工作心得體會(huì )（精選34篇）

　　我們心里有一些收獲后，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么問(wèn)題來(lái)了，應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編為大家整理的工作心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。

　　工作心得體會(huì ) 1

　　警察這個(gè)職業(yè)，對我而言陌生且又熟悉......

　　陌生的是，作為一個(gè)政法院校的非公安非法學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，監獄就是一個(gè)很陌生的地方，在沒(méi)有來(lái)到工作單位之前，監獄就是一個(gè)我知道的名詞。我認為的監獄，那都是從電影中，想象中而來(lái)的。甚至對于警察這個(gè)身份，也是從生的二十多年來(lái)，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)的一份職業(yè)。從來(lái)沒(méi)有想過(guò)，一個(gè)學(xué)新聞相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人，能有一天成為一名監獄警察。能夠來(lái)到這里，面對這個(gè)新環(huán)境，首先是陌生的、未知的。其次是新奇的、充滿(mǎn)挑戰的。雖然有這些陌生和未知，但是我堅信我能夠通過(guò)努力學(xué)習，來(lái)使我從陌生轉向熟悉。

　　熟悉的是，我的家庭可以算是一個(gè)警察世家。從外公到父親再到舅舅，他們都是警察。外公和舅舅在公安工作，父親在法院工作。他們對我而言，是我一生的榜樣也是我一生的驕傲。我也立志要成為警察隊伍中的一員，繼承他們的精神，讓我們警察世家能夠繼續延續下去。對于很多同志而言，警服可能是他們第一次接觸，很多同志拿到警服時(shí)，是欣喜。而我拿到警服時(shí)，更多的是一份親切�？吹降母�是一份責任和這些年來(lái)父親的教誨。曾經(jīng)和父親打趣說(shuō): 現在我們家也算是把公檢法司這四個(gè)里占了三個(gè)了，以后我也要讓我的兒子加入到警察隊伍里來(lái)，爭取來(lái)把公檢法司湊齊!面對警察職業(yè)的這種熟悉，我相信我能擔起大任、扛起大旗，繼續勇敢的走下去。

　　雖說(shuō)和父親打趣時(shí)說(shuō)要把公檢法司湊齊，但是對于監獄警察這個(gè)特殊的職業(yè)，我也有著(zhù)自己的理解和選擇的初衷。我認為監獄警察有著(zhù)除過(guò)執法權力外的更加神圣的義務(wù)，有著(zhù)特殊的教育使命。我認為是有兩重身份的，一個(gè)是警察身份，另一個(gè)就是教師的身份。這可能就是區別于其他警種的地方，而也就是這個(gè)多出來(lái)的特殊地方，也成為了我選擇監獄警察職業(yè)的動(dòng)力。人的一生，師者為尊。在社會(huì )中，我們有從幼兒園到大學(xué)的教育體制，能夠把人規范在社會(huì )中生活。但是總有一些人在進(jìn)入到社會(huì )中會(huì )迷失自己，犯錯誤。那么這時(shí)，監獄警察這個(gè)特殊的教師就擔負上了把他們再教育、再重塑的.義務(wù)。想到這里，總是在內心有一團熱情，獻身于這份事業(yè)，一方面是人生的另一個(gè)挑戰，另一方面，自身也會(huì )得到更多的心靈啟迪。

　　面對著(zhù)這個(gè)陌生且又熟悉的職業(yè)，面對著(zhù)這個(gè)前所未有的挑戰。我自己信心百倍，我也愿用我畢生的努力，來(lái)為我自己的警隊生涯添上多彩的一筆，來(lái)為我們的警察世家做好薪火相傳的延續一步。我也會(huì )通過(guò)工作，把我自身學(xué)習到的知識教給這群特殊的學(xué)生，讓他們在再次進(jìn)入社會(huì )時(shí)，能有一個(gè)全新的人生!

　　工作心得體會(huì ) 2

　　如火的季節帶動(dòng)如火的熱情，在這個(gè)夏季，我的工作也在努力中獲得了一些微小的成就，對于我們房產(chǎn)銷(xiāo)售這一工作也有了一些小小的個(gè)人心得。雖然這些心得也許在那些前輩領(lǐng)導眼里過(guò)于淺薄，可是對于我這個(gè)剛剛從事房產(chǎn)銷(xiāo)售不久的新人來(lái)說(shuō)是相當值得注意和學(xué)習的個(gè)人寶貴心得了。所以，請允許我將我在工作當中產(chǎn)生的一些理解和獲取的心得進(jìn)行一下匯報說(shuō)明：

　　一、銷(xiāo)售工作學(xué)習很重要

　　在學(xué)校的時(shí)候就常常聽(tīng)到教師說(shuō)，人這一生就是學(xué)習的'一生，不會(huì )因為你離開(kāi)了學(xué)校就能夠不用學(xué)習了。相反，在離開(kāi)了學(xué)校以后要更加主動(dòng)的去進(jìn)行學(xué)習，僅有時(shí)時(shí)刻刻更新自己的大腦和知識才能夠在這個(gè)日新月異的社會(huì )中趕上前人的腳步。

　　而房產(chǎn)銷(xiāo)售工作也是一樣，我們需要對客戶(hù)和我們的的商品進(jìn)行十分深入的了解才能夠對癥下藥，針對性的提出提議，勾起客戶(hù)的購買(mǎi)欲才能夠做好一筆銷(xiāo)售。而這些如果你對于人的心理學(xué)以及建筑方面甚至是風(fēng)水方面的知識不夠了解的話(huà)，就很有可能錯失機會(huì )，看著(zhù)客人面帶失望的離開(kāi)售樓部。

　　所以我們要常常補充知識，能夠在客戶(hù)面前侃侃而談，根據客戶(hù)的需求進(jìn)行推薦，并找出我們銷(xiāo)售的房產(chǎn)之中的亮點(diǎn)進(jìn)行深度挖掘性推銷(xiāo)，將我們的商品房產(chǎn)推銷(xiāo)出去。

　　二、銷(xiāo)售工作心態(tài)很重要

　　常說(shuō)做銷(xiāo)售的就是要吃得苦，這種苦不僅僅是身體上的辛苦，更多的是心靈上的疲勞。為了將商品銷(xiāo)售出去，我們常常要放低自己的姿態(tài)，以迎合上帝的姿態(tài)去迎合客戶(hù)，甚至這樣還不必須能夠將生意做成。常常付出而又沒(méi)有收獲，這種失落感是足以讓人對工作失去熱情甚至厭煩的危險情緒。

　　所以我們銷(xiāo)售人員必須要會(huì )調節自己的情緒，學(xué)會(huì )在困難和苦楚面前堅持韌性，哪怕是真的屢敗也要做到屢戰！我始終相信經(jīng)理說(shuō)的那句話(huà)：“僅有努力拼搏，應對困難不放棄、不放松的人才能夠在越過(guò)一座座大山之后獲得最終的勝利和成功”。

　　是啊，人生中不明白有多少大大小小的艱難險阻，未來(lái)又是如此的不確定，在工作中磨出不放棄的心態(tài)才能夠在人生中笑到最終。我也相信，在我不懈的努力之下，我必須能夠在未來(lái)取得好的成績(jì)，獲得令我驕傲的業(yè)績(jì)！

　　工作心得體會(huì ) 3

　　本人是一名電話(huà)銷(xiāo)售員，在工作中總結了一點(diǎn)成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對大家以后的工作能有所幫助。

　　1、首先一定要跟目標客戶(hù)闡述清楚產(chǎn)品所有的賣(mài)點(diǎn)及特色，一定要讓客戶(hù)明白在短短幾分鐘的對話(huà)中你在跟客戶(hù)推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶(hù)賣(mài)的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話(huà)銷(xiāo)售之前一定要練就一口流利的普通話(huà)！這樣才能讓客戶(hù)聽(tīng)懂你說(shuō)什么！

　　2、做電話(huà)銷(xiāo)售，無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì )有一些附帶可以隨機應便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的xx的.貴賓卡來(lái)說(shuō)，我們在賣(mài)貴賓卡的同時(shí)也會(huì )同時(shí)送出免費房；現金抵扣卷；紅酒卷和蛋糕卷！但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn)，第一點(diǎn)肯定是你要打電話(huà)打得多啦，天道酬勤這句話(huà)是一點(diǎn)也不會(huì )錯的，打電話(huà)的質(zhì)量肯定是要靠數量來(lái)補充的，第二點(diǎn)就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)！

　　比如說(shuō)：今天我跟x總說(shuō)完了我們這張卡的用途（吃飯二個(gè)人打五折，住房享受當晚最低房?jì)r(jià)的九折，全世界xx家酒店通用，一年有效期，）但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠（免費房；現金抵扣卷；紅酒卷和蛋糕卷）以便下次打電話(huà)跟進(jìn)的時(shí)候好留一手；這一招也叫兵不厭詐！等第二次有時(shí)間跟x總通電話(huà)的時(shí)候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項并且一定要再三強調這些優(yōu)惠是我們亞太區總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶(hù)覺(jué)得這些優(yōu)惠很容易得到！

　　3、要堅持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺；非一日之寒！無(wú)論做什么事想要成功，肯定是離不開(kāi)毅力與堅持的！

　　工作心得體會(huì ) 4

　　一晃一年過(guò)去了，時(shí)間總是在無(wú)聲無(wú)息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個(gè)與公司共同成長(cháng)的機會(huì )以及對我的信任跟栽培。

　　在這段時(shí)間里，我最感激的人是我的科長(cháng)。因為他的耐心指導跟關(guān)心體諒，使我沒(méi)有耐心、心浮氣躁、粗心大意等性格得到改善，心態(tài)上趨于成熟。工作中，他對下屬都很?chē)栏�，對每個(gè)采購流程都嚴格把關(guān)，科長(cháng)負責的采購任務(wù)就已經(jīng)很繁重了，對下屬負責的任務(wù)也不會(huì )有半點(diǎn)怠慢，就連我想也沒(méi)想過(guò)、沒(méi)想到的小細節都會(huì )被他細致、銳利的視角察覺(jué)到。生活中，他又像個(gè)大哥哥，發(fā)現我們心情低落、或者身體不舒服的時(shí)候他都會(huì )非常細心地關(guān)懷。他在我心中早已成為優(yōu)秀采購工程師的典范。

　　采購是公司業(yè)務(wù)的核心之一，是關(guān)系到各個(gè)事業(yè)部門(mén)正常生產(chǎn)的重要環(huán)節，所以我很感謝領(lǐng)導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我為公司全心全意服務(wù)的機會(huì )，讓我從原來(lái)對采購的一無(wú)所知到認識了更多的人和事，接觸到更多新鮮的事物，學(xué)到了很多新的知識，增長(cháng)了更多見(jiàn)識。

　　在科長(cháng)細心教導和公司各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，通過(guò)一年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有過(guò)的經(jīng)驗，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的差別。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的.職業(yè)道德基礎上，從提供價(jià)值的供應商，堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，以及其他與自己有生意來(lái)往的對象；努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上得知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等，這些我已經(jīng)基本掌握，但仍需繼續完善。

　　每份采購申請單，我都會(huì )先問(wèn)清楚申請者所需的詳細規格型號以及申請的理由、申請的數量為什么是這些；然后大致統計出各個(gè)事業(yè)部門(mén)的消耗品更換的周期，如有特殊的情況，需在每月物料請購計劃之上還有申請一部分，就會(huì )要求申請者寫(xiě)份書(shū)面的請購理由，并要求所屬部門(mén)領(lǐng)導簽字，交到采購部。

　　采購的過(guò)程，我會(huì )考慮到價(jià)格因素，盡自己的力量限度的節約成本，做到貨比五家。在不斷的碰壁、反思、總結、努力的過(guò)程中琢磨出了適合自己的，與供應商溝通、詢(xún)價(jià)、砍價(jià)等各個(gè)環(huán)節的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。

　　最后，我希望在即將迎來(lái)的新一年里，在科長(cháng)的領(lǐng)導下更加完善自己、不斷突破自己，為實(shí)現公司利益化獻出自己的一份力量。

　　工作心得體會(huì ) 5

　　入職兩個(gè)多月以來(lái)，無(wú)論在工作還是生活上，都有很多感受和收獲，在自身能力以及修養素質(zhì)方面也取得了很大的進(jìn)步，從經(jīng)歷的每件事中去總結工作經(jīng)驗，學(xué)習并適應工作環(huán)境。當然，這離不開(kāi)領(lǐng)導的悉心培養和同事們的熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。

　　回顧這兩個(gè)多月我個(gè)人的工作情況，特別是剛剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習慣，不過(guò)真的讓我感覺(jué)收獲很多！ 崗位目前主要有兩大項工作內容：

　　其一，計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò )及辦公設備管理與維護；

　　其二，監控、公司使用的各種軟件系統的管理與維護。

　　現對前期工作作如下總結和計劃：

　　一、計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò )及辦公設備管理與維護工作內容：

　　工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決，防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。公司目前一共近100臺電腦，主要的故障有：硬件故障，系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等。因大部分電腦皆是xx年至xx年出產(chǎn)的，很多機器由于長(cháng)期不停機使用，導致硬件老化過(guò)快，從而導致系統崩潰，重裝系統或者更換硬件。打印機方面因生產(chǎn)需要，過(guò)量使用打印機難免造成硬件損壞，打印機壽命縮短，這也是公司電腦、打印機送修更換硬件比較頻繁的主要原因。

　　二、監控、公司使用的各種軟件系統的管理與維護：

　　因監控設備線(xiàn)路老化，并且大部分監控設備維護期已過(guò)，更換極為復雜與不便，導致公司監控系統出現目前不完美狀況。此問(wèn)題部門(mén)主任已經(jīng)在商討解決方案。IT管理員維護的系統有：通凱農務(wù)系統（主要），A1科密考勤系統，ERP用友系統。剛開(kāi)始對這些系統都很陌生，經(jīng)過(guò)自己在電腦上還原數據進(jìn)行操作后，基本對各個(gè)功能模塊有一定的了解，能夠解決使用中出現的問(wèn)題，并協(xié)助朱經(jīng)理對農業(yè)部提出的功能進(jìn)行修改。

　　三、工作中存在的不足：

　　很多故障的判斷經(jīng)驗不足，還沒(méi)達到看到故障現象馬上想到解決方法的程度，農務(wù)、ERP系統一些細化的功能套帳沒(méi)有了解透徹，廠(chǎng)內以前的'光纖線(xiàn)路接口沒(méi)有完全理清楚，為了工作能夠更加有效的開(kāi)展，今后努力學(xué)習提升自身的技術(shù)。

　　四、后期工作計劃：

　　目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件、U盤(pán)傳播，公司內網(wǎng)長(cháng)期存在潛伏病毒木馬，為了做好防范措施，準備將公司每臺機器都進(jìn)行一次全面的查殺，并升級殺毒軟件，對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。還將對公司所有電腦設備的配置信息等進(jìn)行統計備案，便于以后管理和維護。

　　鑒于公司IT部門(mén)即將進(jìn)行制度體系整改，農務(wù)、ERP系統的權限和資料修改的新流程，對現有系統用戶(hù)權限進(jìn)行檢查確認，用戶(hù)資料進(jìn)行核實(shí)和清理失效信息。本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問(wèn)題望領(lǐng)導及同事指出并指導！

　　工作心得體會(huì ) 6

　　在這個(gè)學(xué)期，我依舊擔任這高三x班的班主任一職。本學(xué)期的工作已經(jīng)結束了，不僅是學(xué)生，我們老師也是松了一口氣。高三這一年以來(lái)的壓力非常大。高考，迫在眉睫。我們一眾老師已經(jīng)做好了自己應盡的職責了。這學(xué)期以來(lái)，每天起早貪黑，早早的來(lái)到班上，幫助同學(xué)們進(jìn)行早上的學(xué)習，早自習也已經(jīng)改成上課了，不再是讓學(xué)生們自己學(xué)習。而晚上的晚自習，前半節是教給老師來(lái)上課，后半節時(shí)間才是交給學(xué)生們自己學(xué)習、寫(xiě)作業(yè)。我能體會(huì )到學(xué)生們的辛苦，也能感受到他們一直不曾放棄，一直在努力的提升自己。學(xué)生們這么努力了，我們做老師的也沒(méi)有輕松。批改他們的作業(yè)的時(shí)候一道道題目都檢查的仔仔細細，看著(zhù)他們把題目做的一絲不茍，字跡寫(xiě)的工整，我的心里也是開(kāi)心的。

　　這個(gè)學(xué)期總共有兩次月考，一次期中考。期中考的時(shí)候是和本市其他學(xué)校一起聯(lián)合出卷考的，很多題目用的是往年里的高考的難題。我們出卷的教師就是把卷子往難的出，往偏的出，這樣才好找出學(xué)生們到底是在哪些地方容易犯錯，好在接下來(lái)的時(shí)間里有針對的去講。我曾聽(tīng)過(guò)畢業(yè)之后的學(xué)生向我抱怨，說(shuō)平�？荚嚤雀呖歼�難。其實(shí)平日里的考試難一些，是因為學(xué)生們還沒(méi)有太熟悉這樣的題目，對這樣的題型掌握的還不夠，所以才會(huì )覺(jué)得難。而在高考的時(shí)候，盡管題目不一樣，但是解題的思路是差不多的，所以才會(huì )覺(jué)得簡(jiǎn)單一些吧。這都離不開(kāi)四個(gè)字：“熟能生巧”。

　　我們平日里給學(xué)生們布置很多的作業(yè)，也是因為這個(gè)原因，有些知識，只是靠背誦，過(guò)不了多久就容易忘記。但是如果是要默寫(xiě)出來(lái)的，那記憶就很深刻了。我所教授的`語(yǔ)文科目就是這樣，對于古詩(shī)詞，對于文言文這些，都是要求背誦并默寫(xiě)的。只有這樣才能把這些詩(shī)詞記得牢固，不會(huì )提筆就忘。

　　高三，畢業(yè)季。我從高二開(kāi)始接受這個(gè)文科班，有些學(xué)生甚至高一的時(shí)候就是我的學(xué)生了。和他們相處的這兩三年里，我為他們而自豪。我可以說(shuō)，這是我帶過(guò)的最好的一屆學(xué)生了。勤奮、自立、好學(xué)，幾乎是不需要我們做老師的操心。唯一要擔心的，就是怕自己的教 不夠好。我很喜歡這些可愛(ài)的孩子們，也很感謝他們，讓我也度過(guò)了愉快的高中三年。

　　工作心得體會(huì ) 7

　　20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，得到很多收獲。臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

　　一、熟悉采購的流程

　　讓自己從下單到收料，每個(gè)細節都經(jīng)手，讓自己熟悉每個(gè)供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個(gè)物料到料狀況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨狀況。下單的傳真及確認。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實(shí)際到料狀況及存在那些問(wèn)題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調貨事宜。

　　明年必須把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬(wàn)無(wú)一失，堅持確認再確認，不在發(fā)生沒(méi)有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學(xué)會(huì )計劃自己的物料到貨會(huì )不會(huì )造成滿(mǎn)倉，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自己請款資金會(huì )不會(huì )影響公司的資金流動(dòng)，明年會(huì )把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計劃對于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是重要的，有計劃的生活及工作才是的。

　　二、參與單價(jià)的錄入及整理

　　年底參與單價(jià)的錄入及整理，真正介入到單價(jià)里面，也能夠說(shuō)進(jìn)入采購的一個(gè)大門(mén)，才明白自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應商準時(shí)到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時(shí)聽(tīng)自己的調度還得帶給的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。而且要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家，通過(guò)不同的廠(chǎng)家給出不同的'價(jià)位，在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意的供應商，得到自己想到的結果。期望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購的大門(mén)里面。

　　三、參與ERP的工作錄入及整理

　　最想說(shuō)的話(huà)，這個(gè)ERP系統的引入是我們今年的幫忙了，通過(guò)ERP讓自己學(xué)到每個(gè)車(chē)種的配置，自己的采購物料的到貨狀況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料，有據可依。

　　四、參與盤(pán)點(diǎn)工作

　　讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過(guò)盤(pán)點(diǎn)工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會(huì )造成這些庫存量。怎樣才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。

　　自己對自行車(chē)的不了解，有點(diǎn)盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒(méi)有做到位，做事不夠細心，思考不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問(wèn)題沒(méi)有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學(xué)習了解自行車(chē)的配置及為何要如何配置。單價(jià)的計算方式從何得來(lái)。用一顆感恩的心應對自己的工作，調整好心態(tài)問(wèn)題。做到采購的適價(jià)、適質(zhì)、適量、適時(shí)、適地。期望明年工作能職責到個(gè)人，分工明確規定。讓自己的物料更了解職責更明確。

　　20xx年是收獲的一年，也是充實(shí)的一年，和大家一齊工作更是一件很愉快的事。通過(guò)本年度的工作和學(xué)習，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗，并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著(zhù)直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一齊向著(zhù)更高的目標前進(jìn)為我們的公司奉獻一份力量!

　　工作心得體會(huì ) 8

　　不知不覺(jué)在xx公司xx線(xiàn)的xx已經(jīng)三個(gè)月了，從一開(kāi)始實(shí)行五班三運轉到七班五運轉制公司和中心領(lǐng)導根據電話(huà)量和實(shí)際工作需要，在保證話(huà)務(wù)員的工作質(zhì)量并令話(huà)務(wù)員有充足的休息時(shí)間，曾三次調整話(huà)務(wù)員上班時(shí)間。這一點(diǎn)讓我充分體現了上級領(lǐng)導科學(xué)和"人性化"的管理制度。

　　另一方面，在4月份輪到我們組上白天班，白天上班人員要比倒班人員多，這也是考驗我如何管理好班組的提供了一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )。白天班接觸到的較多樣化、復雜。會(huì )遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規不懂時(shí)會(huì )馬上向領(lǐng)導咨詢(xún)，有時(shí)感受到好像在"打仗"一樣，講求隨機應變。因為隨時(shí)根據實(shí)際情況靈活安排工作。一般來(lái)說(shuō)作為班長(cháng)跟組員一起接投訴電話(huà)，當案件多的時(shí)候，就要及時(shí)分派，否則區專(zhuān)線(xiàn)就不能即時(shí)處理的情況下會(huì )直接就會(huì )影響到中心的'案件回復率。

　　有時(shí)接來(lái)訪(fǎng)，市民一個(gè)接一個(gè)。記得有一次想上廁所都不能走開(kāi)，唯有忍到最后，加上組員會(huì )不時(shí)問(wèn)你案件的問(wèn)題，有時(shí)忙得應接不暇。因白天上班人數多要妥善安排吃飯時(shí)間和休息時(shí)間，有時(shí)不能確保每人休一個(gè)小時(shí)，與組員溝通協(xié)調，配合安排，為確保線(xiàn)路暢通，大家都愿意午休時(shí)間縮短一點(diǎn)也沒(méi)有議異，這一點(diǎn)是很難得的。

　　我深深體會(huì )到倒班是辛苦的，通過(guò)上白天班使我體會(huì )到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的，更使我深深體會(huì )到工作期間絲毫不能馬虎，不要計較個(gè)人得失，要隨時(shí)為大局著(zhù)想。

　　在三月份我在各方面做得不夠好，因為涉及自己一些私人問(wèn)題，單主管也主動(dòng)跟我了解情況，我也承諾自己會(huì )在下一個(gè)月做得更好。結果我4月份的各方面成績(jì)有大幅度提升。從這一點(diǎn)我學(xué)會(huì )了工作時(shí)工作，絕不能把私人問(wèn)題帶到工作中去，也證明了事在人為，有錯就要改，最重要自己意識到"不為失敗找藉口，只為成功找理由"，以后我會(huì )繼續像四月份一樣努力做到最好，這是我在這里工作最深刻的體會(huì )。

　　工作心得體會(huì ) 9

　　20xx年，我心揣對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行。時(shí)光飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年里，我釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

　　在xx支行，我從事的崗位很平凡柜員。也許有人會(huì )說(shuō)，一個(gè)極其普通的柜員談何事業(yè)，不，柜臺同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作，把它視為我事業(yè)的第一個(gè)平臺。作為一名員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩上的重任。柜臺服務(wù)是展示xxxx系統良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天滿(mǎn)含熱情，用心服務(wù)，真誠對待，以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。

　　在xxxx員工中，柜員是直面客戶(hù)的群體，柜臺是展示xxxx銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，年復一年，用真誠細致的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到xxxx銀行員工的真誠，感受到在xxxx銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，把最平凡的工作變得不平凡，我為自己崗位而自豪！為此，我要求自己做到：

　　一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不忘業(yè)務(wù)的學(xué)習；

　　二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規，行規；

　　三是培養和諧愉快的`人際關(guān)系，與同事之間和睦相處，互相學(xué)習；

　　四是清醒的認識自我，做到勝不驕、敗不餒。

　　參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)做出業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻感悟到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌頌贊美，更不能像農民那樣春播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之間的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì )到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們同樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠繪出一片精彩的藍天，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓大廈，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值在于在平凡的奉獻中得到升華和完善。

　　青春時(shí)期是人生最美好寶貴，最讓人留戀的時(shí)光，因為躊躇滿(mǎn)志，精力充沛、個(gè)性張揚，因為敢拼敢闖敢干，天不不怕地不怕，活力四射，因為有夢(mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青春的寶貴還在于不懈的追求，和團隊的拼搏，對崇高的道德修養追逐，以及堅強的意志鍛煉，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

　　今天，我們正把如火的青春奉獻給了最平凡平凡的崗位，xxxx銀行正是在這樣的青春交替中，不斷地向前發(fā)展。在她黑白分明的年輪上，也將深深的烙下我們青春運動(dòng)的足跡。富蘭克林曾說(shuō)過(guò)過(guò)：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正是為了推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這是源于我對人生價(jià)值的不斷追求，對金融事業(yè)的那一份永不熄滅的熱情。因為我知道作為一名正在不斷成長(cháng)中的青年，只有把個(gè)人理想與金融事業(yè)的發(fā)展有機高效的結合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的熱情、工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在開(kāi)創(chuàng )xxxx銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。

　　工作心得體會(huì ) 10

　　新的廣播操“七彩陽(yáng)光”的推廣，本人也有幸參加了去年的培訓，學(xué)習新的廣播操，一整套操下來(lái)，感覺(jué)其實(shí)這套操最難的地方是在跳躍運動(dòng)，先來(lái)個(gè)小提示，等到以后你便會(huì )知道！而且把一整套操連接一起放音樂(lè )進(jìn)行練習的時(shí)候，你會(huì )感覺(jué)很累很辛苦，再以后的教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生也在這節操中感到很疲勞。自己在教授過(guò)程中的感想：

　　1、我所授的課是二、五、六年級學(xué)生，兩個(gè)年級無(wú)論所從生理年齡，還是從接受能力有著(zhù)很大的差異。低段的學(xué)生往往需要下更大的功夫。

　　2、新編廣播操協(xié)調能力越來(lái)越高，每節操的動(dòng)作變換也越來(lái)越多，有些動(dòng)作教師也難以掌握，不要說(shuō)學(xué)生�？紤]到廣播的普及性難度不宜過(guò)大。

　　3、一般學(xué)操時(shí)由第一節或預備節開(kāi)始，編操規律由易到難，所以在學(xué)習往往容易的操學(xué)的時(shí)間長(cháng)，而后較難的操學(xué)習的時(shí)間段。而每一節課學(xué)習時(shí)也是先復習已學(xué)過(guò)的，再學(xué)習新操，到后面幾節操學(xué)習時(shí)，學(xué)生的`注意力已不集中，所以學(xué)習效果也不佳。由此我們在學(xué)新操時(shí)是否可以先學(xué)習幾節較難的操，再學(xué)習剩余的比較容易的操，這樣較難的操學(xué)習的時(shí)間可以長(cháng)一些，容易的操相對學(xué)的時(shí)間段一些；同樣，在每一節課學(xué)習時(shí)，可以先學(xué)習新操，然后再進(jìn)行復習，使學(xué)習效果達到最佳。

　　在進(jìn)行廣播操的教學(xué)中，我們教師應在了解和掌握各種具體教法手段的基礎上，根據廣播體操的運動(dòng)特點(diǎn)，以及學(xué)生的具體情況和各階段不同的教學(xué)目的和任務(wù)，在教學(xué)中正確運用各種教學(xué)手段，這對于不斷改進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量，完成教學(xué)任務(wù)有著(zhù)極其重要的作用。

　　工作心得體會(huì ) 11

　　從這次餐飲服務(wù)員，改變我認為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法；樹(shù)立了干一行，愛(ài)一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；知道了成功服務(wù)員應有的素質(zhì)，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務(wù)員。

　　我學(xué)會(huì )了服務(wù)賓客的原則；服務(wù)賓客的程序；服務(wù)中工作細則；宴會(huì )出菜程序；托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐；鋪臺、擺臺的注意事項；換煙灰缸的重點(diǎn)；點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的注意事項及推銷(xiāo)菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應技巧；餐廳開(kāi)市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎。

　　在這次服務(wù)員工作中我總結出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。

　　一、熱愛(ài)你的工作

　　當你熱愛(ài)自己的工作，你就會(huì )快樂(lè )地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的.人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。

　　二、迅速熟悉工作標準和方法

　　為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

　　三、要有勤奮的精神

　　餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì )過(guò)重，多做一些與不會(huì )累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作�！耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。餐廳服務(wù)員工作心得

　　四、要有自信心

　　與金錢(qián)、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。

　　五、要學(xué)會(huì )做人

　　做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè )于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會(huì )更成功

　　六、責任

　　就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責；就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；就是“敬無(wú)在”，即使沒(méi)有人監督你，你也會(huì )認真地做好工作，這就是責任的表現。

　　七、平常心面對工作中的不公平

　　在工作中沒(méi)有絕對的公平，位在努力者面前，機會(huì )總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

　　八、團隊

　　發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

　　這次的兼職給我的體會(huì )非常的深刻，我覺(jué)得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng )新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向；每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收；每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。

　　工作心得體會(huì ) 12

　　20xx年歲末將至，在這一年的工作當中，通過(guò)自身的努力以及在部門(mén)經(jīng)理和同事們的支持、幫助下，盡職盡責圓滿(mǎn)完成年度工作計劃，現將工作總結匯報如下：

　�。ㄒ唬┕ぷ魅蝿�(wù)事項

　　1、負責倉庫整體工作籌劃，有效的安排周工作計劃，總結上周工作中出現的問(wèn)題并且及時(shí)改善。

　　2、和其他部門(mén)相互溝通與協(xié)調，協(xié)調各部門(mén)之間的工作關(guān)系，努力把各項工作能夠很好的完成。

　　3、在工作當中，修改、完善倉庫工作章程和管理制度并交與上級進(jìn)行審核批準，對于工作中出現的人員調度問(wèn)題能及時(shí)有效的安排、處理。

　　4、協(xié)調生產(chǎn)車(chē)間負責倉庫貨物的核對，安排，保管工作，安排相關(guān)人員及時(shí)登記賬薄，做到賬物數據統一，防止在工作過(guò)程中出現紕漏。

　　5、簽發(fā)倉庫部門(mén)各級文件和單據，核實(shí)倉庫管理員遞交的倉庫庫存報告，每月按計劃落實(shí)好倉庫盤(pán)點(diǎn)工作，負責倉庫每月盤(pán)點(diǎn)的順利進(jìn)行、實(shí)物的盤(pán)存工作順利進(jìn)行，監控物資的發(fā)放及使用情況，所有與倉庫有關(guān)連的單據都要審核，做到防漏報防重報，避免公司財產(chǎn)損失。

　�。ǘ�）倉庫管理建議

　　應用完善倉庫管理系統，健全ERP系統辦公軟件，做到實(shí)時(shí)賬目管理的數據統一化，使庫存得到合理管理和控制；在工作中，建立科學(xué)的報表數據，在任何時(shí)間都能提供真實(shí)、無(wú)誤的統計分析報表，出入庫明細賬；在庫存管理模塊，還應該對入庫、出庫、退貨工作流程上不斷進(jìn)行完善；對于公司倉庫的區域劃分，還應進(jìn)行有效的布置，盡量做到倉庫空間利用的`最大化。

　�。ㄈ�）改善自我，不斷提高

　　在這一年的時(shí)間里，使我對倉管的這份工作有了更加深入的了解，也認識到自己在工作中的不足之處，在倉庫管理人員管理、工作職責上還要更好的去落實(shí)，盡量做到人力資源優(yōu)化，倉庫管理制度還不夠健全，在日常工作中應不斷完善，建立健全科學(xué)的倉庫管理制度，自身的倉管工作職責要努力做到盡善盡美；倉管是一個(gè)建立在科學(xué)數據基礎上且需要靈活運用的工作，在工作中，我還需要不斷學(xué)習，不斷進(jìn)取，認真聽(tīng)取上級領(lǐng)導提出的意見(jiàn)及時(shí)改善并且積極采納上級領(lǐng)導給予的寶貴建議能夠很好的運用到工作當中，數據觀(guān)念很強的我，希望能夠幫助和協(xié)調相關(guān)部門(mén)處所遇到的數據繁雜的處理工作，我相信我一定能夠在完成本職工作的同時(shí)，盡自己的能力幫助相關(guān)部門(mén)處理公司內部的相關(guān)事項。在此也預祝公司的事業(yè)能夠蒸蒸日上，前程似錦！

　　工作心得體會(huì ) 13

　　5月27日，我有幸與全鎮廣大青年干部一起觀(guān)看了李強老師的《為自己工作》視頻講座，感覺(jué)受益匪淺。李強老師的話(huà)語(yǔ)風(fēng)趣幽默，寓意深刻，能夠直達人的心靈深處，引起人的強烈共鳴，真可謂字字珠璣，句句經(jīng)典。下面，我從幾個(gè)方面談一下自己的心得體會(huì )。

　　一、樹(shù)立積極的態(tài)度。

　　我非常欣賞李強老師“靜坐常思自己過(guò)”這句話(huà)，這充分表明了一個(gè)人應該具有的工作態(tài)度。態(tài)度決定命運，看一個(gè)人的工作，并不在于你在某一段時(shí)間體現了多大的能力，而在于你對工作采取了怎樣的工作態(tài)度，因為畢竟能力是有限的，而態(tài)度是無(wú)限的。在工作和生活中，我們每個(gè)人不是簡(jiǎn)單的個(gè)體，而是處于一定的集體中，我們的一舉一動(dòng)都會(huì )影響到周?chē)�的同事。工作上如果出了�?wèn)題，應該先從自身找原因，而不是找百種理由，千般借口企圖去抱怨別人。每個(gè)人對待工作都要有一種積極的態(tài)度， 這樣才能不斷克服自身缺點(diǎn)，不斷取得進(jìn)步，才能最終取得成功。

　　二、珍惜現在的工作。

　　無(wú)論工作還是生活，我們都要學(xué)會(huì )珍惜，這樣人生才不會(huì )有太多的遺憾。經(jīng)常聽(tīng)到有人說(shuō)“如果再給我一個(gè)機會(huì )，我會(huì )怎樣怎樣”，可畢竟這個(gè)世界上沒(méi)有后悔藥，逝去的`東西是再也不會(huì )回來(lái)了。因此，我們一定要懂得珍惜，珍惜自己的領(lǐng)導、同事、親人、愛(ài)人和朋友，要踏踏實(shí)實(shí)地工作，回報領(lǐng)導的信任，同事的幫助，只有牢牢地把握當前，才能讓未來(lái)的路走起來(lái)更平，更穩，才會(huì )駛向成功的彼岸。

　　三、掌握正確的方法。

　　對待每項工作，都要充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，要認真思考，統籌各方，采用正確的工作方法，工作起來(lái)才能事半功倍，辦起事來(lái)才能小錢(qián)辦大事，取得滿(mǎn)意的效果。絕不能像古代故事里的那個(gè)進(jìn)城只會(huì )橫著(zhù)竹竿而不曉得要豎起來(lái)的那個(gè)人，辦事一根筋，不講究方法，結果只能是事倍功半，空耗太多的精力，卻仍然得不到想要的效果。

　　四、培養平和的心態(tài)。

　　李強老師說(shuō)，大海之所以波瀾壯闊，是因為它低于地平線(xiàn)，所以才能海納百川。我們要以寬大的胸懷去容納別人，因為容納別人的同時(shí)其實(shí)也是在提高自己。不要因為工作中的一些小事而斤斤計較，與同事?tīng)幟麏Z利，與領(lǐng)導暗中較勁，要知道路遙知馬力，日久見(jiàn)人心，爭名奪利的下場(chǎng)只能是一無(wú)所有。不要固執己見(jiàn)，�！芭！逼�氣，要聽(tīng)得進(jìn)領(lǐng)導和同事的忠告，因為愿意給你忠告的人都一定是善意的，是愿意幫助你成長(cháng)的，所以即使你真的不需要，也請耐性的聽(tīng)下去，讓別人看到你的誠意。在職場(chǎng)中，無(wú)論一個(gè)人家庭背景多豐厚，社會(huì )閱歷多廣泛，在工作中歸根到底都是因集體而存在的，所以，不要鄙夷他人，輕易否定同事，因為世事無(wú)絕對，三十年河東，三十年河西，或許今天的自己就是明天的別人。

　　五、要全身心的工作。

　　同一件事不同的人往往會(huì )做出不同的結果，全身心的做和敷衍了事的做更會(huì )有不同的效果，關(guān)鍵是我們怎樣去選擇做工作。選擇了一份工作就等于選擇了一項事業(yè)，必須全力以赴的去把它做到最好，不能馬馬虎虎，抱著(zhù)差不多就行的心態(tài)，眼高手低，缺乏行動(dòng)，做事情要有計劃，做到有的放矢，切忌盲目而動(dòng)。

　　通過(guò)認真觀(guān)看《為自己工作》，我覺(jué)得自己在對待工作態(tài)度上有了一個(gè)全新的認識，也堅定了我的一種工作信念：一旦把工作只作為工作來(lái)做，是永遠也做不好的，只有把工作當成事業(yè)來(lái)做，才能做到最好。在今后工作中，我一定會(huì )倍加努力地工作。

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　　教師工作心得體會(huì ) 1

　　經(jīng)過(guò)那短短2個(gè)多小時(shí)的新圩小教暑假校本培訓后，我感覺(jué)收獲良多，特別是在班主任管理這方面感觸特別深刻，現將自己的心得體會(huì )總結如下：

　　長(cháng)期的班主任工作讓我深深的感受到：作為教師，特別是一名班主任要充分認識到學(xué)生是主體，無(wú)論制定多少的規章制度，最終只有靠學(xué)生的自主管理才能達到班級管理目標。怎么才可以最好的去體現這一目標管理呢？我認為可以從教師管理、學(xué)生管理、自主管理三方面出發(fā)�？梢詮慕處熥约旱挠H力親為，過(guò)度到班干部的管理，在發(fā)展到學(xué)生的自主管理，以次來(lái)一步步地實(shí)現班級管理目標。

　　教師管理：

　　每一個(gè)任課教師都是班級管理的實(shí)施者，但班主任更應該做的是協(xié)助每個(gè)任課教師，了解孩子的發(fā)展情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題，同時(shí)，把班級管理目標落實(shí)下去。既要把問(wèn)題泯滅在萌芽狀態(tài)，又要敏銳的覺(jué)察到孩子細微的進(jìn)步。用賞識的目光給孩子心靈的希望，鼓勵他們。因為我們真誠微笑的時(shí)候，孩子也會(huì )顯示出友好的態(tài)度，只有我們充分信任他們，他們才會(huì )肯定自己。這樣就有利于良好的班風(fēng)形成。

　　學(xué)生管理：

　　在班主任和任課老師的教導下，讓孩子參與管理，充分發(fā)揚班干部的能力，調動(dòng)他們的管理才干，培養主人翁精神和責任感。從中隊委員到小組長(cháng)，明確責任，分工到人，這樣方方面面都有管理者，班主任就可以隨時(shí)擁有學(xué)生的信息，隨時(shí)給出指導、協(xié)作。這樣的方式，讓學(xué)生充分展現自我的同時(shí)，增強了管理力度，有利于更好的實(shí)現班級管理目標。

　　自主管理：

　　老師要敢于放手，才能實(shí)現學(xué)生自主管理。讓每個(gè)學(xué)生自覺(jué)管好自己，管好自己的`紀律與衛生以及自己前后的一個(gè)小圈子；樹(shù)立自我價(jià)值觀(guān)，意識到自己言行與班集體榮辱共存。使人人都有一種參與管理的意識和欲望，形成自主管理的氛圍，達到班級管理的最高境界。使自主管理成為每個(gè)人自覺(jué)自愿的行為。

　　總之，教師只有把自己的真情傾注到班級管理中，拿出真心，才能與學(xué)生建立起一種平等和諧的交流平臺，才能真正細致入微地了解學(xué)生的心理，才能“現其行”，“明其心”，有的放矢地制定合理的教育方案，實(shí)施教育方法，為孩子的健康成長(cháng)創(chuàng )造條件。

　　教師工作心得體會(huì ) 2

　　高一是高中生活的開(kāi)始，所以學(xué)習力的壓力還是比較小的，我們這些當老師的自然也就不需要教的太急了，畢竟高一還只是一個(gè)適應的階段，高二開(kāi)始才是一個(gè)比較重要的階段。我作為一名高一的班主任，在這一年里面主要的工作就是先熟悉班上的同學(xué)，重新梳理一下教學(xué)的進(jìn)度和方法，畢竟我也已經(jīng)有兩年多的時(shí)間沒(méi)有接觸高一的學(xué)生了，所以目前還是和學(xué)生們處于一個(gè)磨合期，不過(guò)和學(xué)生們的接觸多了之后，學(xué)生們對我的接受程度也是越來(lái)越高了，見(jiàn)到我之后也沒(méi)有之前那般拘謹了。

　　班主任的工作壓力其實(shí)還是蠻大的，因為不僅要照看好學(xué)生們在校的學(xué)習情況，還得注意一下學(xué)生們平日里的生活情況，現在的學(xué)生不像以前了，如今的生活實(shí)在是豐富了不少，吃的'、穿的、玩的都不缺了，所以個(gè)個(gè)都有點(diǎn)浮躁起來(lái)了，這對于學(xué)習是十分不利的，所以我一直倡導學(xué)生們把注意力都放在學(xué)習上面，不要去攀比，也不要在校內校外去惹事，認真的做好學(xué)生的本分才是我們高中生活的重點(diǎn)。高一這個(gè)階段不僅是讓我們彼此熟悉的階段，也是讓學(xué)生們確立好思想的一個(gè)階段，而且如果在高一的時(shí)候就打好了基礎，堅定了學(xué)習的想法，做好了準備的話(huà)，那么在以后的日子里學(xué)習起來(lái)也是事半功倍的。我在班上既是班主任也是語(yǔ)文老師，所以我工作的重點(diǎn)除了管理好學(xué)生之外，如何把語(yǔ)文課上好也是我的工作要點(diǎn)。

　　現在的科技發(fā)展的是越來(lái)越迅速了，教學(xué)的方式都因此變得多樣化了起來(lái)，我上起課來(lái)不僅能利用多媒體的幫助，甚至還能把教學(xué)的過(guò)程給記錄下來(lái)，讓更多的學(xué)生在課后去學(xué)習了解，這樣的方式在以前可是從未出現過(guò)的，只不過(guò)由于我目前的技術(shù)水平有限，還有許多的功能我都尚未了解，所以我會(huì )在這個(gè)學(xué)期里面認真的參加教師培訓工作，爭取讓自己的教學(xué)變得更加多樣化、智能化。任何工作都是不容易的，每一年我對于班主任這個(gè)崗位都能有一些新的看法和見(jiàn)解，時(shí)代和學(xué)生們都在進(jìn)步，我們這些老師自然也不能掉了隊，如果我們的教學(xué)和管理跟不上時(shí)代的話(huà)，那么我們也是有愧于學(xué)生和家長(cháng)們的信任，所以說(shuō)，我得和學(xué)生們一樣共同進(jìn)步，學(xué)習更多有用的知識才行！

　　教師工作心得體會(huì ) 3

　　班主任是班級工作的組織者、管理組和策劃者，也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子，對良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。作為一名副班主任，我的任務(wù)就是輔助好班主任管理好班級。在這四個(gè)多月的實(shí)習過(guò)程中，我認識到，班主任對學(xué)生的思想教育工作實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生進(jìn)行心理溝通的過(guò)程。只有真正了解學(xué)生的內心世界，，做到有的過(guò)失方法得當，才能達到教師對學(xué)生的成長(cháng)提供幫助指導，學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的`教育效果。

　　了解每位學(xué)生的情況，班級管理做好因材施教。剛剛接受副班主任工作的時(shí)候，我對班級里的每一個(gè)人的情況都不了解，于是為了和大家有更多的接觸機會(huì )，我堅持每天早讀早去十分鐘，晚上放學(xué)晚走十分鐘，多去班里轉轉，課下多與學(xué)生溝通交流。聽(tīng)的多、看的多、了解的多，是我掌握了大量的事情和第一資料，對每一位學(xué)生都有了一定的了解，當學(xué)生犯錯誤時(shí)，批評也要根據不同性格的學(xué)生，有不同的處理方法，這個(gè)一定要適人而定。比如班上的XX同學(xué)，這個(gè)男生脾氣比較大，所以當他犯錯誤時(shí)，我會(huì )刻意避免能當著(zhù)全班的.面去批評他，而是單獨找他談話(huà)。對于性格內向，自尊心強的學(xué)生，教師應采取“溫和式批評”對于脾氣不好自我意識強的學(xué)生，教師應采取“商討式”批評方法，對于無(wú)意識過(guò)失或初次犯錯誤的同學(xué)，教師應采取“容忍式”低調處理，對于屢教不改的學(xué)生，教師要認真分析原因，對癥下藥，不能對學(xué)生失去信心。

　　實(shí)習的時(shí)間，說(shuō)長(cháng)也長(cháng)，說(shuō)短也短，在這段實(shí)踐里，我收獲了知識，收獲了經(jīng)歷，收獲了指導老師的關(guān)愛(ài)和教誨，同時(shí)更多的收獲了學(xué)生間建立起來(lái)的深厚友誼，這都將成為我以后工作生涯的一筆寶貴的財富。

　　教師工作心得體會(huì ) 4

　　有一些學(xué)生在班級里能量很大，他們的言行常常能影響很多學(xué)生，對他們要花比別的學(xué)生多得多的精力。如果這些學(xué)生最終在班級里都表現得很好，發(fā)揮很好的作用，那么，整個(gè)班級的局面就能穩��；反之，班級里便是“大鬧天宮”，不可收拾。班主任要花時(shí)間了解每一個(gè)特殊學(xué)生的習慣、愛(ài)好、特點(diǎn)，預測他可能出現的問(wèn)題，把預防工作做在前面，防微杜漸，這樣，可免以后更多的.麻煩。班級情況穩定之后，班主任應該逐漸了解每一個(gè)學(xué)生，并根據變化及時(shí)采取相應措施，把麻煩消滅于無(wú)形之中。

　　對整個(gè)班級，要作長(cháng)遠規劃。俗話(huà)說(shuō)，人無(wú)遠慮，必有近憂(yōu)。這句話(huà)說(shuō)得真是極有道理。班級工作不主動(dòng)規劃，必將陷入被動(dòng)挨打的境地，教師一定會(huì )落到被班級里的煩惱事?tīng)恐?zhù)鼻子走的境地。強有力的班干部隊伍是不是建立起來(lái)了？班級的規章制度是不是行之有效？是不是經(jīng)常舉行有意義的活動(dòng)讓學(xué)生參與？等等。這些都需要班主任去思考。從操作層面上講，給班級定一個(gè)長(cháng)遠的目標，然后分階段制定小目標，和全班同學(xué)一起去實(shí)現，學(xué)生的精力和能量被引導到有意義的事情上面，班級里不正常的現象就會(huì )少得多。

　　班主任跟學(xué)生在一起時(shí)間長(cháng)了，肚子里的貨再多也有倒光的時(shí)候，如果不注意補充，到后來(lái)，你一張口，學(xué)生就知道你要說(shuō)什么，那怎么行呢？現在，有人把教師的知識比喻為一桶活水，也是這個(gè)道理，班主任要不斷地補充自己的知識，補充自己的感悟，和學(xué)生一起學(xué)習，共同成長(cháng)。平時(shí)，看到一些好文章，收藏起來(lái)，讀到一些好的故事，記在心里，在需要的時(shí)候，便可以拿出來(lái)用，說(shuō)不定會(huì )收到奇效呢！

　　教師工作心得體會(huì ) 5

　　時(shí)間恍如一陣春雨，落下不久，天邊便有了彩虹。有時(shí)候我們在一段時(shí)光之中總會(huì )覺(jué)得漫長(cháng)，但是當它過(guò)去了之后，我們就會(huì )看見(jiàn)原來(lái)在這段記憶的旁邊，真的會(huì )有無(wú)比美好的彩虹。雖然其中經(jīng)歷了一些挫折，但是當我們走過(guò)來(lái)時(shí)，我們依然能夠看見(jiàn)如此美好的風(fēng)景。這是一件很棒的事情。

　　這一年我們中班的工作是非常匆忙的，作為中班的班主任，我身上有著(zhù)很大的責任。首先中班的孩子們從小班上升上來(lái)，一是要脫離小班的習慣，進(jìn)入一個(gè)新的年級，二是要做好準備，網(wǎng)畢業(yè)班沖刺。我也來(lái)到幼兒園不是很長(cháng)時(shí)間，通過(guò)前一年的積累，這一年我的工作逐漸更加完善了一些。雖然有時(shí)候還是會(huì )遇到一些問(wèn)題，但是我也已經(jīng)有了能力解決它，并且完善它了。所以今年這一年的工作，我在很大的程度上是取得了成功的。

　　和孩子們的相處中，我認識到了幾個(gè)非常重要的點(diǎn)。幼兒教學(xué)一是要引導孩子們在玩樂(lè )中學(xué)習，二是要改正孩子們的生活習慣，這也是要在教學(xué)中做到的。其實(shí)當孩子們來(lái)了幼兒園之后，作為他們的教師和引導人，我們很多方面都是要注意的。不管是她們的學(xué)習還是他們的生活，我們都應該多加重視。在平時(shí)的游戲活動(dòng)中，我可以發(fā)現很多孩子是非常有想法的，也是非常有激情和動(dòng)力的。而他們的這種狀態(tài)是非常利于學(xué)習的，也是一個(gè)非常好的表現。所以作為班主任的我，更應該利用起來(lái)，去完善孩子的各方面。

　　我認為作為班主任，首先要有一顆“父母之心”，時(shí)時(shí)刻刻把孩子們的事情放在心上，要保持一個(gè)正確的態(tài)度面對這些事情。這一年當中有時(shí)候有很多的事情也非常讓人煩惱，但是我相信，只要慢慢來(lái)，這就一定能過(guò)去，我也一定能夠做好自己的工作。孩子們對我的'期望是非常大的，每當看到他們的大眼睛注視著(zhù)我的時(shí)候，我就明白了自己真正的職責，我也明白了作為一名教師，作為一名班主任，我應該承擔怎樣的職責。這一段時(shí)間不僅是我工作上的進(jìn)步空間，也是我個(gè)人的一段進(jìn)步時(shí)間。每一段經(jīng)歷都會(huì )給我們帶來(lái)一些更加特別的收獲，所以我也很享受在這份工作上的每分每秒，更是迷戀著(zhù)一種有成就感的感覺(jué)。未來(lái)還很長(cháng)，我會(huì )繼續努力，發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，繼續為這份事業(yè)奉獻我的力量！

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　　護士工作心得體會(huì ) 1

　　在兒科實(shí)習的日子里，每天都是既熱鬧又很閑。這一切都源于兒科患者的特殊性。只要一走進(jìn)兒科的病房，少不了聽(tīng)見(jiàn)“哇哇”的哭聲和嘻哈的笑聲。還記得兒科老師在課堂上說(shuō)過(guò)的一句話(huà)，兒科是一個(gè)充滿(mǎn)希望的科室。因為兒童本身都疾病較敏感，一旦有任何不適，就會(huì )表現出來(lái)護士?jì)嚎茖?shí)習心得。兒科疾病本來(lái)就急，病程短，治愈的效果好。

　　兒科的病種較單一，小兒肺炎和小兒腹瀉是在科室比較常見(jiàn)的疾病。它主要的用藥是消炎，抗病毒，保肝，營(yíng)養心肌，保護胃粘膜之類(lèi)。當然值得一提的是小兒用藥，由于兒童正處于生長(cháng)發(fā)育，肝腎功能及某些酶系發(fā)育不完善，對藥物的代謝及解毒功能較差;不同年紀的兒童對藥物反應也不同;因此，小兒用藥必須慎重、準確。這就要求我們護理人員更加認真，做好“三查七對”，凡事多想想，多看!

　　在兒科最困難的.`一件事莫過(guò)于靜脈穿刺。也許在其他科室，我們實(shí)習生靜脈穿刺的操作能力強，但是在兒科也只能在旁邊看看。由于現在一家一個(gè)孩，每個(gè)孩子都是家里的小公主或者小少爺，父母都舍不得讓實(shí)習生來(lái)練手。另一點(diǎn)是，小兒的手背靜脈較深，只能選擇頭皮靜脈。在穿刺過(guò)程中，小兒不停地動(dòng)，這又增加穿刺的難度。在兒科，家長(cháng)們評論護士能力強否都在于是否一針見(jiàn)血。這就要求我們護生不斷嚴格要求自己，在靜脈穿刺上不斷精益求精，同時(shí)掌握與小兒良好的溝通能力。

　　在兒科實(shí)習的日子里，看著(zhù)老師們細心地照顧每一個(gè)孩子，內心覺(jué)得暖暖的。雖然在這個(gè)過(guò)程中，老師們也會(huì )覺(jué)得累，但是看見(jiàn)小兒的一笑，瞬間身上也輕松了不少，我想這就是兒科的魅力。

　　護士工作心得體會(huì ) 2

　　急診科的每一天都是故事，都充滿(mǎn)著(zhù)刺激的變數。每一天都有許多我們意想不到的事情發(fā)生。在這里有辛酸，有恐慌，有疲倦，有無(wú)奈，但更多的是收獲和快樂(lè )；在這里我們身處天堂，又直面地獄。但在心底我們卻一直對自己說(shuō)：我們是生命的捍衛者，是健康的守護者。我們必須盡自己最大的努力和愛(ài)心幫助患者盡快減輕痛苦，為他們打開(kāi)生命的綠色通道，為他們支撐起無(wú)力的生命，因為我們是白衣天使，因為我們選擇了為生命護航，做急救先鋒。

　　在急診經(jīng)歷了數次搶救時(shí)的驚心動(dòng)魄，病人離世時(shí)家屬的悲痛欲絕，急癥病人的.痛苦表情，一切的一切都充斥著(zhù)我的神經(jīng)。生命是脆弱的，面對天災人禍，我們不得不承認自己的無(wú)力。有時(shí)候真的希望自己就是天使，手中擁有一根法力無(wú)窮的魔法棒，可以瞬息消除所有患者的痛苦。南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“護士必須要有一顆同情心和一雙愿意工作的手�！蹦昴隁q歲多少事，迎來(lái)送往何其多，曾經(jīng)有人算過(guò)，一個(gè)急診護士工作一天走下來(lái)的路程就有三四十里之多，小腿都能跑腫了。然而在這里雖然辛苦，雖然勞累卻很充實(shí)，就像魯迅先生說(shuō)的：“雖自覺(jué)漸漸瘦弱，但覺(jué)快樂(lè )�！被蛟S這就是我們常常掛在嘴邊的“痛”并快樂(lè )著(zhù)吧。

　　冰心老人曾有一句名言：“愛(ài)在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開(kāi)花，將這一經(jīng)長(cháng)途，點(diǎn)綴的花香彌漫......”我想這就是對我們急診科護士護理工作最好的詮釋吧。生命路上，急診天使為您護航，綠色通道為您開(kāi)放，我們將堅守住南丁格爾的誓言，將優(yōu)質(zhì)護理堅持到底，用生命守護生命，讓更多急診患者重新閃耀出生命的光芒。

　　護士工作心得體會(huì ) 3

　　確實(shí)如學(xué)姐所說(shuō)，兒科是非常辛苦的。在我工作的這一年時(shí)間里，春夏交際，秋冬交際的這兩個(gè)時(shí)節里，病人是最多的。春夏時(shí)，流感嚴重，小孩子的抵抗力又差，很容易就感冒發(fā)燒，然后帶來(lái)醫院里進(jìn)行治療。我們幾乎是從早忙到晚，有時(shí)候忙到中午吃飯的時(shí)間都沒(méi)有。一整天下來(lái)，饑腸轆轆，又累又餓，只想好好休息。但有了新的.病人來(lái)了，我還是得在崗位上堅守著(zhù)。最難受的時(shí)候是我們自己也生病的時(shí)候，小病的話(huà)，自己吃點(diǎn)藥就開(kāi)始工作。如果也是因為流感而發(fā)燒，那就得自己打針，頂多休息半天時(shí)間，然后又要開(kāi)始工作了。多工作一會(huì )，就能多治療一個(gè)孩子，就能讓他少受些折磨，也正是這樣的想法一直支撐著(zhù)我，讓我沒(méi)有放棄，而是始終堅守在自己的崗位上。

　　我們兒科總共只有兩名醫生，三位護理。但是我們每天接待的病人少說(shuō)也有幾十位，遇到高峰期的時(shí)候，一天上百名病人。我很佩服我們科室的.醫生們，他們拿著(zhù)那點(diǎn)微薄的工資，卻做著(zhù)最多的活。也許有人覺(jué)得醫生是一個(gè)很好賺錢(qián)的行業(yè)，但其實(shí)并不是。首先我們是絕對不能收紅包收禮品的。而公立醫院的工資每個(gè)月其實(shí)只有幾千塊，還比不過(guò)一般的白領(lǐng)，除非是私立醫院，就有可能開(kāi)的工資高一些。兒科的醫生越來(lái)越少了，這一科一直都是我們從醫人員最不喜歡的一科，很多醫鬧事件，也是發(fā)生在兒科。我們是醫生，并不能做到救治好所有人，也難免有出錯的時(shí)候。因為失職，讓孩子受了點(diǎn)傷，不僅要被醫院處罰，也會(huì )被孩子的父母辱罵，甚至拳腳相加。父母是愛(ài)孩子的，而我們醫者，也是愛(ài)孩子的。我們也不希望他們難受、痛苦。所以我們也一直在盡自己的力而幫助他們，我也希望父母們也能多多體諒我們。

　　我不后悔成為護士，也不后悔成為兒科護士，我想看到孩子們始終洋溢著(zhù)開(kāi)心的笑容。

　　護士工作心得體會(huì ) 4

　　在門(mén)診的工作，讓我也是有挺多的收獲，通過(guò)這幾個(gè)月的`工作，我也是認識到自己對于門(mén)診有了更深入的理解，同時(shí)做好了自己的工作，也是讓自己有了一些進(jìn)步，作為門(mén)診護士，我也是在這段試用期的工作里面有一些感悟和體會(huì )。

　　剛進(jìn)入門(mén)診的時(shí)候，我感覺(jué)自己忙的暈頭轉向的，雖然也是有同事帶了我，但是她也是有自己的工作要去忙，所以開(kāi)始的階段我工作也是很艱難，一些患者的詢(xún)問(wèn)，我也是忙了這頭，那邊又耽擱了，還好門(mén)診的護士是夠用的，所以我剛來(lái)的時(shí)候還勉強可以應付，但是我也是知道，不可能一直都是這樣子，我也是要努力的去適應。

　　下班之后，我也是整理一天的工作，發(fā)現很多的問(wèn)題，其實(shí)完全整理下，下次和患者去溝通，去處理的時(shí)候，能更加的從容，而且很多的.方面并不需要自己那么的慌亂，急忙，有條不紊的去處理，完全是夠了的，特別是我們門(mén)診雖然接待的病患多，而且也是有一些特殊的情況，但是并沒(méi)有像住院部那么辛苦或者急診部那么匆忙，其實(shí)還是可以稍微從容的去處理，和患者打好交道，認真的溝通，耐心的去做好服務(wù)就好。

　　漸漸當我能把工作給做好之后，我也是不斷的去優(yōu)化我處理事情的方式，同時(shí)也是和同事去溝通，怎么樣來(lái)做能做得更好一些，患者的很多問(wèn)題，其實(shí)我們也是可以去幫忙解決的，可以減少很多的重復性工作，只要我們門(mén)診的護士做好了，其實(shí)也是不會(huì )顯得亂糟糟的，雖然有時(shí)候的確人是比較的多，但是只要按照規則去處理好了，也是沒(méi)有太多的問(wèn)題。同時(shí)我也是積極的去學(xué)習，不斷的請教同事，同時(shí)一些培訓我也是認真的去參加，增強自己的護理水平，雖然目前是門(mén)診的護士，但是我也是希望自己能學(xué)到更多，去到更好的崗位，來(lái)作出自己更多的一些貢獻。而今試用期也是快要結束了，在這段日子的工作，也是讓我更加理解了護士這個(gè)崗位，知道如何去做好工作。

　　護士工作心得體會(huì ) 5

　　時(shí)間就像手中緊握著(zhù)的細沙，轉眼即逝，回想在兒童重癥監護室這段時(shí)間，從對新的工作環(huán)境不知所措，到如今的適應、熟悉，不由感嘆，時(shí)光教會(huì )了我很多。

　　猶記得的剛踏入新的工作環(huán)境，在科室護士長(cháng)及各位老師的耐心和細心的指導下，由淺入深的對picu的`臨床護理工作有了認識和了解。從開(kāi)始的跟著(zhù)做到現在自己能獨立做責任護士，都是一段段難忘的經(jīng)歷。

　　護士的工作崗位神圣而崇高，身穿護士服，就應該在崗履責，全身心投入到工作中，這樣才能夠做好方方面面的事情。護理工作不僅講究工作效率，更注重工作質(zhì)量和工作效果。護士并不是別人認為的只是打打針，發(fā)發(fā)藥那么簡(jiǎn)單。早上一開(kāi)始的交接班，意味著(zhù)緊張忙碌的一天開(kāi)始，認真做好交接班，是為了一天新工作的更好開(kāi)展，接著(zhù)是給小孩子洗澡抹身，忙碌予病床的是護士的背影，這樣做就是為了讓病人能有一個(gè)舒適的治療環(huán)境，然后接補液，這需要很細心，三查七對，在picu工作，是不能三心兩意的做事情的。到時(shí)間，測體溫，血壓，cvp等，并記錄下來(lái)，不單單只是在電腦上寫(xiě)上一筆，重要的事了解患兒的病情，及時(shí)發(fā)現異常，報告醫生。這些都需要極大地責任心。這里的患兒有小至1、2個(gè)月的`，2的常常身上插滿(mǎn)各種管道，上著(zhù)血管活性藥和特殊藥，而且需要記錄的東西很多，剛開(kāi)始護理時(shí)覺(jué)得壓力很大，晚上回去睡不著(zhù)，擔心漏了什么沒(méi)做，忘了簽名等等�，F在自己應該說(shuō)適應了一些。

　　最后說(shuō)到護理理論知識和護理操作，在這里，深刻體會(huì )到理論和實(shí)踐的密不可分。我深知自己對理論的掌握有所疏忽。對在科室里應該知道的東西沒(méi)有及時(shí)去了解，學(xué)習。這些都是我應該改正的地方，那也是為了更好地完成護理工作。每次看到患兒健康的出院，看到家屬臉上的笑容，都感到好欣慰。

　　總之，作為一名護士，就應該全心全意的為病人服務(wù)，在日常的護理工作中體現出真、善每，很多事情貴在堅持，堅持著(zhù)保有一顆熱心、恒心。我相信我可以做到。

　　護士工作心得體會(huì ) 6

　　在急診科有各種各樣的病人，而且都是急病，需要盡快的施展治療，因此對于我們護士的要求很高，尤其是和病人或者是和病人的家屬的溝通需要掌握技巧，沒(méi)有時(shí)間給我們去交流感情，了解患者的需求，因為急，醫護人員和病人之間只有微弱的信任感，對每一個(gè)環(huán)節都十分的敏感，深怕醫生判定出不好的結果。在這種情況下，我深覺(jué)樹(shù)立一個(gè)讓人信任的形象是多么的不容易，人與人之間的順利溝通是多么的重要。

　　在為患者服務(wù)的過(guò)程中，學(xué)會(huì )觀(guān)察每一個(gè)細節，將每一個(gè)會(huì )發(fā)生錯漏的地方梳理一遍，和患者的家屬進(jìn)行有效的溝通，而不是無(wú)謂的爭吵。對前來(lái)問(wèn)診的病人，應該熱情以待，主動(dòng)問(wèn)詢(xún)有什么需要幫助的，遇見(jiàn)行動(dòng)不便的病人伸出援助之手，微笑服務(wù)，讓每一位病人感受到醫院的溫暖。

　　在工作的這幾年時(shí)間里，我真切的感受我們的工作意味著(zhù)什么，對發(fā)生突發(fā)事件的病人來(lái)說(shuō)，每一分每一秒都是在和死亡作斗爭，如何將速度貫徹在我們的``工作中，但是又不能有任何的慌亂，我的工作狀態(tài)應該是忙而不亂，在極短的時(shí)間里將所有的情況考慮到，將事情處理的井井有條。

　　在工作中我們還需要不斷地學(xué)習，鞏固自己的基礎知識，深入研究不同的搶救方法帶來(lái)的效果，學(xué)習他人的長(cháng)處，將自己短板迅速彌補起來(lái)，因為在這里工作不能專(zhuān)精一門(mén)，而是每個(gè)方面都有所涉獵，才不會(huì )事到臨頭發(fā)現自己的知識儲備不足，工作上產(chǎn)生失誤。也因此，我們在平時(shí)只能不斷地提高對自己的要求，讓病人看到我們的工作態(tài)度，絕不敷衍，就算是一件微小的事情也當做大事去處理，打造良好的護士形象。

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　　客服工作心得體會(huì ) 1

　　客服工作更多是需要穩重的心態(tài)吧，不把事情想的很難，不鉆牛角尖，這一年的客服工作經(jīng)驗告訴我，不能跟業(yè)主較真，始終要明白這是自己的工作，自己盡職盡責是第一，自己要走的事情永遠要去認真的完成，最重要的還是不要讓工作影響到自己吧，這是一個(gè)很大的毛病，我自己身邊也有一些這樣的例子，一些同時(shí)在工作的時(shí)候會(huì )遇到不順心的事情不能夠正確的處理，第二天來(lái)還是這個(gè)狀態(tài)，可以說(shuō)這樣的事情很?chē)乐�，需要注意�?/p>

　　還有就是不斷的去加強自己，客服人員，不僅僅是每天接聽(tīng)電話(huà)，我覺(jué)得在自己有足夠的時(shí)間的時(shí)候要去學(xué)習一些東西，主動(dòng)地去了解物業(yè)客服更多的知識，我們需要一個(gè)過(guò)程，成長(cháng)的過(guò)程，作為一名客服工作我經(jīng)常在實(shí)際的工作中讓自己業(yè)務(wù)水平慢慢提高，這一年來(lái)我一直在鍛煉自己，不斷的切中要點(diǎn)，在業(yè)主們反饋一些問(wèn)題的時(shí)候，我經(jīng)常會(huì )讓自己盡快的去切中要點(diǎn)，這絕對不是多余的，這樣一來(lái)就會(huì )把工作的效率提高很多。

　　我覺(jué)得不管是什么事情，客服工作也是一樣，在我們工作的時(shí)候要抱著(zhù)責任心，問(wèn)題總是要去解決的，不如一次性解決，這是x經(jīng)理跟我講過(guò)的一句話(huà)，我當時(shí)覺(jué)得不怎么樣，自己在工作的時(shí)候確實(shí)就是這樣，問(wèn)題總得解決，不如多上一點(diǎn)心，一次性解決業(yè)主的問(wèn)題，不能夠拖拖拉拉，拖拉的毛病很?chē)乐�，這樣的習慣出現在工作中就是不負責，效率高才是大家喜歡的，不管是業(yè)主們還是領(lǐng)導們都希望看到工作效率，我覺(jué)的`一名優(yōu)秀的客服人員就是在實(shí)踐中看到問(wèn)題的所在，然后解決。

　　一年來(lái)的物業(yè)客服，讓我也知道了有一顆責任心的重要，始終對每一個(gè)電話(huà)的來(lái)訪(fǎng)負責人，耐心的為其解答，培養好這樣的心態(tài)，不算是在現階段的工作還是在今后，認真，細心，負責，總是一名物業(yè)客觀(guān)必須具備的，一年的客服經(jīng)驗告訴我，這絕對不是說(shuō)活而已，有了這些條件，在工作中才能實(shí)質(zhì)性的為業(yè)主們解決問(wèn)題。

　　客服工作心得體會(huì ) 2

　　一年來(lái)的工作已經(jīng)過(guò)去了，客服專(zhuān)員這份工作我覺(jué)得于我而言是一個(gè)非常大的挑戰，在此之前我確實(shí)是比較內向，但是在這份工作面前是覺(jué)得不能夠有這樣的狀態(tài)的，我也一直都在認真的維持好自己的工作方向，現在我覺(jué)得自己在能力上面還是有一定的進(jìn)步的，對于我而言真的是一個(gè)很大的提高，我希望在這方面我能夠做的更好，在未來(lái)的工作當中進(jìn)一步的去挑戰自己，雖然一年的工作結束了，但是我想這也是我應該要去努力的.方向，對于我而言我希望自己可以做的更好，希望自己能夠維持下去，現在也總結一下這一年來(lái)的工作。

　　現在我也是想了很多，我清楚的意識到了這一點(diǎn)的，作為一名客服工作者，這是我應該要有的態(tài)度，我非常希望總結能夠在這份工作當中找到自己的目標，在這方面這是很有意義的，一年來(lái)我認真的對待這份工作，對自己的這份工作我是非常認真的，我也是希望自己能夠在這樣的環(huán)境下面能夠做的更好，提高自身的同時(shí)還能夠積累足夠多的工作經(jīng)驗，這或許就是工作的意義，對于我而言我還是感覺(jué)非常充實(shí)的，在這方面我我一直都希望可以做的優(yōu)秀，做客服就是解決用戶(hù)的`問(wèn)題，在過(guò)去的一年當中，共計接聽(tīng)電話(huà)xxx次，接觸到了各種各樣的問(wèn)題，一年來(lái)無(wú)投訴，我認為這是相對不錯的成績(jì)了，在過(guò)去一年來(lái)的工作當中我也是清楚的認識到了這一點(diǎn)。

　　在工作當中我也積累了很多的經(jīng)驗，我相信我是可以做的更好的，在這樣的環(huán)境下面，我希望可以接觸到更多的工作，作為一名客服專(zhuān)我對自己的要求越高那么工作就能夠做的更好，在這一點(diǎn)上面我始終都是相信的，我清楚自己個(gè)人的能力，在這一點(diǎn)上面是應該要去做好的，一年來(lái)的工作絕對不是虛度光陰，我了解到了不一樣的客服工作這對我而言也是一個(gè)很不錯的磨練，能夠在工作當中接觸到那么多不一樣的東西我還是感覺(jué)非常好的。

　　現在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的在努力，以后還會(huì )有更多的事情是應該要去準備好的，我也一定會(huì )讓自己在這方面維持好方向，不斷的填充自己，這樣才能夠把工作做的更好，作為一名客服專(zhuān)員，未來(lái)在工作當中我也一定會(huì )進(jìn)一步去提高業(yè)務(wù)能力，這新的一年也是一個(gè)不錯的起點(diǎn)，對我也是一次全新的挑戰。

　　客服工作心得體會(huì ) 3

　　不知不覺(jué)，我來(lái)到公司已經(jīng)將近十天了�；叵胍幌�，在這幾天里面我雖然感覺(jué)到了前所未有的壓力，但是，我也一直在努力適應著(zhù)這種壓力，雖然曾經(jīng)有放棄過(guò)，但是我昨天晚上想了一夜，既然已經(jīng)來(lái)了，就要做到最好，受一點(diǎn)委屈算什么，如果這一點(diǎn)委屈都受不了，那根本就不用出家門(mén)，直接呆在家里天天靠父母好了，經(jīng)過(guò)了跟X，還有叔叔以及同事們的交淡，我找回了自信心，雖然現在不會(huì )，現在會(huì )犯錯誤，但是只要我每天都努力了，每天都有進(jìn)步了。那就是收獲。

　　其實(shí)，可能還是我不太熟悉和了解吧，所以出現錯誤的機率就會(huì )比較多一些，而且以前一直沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)東西，其實(shí)想想吧，這個(gè)一點(diǎn)都不難，像以前我在x公司的時(shí)候，那才是真正的麻煩，而且那個(gè)時(shí)候又沒(méi)有人教，花了幾天時(shí)間才了解基本知識，相比起來(lái)在這里已經(jīng)算很好了，客服，其實(shí)是一個(gè)復雜而又簡(jiǎn)單的工作，簡(jiǎn)單的`說(shuō)，就是為客戶(hù)服務(wù)，一切為客戶(hù)著(zhù)想，當然這得確保在不損公司利益的情況下。

　　如果想做好一個(gè)客服，第一，就是要有良好的心態(tài)，就像昨天，我一直以為我可能要被開(kāi)除了。我這么差，還老是犯錯誤，沒(méi)有一點(diǎn)信心，結果后面出錯的機率越來(lái)越多，連最基本的.時(shí)間和格式都改錯或者是超格了，而且還有客戶(hù)好心的提醒我已經(jīng)超格了，不過(guò)，俗話(huà)說(shuō)：人非圣賢誰(shuí)能無(wú)過(guò)其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒(méi)有放好，現在我想通了，如果我再這樣下去，就會(huì )真的被開(kāi)除的。

　　叔叔說(shuō)的對，如果我做好了，錯誤出現一次就盡量不要出現第二次，反省一下為什么出錯，錯在哪里，為什么錯了，下次就會(huì )不會(huì )出現這樣的錯誤了，就比如一個(gè)人騎車(chē)走在路上，他原本并不知道那里有個(gè)洞便一直往前走，結果掉下去了，下次，他就不會(huì )再走那條路了，因為已經(jīng)吸取教訓了，就像x說(shuō)的，犯第一錯沒(méi)有關(guān)系，第二次錯如果還犯的話(huà)那就是自身的問(wèn)題了，而且犯了錯誤就要及時(shí)提出來(lái)，不要私立自解決。

　　現在，以后我會(huì )努力奮斗，努力學(xué)習，盡量做到不犯錯誤，認真對待每一個(gè)客戶(hù)，努力做到每個(gè)客戶(hù)都能滿(mǎn)意，以及領(lǐng)導和同事的滿(mǎn)意。

　　客服工作心得體會(huì ) 4

　　彈指之間，從20xx年進(jìn)入客戶(hù)服務(wù)這個(gè)行業(yè)到現在已經(jīng)八年了，在這八年中，經(jīng)我手處理過(guò)多少投訴，我已記不清了，只知道面對客戶(hù)投訴，我從最開(kāi)始心理上的懼怕，到現在情緒上的釋然。

　　公司的服務(wù)工作需要我們有對工作不僅要有滿(mǎn)腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶(hù)就是我們每天都要面對的“考官”，如果我們客服人員每天上崗懶懶散散，毫無(wú)精神，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會(huì )對工作人員付出應有的尊重嗎？有問(wèn)必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，端莊大方，沉著(zhù)冷靜做到無(wú)可挑剔，這些是我們的'服務(wù)規，捫心自問(wèn)這些規我們做到了多少？客戶(hù)對你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不，而是應更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠，哪里又需要改進(jìn)。其實(shí)相信大多數客服人員和我都會(huì )有同感，就是每當遇到不講理的客戶(hù)時(shí)，就在想天底下怎么會(huì )有這種人；但每當為客戶(hù)解決了問(wèn)題時(shí)，心里又會(huì )泛起一點(diǎn)小小的成就感。所以作為一名客服人員首先要有一個(gè)良的心態(tài)，要懂得如何適時(shí)地調節自己的`情緒，不能讓自己的情緒影響工作的效率。

　　所以不管以后的工作將會(huì )發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認真的做自己份內的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許只有用學(xué)習的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng )意和更加從容一些吧。

　　客服工作心得體會(huì ) 5

　　客服是為每一位客戶(hù)服務(wù)，首先要具備的就是良好的心理素質(zhì)和優(yōu)秀的服務(wù)意識。在工作中，必須將客戶(hù)的需求擺在第一位，將工作從細節出發(fā)，平衡好工作和私人的時(shí)間，對自己的工作要有責任意識，這樣才能為公司創(chuàng )造效益。

　　對自己在學(xué)習上要有永不滿(mǎn)足的心態(tài)，不能只看見(jiàn)眼前的一畝三分地，目光要放長(cháng)遠，才能有所成就。在平時(shí)的工作中對每一個(gè)未知都要弄清楚，不能滿(mǎn)足于現狀，這樣才能發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，更好的為客戶(hù)服務(wù)。

　　除了這些之外我還有一點(diǎn)小想法。首先就是養成良好的習慣，良好的習慣幫助我們更好的工作，無(wú)論是提前做好備忘錄，還是工作之后做好總結，這都會(huì )使我們的工作更加有效率，更好的走向成功。其次是有準備的工作，有意識的收集客戶(hù)的.信息，以及做好相關(guān)業(yè)務(wù)知識的儲備，當問(wèn)題來(lái)臨時(shí)就不會(huì )一問(wèn)三不知。針對性的對客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，及時(shí)說(shuō)到點(diǎn)上，就不會(huì )讓客戶(hù)產(chǎn)生厭煩的心理。然后就是對工作中人際關(guān)系要好好的經(jīng)營(yíng)，不要到時(shí)候貿貿然說(shuō)出自己的請求，失禮的同時(shí)給人留下不好的印象。再者就是堅定自己的想法，不要輕易的更改，但是也要審時(shí)度勢，根據實(shí)際情況使用不同的手段達成目的。吸收別人有益處的`建議，看到別人的長(cháng)處，改善自己的短處。最后如果要給客戶(hù)留下良好的深刻印象，整潔的面貌，合適的談吐，優(yōu)美的姿態(tài)才能讓人有繼續交流的興趣。

　　這是我在工作的這段時(shí)間一點(diǎn)小小的體會(huì )，我會(huì )在今后的工作中不斷追求前進(jìn)，以學(xué)習更多的知識、加強自己的業(yè)務(wù)能力為動(dòng)力，為客戶(hù)做更優(yōu)秀的服務(wù)。

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　　安全工作心得體會(huì ) 1

　　一直以來(lái)，安全教育是我們工作地重中之重，幼兒日常生活中的每個(gè)環(huán)節我們都要從細節入手。 幼兒入園時(shí)我們要做好晨檢工作，現在正處于甲流的關(guān)鍵時(shí)期，我們要做到對孩子一日兩測的工作，如有情況馬上與校領(lǐng)導匯報并接同時(shí)要與家長(cháng)取得聯(lián)系。在每天的晨間談話(huà)中強化安全教育工作，戶(hù)外活動(dòng)時(shí)我們要組織好孩子有序的進(jìn)行，關(guān)注到每一位孩子的舉動(dòng)，孩子戶(hù)外活動(dòng)結束后或如廁后進(jìn)入教室老師要及時(shí)清點(diǎn)人數，孩子午睡時(shí)我們要隨時(shí)關(guān)注孩子的睡姿以及孩子的被子是否蓋好，如孩子有什么不良反應我們應該馬上與家長(cháng)取得聯(lián)系，離園活動(dòng)前十分鐘要檢查孩子臉上是否有傷痕以及衣服是否整潔、褲子是否有尿濕的.現象，孩子離園時(shí)我們要與各個(gè)接送老師、司機以及站點(diǎn)維護人員做好交接手續。

　　在日常教學(xué)中開(kāi)展安全教育活動(dòng)。我們可以采取生動(dòng)有趣的'教學(xué)形式，如故事、兒歌等對幼兒實(shí)施安全教育。在故事《橡皮膏小熊》中，我們利用淺顯易懂的方式，教育幼兒懂得一些器械的正確玩法，知道運動(dòng)時(shí)要注意安全。把安全教育滲透在一日活動(dòng)的個(gè)環(huán)節中。安全教育不僅要在集體活動(dòng)中集中進(jìn)行，還在日常生活中隨機進(jìn)行，應滲透在幼兒的一日活動(dòng)中。如：如廁洗手時(shí)要小心、慢走;排隊時(shí)要按秩序進(jìn)行，不擁擠;游戲時(shí)不隨便離開(kāi)老師的身邊等。為幼兒創(chuàng )設安全良好的生活環(huán)境。無(wú)論在什么時(shí)候，安全工作一直是我們工作的基本點(diǎn)，沒(méi)有安全，其他什么都免談，于是，我們老師就要將工作做到最細微處。如：有個(gè)別孩子會(huì )將細小物放入嘴里弄著(zhù)玩，我們就為孩子選擇一些較大的操作材料，避免孩子將異物塞入耳鼻口內等。

　　孩子的安全教育應該時(shí)時(shí)抓、刻刻抓，學(xué)期才剛剛開(kāi)始，我們要時(shí)刻緊繃安全這根弦，注重日常教育教學(xué)中的安全教育，讓孩子們增強自我保護意識，樹(shù)立牢固的安全意識，促進(jìn)幼兒健康和諧地發(fā)展。

　　安全工作心得體會(huì ) 2

　　對電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，安全就是生命，安全就是效益，安全是一切工作的重中之重！唯有安全工作這個(gè)環(huán)節不出差錯，我們的企業(yè)才能去爭取更好的成績(jì)！我們每一個(gè)電力施工人員自踏入電力行業(yè)的大門(mén)，就開(kāi)始接受安全教育�！鞍踩�第一，預防為主”，我們牢記在心，我們是時(shí)時(shí)講、周周學(xué)，月月喊，安全工作規程翻破了一本又一本，安全學(xué)習記錄是厚厚一大疊，那為什么一出事故進(jìn)行分析，結果就是“違章”。我想不會(huì )有人對安全工作規程、技術(shù)操作規程、企業(yè)紀律章程有任何懷疑，這些都是鮮血教訓的經(jīng)驗凝結，每個(gè)人都對這些耳熟能詳，它是每一個(gè)從業(yè)人員的三件法寶，但為什么最終卻不能落實(shí)到行動(dòng)上？究其原因就是懷著(zhù)僥幸心理，工作時(shí)的麻痹大意。心里頭少了安全工作這根弦。電氣3月22日出現的`事故未遂事件就是因為施工人員的疏忽大意造成的。

　　安全工作百分百，要做到這一點(diǎn)不是一件容易的`事，除了要掌握安全工作規程、技術(shù)操作規程，還多必須有四顆心：一是專(zhuān)心。要學(xué)一行，專(zhuān)一行，愛(ài)一行�！凹磥�(lái)之，則戰之；即戰之，則勝之”，不能“身在曹營(yíng)心在漢”，工作的時(shí)候就應該專(zhuān)心工作，不要想工作以外的事情；二是細心。不管是長(cháng)年在干的，還是第一次接觸的工作都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，粗枝大意實(shí)在是安全工作的天敵。從小父母每到考試前都會(huì )再三叮囑“要拿雙百分，不要粗心大意”；三是虛心�！爸t虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，現場(chǎng)中相當一部分安全事故就是因為一些冒險家膽子太大，一知半解，不懂裝懂，不計后果，想當然，冒險蠻干。不是怕丟面子、羞于請教，就是自以為是，瞧不起別人；四是責任心。要樹(shù)立“企興我榮，企衰我恥”的敬業(yè)精神。立足崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，做到不違章違規，在安全工作工作中切實(shí)做到“嚴、細、實(shí)”。除了這些，很重要的就是認真鉆研業(yè)務(wù)，通過(guò)平時(shí)的實(shí)際工作不斷提高自己的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，提高實(shí)際操作能力和處理事故的能力。只有這樣，才能做到工作中的真正安全，安全靠大家存在，大家靠安全生活，相依相連，密不可分。

　　安全工作心得體會(huì ) 3

　　對于一個(gè)從事電力工作的人來(lái)說(shuō)，安全是多么地重要。一次安全事故，就有當事人僥幸心理下的嚴重違章行為。淡薄的安全意識，自我保護意識，導致了違章違紀，造成了安全事故的`發(fā)生，傷害了自己和家庭，也給企業(yè)造成無(wú)可挽回的損失。

　　安全對于個(gè)人來(lái)講，首先要從自己做起，從所做的工作過(guò)程中加以防范。首先就是要加強學(xué)習，提高安全意識和自己我防護意識，增強自我保護能力和保護他人的能力。對于一個(gè)單位來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導是否重視安全，是搞好安全工作的關(guān)鍵。員工對安全班組活動(dòng)的`重視程度，直接影響到了班組安全活動(dòng)的質(zhì)量。通過(guò)傳達學(xué)習上級有關(guān)文件，使員工及時(shí)領(lǐng)會(huì )文件的精神，熟知文件內容，對安全隱患和安全事故通報的分析和討論，分析事故原因，起到防范和警示作用。形成“人人講安全、人人學(xué)安全、人人保安全、人人能安全”的安全工作、生活氛圍。

　　大力開(kāi)展無(wú)違章班組創(chuàng )建，做好班組安全活動(dòng)，抓好班前會(huì )和班后會(huì )，做好檢修施工現場(chǎng)安全措施。強化安全生產(chǎn)責任制，嚴格執行規定制度、加強反事故措施預案的落實(shí)；認真執行“兩票三制”；安全規程和運行規程，抓好安全生產(chǎn)例行工作，認真分析當前工作面臨的安全問(wèn)題，做好安全風(fēng)險預控措施計劃，及時(shí)總結和布置安全生工作，認真吸取事故教訓，落實(shí)事故防范措施，確保無(wú)安全事故的發(fā)生。

　　安全工作心得體會(huì ) 4

　　安全生產(chǎn)，對于我們來(lái)說(shuō)是多么地重要。安全工作千萬(wàn)不能掉以輕心，它不僅關(guān)系到我們個(gè)人的安全，也關(guān)系到他人的安全。

　　安全意識應始終牢牢扎根在我們每個(gè)人的心中，讓大家知道若責任心不到位就會(huì )釀成事故，正確認識到安全不是一個(gè)人的問(wèn)題，而是你中有我，我中有你，是一個(gè)上下關(guān)聯(lián)、人人互保、環(huán)環(huán)相扣的.鏈，是一張錯綜復雜、緊密相連的網(wǎng)。安全生產(chǎn)是涉及職工生命安全的`大事，也關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展和穩定�？吹疥P(guān)于晉中市壽陽(yáng)縣“11.23”事故教訓，不難看出對安全管理對于每個(gè)人的重要。引水隧洞工程點(diǎn)多、面廣，爆破作業(yè)、不良地質(zhì)、特種設備等高危作業(yè)頻繁，所以安全生產(chǎn)及管理對于我們安全管理人員來(lái)說(shuō)，其意義更加重要。結合工程施工安全工作實(shí)際，強化各級安全生產(chǎn)責任、提高全員安全生產(chǎn)意識和技能、執行落實(shí)好各項規章制度和消除思想認識上的誤區無(wú)疑是實(shí)現安全生產(chǎn)“有序可控”良好局面的有效辦法。

　　提高人的素質(zhì)，首先是提高思想素質(zhì)。我們應采取多種形式積極宣傳搞好安全生產(chǎn)的緊迫性、重要性，牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的思想，我們每日的工作中相互監督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環(huán)節，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。無(wú)危則安，無(wú)損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過(guò)程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產(chǎn)免于損失。

　　安全工作心得體會(huì ) 5

　　安全對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)既是非常重要卻又容易忽視的，安全顧名思義，無(wú)危則安，無(wú)缺則安。安全就是要以人為本，就是要保護自己和他人的生命財產(chǎn)安全。從其他角度上來(lái)講，安全不僅牽扯到自己也牽扯到他人。而且還會(huì )危及到他人，自己出了事會(huì )抱憾終生，由于自己的失誤導致他人受到傷害或死亡，說(shuō)嚴重點(diǎn)就是犯罪，要追究法律責任的。從道德上來(lái)講的話(huà)，自己的心里也會(huì )感到不安，會(huì )很愧疚。

　　安全工作不只是在現場(chǎng)提醒施工人員安全施工，還要做到對現場(chǎng)發(fā)現的安全隱患及時(shí)徹底消除。做安全工作就是要細，正所謂安全無(wú)小事，所以要注重每個(gè)細節存在的安全隱患。其實(shí)發(fā)現安全隱患遠比消除隱患落實(shí)措施要容易，所以說(shuō)正真做到運用正確恰當的措施來(lái)防范隱患的發(fā)生還是很難得的。但是在工作中就是要積累經(jīng)驗做到發(fā)現一處安全隱患就能及時(shí)的想到辦法解決。在做安全工作中就是要細，像在現場(chǎng)的監督和檢查中可能很多小問(wèn)題對于其他人來(lái)說(shuō)真的不算什么，沒(méi)有注意到它成為隱患后會(huì )導致的后果，而做安全工作正是要發(fā)現這些小問(wèn)題，把它們消滅在萌芽之中。

　　在安全影視資料里看到了不少由于不注意這些小問(wèn)題而導致悲劇上演的事例，所以我們經(jīng)常說(shuō)的安全無(wú)小事就是說(shuō)在安全上沒(méi)有事情是小事。有可能就是一件很小的事卻導致了事故的發(fā)生。還要做到在工作中是要事前、事中不要事后，就是指不要在事后再來(lái)分析問(wèn)題的原因。要做到發(fā)現問(wèn)題的時(shí)候就要把問(wèn)題處理好，不要到了事情真的.發(fā)生來(lái)再來(lái)總結。以前所發(fā)生的事故案例都是很好的例子，從中能夠分析出好多造成事故發(fā)生的內因和外因。我覺(jué)得最重要的還是項目所有管理和施工人員都要有很好的安全意識，提高自身的安全技能，這樣才能更好地保障項目安全生產(chǎn)。

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