美容培訓心得體會(huì )
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí),馬上將其記錄下來(lái),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢?以下是小編精心整理的美容培訓心得體會(huì ),歡迎大家分享。
美容培訓心得體會(huì )1
下面僅就我參加公司今天下午培訓學(xué)習后,結合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃愫梦覀児镜臉I(yè)績(jì)工作的幾點(diǎn)粗淺認識,以便共同學(xué)習和交流。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強的針對性,能夠有方案有步驟地展開(kāi),防止失誤,爭取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的`誠意,可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備,首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應根據訪(fǎng)問(wèn)目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶(hù)的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪(fǎng)問(wèn)中因此而誤事或給客戶(hù)留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì )給人留下“過(guò)路人”的印象,就會(huì )影響洽談的效果。
銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準備的情況下貿然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),往往因為情況不明、底數不清總擔憂(yōu)出過(guò)失,造成言詞模棱兩可,而客戶(hù)看到這種對推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心缺乏的銷(xiāo)售人員時(shí),首先會(huì )感到擔憂(yōu)和失望,進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,當然更不會(huì )接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷(xiāo)售人員底氣十足,充滿(mǎn)信心,銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度沉著(zhù)不迫,言語(yǔ)舉止得當,容易取得客戶(hù)信任。
美容培訓心得體會(huì )2
前不久我來(lái)到了“首腦”學(xué)校,在這里不僅有一流的師資隊伍先進(jìn)的教學(xué)沒(méi)備,而且非常注重誠信,因為它的誠信我選擇了首腦。我是班上唯一的男生!
在這里有位年輕漂亮、文靜大方而且是非常優(yōu)秀的教師,當然是我的主講老師胡卉老師。胡卉老師在首腦學(xué)校有四年多了,用她真誠、熱情的心教育了太多的人才,當然以后我們定然也是。
來(lái)上課也有半個(gè)月了,雖然之前學(xué)過(guò)眼形的矯正、鼻部的修飾、眉毛的矯正和臉形的矯正,還有日常生活當中的妝面比如:職業(yè)妝、冷妝、晚妝、暖妝、新娘妝、新郎妝。這些學(xué)過(guò)的知識以后也會(huì )經(jīng)?春陀涀钪匾是理解。
現在恢復到了第一節課,在這節課中學(xué)到的內容很多,像我知道了中國美容美發(fā)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)叫閆秀珍女士、而我校校長(cháng)高穎女士也是協(xié)會(huì )會(huì )員。還有同學(xué)之間也相互的'認識了都非常開(kāi)心,然后學(xué)到的有人與人之間要學(xué)會(huì )微笑、贊美。以后對顧客或者朋友、親人也要學(xué)會(huì )贊“只有同流才能交流、只有交流才能交心、只有交心才能感情、贊美是人際溝通的潤滑劑”所以說(shuō)贊美別人不僅別人快樂(lè )自己也開(kāi)心,還有不管在工作中或生活中都要有良好的素質(zhì)對待顧客要熱情、主動(dòng)、認真負責,舉止文明、謙虛謹慎這是我們要牢記的。
下面當然也是非常重要的比如:化妝的概念、造型的概念、化妝的作用、化妝造型的意義都會(huì )記牢的。
胡老師講的重點(diǎn)是化妝的特點(diǎn):在不同的場(chǎng)合、不同的時(shí)間、不同的人物都要隨著(zhù)“它”們的變化而變化。
做為一個(gè)合格的化妝師不僅要有良好的審美能力也要時(shí)刻觀(guān)察生活中的美,既要有豐富的想象能力和第一時(shí)間感覺(jué)好與不好、也要熟練的表現能力,這是我們必須要做到的。
以后做為化妝師我們也要時(shí)刻保持高調,要用我們的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、時(shí)尚的個(gè)人形象、充滿(mǎn)自信的笑容,讓顧客充分感受到你是非常棒的化妝師。接下來(lái)我會(huì )認真學(xué)習,承諾不是在紙上是在心中胡老師您放心您的每堂課每次作業(yè)我都會(huì )用心聽(tīng)用心做,最后向美麗而大方的胡卉老師說(shuō)一聲“感謝”
過(guò)去和未來(lái)在首腦學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都將成為我人生中一段最美好的回憶。
做為一個(gè)合格的化妝師不僅要有良好的審美能力也要時(shí)刻觀(guān)察生活中的美,既要有豐富的想象能力和第一時(shí)間感覺(jué)好與不好、也要熟練的表現能力,這是我們必須要做到的。
以后做為化妝師我們也要時(shí)刻保持高調,要用我們的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、時(shí)尚的個(gè)人形象、充滿(mǎn)自信的笑容,讓顧客充分感受到你是非常棒的化妝師。接下來(lái)我會(huì )認真學(xué)習,承諾不是在紙上是在心中胡老師您放心您的每堂課每次作業(yè)我都會(huì )用心聽(tīng)用心做,最后向美麗而大方的胡卉老師說(shuō)一聲“感謝”
過(guò)去和未來(lái)在首腦學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都將成為我人生中一段最美好的回憶。
美容培訓心得體會(huì )3
前不久我來(lái)到了“XX”學(xué)校,在這里不僅有一流的師資隊伍先進(jìn)的教學(xué)沒(méi)備,而且非常注重誠信,因為它的誠信我選擇了XX。我是班上唯一的男生!在這里有位年輕漂亮、文靜大方而且是非常優(yōu)秀的教師,當然是我的主講老師XX老師。
XX老師在XX學(xué)校有四年多了,用她真誠、熱情的心教育了太多的人才,當然以后我們定然也是。
來(lái)上課也有半個(gè)月了,雖然之前學(xué)過(guò)眼形的矯正、鼻部的修飾、眉毛的矯正和臉形的矯正,還有日常生活當中的妝面比如:職業(yè)妝、冷妝、晚妝、暖妝、新娘妝、新郎妝。這些學(xué)過(guò)的知識以后也會(huì )經(jīng)?春陀涀钪匾是理解。
現在恢復到了第一節課,在這節課中學(xué)到的內容很多,還有同學(xué)之間也相互的認識了都非常開(kāi)心,然后學(xué)到的有人與人之間要學(xué)會(huì )微笑、贊美。以后對顧客或者朋友、親人也要學(xué)會(huì )贊“只有同流才能交流、只有交流才能交心、只有交心才能感情、贊美是人際溝通的潤滑劑”所以說(shuō)贊美別人不僅別人快樂(lè )自己也開(kāi)心,還有不管在工作中或生活中都要有良好的素質(zhì)對待顧客要熱情、主動(dòng)、認真負責,舉止文明、謙虛謹慎這是我們要牢記的。下面當然也是非常重要的比如:化妝的概念、造型的概念、化妝的作用、化妝造型的意義都會(huì )記牢的。XX老師講的重點(diǎn)是化妝的特點(diǎn):在不同的`場(chǎng)合、不同的時(shí)間、不同的人物都要隨著(zhù)“它”們的變化而變化。
做為一個(gè)合格的化妝師不僅要有良好的審美能力也要時(shí)刻觀(guān)察生活中的美,既要有豐富的想象能力和第一時(shí)間感覺(jué)好與不好、也要熟練的表現能力,這是我們必須要做到的。以后做為化妝師我們也要時(shí)刻保持高調,要用我們的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、時(shí)尚的個(gè)人形象、充滿(mǎn)自信的笑容,讓顧客充分感受到你是非常棒的化妝師.接下來(lái)我會(huì )認真學(xué)習,承諾不是在紙上是在心中。
XX老師您放心您的每堂課每次作業(yè)我都會(huì )用心聽(tīng)用心做,最后向美麗而大方的XX老師說(shuō)一聲“感謝”……過(guò)去和未來(lái)在XX學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都將成為我人生中一段最美好的回憶。
美容培訓心得體會(huì )4
今天很高興來(lái)到XX精英集訓營(yíng)來(lái)學(xué)習,不但認識了很多新朋友和老師,同時(shí)也從她們學(xué)習到了很多。同時(shí)再一次感覺(jué)到自己對美容知識了解不夠多,知道的東西太少了。
從今天最簡(jiǎn)單的喊口號這個(gè)活動(dòng),就再一次讓我深深的認識到:
1,團隊精神,團隊力量。美容院就是一個(gè)家,我們就是家庭成員。美容師在工作中團結一心,互相幫助,有默契共同把美容院業(yè)績(jì)提升起來(lái),美容院業(yè)績(jì)好了,我們大家也跟著(zhù)會(huì )好。
2,領(lǐng)導人的作用,一個(gè)美容院必須要有一個(gè)領(lǐng)導者,美容師必須堅信、支持領(lǐng)導人的決策,服從指揮?梢杂凶约旱南敕,共同討論再找出一條合理的解決方法,事情才可以有條理的實(shí)施完成。就如美容院做活動(dòng)一樣,一般都要先有個(gè)活動(dòng)方案,集眾人智慧,共同討論最終才找出可行的活動(dòng)方案,再聽(tīng)從安排一起把活動(dòng)做好。
3,知道自己的`責任,認識自己的不足,從別人的身上學(xué)習她們的長(cháng)處,不要因為個(gè)人原因而影響到團隊,拉了整個(gè)團隊的后退。努力找出原因,改正不足之處。另外今晚潘老師講的十二經(jīng)絡(luò ),讓我感覺(jué)到,經(jīng)絡(luò )學(xué)還是我弱勢,一說(shuō)到經(jīng)絡(luò )總能讓我一個(gè)頭二個(gè)大。以后我要多看看經(jīng)絡(luò )方面的書(shū)籍,多多學(xué)習,努力把知識用到實(shí)際中去,讓業(yè)績(jì)不斷提升,充分體現自己的價(jià)值!
美容培訓心得體會(huì )5
我總會(huì )想左主任為什么要讓我們寫(xiě)心得呢。因為寫(xiě)的過(guò)程是對一天的課程的回味。無(wú)窮無(wú)盡!也是整理總結我今天究竟學(xué)到了什么悟出什么道理。那么我會(huì )發(fā)現我的每一天都是在進(jìn)步。也會(huì )想為什么要總結大綱而且昨天總結了今天還要總結。那么我會(huì )發(fā)現昨天過(guò)后我思路更清晰了,又深刻了一層在昨天的基礎上這樣一個(gè)月以后我們的大綱顯而易見(jiàn)。也許這就是生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴!比戲更精彩。同樣的會(huì )想為什么讓我們去找那些資料。過(guò)程會(huì )讓我了解對手是怎樣的情況知己知彼百戰百勝么。正像您說(shuō)過(guò)的萬(wàn)事萬(wàn)物有原有因。
一個(gè)好的習慣造就一個(gè)好的性格,一個(gè)好的性格決定一個(gè)人都命運。相信我的習慣正在養成。從開(kāi)始的原則性的完成作業(yè)。到現在真心的期待記錄每一次心得過(guò)程。說(shuō)不出的滋味。怎么那么耐人尋味呢!昨天一個(gè)朋友問(wèn)我怎么不去偷菜了。我居然忘記玩了。突然發(fā)現我知道了自己該做什么。體現個(gè)人價(jià)值迫在眉睫!左主任您真厲害!現在您讓我玩我都不玩。我找到比那更好的東西。您也不說(shuō)不讓我們玩了但是我卻從心里的不想玩。這是為什么呢!很有意思。很奇妙!不能說(shuō)您改變了我的一生可以說(shuō)改變了我的現在和將來(lái)。而將來(lái)到底什么程度還不好說(shuō)沒(méi)辦法形容。
您讓我找到了方向。很充實(shí)!說(shuō)實(shí)話(huà)來(lái)?傄郧拔也恢牢以撟鍪裁。沒(méi)想過(guò)自己會(huì )一直做護士。更不確定不做護士的時(shí)候自己要做什么。也從沒(méi)想過(guò)要做什么網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)因為我對著(zhù)電腦2個(gè)小時(shí)就會(huì )感覺(jué)很疲憊。但現在是您讓我很喜歡網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)師這個(gè)職業(yè)!我愿意做自己喜歡的事之后全力以赴。謝謝您!
今天下午的課讓我對咨詢(xún)大綱又有了更深刻的思路。面對顧客沉著(zhù)冷靜很重要。遇到事情不要慌總會(huì )有辦法解決。我們自己都慌了那么客人又會(huì )有什么樣的反應呢?就像大家夸我那天 ?淙说娜嘶帕撕芫o張那么我這個(gè)當事人也就會(huì )緊張。想逃了!
要會(huì )說(shuō)實(shí)話(huà)的同時(shí)虛張聲勢暗示顧客對手跟我們沒(méi)有可比性因而不做比較。學(xué)習醫生的說(shuō)話(huà)方式總給自己留有余地。發(fā)現顧客所擔心的問(wèn)題抓住機會(huì )推崇醫院。設備。專(zhuān)家開(kāi)始暗示著(zhù)講條件。如果您來(lái)我們醫院那么您所擔心的事情將不會(huì )發(fā)生。再拿大多人怎樣怎樣開(kāi)始造勢。挺奇妙! 我是一名外來(lái)務(wù)工者,結婚后一直忙著(zhù)照顧孩子,承擔家務(wù),可以說(shuō)和社會(huì )基本隔絕了,F在,小孩已經(jīng)上小學(xué)了,除了平時(shí)的家務(wù)時(shí)間外,剩余的時(shí)間變得有點(diǎn)無(wú)所事事,空虛無(wú)聊得很。
于是,我很想找份工作做做,但又擔心早出晚歸,接送孩子上學(xué)有困難,所以只能作罷。琢磨了半天,和老公商量,還是去學(xué)點(diǎn)手藝吧,考慮來(lái)考慮去,決定去學(xué)美容,心想,學(xué)會(huì )后也可以在別人面前顯擺一下自己。
我到網(wǎng)上查詢(xún)離我家最近的美容學(xué)校,沒(méi)想到原來(lái)就是離我家很近、步行只要十分鐘路程的膠州路昌平路口的靜安業(yè)大培訓部門(mén)就有美容教學(xué)。我按著(zhù)電話(huà)號碼撥打過(guò)去咨詢(xún)一下,接待我的是一位姓朱的老師。朱老師的聲音讓我感到很親切,但凡我問(wèn)她的問(wèn)題,她都很有耐性地答復了我,使我深感滿(mǎn)意。她告訴我,外來(lái)媳婦也可以享受到上海政府的培訓補貼,可以參加免費學(xué)習,有空請我去報名處了解詳細情況。
聽(tīng)到這個(gè)消息我有點(diǎn)半信半疑,再上網(wǎng)一查,果不其然,的確有這個(gè)優(yōu)惠政策。我迫不及待地來(lái)到靜安業(yè)大報名處,朱老師熱情地接待了我,還帶我參觀(guān)了美容學(xué)習的教室,班主任徐敏老師為我介紹了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和技能訓練方面的'技巧,再看看那些正在互相練習、愉快學(xué)習的學(xué)生的情景,把我深深吸引住了,立即決定報名參加培訓,明天就來(lái)投入學(xué)習。
在朱老師的幫助下,我辦好了相關(guān)手續,成為一名靜安業(yè)大美容班的學(xué)員。
因為我從沒(méi)有接觸過(guò)美容這門(mén)學(xué)科,所以在操作上困難很大,望著(zhù)同學(xué)們那一雙雙靈巧的手在老師的指點(diǎn)下熟練地操作著(zhù),我只能在一邊干著(zhù)急。授課徐老師看出了我的不安情緒,她利用課余時(shí)間守把手地單獨指導我動(dòng)手操作,使我的手慢慢地由僵硬變得柔軟。另外,讓我頭疼的是學(xué)習化妝,我一點(diǎn)基礎也沒(méi)有,但在老師的不厭其煩的幫助下我慢慢地做得有點(diǎn)像那么回事了。
通過(guò)近半年既緊張又愉快的學(xué)習,我終于取得了勞動(dòng)局頒發(fā)的證書(shū),在居住地里弄居委會(huì )的幫助下,我在家開(kāi)了一間小小的美容護膚工作室,主要是幫助社區居民和鄰居做做日常護理,F在我生活、工作得既充實(shí)又開(kāi)心,一方面沒(méi)有耽誤接送、照顧小孩,另一方面又有了穩定的收入,最大的好處就是我還能整天把自己收拾得漂漂亮亮渾身香噴噴的,連老公看我的眼神都跟以往不一樣了,幸福指數提高了很多。
我有今天這樣的幸福生活,我從內心深處要感謝報名處朱老師的熱心,感謝班主任老師的幫助,感謝靜安業(yè)大老師們的教學(xué),感謝靜安業(yè)大為我提供的學(xué)習機會(huì )和優(yōu)質(zhì)服務(wù),感謝上海政府的優(yōu)惠政策。
美容培訓心得體會(huì )6
最好最專(zhuān)業(yè)的美容學(xué)!谀菥S雅美容學(xué)校學(xué)習美容有半個(gè)多月了,我覺(jué)得美容不是一種單一化的手工的東西,它包含了很多皮膚的理論知識。在來(lái)學(xué)校之前,我認為只需學(xué)習一下按摩手法,化妝就可以了,真不知道學(xué)習美容還有那么多的理論常識,讓我忽然有一種回到學(xué)校念書(shū)的感覺(jué),有興奮感,緊張感……
我們不但要懂得美容的專(zhuān)業(yè)知識,而且還要知道一些化妝品的應用,它跟物理學(xué),化學(xué)等都有著(zhù)密切的關(guān)系,它與中國幾千年的歷史一樣有著(zhù)源遠流長(cháng)的歷史。從古代開(kāi)始,人們就開(kāi)始懂得了美容,利用一些天然的東西來(lái)美化自己,從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一些艱辛的道理,根據美容行業(yè)發(fā)展的趨勢統計,美容行業(yè)的發(fā)展很可觀(guān),因為我覺(jué)得社會(huì )不斷在進(jìn)步,人們的生活水平不斷在提高,比過(guò)去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學(xué)了一些護理課,有理論,有實(shí)操,肯能是剛開(kāi)始實(shí)操同學(xué)都找不到什么感覺(jué),不知道該用多大的力度顧客才會(huì )舒服,手法太僵硬沒(méi)有一點(diǎn)柔和感,也許是剛進(jìn)入的緣故,還沒(méi)有入門(mén)吧。我覺(jué)得學(xué)習美容不僅要有熟練的手法,還必須掌握一定的理論知識,因為理論是指導實(shí)踐的,不但要用到手,而且要用心,要做的手到心到眼到,理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義,把微笑真正送給顧客,要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心,放松,把顧客至上,信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng)。
在妮維雅美容培訓學(xué)校學(xué)習美容的每一天都很快樂(lè ),剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候我就感覺(jué)這里的老師,前臺都很有親切感,讓我有一種溫馨的感覺(jué),同學(xué)之間互相學(xué)習,互相幫助,就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師,更重要的要善于學(xué)習,因為美容師的日常工作,對顧客的`的護理手法以及跟顧客如何溝通,都是很好的學(xué)習機會(huì ),做到工作中學(xué)習,學(xué)習中工作,讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升,我們在工作中會(huì )遇到形形色色的顧客,遇到挑剔的顧客,我該如何處理,那么通過(guò)處理這樣的顧客,應該總結出一套專(zhuān)門(mén)應對這類(lèi)顧客的方法,美容師是美容行業(yè)的一線(xiàn)人員,是顧客帶來(lái)美的天使,所以作為美容師應該放心浮躁,踏實(shí)前進(jìn),通過(guò)不斷的提升,體現自己的價(jià)值。
來(lái)妮維雅美容培訓學(xué)習,我想每個(gè)人都有自己的理想,我也一樣,我的理想就是希望在不久的將來(lái)有一間化妝品店,我以前一直在工廠(chǎng)里面打工,雖然工資待遇還可以,但我不甘心就這樣在工廠(chǎng)里一輩子,我想學(xué)一技之長(cháng),有自己的事業(yè),預算我今年堅決把工作辭了,周?chē)呐笥,親戚都不怎么看好,連我的老公也不怎么理解支持我,但是他還是尊重了我的選擇,我知道我是一個(gè)有家,有孩子的人,而且還欠了房款,辭掉工作對我老公有很大的壓力,在這學(xué)習的過(guò)程中,老師除了教我們美容知識,還教我們做人和成功的道理,我堅信,我學(xué)了這三個(gè)半月后會(huì )比現在更自信,更堅強,就如蔣老師的一句話(huà):選擇妮薇雅我不后悔!
美容培訓心得體會(huì )7
但凡人都會(huì )對工作有一個(gè)怠慢期,當人對工作產(chǎn)生怠慢的心情時(shí),影響的結果不僅是不能做好手上的工作,長(cháng)遠看夸大點(diǎn)說(shuō)就是影響自己的前程以及公司的業(yè)績(jì)。我們美容行業(yè)的美容師是特別重要的一個(gè)群體,美容院的發(fā)展離不開(kāi)她們的功勞,顧客的享受離不開(kāi)她們的妙手?墒,當美容師工作熱忱不夠,嚴峻影響到顧客和美容院的時(shí)候,該怎么辦?讓我們僅從培訓來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。 許多時(shí)候,人都須要打起須要激勵須要支持。給美容師打起加油的方法之一,我想就是培訓。這里培訓的內容應當從四個(gè)方面入手,即職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、品牌背景、公關(guān)禮儀。這幾方面的內容不僅的熬煉美容師的專(zhuān)業(yè)實(shí)力,更可以改善她對工作怠慢的心情。我們來(lái)分析下。
1、職業(yè)道德
每個(gè)職業(yè)都要講究職業(yè)道德,要做一名好的美容師,職業(yè)道德也必需遵守必需懂得。一個(gè)有良好情操高尚道德的美容師,她們會(huì )在遇到顧客投訴時(shí),冷靜安撫客人,找尋最合適的說(shuō)明理由。對每一個(gè)顧客一視同仁,不要背后論人長(cháng)短。在顧客前面不談私事,做個(gè)寧靜的聽(tīng)眾。而一個(gè)具備良好職業(yè)道德的人,對于工作的看法和熱忱,也必定是主動(dòng)樂(lè )觀(guān)的。 2、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)
美容師須要專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)才能做好工作,而對美容師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓,使得美容師駕馭了學(xué)問(wèn)技能,當美容師的專(zhuān)業(yè)技能良好,會(huì )干脆影響到工作的成果和效率。當一個(gè)美容師的工作成果良好,得到眾人的看好,你說(shuō)她的工作熱忱會(huì )不好嗎?
3、品牌背景
美容院正在經(jīng)營(yíng)的品牌和所代理的品牌進(jìn)行培訓,讓美容師了解這些品牌的特性、用法,讓美容師能嫻熟的介紹給顧客,當顧客對產(chǎn)品有疑問(wèn)時(shí),也能具體解答。這是必需要有的培訓內容,美容師只有詳盡了解了她每天接觸的產(chǎn)品品牌,才能讓她得心應手的去給顧客運用,而美容師對品牌的嫻熟讓顧客得到滿(mǎn)足的同時(shí),也是提高美容師職業(yè)成就感及工作熱忱的'時(shí)刻。
4、公關(guān)禮儀
公關(guān)禮儀的培訓,不僅是對美容師的責任,也是美容師對顧客的負責。對美容師進(jìn)行了公關(guān)禮儀的培訓,美容師才會(huì )更加懂得熱忱大方,主動(dòng)有禮地接待每一個(gè)顧客。她們才會(huì )懂得如何和顧客打招呼如何接待顧客,如何服務(wù)好顧客。如何恰到好處的做好服務(wù)工作。而這一切也將會(huì )是很好的提高美容師的工作熱忱。
5、美容院文化
文化是每一家企業(yè)每一家美容院都有的,文化的重要性對一家美容院的發(fā)展壯大起著(zhù)特別大的作用,而讓美容師明晰美容院的文化,比如和諧文化、誠信文化等,讓美容師了解美容院的發(fā)光點(diǎn),讓美容院良好的文化感染美容師,這種感染是最能提高美容師熱忱的。
以上五點(diǎn),可能只是籠統的從培訓內容上敘說(shuō)。但是美容師學(xué)習后要不斷地復習,而復習的同時(shí)還要不斷地練習,只有這樣才能學(xué)以致用。只有真正專(zhuān)心去感悟,去學(xué)習去成長(cháng),才能許久保持工作的熱忱。
美容培訓心得體會(huì )8
時(shí)光如梭,歲月似箭,一晃我在xx已經(jīng)工作一年多了。一年多的xx生活,讓我從懵懂羞澀蛻變成現在的成熟穩重。盡管有時(shí)也有起早貪黑,但我覺(jué)得很充實(shí),在xx這個(gè)大平臺,我們都能盡情揮灑,書(shū)寫(xiě)我們燦爛的人生!記得剛進(jìn)xx時(shí),我對xx美容行業(yè)還一無(wú)所知。只憑著(zhù)對xx的一腔熱情,我毅然選擇了xx。
都說(shuō)人生就是在不斷的做選擇,我很慶幸當初選擇了xx,也感謝xx選擇了我,才有了我在xx的不斷成長(cháng)!在培訓部的15天是最辛苦也是收獲最大的。因為之前對xx涉足不深,所以學(xué)起來(lái)也比其他學(xué)員吃力,但培訓部的老師并沒(méi)有因此厭煩,反而教得更加細心和耐心!雖說(shuō)培訓辛苦,但苦中有樂(lè ),讓我學(xué)到很多理論和實(shí)際操作知識!然而下店后,面對形形色色的客人,剛樹(shù)立的信心又被打擊得所剩無(wú)幾。給顧客服務(wù)時(shí),心里很緊張,一緊張就容易出錯,所以一開(kāi)始的幾個(gè)月手里顧客雖然多,但卻服務(wù)不好。難免會(huì )有顧客不認可。導致對自己的選擇產(chǎn)生懷疑,進(jìn)這個(gè)行業(yè)我錯了嗎?
在我猶豫徘徊的時(shí)候,熱情友善的`同事給了我莫大的關(guān)心和幫助。老師經(jīng)常打電話(huà)問(wèn)我有沒(méi)有什么不懂的,院長(cháng)以及同事教我如何坦然面對顧客,慢慢的,我熟悉了店里的氛圍,和顧客也相處融洽!面對顧客,由最初的忐忑不安,到現在的游刃有余,甚至到成為好朋友,在生活和工作上都相互關(guān)心!讓我覺(jué)得,我們和顧客之間,不僅僅只有銷(xiāo)售,還有真誠的友情甚至親情!同事的幫助,院長(cháng)的提攜,讓我成長(cháng)為一個(gè)優(yōu)秀的美容師,F在的我,對工作充滿(mǎn)熱情,對生活充滿(mǎn)信心。一年多的xx生活讓我學(xué)會(huì )堅強,學(xué)會(huì )怎樣面對挫折,相信在以后的人生道路上,它都會(huì )是我一筆受用不盡的財富!
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海,任誰(shuí)都不可能一蹴而就,都是一點(diǎn)一點(diǎn)積累而來(lái),你能看到成功者散發(fā)的光輝,可卻很難了解到成功背后的種種艱辛。
從剛走出校園的青澀到步入工作崗位的逐漸成長(cháng),一步一步走來(lái)都承載的點(diǎn)滴的成長(cháng),在學(xué)校的學(xué)習始終不能和實(shí)踐工作相比。在工作中,完成每一份工作都有一種成就感,可能不是很完美,但就算是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步都值得為自己鼓勵,沒(méi)有天才的頭腦就要有園丁一樣辛勤的雙手和一絲不茍的心。在xx中工作學(xué)會(huì )了很多,學(xué)會(huì )溝通,學(xué)會(huì )交流,學(xué)會(huì )同各個(gè)不同的部門(mén)做好銜接……可能做的還不夠好,工作不僅是工作更是一個(gè)與形形色色人打交道的平臺,來(lái)自不同地方的同事共事在一起,這種感覺(jué)就很奇妙。
當然有時(shí)也會(huì )犯些錯誤,犯錯并不可怕,可怕的是不能在錯誤中吸取教訓經(jīng)驗,從而提升自己,警醒自己,如果在同一問(wèn)題上再三的犯錯就不可原諒了。人生中沒(méi)有一路平坦的大路,偶爾也會(huì )有阻礙出現,是舉足無(wú)措還是鎮定自若的想辦法解決問(wèn)題,每一步選擇都決定了不一樣的結局,不期望自己能進(jìn)步多快,只是希望今天能比昨天進(jìn)步一點(diǎn),今天能比昨天的自己懂得的多一些,哪怕是很小的一件事。
在今天、在明天以及未來(lái),我們都受益于昨天的一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn),我們也要向前、向前……
美容培訓心得體會(huì )9
在學(xué)習中生長(cháng),在生長(cháng)中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習就是一次實(shí)踐的時(shí)機。每一次的實(shí)踐就是一次挑釁,咱們能畏懼嗎?答案是肯定的:“不能!”不論是在什么狀況下,都是不能。不會(huì ),也不能夠畏懼挑釁。咱們之所以參與美容培訓,目標就是加強咱們挑戰的自信念。我不曉得他人通過(guò)美容培訓學(xué)到了多少,感受到了多少,理解到了多少。只曉得通過(guò)美容培訓本人感悟頗深。 首先要說(shuō)明的一點(diǎn)就是通過(guò)這次美容培訓我學(xué)到了許多,見(jiàn)過(guò)的聽(tīng)過(guò)的,沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)過(guò)的通通蘊含在內。 回憶起這段時(shí)間的美容培訓,信任大家都學(xué)到了許多,可我有一種新的覺(jué)得:“學(xué)到的越多,不曉得的就越多”。為什么這樣說(shuō)呢?在以前的美容工作中本人并沒(méi)有留意到學(xué)習,只是曉得顧客要怎樣,本人就聽(tīng)從她看法,素來(lái)不論對與錯,也素來(lái)不論為什么,只是盲目地走路,工作。參與了美容培訓后發(fā)生了變更,起因很簡(jiǎn)樸:“這里的學(xué)習不再是片面的,是一種以具體理論具體實(shí)踐的方法進(jìn)行的!敝粡倪@一點(diǎn)上說(shuō),我就不再是為工作而工作,應當為學(xué)習、服務(wù)而工作。在這里學(xué)習越多,覺(jué)得以前理解的美容學(xué)問(wèn)越少,接著(zhù)就會(huì )盡力的或許是刻意的去找這美容的`書(shū)籍,學(xué)習這美容的常識?墒窃綄W(xué),覺(jué)得本人曉得的越少,這是為什么呢?由于咱們有一顆想充溢本人的心,有一顆想要學(xué)習的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求咱們本人要在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,把所學(xué)的用到工作中。 總的來(lái)說(shuō),這次美容培訓是一種以實(shí)踐形式的全面美容培訓,也是我職業(yè)生涯最重要的轉接點(diǎn)。在這次美容培訓完結以后,我對本人的要求很簡(jiǎn)樸:“在以后的工作中,多抽時(shí)間參與東莞美容學(xué)校介紹的美容培訓,把每次的美容培訓都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍!
美容培訓心得體會(huì )10
這一學(xué)期的公選課,我很榮幸地選上了美容藥物學(xué)。
初聽(tīng)這個(gè)名字,是我讀大一的時(shí)候,當時(shí)我還沒(méi)有上公選課,有位師姐對我講她在上美容藥物學(xué),當時(shí)我覺(jué)得這一定是一門(mén)很難的課,應該是關(guān)于配護膚品的藥物學(xué)吧。然后聽(tīng)師姐解釋?zhuān)@是一門(mén)很有用處的課,在課堂上可以學(xué)到怎樣護膚,哪些護膚產(chǎn)品比較好,很有用的。
由此,我開(kāi)始了對美容藥物學(xué)這門(mén)課的向往。
從第一節課老師講的一些基礎知識到最后一節課的護膚品品牌介紹,相信愛(ài)惜自己的女孩子,都受益頗多吧。
特別是對一些日常護理的誤區,在這門(mén)課上了解到很多,F在就對自己的收獲列舉一些。
一、對洗面奶的誤區。由于我的皮膚偏黃油性以我很希望洗面奶中不但能清潔,還能控油、清潔加美白,認為這很省事。所以我用過(guò)XX的美白泡沫洗面奶(當然,最后我沒(méi)有體會(huì )到他的美白功能)在這堂課上,我了解到洗面奶只要能做好清潔工作就好了,例如美白等功能,由于在臉上停留時(shí)間很短,很難有效果,所以,現在不在追求它的.美白功能,而是看重它的清潔功能。
二、對防曬霜的誤區。前段時(shí)間,買(mǎi)了一瓶XX的多重防護隔離噴露,專(zhuān)涂頸、肩、臂。但是,由于這一瓶對于我來(lái)說(shuō)也不算便宜,所以在用量上也有點(diǎn)省。老師上次講的防曬知識,才讓自己認識到自己的錯誤。不夠量的防曬霜抵抗紫外線(xiàn)弱,也是會(huì )曬黑的。如果我用得省的話(huà),那不是得不償失,又花了錢(qián)有被曬黑。所以,我改變了以前的觀(guān)念,并且會(huì )隔兩個(gè)小時(shí)補涂一次(戶(hù)外)。
三、對添加酒精、防腐劑護膚品的認識。以前的時(shí)候,和其他人一樣,覺(jué)得添加酒精、防腐劑的護膚品一定不好,會(huì )傷害皮膚,以為追求純天然?墒,在美容藥物學(xué)的課上,顛覆了我這一觀(guān)念。那些打著(zhù)純天然的產(chǎn)品也許不比添加防腐劑的產(chǎn)品好,這使我不再抗拒防腐劑。同時(shí),也使我不再那么容易受騙,買(mǎi)一些鼓吹純天然的產(chǎn)品,結果受騙!
例如這樣的誤區,我還有很多很多。在這堂課上,我的觀(guān)念很多都改變了。并且對護膚知識有了更進(jìn)一步的了解。
俗話(huà)說(shuō),沒(méi)有丑女人,只有懶女人?粗(zhù)田中老太太的皮膚,心里不禁感嘆,保養工作一定要做好啊,否則,老了就補救不了了。
時(shí)光如梭,光陰似箭,這門(mén)課也已經(jīng)結束了。美容藥物學(xué)這門(mén)課就像一盞領(lǐng)我進(jìn)門(mén)的燈,讓我能窺探護膚、化妝等的奧妙,并最終在其中受益匪淺。
美容培訓心得體會(huì )11
學(xué)習美容差不多一個(gè)多月了,覺(jué)得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。比如,它跟素描、物理學(xué)等都有著(zhù)密切的關(guān)系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著(zhù)自己淵遠流長(cháng)的歷史。從原古時(shí)代,人們開(kāi)始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來(lái)美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對美容有了新的認識和理解。
在前面學(xué)習化妝的時(shí)候,學(xué)習當中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),到街上去給行人畫(huà)妝,這種方式對我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫(huà)妝技巧。
這個(gè)星期學(xué)了一個(gè)星期的護理課,有理論,有實(shí)操,綜合起來(lái)我覺(jué)得,學(xué)習美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識,不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺(jué)得要學(xué)會(huì )所有老師教給我的'東西,從中選擇一項自己的喜歡的項目,學(xué)好、學(xué)精,一個(gè)專(zhuān)業(yè)的美容師應該具備自己獨特的地方,能有一門(mén)能在這個(gè)行業(yè)中獨樹(shù)一新的專(zhuān)長(cháng)。學(xué)習美容差不多一個(gè)多月了,覺(jué)得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。
比如,它跟素描、物理學(xué)等都有著(zhù)密切的關(guān)系,它也跟中國上下五千年的歷史一樣有著(zhù)自己淵遠流長(cháng)的歷史。從原古時(shí)代,人們開(kāi)始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來(lái)美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對美容有了新的認識和理解。
在前面學(xué)習化妝的時(shí)候,學(xué)習當中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),到街上去給行人畫(huà)妝,這種方式對我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫(huà)妝技巧。
這個(gè)星期學(xué)了一個(gè)星期的護理課,有理論,有實(shí)操,綜合起來(lái)我覺(jué)得,學(xué)習美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識,不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺(jué)得要學(xué)會(huì )所有老師教給我的東西,從中選擇一項自己的喜歡的項目,學(xué)好、學(xué)精,一個(gè)專(zhuān)業(yè)的美容師應該具備自己獨特的地方,能有一門(mén)能在這個(gè)行業(yè)中獨樹(shù)一新的專(zhuān)長(cháng)。
美容培訓心得體會(huì )12
女人天生愛(ài)美麗,作為職場(chǎng)女性,怎樣才能在日常工作中展現自己最美麗得體的一面呢?為了能讓更多的女性同胞增加對這方面知識的了解,公司工會(huì )請來(lái)了專(zhuān)業(yè)老師給大家上了一場(chǎng)特別的“培訓課”。
為了保持公司的整體形象,工作時(shí)間員工要求穿著(zhù)統一的藏蘭色制服。老師針對這一情況,著(zhù)重和我們講解了有關(guān)辦公室?jiàn)y容和發(fā)型方面的知識。首先老師簡(jiǎn)單介紹了生活中常見(jiàn)的冷暖色系,并就我們亞洲人的膚色講述了如何結合自身情況選擇適合自己的顏色,包括服裝的顏色和化妝品的色彩。然后根據我們平時(shí)上班穿制服的特點(diǎn),著(zhù)重講解了辦公室日常妝的畫(huà)法和發(fā)型的處理。干凈的底妝,明亮的膚色,柔和的眼影,淡淡的'腮紅,粉嫩的紅唇配上干凈利落的發(fā)型,職場(chǎng)女性的整體形象一下子變得清晰了,鮮明了,完全擺脫了原來(lái)那種比較灰頭土臉的沉默的感覺(jué)。
職場(chǎng)中的女性也可以如此美麗,原來(lái)大家了解整體造型方面的知識一般都來(lái)自書(shū)面和網(wǎng)絡(luò ),現在面對專(zhuān)業(yè)的老師,大家的興致一下子都被調動(dòng)了起來(lái),向老師咨詢(xún)起有關(guān)“美麗”的各種問(wèn)題。通過(guò)老師面對面的分析和講解,大家對自己在塑造美麗的方面也有了更多更深的了解。
我作為這次的示范模特,不僅了解到更多有關(guān)外在美的塑造知識,更是切身的體會(huì )到通過(guò)化妝及發(fā)型等技巧給自己帶來(lái)的改變。通過(guò)這次講座,我感覺(jué)形象其實(shí)可以很“草根”,是值得人人關(guān)注和必須擁有的日用品,對形象的關(guān)注和求解,可促使我們更加熱愛(ài)生活、積極向上。外在形象是一種催化劑,通過(guò)外在可以把我們內在的積極性激發(fā)出來(lái)。作為職場(chǎng)女性,我們不僅要努力工作,充公體現自身的價(jià)值,也要積極面對生活,追尋著(zhù)美的腳步和步伐,成為真正的美麗職場(chǎng)人!
美容培訓心得體會(huì )13
最好最專(zhuān)業(yè)的美容學(xué)校---在妮維雅美容學(xué)校學(xué)習美容有半個(gè)多月了,我覺(jué)得美容不是一種單一化的手工的東西,它包含了很多皮膚的理論知識。在來(lái)學(xué)校之前,我認為只需學(xué)習一下按摩手法,化妝就可以了,真不知道學(xué)習美容還有那么多的理論常識,讓我忽然有一種回到學(xué)校念書(shū)的感覺(jué),有興奮感,緊張感……..我們不但要懂得美容的專(zhuān)業(yè)知識,而且還要知道一些化妝品的應用,它跟物理學(xué),化學(xué)等都有著(zhù)密切的關(guān)系,它與中國幾千年的歷史一樣有著(zhù)源遠流長(cháng)的歷史。從古代開(kāi)始,人們就開(kāi)始懂得了美容,利用一些天然的東西來(lái)美化自己,從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一些艱辛的道理,根據美容行業(yè)發(fā)展的趨勢統計,美容行業(yè)的發(fā)展很可觀(guān),因為我覺(jué)得社會(huì )不斷在進(jìn)步,人們的生活水平不斷在提高,比過(guò)去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學(xué)了一些護理課,有理論,有實(shí)操,肯能是剛開(kāi)始實(shí)操同學(xué)都找不到什么感覺(jué),不知道該用多大的力度顧客才會(huì )舒服,手法太僵硬沒(méi)有一點(diǎn)柔和感,也許是剛進(jìn)入的緣故,還沒(méi)有入門(mén)吧。我覺(jué)得學(xué)習美容不僅要有熟練的手法,還必須掌握一定的理論知識,因為理論是指導實(shí)踐的,不但要用到手,而且要用心,要做的手到心到眼到,理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義,把微笑真正送給顧客,要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心,放松,把顧客至上,信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng)。
在妮維雅美容培訓學(xué)校學(xué)習美容的每一天都很快樂(lè ),剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候我就感覺(jué)這里的老師,前臺都很有親切感,讓我有一種溫馨的感覺(jué),同學(xué)之間互相學(xué)習,互相幫助,就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師,更重要的要善于學(xué)習,因為美容師的日常工作,對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通,都是很好的學(xué)習機會(huì ),做到工作中學(xué)習,學(xué)習中工作,讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升,我們在工作中會(huì )遇到形形色色的顧客,遇到挑剔的'顧客,我該如何處理,那么通過(guò)處理這樣的顧客,應該總結出一套專(zhuān)門(mén)應對這類(lèi)顧客的方法,美容師是美容行業(yè)的一線(xiàn)人員,是顧客帶來(lái)美的天使,所以作為美容師應該放心浮躁,踏實(shí)前進(jìn),通過(guò)不斷的提升,體現自己的價(jià)值。
來(lái)妮維雅美容培訓學(xué)習,我想每個(gè)人都有自己的理想,我也一樣,我的理想就是希望在不久的將來(lái)有一間化妝品店,我以前一直在工廠(chǎng)里面打工,雖然工資待遇還可以,但我不甘心就這樣在工廠(chǎng)里一輩子,我想學(xué)一技之長(cháng),有自己的事業(yè),預算我今年堅決把工作辭了,周?chē)呐笥,親戚都不怎么看好,連我的老公也不怎么理解支持我,但是他還是尊重了我的選擇,我知道我是一個(gè)有家,有孩子的人,而且還欠了房款,辭掉工作對我老公有很大的壓力,在這學(xué)習的過(guò)程中,老師除了教我們美容知識,還教我們做人和成功的道理,我堅信,我學(xué)了這三個(gè)半月后會(huì )比現在更自信,更堅強,就如蔣老師的一句話(huà):選擇妮薇雅我不后悔!
美容十三班學(xué)生:唐雪飛
20xx年10月4日
美容培訓心得體會(huì )14
下面僅就我參加公司今天下午培訓學(xué)習后,結合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃愫梦覀児镜臉I(yè)績(jì)工作的幾點(diǎn)粗淺認識,以便共同學(xué)習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無(wú)準備之仗記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝,少算不勝”。不打無(wú)準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷(xiāo)售是一項復雜的工作,要使得銷(xiāo)售成功,它需要銷(xiāo)售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開(kāi),避免失誤,爭取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
1、物質(zhì)準備物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶(hù)感到銷(xiāo)售人員的誠意,可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備,首先是銷(xiāo)售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的'儀表給客戶(hù)留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷(xiāo)售人員應根據訪(fǎng)問(wèn)目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶(hù)的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪(fǎng)問(wèn)中因此而誤事或給客戶(hù)留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì )給人留下“過(guò)路人”的印象,就會(huì )影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準備的情況下貿然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶(hù)看到這種對推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí),首先會(huì )感到擔心和失望,進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,當然更不會(huì )接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷(xiāo)售人員底氣十足,充滿(mǎn)信心,銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當,容易取得客戶(hù)信任。
3、銷(xiāo)售人員要做到“知己”,才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價(jià)格等知識。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售人員就是公司。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而己。既然銷(xiāo)售人員代表著(zhù)公司,他就應該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jì)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運送方式送到客戶(hù)手中的產(chǎn)品,客戶(hù)對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶(hù)所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準確無(wú)誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶(hù)憤然離開(kāi),使銷(xiāo)售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報。在銷(xiāo)售過(guò)程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運送必須準確、及時(shí),銷(xiāo)售人員只有熟知這些知識,才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶(hù),引發(fā)客戶(hù)的購買(mǎi)欲。
美容培訓心得體會(huì )15
醫生是一個(gè)神圣的職業(yè),做一名好的醫生必須有良好的醫德醫風(fēng),對病人負責,對疾病負責,是我們每一個(gè)臨床醫生義不容辭的責任。我們在臨床學(xué)習中要學(xué)會(huì )做聰明的醫生,有自我保護意識,避免醫療糾紛,膽大心要細,耐心地為病人家屬講解病情的危重程度,這樣一來(lái)也能改善醫患關(guān)系,能更好地促進(jìn)醫生與病人及其家屬之間的交流。醫患關(guān)系很重要,只有相互理解,相互配合,才能有利于疾病的轉歸,彼此應當“換位思考”,站在對方的角度體驗,疾病的難度,患者的焦急,醫生的盡力,都需要很好的交流與溝通。我們醫生應當把病人與疾病放在第一位,以治好疾病為目的,以減輕病人痛苦為原則,認真耐心地對待每一個(gè)病人及每一個(gè)疾病。
在醫院培訓期間,我所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉歸為目的,我嚴格遵守醫院的.各項規章制度,所有操作都嚴格遵循無(wú)菌原則,嚴格執行“三查七對”。在骨科、內科、外科、婦科、兒科等各個(gè)科室里,我都是認真細心的做好各項工作,遵守無(wú)菌原則,執行查對制度,培養著(zhù)良好的工作方式,這應該算的上是第四個(gè)收獲吧,雖不能說(shuō)很大,卻也是非常重要,不可或缺的收獲。
在內科的臨床培訓過(guò)程中,我遇見(jiàn)過(guò)的一些臨床常見(jiàn)疾病總結有:腦出血,腦栓塞,蛛網(wǎng)膜下腔出血,小腦出血,頭痛,急性脊髓炎,麻醉意外性腦癱,周?chē)悦姘c,冠心病心絞痛,急性心肌梗死,高血壓病,慢性腎炎,腎病綜合征,系膜增生性腎小球腎炎,尿毒癥,腎盂腎炎,慢性支氣管炎,肺氣腫,肺部感染,咯血查因,上消化道出血,酒精性肝硬化,脾腫大,消化性潰瘍,慢性胃炎,貧血,糖尿病,低血糖昏迷,急性淋巴細胞白血病,
光陰似箭,日月如梭,轉眼一年的時(shí)間就過(guò)去了,在理論學(xué)習后的臨床實(shí)踐我才剛剛起步,臨床經(jīng)驗還需要很大程度的積累,臨床技能還需要很大程度的加強。這段學(xué)習的日子,也開(kāi)始收獲臨床的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這些就是我第一次臨床培訓過(guò)程中對自己學(xué)習的評價(jià),對自己不足的總結,對學(xué)做醫生的體會(huì ),對自己學(xué)醫路上的重新思考,也含有一些對醫學(xué)事業(yè)的瞻望。
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