上班工作心得體會(huì )
從某件事情上得到收獲以后，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？以下是小編整理的上班工作心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
上班工作心得體會(huì )1
進(jìn)入人人樂(lè )快五個(gè)月了，我從一名沒(méi)有任何經(jīng)驗的學(xué)生一步步變?yōu)榱艘幻细竦氖浙y員，這期間感觸良多。剛進(jìn)收銀部課長(cháng)會(huì )安排給新員工一名師傅帶五天，五天后考試合格就開(kāi)始獨立上機。這五天時(shí)間自己必須把上機的一切操作熟悉并銘記并對于放損部的考試內容要牢記。剛開(kāi)始自己獨立上機很緊張，怕自己出錯，速度很慢，有些顧客會(huì )不耐煩在旁邊不停的埋怨，這時(shí)候也只能微笑著(zhù)向顧客說(shuō)抱歉請他稍等。隨著(zhù)工作時(shí)間的推移，操作也越來(lái)越熟練，也相應學(xué)的很多。
在工作中，時(shí)刻都要認真仔細，在工作中絕不能因為自己的私事把情緒帶到工作中，作為服務(wù)行業(yè)這是決不允許的，這樣很容易造成惡性循環(huán)導致與顧客的關(guān)系惡化。進(jìn)入收銀部，我們主管在培訓時(shí)告訴我們，不管在生活中的我們是多么的張揚個(gè)性，但當穿上紅馬甲，踏入人人樂(lè )，站在收銀臺旁邊為顧客服務(wù)時(shí)就必須以一名服務(wù)人員的姿態(tài)面對顧客，全心全意為顧客服務(wù)。
正確定位自己，工作中不可手高眼低。在工作不管多么簡(jiǎn)單的工作都需要用心去完成，多尋找工作技巧，多向老同事學(xué)習可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請教別的同事，決不能不懂裝懂，這會(huì )直接影響到自己的工作正常進(jìn)行。在工作中要與同事互幫互助，團結協(xié)作。
在對待不同的顧客時(shí)要用不同的方式，不可墨守成規一成不變，對待顧客要熱情、大方，盡可能去幫助顧客，讓顧客認同你的.服務(wù)，把平凡的工作干出色！
學(xué)會(huì )調節心情。在工作中隨時(shí)可能受到委屈，或許自己沒(méi)做錯，可對于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，顧客就是上帝，上帝怎么會(huì )錯？所以只能自己忍著(zhù)，自己不可能和顧客一較高下，除非是不想干了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結經(jīng)驗，以后再碰到類(lèi)似的顧客就要學(xué)會(huì )對待，對于不同的人要學(xué)會(huì )不同的接待方法，不管用什么方法只要讓他認同你的服務(wù)，愉快的度過(guò)那1—2分鐘就OK！
學(xué)會(huì )充實(shí)的生活。離開(kāi)學(xué)校那個(gè)大集體，獨自一個(gè)人生活，每天上下班很容易覺(jué)得無(wú)聊。并且作息時(shí)間也不像學(xué)校那樣有規律了，這就需要自己學(xué)會(huì )調節，在生活上會(huì )照顧自己，擁有一個(gè)健康的身體才談得上工作。曾經(jīng)的夢(mèng)想要努力去實(shí)現，或許現實(shí)很不盡人意，可我們不能向平凡的生活妥協(xié)。要利用時(shí)間為自己充電，這樣有機會(huì )來(lái)臨時(shí)自己才有能力去把握。在工作中要嚴格要求自己，盡量做到最好，上班時(shí)要用心學(xué)習，不能做收銀就只關(guān)心收銀，別的一概不在意，這是不對的，要利用一切機會(huì )向別的同時(shí)學(xué)習，這樣對自己更好的工作會(huì )有很大幫助。
珍惜勞動(dòng)成果。以前花錢(qián)只知道伸手向父母要，可當自己獨立生活，才知道要把那點(diǎn)少的可憐的工資合理安排是多么的困難。開(kāi)始總是入不敷出，后來(lái)慢慢學(xué)會(huì )合理計劃，才緩解了這種情況。也深切體會(huì )到爸媽把我和哥哥供到大學(xué)的不容易，以后要好好孝敬他們。
上班工作心得體會(huì )2
昨天公司組織全體員工在公司二樓會(huì )議室開(kāi)會(huì )學(xué)習，學(xué)習內容為觀(guān)看李強主講的《為自己工作》光碟，看完后，心潮澎湃，深有體會(huì )。
第一點(diǎn)體會(huì )：不論在哪個(gè)崗位上，要想取得成功，一定要擺正自己的位置，端正自己的心態(tài)。
李強老師講：“當你擁有第一份工作的時(shí)候，你正在體現你自身的價(jià)值;當你做好一件工作的時(shí)候，你正在使你的自身的升值得到升華;只有懂得工作是為自己的人，才真正懂得工作是多么的快樂(lè )�！�，從學(xué)校畢業(yè)邁向社會(huì )后，擁有了人生中的第一份工作時(shí)，我們才開(kāi)始為這個(gè)社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值，此時(shí)，才真正開(kāi)始體現自己的價(jià)值。無(wú)論你在學(xué)校里的成績(jì)曾經(jīng)多么優(yōu)秀，可是，一旦走上工作崗位，就得從頭開(kāi)始，重新樹(shù)立自己的目標，重新定位自己的起點(diǎn)。記得剛上班的時(shí)候，覺(jué)得自己做事，跟自己待遇成了負資產(chǎn)，可是廠(chǎng)領(lǐng)導又安排了個(gè)什么都不懂，卻不懂裝懂的.人當我們的主管，在人前事情總是吹噓他什么都會(huì )，心里很不服氣，選擇了一走了之�，F在回想覺(jué)得自己為了一個(gè)可以避免的矛盾，覺(jué)得還挺可笑，太膚淺，意識到在工作中學(xué)到的知識，是最淺顯易懂的，也是最全面的，只有打好基礎，對自己的企業(yè)有了全面的認識，才能將自己的所學(xué)所知融合到工作實(shí)際中去，才能更好的去擊垮你的對手。
第二點(diǎn)體會(huì )：要得到公司領(lǐng)導的認同，首先要改變自己的工作態(tài)度，樹(shù)立明確的目標,要用心去工作。老師說(shuō)得好：“努力工作只能把事情做對，用心工作才能把事情做好!”
我們所缺的就是“用心”二字。在同一個(gè)崗位上久了，有的人難免會(huì )有種麻木的感覺(jué)，總覺(jué)得每天都做相同、重復的工作，沒(méi)有激情，沒(méi)有新鮮感，就像機器人一樣，可有的人呢，兢兢業(yè)業(yè)，努力創(chuàng )新，克服困難，迎難而上，在自己平凡的崗位上做出了閃光的成績(jì)?得到了領(lǐng)導和社會(huì )的認可。這是為什么呢?因為他們是用心在工作。正是因為他們認真、用心的工作，就一定會(huì )發(fā)現問(wèn)題，而在解決問(wèn)題的過(guò)程中，對自己的技能是一種鍛煉、一種提高。俗話(huà)說(shuō)：熟能生巧。應該就是這個(gè)道理。這兩種人，你愿意把事情托付給誰(shuí)呢?所以，當我們看到有人被委以重任而自己總是被忽視時(shí)，一定要想想自己的工作態(tài)度。只有自己辦事認真、用心，才能成長(cháng)，才能提高，才能更好的得到領(lǐng)導認同，從而使自己的價(jià)值得以體現。
反思自己這些年的工作，剛開(kāi)始時(shí)，一心想展現自己，希望得到肯定，得到認同，于是工作兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡責，結果看到的是某某人升職了，某某人加薪了，某某好象以前還不如我，現在混得多好啊，某某人進(jìn)了好多公司可有的還在繼續找工作。這樣每過(guò)一天反而有種失落的感覺(jué)，嘆息到不就是為薪水工作嗎?畢竟人人都要生活，沒(méi)有錢(qián)，怎么過(guò)活呢?誰(shuí)付我一天薪水我就為誰(shuí)工作一天。工作沒(méi)責任感和使命感，當一天和尚撞一天鐘，碌碌無(wú)為�？赐炅死顝娧葜v的碟子《為自己工作》后，才知道：原來(lái)有目標的工作、用心的工作是一件多么令人愉快的事。誰(shuí)給你提供了工作機會(huì )，你就要感謝他并把自己的工作盡職盡責做好，努力地提高自己的工作價(jià)值，創(chuàng )造更高的工作效益。這就是你的工作。
俗話(huà)說(shuō)：“不想當元帥的士兵不是好士兵”，同樣，世界上沒(méi)有不想成功的人�？赐辍稙樽约汗ぷ鳌泛�，我的思路清晰了許多:怎樣才能在自己的平凡的工作崗位上干好?第一步，要明確的知道自己到底會(huì )干什么?能夠干什么?第二步，時(shí)刻提醒自己，我干得怎么樣，對不對得起自己的報酬以及上級的信任?第三步，要了解自己這么干能給企業(yè)帶來(lái)什么?在今后的工作中，我一定努力盡職盡責地完成本職工作。為公司的發(fā)展而發(fā)一束光。同時(shí)也要努力學(xué)習相關(guān)知識提高自身全能素質(zhì)。希望為自己在以后的工作中能夠起到更大的作用。能為公司創(chuàng )造更高的效益而盡一份力。
高薪待遇，需要我們盡職盡責地工作好，努力爭取。而不是立幾個(gè)目標在那里，沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)，那是沒(méi)用的。有人說(shuō)有恒心的人“立長(cháng)志”沒(méi)恒心的人“常立志”。成功不成功。相信我們每個(gè)人心里都有數。
如果每個(gè)人都這樣，我想，我們的公司也有一天會(huì )涌現出無(wú)數的精英,而我們的公司也會(huì )成為同行業(yè)頂尖的。
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