團隊建設心得體會(huì )優(yōu)秀

　　有了一些收獲以后，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么問(wèn)題來(lái)了，應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編幫大家整理的團隊建設心得體會(huì )優(yōu)秀，歡迎閱讀與收藏。

團隊建設心得體會(huì )優(yōu)秀1

　　一、團隊的規模

　　可根據測試任務(wù)或者軟件開(kāi)發(fā)人員與軟件測試人員的比例來(lái)決定軟件測試團隊的規模。理想的測試團隊成員的數量與代碼開(kāi)發(fā)人員的數量是1比1的關(guān)系。

　　二、團隊成員有明確的角色任務(wù)

　　各成員在測試團隊中都有明確的角色，負擔的任務(wù)也要明確。在軟件測試的過(guò)程中“灰色任務(wù)劃分”是最為忌諱的，往往分因為職責的不明確而導致軟件中某些功能點(diǎn)遺漏測試，給軟件質(zhì)量帶來(lái)隱患。所以在測試任務(wù)開(kāi)始前，團隊領(lǐng)導者應做好詳細的任務(wù)劃分，形成明確的書(shū)面文檔后再將任務(wù)分派給組內各成員。

　　成員的分工也是如此，例如一個(gè)軟件測試團隊中會(huì )有新技術(shù)開(kāi)發(fā)人員，來(lái)負責如自動(dòng)化測試開(kāi)發(fā)的工作；軟件測試設計人員，來(lái)負責測試用例、方法、工具的提供；測試執行人員，依據現有測試用例或標準執行，并在執行過(guò)程中創(chuàng )新測試執行的方法。

　　三、團隊成員的類(lèi)型

　　組建軟件測試團隊時(shí)，也要考慮到團隊成員的技能、個(gè)性、以及經(jīng)驗的多樣性的因素，如果整個(gè)隊伍的技術(shù)和性格構成很合理那么將會(huì )大大提高這個(gè)團隊的整體實(shí)力，讓1+1>2成為可能。

　　其次，團隊成員類(lèi)型的多樣性也會(huì )有助于提高團隊的應變能力。下面列出幾個(gè)具有代表性的類(lèi)型：

　　1、具有創(chuàng )新精神的測試人員

　　這類(lèi)測試人員往往會(huì )較快的接受新生事物，他們喜歡探求從未使用過(guò)新奇工具、技術(shù)等。這些新的測試工具或新技術(shù)的發(fā)現，會(huì )帶動(dòng)整個(gè)測試團隊技術(shù)上的推陳出新，讓本來(lái)墨守成規的測試工作充滿(mǎn)了新鮮的體驗。大家在交流新技能的同時(shí)也會(huì )帶動(dòng)起較高的學(xué)習熱情。

　　2、有測試欲望并能夠持之以恒的測試人員

　　充滿(mǎn)測試熱情、善于發(fā)現隱藏的軟件缺陷、較真是這類(lèi)軟件測試人員的共性。

　　往往枯燥的工作會(huì )讓人失去耐心，但這類(lèi)測試人員會(huì )始終抱著(zhù)最大的熱情投入到測試工作中。對于這樣的成員來(lái)說(shuō)，發(fā)現軟件缺陷是他們最大的樂(lè )趣，工作上的每一個(gè)發(fā)現都會(huì )帶給他們源源不斷的自信。團隊中也正是有這樣的成員存在，正是有他們在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)現軟件產(chǎn)品的隱患才能避免事后補救的不必要的人力、物力資源的。浪費。

　　3、富有經(jīng)驗的軟件測試人員

　　不管情況如何，他們都可以找到正確的位置來(lái)運行程序以發(fā)現關(guān)鍵的缺陷。這正是

　　富有經(jīng)驗的軟件測試人員的寶貴之處。在很多情況下，根據對相似類(lèi)型的項目的經(jīng)驗，一個(gè)軟件測試工程師可能會(huì )準確知道在哪里找“致命缺陷”。

　　4、具有遠見(jiàn)性的測試人員

　　與具有創(chuàng )新精神的測試人員不同的是，具有遠見(jiàn)的軟件測試工程師往往會(huì )發(fā)現更高級的，策略性問(wèn)題的解決方案。團隊需要一個(gè)能看清團隊發(fā)展方向的人——對如何進(jìn)行軟件測試有廣泛認識，而且對團隊成員的具體程序有深入認識的.人。這類(lèi)測試人員會(huì )推動(dòng)整個(gè)團動(dòng)的不斷進(jìn)步。

　　四、團隊的連續性

　　1、人員的穩定性

　　一個(gè)有效的軟件測試團是由不同類(lèi)型的測試人員組成的，確保團隊的持續性為未來(lái)做好準備也很重要。在長(cháng)期的共同過(guò)程中，成員間培養出了工作上的默契，這種默契往往是提高測試效率必不可少的條件。團隊成員的缺失，不僅會(huì )打破這種長(cháng)期合作的格局，也會(huì )給項目團隊帶來(lái)工作上的損失。好的測試人員所具備的專(zhuān)業(yè)技能和對項目的理解，需要很長(cháng)時(shí)間的磨練和培養，不會(huì )在一朝一夕間迅速成長(cháng)。

　　2、人員交疊培養

　　軟件測試團隊應該為未來(lái)作出同樣的計劃，培養并交疊下一代軟件測試人才，這將保證團隊保持它的成功，即使在短期的資源缺失情況下，甚至在他們辭職的情況下也不會(huì )受?chē)乐赜绊憽?/p>

　　五、完善的工作記錄機制

　　制定好軟件測試工作中各項標準是保證測試質(zhì)量的重要環(huán)節，沒(méi)有標準的工作將很難產(chǎn)生出高效、正確的工作成果。所以在執行某項工作之前，花些功夫制定出各項標準是很必要的。

　　為團隊打適短期、長(cháng)期目標。短期目標可以用作于當前所要完成的任務(wù)，長(cháng)期目標適用于測試團的長(cháng)遠發(fā)展。

　　六、管理制度

　　完善的管理制度不僅會(huì )起到約束的作用，還會(huì )有助于軟件測試人員的自我管理。例如：匯報制度，工作總結、計劃制度，獎懲制度，審核制度，會(huì )議制度等。好的制度會(huì )激勵測試人員工作的熱情，持續工作下去的決心。

團隊建設心得體會(huì )優(yōu)秀2

　　1，認識團隊

　　◇團隊的組織結構

　　團隊成員來(lái)自不同的行業(yè)，每個(gè)人都有不同的要求、動(dòng)機和背景，與傳統行業(yè)有本質(zhì)的不同。這種"松散型"團隊的領(lǐng)導位置是憑借實(shí)力和團隊共同努力實(shí)現的，因此，位置是由市場(chǎng)決定的，沒(méi)有限定，也不會(huì )因為你來(lái)晚了只能做銷(xiāo)售員，不能做領(lǐng)導。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導人，可以培養出更多的優(yōu)秀團隊，一個(gè)優(yōu)秀團隊的出現，不是失去而是更大的獲得，事業(yè)發(fā)展人氣旺盛，形成良性循環(huán)。

　　◇團隊的領(lǐng)導方式

　　由于團隊具有松散型特點(diǎn)，缺少強有力的組織制約，這就決定了領(lǐng)導人屬于"非權力型"，與傳統行業(yè)的權力型領(lǐng)導有本質(zhì)的不同。

　　◇團隊的組織目標

　　在傳統行業(yè)里，組織目標就是集體目標，不提倡個(gè)人的目標的實(shí)現。而團隊的組織目標是通過(guò)所有個(gè)人目標的實(shí)現來(lái)完成，團隊成員大多數是社會(huì )變革中最受影響的群體，每個(gè)人帶著(zhù)強烈的愿望，渴望改變、渴望獲得、渴望成功，因此，領(lǐng)導人要顧全團隊大局，只有每個(gè)人的目標實(shí)現，才有團隊目標的實(shí)現。

　　2，團隊是特殊的企業(yè)

　　銷(xiāo)售團隊是一種超企業(yè)的實(shí)體，從某種意義上說(shuō)，也可看成是一個(gè)企業(yè)，相當于公司的銷(xiāo)售部門(mén)。但這個(gè)企業(yè)與傳統企業(yè)有著(zhù)本質(zhì)的不同，傳統企業(yè)以管理為中心，以制度為準則，無(wú)法從根本上解決雇傭關(guān)系、管理與服從的關(guān)系、制度與自由的關(guān)系等。銷(xiāo)售團隊這個(gè)特殊的企業(yè)，以其獨有的特點(diǎn)很好地解決了這些矛盾。這個(gè)特殊企業(yè)的特點(diǎn)有：

　　◇沒(méi)有老板，每個(gè)人都是自己事業(yè)的主人，大家以合作者的身份，用共同的理念集合在一起；

　　◇沒(méi)有管理者，只有領(lǐng)導者，領(lǐng)導者就是有經(jīng)驗的團隊領(lǐng)導人；

　　◇沒(méi)有強制規章制度，但是遵循認同的組織文化，并自覺(jué)規范自己的行為。

　　以上特點(diǎn)，使每位直銷(xiāo)人在這個(gè)特殊的企業(yè)中擁有獨立的人格，真正成為具有現代特點(diǎn)的企業(yè)家，即自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束。它帶來(lái)的整體效益之高，凝聚力之大是傳統企業(yè)無(wú)法做到的。

　　3，團隊建設的方法與技巧

　　團隊建設是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團隊運作是業(yè)內人士長(cháng)期實(shí)踐的經(jīng)驗總結，至今沒(méi)有一個(gè)人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發(fā)展取決于團隊的建設。團隊建設應從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

　　◇組建核心層

　　團隊建設的重點(diǎn)是培養團隊的核心成員。俗話(huà)說(shuō)"一個(gè)好漢三個(gè)幫"，領(lǐng)導人是團隊的建設者，應通過(guò)組建智囊團或執行團，形成團隊的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團隊的目標變成行動(dòng)計劃，團隊的業(yè)績(jì)得以快速增長(cháng)。團隊核心層成員應具備領(lǐng)導者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知道團隊發(fā)展的規劃，還要參與團隊目標的制定與實(shí)施，使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向，又能在行動(dòng)上與團隊發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。

　　◇制定團隊目標

　　團隊目標來(lái)自于公司的發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動(dòng)力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時(shí)，需要明確本團隊目前的實(shí)際情況，例如：團隊處在哪個(gè)發(fā)展階段？組建階段，上升階段，還是穩固階段？團隊成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。制定目標時(shí)，要遵循目標的SMART原則：S--明確性，M--可衡量性，A--可接受性，R--實(shí)際性，T--時(shí)限性。

　　◇訓練團隊精英

　　訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個(gè)環(huán)節。建立一支訓練有素的銷(xiāo)售隊伍，能給團隊帶來(lái)很多益處：提升個(gè)人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩定銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。一個(gè)沒(méi)有精英的團隊，猶如無(wú)本之木，一個(gè)未經(jīng)訓練的隊伍，猶如散兵游勇，難以維持長(cháng)久的繁榮。訓練團隊精英的重點(diǎn)在于：

　　建立學(xué)習型組織：讓每一個(gè)人認識學(xué)習的重要性，盡力為他們創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )，提供學(xué)習場(chǎng)地，表?yè)P學(xué)習進(jìn)步快的人，并通過(guò)一對一溝通、討論會(huì )、培訓課、共同工作的方式營(yíng)造學(xué)習氛圍，使團隊成員在學(xué)習與復制中成為精英。

　　搭建成長(cháng)平臺：團隊精英的產(chǎn)生和成長(cháng)與他們所在的平臺有直接關(guān)系，一個(gè)好的平臺，能夠營(yíng)造良好的成長(cháng)環(huán)境，提供更多的鍛煉和施展才華的機會(huì )。

　　◇培育團隊精神

　　團隊精神是指團隊的成員為了實(shí)現團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神，領(lǐng)導人首先要以身作則，做一個(gè)團隊精神極強的楷模；其次，在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實(shí)到團隊工作的實(shí)踐中去。一個(gè)沒(méi)有團隊精神的人難以成為真正的領(lǐng)導人，一個(gè)沒(méi)有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍，團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質(zhì)。

　　◇做好團隊激勵

　　銷(xiāo)售是一種與拒絕打交道的行為，團隊建設是容易與別人的觀(guān)念發(fā)生沖突的工作，直銷(xiāo)事業(yè)是需要一定時(shí)間的堅持才能成就的事業(yè)，每個(gè)人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰就是自己，因此，每個(gè)團隊成員都需要被激勵，領(lǐng)導人的激勵工作做得好壞，直接影響到團隊的士氣，最終影響到團隊的發(fā)展。激勵是指通過(guò)一定手段使團隊成員的需要和愿望得到滿(mǎn)足，以調動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)自發(fā)地把個(gè)人的潛力能發(fā)揮出來(lái)，從而確保既定目標的實(shí)現。直銷(xiāo)事業(yè)的管理特點(diǎn)是用激勵代替命令，激勵的方式多種多樣：樹(shù)立榜樣、培訓、表?yè)P、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶�；顒�(dòng)等。

　　4，團隊組織的五大功能

　　◇職場(chǎng)功能

　　社會(huì )上絕大部分工作都需要有一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境，職場(chǎng)環(huán)境即工作環(huán)境，人們在工作的環(huán)境內才能制造、產(chǎn)生、感覺(jué)出工作氣氛，從而進(jìn)入工作狀態(tài)，達到工作結果。人的工作情緒、敬業(yè)精神、競爭力是需要一個(gè)專(zhuān)門(mén)的工作環(huán)境及工作群體的。因此，每位走進(jìn)直銷(xiāo)的朋友，雖然大家都是自己事業(yè)的老板，但一定要懂得團隊的職場(chǎng)功能，利用其功能，并讓其功能為自己的事業(yè)服務(wù)。銷(xiāo)售員要進(jìn)入一個(gè)系統，即融入一個(gè)團隊，在團隊里學(xué)習、工作、合作。當自己成為團隊領(lǐng)導人時(shí)，要為自己的團隊成員制造職場(chǎng)環(huán)境，讓自己團隊的成員能有一個(gè)良好的工作氛圍。除了借助專(zhuān)營(yíng)店的職場(chǎng)環(huán)境外，每位領(lǐng)導人均可建立自己的固定或臨時(shí)的職場(chǎng)，店內外相結合，但目的是要懂得職場(chǎng)功能，利用職場(chǎng)，使自己和團隊成員在職場(chǎng)環(huán)境內始終保持高昂的工作狀態(tài)，創(chuàng )造最快、最好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　◇學(xué)習功能

　　直銷(xiāo)團隊建設的主要工作就是學(xué)習、培訓，未經(jīng)培訓的銷(xiāo)售員是團隊最大的負債，一定要把自己的團隊打造成為一支學(xué)習型的團隊。并使團隊的各方面工作，越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化，越來(lái)越現代化。

　　◇協(xié)作功能

　　有些人認為：只要產(chǎn)品好，價(jià)格合理，憑自己的人際關(guān)系就能成功，但結果往往事與愿違。傳統生意需要借錢(qián)（集資貸款），直銷(xiāo)事業(yè)需要借力，雖然一字之差，但有著(zhù)本質(zhì)的不同。直銷(xiāo)事業(yè)絕不能只憑借自己的力量，而是需要借助各方面的力量。在團隊中你可以借到各種力：你的朋友是醫生，你可以在這里找到做醫生的.銷(xiāo)售員去借力，你的朋友是主婦，你可以找到做主婦的銷(xiāo)售員去借力，有人要吃產(chǎn)品，你還可以找到服用產(chǎn)品效果很好的人去借力，有人要創(chuàng )業(yè)，你同樣可以找到創(chuàng )業(yè)成功的典范去借力�？傊�，在直銷(xiāo)事業(yè)中，一定要懂得協(xié)作的重要性及其性能，事業(yè)中的每個(gè)行為都是協(xié)作行為，所有希望的結果，都將在協(xié)作中達成。

　　◇競爭功能

　　競爭是團隊發(fā)展的動(dòng)力之一，直銷(xiāo)事業(yè)特有的競爭機制，是人性化的良性競爭。因為，在直銷(xiāo)的機制中，超越他人不會(huì )對他人的利益造成損失和傷害。真正看懂直銷(xiāo)競爭機制的人，不會(huì )害怕和壓制自己團隊中的任何一個(gè)人超越自己，相反，大家上下相互促進(jìn)，左右共同發(fā)展，形成良性的競爭氣氛。

　　◇聯(lián)誼功能

　　在直銷(xiāo)事業(yè)中，每個(gè)人都有不同的職業(yè)，不同的背景，不同的身份，不同的年齡，很多人又是兼職，因此關(guān)系比較松散。通過(guò)開(kāi)展各種形式的聯(lián)誼活動(dòng)加強彼此的了解和聯(lián)系，在增進(jìn)感情的同時(shí)，增進(jìn)團隊的凝聚力。

　　5，成功團隊的四大特征

　　◇凝聚力

　　成大業(yè)的孫中山等都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是能將千百萬(wàn)人的心連在一起，這是十分獨特的能力。我們跟隨一個(gè)領(lǐng)導者，就是希望他能創(chuàng )造一個(gè)環(huán)境，結合眾人的力量，營(yíng)造一個(gè)未來(lái)！正是這種凝聚力，在創(chuàng )造著(zhù)人類(lèi)的歷史。試想如果團隊成員遠離你，甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業(yè)的追求，你還會(huì )成功嗎？

　　◇合作

　　大海是由無(wú)數的水滴組成的，每個(gè)人都是團隊中的水滴。21世紀，個(gè)人敵不過(guò)團隊。個(gè)人的成功是暫時(shí)的，而團隊的成功才是永久的。直銷(xiāo)團隊的成功靠的是團隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球，個(gè)人能力再強，沒(méi)有隊友的配合也無(wú)法取勝。打比賽時(shí)5個(gè)人就是一個(gè)團體，有人投球、有人搶籃板、有人戰術(shù)犯規，其目的都是為了實(shí)現團隊的目標。

　　◇組織無(wú)我

　　直銷(xiāo)事業(yè)是團隊的事業(yè)，集體的事業(yè)，個(gè)人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進(jìn)，每個(gè)成員一定要明白，團隊的利益、團隊的目標重于個(gè)人的利益和目標。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益，這個(gè)組織一定會(huì )崩潰，團隊沒(méi)有了，個(gè)人的目標自然也實(shí)現不了。既然是團隊行動(dòng)，就應聽(tīng)從領(lǐng)導人的安排，任何事情就變得很容易，這叫組織無(wú)我。團隊的目標就是靠這種組織無(wú)我的精神達成的。

　　◇士氣

　　沒(méi)有士氣的團隊，是缺乏吸引力、凝聚力、戰斗力的，而士氣旺盛的團隊，無(wú)論在任何環(huán)境，遇到任何困難，都是無(wú)往而不勝的。劉鄧大軍挺進(jìn)中原，狹路相逢勇者勝，就是最好的證明。就是這種士氣，讓不可能變成了可能，從此解放戰爭掀開(kāi)了新的一頁(yè)。直銷(xiāo)團隊應該是充滿(mǎn)士氣、昂首向前的團隊。

　　輕財足以聚人；律已足以服人；身先足以率人；量寬足以得人；得人心者得天下！

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