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基層管理能力提升培訓心得體會(huì )

時(shí)間:2023-03-31 14:26:30 心得體會(huì ) 我要投稿

基層管理能力提升培訓心得體會(huì )范文通用

  當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時(shí),可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),這樣我們可以養成良好的總結方法。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編收集整理的基層管理能力提升培訓心得體會(huì )范文通用,歡迎閱讀與收藏。

基層管理能力提升培訓心得體會(huì )范文通用

基層管理能力提升培訓心得體會(huì )范文通用1

  10月21-24日公司組織了《管理技能提升》的培訓班,特聘了深圳優(yōu)策培訓公司著(zhù)名的講師陳中來(lái)進(jìn)行講座。三天的培訓生動(dòng)活潑,使大家卻受益匪淺。

  講師通過(guò)實(shí)例給大家分析了什麼是領(lǐng)導和領(lǐng)導力,以及管理與領(lǐng)導的區別;通過(guò)分析人的性格,學(xué)會(huì )識人、用人,學(xué)會(huì )對不同的人用不同的方式進(jìn)行溝通,從而提高提高職場(chǎng)的水性領(lǐng)導力,提高團隊競爭力。

  在培訓過(guò)程中有一個(gè)小游戲,即信息傳遞。是將參加培訓的學(xué)員分成了三個(gè)組,每組13人,按排隊方式依次就坐,從最后一位學(xué)員開(kāi)始向前一位傳遞信息,不能用語(yǔ)言,不能讓前面的人看見(jiàn),只能在前一位學(xué)員后背上寫(xiě)字,看哪個(gè)組的信息傳遞最快、最準確,如果信息在誰(shuí)那里出錯就罰誰(shuí)做俯臥撐。

  第一輪游戲開(kāi)始,老師沒(méi)有給大家討論的時(shí)間,每個(gè)人都按照自己的想法在前一個(gè)人的后背上寫(xiě)字,最后沒(méi)有一個(gè)小組的數據是準確的。第二輪開(kāi)始時(shí),老師給大家幾分鐘討論的時(shí)間,每個(gè)組都設定了規則,但是結果是只有一個(gè)組傳遞的信息是準確的。第三輪,老師有給大家了幾分鐘時(shí)間討論,每個(gè)組都完善了自己的規則,但是結果是仍然有一個(gè)組出錯了。通過(guò)這個(gè)游戲,我總結了幾點(diǎn):

  1、在一個(gè)團隊中,必須有一個(gè)領(lǐng)導,他能夠組織、協(xié)調和決策。如果領(lǐng)導的組織能力不強,大家的討論是你說(shuō)你的我說(shuō)我的,最后沒(méi)有統一的規則,自然團隊就沒(méi)有凝聚力,結果是可想而知的。

  2、一個(gè)團隊,必須有統一遵守的規則,每一個(gè)團隊成員,在規則一旦形成后就必須無(wú)條件遵守,如果有人不遵守這個(gè)規則便成了規則的破壞者,因此最終結果將從破壞規則的環(huán)節出錯。

  3、一個(gè)團隊的規則必須是嚴謹的,如果規則不夠嚴謹,在執行過(guò)程中就會(huì )使結果走樣或者打折。

  在游戲的第一個(gè)環(huán)節,沒(méi)有討論,所以每個(gè)人都按照自己的理解傳遞信息,其意識處于一種茫然的狀態(tài)中,雖然想把事情做好,但是卻不知道該怎樣去做,只是完成一個(gè)“傳遞”的動(dòng)作,并不知道這個(gè)結果是否準確,下一個(gè)環(huán)節更是不知道,只能照貓畫(huà)虎。這種管理屬于一種無(wú)政府狀態(tài),雖然大家都在按照結果導向行動(dòng),但是沒(méi)有效果。這就是缺乏領(lǐng)導和組織。

  在游戲的第二輪,通過(guò)討論每個(gè)組都選舉了組長(cháng),然后大家根據前一輪過(guò)程中出現的問(wèn)題,對信息傳遞的過(guò)程進(jìn)行了統一的約定,在開(kāi)始時(shí)每個(gè)組的每個(gè)人都能夠按照各組的統一規則進(jìn)行信息傳遞,但是第二組和第三組沒(méi)有約定信息傳遞的結束動(dòng)作,導致他們的結果出錯。第一組從一開(kāi)始討論就很好的約定了每一個(gè)細節,信息傳遞很快,而且準確。

  在第三輪,第一組進(jìn)一步細化了規則,同時(shí)制定了懲罰規則,誰(shuí)出錯誰(shuí)負責,為了確保結果準確,前一人必須保證下一環(huán)節接收的信息準確,接收信息的人如果不是很清楚可以要求再來(lái)一遍,信息傳遞結束大家用統一的方式提示結束。有了有效的組織保障,第三組的信息傳遞在第三輪用時(shí)最短,且準確無(wú)誤。第二組在傳遞過(guò)程中因為有人沒(méi)有遵守結束動(dòng)作的約定,在執行過(guò)程中出現信息阻礙,最后在前一環(huán)節的糾正下保證了正確結果,但是卻耽誤了時(shí)間。而第三組因為缺乏有效的領(lǐng)導,團隊忘記了最后一個(gè)結束動(dòng)作的約定,導致大家在不停傳遞重復信息,最終結果錯誤。

  這個(gè)游戲使我們明白什麼是團隊,團隊是有領(lǐng)導,有組織,有規則,有合力,目標一致的集體。團隊成員具有共同的價(jià)值取向,有共同的目標導向,有共同的行為導向。要確保團隊具有凝聚力就必須有有效的組織保障,而實(shí)現組織保障的人就是團隊領(lǐng)導,領(lǐng)導的作用就是使團隊成員清楚共同的目標,約定共同遵守的規則,執行規則。團隊的執行力反映了一個(gè)團隊的凝聚力和競爭力。在一個(gè)團隊中每一個(gè)人都是其團隊任務(wù)中的一個(gè)環(huán)節,要想得到100%的正確結果,每個(gè)環(huán)節必須100%保證不出錯,這就要求每個(gè)團隊的成員要有200%的責任心,確保本環(huán)節工作不出錯,然后確保下一環(huán)節接收信息不出錯。但是在實(shí)際工作中,經(jīng)常是一個(gè)環(huán)節出錯,結果層層出錯,最后導致結果與目標相差十萬(wàn)八千

  里。改變這種做法的關(guān)鍵在于責任落實(shí)到位。如果在執行過(guò)程中誰(shuí)的環(huán)節出錯責任歸于誰(shuí),而不能用大家公攤的方式,那樣只能使每一個(gè)人都有一種思想,即使出錯也不是我一個(gè)人的問(wèn)題,這樣的心態(tài)會(huì )使出錯的機率成倍的增加。

  其次,在團隊中溝通其起著(zhù)至關(guān)重要的.作用,溝通的效果對結果起著(zhù)決定性的作用。以前對“見(jiàn)什麼人說(shuō)什么話(huà)”的人嗤之以鼻,認為那是一種圓滑,通過(guò)這次培訓認識到能做到這一點(diǎn)非常不容易,這是一種溝通的境界,其實(shí)質(zhì)是在“適當的場(chǎng)合說(shuō)適當的話(huà)”。溝通能力是一個(gè)人綜合能力的反映,他反映了一個(gè)人的應變能力、控制能力和思維能力,因此越是高層領(lǐng)導其溝通協(xié)調能力越強。要保證團隊目標的有效性首先必須建立良好的溝通機制,這種機制最好的方式便是用6W+2H的原則,讓每一個(gè)團隊成員都清楚自己要干什么,為什么干,什么時(shí)候干,怎樣干,干不好會(huì )怎樣,越是清晰明了,越容易讓大家接受,信息接收越準確,越不容易引起歧義,才能確保結果的正確性。其次,團隊的合力需要有效的領(lǐng)導,領(lǐng)導的藝術(shù)在于讓團隊成員目標一致的前進(jìn),領(lǐng)導力在于領(lǐng)導的溝通能力。

  團隊是一個(gè)整體,高效的團隊,首先是團隊成員的合作,其次是競爭。在培訓過(guò)程中,有一個(gè)捕魚(yú)游戲,共七個(gè)小組,每個(gè)小組必須打到足夠數量的魚(yú),但是魚(yú)塘里的魚(yú)不是無(wú)限制的,如果過(guò)度打魚(yú)就會(huì )使魚(yú)苗減少,最后導致大家

  都打不到足夠數量的魚(yú),但是如果哪個(gè)組打得魚(yú)的數量超過(guò)限額就會(huì )獎勵。在這個(gè)游戲中,我們沒(méi)有很好的組織,大家都在為了各自的利益在競爭,結果導致了所有小組都沒(méi)有打到規定數量的魚(yú),沒(méi)有完成任務(wù)。這使我們明白,團隊首先需要成員的合作,在合作的基礎上成員之間可以在規則允許的前提下競爭。在游戲過(guò)程中,大家經(jīng)過(guò)討論也都有組織,有規則,但是不是所有成員都遵守規則,有人第一次破壞了規則,就有人第二次、第三次破壞規則,最后大家都不遵守規則。由此可知團隊的合力在于有效的規則和執行力。執行力就是團隊成員遵守規則的尺度,執行力越強,團隊的合力越大,則團隊的競爭力也越強。能讓大家自覺(jué)遵守的規則是大家認可的規則,否則在執行過(guò)程中便會(huì )打折扣。團隊的每一個(gè)成員都應該明白,個(gè)人的行為不僅僅影響個(gè)人的結果,重要的是影響團隊的整體目標,團隊目標實(shí)現不了,個(gè)人利益從何而談。

  通過(guò)這次培訓,能使我們在工作中換位思考,自覺(jué)改變工作方法,學(xué)會(huì )有效溝通,提高執行力,提高工作效率,提升公司的管理水平,增強企業(yè)的凝聚力,提高市場(chǎng)競爭力具有較好的促進(jìn)作用。

基層管理能力提升培訓心得體會(huì )范文通用2

  xxxx年9月29日上午,所有學(xué)科教研組長(cháng)調換自己的課程,一大早趕到?谑薪逃杏栐,參加區域化集群式組長(cháng)學(xué)校學(xué)科組長(cháng)管理培訓。

  培訓開(kāi)始時(shí),陳院長(cháng)為大家講述了本次研訓的意義,談了對大家的期望。提出在教改課改大潮中,教育者也必須牢牢樹(shù)立“終身學(xué)習”、“終身研訓”的觀(guān)念。?谝恢袛祵W(xué)教研組長(cháng)黃耀國老師是年輕的特級教師,一中數學(xué)學(xué)科教研的領(lǐng)頭羊。給我們做了精彩的匯報,向大家傳授了他豐富有效的經(jīng)驗,使大家受益匪淺。陳院長(cháng)對黃老師的報告也做了精彩得點(diǎn)評,稱(chēng)贊?谝恢袛祵W(xué)教研組的團隊建設和教研發(fā)展。之后,培訓介紹了“專(zhuān)家”與“課程”兩資源庫建設工作的總體思路,以及各學(xué)校開(kāi)展的豐富多彩的研訓活動(dòng)。其中,?谑械诰判W(xué)將課堂教學(xué)展示與基地研訓、家長(cháng)參觀(guān)巧妙結合在一起,活動(dòng)精彩,效果非常好。?谑幸恢械幕匮杏,主題鮮明、學(xué)科色彩濃厚。?谑兴闹忻佬g(shù)組的培訓活動(dòng)也非常有特色,獲得領(lǐng)導的高度認可。?谑醒杏栐撼闪⒐ぷ魇、工作坊等項目,為廣大教師提供平臺,實(shí)現教師的自我價(jià)值。在教研院的大力支持下,培養了許多優(yōu)秀的骨干教師。培訓介紹了教育部正式公布了新的“學(xué)生發(fā)展核心素養”要求。學(xué)生的.發(fā)展素養明確了,對于教師素質(zhì)的要求,有人說(shuō)“要給學(xué)生一滴水,教師必須有一杯水”,教師素養的提高也是必須的;嘏嘤、校本研訓都是為了我們教師的專(zhuān)業(yè)更好的成長(cháng)。

  基地研訓、校本研修,最終還是要著(zhù)落到學(xué)分管理之上。學(xué)校里有學(xué)分管理員,但學(xué)科組長(cháng)作為具體執行人之一,責任之重大。本次培訓,對科組長(cháng)提出了新的要求,并強調了參與培訓所屬學(xué)校必須提供準確的學(xué)分信息。組長(cháng)學(xué)校組織培訓活動(dòng)前必須要提前一周遞交申請。組長(cháng)學(xué)校提交相關(guān)資料,完成上報工作。

  此次培訓活動(dòng)收獲很大,對研訓院開(kāi)展的活動(dòng)有了深刻的認識。教育的理念、方法、形勢日新月異,只有不斷地學(xué)習,不斷地更新自己,才能不斷地吐故納新,才能使自己的教學(xué)工作達到最優(yōu)化,教育活動(dòng)才最有效率,教育要與時(shí)俱進(jìn),教師只有學(xué)習。

基層管理能力提升培訓心得體會(huì )范文通用3

  月底專(zhuān)集團公司領(lǐng)導對各子公司中層管理的關(guān)心與重視,8門(mén)請來(lái)海納管理咨詢(xún)有限公司張正順老師對子公司各部門(mén)中層管理人員進(jìn)行管理技能培訓教育。這是一次非常好的學(xué)習機會(huì ),培訓內容主要包括:如何理解管理;角色定位與職責界定;管理的權變領(lǐng)導方式;提升職業(yè)化素質(zhì);管理者的溝通技巧;培養職業(yè)習慣;管理者的自我領(lǐng)導力等內容。

  在這次培訓當中,我感觸最深的是角色定位與職責定位,過(guò)來(lái)的權變領(lǐng)導方式等內容,作為企業(yè)里一名中層管理者,首先應該清醒的認識到自己扮演的角色是什么,職責是什么?這樣才能在市場(chǎng)競爭愈演愈烈中生存發(fā)展下去。作為一個(gè)中層管理者的定位與職責,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個(gè)體組合而成,但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合,真正的團隊是一群心理上相互認知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系,相互依存,目標上有共同向往的人們結合在一起的人群組合體,中層管理者起著(zhù)承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的.作用,是一個(gè)團隊中不可缺的組成部分,一支優(yōu)秀團隊離不開(kāi)一流中層帶領(lǐng)團隊每一個(gè)成員共同認知,才能朝著(zhù)一個(gè)方向努力,才能產(chǎn)生高績(jì)效。

  權變領(lǐng)導方式,就是教會(huì )我們在管理當中不能墨守成規,應根據不同的人不同的文化下的管理模式。

  根據具體條件采取不同管理措施,因此,進(jìn)行權變管理兩個(gè)必要條件:一是理解條件由哪些內容構成;二是了解只有那些可供選擇的管理措施,對于什么條件下采取什么措施是合適的才有可能做出合理說(shuō)明,總而言之,在管理上要同公司管理變化節奏相同,因地制宜充分發(fā)揮各人的優(yōu)點(diǎn),服從大局,少說(shuō)空話(huà),多干實(shí)事,做好各項本職工作,為公司健康持續發(fā)展做貢獻。

基層管理能力提升培訓心得體會(huì )范文通用4

  7月12日到14日,我參加了公司舉辦的中層管理人員管理能力提升培訓班。本次培訓班安排的非常嚴謹,無(wú)論在培訓的內容、形式、還是培訓班的管理上都做了周密的安排,內容上貼合企業(yè)改革發(fā)展要求,形式上采用了互動(dòng)的方式,管理上要求更加嚴格,應該說(shuō),這三天,是大家集中精力學(xué)習的三天,也是收獲頗豐的三天。通過(guò)這次學(xué)習,自己感覺(jué)對自主管理、管理技能、目標管理、組織、企業(yè)文化、問(wèn)題的分析與解決、如何做好一名管理者等內容有了系統的學(xué)習和思考。這次培訓時(shí)間雖然不長(cháng),但收獲不少,是一次非常有效的培訓。

  下面我談一下自己的學(xué)習體會(huì ):

  一、培訓內容豐富,授課方式新穎

  中國礦業(yè)大學(xué)張衛華教授以《自主管理與管理技能提升》為題,利用兩天的時(shí)間為我們講述了豐富的管理知識,并引用了大量的案例幫助大家理解。何妍靜老師利用一天的時(shí)間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會(huì )話(huà)”、“團隊共創(chuàng )”等科學(xué)有效的分析、解決問(wèn)題的方法,并采用互動(dòng)的方式讓大家體會(huì )做為團隊的一員如何明確和理解問(wèn)題,如何拆分和定位問(wèn)題,如何提出解決方案,如何總結問(wèn)題等,讓大家在實(shí)踐中學(xué)到知識。

  二、認真學(xué)習思考,領(lǐng)悟所學(xué)內容

  培訓過(guò)程中,大家有著(zhù)認真的學(xué)習態(tài)度和高昂的學(xué)習熱情,不愿意放棄任何一點(diǎn)學(xué)習內容,并對所學(xué)內容進(jìn)行了深入系統的思考。

  自主管理是以目標制定為導向、以問(wèn)題解決為主線(xiàn)、以虛擬團隊為支撐、以自主管理為模式、以系統反思為方法、以心智模式和行為模式改善為目標所設計出的一整套具體的績(jì)效改善理論和方法體系,通過(guò)幫助員工實(shí)現發(fā)現自我、證明自我、成就自我的過(guò)程,最終實(shí)現公司整體工作績(jì)效提升的目標。實(shí)現自主管理的企業(yè),企業(yè)員工會(huì )把個(gè)人目標與企業(yè)目標融為一體,把個(gè)人意志與企業(yè)意志統一起來(lái),從而自己管理自己,人人自覺(jué)為企業(yè)做貢獻,在實(shí)現企業(yè)目標的同時(shí)實(shí)現員工的個(gè)人價(jià)值。但自主管理,并不是放任自由,也不僅僅是員工自己的事,需要領(lǐng)導的指引,同事的協(xié)助,最終達成一種共識,完善自我,超越自我!實(shí)現企業(yè)自主管理應該是天通電力公司努力要實(shí)現的管理目標。

  管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調,但領(lǐng)導的角色更應該是設計師、服務(wù)員和教練員,領(lǐng)導應重視每一個(gè)員工的作用,引導員工為實(shí)現目標自覺(jué)的投入,并釋放出潛在的能量,促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。作為一名管理者,要努力提升自己的領(lǐng)導力,使自己的團隊能夠實(shí)現效率最大化。

  三、聯(lián)系工作實(shí)際,做到學(xué)以致用

  這次培訓的管理知識非常豐富,在學(xué)習的同時(shí),要思考如何把學(xué)到的管理知識運用到工作實(shí)踐中。比如,大多數的工作,都是為了解決“某種問(wèn)題”,“某種問(wèn)題”是起點(diǎn),“解決問(wèn)題”是過(guò)程,能力提升才是關(guān)鍵,有效解決問(wèn)題增加你的成功經(jīng)驗,解決問(wèn)題失敗增加你的智慧。那么我就開(kāi)始思考在我的工作中存在哪些問(wèn)題?需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題是什么?用什么樣的`方法能有效解決這些問(wèn)題等。通過(guò)學(xué)習我想到了在管理中的7個(gè)凡是,即:凡是工作,必有目標;凡是目標,必有計劃;凡是計劃,必有執行;凡是執行,必有結果;凡是結果,必有責任;凡是責任,必有檢查;凡是檢查,必有獎罰,這也是建立高效團隊的精華,因此認識到為自己設定合理的目標、擁有高效的工作態(tài)度、建設一個(gè)執行力強的團隊對提升工作效率和工作質(zhì)量是多么的重要。

  在如何培養員工自主管理方面,我也進(jìn)行了思考。一是幫助員工正確認識自我。在工作中,我們往往忽略了一點(diǎn),就是自己看不到自己存在的缺點(diǎn),也不清楚自己的特長(cháng)在哪里,缺乏自我認識,嚴重制約了個(gè)人成長(cháng)過(guò)程,這就需要每個(gè)人經(jīng)過(guò)對自己不斷反思和總結,得出結論,找出可突破的瓶頸,通過(guò)學(xué)習、借鑒,不斷提升個(gè)人素養,才能跟上公司前進(jìn)的腳步。二是讓員工參與目標制定。目標是工作的導向,沒(méi)有正確的目標,也就沒(méi)有發(fā)展的方向,但是目標的最終完成是團隊共同努力的結果,讓執行者參與目標制定,更有利于工作開(kāi)展,圍繞公司整體的發(fā)展目標,每個(gè)人制定自己的工作目標,然后再采取相應措施。三是讓員工充當企業(yè)的主人。企業(yè)發(fā)展,員工的主人翁意識很重要,工作的目的就是創(chuàng )造利潤,利潤的創(chuàng )造者不是哪一個(gè)人的事,它涉及到公司每一位員工,要培養員工的主人翁意識,樹(shù)立員工正確的人生觀(guān),給員工提供施展才華的舞臺,人人當家作主,企業(yè)發(fā)展了,個(gè)人才能受益,員工應發(fā)揮主人翁作用,為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。四是讓每個(gè)員工努力爭先。工作需要激情,但工作也需要動(dòng)力,合理評估每個(gè)人的工作業(yè)績(jì),采取科學(xué)的激勵方法激發(fā)員工的工作積極性和進(jìn)取精神。

  總之,感謝公司給予我們這次學(xué)習的機會(huì ),三天的培訓雖然已經(jīng)結束,但是我的學(xué)習不會(huì )就此結束,我會(huì )將認真學(xué)習的態(tài)度繼續保持下去,將學(xué)習到的知識融入到自己以后的工作當中,做到學(xué)以致用,融會(huì )貫通,全面提升自己的綜合素養,在本職崗位上為公司的持續穩定健康發(fā)展貢獻應有的力量!

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