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職業(yè)經(jīng)理人培訓心得體會(huì )范文最新
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第一個(gè)素質(zhì):進(jìn)取心態(tài):
職業(yè)經(jīng)理人必須從推動(dòng)型領(lǐng)導轉向接觸型領(lǐng)導,實(shí)行走動(dòng)式管理,親臨服務(wù)一線(xiàn),直接了解客戶(hù)需求。企業(yè)管理沒(méi)有捷徑可走,職業(yè)經(jīng)理人只有用心血和汗水澆灌出客戶(hù)滿(mǎn)意的花朵。偉大在于細節的積累,強烈的進(jìn)取心需要職業(yè)經(jīng)理人親歷親為地忙在基層才能顯示其功力。
第二個(gè)素質(zhì):職業(yè)操守。
正如做人要有良好的個(gè)人品德一樣,作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,必須具備良好的職業(yè)操守,這是職業(yè)經(jīng)理人最基本的素質(zhì)。職業(yè)操守包含三層含義:第一是對股東、對公司的絕對忠誠。把維護公司利益、實(shí)現股東投資價(jià)值最大化作為自己的唯一目標,一切經(jīng)營(yíng)決策、管理行為都圍繞這一目標進(jìn)行,絕不做為了個(gè)人利益損害公司利益、為了短期利益損害長(cháng)期利益的事;第二是高度的敬業(yè)精神,即在崗位上工作一天就應該盡自己的全力履行好自己的職責,哪怕是明天就離開(kāi)這個(gè)崗位;第三是嚴守公司商業(yè)秘密,包括曾服務(wù)過(guò)的公司和正在服務(wù)的公司。良好的職業(yè)操守是征戰職場(chǎng)的利器。
第三個(gè)素質(zhì):掌控人心。
職業(yè)經(jīng)理人要精通駕馭人心的心理控制策略,讓你能夠從別人的舉手投足間讀懂其心意,從而相機行事;從別人的一個(gè)小習慣、一個(gè)小細節就可以識別其為人,從而為我所用;從對方一個(gè)眼神、一句話(huà)就能判斷出對方內心隱秘,從而打開(kāi)他的心門(mén)。
第四個(gè)素質(zhì):實(shí)事求是。
在信息爆炸的時(shí)代,職業(yè)經(jīng)理人在分析資料時(shí),只有盡可能地保持其客觀(guān)性,才有可能做出較為準確的判斷。
第五個(gè)素質(zhì),融入戰略。
職業(yè)經(jīng)理人要善于把自己構想的戰略融入到企業(yè)之中。不能光談戰略,而融入不到企業(yè)當中去,F在職經(jīng)理人常犯的一個(gè)毛病就是,他的戰略觀(guān)念很強,但經(jīng)常是他唱自己的調,無(wú)人應和。這是一個(gè)非常重要的.素質(zhì)。
第六個(gè)素質(zhì):敢于冒險。
風(fēng)險的背后往往隱藏著(zhù)巨大的市場(chǎng)機遇。面對稍縱即逝的機會(huì ),職業(yè)經(jīng)理人要有超人的膽識,敏銳的眼光。既敢于放手一搏,又重視決策程序,并能果斷采取行動(dòng),才能在市場(chǎng)上占據一席之地。
第七個(gè)素質(zhì):觀(guān)念創(chuàng )新。
管理工作中許多長(cháng)期得不到解決的老問(wèn)題,追根尋源往往在于觀(guān)念的固守、陳舊。要從根子上解決問(wèn)題,職業(yè)經(jīng)理人就必須換個(gè)腦筋,更新觀(guān)念,這是職業(yè)經(jīng)理人最重要的制勝守則。
第八個(gè)素質(zhì):管理上司。
職業(yè)經(jīng)理人的各項職業(yè)素養融到最后,就是向上管理的素質(zhì),這是職業(yè)經(jīng)理人的根本素質(zhì)。對管理者而言,如果得不到關(guān)鍵上司的支持和幫助,就難以真正處理好與部下以及權力范圍之外的其他人的關(guān)系。以前的觀(guān)點(diǎn)是對下屬負責,這是對的。但是對于職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),一個(gè)關(guān)鍵的前提是董事會(huì )或這企業(yè)所有者給予充分授權,如果連資源都沒(méi)有,就喪失向下管理的平臺。因此向上管理,能夠管理上司和企業(yè)所有者,這樣才能把職業(yè)經(jīng)理人的作用真正發(fā)揮出來(lái)。
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