婦科實(shí)習的心得體會(huì )
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),記錄下來(lái),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì ),可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家整理的婦科實(shí)習的心得體會(huì ),歡迎閱讀與收藏。
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南丁格爾曾說(shuō):“護理是一門(mén)藝術(shù),進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng )作,需要全身心付出,精心準備,如同畫(huà)家或雕刻家創(chuàng )作藝術(shù)作品那樣。由于護理的對象是人,因此我必須說(shuō),護理是一門(mén)最精細的藝術(shù)”。隨著(zhù)醫學(xué)模式的轉變,以疾病為中心的功能制護理轉向了以人為中心的整體護理。而護理模式的轉變也帶動(dòng)了服務(wù)理念的轉變,當年南丁格爾對護理藝術(shù)的感悟,就是我們現在不斷強化升級的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
近年來(lái),各地醫療機構均采取有效措施,深入踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。新加坡的醫院建設和服務(wù)在亞洲是一流的,他的每家醫院都有著(zhù)自己的服務(wù)宗旨和價(jià)值觀(guān),中央醫院提倡“最佳的服務(wù)、無(wú)盡的關(guān)懷”;樟宜醫院提出“像對待自己母親一樣對待每一位病人”。西安高新醫院以“誠信、質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)”為護理服務(wù)
宗旨,堅持以患者為中心,秉承“珍惜每一次服務(wù),一次做好”的.服務(wù)理念,開(kāi)展全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);大連療養院堅持姓軍為兵方向,提出了“三聲”、“四心”、“把好五關(guān)”的服務(wù)要求;北戴河療養院提出了“讓服務(wù)更加完美”的院訓;杭州療養院通過(guò)自籌資金,引進(jìn)各種大型醫療設備,培訓技術(shù)人員,在醫療保健體檢服務(wù)等方面形成自身特色。我院在“十一五”期間也逐步建立了自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,提出了“全院強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)·人性關(guān)懷,人人爭創(chuàng )‘服務(wù)明星·溫馨天使’”的號旗,實(shí)現了由踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)到打造服務(wù)品牌過(guò)程的躍升,百年“仁澤”當萬(wàn)世“人責”。
為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),不僅僅是國家衛生主管部門(mén)所積極倡導和要求的,更是我們一線(xiàn)護理工作者不斷追求的崇高目標。要做到以讓患者滿(mǎn)意為關(guān)鍵的,讓患者、社會(huì )和政府都滿(mǎn)意的“三滿(mǎn)”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),光有一般的號召和要求,是遠遠不夠的。針對現實(shí)護理工作中的薄弱環(huán)節,不斷改進(jìn)工作,集中廣大醫護人員的智慧,方能取到好的效果。為了達到這個(gè)目的,夯實(shí)基礎工作,應該是必要的前提。
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,強化基礎護理,提高護理質(zhì)量,衛生部新提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)主題是“夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)!我們外二科作為全院第一批示范病房,自然是感慨頗多!“愛(ài)心、耐心、細心、責任心、誠心和熱心”是我們外二科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,也是我們大為仁澤所向,我們把這“六顆心”應用到工作中,用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者,讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,我們就是他們的家人和朋友,我們會(huì )真誠的與他們交流溝通,一個(gè)美麗的微笑,一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì )讓他們心里暖暖的,無(wú)論是對患者還是家屬,還是工作人員之間,都微笑以待,真誠以待,構建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎。比如說(shuō),我們提出減少紅燈呼叫現象,以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了,再去更換輸液,處于一種被動(dòng)狀態(tài),F在通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),我們變被動(dòng)為主動(dòng),通過(guò)護士長(cháng)對護理人員工作的合理安排調整以及大家積極的參與,我們加強了對輸液病人的巡視,主動(dòng)輸液、換液和加藥。工作開(kāi)展以來(lái),紅燈呼叫現象已明顯減少,這樣既加強了我們的責任心,也使我們在巡視病房的過(guò)程中,能夠及時(shí)了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,及時(shí)處理,增加了病人的安全感,同時(shí)還可以減少陪護,減輕病人的負擔,保持病房安靜。當然還有許多:如重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥、洗臉、洗腳等等。從每一件小事做起,從每一個(gè)細節著(zhù)手。我們的服務(wù)也得到病人的
支持和肯定,病人對我們的滿(mǎn)意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會(huì )覺(jué)得自己努力工作是值得的!有意義的!
我們還需繼續努力,積極參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
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自20xx年6月產(chǎn)科加入優(yōu)質(zhì)護理病房的行列以來(lái),我們護理人員的緊迫感、責任感愈加強烈,全體護士在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下,牢記“病人至上”的服務(wù)宗旨,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理工作,朝著(zhù)“患者滿(mǎn)意,社會(huì )滿(mǎn)意,政府滿(mǎn)意”的目標不斷前進(jìn)。
隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開(kāi)展,我們從內心里真正認識到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士們的天職和本分,把制度承諾從墻上“請”下來(lái),讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,改善護患關(guān)系,讓患者在輕松、安全、舒適的環(huán)境中住院。
為了更好的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),護士長(cháng)將工作模式及管理方法做了相應調整,實(shí)行“責任護士—責任組長(cháng)—護士長(cháng)”的護理質(zhì)控制度,將護士分為兩組,由責任組長(cháng)及責任護士組成,負責本組孕產(chǎn)婦從入院至出院的一切治療及護理。每天護士帶著(zhù)微笑來(lái)到病房,為患者整理床單位,會(huì )陰擦洗,剪指甲,協(xié)助翻身,進(jìn)行各種治療及護理。責任組長(cháng)負責本組危重病人的護理及治療,同時(shí)檢查和指導責任護士的工作。通過(guò)分級管理,責任到人,加強了護士的責任心,使孕產(chǎn)婦從入院到出院隨時(shí)能找到自己的護士,人人樹(shù)立“我的患者,我的護士”理念。
新生兒的抵抗力差,而不注意手部衛生很容易導致新生兒腹瀉及皮膚感染等多種疾病,因此我們采用多種形式向產(chǎn)婦及家屬宣傳洗手的重要性,在每個(gè)病房的洗手間張貼“六部洗手法”的圖片,責任護士反復宣傳洗手的重要性,并親自示范洗手的正確方法及步驟,使患者及其家屬能理解并遵照執行。通過(guò)一系列措施,減少了新生兒腹瀉及皮膚感染的發(fā)生率。
為了促進(jìn)新生兒身心健康發(fā)育,責任護士將新生兒撫觸搬到了產(chǎn)婦身邊,我們將每日一次的新生兒撫觸,改成一日兩次,并將撫觸地點(diǎn)由新生兒洗澡間遷到了產(chǎn)婦身邊,使產(chǎn)婦及家屬更直觀(guān)地學(xué)習了新生兒撫觸的手法,在責任護士細心地指導下,產(chǎn)婦及家屬學(xué)會(huì )了新生兒撫觸的方法,掌握了撫觸的時(shí)機、力道以及注意事項,并學(xué)會(huì )了臍部護理,這樣,既促進(jìn)了新生兒身心健康的發(fā)育,又增加了產(chǎn)婦與新生兒溝通的`樂(lè )趣。
我們建立了產(chǎn)科“QQ群”,使孕產(chǎn)婦從懷孕到產(chǎn)后,都有專(zhuān)業(yè)人員給予專(zhuān)業(yè)的指導,同時(shí)也為孕產(chǎn)婦提供了交流的平臺,讓大家從素未相識變成了朋友。
現在護理文書(shū)和交班報告都簡(jiǎn)化了,將護士的時(shí)間都還給了病人,使護士有更多時(shí)間留在患者身邊。我們?yōu)榛颊邉?chuàng )造較以往更加舒適的環(huán)境,隨處可見(jiàn)的笑臉,使孕產(chǎn)婦對護士的信任度增加,愿意與護士交流,護士能及時(shí)掌握所負責孕產(chǎn)婦的病情及心里變化,及時(shí)給予治療、解釋、安慰和鼓勵。孕產(chǎn)婦身心舒適,依從性提高,積極主動(dòng)配合治療及護理活動(dòng),使醫患關(guān)系和諧。
優(yōu)質(zhì)護理讓護士不再機械的執行醫囑,開(kāi)始主動(dòng)思考怎樣更好的為患者服務(wù)。我們讓病房更加安靜整潔,讓孕產(chǎn)婦身心愉快,從而使自然分娩率提高,促進(jìn)了產(chǎn)后康復,而我們的服務(wù)也多次受到產(chǎn)婦及家屬的表?yè)P,在大家的口耳相傳下,我們的病床使用率上升了,經(jīng)濟效益也得到了提高。在今后的工作中,我們會(huì )不斷總結經(jīng)驗,提高服務(wù)質(zhì)量,讓更多的孕產(chǎn)婦收到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,強化基礎護理,提高護理質(zhì)量,衛生部配合醫改率先提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng),主題是“夯實(shí)基礎護理,提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)我們婦產(chǎn)科住院部作為全院第一批示范病房,自然是感慨頗多!
作為開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房的實(shí)踐者,我們一直遵循“三好一滿(mǎn)意”原則即“服務(wù)好,質(zhì)量好,醫德好,讓群眾滿(mǎn)意”的宗旨,為我們“簡(jiǎn)單卻不平凡”的護理工作作了一個(gè)新的詮釋。
通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),護理質(zhì)量有了明顯提高。首先,優(yōu)質(zhì)護理實(shí)行小組包干責任制,由責任組長(cháng)負責本組全面工作,全科護士全部進(jìn)入責任小組,做到個(gè)個(gè)有職責,人人有分工,化被動(dòng)為主動(dòng),在門(mén)口掛牌,讓病人對責任護士和管床護士更加熟悉。通過(guò)護士長(cháng)對護理人員的合理調整及大家的積極參與,我們護理人員加強了對病人的巡視,主動(dòng)輸液、換液、加藥,明顯減少了呼叫鈴呼叫現象,并且在巡房能及時(shí)了解病人的需求和病情變化,及時(shí)處理增加了病人的安全感,同時(shí)還可以減少陪護減輕病人的負擔,保持病房安靜有序。護士不斷巡視病房,主動(dòng)積極地提供護理服務(wù),護理滿(mǎn)意度較之前有了很大提高。 護士們通過(guò)自己掌握的專(zhuān)業(yè)知識,在照顧患者的飲食起居的過(guò)程中,不但能及時(shí)發(fā)現病情變化,同時(shí)可起到心理安慰的效果。因此減少了陪護人員,提高了護理質(zhì)量。
健康教育貫穿優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)其中。在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),我們根據本專(zhuān)科特點(diǎn)制定了健康教育。從入院時(shí)的熱情接待告知住院注意事項,醫院環(huán)境,住院時(shí)的疾病相關(guān)知識的講解,直到出院時(shí)的出院指導,健康教育始終貫穿于其中。我們制作了一些疾病的健康教育簡(jiǎn)易宣傳資料,以方便護士教育用,患者也可以借閱,力求使健康教育落到實(shí)處。進(jìn)行健康教育使患者對醫院總體印象和醫患關(guān)系有了很大改善。
在工作中我們要始終保持樂(lè )觀(guān)的情緒,比如一個(gè)微笑,一句“有什么需要幫忙嗎”的問(wèn)候,可以讓患者消除對環(huán)境的陌生、對醫院的恐懼。入院治療時(shí),給患者一個(gè)安慰的笑,讓患者消除對疾病的恐懼,樹(shù)立對自己的.信心;查房時(shí),一張張微笑的臉在患者的床邊,關(guān)切地問(wèn)候,靜靜地聆聽(tīng),認真回答每一個(gè)問(wèn)題;做治療時(shí),鼓勵患者走出痛苦;當患者康復出院時(shí),報以欣慰的祝福。
自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來(lái),感覺(jué)科里的每位護士更貼心溫暖了,下病房更勤了,更能第一時(shí)間掌握病人病情變化與生活需求了,并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務(wù)更加規范,走進(jìn)病房你會(huì )感到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化:護士們精神飽滿(mǎn),笑容可掬;患者感覺(jué)到護士隨時(shí)的關(guān)心。
我們還需繼續努力,積極參與,真誠以待,盡我們所能,為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
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一個(gè)月來(lái),圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干,較好地完成了本科室的各項工作任務(wù),取得了一些成績(jì),現將工作情況總結如下:
一、努力學(xué)習,提高科室整體素質(zhì),提高科室業(yè)務(wù)水平。
學(xué)習有關(guān)婦幼衛生知識,寫(xiě)下了大量與業(yè)務(wù)水平有關(guān)的知識,豐富理論知識,用理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診療技術(shù),診治婦產(chǎn)科各種常見(jiàn)病、多發(fā)病。工作中嚴格執行各項工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍的處理每一位病人。獨立完成五六拾例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù),使產(chǎn)婦及病人都能健康出院。從無(wú)差錯事故的發(fā)生。
二、培訓村婦保醫生、提升整體業(yè)務(wù)水平。
針對村婦保醫生知識參差不齊的現狀,給他們講解產(chǎn)婦、孕婦的'保健知識,產(chǎn)后訪(fǎng)視、母乳喂養知識等內容。使得他們業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了相應的提高。并要求月報表分村管理,按時(shí)準確上報。
三、醫患溝通到位
科室人員相互理解、團結一致。對住院分娩的孕婦,觀(guān)察產(chǎn)程嚴密,耐心做好醫患溝通,讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過(guò)程及可能發(fā)生的情況,讓其心理有數,并有一個(gè)心理準備及理解過(guò)程。對一異常情況處理及時(shí),手術(shù)病人嚴格把握手術(shù)指針,對危重病人進(jìn)行盡快治療并及時(shí)會(huì )診,手術(shù)嚴格無(wú)菌操作,無(wú)一例產(chǎn)褥感染,今月住院分娩人次達200人次左右。剖宮產(chǎn)手術(shù)60人次左右。住院分娩率達95%以上。
四、加強孕產(chǎn)婦手流管理
對孕產(chǎn)婦實(shí)行分村管理、分工明確,要求圍產(chǎn)期保健卡填寫(xiě)及時(shí),并能及時(shí)輸入微機,有效地進(jìn)行信息化管理,督促產(chǎn)婦定期產(chǎn)檢,且產(chǎn)后42天母嬰能及時(shí)到院體檢。提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理,對高危孕產(chǎn)婦實(shí)行專(zhuān)案管理。提高高危孕產(chǎn)婦篩查能力和危重病例應急處理、轉診能力。通過(guò)各級產(chǎn)科醫務(wù)人員及婦幼人員的能力協(xié)作,對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行跟蹤管理及信息化管理。
五、對孕產(chǎn)期婦女進(jìn)行知識宣傳教育。
利用各科渠道宣傳衛生保健知識。免費為孕產(chǎn)婦體檢,并對孕產(chǎn)婦進(jìn)行專(zhuān)項補助積極給予準備其應有的資料,并積極為產(chǎn)婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達90%以上。
六、合理安班排班制度及首診負責制度,杜絕了醫療事故的發(fā)生。
總之:在這一月中無(wú)論在技術(shù)上或任務(wù)水平上都有很大的提高,但根據我院情況、科室人員暫時(shí)緊缺、暫停接生產(chǎn)程觀(guān)察。
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提起護士,人們腦海中總會(huì )浮現出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。電視上面的護士也個(gè)個(gè)年輕漂亮,高翹的燕尾帽,整潔的束腰白大褂,潔白的護士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的穿梭在病房里。美得不得了。
直到現在自己從事這個(gè)行業(yè),眨眼也四個(gè)月過(guò)去了,現實(shí)沒(méi)有電視里那么的美好,我真切地了解到工作和實(shí)習之間存在的差別,工作中的苦與樂(lè ),背后的艱難、辛苦。知道了護理工作除了需要一顆主動(dòng)學(xué)習的心,還需要更多的主動(dòng)付出,更多的責任心,更多的與周?chē)h(huán)境的融入,掌握更多的知識。
剛進(jìn)入病房的時(shí)候,總有一種茫然的感覺(jué),對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)?粗(zhù)其他護士們忙碌的身影,有著(zhù)良好的各項操作技能及各種護理工作能力,能從容流水的回答產(chǎn)婦的一切疑惑。羨慕、崇拜、同時(shí)也有點(diǎn)不安膽怯,反問(wèn)了自己,我真的可以做到和他們一樣好嗎?我真的可以勝任這份工作嗎?
病區里的都是孕婦,有來(lái)生寶寶的,有來(lái)安胎的,這是一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的科室,我們的工作就是守護、迎接這些新生命安全地誕生。聽(tīng)起來(lái)非常的偉大,同時(shí)我們的壓力也不小。媽媽需要保證安全,寶寶也需要保證安全?墒菍殞毷敲弥(zhù),看不見(jiàn)的呀,如何保證?除了有限的檢查儀器外,這就更需要我們護理人員的事無(wú)巨細的細心觀(guān)察,掌握更全面的專(zhuān)業(yè)知識判斷存在問(wèn)題,建立良好的關(guān)系和有效的溝通指導。更讓我知道了,我還有很多該學(xué)習的,如果這份職業(yè)是一張試卷,我只給自己打30分。
變化不止這些,在學(xué)校無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的我,現在也體會(huì )到了從事護理工作的苦與樂(lè )。當病人不理解的'時(shí)候,我也會(huì )傷心落淚;工作操作失誤的時(shí)候,我也會(huì )懊悔羞愧;當病人肯定表?yè)P的時(shí)候,我也會(huì )開(kāi)心不已;當每個(gè)孕婦神采飛揚出院的時(shí)候,我也會(huì )舒暢欣慰,但是明事理的人還是多的,在這份工作中,我收獲最大的感情還是感動(dòng),無(wú)論是贊同還是鼓勵的,謝謝你們!
“三分治療,七分護理”,越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性,護士是一個(gè)偉大、光榮同時(shí)也很平凡的崗位,既然我選擇了護理工作,我有覺(jué)悟我選擇的是奉獻,付出是收獲的前提,這是我早就知道的道理,我會(huì )好好努力的,向上吧!
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