物業(yè)保安心得體會(huì )
從某件事情上得到收獲以后,寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)保安心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)保安心得體會(huì )1
我于x月x日從事物業(yè)工作至今,在這x年時(shí)間內,我深刻體會(huì )到物業(yè)工作是一項特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作則,對人對事情一律公正、公平對待,工作上認真細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司、服務(wù)單位和業(yè)主滿(mǎn)意及認可。
為了總結經(jīng)驗,取長(cháng)補短,更進(jìn)一步做好物業(yè)工作,在這x年多我對物業(yè)工作做如下總結:
一、應做到有“責任心、愛(ài)心、耐心、虛心”的“四有心人”
1、責任心:首先要嚴格落實(shí)、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切從單位、業(yè)主利益出發(fā),一切為單位、業(yè)主服務(wù)就是我們的責任。我想我們每一個(gè)人都不想自己成為一個(gè)“不負責任,沒(méi)有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會(huì )知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會(huì )認真去做好本職工作,對自己工作責任內的任何事情主動(dòng)認真去做,不要等著(zhù)領(lǐng)導去安排。
2、愛(ài)心:一個(gè)好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗,有認真、有熱情的工作態(tài)度外,我認為還要有愛(ài)心,愛(ài)心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛(ài)心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去。
3、耐心:增強工作觀(guān)念和宗旨意識,一定要樹(shù)立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問(wèn)題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實(shí),切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
4、虛心:在工作中一定要本著(zhù)虛心學(xué)習、認真求教的宗旨,扎實(shí)的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習求教,總結教訓積累經(jīng)驗,以誠懇的態(tài)度對待工作。
二、應以飽滿(mǎn)樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去對待工作
社會(huì )對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要積極進(jìn)取,樂(lè )觀(guān)向上,千萬(wàn)不能停滯不前。
三、工作中以身作則,端正自己的工作態(tài)度
工作期間嚴格遵守各項規章制度,嚴格要求自己,腳踏實(shí)地確保為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在本職崗位上做實(shí)事、做好事。
四、提高專(zhuān)業(yè)水平,提高道德修養
要想真正提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,為企業(yè)、個(gè)人多創(chuàng )造一些財富就必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養,對自己的不足有清醒的認識,并從點(diǎn)滴行為做起,在衣著(zhù)打扮、言談舉止、尊老愛(ài)幼、公正誠實(shí)、社會(huì )公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會(huì )不斷地努力,不斷地總結各方面的經(jīng)驗,做出我自己的貢獻!
通過(guò)這次xx物業(yè)管理公司高層管理人員對我們的培訓學(xué)習和李總的重要講話(huà),落實(shí)我們xx縣人民政府下達的指令,對我們保安和保潔人員所存在的問(wèn)題十分不滿(mǎn),對我們保安的印象較差,使我自己感到萬(wàn)分的慚愧和內疚,會(huì )后帶領(lǐng)我們參觀(guān)或暗訪(fǎng)其他物業(yè)公司的保安和保潔形象(站姿、手禮、接待等),給我留下了深刻的印象,讓我們值得反思,他們?yōu)槭裁茨敲磧?yōu)秀?那么吃苦?對公司那么忠心耿耿?對去來(lái)的`客人那么熱情,不厭其煩的進(jìn)行講解。真的值得我們好好學(xué)習和檢討。
自從我參加保安隊伍近2月的時(shí)間里,我自己也沒(méi)有做出好的成績(jì),自己也存在許多許多缺點(diǎn),但忘不了xx物業(yè)給我這個(gè)好的平臺,也忘不了領(lǐng)導以及同事對我的幫助和愛(ài)戴,但也看出了我們隊伍中所存在的問(wèn)題和不良作風(fēng),和不團結的負面影響。
同事們,朋友們,我們作為xx物業(yè)的工作人員,公司給予了我們的信任,造就了就業(yè)崗位平臺,我們應該以正視和感恩的心態(tài)回饋公司。
試問(wèn),當沒(méi)有這份工作的時(shí)候,我們會(huì )為了生活,為了家人的開(kāi)銷(xiāo),起早貪黑尋找出路,找一份像樣的工作,F在公司接納了我們,我們應該兢兢業(yè)業(yè)的去完成自己的工作,用感恩的心以及端正心態(tài)去對待這份工作,做出成績(jì),表現出我們良好作風(fēng)和職業(yè)道德的規范,樹(shù)立一支受領(lǐng)導高度評價(jià)和愛(ài)而不棄的安保隊伍,為了不失去工作,成就未來(lái)能長(cháng)期有一份穩定、實(shí)在、體面的工作,必須依靠在座的每一位工作人員的大力支持和奮斗,創(chuàng )造一支有聲有色的xx隊伍,雖然以前存在一些不良的壞習慣,今天我們應該用端正的心態(tài)和自我改造,迎來(lái)xx物業(yè)美好的明天,團結一心,共同為xx物業(yè)發(fā)揚光大做出貢獻。一定要團結一致,配合領(lǐng)導的安排,服從命令,聽(tīng)從指揮,做一個(gè)的合格的安保人員。從零做起,迎接新的開(kāi)始,為以后的工作而奮斗。
物業(yè)保安心得體會(huì )2
各項安全保衛工作已圓滿(mǎn)落下帷幕,我們將滿(mǎn)懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng )的新篇章。我部肩負著(zhù)xx公寓各區域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù),值此辭舊迎新之際,對我部進(jìn)駐xx公寓的工作進(jìn)行回顧,總結經(jīng)驗,查找不足,以利于在來(lái)年的工作中揚長(cháng)避短,再創(chuàng )佳績(jì),現將我部具體工作情況作工作總結。
一、區域安全保衛狀況
我部共有保安人員17名,在項目的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執行公司有關(guān)規定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹(shù)公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來(lái),共發(fā)生重大治安案件2起出現我部主管在日常管理過(guò)程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導致成保人員集體罷工,在此次事故處理過(guò)程中,始終本著(zhù)尊重事實(shí)的原則,采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育,并對相關(guān)責任人作出了嚴肅處理。
此案目前公安機關(guān)正全力調查中;勸阻一起業(yè)主私自安裝衛星電視接收器,及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主發(fā)現和消除各類(lèi)不安全隱患上10余次,消防跑點(diǎn)演練1次,圓滿(mǎn)完成承擔大型活動(dòng)安全保衛任務(wù)2次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為項目順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)派人察看,立即處理。
1、實(shí)行"重點(diǎn)目標重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強了開(kāi)發(fā)商辦公區域、管理處辦公區域及物業(yè)區域的安全工作,嚴格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)客登記制度。
2、嚴格落實(shí)安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實(shí)行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理,加強機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施,防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的'可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專(zhuān)項檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓,保證項目各區域無(wú)火災隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立企業(yè)形象"窗口"
始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位,依法開(kāi)展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹(shù)立以項目為家、不計個(gè)人得失的觀(guān)念,全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹(shù)立公司良好的形象"窗口"。
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