醫藥銷(xiāo)售的心得體會(huì )
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，這樣有利于我們不斷提升自我。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？以下是小編為大家整理的醫藥銷(xiāo)售的心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
醫藥銷(xiāo)售的心得體會(huì )1
一直就想寫(xiě)個(gè)醫藥代表的心得來(lái)告訴那些做醫藥代表的朋友，如何做一個(gè)有發(fā)展前途的醫藥代表�，F在人們一提起醫藥代表，印象就是提個(gè)公文包，到醫院賄賂醫生的銷(xiāo)售。以至于各個(gè)醫藥對醫藥代表采取了非常過(guò)激的做法，禁止醫藥代表接觸醫生。而且現在包括醫藥代表自己就不知道，到底醫藥代表應該是什么樣子，如何可以做一個(gè)真正的醫藥代表。所以我們整理了一個(gè)醫藥代表的心得，給您參考，下面就是醫藥代表的心得：
我曾經(jīng)做過(guò)醫生，接觸過(guò)醫藥代表，也做過(guò)醫藥代表，而且成績(jì)優(yōu)秀，我就想從醫生的角度和醫藥代表的角度來(lái)和各位醫藥代表探討一下，也讓朋友們分享我的經(jīng)驗，給同行提過(guò)一種銷(xiāo)售方法。
醫生喜歡和什么樣的醫藥代表交流，和討厭什么樣的醫藥代表。
我喜歡的的醫藥代表
首先喜歡外表干凈利索，健康靚麗的醫藥代表。因為我每天接觸的都是哪些愁容滿(mǎn)面的病人，而且大部分都是普通的人，所以當一個(gè)衣著(zhù)光鮮的健康形象出現在我的面前，我會(huì )立刻產(chǎn)生好感并且心情愉快。畢竟，人都是感官動(dòng)物。所以醫藥代表的外表對給人的第一印象非常重要。
其次，我喜歡談吐優(yōu)雅幽默，有知識有教養的醫藥代表。因為我可以從他的嘴里知道很多我不知道的知識，而且我會(huì )不自覺(jué)地羨慕他的.談吐和修養，也希望自己成為他那樣的人，那么這樣的人我會(huì )希望對于他交流。因此作為一個(gè)醫藥代表自身的知識和修養非常重要。
再其次，我喜歡能夠察言觀(guān)色的醫藥代表。比如我很忙的時(shí)候，他不會(huì )出現，他永遠出現在我不忙的時(shí)候。而且她對我的關(guān)心，永遠恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個(gè)優(yōu)秀的醫藥代表必須具備的素質(zhì)。
總的來(lái)說(shuō)，我比較喜歡接待外企的醫藥代表。因為他們給我的印象都是非常專(zhuān)業(yè)的，而且他們的產(chǎn)品都是非�？煽康�。比如他們可以非常清楚的解答副作用，及發(fā)生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時(shí)候，心里有底。
我討厭的醫藥代表
第一，我最討厭衣著(zhù)邋遢，頭發(fā)臟亂的醫藥代表。這樣的代表往往是國內一些小藥廠(chǎng)的代表。我會(huì )認為這樣的代表，怎么能相信他的產(chǎn)品有好的質(zhì)量？第二，我最討厭醫藥代表說(shuō)他的產(chǎn)品沒(méi)有副作用。這樣的話(huà)，只能騙老百姓，對于一個(gè)醫學(xué)院畢業(yè)的醫生來(lái)說(shuō)，說(shuō)一個(gè)藥沒(méi)有副作用，和說(shuō)這樣藥沒(méi)有任何作用道理一樣。我會(huì )認為，要不是就是這個(gè)藥無(wú)效，要不就是這個(gè)代表或者藥廠(chǎng)自己都不了解自己的產(chǎn)品，那么他再說(shuō)什么都是浪費我的時(shí)間，這樣的藥，給我回扣，我也不開(kāi)。我怕毀我名譽(yù)。
第三，我最討厭沒(méi)有眼力見(jiàn)的醫藥代表。比如，我診室里有很多病人等著(zhù)候診，他也站在旁邊，我看到這樣的人就會(huì )心里起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時(shí)候，插嘴。我就從心里把這個(gè)人拒絕了。我還特別討厭醫藥代表坐在我對面的座位。除非是我同意的，否則我會(huì )覺(jué)得心里特別不舒服。因為我的心理，認為那個(gè)位置是醫生，我的同事座位。
我就從心里把這個(gè)人拒絕了。我還特別討厭醫藥代表坐在我對面的座位。除非是我同意的，否則我會(huì )覺(jué)得心里特別不舒服。因為我的心理，認為那個(gè)位置是醫生，我的同事座位。第四，我討厭過(guò)分套近乎的異性醫藥代表。這樣的代表我絕對不會(huì )處方他的藥，因為我怕他再次出現。
第五，我討厭說(shuō)話(huà)轉大圈，表達不清楚的醫藥代表。我會(huì )覺(jué)得他說(shuō)了半天，我也沒(méi)有聽(tīng)懂，浪費我的時(shí)間。
醫藥銷(xiāo)售的心得體會(huì )2
5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫藥代表以來(lái)，經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程，現將兩年來(lái)的工作情況報告如下：
一、深圳市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況：
我在20xx年5月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí)，該市場(chǎng)在三甲醫院的銷(xiāo)售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，除了自己虛心向老員工學(xué)習和請教外，同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調關(guān)系，通過(guò)各種形式對各醫院的相應科室、門(mén)診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫院為輔進(jìn)行科室開(kāi)發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫院之間，從細微處著(zhù)手，關(guān)心體貼醫生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長(cháng)，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節回公司開(kāi)會(huì )期間，根據自己所了解到的醫生的愛(ài)好，購買(mǎi)了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫生，通過(guò)這些工作的開(kāi)展，與醫生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫生還建立起了母女關(guān)系。醫生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進(jìn)一步的加強，產(chǎn)品銷(xiāo)量也得到了穩步提高。
二、天災人禍同時(shí)危害深圳市場(chǎng)時(shí)，堅持做好本職工作：
當深圳市場(chǎng)銷(xiāo)量穩步上升的時(shí)候，非典突襲河北，整個(gè)銷(xiāo)售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開(kāi)始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個(gè)科室的醫生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫院的情況下，仍然堅持電話(huà)拜訪(fǎng)各醫院的目標醫生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自己通過(guò)朋友購得了幾支重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫生，在非典最嚴重的五、六月，在省二院門(mén)診患者廖廖無(wú)幾的情況下，也能銷(xiāo)售一百盒。非典之后，通過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后，旺季應該是上銷(xiāo)量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫生在不斷開(kāi)藥，病人在不斷拿藥，但就不見(jiàn)銷(xiāo)量上升，根據自己多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問(wèn)題。自己把工作重點(diǎn)轉移到查找問(wèn)題上來(lái)，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據，這一切都是在當時(shí)的省區經(jīng)理胡非嚴重脫崗，自己孤身一人憑著(zhù)自己對xx制藥的'忠誠來(lái)完成的。xxx離職以后，本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng)，誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)王國青，由于他對市場(chǎng)生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場(chǎng)以后，就嚴重違反財務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩定，不解決具體問(wèn)題，不上銷(xiāo)量，反倒四處點(diǎn)火，把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng)，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情況下，為維護公司利益，在河北市場(chǎng)白色恐怖的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況，及時(shí)對問(wèn)題作出處理，不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。
三、深圳的再啟動(dòng)情況以及下步打算：
凡事說(shuō)起容易做起難！面對巨大的任務(wù)壓力，做為名對xx公司充滿(mǎn)愛(ài)戴與赤誠的老員工，背負著(zhù)實(shí)現事業(yè)追求的理想，體味著(zhù)享受工作快樂(lè )的激情，我又回到了我一直都沒(méi)有斷絕聯(lián)系的醫生身邊，用真誠與執著(zhù)，還有無(wú)盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻著(zhù)。這期間，無(wú)論是公司維護資金緊張時(shí)我自掏腰包，還是臨床費用不到位時(shí)我四處舉債；無(wú)論是國家政府嚴厲打擊還是醫院保安圍追堵截；無(wú)論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫生還是晚上燈火里敲門(mén)家訪(fǎng)，我都是那樣自信！那樣快樂(lè )！快樂(lè )我真心的付出！自信我付出后必然得到的回報！有志者，事竟成；苦心人，天不負。在絕大部分藥品受?chē)艺哂绊戜N(xiāo)售下滑時(shí)，5月份舒眠膠囊在省二院純銷(xiāo)超過(guò)800盒，僅次于烏靈膠囊穩居同類(lèi)品種第二名。這主要得益于提升原有目標醫生李麗娟（我為工作拜認的干媽?zhuān)┑热虽N(xiāo)量的同時(shí)，又挖掘了一名xx膠囊的殺手，在反復大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷(xiāo)售了300多盒，六月可以超過(guò)400盒。
而六月份省二院可以突破1000盒。和平醫院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴，這兩人原是xx和xxx（藥名）的殺手，在拜訪(fǎng)中探詢(xún)出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷(xiāo)售xx250盒；在得知李嚴患有咽炎后，我先后托人從香港購買(mǎi)英國產(chǎn)的漁夫之寶長(cháng)期供應給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉，六月份他可以銷(xiāo)售xx200盒�？傮w我所管理的醫院五月份銷(xiāo)售有700余盒，占河北市場(chǎng)銷(xiāo)售的30 %多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續在公司領(lǐng)導的支持與指導下，扎實(shí)工作，挖潛上量，到九月份旺季到來(lái)時(shí)，把銷(xiāo)售穩定在1500盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷(xiāo)售指標。站在北國六月的驕陽(yáng)里，回首我在xx公司的這750多個(gè)日日夜夜：兩年來(lái)，我僅是一名一星代表；兩年來(lái)，我努力過(guò)，挫折過(guò)，彷徨過(guò)，喜悅過(guò)，但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)！現在，我的銷(xiāo)售已過(guò)三萬(wàn)元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫院銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請公司根據河北市場(chǎng)實(shí)際情況，給我信心，給我動(dòng)力，給我機會(huì )，讓我做的更多、更好！我將滿(mǎn)懷熱情，繼續在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行！無(wú)怨無(wú)悔。
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