醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)心得體會(huì )
當我們備受啟迪時(shí)，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。但是心得體會(huì )有什么要求呢？下面是小編整理的醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)心得體會(huì )1
醫德規范是醫務(wù)人員進(jìn)行醫療活動(dòng)的思想和行為準則，它就像是一面鏡子，讓我們在工作中能時(shí)刻對照自己的一舉一動(dòng)，謹言慎行。為貫徹“加強醫德醫風(fēng)建設”的要求，以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)、加強醫德醫風(fēng)建設、提高醫務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，通過(guò)認真學(xué)習醫德醫風(fēng)教育學(xué)習的相關(guān)材料，可以使我們充分認識到醫院是衛生系統的主要窗口，而各門(mén)診科室又是醫院的重要窗口，醫德、醫風(fēng)的好壞是社會(huì )風(fēng)氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現。因為醫務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命，所以，醫德、醫風(fēng)一直受到社會(huì )各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求，常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫德、醫風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫德、醫風(fēng)建設是社會(huì )道德建設的重點(diǎn)之一。
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫院建設和發(fā)展由依賴(lài)型向經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉軌。由于多方面的原因，造成目前市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下醫德存在多面性的特點(diǎn)：
1、受利益驅動(dòng)，醫德出現失衡。
隨著(zhù)人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統醫德發(fā)生了變化，受利益驅動(dòng)，部分醫務(wù)人員的是非觀(guān)、利弊觀(guān)、尊卑觀(guān)也隨之發(fā)生了變化。本來(lái)，醫院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營(yíng)利為目的，但在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下醫院是以自主經(jīng)營(yíng)的醫療衛生服務(wù)為主體，既求社會(huì )效益，又要講求經(jīng)濟效益，二者處理不當，就導致了有些單位和醫務(wù)人員見(jiàn)利忘義，醫德失衡現象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng )收”等，由此擾亂醫療秩序，敗壞了醫德醫風(fēng)。
2、價(jià)值背向，導致醫德失去規范。
國家對醫院實(shí)行差額補貼的同時(shí)又使醫院物資市場(chǎng)化，價(jià)格的漲跌使市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化，在個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，受市場(chǎng)經(jīng)濟體系和社會(huì )不良風(fēng)氣的影響，個(gè)別醫務(wù)人員在遇到通過(guò)正當途徑而利益得不到實(shí)現時(shí)，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為，為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品；向病人推薦和銷(xiāo)售保健藥品是等價(jià)交換，合情合理。這反映了市場(chǎng)經(jīng)濟所引發(fā)的市場(chǎng)價(jià)格和價(jià)值的距離，導致了醫德失去規范。
3、效益碰撞導致醫德失調。
在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫院在考慮社會(huì )效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟效益，由此在重視醫療服務(wù)的.同時(shí)也十分重視醫療服務(wù)效益。但是，醫療服務(wù)的價(jià)值無(wú)法用金錢(qián)來(lái)直接衡量。面對患者，醫院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時(shí)又有維持醫院勞動(dòng)力再生產(chǎn)的責任，在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導致醫德失調。
由此可見(jiàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟不僅體現在以法律為手段的制度約束性上，還體現在以信譽(yù)為基礎的道德約束性上。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，醫院既擔負著(zhù)保障人民群眾健康的任務(wù)，又要為自身生存和發(fā)展參與市場(chǎng)競爭。加強醫德醫風(fēng)建設，建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制，是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節。
首先，醫務(wù)人員在醫療衛生服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，“為人民服務(wù)”是關(guān)健，其核心就是要尊重、關(guān)心患者，營(yíng)造出文明、和諧的就醫環(huán)境，形成平等，相互理解的醫患關(guān)系。就像曾獲得過(guò)“國家最高科學(xué)技術(shù)獎”的吳孟超醫生，他數十年如一日，在醫療服務(wù)和醫學(xué)科研第一線(xiàn)上努力奮斗，無(wú)私奉獻，取得了重大的成就。
他在說(shuō)到自己從醫五十年的感悟時(shí)說(shuō)道：“作為一名醫務(wù)人員，敬業(yè)精神至關(guān)重要。敬業(yè)精神就是要忠于職守，熱愛(ài)本職工作，以病人為中心，全心為病人解除痛苦。對工作精益求精，對患者極端負責。淡泊名利，關(guān)愛(ài)病人，甘于奉獻。在醫療戰線(xiàn)上，這樣優(yōu)秀的醫務(wù)工作者有很多很多，正是他們組成了醫療衛生服務(wù)的“主體”，成為每個(gè)醫務(wù)工作人員的楷模和榜樣。
其次，醫療衛生服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)。它是由許許多多“零件”所構建成的一個(gè)與人的生命息息相關(guān)的整體。不論哪個(gè)“零件”出了毛病，都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價(jià)。我們醫務(wù)人員每一個(gè)人就是那一個(gè)個(gè)的“零件”。每個(gè)醫務(wù)人員，不論你是醫生、護士、醫技人員或是護工，都是醫院這個(gè)整體的重要一部分。正是我們每個(gè)同事的共同配合，團結協(xié)作，這個(gè)集體才能夠正常的運轉，才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾。
隨著(zhù)人類(lèi)科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)展，作為現代科學(xué)重要組成部分的醫學(xué)科學(xué)也有了極大的進(jìn)展。新知識、新觀(guān)點(diǎn)、新儀器等等層出不窮，都在對我們的工作發(fā)出挑戰和新的要求。而單憑學(xué)校所學(xué)到的知識，是無(wú)法跟上時(shí)代進(jìn)步的腳步的了。這就要求我們要接受繼續教育，嚴謹求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫術(shù)，精益求精。只有不斷的更新自己的知識水平，才能更好地完成自己的本職工作。
作為一名醫務(wù)人員，工作是很辛苦的。身上時(shí)刻背負著(zhù)巨大的精神壓力，而且還常常受到來(lái)自患者及其家屬的責難和不理解不配合。但是，當與死神的拔河終于獲得勝利，當失明的病人能重新看到眼前的世界；當痛苦的表情被放松的微笑所代替，作為醫務(wù)工作者，那一份滿(mǎn)足和喜悅，是無(wú)法用言語(yǔ)形容的。那是找到自己生命的價(jià)值，體會(huì )到平凡中的快樂(lè )。路遇時(shí)一句不經(jīng)意的問(wèn)候，相逢時(shí)一個(gè)真誠的微笑都在無(wú)形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華。
醫院該如何以“誠信”教育入手，抓好醫德醫風(fēng)建設呢？
我認為可以從以下兩個(gè)方面入手做文章。
1、以“誠”人為本，做好醫務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心，也是醫德醫風(fēng)建設的核心。要教育職工正確對待市場(chǎng)經(jīng)濟條件下出現的困難、利益調整及一些問(wèn)題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心，為醫院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進(jìn)行“三觀(guān)”教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)的教育，通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個(gè)人、集體與國家的關(guān)系，把個(gè)人利益融入集體利益之中；教育醫務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀(guān)，把治好病人，減輕病人痛苦作為實(shí)現人生價(jià)值的最高目標。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹(shù)立起病人是醫院的“客戶(hù)和朋友”，加強醫患溝通，構建醫患和諧關(guān)系，教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考，把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本，切實(shí)履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫德醫風(fēng)建設同各項制度結合起來(lái)。要制定和完善醫德醫風(fēng)規范，使醫德醫風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實(shí)，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫護人員的服務(wù)水平，提高其醫德醫風(fēng)水準，讓病人滿(mǎn)意。二是要繼續堅持落實(shí)好醫療服務(wù)和醫藥收費價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人“一日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫不二價(jià)”、“童叟無(wú)欺”作為行醫道德的根本要求。只有心態(tài)擺正了，才會(huì )對病人堅守誠信，才能兌現全心全意為病人服務(wù)的諾言。
醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)心得體會(huì )2
我們的職業(yè)被人們尊稱(chēng)為白衣天使，還在我剛剛受到醫學(xué)的啟蒙教育時(shí)，我的老師曾說(shuō)，你選擇了奉獻。假如，我當時(shí)還不太明白這奉獻二字的深刻含義的話(huà)，那么，從我第一次走進(jìn)病房起，白大褂一穿，我才明白這天使稱(chēng)號的背后有多少人在無(wú)私的奉獻；從我的親身經(jīng)歷中，我才真切地感到我們的工作是多么的苦和累。
在苦中感受著(zhù)呵護生命的快樂(lè )；交班、接班，白天、黑夜，在累中把握著(zhù)生命輪回的航舵。在醫院特有的氣味中，我們走過(guò)無(wú)數個(gè)白天與夜晚；從血染的傷口邊，我們走過(guò)炙熱的青春年華；在白色蒙蒙的氛圍中，我們用一顆真誠的心來(lái)丈量無(wú)數個(gè)夜晚；在親人的期待和戀人的焦怨聲中，我們把自己奉獻給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的人……各種情感轟擊著(zhù)我的心靈，從病人來(lái)時(shí)的愁容滿(mǎn)面，走時(shí)的眉開(kāi)眼笑，我找到了自已的價(jià)值。我看到自身的價(jià)值。我體會(huì )到了平凡的偉大。選擇了這一行，我無(wú)怨無(wú)悔！
近些年來(lái)，衛生事業(yè)面臨市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭和挑戰．醫務(wù)工作者的.世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)在發(fā)生變化，傳統的醫德醫風(fēng)經(jīng)受?chē)谰目简�，出現了一些人民群眾不滿(mǎn)意的熱點(diǎn)問(wèn)題。醫德醫風(fēng)建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會(huì )主義必不可少的精神支柱。醫務(wù)人員是人民健康的衛士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫德醫風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事，小則也是對我們原來(lái)價(jià)值的挑戰。我就個(gè)人體會(huì )現總結如下：
一、深刻認識了加強醫德醫風(fēng)建設的重要性
醫療衛生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫療科學(xué)技術(shù)和醫療設備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體，醫療衛生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護生產(chǎn)力，因此在以經(jīng)濟建設為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時(shí)，還必須高度重視精神文明建設，真正樹(shù)立兩個(gè)文同一起抓的戰略思想。
社會(huì )主義精神文明建設包括思想道德建設和教育科學(xué)建設兩個(gè)主要部分，而醫德醫風(fēng)又是社會(huì )主義精神文明建設的重要內容之一，加強醫德醫風(fēng)建設不單純是一個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設問(wèn)題，而是社會(huì )主義精神文明建設的一項基礎工程，務(wù)必要引起我們的高度重視。
我們今年的醫德醫風(fēng)學(xué)習等活動(dòng)促使我從思想上充分認識到加強醫德醫風(fēng)建設的重要性和必要性，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)，為現代化建設事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量。
二、正確認識醫德醫風(fēng)的現狀在醫療衛生戰線(xiàn)上，自覺(jué)遵守社會(huì )主義醫德原則和規范。
在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風(fēng)、精湛的醫療技術(shù)戰斗在救死扶傷的第一線(xiàn)，為保障人民群眾的身體健康作出應有的貢獻。
我清楚地認識到受市場(chǎng)經(jīng)濟負面效應的影響，過(guò)去我們的政治學(xué)習有些放松，為人民服務(wù)的思想說(shuō)念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設的認識上產(chǎn)生了誤區，表現為重經(jīng)濟效益、輕社會(huì )效益，服務(wù)意識不強，對病人檢查不仔細，診療不認真，不按規章制度辦事，缺乏責任心。目前熱點(diǎn)問(wèn)題反應較多的是給病員開(kāi)大處方、檢查多、用好藥多、費用高，給病人增加了負擔。這些問(wèn)題都屬于醫德問(wèn)題，其影響不可低估，它使醫患之間產(chǎn)生了鴻溝，甚至互不信任，直接影響到醫療衛生戰線(xiàn)的形象。
馬克思主義的人才觀(guān)告訴我們，人才培養必須堅持兩個(gè)標準，即業(yè)務(wù)標穩和政治標準。因此，提高醫療衛生戰線(xiàn)廣大職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必須加快加強。提高兩個(gè)素質(zhì)離不開(kāi)教育和學(xué)習，我們主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了各種形式的教育與學(xué)習：
一是學(xué)習文件，規章制度
二是要深入持久地開(kāi)展為人民服務(wù)的思想教育，使職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，將愛(ài)心、耐心、細心、責任心入腦入心，全心全意為人民服務(wù)。
三是堅持反腐倡謙教育。增強了我們的責任感、事業(yè)心，從而做到愛(ài)崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切從病人要求出發(fā)，真正做到醫德高尚、謙潔行醫、勤政為民。
四是加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習，不斷更新知識。醫務(wù)工作者業(yè)務(wù)技術(shù)水平的高低與人民健康服務(wù)的質(zhì)量密切相關(guān)，為此，要有計劃地組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展多種形式的醫學(xué)技術(shù)學(xué)習，如開(kāi)展繼續教育、病案討論、選派人員到國內外深造學(xué)習等。備級領(lǐng)導要表彰鼓勵大家刻苦鉆研自學(xué)成才，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量。五是自查自糾及一對一的交心談心。
通過(guò)學(xué)習讓我們牢記了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做白求恩式的醫務(wù)工作者，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、文明行醫的衛生行業(yè)新風(fēng)尚。加強了職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任、職業(yè)技能教育，注重教育的針對性、有效性，增強了我們自我教育、自我管理、自我約束的自覺(jué)性，增強了職業(yè)責任感和榮譽(yù)感，提高了職業(yè)技能。
嚴格規范醫院和醫師的診療行為：嚴格執行臨床技術(shù)、診療護理規范、常規和《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關(guān)規定，規范醫務(wù)人員的診療行為，促使我們能因病施治，合理檢查，合理用藥，防止濫檢查、大處方。切實(shí)落實(shí)首診負責制的規定，嚴格執行三級醫師查房制度，術(shù)前、疑難、危重病例；死亡病例討論及會(huì )診制度；嚴格執行病歷書(shū)寫(xiě)基本規范和病歷管理規定；藥品進(jìn)院須全面落實(shí)有關(guān)藥品集中采購的政策規定，門(mén)診用藥和住院用藥要按照院制定的關(guān)于加強藥品管理的措施規定執行，貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應用指導原則》和院《加強單病種收費管理的有關(guān)規定》。
我們嚴格控制藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，并對達不到規定比例的科室進(jìn)行了通報與處理。通過(guò)學(xué)習我們積極改善了醫院環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫環(huán)境和便捷的服務(wù)措施。改善了服務(wù)態(tài)度，充分尊重、自覺(jué)維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權利，杜絕了生、冷、硬、頂、推等不良現象。加強了與患者的溝通，傾聽(tīng)患者意見(jiàn)，主動(dòng)改進(jìn)工作。減少了醫患糾紛的發(fā)生，構建了和諧的醫患關(guān)系。
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