質(zhì)檢對質(zhì)量心得體會(huì )范文（通用25篇）
當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這樣我們可以養成良好的總結方法。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，下面是小編幫大家整理的質(zhì)檢對質(zhì)量心得體會(huì )范文，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)檢對質(zhì)量心得體會(huì ) 1
質(zhì)檢工作就是裝門(mén)檢查產(chǎn)品質(zhì)量的工作，他的終極目的是讓客戶(hù)滿(mǎn)足。質(zhì)檢部分是廠(chǎng)家針對質(zhì)量所設的一個(gè)部分，他的職責是檢查產(chǎn)品質(zhì)量，終極讓客戶(hù)滿(mǎn)足。
質(zhì)檢部一般分為三個(gè)部分：IQC,PQC,QA即來(lái)料檢驗，巡檢，出貨檢驗。這三個(gè)部分都很重要，特別是來(lái)料檢驗，來(lái)料質(zhì)量的好壞終極決定產(chǎn)品的質(zhì)量，巡檢也很重要，在制造產(chǎn)品過(guò)程中的質(zhì)量跟蹤必須到位，不然來(lái)料再好，制作的產(chǎn)品不達標，也會(huì )影響工廠(chǎng)的效益，出貨檢驗相當重要，嚴格按照客戶(hù)的要求從外觀(guān)，規格，測試，包裝，各個(gè)方面檢查是否到位。只有這幾個(gè)方面達標，才答應出貨�？蛻�(hù)一般在收貨時(shí)都會(huì )看有沒(méi)QA的印章，所以要明白這枚印章的重要性。
質(zhì)檢部的檢查也分產(chǎn)品而定，有的產(chǎn)品要全檢，比如耐用消耗品，電器方面的，機械方面的'等，有的只需要抽檢，比如輕產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品，服裝，鞋類(lèi)，日用消費品等，抽撿應用一定的規則，這個(gè)看工廠(chǎng)的情況而定。
檢查質(zhì)量都是按工廠(chǎng)質(zhì)量達標書(shū)來(lái)檢查，只要嚴格按要求來(lái)檢查，每個(gè)步驟都到位，質(zhì)量應該可以得到保證，當然這些檢查終極目的就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)足。只有客戶(hù)滿(mǎn)足了，自然給工廠(chǎng)的效益就不必說(shuō)了。
質(zhì)檢對質(zhì)量心得體會(huì ) 2
我從事質(zhì)量工作已有4年時(shí)間，我覺(jué)得在一個(gè)企業(yè)中每一個(gè)員工應該關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，只有企業(yè)發(fā)展了自己才有發(fā)展的機會(huì )，企業(yè)要發(fā)展，質(zhì)量是他的前提，我想在這里談一談我對質(zhì)量管理的想法。
好的質(zhì)量應該是設計和生產(chǎn)出來(lái)的。因此好的質(zhì)量首先是由研究和開(kāi)發(fā)水平?jīng)Q定的，像小面板如果不設計成凸包彈點(diǎn)保護接地，產(chǎn)品在特殊情況下因無(wú)屏蔽性能，造成產(chǎn)品失效。所以產(chǎn)品要想有好的質(zhì)量就應該有好的設計方案與技術(shù)作前提。當然，有了好的產(chǎn)品設計，最關(guān)鍵還要有按照設計好的方案來(lái)組織進(jìn)行生產(chǎn)，要有合理制度來(lái)管理，才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
首先企業(yè)要擁有一批素質(zhì)優(yōu)良的員工隊伍和管理能力強的領(lǐng)導！管理能力強的領(lǐng)導是不可缺少的。他們雖間接參與產(chǎn)品的生產(chǎn)，但對員工的素質(zhì)起影響作用！他們應該做到的是將企業(yè)質(zhì)量的改進(jìn)與發(fā)展，企業(yè)的生存作為自己神圣的職責！
一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)是企業(yè)的生命，而質(zhì)量則是它的靈魂。質(zhì)量的.把關(guān)是靠所有參與產(chǎn)品生產(chǎn)的員工及其管理人員共同做到的。高素質(zhì)的員工是質(zhì)量的主人，他們是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要前提，在產(chǎn)品的生產(chǎn)中占據重要的位置，他們要在產(chǎn)品的每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節起主導位置。產(chǎn)品的生產(chǎn)中，一個(gè)有素質(zhì)的員工會(huì )將產(chǎn)品生產(chǎn)中的每一個(gè)環(huán)節把握好，避免產(chǎn)品的不良發(fā)生，這樣在下一個(gè)生產(chǎn)工序中前面的產(chǎn)品質(zhì)量依然是優(yōu)良的，接下來(lái)要靠下一個(gè)生產(chǎn)工序的制造者接著(zhù)將產(chǎn)品的質(zhì)量保持下去。這樣的產(chǎn)品才是值得信賴(lài)的！不良率的減少會(huì )給企業(yè)帶來(lái)利潤，這也是員工的作用。反之，素質(zhì)不高的員工會(huì )在生產(chǎn)中帶來(lái)非常不利的影響，一點(diǎn)點(diǎn)的利潤流失，短期是不會(huì )給企業(yè)造成負擔的，可是時(shí)間長(cháng)了，利潤也會(huì )不斷的減少，最終會(huì )影響企業(yè)的聲譽(yù)，總之質(zhì)量問(wèn)題的增多會(huì )給企業(yè)帶來(lái)很大的壓力！后果是非常嚴重的！
我個(gè)人認為一個(gè)企業(yè)的成敗不單是短時(shí)間利潤的多少，而是長(cháng)期嚴格的質(zhì)量把關(guān)才是成功的關(guān)鍵，質(zhì)量是企業(yè)的生命。
激勵、調動(dòng)員工的積極性，引導全體員工走向“成就欲”。因而企業(yè)領(lǐng)導者確定好企業(yè)的質(zhì)量目標，以此來(lái)統一全體員工的意志，激發(fā)全體員工為公司的生存和發(fā)展共同努力。
質(zhì)檢對質(zhì)量心得體會(huì ) 3
作為一個(gè)普通的質(zhì)量檢驗人員，我知道誠信很重要，清潔工作關(guān)系在他的工廠(chǎng)的質(zhì)量材料，公司的聲譽(yù)和生存之間的關(guān)系。他們的職責就是工廠(chǎng)，負責的人；他們的玩忽職守是玩忽職守犯罪的人。
通過(guò)我們組織開(kāi)展“職工清潔干凈的教育活動(dòng)”，我認為應該從以下方面：鎖好干凈。
首先，加強學(xué)習。首先，我們必須加強政治理論學(xué)習，提高自己的思想和精神狀態(tài)，樹(shù)立正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，思維方式。其次，我們必須加強學(xué)習國家和我們的工廠(chǎng)的誠實(shí)的工作規定，嚴格遵守有關(guān)國家和清潔行業(yè)的規定，嚴格按照規定執行。一個(gè)人如果平時(shí)不學(xué)習，放松自我教育，逐漸會(huì )忘記自己的職責，認為可以慢慢放松警惕，欲望可以開(kāi)發(fā)的想法。學(xué)會(huì )一個(gè)人是非常重要和必要的，通過(guò)學(xué)習可以提高人們的意識形態(tài)，陶冶煉人們的情緒，還經(jīng)常使用的規定工廠(chǎng)自己報警。
第二，必須正確的倫理思想，加強道德觀(guān)念。一個(gè)人如果沒(méi)有良好的職業(yè)道德，不能做一個(gè)好工作，心境不工作，但如何試圖為自己得到好處，圖中所示，有歡樂(lè )，這種人最終會(huì )傷害自己，也對企業(yè)造成了很大的損失。質(zhì)量檢驗人員，我們不能得到他們的工作作為資本的好處，毀了自己的貪婪。所以甜，只是從道德觀(guān)念、道德誠信、嚴格遵守職業(yè)道德，生命不在乎名利，淡定面對一切，在工作中要致力于工廠(chǎng)的發(fā)展做一份好工作。
三、控制部分。古人云：“除了邪惡的小”，“邪惡通常由最小的產(chǎn)品”。保持他們的情緒和質(zhì)量�，F在有些人認為s吃喝什么，接受一個(gè)小禮物，生活方式由點(diǎn)不要太嚴肅。這些人通常在一小部分放松自律，忘了自己的職責，教育教學(xué)材料從許多反腐教育相反的觀(guān)點(diǎn)，許多人犯罪之路，從支持，部分開(kāi)始，慢慢放松警惕，一步一步，最終成為一個(gè)囚犯。從這些人對我們敲響了警鐘，我們應該吸取經(jīng)驗教訓，從這些警示，并退出，始終保持清醒的頭腦，防止犯下嚴重，因為部分處于危險之中。不，不是我們的勞動(dòng)與一個(gè)健康的'身體，良好的心態(tài)做好我們的工作，我們應該把勞動(dòng)收入。
第四，消除自身的貪婪。俗話(huà)說(shuō)“埃皮克提圖”，無(wú)私無(wú)畏”,一個(gè)沒(méi)有自我的人貪婪、他的正直，和完整性，不是外人，不受他人，徑直走，可以做他們的工作。相反，如果一個(gè)人自重，貪婪是強壯，可以徇私舞弊，瀆職行為，甚至是犯罪�！�，一切都是做解決方案，老曰：“人有計會(huì )混亂，計將混亂是什么，有什么是邪惡的思想，邪惡的意圖是獨特的，災難發(fā)生后出生�！闭f(shuō)的是如果你不正確的欲望，無(wú)法控制自己，做一些毛，最后帶來(lái)災難。
質(zhì)檢對質(zhì)量心得體會(huì ) 4
李總從國際國內形勢一針見(jiàn)血地指出了當代人們思想道德水準不以樂(lè )觀(guān)，過(guò)份追求個(gè)人得失，缺少愛(ài)國熱情和積極向上的精神，更重要的是親情，友情已被淡忘。
通過(guò)反復學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì )，我認為李總這篇文章對我們今后的工作有很的推動(dòng)作用，從而提醒我們在當今的負責社會(huì )中，長(cháng)期保持頭腦清醒，正確對待事物的變化。
我作為福星保安公司的一名員工，就李總提出“關(guān)于人生態(tài)度和工作質(zhì)量的.問(wèn)題”談個(gè)人的體會(huì )，人生態(tài)度取決于德人生價(jià)值觀(guān)，大千世界，無(wú)奇不有，在日常生活中各種各樣的人都有，各種各樣的事時(shí)有發(fā)生，人一但踏入社會(huì )，就要 看 你能不能適應社會(huì )形勢的需要，有不有正確的人生價(jià)值觀(guān)和奮斗目標。
人一生中不可能一帆風(fēng)順，如果遇到挫折，不能及時(shí)的調教思維，轉變人生態(tài)度，會(huì )一敗涂地，一個(gè)成功人士踏本身具有一個(gè)相當好的品行和綜合素質(zhì)，具有行事干練的風(fēng)格，胸懷大度的人生態(tài)度，有奮發(fā)向上的拼搏精神。
目前有相當一部分人不是沒(méi)有工作能力和機遇，而是沒(méi)有正確的人生態(tài)度，盲目的追求個(gè)人得失，忽視集體主義精神，不重視學(xué)習，對生活失去信心，整天牢騷滿(mǎn)腹，無(wú)所事是，對工作極端不負責，做得和尚撞一天鐘�？傁霑r(shí)時(shí)處處得到人家的包容，這樣的人能有立足之地得到別人的尊重嗎？不會(huì )，要想人家尊重，必須學(xué)會(huì )尊重別人，從根本上端正思想態(tài)度，轉變工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的做事，實(shí)實(shí)在在的做人，在崗一任，平安一方，珍惜來(lái)之不易的工作崗位，力爭創(chuàng )造出不平凡的成績(jì)。
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在服務(wù)行業(yè)中，服務(wù)質(zhì)量中很重要一點(diǎn)是——將工作落到實(shí)處，在穩定中求發(fā)展。
目前我部就服務(wù)質(zhì)量而言，在各區間主管，班長(cháng)的帶領(lǐng)與指導下，成績(jì)不錯。但如果我們要爭創(chuàng )世界一流的服務(wù)企業(yè)，就要從客戶(hù)滿(mǎn)意著(zhù)手，將客戶(hù)滿(mǎn)意落到實(shí)處；從員工著(zhù)手，為員工提供良好的工作環(huán)境，有力支撐與提升指導；同時(shí)盡力完成各項指標，落實(shí)工作同時(shí)創(chuàng )可見(jiàn)性工作業(yè)績(jì)。
需要了解目前各部服務(wù)質(zhì)量工作的情況，服務(wù)質(zhì)量指標完成的情況，員工工作時(shí)遇到的問(wèn)題。通過(guò)一系列第一手資料，需要分析問(wèn)題出在何處，是員工的業(yè)務(wù)能力、溝通技巧、情緒管理不佳？還是各項提升計劃班長(cháng)或其它層面未認真予以落實(shí)，又或者是受到了其它因素影的影響？以下淺談一些對服務(wù)工作的看法。
1、業(yè)務(wù)能力提升。優(yōu)秀的老員工養成了良好的學(xué)習習慣，配合每月區內培訓與班組培訓，業(yè)務(wù)能力都能保持在較高的水平。強化新員工與后進(jìn)員工業(yè)務(wù)基石、熟練掌握系統操作、不斷提升溝通技巧是整體業(yè)務(wù)提升的重點(diǎn)。做為我公司的.新鮮血液，新員工的工作熱情是勿庸質(zhì)疑的，通過(guò)專(zhuān)業(yè)講師團隊的入職培訓后，跟班期間非常重要。這是新員工真正接觸話(huà)務(wù)工作的開(kāi)始，看師傅們如何處理客戶(hù)問(wèn)題，如何對待客戶(hù)。這如同在一張白紙上渲染客服工作形象，師傅說(shuō)客服工作“前途光明”新員工會(huì )覺(jué)得前途就能一片光明，師傅說(shuō)“無(wú)趣”“混時(shí)間”，新員工就有可能有樣學(xué)樣，如是開(kāi)展客服工作。因而新員工跟班師傅的選擇十分重要，成為“師傅”的員工，一定要有嫻熟的業(yè)務(wù)基礎和良好的工作作風(fēng)，這樣才是一個(gè)好的榜樣。需要在入職后將新員工業(yè)務(wù)能力管理與后進(jìn)員工業(yè)務(wù)能力培養都執行下去，直到養成良好的學(xué)習習慣�；鶎庸芾砣藛T要不以考核為手段，多做一些實(shí)時(shí)提醒的工作，多肩負一些業(yè)務(wù)告知的責任，因業(yè)務(wù)流程不熟悉引起的服務(wù)質(zhì)量差錯就會(huì )少一些。
2、員工情緒的管理。員工情緒管理有一個(gè)較大的點(diǎn)是老員工。老員工因日復一日單調的工作，從心理上覺(jué)得疲憊，個(gè)人情緒掌控能力較差的員工會(huì )有抱怨、泄氣的現象，缺乏工作激情，缺乏感恩的心態(tài)，在工作的過(guò)程中情緒也易受客戶(hù)、周?chē)渌鼏T工的影響，導致的后果是服務(wù)態(tài)度差或態(tài)度平淡。我們常說(shuō)平淡可貴，但此平淡所指為平和的心態(tài)、無(wú)欲知足的人生態(tài)度。一但成為職業(yè)人，工作面前，最可貴的是飽滿(mǎn)的熱情、踏實(shí)的工作作風(fēng)，嚴謹的工作態(tài)度。
目前的社會(huì )形式，還需具備良好的職業(yè)道德與職業(yè)操守，沉穩耐心與感恩。不僅僅需要被輔導人在業(yè)務(wù)上提升，同時(shí)也希望在系統操作、服務(wù)態(tài)度、對工作的認識與對團隊的責任感上得到提升。因為工時(shí)有限、個(gè)人精力有限，所以我們需要做“事半功倍”而不是“事倍功半”的事情。個(gè)人業(yè)務(wù)能力是老員工的優(yōu)勢，因此老員工參與了不少的的互幫互助活動(dòng)，如果老員工能真正與企業(yè)、團隊文化融合起來(lái)，在做好自身的同時(shí)，從思想上為新員工起到領(lǐng)頭羊的作用。這一點(diǎn)也可以在今后的工作中做起來(lái)，從主管到班長(cháng)，從班長(cháng)到員工，文化氛圍的融合就是最好的工作環(huán)境，是遇到突發(fā)困難時(shí)堅實(shí)的砥柱，員工站在理解的角度團結一心，加上領(lǐng)導的關(guān)心與體恤，相信任何因難都能安然度過(guò)。這是在服務(wù)質(zhì)量管理中最重要的是方式之一。
質(zhì)檢對質(zhì)量心得體會(huì ) 6
九月份，xx熱電廠(chǎng)積極響應集團公司號召，以“全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”為主題，以提高全廠(chǎng)職工安全生產(chǎn)意識為目標，狠抓質(zhì)量管理，豐富活動(dòng)載體，圍繞“酸、堿、水、煤、電、汽”組織開(kāi)展了一系列行之有效的活動(dòng)，并借此機會(huì )初步探討“tpm全員生產(chǎn)維修”管理體系。
9月7日，我廠(chǎng)專(zhuān)門(mén)組織生產(chǎn)部、技術(shù)部、供應部以及檢修、運行骨干召開(kāi)了宣傳動(dòng)員會(huì )，傳達了公司質(zhì)量月活動(dòng)的文件精神，確定了我廠(chǎng)質(zhì)量月活動(dòng)主題及主要內容。
活動(dòng)期間我們充分利用宣傳欄、交接班會(huì )、操作卡、合理化建議等各種形式廣泛宣傳開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)的意義，普及質(zhì)量管理知識，營(yíng)造出質(zhì)量月活動(dòng)的濃厚氛圍。
生產(chǎn)部門(mén)針對運行現場(chǎng)的`主要運行參數、汽電負荷對機組開(kāi)停進(jìn)行合理搭配，有效的提升機組經(jīng)濟運行效率和汽、電產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)了電廠(chǎng)持續穩定協(xié)調發(fā)展。
技術(shù)部門(mén)加強了技術(shù)培訓工作特別是學(xué)員培訓及考核，各專(zhuān)業(yè)都制訂了操作卡詳細羅列操作步驟及注意事項，并從工資中劃出專(zhuān)門(mén)款項，作為經(jīng)濟指標考核。
安全部門(mén)除加強安全生產(chǎn)宣傳，對相關(guān)壓力容器及安全門(mén)進(jìn)行了校驗，完善消防設施管理制度及事故預想制度外，還安排人不定期查崗，杜絕睡崗、離崗、串崗、玩手機、看小說(shuō)等現象。
供應部門(mén)則加強了酸、堿、煤的質(zhì)量檢測完善分析報告。
檢修部門(mén)加強了巡檢實(shí)施力度，有針對性地對故障隱患加以排除，從而避免和減少停機損失，并對“pm預防維修”制度在我廠(chǎng)實(shí)施的可行性進(jìn)行了探討。
此外，本月我廠(chǎng)還公布了星級員工的評比結果發(fā)放了獎金，并決定以后可適當增加一星級員工名額及評比次數以調動(dòng)員工積極性。
質(zhì)量，衡量一切東西好壞的標準。沒(méi)有質(zhì)量，企業(yè)的品牌、發(fā)展，甚至生存都無(wú)從談起，對于我們電廠(chǎng)來(lái)說(shuō)，合格的電和蒸汽就是我們的產(chǎn)品，如果我們的產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，例如蒸汽不符合規定要求或則突然停電，都會(huì )給企業(yè)帶來(lái)巨大經(jīng)濟損失，而要嚴格把握質(zhì)量，需要我們每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節不能出錯，這就要求我們所有員工都必須有高度的責任心，做好自己的工作，保證自己專(zhuān)業(yè)不出錯，并且時(shí)時(shí)提醒與自己相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人員避免出錯，這就是我們強調的“全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”。
轉眼9月就快過(guò)去了，可我們xx電廠(chǎng)的質(zhì)量管理卻不能松懈，我們要把“質(zhì)量月”做成“質(zhì)量年”、“質(zhì)量每一天”。
質(zhì)檢對質(zhì)量心得體會(huì ) 7
質(zhì)檢處是全公司進(jìn)出產(chǎn)品和原料質(zhì)量的理化檢驗中心。質(zhì)量檢驗員作為該中心負責產(chǎn)品、原料質(zhì)量檢驗工作的基層骨干人員，其本身必須要具備較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)�！按_保公司產(chǎn)品、原料的質(zhì)量合格”，無(wú)疑就成為我們質(zhì)檢人員的職責所在和崗位使命。
剛調入質(zhì)檢處，成為一名檢驗員的時(shí)候，我感覺(jué)到壓力特別大，因為檢驗員要對全公司產(chǎn)品、原料做質(zhì)檢和抽樣檢驗，這是一份考驗一個(gè)人工作態(tài)度和崗位責任心的工作。因此我覺(jué)得首先要樹(shù)立正確、積極的工作觀(guān)，以認真負責、積極主動(dòng)思想去做好檢驗員的本職工作。工作態(tài)度決定行為，工作行為決定習慣，工作習慣決定責任，工作責任決定質(zhì)量合格與否。扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，認認真真跟師傅、同事學(xué)習工作經(jīng)驗，根據公司質(zhì)量檢驗取樣標準，及時(shí)取好每一車(chē)間每一爐產(chǎn)品的檢驗樣，并按相關(guān)流程做好制樣工作，保證樣品合格。
同時(shí)我認為協(xié)調好檢驗員和生產(chǎn)單位質(zhì)量管理人員及其他關(guān)聯(lián)單位的關(guān)系尤為重要。不和生產(chǎn)單位質(zhì)量管理人員發(fā)生沖突，有爭議時(shí)雙方共同到現場(chǎng)監督取樣、制樣過(guò)程；對其他關(guān)聯(lián)單位要嚴格按規章制度辦事，堅持原則，秉公無(wú)私，堅決不能對相關(guān)工作人員吃、拿、卡、要。因此，做好本職工作是做好一個(gè)合格檢驗員的`根本和基礎，包括驗收記錄、取樣、制樣筆記等。
通過(guò)一段時(shí)間的工作讓我對質(zhì)檢、現場(chǎng)和車(chē)間有了初步的了解，我有信心通過(guò)不斷學(xué)習和努力，在領(lǐng)導和同事們的幫助下，認真完成本職工作，努力做好公司產(chǎn)品、原料的檢驗工作，成為一名合格的檢驗員。
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通過(guò)學(xué)習劉總在xx年工作總結大會(huì )上講話(huà)的報告，讓我受益匪淺，清楚的認識到了自己在工作中的缺陷和以后該怎樣去工作、學(xué)習。
劉總通過(guò)對xx年重點(diǎn)工作的介紹，總結了xx年公司在公路建設中取得的成就及尚且缺陷之處，使我們在工作熱情高漲的同時(shí)也意識到自身的缺陷，更需加倍努力學(xué)習來(lái)彌補自身的不足。特別是公司提倡的“五比五創(chuàng )”工作考核制度，更是將工程運營(yíng)中的各項工作具體責任到人，實(shí)行多種分配方式并存的分配制度，獎罰分明，調動(dòng)員工的積極性，為工程的順利完成奠定了堅定的.基礎。
xx年，作為一名質(zhì)檢員，我深刻體會(huì )到責任之重大，質(zhì)量是工程施工的的重點(diǎn)，必須盡職盡責，為整個(gè)工程及自己負責。
20XX年我的工作重點(diǎn)就是立足本位，做好一名質(zhì)檢員的本職工作，并盡量幫助施工隊去共同完成工程的進(jìn)度及質(zhì)量。立足自身對自己提出了四項基本意識，及“規則意識”、“服務(wù)意識”、“系統意識”、“細節意識”。
作為一名質(zhì)檢員兼現場(chǎng)管理人員，我的職責就是監督、管理外委施工隊施工質(zhì)量及給予其必要幫助，為工程的順利、安全完成盡己之所能。正所謂的“安全生產(chǎn)，質(zhì)量為先”、“千里之堤毀于蟻穴”，足以見(jiàn)得質(zhì)量在工程施工中的重要性，質(zhì)檢員，就是這重中之重，責任重于泰山��！
質(zhì)量就是效益的觀(guān)念，必須預防和避免可能發(fā)生的質(zhì)量事故，將安全質(zhì)量責任逐級分解，切實(shí)提升安全質(zhì)量管理水平。只有做到這些，才可以算得上是一名稱(chēng)職的質(zhì)檢員。
20XX年，我會(huì )用我的全部精力投入到工程施工中，為公司工程盡自己的微薄之力。
質(zhì)檢對質(zhì)量心得體會(huì ) 9
20xx年即將過(guò)去，轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)一年�；厥走@走過(guò)的一年，得到大家不少的幫助，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡(jiǎn)單了。我認為：一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專(zhuān)研。我，作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習的東西還很多很多。
作為一名質(zhì)檢員，我無(wú)時(shí)無(wú)刻得不感受到自己肩上責任的重大。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴格要求自己，做到謹小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標，明確產(chǎn)品質(zhì)量責任。
在工作中，我認真投入，并在空余時(shí)間學(xué)習其它產(chǎn)品，多看產(chǎn)品圖紙，能對產(chǎn)品圖紙的理解，構造的原理性能等有一定的認識。并認真聽(tīng)取經(jīng)驗，仔細記錄。在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握多種技能，做到一專(zhuān)多能，彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運轉。
“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”我在工作中也出現過(guò)一些錯誤，但我敢于面對。通過(guò)領(lǐng)導、同事的批評、幫助及自己的`努力來(lái)改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會(huì )在奮斗中迅速的成長(cháng)和提高。此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，無(wú)論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導及本部門(mén)的員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
通過(guò)這一年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西。但這還遠遠不夠，尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時(shí)，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的增多，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高各種工作技能，工作效率。做好本職工作，做出應有的貢獻。
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質(zhì)檢處是全公司進(jìn)出產(chǎn)品和原料質(zhì)量的理化檢驗中心。質(zhì)量檢驗員作為該中心負責產(chǎn)品、原料質(zhì)量檢驗工作的基層骨干人員，其本身必須要具備較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)�！按_保公司產(chǎn)品、原料的質(zhì)量合格”，無(wú)疑就成為我們質(zhì)檢人員的職責所在和崗位使命。
剛調入質(zhì)檢處，成為一名檢驗員的時(shí)候，我感覺(jué)到壓力特別大，因為檢驗員要對全公司產(chǎn)品、原料做質(zhì)檢和抽樣檢驗，這是一份考驗一個(gè)人工作態(tài)度和崗位責任心的工作。
因此我覺(jué)得首先要樹(shù)立正確、積極的工作觀(guān)，以認真負責、積極主動(dòng)思想去做好檢驗員的本職工作。工作態(tài)度決定行為，工作行為決定習慣，工作習慣決定責任，工作責任決定質(zhì)量合格與否。扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，認認真真跟師傅、同事學(xué)習工作經(jīng)驗，根據公司質(zhì)量檢驗取樣標準，及時(shí)取好每一車(chē)間每一爐產(chǎn)品的檢驗樣，并按相關(guān)流程做好制樣工作，保證樣品合格。
同時(shí)我認為協(xié)調好檢驗員和生產(chǎn)單位質(zhì)量管理人員及其他關(guān)聯(lián)單位的關(guān)系尤為重要。不和生產(chǎn)單位質(zhì)量管理人員發(fā)生沖突，有爭議時(shí)雙方共同到現場(chǎng)監督取樣、制樣過(guò)程；對其他關(guān)聯(lián)單位要嚴格按規章制度辦事，堅持原則，秉公無(wú)私，堅決不能對相關(guān)工作人員吃、拿、卡、要。因此，做好本職工作是做好一個(gè)合格檢驗員的根本和基礎，包括驗收記錄、取樣、制樣筆記等。
通過(guò)一段時(shí)間的工作讓我對質(zhì)檢、現場(chǎng)和車(chē)間有了初步的'了解，我有信心通過(guò)不斷學(xué)習和努力，在領(lǐng)導和同事們的幫助下，認真完成本職工作，努力做好公司產(chǎn)品、原料的檢驗工作，成為一名合格的檢驗員。
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在質(zhì)檢科一個(gè)多月工作與學(xué)習中，已經(jīng)慢慢的熟悉與適應質(zhì)檢的工作責任與方式方法，作為一名質(zhì)檢員就是要對工程質(zhì)量負責，要學(xué)會(huì )在工程中的種種復雜的事與處理學(xué)會(huì )應對與解決的方法與技巧，無(wú)論做人、做事，都要端正做事態(tài)度，注重細節，從小事、點(diǎn)滴做起，要少一分毛躁和浮夸，多一分執著(zhù)和專(zhuān)注。下面說(shuō)說(shuō)我的個(gè)人體會(huì )。
一、學(xué)會(huì )靜下心來(lái)，細心做好每一件事
作為一名普通質(zhì)檢內業(yè)資料人員，必須要靜下心來(lái)，戒驕戒躁，如果總是心浮氣躁的，總是會(huì )在資料上出現很多的錯誤，既浪費了寶貴的時(shí)間又降低了工作效率。之前我的工作就有出現這樣的情況，很多細致性的工作沒(méi)有做好，但至少當我發(fā)現了我平時(shí)工作的缺點(diǎn)和不足之處，我會(huì )慢慢改善。發(fā)現問(wèn)題不怕，怕的是發(fā)現問(wèn)題后，我們還是無(wú)動(dòng)于衷！一錯再錯！
二、工作中要認真對待做事態(tài)度，注重細節，從小事做起
認為日復一日重復同樣的工作，就覺(jué)得厭煩工作，對自己就失去了信心，其實(shí)做好自己的本職工作，即是對自己的工作負責也是對公司負責。端正思想，提高認識，人的行動(dòng)是受思想支配的，只要思想問(wèn)題解決得好，行動(dòng)上的問(wèn)題就迎刃而解了。在工作中一定要一絲不茍，認真仔細，不能總是出錯。如果一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題，還會(huì )影響下面的`工作效率，所以在工作中要注重細節，從身邊的每一件小事做起，才能做好身邊的每一件事情。
三、工作中學(xué)會(huì )積極主動(dòng)，善于總結工作經(jīng)驗，不斷創(chuàng )新
在工作中只有積極主動(dòng)去做好每一份工作，才能更快的適應工作，遇到自己不能理解的問(wèn)題，要學(xué)會(huì )積極主動(dòng)的去問(wèn)，不要讓自己的思想還停留在原地。在工作中只有積累豐富的經(jīng)驗，不斷地磨練自己，才能在磨練中成長(cháng)自己。在工作中發(fā)現問(wèn)題就要學(xué)會(huì )舉一反三，善于總結工作經(jīng)驗，不斷創(chuàng )新，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的積累和磨練，腳踏實(shí)地，這樣才能讓自己在工作中學(xué)習到很多的知識又提高了工作效率。
作為一個(gè)質(zhì)檢員，必須不斷地學(xué)習施工工藝、看懂圖紙和熟記施工技術(shù)規范，在工作的同時(shí)同樣也要積極主動(dòng)和別人交流，工作不僅是一個(gè)人所能完成的，而是幾個(gè)人或是一個(gè)團隊的工作，而且必須去幫助別人或是接受別人的幫助來(lái)完成工作，這也表現了一個(gè)團隊的合作精神。熟悉多樣化施工工藝，才能更多的吸取工作經(jīng)驗，這樣才能正真去管理，才能讓人接受你的管理。
最后，我深刻體會(huì )認識到了對細節的注重及對完善工作的重要性和必要性；同時(shí)，我也發(fā)現了自己工作中的不足，出現許多細節上的問(wèn)題，今后的工作中我會(huì )更加努力克服不足，不斷地學(xué)習，積累工作經(jīng)驗，增長(cháng)知識，不斷突破自己。
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在質(zhì)檢行業(yè)從業(yè)十幾年，歷經(jīng)施工員、質(zhì)量員，到項目質(zhì)檢科長(cháng)、項目總工、項目副經(jīng)理，再到工程公司質(zhì)量技術(shù)科長(cháng)，參與過(guò)許多大型項目的建設，對質(zhì)檢行業(yè)有了一定的了解。
第一、質(zhì)檢員必須要有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能是開(kāi)展質(zhì)檢工作的基礎。一個(gè)合格的質(zhì)檢員必須看懂圖紙、熟悉規范標準、掌握質(zhì)量管理條例規章。一個(gè)連圖紙都看不懂的人不可能做一個(gè)合格的質(zhì)檢員。一個(gè)只看懂圖紙而不知道工藝標準、操作要點(diǎn)和質(zhì)量標準的質(zhì)檢員也無(wú)法進(jìn)行有效的過(guò)程檢查與控制。質(zhì)檢員需要和工人直接打交道，就一定要知道該怎么干，干好的尺度標準是什么，這樣才能夠真正去管理，才容易讓人接受你是管理。
第二、質(zhì)檢員必須要有較高的質(zhì)量意識
意識決定態(tài)度，態(tài)度決定行動(dòng)。一個(gè)沒(méi)有質(zhì)量意識的質(zhì)檢員，不可能有積極的態(tài)度和行動(dòng)去管理質(zhì)量。因為他心里沒(méi)有質(zhì)量或者說(shuō)沒(méi)有較高的質(zhì)量標準，到了搶進(jìn)度的時(shí)候，他更不可能會(huì )想起質(zhì)量。工程中往往出現“蘿卜快了不洗泥”，道道工序降低標準，到了驗收的時(shí)候才發(fā)現工程質(zhì)量真的很差，所以說(shuō)質(zhì)量意識差，質(zhì)量標準低，糊弄將就思想嚴重的人千萬(wàn)不能讓他做質(zhì)檢員，更不能讓他當領(lǐng)導。
第三、質(zhì)檢員應養成好學(xué)的習慣，善于分析總結，持續改進(jìn)
社會(huì )在發(fā)展新材料、新技術(shù)、新工藝不斷在應用，新的規范、標準都需要我們去學(xué)習去認知，已經(jīng)頒布的質(zhì)量管理條例、合同法等也需要我們熟悉。
施工過(guò)程出現問(wèn)題在所難免，出現了問(wèn)題不可怕，可怕的是問(wèn)題的重復出現。這次屋面沒(méi)有做好滲水了，分析下什么原因，人、機、料、法、環(huán)五個(gè)要素哪個(gè)是主要影響因素，保證下次再做屋面不能再犯同樣的錯誤了。這就是通過(guò)分析總結做好質(zhì)量的預控，持續改進(jìn)。
第四、質(zhì)檢員要具備現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題的敏銳眼力
現場(chǎng)質(zhì)量控制不是紙上談兵，書(shū)本理論知識豐富了還不夠，到了現場(chǎng)發(fā)現了問(wèn)題是許多質(zhì)檢員的缺憾。舉個(gè)例子，屋面防水卷材施工，兩個(gè)人同時(shí)去看，有人一眼就能發(fā)現問(wèn)題，比如基層沒(méi)有清理干凈，冷底子油涂刷不均勻、太隨意，轉角、雨水口沒(méi)有按規定做附加層，鋪貼方向、順序不對，搭接寬度不夠，搭接接頭未錯開(kāi)，熱熔不夠、收邊不嚴密等問(wèn)題。而具備了敏銳眼力的還能捕捉到更細節的問(wèn)題，如將卷材魚(yú)目混珠偷換牌子的，將4mm厚換成3mm厚的，將聚酯胎換成復合胎的等，要練就成這樣的“真功夫”，就要留心質(zhì)量標準中涉及的每個(gè)質(zhì)量關(guān)鍵細節，培養敏銳的觀(guān)察力。
第五、質(zhì)檢員要有管理質(zhì)量的`手段和處理問(wèn)題的能力
質(zhì)檢員對質(zhì)量管理要有預控手段、過(guò)程控制手段，這是做質(zhì)檢員的關(guān)鍵。質(zhì)量預控可以通過(guò)對易出現問(wèn)題采取各種預防措施和每項工作開(kāi)始前的現場(chǎng)交底進(jìn)行，比如為避免走廊地板磚鋪貼不對稱(chēng)平衡，可以預先繪制排版圖；為了控制主筋位移可以制作鋼筋定位卡預控。過(guò)程控制可以要求進(jìn)行自檢、質(zhì)量控制點(diǎn)和樣板的報檢以及巡檢進(jìn)行，比如柱子鋼筋綁扎好以后，班組必須先自檢合格后報質(zhì)檢員檢查，否則不能開(kāi)始模板支設；新的分項工程開(kāi)始，或者新班組進(jìn)場(chǎng)必須要先做樣板，樣板不合格不能大面積展開(kāi)施工。必要時(shí)可執行停工權、返工權、獎罰權。執行這幾項權利的時(shí)候要慎重，一定做到以理服人，尤其是執行獎罰，不是張口罰多少就罰多少，正確的辦法是要有獎罰實(shí)施細則，合同中還應注明執行細則，避免出現不必要的糾紛。
出現質(zhì)量問(wèn)題有時(shí)候不是簡(jiǎn)單的否決，要多考慮、多分析，找到處理問(wèn)題的辦法。比如說(shuō)大梁鋼筋綁扎好了，檢查時(shí)發(fā)現主筋接頭沒(méi)有按規范規定錯開(kāi)，怎么辦？如果模板也支設好了，把梁鋼筋模板都拆了不太現實(shí)，可以考慮另加設鋼筋的做法是否可行，同時(shí)還要考慮跟監理事先溝通；又比如梁柱接頭鋼筋不好綁扎，漏綁扎的時(shí)候，可以考慮把一個(gè)箍筋分成兩半用搭接焊的方法解決；對于梁柱交叉位置為了避免鋼筋層疊過(guò)多過(guò)高，可以考慮局部縮小次梁鋼筋高度的做法。簡(jiǎn)單的返工、罰款不能根本解決問(wèn)題，通過(guò)采用有效手段對問(wèn)題及時(shí)處理、補救和改進(jìn)，才是體現一個(gè)質(zhì)檢員的真正水平的關(guān)鍵。
第六、質(zhì)檢員必須要認真的工作態(tài)度，很強的執行力
好多工程質(zhì)量管理失控的原因就是質(zhì)量檢查、管理流于形式，缺乏執行力，該班組自檢的班組不自檢，該質(zhì)檢員專(zhuān)檢的質(zhì)檢員不檢查就報驗給監理。如果監理再不檢查就通過(guò)驗收，那么工程質(zhì)量就處于失控狀態(tài)；又或者該檢查的都檢查了，問(wèn)題也都發(fā)現了，就是沒(méi)有人堅持，沒(méi)人督促徹底整改，都是說(shuō)說(shuō)算了，結果還是一樣，有一個(gè)環(huán)節認真起來(lái)就會(huì )是不一樣的結果。
第七、質(zhì)檢員要堅持原則，要有勤懇的工作態(tài)度
工程質(zhì)量的過(guò)程控制很重要，質(zhì)檢員的工作主要是現場(chǎng)，過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題要比施工完了再返工補救更容易讓人接受，尤其減少浪費。各分項工程開(kāi)始和樣板施工，質(zhì)檢員應該做旁站監督檢查，不能坐在辦公室里清閑，完工后再做事后驗收。你有再大的能力，一個(gè)懶惰就將注定你會(huì )一事無(wú)成。
老好人也不適合做質(zhì)檢員，質(zhì)檢員應有自己的個(gè)性，行就是行，不行就是不行。不能兩句好話(huà)一說(shuō)要么煙一抽酒一喝就放過(guò)了問(wèn)題�；蛘邔Ψ綉B(tài)度一強硬，就退縮回避了問(wèn)題，最后害了自己，也害了工程，但同時(shí)處理問(wèn)題要講究策略和方法，不在于爭吵，以解決問(wèn)題為目的。
第八、質(zhì)檢員要善于團結同志，處理好人際關(guān)系
質(zhì)檢員開(kāi)展工作離不開(kāi)與相關(guān)部門(mén)及人員的溝通和協(xié)調，如果不能搞好同事、業(yè)主、監理及施工隊伍等各方良好的人際關(guān)系，得不到大家的支持和理解，而使自己陷于孤立，形不成齊抓共管的局面，面對的阻力就很難讓自己能很好的開(kāi)展工作，陷自己于被動(dòng)的境地。當然，搞好關(guān)系決不能放棄工作原則或降低質(zhì)量標準。以上八條是個(gè)人從事質(zhì)量管理工作的一些總結和思考，質(zhì)檢員決定不了一個(gè)工程最終的質(zhì)量，各人有各人的質(zhì)量責任，但在很大程度上，質(zhì)檢員的素質(zhì)影響了一個(gè)工程的質(zhì)量。
質(zhì)檢對質(zhì)量心得體會(huì ) 13
4月19日，我和生產(chǎn)科的劉玲應領(lǐng)導安排到新疆測繪質(zhì)量監督檢驗站參與西部五萬(wàn)塔西A、B、C、D區的最終驗收質(zhì)檢工作，和我們共同參與質(zhì)檢工作的還有第二測繪院的兩位同事。在近一個(gè)半月的繁忙工作中，我們相互幫助，團結合作，按時(shí)、順利地完成了質(zhì)檢工作。在五月底西部項目部專(zhuān)家組組織的質(zhì)檢工作會(huì )議中，我們的質(zhì)檢工作得到了充分肯定。至此，我們圓滿(mǎn)完成了質(zhì)檢任務(wù)。
此次質(zhì)檢工作對于我們新疆測繪局來(lái)說(shuō)意義非同一般，因為被質(zhì)檢的單位都是國家直屬局，在技術(shù)水平和作業(yè)規模等方面都勝過(guò)我局，作為終極驗收單位的新疆質(zhì)檢站的壓力可想而知與責任同等重大！怎樣將質(zhì)檢員的壓力化為動(dòng)力是我們要摸索的工作方法。首先，領(lǐng)導統籌安排了每個(gè)區的預計工作日，將每個(gè)區的抽檢圖幅按照難易程度或數目多少分配給不同的質(zhì)檢員，由于第二測繪院的兩位同事較為年長(cháng)，劉玲和我每次都主動(dòng)拿勞動(dòng)強度較大的份。每個(gè)測區質(zhì)檢員查完第一幅圖后，都會(huì )開(kāi)個(gè)小組通氣會(huì )，每個(gè)人將查出的問(wèn)題在會(huì )議中晾曬，記錄下統改問(wèn)題。在之后圖幅的檢查中，發(fā)現拿捏不準的問(wèn)題，大家一起討論、商議，謹慎地對待每一個(gè)問(wèn)題。
參與此次質(zhì)檢工作對我來(lái)說(shuō)收獲不小，一方面是要有全局意識，俗話(huà)說(shuō)：人心齊，泰山移！團隊精神是多么寶貴��！另一方面，合理的工作安排和細膩的工作規劃使得工作事半功倍。在與同事的'交往中也讓我更加懂得人與人之間的理解、關(guān)心是多么重要。我們和二院的同事互相取長(cháng)補短，共同進(jìn)步，我們向她們學(xué)習了很多的制圖知識，她們從我們這里學(xué)習到了更多的軟件知識和更新的五萬(wàn)相關(guān)文件精神。在繁重的工作壓力和精神壓力下，每天要保持良好的狀態(tài)工作十幾個(gè)小時(shí)，自我調整也很重要�？傊�，將此次工作經(jīng)驗與大家分享，同事們在工作中可做參考，盡我綿薄之力！
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作為億倫呼叫中心的質(zhì)檢主管，經(jīng)過(guò)大家2年來(lái)的努力，目前所有業(yè)務(wù)已經(jīng)步入正軌，以運營(yíng)商SP業(yè)務(wù)為例：
一、成單率：
座席每天的成單率比初期提升了3倍。話(huà)務(wù)員的語(yǔ)言日漸規范，在線(xiàn)靈活度提高，準確并針對性的'回答用戶(hù)每一個(gè)問(wèn)題，在線(xiàn)語(yǔ)速處理比較平穩，特別是資費方面，能讓用戶(hù)清楚明白，大大降低了客戶(hù)投訴率。
二、合規率：
質(zhì)量合格率也一路飆升，從最初的全檢，到半檢，到抽檢，再到現在的免檢！值得祝賀的是8月份質(zhì)檢成功率幾乎都是百分之百的，質(zhì)檢報表錯誤率幾乎也是零，反饋及時(shí)且準確。
通過(guò)以上指標說(shuō)明現場(chǎng)主管對新人的培訓和管理方案還是很到位的，繼續保持！另外特別注意的是，近期系統投訴單比較多。針對這一問(wèn)題，質(zhì)檢部門(mén)歸納了幾點(diǎn)原因：
1、資費問(wèn)題。用戶(hù)表示之前運營(yíng)商客服告知是免費的，并未告知收費情況；
2、非本人開(kāi)通。用戶(hù)表示并未接到相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)，告知有此項業(yè)務(wù)，手機卻在不知情的情況下莫名其妙的開(kāi)通了，經(jīng)查是一開(kāi)多的原因造成。
質(zhì)檢部門(mén)給大家提2點(diǎn)建議：
1、在客戶(hù)問(wèn)及資費時(shí)，請明確告知收費日期和收費情況，不要以現在是免費期一帶而過(guò)，一定要告知清楚。
2、遇到一開(kāi)多的情況，手機負責人只能對自己手機做主，開(kāi)通其他人的手機會(huì )引起后期的投訴。
3、語(yǔ)言一定要規范，客戶(hù)問(wèn)啥答啥，不要答非所問(wèn)或者畫(huà)蛇添足，正確把握什么情況下追加，什么情況要挽留，線(xiàn)上不要出現低級錯誤，既然提交上來(lái)是成功件，那就要有足夠把握，不要因為一點(diǎn)瑕疵轉為拒絕件，那樣就太可惜了。
每個(gè)業(yè)務(wù)都是慢慢成長(cháng)起來(lái)的，這個(gè)過(guò)程必然坎坷，就像億倫公司發(fā)展的這兩年，但相信先苦后甜，讓我們一起努力，攜手共創(chuàng )美好未來(lái)！
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質(zhì)檢部與生產(chǎn)部銷(xiāo)售部之間的相互協(xié)作,相互制約,相互促進(jìn),共同進(jìn)步,提高優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品這短短的一個(gè)月的學(xué)習中，使我感到收獲頗豐，借此機會(huì )特從以下三個(gè)方面和大家分享一下我的心得體會(huì )：
一. 在學(xué)習中我所收獲的知識
以人為本,以質(zhì)取勝是甬泰公司的宗旨。優(yōu)質(zhì)的服務(wù),良好的信譽(yù)是企業(yè)的生存之道,生存與否與產(chǎn)品的質(zhì)量息息相關(guān)。在這次的學(xué)習中劉總及各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導也反復的提到質(zhì)量的重要性，在他們的教導下我也重新對質(zhì)檢隊伍有了更深的認識。公司是以生產(chǎn)螺旋管為主,機加工為輔的發(fā)展中企業(yè),行業(yè)的特殊性要求質(zhì)檢部門(mén)，根據產(chǎn)品的質(zhì)量特性，合理運用工具，嚴格執行產(chǎn)品標準,為質(zhì)量把好關(guān)。企業(yè)的生存靠的是良好的信譽(yù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，這也是企業(yè)永久立于不敗之地的基礎。
“沒(méi)有規矩不成方圓”這是中國最樸實(shí)的一句話(huà)，一個(gè)完整的.企業(yè)，健全的管理體制是開(kāi)展所有工作的指導方針。兩次的責任事故告訴我們，一定要樹(shù)立起質(zhì)量意識，這次的培訓恰到好處的起到了作用。通過(guò)各個(gè)部門(mén)提出的建議，結合我部的實(shí)際情況，深深的感觸到規章制度的可行性。
另外一點(diǎn)，也讓我感觸頗深，檢測過(guò)程一定要走向程序化。先前只有初檢崗位上做好檢驗記錄，其他的各個(gè)環(huán)節上并未具體的記錄。在初檢，超聲波檢測，成品檢驗過(guò)程中，程序不暢，檢驗不嚴格，沒(méi)有起到相互合作的作用。檢驗過(guò)程體現全員性，與生產(chǎn)相結合，智能化統籌安排，科學(xué)管理。在公司逐步的走向成熟的階段，各個(gè)生產(chǎn)檢測環(huán)節必須具有完整的記錄，切實(shí)做到的每個(gè)產(chǎn)品擁有一份完整的生產(chǎn)檢驗檔案。也便于產(chǎn)品的售后服務(wù)，能及時(shí)快捷的查閱，有專(zhuān)人負責。
以上幾點(diǎn)，是結合培訓內容，自己的一些感觸。
二 .通過(guò)培訓，怎樣付諸于行動(dòng)
正是通過(guò)學(xué)習了,激發(fā)了我們的自覺(jué)性、主動(dòng)性、積極性;激勵我們要成為奮發(fā)有為，積極進(jìn)取�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行” 我們要努力做到學(xué)以致用，把責任心體現到工作中去。把質(zhì)檢部打造成領(lǐng)導放心，客戶(hù)滿(mǎn)意的窗口。
1. 樹(shù)立良好的個(gè)人素質(zhì)，提高責任心。
通過(guò)次此學(xué)習增強了我對本職工作的責任心。有把責任心體現到工作中去，才是我們工作的靈魂。所以，責任意識增強了，工作標準才會(huì )提高;端正工作態(tài)度, 不松懈全身心的投入工作,確保只要我在崗就必須做到不漏檢不誤檢。
2. 虛心求教，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
總之,通過(guò)這次的學(xué)習,對我們剛剛步入社會(huì )的學(xué)生來(lái)說(shuō),更好的了解企業(yè),樹(shù)立質(zhì)量觀(guān)念上了新的一課,這將使我畢生難忘.同時(shí)也將為下一步腳踏實(shí)地的干好本質(zhì)工作,起到督促作用。
質(zhì)檢對質(zhì)量心得體會(huì ) 16
將近20多天的生產(chǎn)實(shí)習是結束了，帶著(zhù)少少不舍感情!
在工地里，感覺(jué)每天時(shí)間過(guò)的飛快，可能是工地上有事情做的原因，還有幾個(gè)鐵哥們，大家談天說(shuō)地的緣故!我們每天都是差不多8點(diǎn)10分就到了，然后干一下活，就到了吃午餐的時(shí)候，下午又2點(diǎn)上班，5點(diǎn)半就做車(chē)回來(lái)!帶我們的師傅叫將工，一個(gè)很能干的師傅，雖然他的學(xué)歷不高，但是他懂的東西卻比我們多的多，我們學(xué)到的東西也一小部分，20多天，我們象逛街一樣，跟著(zhù)師傅跑來(lái)跑去!跟師傅去叼人，有點(diǎn)說(shuō)不出的自傲!當然我不是很喜歡這種叼人的場(chǎng)面，但是也享受其中，我們是干質(zhì)檢的，當然需要裝的比較兇一點(diǎn)，不然怎么能夠嚇唬那些工人老實(shí)地把工程做的好一些呢?有一些工程如果沒(méi)有去檢的話(huà)，簡(jiǎn)直是豆腐渣，害人害己!所以做任何事情都要認真仔細，不可馬虎了事!工地生活是有那么一點(diǎn)煩瑣，那么一點(diǎn)累，每天衣服都是臟，鞋從來(lái)都沒(méi)有干過(guò)!穿去的幾件工作衣服都已經(jīng)報銷(xiāo)，因為不小心占到了升降機的機油上，怎么洗都洗不干凈，工地質(zhì)檢工作實(shí)習心得。每天拿著(zhù)靠尺，拿著(zhù)卷尺，拿著(zhù)測距儀與各樓層，各朵磚，各朵墻打交道，似乎與它們過(guò)不去那樣。
這就是質(zhì)檢工作。每天冒著(zhù)群涌而至的蚊子，邊殺蚊子邊敲著(zhù)地板上，墻體上的空鼓，他們都說(shuō)是在敲木魚(yú)，意思是說(shuō)為蚊子超度。我們很少曬太陽(yáng)，因為都是在樓里面工作，所以一到下雨，樓層都是水，這時(shí)得練一下水上飄的功夫了，踏著(zhù)那些零散的磚塊或者木扳快速的走過(guò)去。剛開(kāi)始，我們還不是很習慣工地生活，后來(lái)我們比那些工人還工人，隨地而做，不管它干凈還是不干凈，那怕下面就是鐵釘!趴睡在些瞞是水泥的`樓面上測那些樓面的.平整度，或者小息幾個(gè)鐘!這是我們在工地都干了!在工地我們學(xué)習到不少東西，師傅比較好，他肯教我們，我們也很賣(mài)力去學(xué)習，所以我們得到師傅的一些真傳的技術(shù)，師傅不因我們是短期實(shí)習而不教我們，反而更希望我們在短短20天里學(xué)習到更多東西，他說(shuō)的很好，自己學(xué)到的始終是自己的。他教我們看規范，看圖紙，有時(shí)候還帶我們到現場(chǎng)觀(guān)看，邊看邊教，很多東西在書(shū)本上始終只是文字，但是在現場(chǎng)卻能夠看的個(gè)明白，實(shí)在不明白的，還可以拆出來(lái)看個(gè)夠。所以我們學(xué)習到的東西是比較多的，也容易接受。去了工地實(shí)習，才明白，書(shū)本上有一些東西與實(shí)際工程的做法不相同，或者說(shuō)工程上做的比較簡(jiǎn)潔了當。
臨走時(shí)，真的有點(diǎn)不舍，畢竟也呆了20天，現在真的實(shí)習結束了，有點(diǎn)高興，也有點(diǎn)不舍得!希望自己的師傅以及那些一起工作了20天的兄弟朋友，工作順利!我沒(méi)有白去工地，我已經(jīng)學(xué)習到我不少東西!
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質(zhì)量管理一般分為以下幾部分：來(lái)料檢驗（IQC），制程檢驗（IPQC），出貨檢驗（OQC），品質(zhì)工程（QE），品質(zhì)體系（QS）。一般來(lái)說(shuō)品質(zhì)工程（QE）除了負責分析解決現場(chǎng)的問(wèn)題之外還要肩負起實(shí)驗室的重大使命。
很明顯，以上每一個(gè)部分幾乎都是為檢驗、發(fā)現問(wèn)題而存在的！所以說(shuō)品質(zhì)部的核心工作是發(fā)現問(wèn)題！當然我們需要解決問(wèn)題，但是只有發(fā)現了問(wèn)題才能解決問(wèn)題。許多重大問(wèn)題的發(fā)生，不是我們解決不了，而是我們根本就沒(méi)有發(fā)現！或者說(shuō)發(fā)現了，沒(méi)有引起足夠的重視，結果發(fā)到了市場(chǎng)，引起了嚴重的后果。這樣問(wèn)題也就等于沒(méi)有發(fā)現。
發(fā)現問(wèn)題須從哪里著(zhù)手呢？三個(gè)方面，按重要性排序，它們依次是設計階段，來(lái)料階段，制程控制。
一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)質(zhì)量好的產(chǎn)品一定會(huì )有良好的設計做基礎，設計沒(méi)有搞好，生產(chǎn)會(huì )問(wèn)題百出，天天救火，天天改模，質(zhì)量投訴還很多。當然沒(méi)有人有這么好的大腦把一個(gè)產(chǎn)品設計好后就不會(huì )出問(wèn)題、不用改的，重要的是在產(chǎn)品小批量生產(chǎn)前期做好足夠的非正常測試、以及壽命測試，并且重視每一個(gè)可能的隱患，在產(chǎn)品前期就把產(chǎn)品改好！這就是QE的責任了，一定要作好新產(chǎn)品的交接工作，實(shí)驗改善一定要到位。
其次呢，就是來(lái)料了。這就關(guān)系到供應商的選擇、評審，要及時(shí)到廠(chǎng)家進(jìn)行指導，光電話(huà)溝通是不行的，見(jiàn)了面人與人之間會(huì )有感情，作事情也會(huì )更有動(dòng)力。另外，有些事情當面溝通會(huì )減少很多誤會(huì )，工作進(jìn)展會(huì )快很多。而且還可以到現場(chǎng)了解工藝，增長(cháng)見(jiàn)識，說(shuō)不定還能找到問(wèn)題的真正根源。當然自己公司的檢驗標準、檢測設備也要齊全，人員配置也要到位。一些很少出問(wèn)題的配件或廠(chǎng)家也可以實(shí)行免檢或放寬檢查，具體自己把握。實(shí)際上很多企業(yè)處于起步階段，本身的勢力也只一般般，沒(méi)有足夠的引力吸引一些好的供應商。就必須要派技術(shù)人員到廠(chǎng)家指導改善，而且要意識到這些幫助指導是長(cháng)期的，不可能馬上解決。要和供應商共同發(fā)展，一步步下苦工夫，指導供應商生產(chǎn)，甚至幫他們調整工藝、設計夾具等等，不甚煩瑣，這也是自身發(fā)展必經(jīng)的階段。
最后就是制程控制了。一般來(lái)說(shuō)，如果前面兩部分沒(méi)有問(wèn)題，后面是很少有問(wèn)題的.。主要是注意對一些關(guān)鍵儀器、關(guān)鍵設備、關(guān)鍵工藝進(jìn)行監控就行了。這只需要作一些定時(shí)的、常規的檢查就行。但是，一般來(lái)說(shuō)，設計、來(lái)料很少沒(méi)有問(wèn)題的，很多特許放行也就給了制程控制相當大的工作。所以制程控制人員要對產(chǎn)品設計缺陷、來(lái)料放行情況有一個(gè)清晰的了解。以便及時(shí)針對問(wèn)題拿出應對措施。
所以，首先要發(fā)現問(wèn)題，然后才是解決問(wèn)題。但是如果兩者功能合并就會(huì )因為不能及時(shí)或自己根本解決不了問(wèn)題而隱瞞問(wèn)題，這正是很多企業(yè)質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因，體制上的問(wèn)題！不是沒(méi)有事先發(fā)現，而是解決不了而隱瞞不報，導致問(wèn)題進(jìn)一步擴大。
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一轉眼來(lái)公司已經(jīng)快三年了，自踏入公司大門(mén)第一天就開(kāi)始從事質(zhì)量方面的工作，這就注定與質(zhì)量結緣。從最先的基層檢驗到今天的質(zhì)量管理員，雖然還是普通員工的崗位，但對于質(zhì)量工作的熱情、質(zhì)量管理的追求從未消減。三年來(lái)，即使自身沒(méi)有達到過(guò)一種品質(zhì)高度，但自己的血液里早就流淌著(zhù)對質(zhì)量的執迷不悔！
那么，如何進(jìn)行質(zhì)量管理？這應該是每一位質(zhì)量人共同的疑問(wèn)。質(zhì)量管理水平上不去，終究是因為實(shí)踐中有許多問(wèn)題沒(méi)有想清楚，理論水平不夠，缺乏系統完整的思考，缺乏總結。所以，如何做好質(zhì)量首先需要明白什么是質(zhì)量。
質(zhì)量是指一組固有屬性滿(mǎn)足要求的程度。它包括產(chǎn)品或服務(wù)提供的實(shí)用性、經(jīng)濟性、可靠性、方便性以及安全性等。關(guān)于質(zhì)量的定義可以將其分解理解，通俗說(shuō)產(chǎn)品應具備什么樣的特性？能不能滿(mǎn)足一定的要求。這里的特性無(wú)疑是指產(chǎn)品本身，而滿(mǎn)足一種要求就是一種我們實(shí)際中執行的標準。標準哪里來(lái)？就是指客戶(hù)的需求，因此做質(zhì)量就是做好服務(wù)工作。
回到我們自身的質(zhì)量工作，做質(zhì)量的我們工作對象其實(shí)有兩個(gè)，一是生產(chǎn)，二是客戶(hù)。對于車(chē)間，我們需要為其服務(wù)，因為質(zhì)量的背后就是產(chǎn)量，在我們日常車(chē)間生產(chǎn)中往往因為質(zhì)量問(wèn)題而導致返工、停線(xiàn)等，其實(shí)就是在浪費，而浪費是產(chǎn)量的最大敵人之一。長(cháng)期以往我們生產(chǎn)人的思維里難免造成質(zhì)量耽誤生產(chǎn)，質(zhì)量與產(chǎn)量是一對矛盾�？墒氩恢獙τ谫|(zhì)量的苛刻追求就是客戶(hù)的需求。生產(chǎn)中我們只是代表客戶(hù)來(lái)檢測產(chǎn)品狀態(tài)，客戶(hù)需要的那種特性的產(chǎn)品結果我們做成另一種狀態(tài)的產(chǎn)品，最終帶來(lái)的就是客戶(hù)投訴、客戶(hù)索賠等。這還不算完，在客戶(hù)心目中的印象、公司的形象以及背后公司整體的訂單、銷(xiāo)量、產(chǎn)值等一系列因素都會(huì )隨著(zhù)質(zhì)量問(wèn)題的變動(dòng)接踵而來(lái)，用牽一發(fā)而動(dòng)全身來(lái)形容一點(diǎn)也不為過(guò)。
因此，我們需要為生產(chǎn)服務(wù)，更要為客戶(hù)服務(wù)。質(zhì)量管理的目的是通過(guò)組織和流程，確保產(chǎn)品或服務(wù)達到內外顧客期望的'目標，確保公司以最經(jīng)濟的成本實(shí)現這個(gè)目標，確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造和服務(wù)的過(guò)程是合理和正確的。這或許就印證著(zhù)質(zhì)量管理學(xué)中那句話(huà)：質(zhì)量就是生產(chǎn)力！
這幾年從事質(zhì)量感悟最深的或許就是：質(zhì)量的世界里沒(méi)有隨便二字但同時(shí)也沒(méi)有絕對的質(zhì)量。聽(tīng)起來(lái)這句話(huà)似乎有些矛盾，但仔細想想凡是跟質(zhì)量有關(guān)的問(wèn)題都應該積極對待，而不是抱著(zhù)無(wú)所謂的心態(tài)去面對，當我們發(fā)現一個(gè)問(wèn)題時(shí)首先應該想去想想這種問(wèn)題發(fā)生的原因，然后才能有效的進(jìn)行管控，無(wú)論是分析問(wèn)題還是解決問(wèn)題，還是應該多問(wèn)幾
個(gè)為什么。而沒(méi)有絕對的質(zhì)量一說(shuō)，個(gè)人認為是世界上沒(méi)有真正完美的質(zhì)量，尤其是像我們加工制造業(yè)來(lái)說(shuō)，當發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)心里需要有一把衡量的秤，而這個(gè)秤砣就是客戶(hù)需求。所以，做質(zhì)量除了是在做服務(wù)，其實(shí)也是一種外交，這無(wú)疑讓我對質(zhì)量這份工作更加充滿(mǎn)興趣和期待！
記得曾經(jīng)有個(gè)從事生產(chǎn)的機會(huì )，剛開(kāi)始猶豫了許久，但最終我還是毅然選擇了在質(zhì)量道路上繼續前進(jìn)，不是因為習慣，而是發(fā)自?xún)刃牡臒釔?ài)。再多的經(jīng)歷、再多的體會(huì )，也許還是因為我很早就與質(zhì)量結緣！
科學(xué)家預言：21世紀是質(zhì)量的世紀，因為隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，傳統的農業(yè)和工業(yè)逐漸被服務(wù)業(yè)占據位置，第三產(chǎn)業(yè)的興起也就意味著(zhù)對質(zhì)量的更高追求，就連農業(yè)和工業(yè)也在朝著(zhù)質(zhì)量第一的目標去贏(yíng)得市場(chǎng)，因此，這讓我更加堅信質(zhì)量能夠帶來(lái)生產(chǎn)力！我會(huì )以堅實(shí)的腳印去一步步邁向自己的質(zhì)量成功路。
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作為一名普通的質(zhì)檢人員，我深知廉潔從業(yè)的重要，廉潔從業(yè)關(guān)系自己身后工廠(chǎng)材料的質(zhì)量，關(guān)系公司的聲譽(yù)及生存。自己盡責就是對工廠(chǎng)、對人民負責;自己瀆職失職就是對人民犯罪。
通過(guò)我廠(chǎng)組織開(kāi)展的“職工廉潔廉潔從業(yè)教育活動(dòng)”，我認為應從以下幾方面把好廉潔從業(yè)關(guān)：
一、要加強學(xué)習。
首先要加強政治理論學(xué)習，提高自己的思想和精神境界，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，端正思想作風(fēng)。其次要加強學(xué)習國家和我廠(chǎng)有關(guān)廉潔從業(yè)的規定，嚴格遵守國家和公司有關(guān)廉潔從業(yè)的各項規定，嚴格按規定從業(yè)。一個(gè)人如果平時(shí)不學(xué)習，放松了自我教育，久而久之就會(huì )忘記了自己的職責，思想上就會(huì )慢慢放松警惕，貪欲的思想可能就會(huì )逐漸滋長(cháng)。學(xué)習對一個(gè)人來(lái)說(shuō)是很重要和必要的`，通過(guò)學(xué)習可不斷提高人的思想境界，淘冶人的情操，也可經(jīng)常用工廠(chǎng)的規定給自己敲警鐘。
二、要端正職業(yè)道德思想，增強道德觀(guān)念。
一個(gè)人如果沒(méi)有良好的職業(yè)道德，就不能干好本職工作，心思也不會(huì )放在本職工作上，而是會(huì )想方設法如何為自己撈好處，見(jiàn)利就圖，有樂(lè )就亨，這種人最終會(huì )害了自己，也會(huì )害了企業(yè)。我們作為一名質(zhì)量檢測人員，不能把自己的崗位當作撈好處的本錢(qián)，為一時(shí)的貪欲而毀了自己。所以一定要端正好從業(yè)道德思想，要有道德廉恥觀(guān)念，嚴守職業(yè)道德底線(xiàn)，在人生上要淡泊名利，淡定從容面對一切;在工作上要盡心盡力為工廠(chǎng)的發(fā)展干好本職工作。
三、要管住小節。
古人云：“無(wú)以惡小而為之”，“禍患常積于忽微”。要守好自己的情操和品質(zhì)�，F在有的人認為這個(gè)年代吃吃喝喝不算啥，收點(diǎn)小禮沒(méi)什么，生活作風(fēng)隨便一點(diǎn)不要太認真。這些人正是平時(shí)在小事小節上放松了自我約束，忘記了自己的職責，從很多反腐教育反面教育片和教材來(lái)看，許多人走上犯罪道路，正是從“小恩小惠”、小節開(kāi)始，慢慢放松警惕，一步一步被拖下水，最后成為階下囚。從這些人的身上為我們敲響了警鐘，我們要從這些反面教材跟吸取教訓，并以此為戒，時(shí)時(shí)保持清醒的頭腦，防止因小節不保而釀成大錯。做到見(jiàn)財物心不癢，君子愛(ài)財取之有道，不是我們勞動(dòng)所得就不要拿，要用健康的體魄、好的心態(tài)去干好我們的工作，拿我們該拿的勞動(dòng)所得。
四、要消除自己的貪欲。
俗話(huà)說(shuō)“無(wú)欲則剛”、“無(wú)私者無(wú)畏”，一人如果沒(méi)有私心貪欲，他就剛正不阿，渾身浩然正氣，不被外界所羈絆，不被他人所左右，正道直行，就能做好自己的本職工作。相反，一個(gè)人如果私心重，貪欲強，就會(huì )徇私舞弊，失職瀆職，甚至走上犯罪的道路�！俄n非子·解老》曰：“人有欲則計會(huì )亂，計會(huì )亂則有欲甚，有欲甚則邪心甚，邪心甚則事經(jīng)絕，事經(jīng)絕則禍難生�！闭f(shuō)的是若是不正確把握欲念，就無(wú)法控制自己，做些見(jiàn)不得人的事，最后引禍上身。
總之，作為一名普通的質(zhì)量檢測人員，雖然手中沒(méi)有多少權利，但是，一定要樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，恪守職業(yè)道德，嚴格遵守國家及公司的廉潔從業(yè)規定，時(shí)刻以“勿以惡小而為之”，“禍患常積于忽微”等銘言警醒自己，保持清醒的頭腦，正道而行，盡職盡責做好自己的本職工作。把好材料進(jìn)廠(chǎng)的質(zhì)量關(guān),為工廠(chǎng)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力、
質(zhì)檢對質(zhì)量心得體會(huì ) 20
我現在在xx項目質(zhì)檢科做質(zhì)檢員，主要負責對xx橋橋隊的施工進(jìn)行監督及現場(chǎng)的質(zhì)量進(jìn)行控制。20xx年是不尋常的一年，我們要在這一年努力努力再努力，打個(gè)勝利仗，為以后在高速市場(chǎng)建立牢固的根基。在努力的同時(shí)，也要回顧過(guò)去一年里自己所做的工作以及對接下來(lái)這一年的工作進(jìn)行細心的安排，為自己的工作定下目標，指明方向。
一、工作方面：
1、援建項目，第一次做質(zhì)檢員
xx年xx月xx日我被調到xxxx項目質(zhì)檢科，由于以前一直在施工隊做一名測量員，所以對質(zhì)檢員應該做的工作很不熟悉，開(kāi)始剛去的時(shí)候還不是很適應，以前看過(guò)同時(shí)質(zhì)檢的都是每天上路上看著(zhù)別人做，教外委施工隊施工技術(shù)，知道要做好這個(gè)職務(wù)就要技術(shù)過(guò)硬，所以開(kāi)始去的時(shí)候，都是白天在科長(cháng)王友的帶領(lǐng)下去現場(chǎng)幫著(zhù)外委施工隊伍放樣，主要是橋梁、涵洞位置的放樣，晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習，熟悉圖紙、了解一些基本的技術(shù)規范，不懂得問(wèn)題再問(wèn)問(wèn)其他同事。在xx項目中我學(xué)會(huì )了萊卡全站儀的使用，讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的了解，也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣，第一次初步接觸到了路基交段的驗收工作和橋、涵洞等等結構物的施工過(guò)程。xx項目是個(gè)援建項目，由于工期較緊每個(gè)人每天都很緊張的工作著(zhù)，后來(lái)由于工作需要我路上人員有限，我管理了一臺膠輪鎬頭機和鏈式搞頭機處理路基的排水溝的巖層，地形山地較多，有些路段怕被鏈式搞頭機壓壞，所以搞頭機時(shí)間上的使用和調配工作也很重要，在孔經(jīng)理和王友的指導下，使我能夠合理的安排它們。該用拖板車(chē)的時(shí)候用托板，路程計算哪個(gè)省錢(qián)用哪個(gè)，這樣也節約了成本。在xx項目中我還寫(xiě)過(guò)內業(yè)（如：排水溝和一些附屬構造物等的資料），知道寫(xiě)內業(yè)也很重要，要仔細的學(xué)習圖紙，根據圖紙來(lái)合理作業(yè)。在中期還和周利管理過(guò)橋，以及渡槽的施工，簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì )了渡槽的施工工藝，橋的施工過(guò)程要注意每個(gè)細節，而渡槽就要與當地的水系聯(lián)系起來(lái)，要做到因地制宜，做好前期的準備工作很重要。最后的半個(gè)多月在xx項目仍然是質(zhì)檢工作，主要是對標尾土路肩的施工進(jìn)行監督和指導，幫助施工隊有效的做好工作，在土路肩施工過(guò)程中因為經(jīng)驗不足，導致在土路肩培土過(guò)程中出現寬度不一致、高低起伏等問(wèn)題，甚至重新去再做也沒(méi)做好，后來(lái)去另一段看曹師傅帶的那隊是如何做的，照著(zhù)做的才使土路肩看著(zhù)平順些；在土路肩的培土施工過(guò)程中還涉及到了土方量的調運和計量，由于xx路工期緊都是路基成型一段，墊層就完成一段，隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著(zhù)攤鋪，這樣對土石方的調運工作就帶來(lái)的難度（取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側塌方處），為了節約成本避免弄到路上太多的泥土，就想到了讓施工隊和車(chē)隊都用小車(chē)，并且買(mǎi)些大的塑料布把路的一側鋪上車(chē)就停在塑料布上，這樣來(lái)保證路面盡量清潔。在xx項目雖然每天都很緊張，呆著(zhù)些許的疲憊，但是每天都很充實(shí)，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作，讓我知道了原來(lái)我還有這么多的不足，在今后的工作中要更加勤奮踏實(shí)的學(xué)習。
2、xx項目創(chuàng )佳績(jì)
xx年xx月xx又來(lái)到xxxx項目質(zhì)檢科，因為主線(xiàn)橋和H匝道跨線(xiàn)橋同時(shí)開(kāi)工，我被分配到橋隊，這對于沒(méi)有接觸過(guò)現澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗。以前也從沒(méi)有過(guò)對橋的施工質(zhì)量檢驗的經(jīng)驗，真是難上加難��！還要從新開(kāi)始，學(xué)習圖紙，那圖紙到現場(chǎng)去和實(shí)際進(jìn)行比較，看到不懂的地方就去問(wèn)高余，給郝剛打電話(huà)，向他們請教，那段時(shí)間讓我知道，管理橋梁的施工也不是一件容易的事，尤其是打混凝土的時(shí)候，經(jīng)常要晚上加班到半夜，甚至一晚上。記得在K0+000主線(xiàn)橋和H匝道跨線(xiàn)段梁體澆注時(shí)我們全項目部的人都動(dòng)員起來(lái)，白天晚上輪流值班，對混凝土的澆注過(guò)程全程監督，避免中途發(fā)生意外，影響施工和梁體的質(zhì)量，雖然很艱辛，但是也終于在業(yè)主的要求之下，提前將這兩個(gè)大橋竣工，沒(méi)有影響到樂(lè )宜路的正常通車(chē)，這也為我們沈高公路贏(yíng)得了榮譽(yù)，我們是能夠打硬仗的施工隊伍！當然在取得榮譽(yù)的同時(shí)，在施工過(guò)程中還是遇到了很多的困難，出現了很多的問(wèn)題，例如：樁基與系梁的連接過(guò)程中鋼筋接頭的長(cháng)度有時(shí)施工隊焊接后不夠，有的柱頭清泥不干凈；波紋管在腹板中穿完后，焊接定位筋時(shí)很容易把波紋管烤漏等等（在施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題還很多，我就不一一說(shuō)明了）。這些問(wèn)題對于第一次對現澆橋梁施工質(zhì)檢的我來(lái)說(shuō)一切都是那么陌生，在施工過(guò)程中我也不會(huì )去注意，唯一知道的就是對著(zhù)圖紙去看施工隊綁扎的鋼筋數，以為一切進(jìn)展的都很順利的時(shí)候，是有著(zhù)多年橋梁工作經(jīng)驗的林芳經(jīng)理和高余師傅提醒了我，告訴我在一些環(huán)節過(guò)程中可能出現的問(wèn)題。才發(fā)現了以上的問(wèn)題，并且及時(shí)的補救，及時(shí)的對搭接長(cháng)度不夠的鋼筋進(jìn)行雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗；電焊烤漏的波紋管在用大的'透明膠布多纏幾圈，保證在現澆混泥土的時(shí)候水泥漿不流進(jìn)波紋管。后來(lái)的一個(gè)月我在辦公室做內業(yè)主要做橋梁的一些內業(yè)，這也讓我熟悉內業(yè)的同時(shí)，也讓我學(xué)會(huì )了如何在A(yíng)otuCAD中畫(huà)橋梁的平面圖。在xx項目的3個(gè)月讓我對現澆橋梁上部結構的施工和對橋梁的放樣有了初步的認識，讓我在接下來(lái)的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。
二、思想方面：
這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進(jìn)步，改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足，有時(shí)遇事不夠冷靜，拿不定注意，也少于和同事之間的溝通，希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己，提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平，加強與同事之間的溝通，踏踏實(shí)實(shí)的做事，避免在今后的工作中走彎路。遇到問(wèn)題多問(wèn)，多學(xué)，多溝通，讓自己的思想能夠進(jìn)一步的成熟起來(lái)，為自己今后的工作打下堅實(shí)的思想基礎。
三、xx年工作計劃：
1、做好質(zhì)檢工作，每天利用閑暇時(shí)間學(xué)習有圖紙，下班后及時(shí)寫(xiě)工程日報單并報到工程科。每天施工隊當天做完工作后想到下步工序，看看是否能繼續工作，如遇缺少材料等問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導反應情況，避免耽誤正常施工，為施工隊做好服務(wù)工作。
2、作為青年知識分子，積極的發(fā)揮自己的作用，要做好對新來(lái)畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作，就要擺正自己的位置，有積極的工作態(tài)度，面對新的工作，新的挑戰就要學(xué)習“亮劍”精神勇敢面對，堅持不懈的把事情做完，為新來(lái)的畢業(yè)生做好榜樣。
3、在工作中要提高團隊意識，就要做到把項目當做自己的家，把同事們都當做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角，不挑撥離間，不自私自利。在生活中相互幫助，相互關(guān)心，看到同事有困難不旁觀(guān)，為建好項目盡可能奉獻自己的力量。
以上是本人在過(guò)去一年里所做過(guò)的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖，也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計劃，希望自己在這一年能作出成績(jì)，做好工作，把好質(zhì)量關(guān)，提高服務(wù)意思，我想我們會(huì )使xx項目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程，為沈高公路打出開(kāi)局制勝的一丈，“把沈高公路的大旗插到最高處”。
質(zhì)檢對質(zhì)量心得體會(huì ) 21
作為億倫呼叫中心的質(zhì)檢主管，經(jīng)過(guò)大家2年來(lái)的努力，目前所有業(yè)務(wù)已經(jīng)步入正軌，以運營(yíng)商SP業(yè)務(wù)為例：
一、成單率：
座席每天的成單率比初期提升了3倍。話(huà)務(wù)員的語(yǔ)言日漸規范，在線(xiàn)靈活度提高，準確并針對性的回答用戶(hù)每一個(gè)問(wèn)題，在線(xiàn)語(yǔ)速處理比較平穩，特別是資費方面，能讓用戶(hù)清楚明白，大大降低了客戶(hù)投訴率。
二、合規率：
質(zhì)量合格率也一路飆升，從最初的全檢，到半檢，到抽檢，再到現在的免檢！值得祝賀的是8月份質(zhì)檢成功率幾乎都是百分之百的.，質(zhì)檢報表錯誤率幾乎也是零，反饋及時(shí)且準確。
通過(guò)以上指標說(shuō)明現場(chǎng)主管對新人的培訓和管理方案還是很到位的，繼續保持！另外特別注意的是，近期系統投訴單比較多。針對這一問(wèn)題，質(zhì)檢部門(mén)歸納了幾點(diǎn)原因：
1、資費問(wèn)題。用戶(hù)表示之前運營(yíng)商客服告知是免費的，并未告知收費情況；
2、非本人開(kāi)通。用戶(hù)表示并未接到相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)，告知有此項業(yè)務(wù)，手機卻在不知情的情況下莫名其妙的開(kāi)通了，經(jīng)查是一開(kāi)多的原因造成。
質(zhì)檢部門(mén)給大家提2點(diǎn)建議：
1、在客戶(hù)問(wèn)及資費時(shí)，請明確告知收費日期和收費情況，不要以現在是免費期一帶而過(guò)，一定要告知清楚。
2、遇到一開(kāi)多的情況，手機負責人只能對自己手機做主，開(kāi)通其他人的手機會(huì )引起后期的投訴。
3、語(yǔ)言一定要規范，客戶(hù)問(wèn)啥答啥，不要答非所問(wèn)或者畫(huà)蛇添足，正確把握什么情況下追加，什么情況要挽留，線(xiàn)上不要出現低級錯誤，既然提交上來(lái)是成功件，那就要有足夠把握，不要因為一點(diǎn)瑕疵轉為拒絕件，那樣就太可惜了。
每個(gè)業(yè)務(wù)都是慢慢成長(cháng)起來(lái)的，這個(gè)過(guò)程必然坎坷，就像億倫公司發(fā)展的這兩年，但相信先苦后甜，讓我們一起努力，攜手共創(chuàng )美好未來(lái)！
質(zhì)檢對質(zhì)量心得體會(huì ) 22
通過(guò)項目開(kāi)展的質(zhì)檢員培訓會(huì )，我作為一名土建質(zhì)檢員，深刻體會(huì )工作任務(wù)的重要性，我會(huì )加倍努力，在十一項目部曹廣勤經(jīng)理的帶領(lǐng)下我會(huì )在工作中努力克服困難，堅持規范管理的原則，將盡全力按照到公司規范制度做好工作，為企業(yè)做出最大的貢獻。
數年的施工質(zhì)檢工作使我體會(huì )深刻，結合公司文明施工規范管理要求。
首先，質(zhì)量檢查與控制要進(jìn)行對工程項目施工所需的原材料等進(jìn)行質(zhì)量檢查與控制。重要的預定貨應先提交樣品，經(jīng)質(zhì)檢員檢查認可后方可進(jìn)行采購。凡進(jìn)場(chǎng)的原材料均應有產(chǎn)品合格證或技術(shù)說(shuō)明書(shū)，通過(guò)一系列質(zhì)檢手段，將所取得的數據與廠(chǎng)商所提供的技術(shù)證明文件相對照，及時(shí)發(fā)現材料質(zhì)量是否滿(mǎn)足工程項目的質(zhì)量要求。一旦發(fā)現不能滿(mǎn)足工程質(zhì)量的要求立即重新購買(mǎi)、更換，以保證所采用材料質(zhì)量可靠性，同時(shí)質(zhì)檢員將檢驗結果反饋廠(chǎng)商，使之掌握有關(guān)的質(zhì)量情況。在這方面我認真考察，對材料質(zhì)量問(wèn)題認真檢測，緊記“規范”二字，通過(guò)這次規范管理活的展開(kāi)我會(huì )更加的努力，在工作中踏實(shí)肯干，按照公司的規范管理制度使自己不斷進(jìn)步。
第二，在工作中還讓我體會(huì )到工程材料的.用途，來(lái)源及質(zhì)量保證資料的具體情況。我根據質(zhì)量檢驗工作的深度，如免檢、
抽樣、全部檢查。記得有句話(huà)說(shuō)的好：‘無(wú)規矩不成方圓’必須建章立制是保證工程質(zhì)量的前提，也是質(zhì)檢員的首要任務(wù)。我要按各省市的質(zhì)量政策、規程、標準及質(zhì)量管理工作的規定和要求。工程的質(zhì)量監督和檢驗驗收工作。隱蔽工程的會(huì )同建設現場(chǎng)代表簽字，驗收并記錄，對各工作的分部分項工程應跟班質(zhì)量檢查和驗收，隨時(shí)檢查施工班組的質(zhì)量檢查記錄和質(zhì)量分析會(huì )記錄。
在今后的工作中，我一定按照規范制度做好各項工作。通過(guò)學(xué)習使我明白：一切工作按規范標準實(shí)施，會(huì )使工作我們的企業(yè)更強大。
質(zhì)檢對質(zhì)量心得體會(huì ) 23
通過(guò)我們項目開(kāi)展的質(zhì)檢員培訓會(huì )，我個(gè)人也提高了業(yè)務(wù)水平。通過(guò)學(xué)習我也滿(mǎn)懷信心去迎接挑戰，為我們樂(lè )自項目取得好的效益。通過(guò)學(xué)習全面的業(yè)務(wù)知識，本人也學(xué)到了很多。作為一名職工就要為我們公司和項目付出辛苦和汗水。作為一名施工員和質(zhì)檢員我要把學(xué)到的知識用在工作中去，要努力的學(xué)好我的業(yè)務(wù)知識，提高自己的水平。我負責五號井風(fēng)道及區間的'施工，要把好每一個(gè)環(huán)節，看好圖紙，不能偷工減料，把好關(guān)，找監理來(lái)和我一起監督，在施工中要做到干每一樣活都要親自看看，親自用尺去量幾何尺寸。最重要的就是標高一定要測量員復合核幾遍，在澆筑混凝土的時(shí)候一到要讓他施工人員振搗到位，同時(shí)也要重視安全，安全就是生命，我們的隧道都是比較深的，工作時(shí)一定戴安全帽。每月給工人上一堂安全課，告誡工人做好安全工作，同時(shí)也要把精神文明施工放在首位，學(xué)好五比五創(chuàng )創(chuàng )形象工作、創(chuàng )和諧工程。在施工的過(guò)程中一定要把現場(chǎng)管理好，工地上的材料一定要擺放整齊，把鋼筋蓋好，木方擺放整齊，現場(chǎng)要有警示牌。
2月28日以來(lái)，我們全體自職工一個(gè)人也不缺，培訓會(huì )中給我們講了工程口、材料口、財務(wù)口、勞資口方面的內容，柳偉生副經(jīng)理給我們講了安全方面的內容，鄧建偉經(jīng)理給我們講了施工員方面的內容，都講的很辛苦，特別是柳經(jīng)理一連講了半夜沒(méi)歇一會(huì )，不明白地方給解釋?zhuān)磺宄牡胤浇o講解。
我們全體職工聽(tīng)的都很認真，在黨務(wù)方面，讓我知道了原來(lái)寫(xiě)完入黨申請書(shū)還得寫(xiě)思想匯報！工程方面，讓管理層了解工程項目段落的分布，結構情況，工程數量，地質(zhì)情況，為決策層確定施工組織相配置施工資源提供了論據！材料方面，總公司近幾年來(lái)材料采購主要采用了比價(jià)招標采購法、竟爭性談判法、詢(xún)價(jià)比較法。瀝青、重油、改性劑等貴重材料檢斤必須有拌和站站長(cháng)、材料科人員、檢斤員在場(chǎng)等三人以上共同參加并簽字確認。施工過(guò)程中的檢測的項目有砌體所的各項材料類(lèi)別，規格及質(zhì)量是否合格等。
總之在這次培訓中，聽(tīng)到了很多新的詞匯，這是我們公司新的理念和新的方向，只有學(xué)懂了這些，才能把工作做好，為企業(yè)創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益！
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通過(guò)項目開(kāi)展的質(zhì)檢員培訓會(huì )，我作為一名土建質(zhì)檢員，深刻體會(huì )工作任務(wù)的重要性，我會(huì )加倍努力，在十一項目部曹廣勤經(jīng)理的帶領(lǐng)下我會(huì )在工作中努力克服困難，堅持規范管理的原則，將盡全力按照到公司規范制度做好工作，為企業(yè)做出最大的貢獻。 數年的施工質(zhì)檢工作使我體會(huì )深刻，結合公司文明施工規范管理要求，讓我對質(zhì)檢工作有更深刻的感悟。
首先，質(zhì)量檢查與控制要進(jìn)行對工程項目施工所需的原材料等進(jìn)行質(zhì)量檢查與控制。重要的預定貨應先提交樣品，經(jīng)質(zhì)檢員檢查認可后方可進(jìn)行采購。凡進(jìn)場(chǎng)的原材料均應有產(chǎn)品合格證或技術(shù)說(shuō)明書(shū)，通過(guò)一系列質(zhì)檢手段，將所取得的數據與廠(chǎng)商所提供的技術(shù)證明文件相對照，及時(shí)發(fā)現材料質(zhì)量是否滿(mǎn)足工程項目的質(zhì)量要求。一旦發(fā)現不能滿(mǎn)足工程質(zhì)量的要求立即重新購買(mǎi)、更換，以保證所采用材料質(zhì)量可靠性，同時(shí)質(zhì)檢員將檢驗結果反饋廠(chǎng)商，使之掌握有關(guān)的質(zhì)量情況。在這方面我認真考察，對材料質(zhì)量問(wèn)題認真檢測，緊記“規范”二字，通過(guò)這次規范管理活的展開(kāi)我會(huì )更加的努力，在工作中踏實(shí)肯干，按照公司的規范管理制度使自己不斷進(jìn)步。 第二，在工作中還讓我體會(huì )到工程材料的用途，來(lái)源及質(zhì)量保證資料的具體情況。我根據質(zhì)量檢驗工作的深度，如免檢、 刻印在我心中。企業(yè)要搞好安全生產(chǎn)工作，就是要時(shí)刻把人民和職工的安危放在心上�！鞍踩谖倚闹小本褪且龅健叭巳耸率卤０踩�。
人人事事保安全，還在于領(lǐng)導的重視和安全責任制的落實(shí)。為官一任，保一方平安。領(lǐng)導要把安全生產(chǎn)工作擺上議事日程，從人力、物力、財力等方面保證安全生產(chǎn)各項制度、措施的'貫徹落實(shí)，支持安全監督，維護安全員的權威，控制和杜絕事故的發(fā)生。
人人事事保安全，重視安全宣傳、教育和培訓。只有把職工的安全意識提高了，安全技術(shù)能力提高了，才能在生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律和安全操作規程。從“要我安全”轉向“我要安全”、“我應安全”、“我能安全”、“我懂安全”，這是安全意識的飛躍，這種飛躍只有通過(guò)經(jīng)常的反復的安全再教育。
人人事事保安全，采用科學(xué)管理手段，通過(guò)危險源的辨識，根據后果的嚴重程度和發(fā)生事故的可能性來(lái)進(jìn)行風(fēng)險評價(jià)
質(zhì)檢對質(zhì)量心得體會(huì ) 25
我是一名剛畢業(yè)的學(xué)生，即將踏入社會(huì )，找了幾個(gè)星期的工作，我唯一的感觸就是中國人才太多、工作太難找，質(zhì)檢員培訓學(xué)習總結。我雖然是個(gè)大學(xué)生畢業(yè)，但并不是什么名牌的大學(xué)，比起現在中國大批的北大、清華、中國地質(zhì)的大學(xué)生，我壓根兒就占不上優(yōu)勢�，F在的競爭力太大，沒(méi)有一點(diǎn)自身優(yōu)勢根本無(wú)法找到好的工作�，F在好多人都去考證，什么職業(yè)資格認證、操作證、等級證的，再三思考下，我也去報考了湖北創(chuàng )業(yè)學(xué)校的培訓班決定參加質(zhì)檢員的資格認證，現在學(xué)質(zhì)檢員的大學(xué)生也挺多的，如果我不比他們多點(diǎn)什么，以后飯碗都不好混埃之前大學(xué)的時(shí)候也學(xué)過(guò)這些內容，但是走入這里以后發(fā)現很多東西都是我沒(méi)有接觸過(guò)得，感覺(jué)很新鮮也很陌生，和以前校園的學(xué)習內容相差甚遠。隨著(zhù)課程的深入，我對質(zhì)檢員的了解也越來(lái)越多，越來(lái)越全面。
因為本身就學(xué)過(guò)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的原因，所以我還是有一些根底，吸收起來(lái)也相對容易，一些課程都能聽(tīng)懂，只是在《建筑力學(xué)》這一門(mén)上我花費的精力比較多，因為這門(mén)是以前在學(xué)校從未接觸過(guò)的，沒(méi)有基礎，所以我把大部分的時(shí)間都放在了這門(mén)上面。在湖北創(chuàng )業(yè)學(xué)校學(xué)習的內容包括：建筑結構，建筑識圖，建筑施工技術(shù)，質(zhì)量事故分析，建筑工程強制性條文，建筑工程施工質(zhì)量驗收統一標準，建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規范，砌體工程質(zhì)量驗收規范，混凝土結構工程施工質(zhì)量驗收規范，砌體工程施工質(zhì)量驗收規范，質(zhì)檢員崗位職責，如何處理好和業(yè)主，監理的關(guān)系等。雖然以前大概的在學(xué)校了解過(guò)，但是我還是很認真的聽(tīng)趙老師講解，因為我相信只要肯花功夫，就一定能學(xué)有所成。
在湖北創(chuàng )業(yè)學(xué)校，這里的教學(xué)態(tài)度很?chē)乐�，不像我們大學(xué)放養式教學(xué)，這里有最科學(xué)的培訓方法，讓我從中學(xué)到了很多的知識，從同學(xué)口中得知，這所學(xué)校在武漢有很好的口碑和信譽(yù)，各種行業(yè)的人都有在這里考過(guò)證書(shū)，而且對他們找工作、提升、加薪都起到了很重要的作用。而且這里的建筑五大員是他們的`主打專(zhuān)業(yè)，保證學(xué)員能夠全面的掌握專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)有所用，順利通過(guò)五大員統考。趙老師告訴我們，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，各種工程建筑踴躍而出，建筑五大員已經(jīng)成為了社會(huì )上必不可少的重要行業(yè)，如果我們能把專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐操作很好的掌握，那么就能夠有可觀(guān)的工作前景。聽(tīng)了老師的這些話(huà)，我開(kāi)始更認真的學(xué)習了，因為我希望自己以后能成為一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員，并且在這次的培訓過(guò)程中順利拿下質(zhì)檢員職業(yè)資格認證。
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