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團隊建設心得體會(huì )優(yōu)秀

時(shí)間:2023-03-06 11:39:49 心得體會(huì ) 我要投稿

團隊建設心得體會(huì )優(yōu)秀

  有了一些收獲以后,常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì ),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?以下是小編幫大家整理的團隊建設心得體會(huì )優(yōu)秀,歡迎閱讀與收藏。

團隊建設心得體會(huì )優(yōu)秀

團隊建設心得體會(huì )優(yōu)秀1

  一、團隊的規模

  可根據測試任務(wù)或者軟件開(kāi)發(fā)人員與軟件測試人員的比例來(lái)決定軟件測試團隊的規模。理想的測試團隊成員的數量與代碼開(kāi)發(fā)人員的數量是1比1的關(guān)系。

  二、團隊成員有明確的角色任務(wù)

  各成員在測試團隊中都有明確的角色,負擔的任務(wù)也要明確。在軟件測試的過(guò)程中“灰色任務(wù)劃分”是最為忌諱的,往往分因為職責的不明確而導致軟件中某些功能點(diǎn)遺漏測試,給軟件質(zhì)量帶來(lái)隱患。所以在測試任務(wù)開(kāi)始前,團隊領(lǐng)導者應做好詳細的任務(wù)劃分,形成明確的書(shū)面文檔后再將任務(wù)分派給組內各成員。

  成員的分工也是如此,例如一個(gè)軟件測試團隊中會(huì )有新技術(shù)開(kāi)發(fā)人員,來(lái)負責如自動(dòng)化測試開(kāi)發(fā)的工作;軟件測試設計人員,來(lái)負責測試用例、方法、工具的提供;測試執行人員,依據現有測試用例或標準執行,并在執行過(guò)程中創(chuàng )新測試執行的方法。

  三、團隊成員的類(lèi)型

  組建軟件測試團隊時(shí),也要考慮到團隊成員的技能、個(gè)性、以及經(jīng)驗的多樣性的因素,如果整個(gè)隊伍的技術(shù)和性格構成很合理那么將會(huì )大大提高這個(gè)團隊的整體實(shí)力,讓1+1>2成為可能。

  其次,團隊成員類(lèi)型的多樣性也會(huì )有助于提高團隊的應變能力。下面列出幾個(gè)具有代表性的類(lèi)型:

  1、具有創(chuàng )新精神的測試人員

  這類(lèi)測試人員往往會(huì )較快的接受新生事物,他們喜歡探求從未使用過(guò)新奇工具、技術(shù)等。這些新的測試工具或新技術(shù)的發(fā)現,會(huì )帶動(dòng)整個(gè)測試團隊技術(shù)上的推陳出新,讓本來(lái)墨守成規的測試工作充滿(mǎn)了新鮮的體驗。大家在交流新技能的同時(shí)也會(huì )帶動(dòng)起較高的學(xué)習熱情。

  2、有測試欲望并能夠持之以恒的測試人員

  充滿(mǎn)測試熱情、善于發(fā)現隱藏的軟件缺陷、較真是這類(lèi)軟件測試人員的共性。

  往往枯燥的工作會(huì )讓人失去耐心,但這類(lèi)測試人員會(huì )始終抱著(zhù)最大的熱情投入到測試工作中。對于這樣的成員來(lái)說(shuō),發(fā)現軟件缺陷是他們最大的樂(lè )趣,工作上的每一個(gè)發(fā)現都會(huì )帶給他們源源不斷的自信。團隊中也正是有這樣的成員存在,正是有他們在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)現軟件產(chǎn)品的隱患才能避免事后補救的不必要的人力、物力資源的。浪費。

  3、富有經(jīng)驗的軟件測試人員

  不管情況如何,他們都可以找到正確的位置來(lái)運行程序以發(fā)現關(guān)鍵的缺陷。這正是

  富有經(jīng)驗的軟件測試人員的寶貴之處。在很多情況下,根據對相似類(lèi)型的項目的經(jīng)驗,一個(gè)軟件測試工程師可能會(huì )準確知道在哪里找“致命缺陷”。

  4、具有遠見(jiàn)性的測試人員

  與具有創(chuàng )新精神的測試人員不同的是,具有遠見(jiàn)的軟件測試工程師往往會(huì )發(fā)現更高級的,策略性問(wèn)題的解決方案。團隊需要一個(gè)能看清團隊發(fā)展方向的人——對如何進(jìn)行軟件測試有廣泛認識,而且對團隊成員的具體程序有深入認識的.人。這類(lèi)測試人員會(huì )推動(dòng)整個(gè)團動(dòng)的不斷進(jìn)步。

  四、團隊的連續性

  1、人員的穩定性

  一個(gè)有效的軟件測試團是由不同類(lèi)型的測試人員組成的,確保團隊的持續性為未來(lái)做好準備也很重要。在長(cháng)期的共同過(guò)程中,成員間培養出了工作上的默契,這種默契往往是提高測試效率必不可少的條件。團隊成員的缺失,不僅會(huì )打破這種長(cháng)期合作的格局,也會(huì )給項目團隊帶來(lái)工作上的損失。好的測試人員所具備的專(zhuān)業(yè)技能和對項目的理解,需要很長(cháng)時(shí)間的磨練和培養,不會(huì )在一朝一夕間迅速成長(cháng)。

  2、人員交疊培養

  軟件測試團隊應該為未來(lái)作出同樣的計劃,培養并交疊下一代軟件測試人才,這將保證團隊保持它的成功,即使在短期的資源缺失情況下,甚至在他們辭職的情況下也不會(huì )受?chē)乐赜绊憽?/p>

  五、完善的工作記錄機制

  制定好軟件測試工作中各項標準是保證測試質(zhì)量的重要環(huán)節,沒(méi)有標準的工作將很難產(chǎn)生出高效、正確的工作成果。所以在執行某項工作之前,花些功夫制定出各項標準是很必要的。

  為團隊打適短期、長(cháng)期目標。短期目標可以用作于當前所要完成的任務(wù),長(cháng)期目標適用于測試團的長(cháng)遠發(fā)展。

  六、管理制度

  完善的管理制度不僅會(huì )起到約束的作用,還會(huì )有助于軟件測試人員的自我管理。例如:匯報制度,工作總結、計劃制度,獎懲制度,審核制度,會(huì )議制度等。好的制度會(huì )激勵測試人員工作的熱情,持續工作下去的決心。

團隊建設心得體會(huì )優(yōu)秀2

  1,認識團隊

  ◇團隊的組織結構

  團隊成員來(lái)自不同的行業(yè),每個(gè)人都有不同的要求、動(dòng)機和背景,與傳統行業(yè)有本質(zhì)的不同。這種"松散型"團隊的領(lǐng)導位置是憑借實(shí)力和團隊共同努力實(shí)現的,因此,位置是由市場(chǎng)決定的,沒(méi)有限定,也不會(huì )因為你來(lái)晚了只能做銷(xiāo)售員,不能做領(lǐng)導。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導人,可以培養出更多的優(yōu)秀團隊,一個(gè)優(yōu)秀團隊的出現,不是失去而是更大的獲得,事業(yè)發(fā)展人氣旺盛,形成良性循環(huán)。

  ◇團隊的領(lǐng)導方式

  由于團隊具有松散型特點(diǎn),缺少強有力的組織制約,這就決定了領(lǐng)導人屬于"非權力型",與傳統行業(yè)的權力型領(lǐng)導有本質(zhì)的不同。

  ◇團隊的組織目標

  在傳統行業(yè)里,組織目標就是集體目標,不提倡個(gè)人的目標的實(shí)現。而團隊的組織目標是通過(guò)所有個(gè)人目標的實(shí)現來(lái)完成,團隊成員大多數是社會(huì )變革中最受影響的群體,每個(gè)人帶著(zhù)強烈的愿望,渴望改變、渴望獲得、渴望成功,因此,領(lǐng)導人要顧全團隊大局,只有每個(gè)人的目標實(shí)現,才有團隊目標的實(shí)現。

  2,團隊是特殊的企業(yè)

  銷(xiāo)售團隊是一種超企業(yè)的實(shí)體,從某種意義上說(shuō),也可看成是一個(gè)企業(yè),相當于公司的銷(xiāo)售部門(mén)。但這個(gè)企業(yè)與傳統企業(yè)有著(zhù)本質(zhì)的不同,傳統企業(yè)以管理為中心,以制度為準則,無(wú)法從根本上解決雇傭關(guān)系、管理與服從的關(guān)系、制度與自由的關(guān)系等。銷(xiāo)售團隊這個(gè)特殊的企業(yè),以其獨有的特點(diǎn)很好地解決了這些矛盾。這個(gè)特殊企業(yè)的特點(diǎn)有:

  ◇沒(méi)有老板,每個(gè)人都是自己事業(yè)的主人,大家以合作者的身份,用共同的理念集合在一起;

  ◇沒(méi)有管理者,只有領(lǐng)導者,領(lǐng)導者就是有經(jīng)驗的團隊領(lǐng)導人;

  ◇沒(méi)有強制規章制度,但是遵循認同的組織文化,并自覺(jué)規范自己的行為。

  以上特點(diǎn),使每位直銷(xiāo)人在這個(gè)特殊的企業(yè)中擁有獨立的人格,真正成為具有現代特點(diǎn)的企業(yè)家,即自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束。它帶來(lái)的整體效益之高,凝聚力之大是傳統企業(yè)無(wú)法做到的。

  3,團隊建設的方法與技巧

  團隊建設是事業(yè)發(fā)展的根本保障,團隊運作是業(yè)內人士長(cháng)期實(shí)踐的經(jīng)驗總結,至今沒(méi)有一個(gè)人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發(fā)展取決于團隊的建設。團隊建設應從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:

  ◇組建核心層

  團隊建設的重點(diǎn)是培養團隊的核心成員。俗話(huà)說(shuō)"一個(gè)好漢三個(gè)幫",領(lǐng)導人是團隊的建設者,應通過(guò)組建智囊團或執行團,形成團隊的核心層,充分發(fā)揮核心成員的作用,使團隊的目標變成行動(dòng)計劃,團隊的業(yè)績(jì)得以快速增長(cháng)。團隊核心層成員應具備領(lǐng)導者的基本素質(zhì)和能力,不僅要知道團隊發(fā)展的規劃,還要參與團隊目標的制定與實(shí)施,使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向,又能在行動(dòng)上與團隊發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。

  ◇制定團隊目標

  團隊目標來(lái)自于公司的發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動(dòng)力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時(shí),需要明確本團隊目前的實(shí)際情況,例如:團隊處在哪個(gè)發(fā)展階段?組建階段,上升階段,還是穩固階段?團隊成員存在哪些不足,需要什么幫助,斗志如何?等等。制定目標時(shí),要遵循目標的SMART原則:S--明確性,M--可衡量性,A--可接受性,R--實(shí)際性,T--時(shí)限性。

  ◇訓練團隊精英

  訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個(gè)環(huán)節。建立一支訓練有素的銷(xiāo)售隊伍,能給團隊帶來(lái)很多益處:提升個(gè)人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩定銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。一個(gè)沒(méi)有精英的團隊,猶如無(wú)本之木,一個(gè)未經(jīng)訓練的隊伍,猶如散兵游勇,難以維持長(cháng)久的繁榮。訓練團隊精英的重點(diǎn)在于:

  建立學(xué)習型組織:讓每一個(gè)人認識學(xué)習的重要性,盡力為他們創(chuàng )造學(xué)習機會(huì ),提供學(xué)習場(chǎng)地,表?yè)P學(xué)習進(jìn)步快的人,并通過(guò)一對一溝通、討論會(huì )、培訓課、共同工作的方式營(yíng)造學(xué)習氛圍,使團隊成員在學(xué)習與復制中成為精英。

  搭建成長(cháng)平臺:團隊精英的產(chǎn)生和成長(cháng)與他們所在的平臺有直接關(guān)系,一個(gè)好的平臺,能夠營(yíng)造良好的成長(cháng)環(huán)境,提供更多的鍛煉和施展才華的機會(huì )。

  ◇培育團隊精神

  團隊精神是指團隊的成員為了實(shí)現團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng),它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神,領(lǐng)導人首先要以身作則,做一個(gè)團隊精神極強的楷模;其次,在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育;最重要的,要將這種理念落實(shí)到團隊工作的實(shí)踐中去。一個(gè)沒(méi)有團隊精神的人難以成為真正的領(lǐng)導人,一個(gè)沒(méi)有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍,團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質(zhì)。

  ◇做好團隊激勵

  銷(xiāo)售是一種與拒絕打交道的行為,團隊建設是容易與別人的觀(guān)念發(fā)生沖突的工作,直銷(xiāo)事業(yè)是需要一定時(shí)間的堅持才能成就的事業(yè),每個(gè)人要做好這一切,他所面臨的最大挑戰就是自己,因此,每個(gè)團隊成員都需要被激勵,領(lǐng)導人的激勵工作做得好壞,直接影響到團隊的士氣,最終影響到團隊的發(fā)展。激勵是指通過(guò)一定手段使團隊成員的需要和愿望得到滿(mǎn)足,以調動(dòng)他們的積極性,使其主動(dòng)自發(fā)地把個(gè)人的潛力能發(fā)揮出來(lái),從而確保既定目標的實(shí)現。直銷(xiāo)事業(yè)的管理特點(diǎn)是用激勵代替命令,激勵的方式多種多樣:樹(shù)立榜樣、培訓、表?yè)P、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶;顒(dòng)等。

  4,團隊組織的五大功能

  ◇職場(chǎng)功能

  社會(huì )上絕大部分工作都需要有一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境,職場(chǎng)環(huán)境即工作環(huán)境,人們在工作的環(huán)境內才能制造、產(chǎn)生、感覺(jué)出工作氣氛,從而進(jìn)入工作狀態(tài),達到工作結果。人的工作情緒、敬業(yè)精神、競爭力是需要一個(gè)專(zhuān)門(mén)的工作環(huán)境及工作群體的。因此,每位走進(jìn)直銷(xiāo)的朋友,雖然大家都是自己事業(yè)的老板,但一定要懂得團隊的職場(chǎng)功能,利用其功能,并讓其功能為自己的事業(yè)服務(wù)。銷(xiāo)售員要進(jìn)入一個(gè)系統,即融入一個(gè)團隊,在團隊里學(xué)習、工作、合作。當自己成為團隊領(lǐng)導人時(shí),要為自己的團隊成員制造職場(chǎng)環(huán)境,讓自己團隊的成員能有一個(gè)良好的工作氛圍。除了借助專(zhuān)營(yíng)店的職場(chǎng)環(huán)境外,每位領(lǐng)導人均可建立自己的固定或臨時(shí)的職場(chǎng),店內外相結合,但目的是要懂得職場(chǎng)功能,利用職場(chǎng),使自己和團隊成員在職場(chǎng)環(huán)境內始終保持高昂的工作狀態(tài),創(chuàng )造最快、最好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  ◇學(xué)習功能

  直銷(xiāo)團隊建設的主要工作就是學(xué)習、培訓,未經(jīng)培訓的銷(xiāo)售員是團隊最大的負債,一定要把自己的團隊打造成為一支學(xué)習型的團隊。并使團隊的各方面工作,越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化,越來(lái)越現代化。

  ◇協(xié)作功能

  有些人認為:只要產(chǎn)品好,價(jià)格合理,憑自己的人際關(guān)系就能成功,但結果往往事與愿違。傳統生意需要借錢(qián)(集資貸款),直銷(xiāo)事業(yè)需要借力,雖然一字之差,但有著(zhù)本質(zhì)的不同。直銷(xiāo)事業(yè)絕不能只憑借自己的力量,而是需要借助各方面的力量。在團隊中你可以借到各種力:你的朋友是醫生,你可以在這里找到做醫生的.銷(xiāo)售員去借力,你的朋友是主婦,你可以找到做主婦的銷(xiāo)售員去借力,有人要吃產(chǎn)品,你還可以找到服用產(chǎn)品效果很好的人去借力,有人要創(chuàng )業(yè),你同樣可以找到創(chuàng )業(yè)成功的典范去借力?傊,在直銷(xiāo)事業(yè)中,一定要懂得協(xié)作的重要性及其性能,事業(yè)中的每個(gè)行為都是協(xié)作行為,所有希望的結果,都將在協(xié)作中達成。

  ◇競爭功能

  競爭是團隊發(fā)展的動(dòng)力之一,直銷(xiāo)事業(yè)特有的競爭機制,是人性化的良性競爭。因為,在直銷(xiāo)的機制中,超越他人不會(huì )對他人的利益造成損失和傷害。真正看懂直銷(xiāo)競爭機制的人,不會(huì )害怕和壓制自己團隊中的任何一個(gè)人超越自己,相反,大家上下相互促進(jìn),左右共同發(fā)展,形成良性的競爭氣氛。

  ◇聯(lián)誼功能

  在直銷(xiāo)事業(yè)中,每個(gè)人都有不同的職業(yè),不同的背景,不同的身份,不同的年齡,很多人又是兼職,因此關(guān)系比較松散。通過(guò)開(kāi)展各種形式的聯(lián)誼活動(dòng)加強彼此的了解和聯(lián)系,在增進(jìn)感情的同時(shí),增進(jìn)團隊的凝聚力。

  5,成功團隊的四大特征

  ◇凝聚力

  成大業(yè)的孫中山等都有一個(gè)共同點(diǎn),就是能將千百萬(wàn)人的心連在一起,這是十分獨特的能力。我們跟隨一個(gè)領(lǐng)導者,就是希望他能創(chuàng )造一個(gè)環(huán)境,結合眾人的力量,營(yíng)造一個(gè)未來(lái)!正是這種凝聚力,在創(chuàng )造著(zhù)人類(lèi)的歷史。試想如果團隊成員遠離你,甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業(yè)的追求,你還會(huì )成功嗎?

  ◇合作

  大海是由無(wú)數的水滴組成的,每個(gè)人都是團隊中的水滴。21世紀,個(gè)人敵不過(guò)團隊。個(gè)人的成功是暫時(shí)的,而團隊的成功才是永久的。直銷(xiāo)團隊的成功靠的是團隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球,個(gè)人能力再強,沒(méi)有隊友的配合也無(wú)法取勝。打比賽時(shí)5個(gè)人就是一個(gè)團體,有人投球、有人搶籃板、有人戰術(shù)犯規,其目的都是為了實(shí)現團隊的目標。

  ◇組織無(wú)我

  直銷(xiāo)事業(yè)是團隊的事業(yè),集體的事業(yè),個(gè)人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進(jìn),每個(gè)成員一定要明白,團隊的利益、團隊的目標重于個(gè)人的利益和目標。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益,這個(gè)組織一定會(huì )崩潰,團隊沒(méi)有了,個(gè)人的目標自然也實(shí)現不了。既然是團隊行動(dòng),就應聽(tīng)從領(lǐng)導人的安排,任何事情就變得很容易,這叫組織無(wú)我。團隊的目標就是靠這種組織無(wú)我的精神達成的。

  ◇士氣

  沒(méi)有士氣的團隊,是缺乏吸引力、凝聚力、戰斗力的,而士氣旺盛的團隊,無(wú)論在任何環(huán)境,遇到任何困難,都是無(wú)往而不勝的。劉鄧大軍挺進(jìn)中原,狹路相逢勇者勝,就是最好的證明。就是這種士氣,讓不可能變成了可能,從此解放戰爭掀開(kāi)了新的一頁(yè)。直銷(xiāo)團隊應該是充滿(mǎn)士氣、昂首向前的團隊。

  輕財足以聚人;律已足以服人;身先足以率人;量寬足以得人;得人心者得天下!

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