當護士長(cháng)的工作心得體會(huì )
當我們有一些感想時(shí)，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？下面是小編精心整理的當護士長(cháng)的工作心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
當護士長(cháng)的工作心得體會(huì )1
2作為新上任的護理組長(cháng)，正努力摸索著(zhù)護士長(cháng)應具有的管理思維和方法，很多時(shí)候面對這樣繁、那樣難的問(wèn)題，一頭霧水、手足無(wú)措。自己只能在很少的時(shí)間去模仿其他的護士長(cháng)，更多的只能看書(shū)學(xué)習資料。模仿難免東施效顰，而生硬的文字、抽象的理論難免晦澀不明。正當我焦慮躊躇之際，遇上了我院護理部主辦的護士長(cháng)管理培訓班，這是我莫大的幸運。院長(cháng)、書(shū)記、護理部主任、科護士長(cháng)們，百忙之中抽出時(shí)間，把難懂的理論編譯，再加之自身的經(jīng)驗知識對我們傾囊相授，感動(dòng)之余更是感觸及收獲甚多。
一、通計熟籌、內容全面
課程經(jīng)過(guò)精心挑選和安排，層次分明，從人文精神到素質(zhì)培養、從政策形勢到持續發(fā)展、有改革有創(chuàng )新、有工作管理有質(zhì)量評價(jià)、有設備物資有教學(xué)科研、有角色指導有心理輔導、有現代工具有科學(xué)方法，包羅萬(wàn)象。
可見(jiàn)課程安排者的用心良苦，層層遞進(jìn)，從文化開(kāi)始，到工具結束，從宏觀(guān)出發(fā)，到細微而止。讓我們的護士長(cháng)，特別是像我這樣的預備人員先受到一場(chǎng)文化與精神的洗禮，再獲得由老師們打造好的方法、思維、工具等管理資源，醍醐灌頂，受益匪淺。
二、醍醐灌頂、思維時(shí)尚
這次學(xué)習班中，孫院長(cháng)的“人本改革”、趙書(shū)記的“人文精神”，具是以最時(shí)尚的“以人為本”的價(jià)值觀(guān)，培養護士長(cháng)們的人文素質(zhì)。上善若水、厚德載物，要具備機遇、目標、法規、質(zhì)量、創(chuàng )新、誠信六種意識，在管理過(guò)程中體現人文關(guān)懷，不僅關(guān)懷患者，還要關(guān)懷工作人員，貫穿于始終，使員工、患者、醫院三方效益函數相容。
張院長(cháng)的課程帶領(lǐng)我們分析認清護理工作的形式，護理事業(yè)發(fā)展迅速。在這樣的形勢下，護理管理者該如何銳意探索、緊抓契機?張院長(cháng)帶領(lǐng)我們以崗位需求為導向的`模式培養護理人才，同工同酬、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬，明確新時(shí)代護士的主要任務(wù)，找到護理工作的方向，促進(jìn)護理工作的發(fā)展與持續發(fā)展。
李勇蘭主任從政治、職業(yè)、知識、心理、身體素質(zhì)等方面教導我們“如何做一名新時(shí)期優(yōu)秀護理管理者”，如何識人、選人、用人、育人、留人，要懂得信任。尊重、關(guān)懷、贊賞，擅于利用信息、擅于改革創(chuàng )新，成為學(xué)科的帶頭人。方茜副主任的一課《如何做承上啟下的管理者》，教會(huì )護士長(cháng)們如何正確地做事。讓我們學(xué)會(huì )調整心態(tài)，擺正位置，上至與領(lǐng)導相處的原則，下至組織、團結、授權的藝術(shù)，句句懇切、字字錙銖，將先進(jìn)的理論與自身的經(jīng)驗相結合，不可謂不用心良苦，言傳身教，融化了我們。
三、融會(huì )貫通、方法科學(xué)
人文教育之后便是實(shí)用科學(xué)的傳授，李主任再講人力資源管理;方主任將臨床護理教學(xué)與管理再次深入護士長(cháng)的腦海，讓護士長(cháng)明確教學(xué)的重要性，作為己任;李宜主任將現在衛計委最新的護理質(zhì)量評價(jià)指標深入研究，二次編譯成為更加通俗易懂的文字，幫助護士長(cháng)們理解與掌握，重點(diǎn)突出，難點(diǎn)深入。
孫貴豫科護士長(cháng)舊話(huà)新談，將護理文件規范管理這一課做成了信息化的課程，完全貼合現在臨床工作的需要，具有非常強的指導性。袁為群科護士長(cháng)為我們指出了護士長(cháng)日常工作的重點(diǎn)與流程;關(guān)萍科護士長(cháng)為大家重塑成本意識并教會(huì )大家科學(xué)的物資管理與計算方法;王文琴科護士長(cháng)教會(huì )大家溝通的技巧;李玲科護士長(cháng)與我們一起組織和實(shí)施護理查房;宋新靈科護士長(cháng)教護士長(cháng)們進(jìn)行目標管理;朱小莉科護士長(cháng)再述護理安全并教授最新的風(fēng)險管理方法;付紅英科護士長(cháng)更是聲色并茂，詼諧幽默，激情澎湃地和大家分享了緩解職業(yè)壓力的策略，十分精彩。
最后讓大家影響最深也感覺(jué)最難的便是教學(xué)科科長(cháng)柏曉玲老師帶來(lái)的兩種現代護理質(zhì)量管理方法與工具，柏老師將枯燥難懂的科學(xué)理論分析總結，歸納概括，用直觀(guān)的圖表展現給大家，就像哺乳一樣將精華提煉后給予，更是提高了管理課程的層次，十分用心，非常感動(dòng)，更是獲益良多! 看著(zhù)一位位護理前輩在講臺上妙語(yǔ)解頤，我學(xué)著(zhù)課件里的內容，更學(xué)習講課者的技巧與風(fēng)姿，感受著(zhù)模范的力量，體會(huì )著(zhù)自身的成長(cháng)。唯一稍稍遺憾的只有恨自己不夠聰明，感覺(jué)課程太緊內容太多不太跟得上，學(xué)習稍稍吃力。
感受著(zhù)領(lǐng)導對護士長(cháng)與骨干們的關(guān)愛(ài)與期望，內心深受感動(dòng)與鼓舞，自己應該勤奮，更加上進(jìn)，完善自身，科學(xué)管理，不負醫院、患者、社會(huì )給予的重任。
最后感謝院領(lǐng)導及護理部領(lǐng)導給了我這個(gè)非常難得又異彩紛呈的培訓機會(huì )。
當護士長(cháng)的工作心得體會(huì )2
8月初我隨五位護士長(cháng)一起來(lái)到美麗的龍湖畔，參加由河南省衛生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經(jīng)是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽(tīng)課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫院的護理部主任，開(kāi)班儀式上醫政處的王秀萍處長(cháng)講了話(huà)，聽(tīng)說(shuō)這次也有她的講課，我們都非常期待。
本次學(xué)習班圍繞醫院等級評審展開(kāi)，從標準解讀、優(yōu)質(zhì)護理、崗位管理、績(jì)效考核、質(zhì)量體系的建立等多個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題入手進(jìn)行了認真的剖析，聽(tīng)后感覺(jué)茅塞頓開(kāi)，受益匪淺，現將學(xué)習心得總結如下：
1、了解了醫院評審的內涵：體現以病人為中心，關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jì)效，而且本周期醫院評審特別強調整體評價(jià)、過(guò)程管理、環(huán)節質(zhì)量及持續改進(jìn)。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法，以往檢查前猛補資料的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，任何工作都應該保持常態(tài)化，在運行的.過(guò)程中不斷修訂和整改，體現PDCA循環(huán)的持續改進(jìn)。
2、在質(zhì)量方面體現全面質(zhì)控的理念，要科學(xué)的設立臨床護理質(zhì)量評價(jià)指標，因為它是實(shí)施科學(xué)評價(jià)的基礎，是實(shí)現持續改進(jìn)的重要手段。記得一位老師就提到持續改進(jìn)實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標的數字不斷變化的一個(gè)過(guò)程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進(jìn)行達標率的計算，要有這些數據，現在明白了這些數據的重要性，它們可以科學(xué)動(dòng)態(tài)地反映護理質(zhì)量的基礎、過(guò)程與結果。在檢查中還要體現整體人的理念，要對我們現有的質(zhì)控體系進(jìn)行重新的整合，從一個(gè)病人身上就能發(fā)現基礎護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問(wèn)題。
3、要學(xué)會(huì )應用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點(diǎn)圖等統計工具，諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚(yú)骨圖、親和圖等過(guò)程工具。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷學(xué)習并運用的。
4、在資料的準備上要體現真實(shí)性、持續改進(jìn)和落實(shí)的三原則。要拿自己制定的標準去查工作、流程，寫(xiě)我們所做的，做我們所寫(xiě)的，而且要進(jìn)行反復的培訓學(xué)習，讓科室所有成員都要掌握標準。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)除要改變工作模式外，還要在此基礎上實(shí)施護士崗位管理，構建績(jì)效管理體系，從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展。這對我們未來(lái)的工作是個(gè)巨大的考驗。
當護士長(cháng)的工作心得體會(huì )3
有人說(shuō)：平凡中孕藏著(zhù)偉大，瑣碎中孕育著(zhù)崇高�；仡欁约簲的陙�(lái)在護理工作崗位上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，情不自禁地捫心自問(wèn)：我是否稱(chēng)職？我感到欣慰，在院長(cháng)、護理部、護士長(cháng)的領(lǐng)導下，我在職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)精神等方面一直受到領(lǐng)導、患者、同事等們的好評。同時(shí)也獲得了不少的榮譽(yù)，但我想：金獎、銀獎不如患者的夸獎，金杯、銀杯不如人們的口碑。
護理工作看似簡(jiǎn)單，卻很繁瑣。不僅要為病人打針、發(fā)藥，正確執行醫囑，還包括了許多生活護理、心理護理的內容。我是從生活護士做起的。不記得多少次，病人的嘔吐物濺在我臉上，大小便弄在我身上；也不記得多少次，脾氣暴躁的病人沖我大罵，百般刁難。但我始終牢記，我是一名護士，人們心中的.“白衣天使”，他們是病人，站在患者的立場(chǎng)上想，我也就心平氣和了，一如既往、一絲不茍的為其服務(wù)。用真誠的微笑、溫柔的話(huà)語(yǔ)來(lái)安慰他們，使他們樹(shù)立戰勝疾病的信心。在我盡心盡力為患者做好生活護理的過(guò)程中，也拉近了我與患者的距離，為我對患者施行心理護理打下了良好的基礎一次，護送一位上消化道出血的老年患者去做急診胃鏡，老人情緒非常差，也很固執，不配合插胃鏡管子。無(wú)論他的兒女們怎樣哀求都無(wú)效。但老人病情非常急，容不得耽誤。于是我走上前去，溫柔的喚聲老大爺，然后耐心細致的解釋?zhuān)瑒?dòng)之以情、曉之以理。最后老人終于在我的勸說(shuō)下慢慢張開(kāi)了口，順利完成了胃鏡檢查。他的兒女們在一旁由衷地感嘆“我們都不如你親��！”我知道這歸功于我對老人從入院的那一刻起無(wú)微不至的照顧；他因嘔血、黑便弄臟床單、衣服時(shí)，我總是及時(shí)的為其擦洗干凈，換上整潔的床單、衣服。我想或許是我這種不怕臟、不怕累的精神打動(dòng)了他，使他更加配合我們的治療、護理。也使我們建立了良好的護患關(guān)系。
在做責任護士期間，我在為病人的宣教上也下了不少的功夫。從病人入院到出院的整個(gè)過(guò)程中，我適時(shí)地對病人進(jìn)行各種宣教，進(jìn)一步溝通了護患關(guān)系，化解了許多醫患矛盾，挽救了許多生命垂危的病人，并普及了健康知識。由于我們病房大部分都是來(lái)自農村的病人，他們健康意識淡薄，缺乏基本保健知識。我針對這些病人，結合他們的文化水平，盡量用通俗易懂的話(huà)語(yǔ)進(jìn)行健康宣教，用他們能接受的方式，深入淺出的講解疾病有關(guān)知識，并提供健康指導，個(gè)人保健及日常衛生常識�？紤]到講一遍他們會(huì )記不住，我通常要重復很多遍。并將這些醫學(xué)常識普及到其家人、親屬及周?chē)娜�。使整個(gè)人群的衛生知識都能有所提高，盡我的力量來(lái)幫助別人。也因此，在我工作兩年后的5.12護士節被醫院評為“優(yōu)秀護士”。
當護士長(cháng)的工作心得體會(huì )4
一、工作方面
今年我們全科室的護士都很好的完成了自己的工作，在這個(gè)過(guò)程中也沒(méi)有出現很大的差錯。每次發(fā)現她們犯錯之后我都會(huì )非常嚴厲的去批評她們，就是想讓她們記住教訓。我自己也是從護士一步步的走到現在這個(gè)護士長(cháng)的工作崗位上來(lái)的，只有現在多學(xué)了一點(diǎn)東西在將來(lái)需要用到的時(shí)候才不會(huì )后悔自己現在沒(méi)有多學(xué)一點(diǎn)，我是真心的希望我們科室的這些護士都能夠有一個(gè)好的工作能力的，雖然我平時(shí)對她們是嚴厲了一點(diǎn)，但我也是希望她們能夠有更多的成長(cháng)的。
二、個(gè)人表現
今年我想我自己的表現也是很不錯的，我在上班的時(shí)候都是用一個(gè)最佳的狀態(tài)去工作的，雖然自己有的時(shí)候也會(huì )感到非常的疲憊，但我們這個(gè)職業(yè)不僅僅是要對自己負責的，也要對患者及其家屬負責，他們放心的'把自己、把自己的家人交給我們醫院，我們也應該要讓他們感到安心和舒心。不管自己是有多疲憊，在需要我的時(shí)候我一定是拿出自己最好的狀態(tài)去面對工作的，正是因為自己這樣的態(tài)度所以受到了很多的患者的贊揚，看到他們出院時(shí)候的笑臉我也發(fā)自?xún)刃牡挠X(jué)得開(kāi)心，這是鼓勵我一直在這個(gè)崗位上工作的動(dòng)力。
三、工作計劃
新一年的工作即將開(kāi)始，自己在這之前也要做好相應的計劃，讓自己在新的一年中能夠有更多的收獲和更大的進(jìn)步。計劃如下：
1.做好新進(jìn)護士的培訓工作。明年根據我們科室發(fā)展的需要，會(huì )招聘幾名新的護士，作為護士長(cháng)我需要做好培訓工作，讓她們能夠盡快的上崗工作，能夠獨立的去完成自己的工作任務(wù)。
2.做好所有護士的培訓工作。護士想要有更好的能力是需要不斷的學(xué)習的，為了護士自身的發(fā)展和病人的需求每一年我們都會(huì )組織一次培訓，去學(xué)習一些新的知識和技能，更好的去面對工作當中的突發(fā)事件。
我相信我們科室在新的一年是一定會(huì )有更好的發(fā)展的。
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