(jīng)營(yíng)日志的批閱與指導,職場(chǎng)輔導要領(lǐng),團隊亞文化建設等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng),如何培養企劃力,如何撰寫(xiě)企劃案,如何進(jìn)行溝通和激勵,營(yíng)業(yè)單位kpi指標分析,職場(chǎng)訓練要素,XX版基本法,愛(ài)心激勵會(huì )和經(jīng)營(yíng)總結會(huì )等。每一節課對我來(lái)說(shuō)都是受益匪淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實(shí)用性。通過(guò)對營(yíng)業(yè)單位各項經(jīng)營(yíng)成果的分析和解剖,形成系統化的指標和規范化的報表,使生硬和冰冷的數字產(chǎn)生強烈的視覺(jué)沖擊效果,用數 字說(shuō)話(huà),用指標來(lái)糾正目標,用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決問(wèn)題。這些對原本粗放型經(jīng)營(yíng)的單位來(lái)講,具有相當現實(shí)的指導意義。業(yè)務(wù)報表體系的建立,不僅要直觀(guān)易懂,導向突出,同時(shí)盡量做到格式統一,防止工作量過(guò)大而影響業(yè)務(wù)報表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價(jià)值最大化。準確、科學(xué)、完整也是對業(yè)務(wù)報表的基本要求之一。系統設立業(yè)務(wù)報表并進(jìn)行指標分析的終歸目的是發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題。作為一名職場(chǎng)的組訓,僅有發(fā)現問(wèn)題的能力是不夠的。只有通過(guò)敏銳的觀(guān)察和精準的判斷,將發(fā)現的問(wèn)題鎖定下來(lái),并運用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因,根據原因設計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓練的7節課,重點(diǎn)是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務(wù)員的能力。通過(guò)輔導和培訓,將組訓所學(xué)的知識有效地轉移到業(yè)務(wù)伙伴的身上,并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè),將知識轉化為生產(chǎn)力,從而達到業(yè)績(jì)輝煌組織滿(mǎn)堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢 首先要營(yíng)造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì),卓越成長(cháng)的欲望;其次,要以培養能力為出發(fā)點(diǎn),一切課程的設置,專(zhuān)題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng )造績(jì)效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學(xué)什么。同時(shí),要使伙伴們明白,訓練是雙向的交流,是互動(dòng)的過(guò)程,不是傳統的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專(zhuān)業(yè)知識是組訓施展水平的基礎與出發(fā)點(diǎn),只有把基礎夯實(shí),才能構筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少,演練實(shí)戰是寶
市場(chǎng)如戰常要想贏(yíng)得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營(yíng)銷(xiāo)正處于揚帆啟航,期待變革的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。組訓作為一名保險教練,除了要讓動(dòng)運員掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了,但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風(fēng),立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
煙草公司培訓心得體會(huì )通用12
轉眼間,短短的十三天的培訓已經(jīng)結束了,作為一名剛走進(jìn)社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),我很榮幸參加這次培訓,通過(guò)這次公司組織的培訓使我學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,也讓我深深的體會(huì )到了公司的大企業(yè)風(fēng)范和企業(yè)精神。學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,以下是我關(guān)于本次培訓的一些體會(huì )和總結。
我們開(kāi)學(xué)的第一課就是紅河局的領(lǐng)導為我們介紹了此次培訓的詳細情況和培訓目的,并對我們提出了培訓要求,通過(guò)領(lǐng)導的發(fā)言讓我們感受到了省公司對此次培訓的關(guān)注和重視,同時(shí)也表明了南網(wǎng)公司對新員工的培養和對公司企業(yè)文化的塑造。接著(zhù),按照培訓日程的安排,我們上了為期兩天的安全警示教育,負責這門(mén)課程的老師用生動(dòng)而活躍的方式為我們展示了安全對一個(gè)電力工作者的重要性。方老師通過(guò)紅河局的幾次重大電力事故,讓我們了解到了安全對電力公司來(lái)說(shuō)意味著(zhù)什么,記憶中最深刻的就是在播放視頻前,方老師對我們說(shuō)過(guò)的一句話(huà),“今天我放的視頻中德每一個(gè)事故、每一個(gè)圖片都是真實(shí)的,上面的每一條經(jīng)驗教訓都是用鮮血和生命為代價(jià)換來(lái)的,”視頻中的照片讓人觸目驚心,很多的事故都是因為一絲小小的疏忽,卻讓工作人員付出了一生的代價(jià),“一切事故都是可以預防”這是南網(wǎng)的安全理念,確實(shí),許許多多的事故原因都是由于工作人員的大意、不小心!斑`章、麻痹、不負責任”是安全生產(chǎn)中的三大殺手,作為新入企的員工,我們更應該注重安全生產(chǎn),警惕安全隱患。我們在今后的工作中,安全生產(chǎn)的警鐘長(cháng)鳴。
接下來(lái)的三天,我們分別學(xué)習了安全工器具、外傷急救和心肺復蘇。作為一名電力工作者,安全工器具就像醫生的`手術(shù)刀、廚師的勺子一樣,能熟練的使用它們是我們必須掌握的工作技能,羅老師向詳細而系統地介紹了安全工具的分類(lèi)和使用方法,使我們對自己的行業(yè)又加深了認識。人在受到致命傷害時(shí),最好的治療時(shí)間就是剛受傷的十分鐘內,能不能正確地使用急救方法就成了我們這個(gè)高危行業(yè)的重中之重,做為電力公司生產(chǎn)線(xiàn)的員工,隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會(huì )心肺復蘇,不僅是對自己負責也是對他人負責,羅老師和趙老師分別向我們介紹了外傷急救和心肺復蘇法,通過(guò)這些學(xué)習能讓我們在出現電力事故時(shí)能快速、冷靜、有效的進(jìn)行搶救,最大限度地拯救受傷人員的生命,降低事故的嚴重程度,我看到每一個(gè)新入企的同事都在很努力的學(xué)習搶救技能,這使我很感動(dòng),我體會(huì )到我們肩負的責任和義務(wù)。
煙草公司培訓心得體會(huì )通用13
在剛剛結束的煙葉分級技能鑒定和培訓中,我收獲頗多,也有一些心得與體會(huì ):
一是腳踏實(shí)地,迎難而上。培訓采取理論與實(shí)踐相結合,注重實(shí)際操作,訓練安排得十分緊湊,鑒定考試也非常嚴格,容不得半點(diǎn)僥幸心理。由于之前沒(méi)有學(xué)習過(guò)煙葉方面的知識,整個(gè)學(xué)習過(guò)程要時(shí)刻保持高度緊張,才能跟得上老師的思路。這和我們平時(shí)工作上一樣,需要認真勤懇,不能松懈。知識是一點(diǎn)一滴的學(xué)習,事情必須腳踏實(shí)地的去做。
二是善于思考,不斷創(chuàng )新。在煙葉分級的實(shí)操訓練中,很多同學(xué)對煙葉的定級都模糊不清。通過(guò)書(shū)本知識的學(xué)習和結合大量的練習之后,我們認識到,光憑視覺(jué)的定級是不準確的,通過(guò)對煙葉分級表中煙葉身份結構、成熟度等綜合評級才能準確快速的給煙葉定好級。通過(guò)老師的指導和自己的一些實(shí)操經(jīng)驗,我發(fā)現通過(guò)煙葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的部位,給自己的'定級學(xué)習帶來(lái)了很大的幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結,并不斷思考,不斷學(xué)習創(chuàng )新,不斷提高自己。
三是愛(ài)崗敬業(yè),相信明天。教我們煙葉烘烤和采摘的許博士,和我們講述了一代一代的煙草人為煙草奉獻的光榮事跡,也讓我們認識到了我國煙草生產(chǎn)與一些發(fā)達國家的差距。這讓我更加熱愛(ài)自己的這個(gè)行業(yè),我們不僅要提升自己的專(zhuān)業(yè)本領(lǐng),做好自己的本職工作,為公司發(fā)揮自己的光合熱,也要相信中國煙草會(huì )越來(lái)越強,中國煙草的明天也會(huì )越來(lái)越好。
煙草公司培訓心得體會(huì )通用14
首先,感謝公司領(lǐng)導給我這次寶貴的機會(huì )到煙草培訓中心學(xué)習。七天的時(shí)間雖然很短暫,卻使我受益匪淺,既通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)理論知識的學(xué)習充實(shí)了頭腦,又通過(guò)實(shí)踐走訪(fǎng)為以后開(kāi)展工作打下基礎。在學(xué)習中明確了“我是誰(shuí)?我要干什么?如何干好?”的問(wèn)題,強化了服務(wù)為本,競爭是魂的意識?蛻(hù)經(jīng)理制度是目前普遍采取的先進(jìn)管理方法,我國作為世貿組織成員,卷煙市場(chǎng)的運行將與全球接軌,迎接市場(chǎng)挑戰,已成為必然。面對國際間同行的競爭,我們已經(jīng)越來(lái)越認識到占領(lǐng)市場(chǎng)、贏(yíng)得并長(cháng)期留住客戶(hù)的重要性,努力提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度,已成為目前卷煙流通企業(yè)提升網(wǎng)建層次和水平的一項核心工作。
通過(guò)這幾天的學(xué)習并且隨同x市煙草公司客戶(hù)經(jīng)理走訪(fǎng)商戶(hù),對于自己目前工作中存在的不足有了較為深刻的認識,下面談一下本人今后工作的一些建議和計劃:
一、客戶(hù)細分,進(jìn)行個(gè)性化、差異化的服務(wù)。
將轄區客戶(hù)按照一定標準(如:銷(xiāo)量,銷(xiāo)售金額,單條值,守法程度等)細分?煞譃槌莂、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,從而將商戶(hù)區分開(kāi)來(lái),制定合理的走訪(fǎng)次數。目前,對于緊俏品牌我們搞的是平均主義,這造成了小戶(hù)不消化,結構高的商戶(hù)鬧饑荒的現象。我認為緊俏煙可以明確規定a、b、c、d類(lèi)商戶(hù)各給幾條,從而調動(dòng)廣大商戶(hù)的積極性,促動(dòng)他們努力提升自己的級別。商戶(hù)級別可以每季度評定一次。
二、嘗試建立加盟連鎖店
在和x市公司客戶(hù)經(jīng)理走訪(fǎng)時(shí),我看到他們走訪(fǎng)的客戶(hù)有一部分是加盟連鎖店,由煙草公司統一管理,煙廠(chǎng)出資制作柜臺和陳列柜,加盟商戶(hù)需要交納一部分抵押金,如有違法行為將取消其加盟資格,并沒(méi)收全部押金,用的方式制約他們。此舉進(jìn)一步提高了商戶(hù)的忠誠度,又為其招攬顧客,從而達到雙贏(yíng)的目的。
三、一整套完善的客戶(hù)經(jīng)理制度
俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有規矩不成方圓,建立一整套完善的客戶(hù)經(jīng)理制度,努力提升銷(xiāo)量指標完成率,單條價(jià)值提升率,名優(yōu)煙增長(cháng)率,主打品牌上柜率,營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施到位率,目標客戶(hù)維護率,客戶(hù)質(zhì)量轉化率,客戶(hù)投訴辦結率,服務(wù)對象滿(mǎn)意率,卷煙銷(xiāo)售毛利率,這些指標可以解決客戶(hù)經(jīng)理工作的盲目性,用制度規范人,用制度約束人,從而最大限度地發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理的作用。
四、我們客戶(hù)經(jīng)理的市場(chǎng)分析能力
可用如下表格的形式做出周心得和月分析,算出準確的數據,這樣可以幫助我們更有具體性和時(shí)效性地掌控市場(chǎng),為領(lǐng)導做出決策提供準確的第一手資料。
五、客戶(hù)經(jīng)理必要的權限,以便樹(shù)立客戶(hù)經(jīng)理在商戶(hù)心目中的威信。
如在企業(yè)主要業(yè)務(wù)和管理流程中,客戶(hù)經(jīng)理在銷(xiāo)售預測、新客戶(hù)的創(chuàng )建、客戶(hù)信息維護、客戶(hù)等級評定和變更具有主導權和知情權。在緊俏品種上客戶(hù)經(jīng)理支配一部分,以利于運作我們的主銷(xiāo)品牌。
通過(guò)對x市公司的參觀(guān)和實(shí)地走訪(fǎng),我認為客戶(hù)經(jīng)理的工作流程是:
一是晨會(huì )。(一)了解庫存情況,因為客戶(hù)經(jīng)理要走在電訪(fǎng)員的前一天,所以預先知道庫存情況是十分必要的。如若不然,客戶(hù)問(wèn)及時(shí)我們就不能給出明確的答復,由于客戶(hù)經(jīng)理與電訪(fǎng)員的口徑不一致造成不必要的矛盾。而目前我們還不能提前一天準確的知道庫存情況。(二)由領(lǐng)導布置當日的工作重點(diǎn)。
二是出訪(fǎng)前準備。(一)制定走訪(fǎng)計劃,預先充分估計可能出現的問(wèn)題,以及應對措施。(二)攜帶拜訪(fǎng)記錄本以及訪(fǎng)銷(xiāo)預訂單。
三是實(shí)地拜訪(fǎng)。詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)情況,查看商戶(hù)卷煙庫存,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)指導,推薦重點(diǎn)品牌,并協(xié)助進(jìn)行理貨陳列,宣傳煙草公司的新信息、新政策以及市場(chǎng)信息的收集,協(xié)助商戶(hù)寫(xiě)好訂單,幫助處理在權限之內可以解決的問(wèn)題。
四是每日小結。每日拜訪(fǎng)結束后,就一天的拜訪(fǎng)情況做出總結并向領(lǐng)導反饋客戶(hù)提出的意見(jiàn),并及時(shí)給客戶(hù)以明確的答復,不拖,不靠,體現我們的高效性。
五是查閱資料。進(jìn)入系統查閱明日需拜訪(fǎng)的客戶(hù)資料,包括其經(jīng)營(yíng)情況,本周、本月業(yè)績(jì)完成數據,為第二天走訪(fǎng)做好準備。
總之,通過(guò)這次學(xué)習使我對自己有了清晰的`認識,離真正的客戶(hù)經(jīng)理還相距甚遠,做市場(chǎng)不能光靠吃苦耐勞,重要的是動(dòng)腦筋,因為只有方法對了頭,才能提高效率,我要在工作中思考,在思考中進(jìn)步! 煙草公司培訓心得體會(huì ) 篇6
對于公司安排的本月23日到26日的培訓,首先我非常感謝公司給予的這次難得的機會(huì ),在培訓過(guò)程中我得到了一個(gè)充分的學(xué)習,感覺(jué)自己對煙草的認識上了一個(gè)臺階。從各個(gè)角度來(lái)說(shuō)是對我的一種技能培訓,也是對我一種自身素質(zhì)提高的體現。
此次培訓,八位老師的培訓形式多樣,既有課堂教授,也有現場(chǎng)觀(guān)察。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營(yíng)銷(xiāo)部、大楊專(zhuān)賣(mài)隊所、卷煙配送中心,為我們進(jìn)行現場(chǎng)精彩的解說(shuō),使我們對煙葉生產(chǎn)收購、營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理以及卷煙配送實(shí)際工作的運轉都有了更深的了解。此外,張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進(jìn)行課堂講授了企業(yè)文化知識、財務(wù)基礎知識、安全生產(chǎn)管理知識、煙葉生產(chǎn)基礎知識、營(yíng)銷(xiāo)基礎知識、專(zhuān)賣(mài)管理基礎知識、煙草行業(yè)法律法規知識。授課內容豐富多彩、知識面廣,并進(jìn)行細致的講解,同時(shí)還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動(dòng),對一些工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題讓我們進(jìn)行現場(chǎng)解答,再給予解釋?zhuān)刮覀兏由羁痰睦斫膺@些知識,使我受益匪淺。
通過(guò)此次培訓,我學(xué)習到了很多煙草生產(chǎn)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理等與工作相關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè)理論知識,了解到將來(lái)工作的復雜性、重要性;同時(shí)也通過(guò)與老師們的溝通,認識到自身的不足。通過(guò)學(xué)習,我認識到扎實(shí)的理論知識對我們日常工作開(kāi)展有多么強的實(shí)際指導意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養好以下幾種能力:
1溝通能力。作為一名新進(jìn)員工,我必須具備良好的與領(lǐng)導、同事以及煙農進(jìn)行交流溝通的能力。只有具備了較強的溝通能力,才能把公司的工作保質(zhì)保量的完成。
2學(xué)習能力。煙葉生產(chǎn)需要很強的專(zhuān)業(yè)知識和技能才能把工作干好,這就要求我們的知識必須扎實(shí),不斷提高學(xué)習能力,以學(xué)習增強能力,以知識創(chuàng )造價(jià)值,打造學(xué)習型員工,學(xué)習型企業(yè),學(xué)習型組織,向知識要效益,向學(xué)習要發(fā)展。
3吃苦耐勞的精神。煙葉部門(mén)的基層崗位是比較辛苦的崗位,再加上煙草現在正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期,機遇和挑戰并存,各項工作千頭萬(wàn)緒,各種困難也層出不窮,只有知難而進(jìn)方能取得好的成績(jì)。所以,我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。
4協(xié)調能力。煙葉部門(mén)基層員工是企業(yè)與煙農之間的“潤滑劑”,必須有足夠的協(xié)調能力,不是只滿(mǎn)足于條條框框本職工作的保守工作,而要有創(chuàng )造性,把工作中的矛盾盡量解決在基層,為創(chuàng )造和諧煙草而盡心盡力。
5目標能力。工作需要制定工作計劃以及工作目標,有了計劃和目標,才有奮斗的方向、前進(jìn)的動(dòng)力。
在此,還要感謝市局領(lǐng)導對于這次培訓的精心安排,短短的4天的培訓過(guò)去之后,我又將投入到新一輪的工作中,但是我知道學(xué)習沒(méi)有結束,僅僅是一個(gè)開(kāi)始,我一定會(huì )以此次培訓作為契機,在今后的工作中,繼續加強學(xué)習,努力提高能力,并把學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作當中去,充分發(fā)揮我在崗位中的作用,真正做到學(xué)以致用,為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
煙草公司培訓心得體會(huì )通用15
作為一名xx集團,航空有限職責公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓,在為期六天的培訓中,不僅僅學(xué)習了公司發(fā)展現狀、企業(yè)文化、戰略發(fā)展、部門(mén)分布、部門(mén)職責以及新員工從主角的轉變等,還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。
透過(guò)這幾天的學(xué)習,在我的大腦里對日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路,對以后順利開(kāi)展工作有很大的幫忙,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習體會(huì )。在酸甜苦樂(lè )的軍訓生活中,無(wú)論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無(wú)論是在平時(shí)訓練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結訓表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的主角,這讓我體會(huì )到個(gè)人與團隊的關(guān)系,沒(méi)有團隊,就沒(méi)有個(gè)人主角的成功,只有更好的融入團隊,承擔職責,敢于擔當,才能實(shí)現個(gè)人與團隊的雙贏(yíng)。
六天的時(shí)間,這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì )很深、感觸很深的是,我的內心發(fā)生了變化。人沒(méi)有高低貴賤,只有轉變觀(guān)念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏(yíng)得尊重。學(xué)歷不等于潛力,沒(méi)有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹(shù)立正確的人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)是立身的'本質(zhì),成才的導向。只有對未來(lái)一切具有強烈的職責感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習,提高自身修養。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會(huì )、塑造真、善、責、愛(ài),的世界觀(guān)和人生觀(guān)。只有正確的人生觀(guān),世界觀(guān)是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓資料詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓,最后引用一句話(huà):認真做事能夠把事做成,積極做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會(huì )做人,積極做事。
【煙草公司培訓心得體會(huì )】相關(guān)文章:
煙草公司培訓心得體會(huì )09-22
煙草公司培訓心得體會(huì )范文04-14
煙草公司培訓心得體會(huì )范文通用04-26
煙草公司培訓學(xué)習心得體會(huì )文本09-17
煙草公司客戶(hù)經(jīng)理培訓心得體會(huì )09-09
關(guān)于煙草培訓心得體會(huì )_煙草培訓心得怎么寫(xiě)09-18
煙草培訓心得體會(huì )05-08