工作與責任心得體會(huì )
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣有利于我們不斷提升自我。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢?以下是小編整理的工作與責任心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
工作與責任心得體會(huì )1
做一名合格的小學(xué)教師,首先要具備的是什么?可能有人會(huì )說(shuō):是良好的文化素質(zhì)啊,是扎實(shí)的基本功。不錯,基本功和素質(zhì)是很重要。但我覺(jué)得,最最關(guān)鍵的,是責任心,強烈的責任感。沒(méi)有強烈的責任感和責任心,一切都無(wú)從談起。10000前面的1,沒(méi)有位上的1,后面的0再多也無(wú)益。有詩(shī)曰:“位不在高,愛(ài)崗則名;資不在深,敬業(yè)就行;斯是教師,惟有耕耘!边@是教師愛(ài)崗敬業(yè)精神的自然流露。愛(ài)崗敬業(yè)是教師職業(yè)道德的基礎,在教育教學(xué)的實(shí)踐中,表現為對學(xué)生、對事業(yè)的責任心。責任心促使教師熱忱地、自覺(jué)地投入工作。具有責任心的教師不需強制,不需責難,甚至不需監督和制度約束。
責任承擔的廣度與強度,直接影響著(zhù)教師的行為態(tài)度。不愿承擔責任的人,給人的感覺(jué)是冷漠的,他的存在對別人來(lái)說(shuō)毫無(wú)意義,有時(shí)反而成事不足,敗事有余;不善于承擔責任的人,工作往往處于被動(dòng)狀態(tài);善于承擔責任的人,給人的感覺(jué)是熱心,走到哪里都受人歡迎。
敬業(yè)也不例外,“愛(ài)崗敬業(yè)”就是教師職業(yè)的基本要求。所謂“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)教育,熱愛(ài)學(xué)生,熱愛(ài)本職工作。所謂“敬業(yè)”就是忠于職守,盡職盡責,教書(shū)育人。
教師的責任心是職業(yè)情感的基礎。當一個(gè)教師把愛(ài)崗敬業(yè)確認為自己的道德原則時(shí),他就會(huì )產(chǎn)生對職業(yè)自豪感、榮譽(yù)感和幸福感。這些積極的情感又會(huì )使教師對工作表現出積極、熱忱和全力以赴的態(tài)度。責任心又是教師自覺(jué)地依法執教、熱愛(ài)學(xué)生、嚴謹治學(xué)、團結協(xié)作、尊重家長(cháng)、廉潔從教、為人師表的基礎和首要條件。許多實(shí)例表明,缺乏責任心的教師不可能?chē)乐斨螌W(xué),工作也不可能有積極性。所以在教師職業(yè)道德修養中,增強責任心是至關(guān)重要的問(wèn)題。世界各國的教師職業(yè)道德規范,盡管由于民族差異,文化背景不同,但是各國都把愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守作為對教師的基本要求。
古今中外,大凡有作為的教師和教育家,無(wú)一不是具有強烈的責任心,無(wú)一不是對教育事業(yè)具有深沉的摯愛(ài)并為之獻身的。陶行知就認為:責任心是教師應具備的重要條件之一。
1919年他在浙江第一師范學(xué)校畢業(yè)生講習會(huì )上演講,提出新教員應具備5個(gè)條件:
1、要有信仰;
2、要有責任心;
3、要有共和精神;
4、要有開(kāi)辟精神;
5、要有實(shí)驗精神。
前蘇聯(lián)教育家魯普什卡婭說(shuō)過(guò):“教師的.職業(yè)是一種責任最重大、最光榮的職業(yè)!奔永飳幰舱f(shuō):“國家和人民把兒童托付給教師們,這是把偉大責任加在教師們身上的一種重任!边@些名言,是教育家的崇高職業(yè)情感、職業(yè)責任的真誠表露。
教師的責任心不是轟轟烈烈地展示出來(lái)的,而是在平凡、普通、細微甚至瑣碎中體現。教師職業(yè)需要熱愛(ài),熱愛(ài)是的老師。對教育,對學(xué)校,對學(xué)生,對職業(yè)的熱愛(ài),是一種內驅力,驅動(dòng)教師努力學(xué)習,刻苦鉆研業(yè)務(wù),隨時(shí)注意研究學(xué)生,并自覺(jué)地盡職盡責。教師如果熱愛(ài)學(xué)校,熱愛(ài)崗位,熱愛(ài)學(xué)生,便會(huì )把自己的艱辛與學(xué)校的未來(lái),自身的發(fā)展,學(xué)生的成長(cháng)與進(jìn)步聯(lián)系在一起,感受到辛勞的價(jià)值、為師的自豪和工作的樂(lè )趣。
對本職工作的熱愛(ài),會(huì )使教師勞而無(wú)怨,苦中作樂(lè ),保持對工作愉悅、專(zhuān)注的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,以高度的責任心,去創(chuàng )造高質(zhì)量的工作。責任心,還表現為教師對教學(xué)工作的認真。教學(xué)是學(xué)校的中心工作,課堂教學(xué)擁有教師職業(yè)活動(dòng)的主要時(shí)空,成為教師生活的重要內容。教師的責任心在教學(xué)工作中表現為:對全體學(xué)生負責;對學(xué)生未來(lái)負責;對學(xué)生所授的知識負責。
工作與責任心得體會(huì )2
每個(gè)人都曾經(jīng)有過(guò)美好的夢(mèng)想和遠大的抱負,每個(gè)人都想成為能夠一展才華的臥龍鳳雛?墒,不一定每個(gè)人能夠如愿以?xún)。其中有一些人心浮氣躁,為了達到自己的目的和實(shí)現自己的利益而不擇手段,結果為人唾棄,成為千夫所指?墒歉嗟娜嗽趹K烈的現實(shí)中磨去了棱角和銳氣,自甘沉淪,滿(mǎn)足于現狀,不名一文。
劉新春副教授的著(zhù)作《工作要有責任心,生活要有平常心》告訴我們:以平常心做人,以責任心做事。這既是做人與做事的標準,也是做人與做事的訣竅。
失去了一顆做人的平常心,我們才會(huì )倍感世路難行,人情似紙,命運坎坷,以于我們失去了享受生活樂(lè )趣、體驗工作成功中的.那種恬適與快樂(lè )的心情;失去了一顆做事的責任心,我們才會(huì )發(fā)出借酒澆愁愁更愁、懷才不遇的感慨,以至于沉溺于現狀,不能發(fā)揮出自己的聰明才干,而與成功的機遇擦肩而過(guò),淪為平庸。
做人要有平常心,要有一種超然的態(tài)度,無(wú)論工作還是生活都不能心浮氣躁、隨波逐流、急功近利,能夠始終保持一種持之以恒、力學(xué)篤行,認真做事、本分做人的平靜心態(tài);做事要有進(jìn)取心,就是要做到在其位、謀其政,有其職、負其責,無(wú)論是工作還是生活都不能碌碌無(wú)為、固守現狀、甘于平庸,而應保持一種見(jiàn)賢思齊、知難而進(jìn)、奮發(fā)向上的積極心態(tài)。
當我們的心態(tài)有了一種平和而又不失責任的弦音,我們才能夠在這個(gè)社會(huì )中左右逢源,許多曾經(jīng)看似極為棘手的問(wèn)題也便迎刃而解。也只有做到了這一點(diǎn),我們才能享受生活、工作為我們帶來(lái)的成功與快樂(lè )。
工作與責任心得體會(huì )3
“牢記崗位職責、促進(jìn)安全生產(chǎn)”,通過(guò)對崗位職責的學(xué)習,使我意識到作為生產(chǎn)一線(xiàn)的員工,只有定位好、履行好崗位職責才能推動(dòng)思想轉變,才能更好的服務(wù)于生產(chǎn)。崗位職責是“綱”,安全生產(chǎn)是“目”,唯有綱舉才能目張,作為維護班的班長(cháng),我的職責就是搞好安全生產(chǎn),讓設備健康安全的運行,做好基礎管理,根據班組成員自身的業(yè)務(wù)技能水平合理安排工作,保證班組不發(fā)生未遂及障礙。知其職后,如何履行好職責,盡到自己的責任,下面結合我的`崗位淺談工作的認知。
首先,擁有一個(gè)正確的思想價(jià)值觀(guān),要勇于解剖自己,分析自己,正視自己,不論職位高低、責任大小,對自己所從事的崗位需持有一個(gè)端正的態(tài)度,態(tài)度不僅決定了我們從事工作的質(zhì)量,還決定我們人生價(jià)值的高度,端正的態(tài)度才能正確引導我們去提升、去改善自身的缺陷。
其次,工作上擁有吃苦耐勞的精神,工作不怕苦、不怕累、不怕臟,不空談?dòng)袑?shí)干,尤其從事電力行業(yè)工作,在日常維護工作,工作內容比較復雜,且無(wú)規律性可言,緊急缺陷需要及時(shí)處理,消除設備隱患,加班加點(diǎn)不可避免。所以擺正心態(tài)、養成吃苦耐勞的精神才能更好的適應工作崗位。
再次,要有安全意識。安全意識是履行好崗位職責的前提保證。安全是為了工作,工作必須安全。一名職工沒(méi)有安全意識,不管有多高的工作熱情,有多強的工作能力,離開(kāi)了安全意識,無(wú)論對個(gè)人,還是對企業(yè)都是一種很大的潛在威脅,意味著(zhù)時(shí)刻有發(fā)生安全事故的可能性,一旦釀成事故,就會(huì )給企業(yè)與個(gè)人造成不可估量的生命財產(chǎn)損失。
最后,業(yè)務(wù)技能的提高。這是履行好崗位職責必須具備的能力要求。要想履行好崗位職責,除必須具備強烈的工作責任感以外,還必須要有一定的知識水平和工作能力。光有工作熱情,而不具備工作能力,是無(wú)法適應工作崗位。正因如此,我們需要不斷的學(xué)習各種技能知識,武裝自己的頭腦,揚長(cháng)避
短,克服不足,這樣才能在工作中保證自身的安全,才能更好的適應自己的工作崗位,才能為企業(yè)做出積極的貢獻。
工作與責任心得體會(huì )4
《工作就是責任》一書(shū)讀完后心中有一種激情在升騰著(zhù),這是一本好書(shū)。首先,要感謝作者精辟的論述及列舉一個(gè)個(gè)鮮活的實(shí)例,讓我茅塞頓開(kāi)。是啊,責任重于泰山,一個(gè)沒(méi)有責任心的人,也許會(huì )一事無(wú)成。工作就意味著(zhù)責任。一個(gè)人無(wú)論從事何種職業(yè),都應該心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現出忠于職守,盡心盡責的精神,這才是真正的敬業(yè)。當我們對工作充滿(mǎn)責任感的時(shí)候,就能從中學(xué)到更多得知識,積累更多的經(jīng)驗,就能全身心投入工作的過(guò)程中找到快樂(lè )。責任是一種使命,一種做人的態(tài)度。小而言之,在一個(gè)家庭里,作為父母,你要盡到做父母的責任;作為兒女,你同樣要盡到做兒女的責任。這是不可推卸的,是每個(gè)公民應盡的責任。也是社會(huì )發(fā)展不可或缺的動(dòng)力,如果沒(méi)有了這種責任感,不敢想象社會(huì )會(huì )變成什么樣子?同樣,在單位里,一個(gè)沒(méi)有責任心的職工,不會(huì )很好的完成他份內的工作。
《工作就是責任》一書(shū)讓我懂得了從我做起的重要性,工作無(wú)小事,把細小的事做得很到位,大事自然就做好了。面對現實(shí),唯一能改變的人就是自己,也就是說(shuō)最可怕的.敵人其實(shí)正是自己!笆裁唇凶霾蝗菀?就是把容易的事情反反復復得做到位,就是不容易!边@是張瑞敏說(shuō)的,這個(gè)道理其實(shí)再簡(jiǎn)單不過(guò)了,也確確實(shí)實(shí)是一個(gè)真理。一旦你踏上了一個(gè)崗位就選擇了一份責任、擁有了一份使命。要承擔職位賦予你的責任。就必須按時(shí)按質(zhì)完成負責的工作,做到領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣,首先要清楚自己該承擔的責任,明白自己該負哪些責任,自己的責任是什么?沒(méi)有責任心的員工不是合格的員工,勇于承擔責任才會(huì )被機會(huì )垂青。既然我們選擇了一份工作,就要以事業(yè)之心做好它!
作為一名教師,應該以陶行知先生“為一大事來(lái),做一大事去”、“捧著(zhù)一顆心來(lái),不帶半根草去”的崇高精神激勵自己,堅定選擇為教育事業(yè)奉獻青春的人生之路,只講奉獻,不求索取,敬業(yè)樂(lè )業(yè)?鬃尤眨骸捌渖碚涣疃;其身不正,雖令不從!边@句話(huà),肯定了教師身教的重要性,因為教師是兒童心目中最崇高,最有威信的榜樣。教師的一言一行無(wú)不給學(xué)生留下深刻的印象,有的甚至影響學(xué)生一輩子。因此,教師一定要在道德品質(zhì)上、學(xué)識學(xué)風(fēng)上全面以身作則,自覺(jué)率先垂范,做一名有責任心的教師,成就自己深?lèi)?ài)的教師職業(yè)。
教師,平凡而偉大。多少年季節輪回,多少個(gè)春秋寒暑,多少個(gè)不眠之夜,多少次燈火長(cháng)明,青絲之間添華發(fā),三尺講臺蕩笑聲,奉獻幾多血與汗,這就是教師的真實(shí)寫(xiě)照。人們尊敬教師,愛(ài)戴教師,正是因為教師承擔著(zhù)重要的責任和偉大的使命,一個(gè)合格的教師,就應該以身作則,不負自己的使命,回首自己的教學(xué)生涯,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖不偉大,但卻無(wú)愧于心,因為在這個(gè)平凡的崗位上,我為學(xué)生付出了真心,履行了自己的責任,不辱為人師的使命!
工作與責任心得體會(huì )5
工作與責任我們每天到在講,可我并沒(méi)覺(jué)得由什么特別,可當我細讀《工作就是責任》這本書(shū)時(shí),“責任”兩個(gè)字卻讓我有了更加深刻的認識和最深的感動(dòng),這兩個(gè)字看似簡(jiǎn)單卻蘊藏著(zhù)深刻的道理。
當讀到“換位思考,擔當責任”這段話(huà)時(shí),我讀了兩遍,讀后有些感動(dòng),有點(diǎn)血熱。書(shū)中寫(xiě)道:當困難臨時(shí),不是“各掃門(mén)前雪”,而是要更多的為別人著(zhù)想。在我們的身邊有時(shí)會(huì )聽(tīng)到這樣的聲音:“我們領(lǐng)導什么都不干,工資拿的卻比我多,我要當了領(lǐng)導,一定比他干得好!;“別提我們領(lǐng)導,不提一肚子氣,一提兩肚子氣,我干得比誰(shuí)都好,掙得卻比誰(shuí)都少!痹噯(wèn):當大家一心只為自己的利益考慮的時(shí)候,可曾替他人想過(guò)?讓我們靜下心來(lái)認真思考:當你抱怨公司的時(shí)候,你對公司盡職了
嗎、負責了嗎?當你責怨領(lǐng)導的時(shí)候,你可曾關(guān)心過(guò)他、替他考慮過(guò)嗎?當你責怪都是因為工友工作失誤而導致危險發(fā)生的時(shí)候,你又為此事分擔了多少責任?這些都是值得我們去思考的。
“能為本,德為先”簡(jiǎn)單的幾個(gè)字卻讓我讀出了很的多道理,用自己的能力去做事,這是我們做事的基本;而在這之前應該讓自己做一個(gè)有德的好人。只有尊重別人才能得到別人的尊重,承擔責任會(huì )使你比別人更突出,比別人更值得信賴(lài)。做好自己的事情,更主動(dòng)的幫助別人做好事情,做任何事情力求完美,所有的這些都是富有責任心的表現。我欣賞并信賴(lài)這樣的人,我們應該也同樣希望被別人欣賞和信賴(lài)。
書(shū)中有這樣一段話(huà):“假如你熱愛(ài)工作,那你的生活就是天堂;假如你討厭工作,那你的生活就是地獄”。的確,一個(gè)人工作做的好壞,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于他有沒(méi)有責任感,有沒(méi)有認真履行自己的職責。責任可以使人堅強、責任可以改變對待工作的態(tài)度,而對待工作的態(tài)度,決定你的工作成績(jì)。在工作中,我們就是要清醒、明確的認識到自己的職責,履行好自己的職責,發(fā)揮自己的`能力,克服困難完成工作,認識到、了解到自己的責任,清楚自己的職責,并承擔起自己所在工作崗位的責任,那么工作就由壓迫式、被動(dòng),轉化為積極主動(dòng),并享受工作樂(lè )趣,取得成績(jì)的快樂(lè )。沒(méi)有做不好的工作,只有不負責的職工。
對于我們鐵路職工而言“安全就是生命、安全就是效益、安全就是幸!,而要確!鞍踩本捅仨殞ぷ髫撚懈叨鹊摹柏熑巍备。那么,怎樣做才叫對工作負責任,怎樣才能真正體現出責任感?我認為:只要我們在本職崗位上堅持標準化作業(yè),杜絕各類(lèi)不安全事故的發(fā)生;積極主動(dòng)地向同事請教、向書(shū)本學(xué)習,做到業(yè)務(wù)上精益求精,最完美地履行我們的職責;努力工作,忠誠于企業(yè),全力以赴,為企業(yè)分擔憂(yōu)慮,給領(lǐng)導減輕壓力,給班組長(cháng)以支持,給同事以幫助;始終把“責任”兩字和不折不扣的圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)作為自己的動(dòng)力,讓責任成為一種習慣,才能保證企業(yè)有能力為我們負責任。
現如今,在構建和諧社會(huì )的大環(huán)境下,我們強調的是“以人為本”,而在人的生存過(guò)程中我們則應該以“責任”為本。一個(gè)人無(wú)論能力大小,只要他能夠勇敢地擔負起責任,認認真真地做好分內的工作,他所做的一切就有價(jià)值的。因此,我們每個(gè)人在完善、提高個(gè)人素質(zhì)的同時(shí),都應當牢牢記住“工作就是責任,責任勝于能力!”
工作與責任心得體會(huì )6
工作與責任我們每天到在講,可我并沒(méi)覺(jué)得由什么特別,可當我細讀《工作就是責任》這本書(shū)時(shí),“責任”兩個(gè)字卻讓我有了更加深刻的認識和最深的感動(dòng),這兩個(gè)字看似簡(jiǎn)單卻蘊藏著(zhù)深刻的道理。
當讀到“換位思考,擔當責任”這段話(huà)時(shí),我讀了兩遍,讀后有些感動(dòng),有點(diǎn)血熱。書(shū)中寫(xiě)道:當困難臨時(shí),不是“各掃門(mén)前雪”,而是要更多的為別人著(zhù)想。在我們的身邊有時(shí)會(huì )聽(tīng)到這樣的`聲音:“我們領(lǐng)導什么都不干,工資拿的卻比我多,我要當了領(lǐng)導,一定比他干得好!;“別提我們領(lǐng)導,不提一肚子氣,一提兩肚子氣,我干得比誰(shuí)都好,掙得卻比義。
最后,謹以保爾柯察金的名言與大家共勉:人的一生應當這樣度過(guò),當回首往事時(shí),他不會(huì )因為虛度年華而悔恨,也不會(huì )因為碌碌無(wú)為而羞愧。讓我們牢記董事長(cháng)的教誨和該書(shū)的精髓,勇敢地肩負起應盡的責任,把有限的生命投入到無(wú)限的事業(yè)中去!
工作與責任心得體會(huì )7
看了《工作就是責任》這本書(shū)受益匪淺,它用淺顯易懂的語(yǔ)言把一個(gè)個(gè)鮮活的事例和精彩的觀(guān)點(diǎn)展現在面前,讓我茅塞頓開(kāi),加深了對“責任”兩字的理解。
“在任何特定的環(huán)境中,人們還有最后一種自由,就是選擇自己的態(tài)度!蔽液芟矚g這段話(huà),態(tài)度決定一切!柏熑巍笔且欢ㄒ鎸,勇于擔待,而不能逃避的。要做好本職工作,必須樹(shù)立強烈的崗位責任意識。只有思想認識到位,有強烈的責任感,才能創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì)。責任意識,決定了干好工作的態(tài)度,有沒(méi)有責任意識,有沒(méi)有把自己的崗位重視起來(lái),做事的結果絕對是不一樣的。作為公司一名員工,只有樹(shù)立正確的'責任意識,實(shí)現自我管理,才能堅持原則,才能積極主動(dòng)地工作,這樣對所承擔的工作和達到組織所設定的目標才更有意義,克服困難和戰勝挫折才更有勇氣。
“換位思考,互相幫助!弊屛抑喇斃щy來(lái)了的時(shí)候,不是“各掃門(mén)前雪”而是要更多的為別人著(zhù)想,同舟共濟、共渡難關(guān)。在賓館的工作當中很多時(shí)候會(huì )聽(tīng)到這樣的聲音:“這事我并不了解,主要都是他負責,你找我也解決不了問(wèn)題,還得找他!弊屛覀冹o下心來(lái)思考:當你責怨他人的時(shí)候,你有沒(méi)有替他人考慮過(guò)?“才為本,德為先”簡(jiǎn)單的幾個(gè)字卻讓我讀出了很多道理,用自己的能力去做事,這是我們做事的必備條件,而在這之前應該讓自己做一個(gè)德行好的人。只有尊重別人才能得到別人的尊
重,承擔責任會(huì )使你比別人更強大,比別人更值得信賴(lài)。做好自己的事情,更主動(dòng)的幫助別人做好事情,做任何事情力求盡善盡美,所有這些都是富有責任心的表現。
“有責任的人會(huì )怪誰(shuí)?”誰(shuí)都不會(huì )怪,甚至包括自己在內。當別人未能做到的事情擺在自己面前的時(shí)候,我們的反應會(huì )是怎樣呢?人們總是不能給予自己負責任的機會(huì )。當困難擺在我們面前的時(shí)候,繞道而行會(huì )是很多人的首選,有些人認為這樣做很聰明,可以躲避很多麻煩和困難,但他們卻忘記了自己失去了負責任的機會(huì ),就意味著(zhù)失去了解決問(wèn)題的能力。
只要能夠勇敢地擔負起責任,認認真真地做好分內工作,完成組織交給的各項任務(wù),那么我們所做的一切就有價(jià)值,就會(huì )成功,就會(huì )獲得集體尊重和認可。沒(méi)有做不好的工作,只有不負責任的人,責任能讓我們戰勝懦弱,責任能夠使人們變得勇敢和堅強?傊,我們每位員工都應當牢牢記住“工作就是責任,責任重于泰山”!為工作而負責任,就是主動(dòng)爭取做得更多,承擔更多;為工作而負責任,就是全力以赴,滿(mǎn)腔熱情地做事;為工作而負責任,就是自動(dòng)自發(fā),最完美地履行我們的職責。讓負責任成為一種習慣,努力工作,提高了自己的責任心,增強了自己的榮譽(yù)感,同時(shí)也會(huì )受到他人的尊敬。
“怎樣體現責任感,怎樣才叫負責任?”就是遇到問(wèn)題要向前跨一步,遇到困難要向上頂一頂,遇到事情要多做一做,責任就是無(wú)處不在,并且我們一定要相信方法總會(huì )比問(wèn)題多。
工作與責任心得體會(huì )8
。ㄒ唬┪覈P(guān)于機動(dòng)車(chē)交通事故賠償責任承擔主體的立法現狀
關(guān)于車(chē)主在交通事故賠償中的責任,存在太多的爭論!睹穹ㄍ▌t》第123條規定:從事高空、高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、高速運輸工具等對周?chē)h(huán)境有高度危險的作業(yè)造成他人損害的,應當承擔民事責任;如果能夠證明損害是由受害人故意造成的,不承擔民事責任。此條確立了無(wú)過(guò)錯責任原則在我國的侵權行為法中的適用。按照目前的通說(shuō),機動(dòng)車(chē)屬于高速運輸工具,機動(dòng)車(chē)造成的交通事故損害,無(wú)疑應當適用《民法通則》第123條的規定。
隨著(zhù)《道路交通安全法》的實(shí)施,《道路交通事故處理辦法》終止施行,車(chē)主的墊付義務(wù)失去依據,這是否意味著(zhù)車(chē)主在交通事故損害賠償中無(wú)須再承擔任何責任?答案是否定的!兜缆方煌ò踩ā穼(chē)主責任未作出明確的規定,并不是忽略了這個(gè)問(wèn)題,而是因為確定承擔責任的主體較為復雜,在實(shí)踐中需要根據民法的有關(guān)規定和案件的具體情況確定,因此才未作出一刀切的規定,故而采用了“機動(dòng)車(chē)一方”這樣一個(gè)比較寬泛的用語(yǔ)。顯然,“機動(dòng)車(chē)一方”包括駕駛員和車(chē)主,甚至包括乘車(chē)人員(譬如車(chē)上人員與駕駛員爭吵、車(chē)上人員發(fā)生打架致駕駛員未能專(zhuān)心駕車(chē)而引發(fā)交通事故等情形),既未一概肯定由車(chē)主或駕駛員承擔責任,也未排除車(chē)主或駕駛員承擔責任,交由法官在個(gè)案中根據民事法律的規定,再結合案件事實(shí)確定,以免產(chǎn)生因特別法作出硬性規定而排除了一般法律的適用,但又不合理的情形!兜缆方煌ò踩ā返76條只解決了機動(dòng)車(chē)之間、機動(dòng)車(chē)與非機動(dòng)車(chē)、行人之間的責任分配,對于機動(dòng)車(chē)一方內部及單輛機動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故情況下的責任承擔,則須根據民事法律和具體案情認定。侵權行為法的基本原則是自己責任原則,即每個(gè)人只應對自己的行為所造成的損害后果負責,侵權行為人要能夠轉移責任,或者他人必須替侵權行為人造成的損害后果負責,均須有法律的規定。針對交通事故中駕駛員與車(chē)主的責任承擔,駕駛員系交通事故的直接侵權行為人,如果沒(méi)有其轉移責任的法律規定,自然應當承擔侵權責任,而對于車(chē)主是否須為駕駛員的行為承擔責任,則須從實(shí)際出發(fā),進(jìn)一步審查車(chē)主對交通事故發(fā)生是否有過(guò)錯以及車(chē)主與實(shí)際使用人之間的關(guān)系,確定其相應的責任,簡(jiǎn)單的一概令車(chē)主承擔共同賠償責任、連帶責任或不承擔責任,都是不公平的。
。ǘ、無(wú)過(guò)錯責任產(chǎn)生的社會(huì )和法理基礎
1、無(wú)過(guò)錯責任產(chǎn)生的社會(huì )基礎
我們知道,從無(wú)過(guò)錯責任產(chǎn)生的歷史淵源來(lái)說(shuō),無(wú)過(guò)錯責任之所以產(chǎn)生,是因為:19世紀,西方資本主義國家經(jīng)濟的迅速發(fā)展,導致工業(yè)災害頻生、交通事故驟增、公害嚴重損害人們的生命健康以及產(chǎn)品缺陷經(jīng)常導致消費者的嚴重損害。而且在現代工業(yè)事故中,基于工人過(guò)失或不可抗力的事件占有相當大的比重。在這種情況下,人們試圖尋找一種較之傳統過(guò)錯責任原則更為嚴格的法律對策對受害人提供保護和救濟。于是在實(shí)行過(guò)錯推定和舉證責任倒置之后,進(jìn)一步產(chǎn)生了無(wú)過(guò)錯責任。無(wú)過(guò)錯責任是從整個(gè)社會(huì )利益之均衡、不同社會(huì )群體力量之對比,以及尋求補償以息事寧人的角度來(lái)體現民法的公平原則的,它反映了高度現代化社會(huì )化大生產(chǎn)條件下的公平正義觀(guān),也帶有社會(huì )法學(xué)的某種痕跡。無(wú)過(guò)錯責任對于個(gè)別案件的適用可能有失公允,但它體現的是整體的公平和正義。無(wú)過(guò)錯責任其實(shí)就是一種危險責任,即因所從事的作業(yè)活動(dòng)具有高度的危險而產(chǎn)生的責任。
2、無(wú)過(guò)錯責任產(chǎn)生的法理基礎
從危險責任的法理來(lái)說(shuō),侵權行為法中之所以產(chǎn)生危險責任這一歸責原則是基于以下原因:
其一,風(fēng)險開(kāi)啟理論。從事危險活動(dòng),或者占有、使用危險物品的人本身制造了對他人人身、財產(chǎn)權益造成損害的危險,因此作為危險源的開(kāi)啟者,當然需要承擔責任;
其二,風(fēng)險控制與分散理論。從事危險活動(dòng)或者占有、使用危險物品的人對于這些活動(dòng)或物品的性質(zhì)具有最為真切的認識,也最具有能力控制危險的現實(shí)化,因此作為危險的控制者,其應當承擔責任。而且通過(guò)法定的強制責任保險以及商業(yè)保險,這些人完全有能力將風(fēng)險加以分散;
其三,報償理論。從事危險活動(dòng)或者占有、使用危險物品的人從這一活動(dòng)中獲得了利益,基于享受利益者承擔風(fēng)險的原則,其應當承擔責任。具體到交通事故中,一個(gè)人購買(mǎi)了一輛車(chē),他就能夠支配該車(chē)的運行,并從該車(chē)的運行中獲得利益,這種利益可以多種形式體現,用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、出租可獲取經(jīng)濟利益,自用則獲得工作生活的便利,但擁有車(chē)輛的同時(shí)也為社會(huì )增添了一個(gè)合法的危險物,給社會(huì )帶來(lái)潛在的危險,因此,作為車(chē)輛的保有人,應當承擔相應的危險責任。
從無(wú)過(guò)錯責任產(chǎn)生的社會(huì )和法理基礎可知,機動(dòng)車(chē)損害賠償責任的負擔以法定義務(wù)為依據,是一種“危險責任”,其責任主體應包括機動(dòng)車(chē)的所有者和使用者。首先是汽車(chē)的所有人(車(chē)主),亦即保有人,一般情況下,車(chē)主對其車(chē)輛握有支配權,運營(yíng)的利益歸屬也歸車(chē)主;其次是車(chē)輛使用人,車(chē)輛使用人如果從駕駛車(chē)輛這一高度危險的活動(dòng)中獲得了便利或者運營(yíng)利益,也應當成為承擔危險責任的主體。作為雇員的機動(dòng)車(chē)駕駛員,其從事高度危險作業(yè)所獲得的只是謀生的工資,沒(méi)有獲得高風(fēng)險作業(yè)下的高利益,雖車(chē)輛的具體操作是自己掌握,但運行支配受車(chē)主的控制,運行利益歸屬車(chē)主,因此,法律規定雇員的責任由雇主承擔。
。ㄈ┪覈痉▽(shí)踐對機動(dòng)車(chē)保有人的判斷標準
我國司法實(shí)踐對承擔無(wú)過(guò)錯責任的機動(dòng)車(chē)保有人的判斷標準明確采取了運行支配說(shuō)與運行利益說(shuō)!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于被盜機動(dòng)車(chē)輛肇事后由誰(shuí)承擔損害賠償責任問(wèn)題的批復》答復“使用盜竊的機動(dòng)車(chē)輛肇事,造成被害人物質(zhì)損失的,肇事人應當依法承擔損害賠償責任,被盜機動(dòng)車(chē)輛的所有人不承擔損害賠償責任!逼浞ɡ砘A在于被盜機動(dòng)車(chē)輛的所有人非自愿地喪失了對車(chē)輛的控制和支配,不具有運行支配權和運營(yíng)利益,因而不承擔責任,該答復未排除車(chē)輛在正常運營(yíng)下車(chē)輛所有人的責任!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于連環(huán)購車(chē)未辦理過(guò)戶(hù)手續原車(chē)主是否對機動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故致人損害承擔責任的復函》則認為:“連環(huán)購車(chē)未辦理過(guò)戶(hù)手續,因車(chē)輛已交付,原車(chē)主既不能支配該車(chē)的運營(yíng),也不能從該車(chē)的運營(yíng)中獲得利益,故原車(chē)主不應對機動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故致人損害承擔責任!痹搹秃旧戏聪蛎鞔_了車(chē)主對機動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故致人損害要承擔責任,只是要確定誰(shuí)是真正車(chē)主。負責起草該批復的楊永清法官對該批復的解讀為:“根據危險責任思想和報償責任理論來(lái)確定機動(dòng)車(chē)損害賠償的責任主體,具體操作就是通過(guò)‘運行支配’和‘運行利益’兩項標準加以把握。所謂運行支配通常是指,可以在事實(shí)上支配管領(lǐng)機動(dòng)車(chē)之運行的地位。而所謂運行利益,一般認為是指因機動(dòng)車(chē)運行而生的利益。換言之,某人是否屬于機動(dòng)車(chē)損害賠償責任的主體,要從其是否對該機動(dòng)車(chē)的運行于事實(shí)上位于支配管理的地位和是否從機動(dòng)車(chē)的運行中獲得了利益兩個(gè)方面加以判明。進(jìn)一步說(shuō),某人是否是機動(dòng)車(chē)損害賠償的責任主體,以該人與機動(dòng)車(chē)之間是否有運行支配和運行利益的關(guān)聯(lián)性加以確定!
。ㄋ模、車(chē)主承擔責任的類(lèi)型
根據以上法律規定、司法解釋和理論,按照運行支配與運行利益說(shuō),車(chē)主承擔責任的類(lèi)型主要有以下幾種:
1、自己責任:在駕駛員就是車(chē)主的情況下,駕駛員的責任就是車(chē)主自己的責任。
2、雇主責任:在駕駛員是在從事雇傭活動(dòng)中發(fā)生交通事故的,駕駛員與車(chē)主之間的責任承擔應依據《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第9條予以確定。
3、連帶責任:在車(chē)輛有安全隱患或車(chē)主有過(guò)錯的情況下,車(chē)主與車(chē)輛使用人構成共同侵權,車(chē)主責任應依據《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第3條予以確定。
4、不承擔責任:①因被盜、被搶等車(chē)主意志外原因,導致車(chē)輛被他人控制,進(jìn)而發(fā)生道路交通事故;②如果名義車(chē)主提供了充分證據證實(shí)車(chē)輛確已實(shí)際移轉,且名義車(chē)主自身沒(méi)有過(guò)錯,真正車(chē)主也承認其車(chē)主身份,在這種情況下,名義車(chē)主可不承擔責任。
5、在一定范圍內承擔共同賠償責任:車(chē)主與實(shí)際使用人之間存在承包經(jīng)營(yíng)、掛靠、租賃等經(jīng)濟利益關(guān)系,車(chē)主對交通事故的發(fā)生也沒(méi)有過(guò)錯,則應在一定范圍內承擔賠償責任。
6、補償責任:車(chē)輛被借用,車(chē)主從車(chē)輛的使用中不獲取經(jīng)濟利益,對交通事故中的發(fā)生也沒(méi)有過(guò)錯,依據《民法通則》第123條及公平原則確定車(chē)主承擔一定的責任,主要考慮應確保交通事故造成的'人身?yè)p害能夠得到適當補償。
對于上述分類(lèi)中的自己責任、雇主責任、連帶責任和不承擔責任,已有法律的明確規定,應沒(méi)有爭議。司法實(shí)踐存在較大爭議的是出租車(chē)輛與出借車(chē)輛兩種情形下的責任承擔。
。ㄎ澹┱_區分以營(yíng)利為目的的車(chē)輛出租與純友情的車(chē)輛出借,合理劃分車(chē)主責任承擔。
確定車(chē)主在交通事故致人損害中應承擔何種責任及數額,應區分以營(yíng)利為目的的出租車(chē)輛行為與不具有營(yíng)利目的的純粹的友情借用車(chē)輛行為。
1、以營(yíng)利為目的車(chē)輛出租的車(chē)主責任
車(chē)輛所有人將其車(chē)輛投入以營(yíng)利為目的的出租經(jīng)營(yíng),顯然屬于從事高度危險作業(yè),具有典型的運營(yíng)經(jīng)濟利益,表面上看,出租人將車(chē)輛出租給租用人后,就喪失了對出租車(chē)輛的控制和支配,讓其承擔責任似有不公,其實(shí)不然。車(chē)輛的所有人對出租車(chē)輛負有維修保養,確保車(chē)輛保持適于運營(yíng)的良好狀態(tài)的義務(wù);對租用人負有謹慎審查,確保將車(chē)輛出租給駕駛技術(shù)熟練的駕駛員,以盡可能降低交通事故發(fā)生風(fēng)險的義務(wù)。而實(shí)際上,車(chē)輛出租人為追求營(yíng)利目的,對車(chē)輛租用人的審查僅限于表面形式審查,只審查有無(wú)駕駛證,對租用人的駕駛技術(shù)熟練程度無(wú)法審查,更無(wú)法對出租車(chē)輛的轉借轉租進(jìn)行控制,無(wú)疑大大增加了汽車(chē)這種合法的危險物對社會(huì )可能造成損害的風(fēng)險。車(chē)輛所有人失去對出租車(chē)輛的控制和支配是由于自身追求營(yíng)利目的的主觀(guān)故意行為,與被盜機動(dòng)車(chē)輛的所有人非自愿地喪失了對車(chē)輛的控制和支配完全不同,車(chē)輛出租人對因追求營(yíng)利目的而主動(dòng)放棄約定時(shí)間內車(chē)輛支配權并由此造成的事故潛在危險應承擔無(wú)過(guò)錯的危險責任。最高人民法院在被盜車(chē)輛案批復及連環(huán)購車(chē)案復函兩案中的亦反向確定了車(chē)主應承擔損害賠償責任。
至于出租車(chē)輛的車(chē)主應承擔責任的限額,一概讓車(chē)主承擔連帶責任是不合理的,這樣會(huì )扼殺了整個(gè)租車(chē)行業(yè)的發(fā)展,不利于社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展;但車(chē)主不承擔任何責任也是不合法、不合理的,這會(huì )造成出租車(chē)輛的車(chē)主只享受從事汽車(chē)營(yíng)運這種高度危險作業(yè)所帶來(lái)的利潤,而不需承擔從事高度危險作業(yè)所帶來(lái)的風(fēng)險,助長(cháng)唯利是圖,降低或省去采取措施防范高危作業(yè)事故發(fā)生的投入,加大整個(gè)社會(huì )的交通公共安全隱患,也不符合《民法通則》第123條規定的無(wú)過(guò)錯責任原則。讓出租車(chē)輛的車(chē)主承擔無(wú)過(guò)錯責任,也并不是要將車(chē)主置于清家蕩產(chǎn)的地步,而是為了促進(jìn)出租車(chē)輛行業(yè)的長(cháng)期、健康發(fā)展。為彌補或減輕車(chē)輛運營(yíng)高危作業(yè)給第三者或車(chē)上人員造成損害的風(fēng)險,同時(shí)也降低和分散車(chē)主經(jīng)營(yíng)車(chē)輛出租的風(fēng)險,車(chē)主可通過(guò)積極、主動(dòng)投保交強險和商業(yè)三者險、車(chē)上人員險來(lái)降低和化解車(chē)輛運營(yíng)風(fēng)險。機動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故對第三人的損害,可通過(guò)投保交強險和商業(yè)三者險來(lái)獲得賠償,對于本車(chē)上人員所造成的損害,可通過(guò)投保車(chē)上人員險來(lái)獲得賠償,亦即從事車(chē)輛出租運營(yíng)的車(chē)主,由于其對社會(huì )公共安全的潛在危險加大,比純粹個(gè)人使用的私家車(chē)主應當負有更多的投保義務(wù),除投保交強險外,還應當投保適當金額的商業(yè)三者險、車(chē)上人員險,以增強自己的償還能力,負起與通過(guò)高度危險作業(yè)獲取運營(yíng)利益相對稱(chēng)的社會(huì )義務(wù)。此種加重的義務(wù)雖然法律尚未作出規定,但法院可以通過(guò)個(gè)案的判決逐步引導確立某些社會(huì )關(guān)系的建立所應遵循的公平的行業(yè)規則,分散不確定的交通事故可能給特定的受害人造成沉重的經(jīng)濟負擔或難以彌補的損失的風(fēng)險,而車(chē)輛出租人為承擔此投保義務(wù)增加的費用則可通過(guò)整個(gè)車(chē)輛出租行業(yè)的普遍適當增加租車(chē)費用轉嫁給車(chē)輛承租人,其實(shí)質(zhì)仍為出租人代承租人投保。對于因使用人的原因致使保險公司有合理理由拒付保險賠償的,出租車(chē)輛的車(chē)主仍應當在與交強險、三者險或車(chē)上人員險相適應的限額內與使用人共同承擔損害賠償責任,并不得以車(chē)主在交通事故中無(wú)過(guò)錯而免責,以促使車(chē)主在從事車(chē)輛出租運營(yíng)中盡到最大謹慎注意義務(wù),最大程度地降低交通事故發(fā)生率,促進(jìn)整個(gè)社會(huì )的和諧發(fā)展,此亦即法律規定從事高度危險作業(yè)造成他人損害的應承擔無(wú)過(guò)錯責任之立法初衷。出租的車(chē)輛在交通事故中也可能受到損壞甚至報廢,或許有人認為在這種情況下再讓車(chē)主承擔對第三人或車(chē)上人員的無(wú)過(guò)錯責任有失公允,其實(shí)是合理的。因為車(chē)主的財產(chǎn)損失與第三人或車(chē)上人員的生命健康權損害是不可相比的,車(chē)輛財產(chǎn)的損失可以通過(guò)保險獲得賠償或向事故責任人索賠,即使在向保險公司或事故責任人索賠受阻的情形下,也可通過(guò)先前或以后的車(chē)輛租賃收入得到補償而修復,但第三人或車(chē)上人員的生命卻是無(wú)法挽回的,即使受傷者通過(guò)治療身體得到康復,其所受到的心靈創(chuàng )傷也是難以撫平的。
2、純粹友情行為出借車(chē)輛的車(chē)主責任
對于純粹因友情行為而借出車(chē)輛的車(chē)主,由于現在一般的私用家庭轎車(chē)已非高消費產(chǎn)品,已有較大的普及面,并有逐漸發(fā)展成為日常交通工具的趨勢,親友、同事之間一時(shí)之需借用車(chē)輛成為可能,但私家車(chē)車(chē)主一般均不太情愿借出,只是礙于情面、維系友情而借用,而且絕大多數私家車(chē)的車(chē)主在將車(chē)輛借給朋友使用時(shí),都會(huì )盡到非常謹慎的注意義務(wù),具有不良嗜好或駕駛技術(shù)生疏的借用人一般會(huì )受到朋友的婉拒,友情借用而發(fā)生交通事故的機率相對要低得多,對社會(huì )公共安全的潛在危險要小得多。如果因友情借用車(chē)輛發(fā)生的交通事故對車(chē)主課以較重的損害賠償義務(wù),無(wú)異于禁止友情借用行為,這將導致社會(huì )人際關(guān)系的冷漠,妨礙同事之間、親友之間關(guān)系的正常交往,有悖于人情常理,因此,不應當對友情借用車(chē)輛行為課以較重的賠償義務(wù)。但友情借用行為車(chē)主不承擔任何責任也是不合法、不合理的,畢竟這個(gè)合法的危險物是車(chē)主的,而且車(chē)主保有車(chē)輛獲得了生活與工作的便利,不承擔責任與《民法通則》第123條的規定精神不符,而且也會(huì )導致車(chē)主對自己支配的合法危險物不能盡到最大的謹慎注意義務(wù)。
友情借用車(chē)輛情形下車(chē)主的賠償責任,應較以營(yíng)利為目的出租車(chē)輛的車(chē)主責任要輕得多,除適用無(wú)過(guò)錯責任原則之外,還應適用公平原則,其性質(zhì)應為補償責任而非賠償責任,因車(chē)主相對于受害人而言應具有一定的經(jīng)濟承擔能力。賠償限額在車(chē)主已投保交強險和車(chē)上人員險的情況下,僅應以保險金承擔賠償責任,在因使用人的原因致保險公司有合理的理由拒賠的情況下,車(chē)主承擔的責任不應超過(guò)車(chē)上人員險可獲得賠償的一半。
參考文獻:
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5、論機動(dòng)車(chē)損害賠償責任及其立法應然狀態(tài)于敏
工作與責任心得體會(huì )9
最近,董事長(cháng)給我們推薦了一本《工作就是責任》的好書(shū),并親自撰寫(xiě)了《責任重于泰山》的推薦函。認真拜讀董事長(cháng)的寄語(yǔ)和該書(shū)的主要內容后,發(fā)人深省,受益匪淺,也有頗多感觸和體會(huì )愿與大家交流!
自古以來(lái),人在社會(huì ),無(wú)論其角色地位怎樣,都承擔著(zhù)各種不同的責任和使命。為自己、為家庭、為企業(yè)、為社會(huì )、為國家乃至為人類(lèi)的進(jìn)步,正所謂“修身治國平天下”,都離不開(kāi)各自應承擔的角色責任。因此,責任便成為推動(dòng)我們個(gè)人、團隊和社會(huì )不斷前進(jìn)的原始動(dòng)力。這就要求我們每個(gè)人都應找準各自角色,擺正自身位置,勇于直面和擔當自己的責任。
記得一位世界著(zhù)名企業(yè)的老總曾說(shuō)過(guò)這樣的話(huà):“在目前的企業(yè)文化中,個(gè)人責任感的缺失非常普遍,推諉、抱怨、拖延與執行不力,這些都是組織內部的通病,而缺乏責任意識的組織和個(gè)人將無(wú)法達到目標、無(wú)法在市場(chǎng)上與競爭對手一較高低,更無(wú)法讓個(gè)人和團隊更上一層樓!狈垂允,公司近期出現的某些問(wèn)題不正是如此嗎?仔細想來(lái),真讓人有些不寒而栗。
工作就是責任,態(tài)度決定一切。責任心是成就和發(fā)展公司事業(yè)的基礎,也是我們做好本職工作的前提。當今的市場(chǎng)競爭,從某種意義上講,就是責任感的競爭。企業(yè)各級干部員工對工作的態(tài)度也是這樣。我們要將責任感植根于心,讓它在我們的腦海里成為一種強烈的意識。無(wú)論在日常行為中,還是在工作執行上,無(wú)論是普通同工,還是主管干部,這種責任意識會(huì )最大限度地激發(fā)我們的積極性和潛能,從而使我們更具創(chuàng )造性和活力。董事長(cháng)率領(lǐng)我們大家十多年來(lái)的創(chuàng )業(yè)歷程和輝煌業(yè)績(jì),正是以其率先垂范鑄就的強大團隊責任感的體現與結晶。
目前,公司正處于推進(jìn)二次創(chuàng )業(yè)、促進(jìn)跨越發(fā)展、打造“百年老店”的關(guān)鍵時(shí)期,各項工作頭緒繁雜、任務(wù)艱巨,更需要我們上下同心,明確共同的責任使命,每位干部員工都應恪盡職守、勇?lián)熑。一個(gè)有責任心的人,一定會(huì )認真思考,勤奮工作,細致踏實(shí),實(shí)事求是;一個(gè)有責任心的人,做每一件事都會(huì )堅持到底,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù),圓滿(mǎn)解決問(wèn)題;一個(gè)有責任心的人,一定能主動(dòng)處理好份內與份外的相關(guān)工作,有人監視與無(wú)人監督都能主動(dòng)承擔責任而不推卸責任;一個(gè)有責任心的人,一定會(huì )從事業(yè)出發(fā),以工作為重,而不會(huì )只把精力放在揣摩領(lǐng)導的'意圖、了解領(lǐng)導的好惡上。
孔子云:“吾一日當三省吾身!痹诟髯缘膷徫簧,我們每天都應捫心自問(wèn),今天我努力工作了嗎?真正做到盡職履責了嗎?公司的各項制度要求都認真貫徹執行了嗎?唯有如此,我們才能不辱使命,才能敢于問(wèn)責,才能不斷進(jìn)步,才能在推動(dòng)企業(yè)又好又快的發(fā)展中體現個(gè)人價(jià)值和生命意義。
最后,謹以保爾柯察金的名言與大家共勉:人的一生應當這樣度過(guò),當回首往事時(shí),他不會(huì )因為虛度年華而悔恨,也不會(huì )因為碌碌無(wú)為而羞愧。讓我們牢記董事長(cháng)的教誨和該書(shū)的精髓,勇敢地肩負起應盡的責任,把有限的生命投入到無(wú)限的事業(yè)中去!
工作與責任心得體會(huì )10
讀完《工作就是責任》這本書(shū),讓我感受最深的就是“責任”這兩個(gè)字,看似簡(jiǎn)單卻蘊藏著(zhù)三層深刻的道理。首先,責任是指使人擔當起某種職務(wù)和職責的意思,其次,責任是指分內應做的事。再次,責任是指做不好分內應做的事,因而應該承擔的過(guò)失。就具體而言,有以下幾方面的感受頗深:
第一,工作的精神實(shí)質(zhì)就是責任意識。對于我而言“責任”就是最基本的職業(yè)精神,特別是對于一個(gè)從事基層工作的人來(lái)說(shuō)責任就是一個(gè)人做事的基本準則。堅持原則,慎始如終是我們在工作中首先應做到的立足之本,但在社區工作中堅持實(shí)事求是原則和嚴謹負責的態(tài)度,為辦事處的利益不受到損害,這是衡量一切利害關(guān)系和處理一切矛盾時(shí)的最高法則。因為我堅信唯有敢于負責的人才能獲得最后的成功,只有對工作負責的人才能做到對自己負責。在對工作的責任中實(shí)現個(gè)人的自我價(jià)值。
第二,認真處理好權力和責任的關(guān)系。也有人認為社區是一個(gè)權力較大的部門(mén),而我是這樣理解的,在每個(gè)具體的管理與執行過(guò)程中大家不可避免的處于一定的崗位,并被賦予相應的權力,各個(gè)職能部門(mén)都有不同的崗位權力,而這種權力實(shí)質(zhì)上是一種無(wú)窮的責任,無(wú)論什么權力其內涵應該是承擔起分內的責任,完成賦予的職責使命。權力即責任,權力越大你所承擔的責任也就越大。權力即壓力,權力越大你所承擔的壓力也就越大。我在社區工作中我明白只有勇于負責任,才有負更大責任的機會(huì )。
第三、有責任才會(huì )有價(jià)值。杰克?韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò):在工作中,每個(gè)人都應該發(fā)揮自己最大的潛能,努力地工作而不是浪費時(shí)間尋找借口。對于職場(chǎng)中人來(lái)說(shuō),“責任”并不只是一個(gè)道德的概念,而是必須強制性承擔和完成任務(wù)。一個(gè)人的工作做的好壞,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒(méi)有責任感,是否認真履行了自己的責任。責任可以使人堅強,責任可以發(fā)揮自己的潛能和能力。責任可以改變對待工作的態(tài)度,而對待工作的態(tài)度,決定你的工作成績(jì),正如書(shū)中所說(shuō)的“假如你熱愛(ài)工作,那你的生活就是天堂,假如你討厭工作,那你的生活就是地獄”。在工作中,我們就是要清醒、明確的認識到自己的職責,履行好自己的職責,發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,認識到、了解到自己的責任,清楚自己的職責,并承擔起自己所在工作崗位的責任,那么工作就由壓迫式、被動(dòng),轉化為積極主動(dòng),并享受工
作樂(lè )趣,取得成績(jì)的`快樂(lè )。沒(méi)有做不好的工作,只有不負責的人。責任承載著(zhù)能力,一個(gè)充滿(mǎn)責任感的人,才有機會(huì )充分展現自己的能力。
我們現在強調構建和諧社會(huì )應該以人為本,而人的生存之道則應該以責任為本。一個(gè)人無(wú)論能力大小,只要你能夠勇敢地擔負起責任,認認真真地做好分內工作,完成領(lǐng)導交給的各項工作,你所做的一切就有價(jià)值,就會(huì )成功,就會(huì )獲得尊重。所以沒(méi)有做不好的工作,只有不負責的人,責任能夠讓人戰勝懦弱恐懼,戰勝死亡的威脅,因為在責任面前,人們會(huì )變得勇敢而堅強,責任就是人性的升華,是做人的準則。
總之,我們每個(gè)人在完善、提高個(gè)人素質(zhì)的同時(shí),都應當牢牢記住“工作就是責任,責任勝于能力!”因為,只有這樣的職工才是真正值得大家的信任、領(lǐng)導的贊賞,才能真正擔當起單位賦予我們的責任。
工作與責任心得體會(huì )11
時(shí)間過(guò)得飛快,轉眼之中我來(lái)到訂單部工作已有快四年的時(shí)間,在這里始終覺(jué)得“工作效率”,便是成功的關(guān)鍵,我們每天的工作就是電話(huà)訂貨,既要有速度,又要有效率,一個(gè)的成功的訂單在電話(huà)訂貨工作之前首先得制定一個(gè)詳細的目標,我們在打電話(huà)給客戶(hù)之前一定要做好電話(huà)訂貨前的準備工作,不僅要將每天貨源記住,還要在向客戶(hù)介紹品牌時(shí),能隨機使用相應的技巧和方法,如果事先沒(méi)有做好準備,到時(shí)很容易偏離主題,失去方向,浪費許多寶貴的時(shí)間。
我們電話(huà)訂貨只靠聲音傳遞信息,與客戶(hù)溝通靠的是“單線(xiàn)聯(lián)系”,“只聞其聲,不見(jiàn)其人”。在電話(huà)接通時(shí),使用“您好,我是……”,問(wèn)話(huà)中,使用“請問(wèn)您需要什么……”等語(yǔ)言,幾句簡(jiǎn)短的對話(huà)就可以縮短與客戶(hù)之間的距離,使用文明語(yǔ)言是訂貨的`關(guān)鍵。
每當有新的卷煙進(jìn)入市場(chǎng),我們電話(huà)訂貨員,首先要了解新產(chǎn)品的各種特征、產(chǎn)地、價(jià)格等,然后向客戶(hù)真誠地推薦,細心地宣傳,正確地引導,使客戶(hù)了解到新產(chǎn)品,接受到新產(chǎn)品,并讓他們積極參與推銷(xiāo)新產(chǎn)品。當客戶(hù)動(dòng)心時(shí),可以講“您不妨可以先購買(mǎi)一些試一試”,如果推銷(xiāo)成功,還應講“謝謝”,即使客戶(hù)不接受,也要注意禮貌用語(yǔ),講究說(shuō)話(huà)的藝術(shù)性。
及時(shí)為客戶(hù)解決好訂煙問(wèn)題,可以更好地完成電話(huà)訂貨工作。如果一時(shí)不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求時(shí),可以用“對不起”,“抱歉”,并且向客戶(hù)推薦同檔次的卷煙,最后結束時(shí)要用“謝謝您,再見(jiàn)”結束通話(huà),盡量關(guān)心客戶(hù),滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
我們還要善于傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn),努力改善服務(wù)水平。服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量的高低,客戶(hù)是最了解,最有發(fā)言權的。要提高服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,就必須要善于傾聽(tīng)零售戶(hù)的意見(jiàn)。在平時(shí)的電話(huà)交流中,也要虛心聽(tīng)取對方的意見(jiàn),“想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急”。
公司的企業(yè)理念是誠信厚德。我們電話(huà)訂貨員與廣大客戶(hù)的交流是長(cháng)久的,而不是一時(shí)的。所以,我們的每一句話(huà)、每個(gè)承諾,都必須誠實(shí)守信,只有這樣才能取得對方長(cháng)久的信任。
工作與責任心得體會(huì )12
《工作就是責任》第四章看完了。第四章內容讓我感嘆,讓我心中有一種激情在升騰,責任是一種使命,一種做人的態(tài)度。小而言之,在一個(gè)家庭里,作為父母,你要盡到做父母的責任;作為兒女,你同樣要盡到做兒女的責任,這是不可推卸的,是每個(gè)公民應盡的責任。如果沒(méi)有了這種責任感,不敢想象社會(huì )會(huì )變成什么樣子?同樣,在單位里,一個(gè)沒(méi)有責任心的職工,不會(huì )很好的完成他份內的工作。而一個(gè)沒(méi)有責任心的領(lǐng)導,會(huì )將單位領(lǐng)入歧途,甚至是失去生存的余地,從而走向崩潰的邊緣!
《工作就是責任》第四章講了責任感修煉的6個(gè)步驟,書(shū)中提到兩句話(huà):“什么叫做不容易?就是把容易的事情反反復復做到位,就是不容易!”;“什么叫不簡(jiǎn)單?就是把簡(jiǎn)單的事情日復一日、月復一月做到位,就是不簡(jiǎn)單!”這是海爾的張瑞敏說(shuō)的,這個(gè)道理其實(shí)再簡(jiǎn)單不過(guò)了,也確確實(shí)實(shí)是一個(gè)真理。一旦你踏上了一個(gè)崗位,就選擇了一份責任、擁有了一份使命。要承擔職位賦予你的責任,就必須按時(shí)按質(zhì)完成負責的工作,做到領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣,明白自己該負哪些責任,自己的責任是什么?我們要把容易的事情做到位,把簡(jiǎn)單的事情做到位,要踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項工作,從小事做起,小事中看責任,責任中無(wú)小事,要勇于承擔責任才會(huì )被機會(huì )垂青。既然我們選擇了一份工作,就要以事業(yè)之心做好它! 書(shū)中提到了“鴕鳥(niǎo)”和“獵豹”兩個(gè)名詞,生動(dòng)的比喻劃分出了人們對責任的不同看法,鴕鳥(niǎo)喜歡將頭埋在身體下邊躲過(guò)外界的攻擊;獵豹遇到敵人的時(shí)候卻喜歡正面相迎。這慢慢的也就變成了他們的生活習性,變成了他們對待生活的不同心理表現。我們是做“鴕鳥(niǎo)”還是“獵豹”?一個(gè)有責任
感的人,就是敢于面對問(wèn)題解決問(wèn)題,當問(wèn)題來(lái)臨的時(shí)候不愿當躲避困難的 “鴕鳥(niǎo)”,而是喜歡當獵物來(lái)到時(shí)的“獵豹”。我們要堅信,一個(gè)有責任感的人的核心素質(zhì)是遇到問(wèn)題和困難時(shí)總能主動(dòng)找到解決問(wèn)題的方法,而不是找借口規避責任。
工作中難免會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題,當遇到問(wèn)題和困難的時(shí)候,我們要主動(dòng)去尋找方法解決,而不是找借口回避責任。我們要堅信方法總比問(wèn)題多!偉大的發(fā)明家愛(ài)迪生數百次的實(shí)驗失敗都不能磨滅他的信心,當一場(chǎng)大火燒毀了他的`全部設備時(shí),他沒(méi)有被嚇到,而是微笑著(zhù)說(shuō):“災難有災難的價(jià)值。我們的錯誤被全部燒毀了,現在終于可以重新開(kāi)始了!”這種樂(lè )觀(guān)向上的態(tài)度,不正是對責任心最好的詮嗎?
有責任的人會(huì )怪誰(shuí)?誰(shuí)都不會(huì )怪,甚至包括自己在內。當別人未能做到的事情擺在自己面前的時(shí)候,我們的反應會(huì )是怎樣呢?人們總是不能給予自己負責任的機會(huì ),當困難擺在我們面前的時(shí)候,繞道而行會(huì )是很多人的首選,有些人認為這樣做很聰明,可以躲避很多麻煩和困難,但他們卻忘記了自己同樣失去了負責任的機會(huì ),就意味著(zhù)他們失去了解決問(wèn)題的能力。
只要能夠勇敢地擔負起責任,認認真真地做好本職工作,完成上級交給的各項任務(wù),那么我們所做的一切就有價(jià)值,就會(huì )成功,就會(huì )獲得集體尊重和認可。沒(méi)有做不好的工作,只有不負責任的人,責任能讓我們戰勝懦弱,責任能夠使我們變得勇敢和堅強。
工作與責任心得體會(huì )13
最近,我鎮開(kāi)展了責任主題教育活動(dòng),利用業(yè)余時(shí)間本人認真學(xué)習了《責任比能力更重要》一書(shū),感受頗深,啟迪很大。書(shū)中以大量的企業(yè)實(shí)例、名人故事和名言警句形象闡述了責任對人的生活、工作以及對社會(huì )的影響。通過(guò)參加此次責任主題教育活動(dòng),進(jìn)一步明確了本人的責任意識、增強了自身的責任感。
責任從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是人與生俱來(lái)的一種使命,它伴隨著(zhù)每一個(gè)生命的始終。我覺(jué)得,一個(gè)人只有有了責任心,他才會(huì )喜歡自己的崗位,才會(huì )努力工作,才會(huì )把工作做得更好!
其次,實(shí)踐證明,有責任心是履行好崗位職責必須具備的工作態(tài)度,同時(shí)也是履行好崗位職責必須具備的能力要求。一個(gè)有責任心的人,一定會(huì )認真地思考,勤奮地工作,細致踏實(shí),實(shí)事求是;一個(gè)有責任心的人,做每一件事都會(huì )堅持到底,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù);一個(gè)有責任心的人,一定能主動(dòng)處理好份內與份外的相關(guān)工作,有人監督與無(wú)人監督都能主動(dòng)承擔責任而不推卸責任。有強烈的責任心就會(huì )不講價(jià)錢(qián)履行職責,就有完成工作任務(wù)的信心,無(wú)論工作中遇到多少困難,他都會(huì )不急不躁迎接每一個(gè)挑戰,主動(dòng)去思考做好工作的辦法。作為剛從大學(xué)校園走出不久的學(xué)生,這種責任心恰恰是我們不少人所欠缺的.,樹(shù)立強烈的責任感正是這次活動(dòng)給我的一個(gè)啟示。因為要在農村這塊大有可為的廣闊平臺上有所作為,不僅需要一股熱情和沖動(dòng),更需要一份把工作做好的責任感!
從本質(zhì)上講,責任心就是一種想要干好工作的狀態(tài)。凡是有責任心的人,都有一種干好工作的強烈愿望。只有想干事,才能去干事、干好事;只有牢記責任,才能談得上盡心盡力。一個(gè)人能力有大小,但有了責任感,就會(huì )有戰勝困難履行職責的強烈使命感,就會(huì )有動(dòng)力、進(jìn)取和勤奮工作的熱情!皩(shí)干就是能力、落實(shí)就是水平”,說(shuō)到底還是一個(gè)責任感的問(wèn)題。有什么樣的態(tài)度,就會(huì )有什么樣的工作干勁、工作舉措,進(jìn)而形成什么樣的工作氛圍。能力強的可以把工作做得更好,能力相對弱的可以在實(shí)踐中不斷提高,把工作越做越好。時(shí)代在變化,崗位也在變化,這就要求我們與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng )新,把本職工作干得更好。
因此,通過(guò)這次學(xué)習我認識到了自身的不足之處,同時(shí)也堅定了我扎根基層的決心。在今后我將在各個(gè)方面狠下功夫,不斷提升自身綜合素質(zhì),提升工作能力,把自己的工作做的越來(lái)越好。
工作與責任心得體會(huì )14
工作就意味著(zhù)責任,每一個(gè)職位所規定的工作任務(wù)就是一份責任。當我們對工作充滿(mǎn)責任感時(shí),就能從中學(xué)到更多的知識,積累更多的經(jīng)驗,就能從全心投入工作的過(guò)程中找到快樂(lè )。當我們負起責任時(shí)戰勝工作中諸多困難的那種強大的精神動(dòng)力,它使我們有勇氣排除萬(wàn)難,甚至可以把不可能完成的工作任務(wù)完成得非常出色。一旦失去責任心,即使是做自己擅長(cháng)的工作也會(huì )做得一塌糊涂。因此,我們在做任何一項工作的時(shí)候,成不成功,通常取決于是否有強烈的工作責任心以及主動(dòng)積極的工作態(tài)度。
我們對待工作要如何來(lái)強化工作責任心呢?我認為首先,要充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性。當我們接到工作任務(wù)后,不能只是被動(dòng)的服從,抱著(zhù)完成任務(wù)、搪塞的態(tài)度去做,而是正確的態(tài)度去看待這份責任;其次,我們不僅僅要做好領(lǐng)導要求的工作,而且在工作中要主動(dòng),對自己所做的工作任務(wù)要切實(shí)負起責任。能夠結合工作過(guò)程中的實(shí)際情況,在不違背工作原則的情況下,創(chuàng )造性的完成任務(wù),而不是拘泥于一定的形式,束手束腳,完成按照領(lǐng)導的吩咐辦,要保持積極、認真的工作態(tài)度。在工作中,經(jīng)常會(huì )遇到一些預想不到的困難,這時(shí)我們不能退縮,只能前進(jìn),鼓足勇氣增加干勁,懂得運用、發(fā)揮自己的聰明才智,去克服遇
到的各種困難,這就必須有著(zhù)一種堅忍不拔的奮斗精神,最后,要有不斷進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神。當今社會(huì )充滿(mǎn)了競爭,我們都是競爭的主體,知識經(jīng)濟時(shí)代化的到來(lái),對大家的工作、學(xué)習、生活的能力提出了全新的要求,優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競爭法則面前人人平等。
因此,我們不能僅僅滿(mǎn)足于現有的知識及工作經(jīng)驗,工作中要不斷地充實(shí)自己,提高自己,虛心的向身邊的同事學(xué)習,學(xué)習他們的寶貴經(jīng)驗并與新的知識相結合,才能使自己永遠立于不敗之地。工作是快樂(lè )的,讓我們珍惜今天所擁有的工作權利,珍惜這來(lái)之不易的工作崗位,強化自己的工作責任心,為出色的完成各項工作任務(wù)而奮斗。
工作責任心心得體會(huì )9
這學(xué)期我拜讀了《工作就是責任》這本書(shū),發(fā)現這是一本很好的'書(shū),它能在工作中給人一種積極向上的責任感,能很好的提高工作激情和效率。想想這些年在教育事業(yè)的工作中,深有感觸。
何為責任,書(shū)中37頁(yè)是這樣表達的:“就是接受自已行為的正面和負面的后果!边@句話(huà)的意思能不能理解為:責任是一種意識、一種觀(guān)念。一個(gè)人面對責任,要有敢于承擔的態(tài)度。一人做事一人當,不論事情做的好與壞,只要盡最大努力,就要對產(chǎn)生的后果勇于負有責任。正如書(shū)中引用美國著(zhù)名管理家瑪麗/弗洛特一句話(huà):“責任是人類(lèi)能力的偉大開(kāi)發(fā)者”。我們可以得出結論:責任重于泰山,一個(gè)沒(méi)有責任心的人,會(huì )一事無(wú)成;一個(gè)缺乏責任的人是不可靠的人,也是不成熟的人。
怎樣在把工作當成我們的責任,全力以赴去完成,把工作做得更好呢?我覺(jué)得應該從以下幾個(gè)方面做起:
第一、要認清楚自己的崗位職責,這就是說(shuō)必須知道自己該做什么不該做什么。很多時(shí)候,一件事情的完成靠的不是什么能力,而是強烈的責任感,做事情的時(shí)候只要帶著(zhù)強烈的責任感去做,那么這件事情你肯定能出色的完成?突f(shuō)過(guò)“知道自己能做什么就已經(jīng)完成了一半的責任”,看來(lái)認清楚自己的崗位職責對加強責任感是多么的重要。
第二、要給自己制定工作目標。加強責任心不僅要知道自己該做什么,還要知道自己應該做到什么程度,時(shí)刻牢記自己的工作目標,才不至于怠慢工作,才不至于工作當中半途而廢。
第三、熱愛(ài)本職工作,培養對單位的忠誠度。只有忠于本單位,熱愛(ài)自己的工作,才能對工作有高度的責任感,才能以最大的熱情投入到工作當中。我們中心小學(xué)給我們提供了良好的工作環(huán)境和能干事、干成事的舞臺,我們每一個(gè)人都應該抓住機遇,愛(ài)崗敬業(yè)、忠誠、奉獻。
讓我們從現在做起,從我做起,在日常生活中敢于承擔責任,讓責任成為一種習慣,人人有責任感,共同為我們教育事業(yè)獻出自己的力量,同時(shí)實(shí)現自己的人生價(jià)值!
工作與責任心得體會(huì )15
拜讀完《工作就是責任》后,我受益匪淺。本書(shū)提出了四種防礙了人們責任感的病癥、五項責任感的基本特征、六個(gè)責任感修煉的步驟。這是本書(shū)內容的精華,也是值得每位老師仔細品位的。
人是生活在群體社會(huì )之中,因而人的一生必須承擔著(zhù)各種各樣的責任,社會(huì )的,家庭的,工作的,朋友的等等。衡量一個(gè)人的最重要的標準就在于其有沒(méi)有責任感。勇于承擔社會(huì )的責任,你是一位好公民;勇于承擔家庭的責任,你是一位好丈夫(妻子);勇于承擔朋友的責任,你是值得信賴(lài)的好朋友;勇于承擔工作的責任,你就是一位好員工。人不能逃避責任,對于自己應承擔的責任要勇于承擔,放棄自己應承擔的責任時(shí),就等于放棄了生活,也將被生活所放棄。
書(shū)中人是一切責任的根源的觀(guān)點(diǎn)我非常贊同。人是責任的載體,責任可以發(fā)揮人的潛能、改變對待工作的態(tài)度,而工作態(tài)度決定你的工作成績(jì),工作成績(jì)又可以決定你的受尊重程度,決定能否實(shí)現你的人生價(jià)值。對于那些把工作當成權力來(lái)源、把工作當成是額外負擔的人,可能對自己暫時(shí)的工作影響不大,但是失去的將是整個(gè)人生中最寶貴的財富。這也使我想到了自己的本職工作。
身為教師,我的責任就是:在努力工作,忠誠于人民的教育事業(yè)。在追求素質(zhì)教育的時(shí)代,要充分本著(zhù)一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生一切的教育理念,在教學(xué)工作中要關(guān)心學(xué)生,無(wú)論是學(xué)習上還是生活中,充分尊重學(xué)生的思想和學(xué)習方法。我們還要深入到學(xué)生中去,去了解學(xué)生的'想法和做法。不能一味按照教師自己的意愿來(lái)控制學(xué)生的一切行為。教師應該最為知識的傳授者和引導著(zhù),學(xué)生才是學(xué)習的主題要充分發(fā)揮學(xué)生主觀(guān)能動(dòng)性,調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性。這樣才能讓學(xué)生熱愛(ài)學(xué)習,從學(xué)習中找到樂(lè )趣。教師應該是導演的角色,學(xué)生是演員,只有演員入戲才能把戲演好。學(xué)習就是如此,只有讓學(xué)生動(dòng)起來(lái),才能摒棄其他的壞習慣,把精力投入到學(xué)習中去。
我深刻體會(huì )到:責任不分大小、輕重,對于每一項責任,要努力承擔,敢于擔當。
總而言之,每個(gè)人在完善的提高個(gè)人素質(zhì)的同時(shí)都應當牢牢記。汗ぷ骶褪秦熑!服務(wù)于單位的每一位員工都應該銘記自己的責任,聯(lián)系我的工作中,我尋找到了與其他老師的差距,就是一些過(guò)程,細節,點(diǎn)滴小事沒(méi)有做到位。在以后的工作中我會(huì )繼續完善,培養自己的責任心。責任心、責任力、責任感、堅持原則、換位思考,這是責任感的特征,也是我今后努力培養自身責任感的方向。負責的態(tài)度是敬業(yè)精神的核心,是把自己地職業(yè)和工作當作一項非常神圣地使命感來(lái)對待。因此,責任就是使命,責任就是榮譽(yù),責任就是勝利,責任就是信任。
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