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銀行個(gè)人合規心得體會(huì )

時(shí)間:2022-10-10 15:01:01 心得體會(huì ) 我要投稿

銀行個(gè)人合規心得體會(huì )(精選10篇)

  我們心里有一些收獲后,通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái),這樣我們可以養成良好的總結方法。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編整理的銀行個(gè)人合規心得體會(huì )(精選10篇),希望能夠幫助到大家。

銀行個(gè)人合規心得體會(huì )(精選10篇)

  銀行個(gè)人合規心得體會(huì )1

  近期,河南省銀監局開(kāi)展了“合規執行年”專(zhuān)題學(xué)習活動(dòng),在學(xué)習活動(dòng)期間,我依照銀監局下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)通知,并結合平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識,F就此次學(xué)習活動(dòng)總結出幾點(diǎn)體會(huì ),也是我對此次教育學(xué)習活動(dòng)的一個(gè)理性的認識。

  一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻:

  在平凡中奉獻,愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們廣發(fā)銀行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是廣發(fā)銀行存在和發(fā)展的必需。我們廣發(fā)銀行要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻精神是不行的。

  作為廣發(fā)人,為了廣發(fā)銀行的前途,為了廣發(fā)銀行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規范行為品質(zhì),評價(jià)善惡的行為規則。作為一個(gè)金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會(huì )犯錯誤,就會(huì )迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。我現在正在從事廣發(fā)銀行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對廣發(fā)銀行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現。講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數,講信譽(yù)重信用,履行自己應承擔的義務(wù)。所以通過(guò)對這次的學(xué)習,使我更深地了解到作為一個(gè)廣發(fā)銀行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習,時(shí)刻按照職業(yè)規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。

  二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識。

  “沒(méi)有規矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)。

  在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。

  我們每天面對不同層次的客戶(hù)和形形色色的事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來(lái),其實(shí)不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個(gè)機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì )造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹需要我們廣大的員工嚴格執行。

  三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。

  銀行號稱(chēng)“三鐵”:鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線(xiàn)柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,監督授權業(yè)務(wù)的合法合規,嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范,抵制各種違規作業(yè)等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。

  再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。近年來(lái),金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會(huì )信譽(yù)。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強調業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;

  其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時(shí)發(fā)現和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效的內控與制約。通過(guò)此次合規教育活動(dòng),我找到了正確的價(jià)值取向與是非標準,找準了工作立足點(diǎn),增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識;通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹(shù)立對廣發(fā)銀行改革的信心,增強維護廣發(fā)銀行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。

  銀行個(gè)人合規心得體會(huì )2

  曾經(jīng)在書(shū)中看到這樣一篇文章,名字叫《八度幸!。它這樣說(shuō)到:如先改變自己,對方也會(huì )改變;對方有了改變,心境也會(huì )改變;心境有了改變,言詞也會(huì )改變;言詞一有改變,態(tài)度也會(huì )改變;態(tài)度一有改變,習慣就會(huì )改變;習慣一有改變,運氣就會(huì )改變;運氣一有改變,人生隨之改變。那么,什么是幸福呢?

  幸福是我們每個(gè)人共同的心愿,每時(shí)每刻,我們都在祈盼幸福,渴求安康。我們每個(gè)人心目中都有一本字典,對每個(gè)名詞的解釋也不盡相同。比如幸福。我認為幸福是一種感受,一種心態(tài)。一家人健康、平安、快樂(lè )的生活在一起,這就是幸福;當工作上的成績(jì)得到別人的肯定,當自己一點(diǎn)一滴的進(jìn)步時(shí),這也是幸福;甚至當你去幫助別人,別人對你心懷感激的一笑時(shí),這都是幸福。那么,怎樣才能得到幸福呢?

  每當我打開(kāi)《代價(jià)》一書(shū),我的心在顫抖。書(shū)中的這些案犯,曾幾何時(shí),還和我們一樣,也是建行光榮的一員。本來(lái),在人生的舞臺上,他們可以大顯身手,實(shí)現自己的人生價(jià)值,為國家、為建行做出他們應有的貢獻。但是,因為他們違規違紀甚至違法,葬送了自己美好的前程。也毀了他們幸福的家庭,失去了令人眷戀的親情。

  我在書(shū)中看到,王建聰明反被聰明誤,為了自己所謂的“好奇心”,他竟然千方百計的`尋找前臺操作漏洞,采取私自將客戶(hù)存折配卡的手段,挪用客戶(hù)資金,親手將自己的美好青春和大好前程毀于一旦。我還看到,作為領(lǐng)導者的分理處主任,不認真履行監督管理職責,對其授權審核不細致,致使王建有機可乘。更有甚者,有人對“幸!钡睦斫馐桥で,他們貪婪、墮落,為了一己之私,挪用公款,妄圖發(fā)投機大財,導致窟窿越來(lái)越大,最后發(fā)展到不可收拾的地步。他們?yōu)榱素澯,為了義氣,為了愛(ài)情,為了五花八門(mén)的理由,有章不循,違章操作,最后觸犯法律,抱恨終生。

  這一個(gè)個(gè)發(fā)生在我們身邊的故事,難道不是一聲聲震聾發(fā)聵的警鐘嗎?這些人,有的身陷囹圄,有的魂歸黃泉,這一切的一切,難道不說(shuō)明風(fēng)險和幸福一樣,離我們很近很近嗎?而風(fēng)險來(lái)自哪里呢?那就是有章不循,違規操作!王建,他在主觀(guān)上,想挪用客戶(hù)資金嗎?他既不是貪婪成性的賭徒,也沒(méi)有處心積慮挪用客戶(hù)資金的犯罪意圖,卻因為自己的好奇心,付出了沉重的代價(jià)。

  可見(jiàn),每一個(gè)大問(wèn)題的出現都是一系列小問(wèn)題的暴露。十案十違規呀!只因錯小而為之,終于釀成不可挽回的后果。他們,不僅使自己遠離了自由,遠離了幸福,還給家人和朋友帶來(lái)無(wú)盡的痛苦,給建行,給國家,造成了巨大的損失。前事不忘,后事之師,這是多么慘痛的教訓,怎樣才能不重蹈覆轍,值得我們每個(gè)人深思。記得兒時(shí),母親在我們蹣跚學(xué)步時(shí),對我們說(shuō):“孩子,小心前面的石子”。

  長(cháng)大后,當我們背起書(shū)包上學(xué)時(shí),父親總會(huì )對我們說(shuō):“小心路上的汽車(chē)”。

  不懂事的我們并沒(méi)有了解父母的苦心,仍然蹦蹦跳跳的跑上街去,直到有一天被路邊的石頭絆倒,或被擦身而過(guò)的汽車(chē)刮倒,切身的疼痛才會(huì )讓我們想起父母的忠告。記得在多少次的學(xué)習與培訓中我們聽(tīng)到“細節決定成敗”,一切操作要從規范做起,可是又有多少人因此而跌倒。父母含辛茹苦,希望我們能有一個(gè)美好的未來(lái);建行殷切期望,幫助我們成就輝煌的事業(yè)。作為銀行員工,我們肩負的是國家、是人民的重托,為了不辜負“建行人”這一光榮的稱(chēng)號,為了盡到我們的應盡的責任,為了我們每個(gè)人的幸福,讓我們堅決向違規說(shuō)不,讓我們凈化頭腦,擦亮眼睛,事事以制度為準繩,時(shí)時(shí)以紀律為標準,處處講合規,事事做合規,注重一切一切看似無(wú)關(guān)大局又時(shí)時(shí)絮叨的細節,鑄就我們建行鋼鐵的隊伍。只有這樣,我們才會(huì )有無(wú)往不勝的氣魄。我們堅信:通過(guò)我們的傾力付出,我們的生活會(huì )無(wú)比美好,建行的明天將更加輝煌。

  銀行個(gè)人合規心得體會(huì )3

  一、加強合規文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。

  開(kāi)展合規文化教育活動(dòng)對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領(lǐng)導對加強合規文化教育的認識,使之成為企業(yè)合規文化建設的倡導者,策劃者、推動(dòng)者。當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì ),各種新事物不斷涌現,新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習,全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質(zhì),更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。

  按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,特別是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想,增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識,把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話(huà),報實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實(shí),嚴格控制各類(lèi)道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和管理風(fēng)險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規文化教育的認識,全行干部職工是泉州農行企業(yè)合規文化建設的主體,又是企業(yè)合規文化的實(shí)踐者和創(chuàng )造者,沒(méi)有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。從現實(shí)看,許多員工對企業(yè)合規文化教育建設的內涵缺乏科學(xué)的認識和理解,把企業(yè)合規文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂(lè )活動(dòng)混淆起來(lái),以為提幾句口號,組織一些文體活動(dòng),唱唱跳跳就是企業(yè)合規文化建設。

  要集中時(shí)間、集中精力做好財會(huì )人員的培訓、考核,業(yè)務(wù)培訓力求達到綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有會(huì )計出納人員人人熟知制度規定,個(gè)個(gè)爭當合格柜員,柜面成為營(yíng)銷(xiāo)舞臺;要強化財會(huì )人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓,針對不同崗位的實(shí)際情況,采取以會(huì )代訓、專(zhuān)題培訓等不同形式,力求使財會(huì )隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎上再上一個(gè)等級。通過(guò)系列活動(dòng),使全體員工準確把握企業(yè)合規文化建設的真正科學(xué)內涵,自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規文化建設中去,增強內控管理意識,狠抓基礎管理,促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。

  二、加強合規文化教育,是建立長(cháng)效發(fā)展機制的需要。

  企業(yè)合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個(gè)時(shí)期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的機制。從我行來(lái)看,他應該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。

  首先要采取走出去、請進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習、交流、研討使全體員工認識到農業(yè)銀行應如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進(jìn);在新興支行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農行的改革與發(fā)展有何建設性意見(jiàn)。要通過(guò)談?wù)J識,談個(gè)人的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),以此建立我行的合規文化,進(jìn)而提高農行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專(zhuān)項治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作結合起來(lái),要統籌兼顧,合理安排,加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項治理,堅決糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。

  要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線(xiàn)索,推動(dòng)案件專(zhuān)項工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規文化。最后要結合工作實(shí)際,認真開(kāi)展規范化服務(wù),按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項學(xué)習。對當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺服務(wù)形勢,認真總結和細分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,不斷創(chuàng )新服務(wù)方式,以最大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要,提升企業(yè)合規文化精華。

  三、加強合規文化教育,是提高經(jīng)濟效益的`需要。

  加強合規文化教育的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險,實(shí)現企業(yè)效益的最大化。工作中,應該做到“三要”。一要樹(shù)立正確指導思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,防止出現為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(cháng)而忽視風(fēng)險防范和內控機制建設的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個(gè)項目必然會(huì )引起多家銀行競爭,在競爭中企業(yè)肯定會(huì )提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險,要很好權衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。

  寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來(lái)約束人,用制度規范日常行為。為此,要結合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規章制度,堅持用制度來(lái)規范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節都不出現問(wèn)題。要認真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監控、評估和預警系統,要重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監控和風(fēng)險提示,重視早期預警,認真執行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。要建立健全內控制度,保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經(jīng)濟利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風(fēng)險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節,經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規章制度的學(xué)習,有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強依法合規經(jīng)營(yíng)的意識,利用金融系統身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現身說(shuō)法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。

  銀行個(gè)人合規心得體會(huì )4

  近期,我公司為了規范員工的職業(yè)行為,提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準,樹(shù)立建設良好的企業(yè)形象,構建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長(cháng)效機制,也為了我們個(gè)人的良好發(fā)展,我有幸參與了我公司行政人事部組織的《員工合規手冊在線(xiàn)學(xué)習課程》在線(xiàn)學(xué)習。通過(guò)本次學(xué)習,感觸頗深,我的學(xué)習心得體會(huì )是:

  一、必須加強規章制度學(xué)習,提高合規操作意識

  加強規章制度的學(xué)習,是增強合規操作意識及防范操作風(fēng)險的根本途徑。要知道,認真學(xué)習規章制度,是為了在日常的工作中更好的規范自己,從而促進(jìn)自身的健康發(fā)展,員工的健康發(fā)展就是太保業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。因此,必須提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水平。加強員工規章制度學(xué)習的同時(shí),積極提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水平,例如:忠于職守、誠實(shí)守信、遵紀守法等。

  二、必須強化制約、提高自我防范能力。

  金融是目前經(jīng)濟的核心。近年來(lái),我國保險業(yè)在運行過(guò)程中,由于機制的不健全,客觀(guān)上給金融職務(wù)犯罪帶便利,導致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪的滋生,嚴重危及金融和經(jīng)濟的安全。通過(guò)這次在線(xiàn)學(xué)習,不僅讓我全面系統的了解保險行業(yè)員工行為工作準則,還使我深刻地認識到,不學(xué)習法律法規有關(guān)條文,不熟悉規章、禁令對各環(huán)節的具體要求,就不可能做到很好地遵守規章制度,并成為一名保險業(yè)合格的員工。在今后工作中要牢記禁令,以規章禁令約束行為,提高自我防范能力。因此,在保證自身工作規范的同時(shí),對于周邊同事,也因積極向他們宣傳金融工作的規章,互相監督,互幫互組,營(yíng)造一個(gè)健康良好的工作環(huán)境。

  三、必須增強自身責任感,做好表率

  強烈的責任感是一位職員愛(ài)崗敬業(yè)的力量源泉。而且責任感也是一種主動(dòng)積極的態(tài)度。是每一個(gè)員工對自己所從事的工作、身邊的人的一種情感態(tài)度。我是太平洋保險公司平凡的一分子,首先我要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),感恩太保的培養,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,就發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)的保險人。其次要通過(guò)開(kāi)展學(xué)習活動(dòng),提高企業(yè)合規文化。結合工作實(shí)際,認真開(kāi)展規范化工作,按照我司合規手冊各項規章規定中的條款,按規操作,按章操作。

  通過(guò)此次《員工合規手冊在線(xiàn)學(xué)習課程》學(xué)習活動(dòng),使我找到了今后工作立足點(diǎn),增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識,通過(guò)此次學(xué)習,對提高自己的素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識別和控制我太保的各種風(fēng)險,積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患,增強維護我太保利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。

  銀行個(gè)人合規心得體會(huì )5

  近期,我行按照上級的統一部署,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我學(xué)習了《合規宣傳手冊》,重新溫習了《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》,在學(xué)習活動(dòng)期間,我依照下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見(jiàn),并結合我平時(shí)在信貸工作中的實(shí)際情況,對職業(yè)道德誠信、重操守、講合規、促案防,有了更深一層的認識,F就階段學(xué)習活動(dòng)的心得總結出幾點(diǎn)體會(huì ),也是我對如何更好地開(kāi)展好今后工作一個(gè)理性的認識。

  一、對合規要求的理解和掌握

  “沒(méi)有規矩,不成方圓”,加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。規章制度不是在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理,制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。微小的違規行為會(huì )積累成嚴重的合規風(fēng)險,嚴重的合規風(fēng)險會(huì )使建行經(jīng)營(yíng)遭受重創(chuàng ),甚至導致生存危機。而加強合規管理可以減少違規風(fēng)險或違規而被處罰的損失,還可以保護員工少犯錯誤,激發(fā)員工奉獻價(jià)值。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個(gè)機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì )造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹需要我們廣大的員工嚴格執行,需要我們按照《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的規定逐一加以對照。身為銀行信貸工作人員,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,牢固樹(shù)立職業(yè)操守,是做好本職工作的必然要求。

  二、如何在實(shí)際工作中踐行合規

  在實(shí)際工作中,我始終堅持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。認真踐行合規準則,我認為,一方面要根據我們信貸工作的特點(diǎn),組織學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,使信貸工作人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;同時(shí),要加強銀行準則,銀行業(yè)務(wù)的學(xué)習,尤其要學(xué)習好《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》并嚴格按照《職業(yè)操守》的要求去做。要踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)、嚴肅、認真的態(tài)度對待自己的職業(yè),對待自己的本職工作。做到實(shí)事求是、客觀(guān)公正、廉潔奉公。不管是做什么事情,要保持清醒的頭腦,嚴格的遵守員工準則辦事,不為主觀(guān)或他人意志左右。另一方面既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋;也可采取定期或不定期的明察暗訪(fǎng)、自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法,鞏固學(xué)習成果,及時(shí)發(fā)現和糾正工作中的偏差,對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效的內控與制約。

  三、工作中存在的問(wèn)題

  1、由于客觀(guān)原因影響,信貸隊伍數量減少,素質(zhì)不高,不適應新形勢的需要。

  2、服務(wù)意識有待于進(jìn)一步加強,貸款審批手續過(guò)于煩瑣,影響貸款效益的提高。

  3、在工作中還或多或少地存在人情事件的發(fā)生。

  4、信貸手續與客戶(hù)動(dòng)態(tài)檔案跟蹤管理需要進(jìn)一步加強,不能給違規分子有機可乘的機會(huì )。

  四、對我行現行的內控管理和風(fēng)險控制的意見(jiàn)建議

  1、要建立優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)貸款種類(lèi)服務(wù)的綠色通道,實(shí)施優(yōu)質(zhì)客戶(hù)發(fā)展戰略,提供差異化的貸款服務(wù)。掌握好貸款進(jìn)入的原則和標準,改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率、簡(jiǎn)化貸款手續,減少中間環(huán)節,提高貸款審批效率,從源頭上控制風(fēng)險;對項目貸款、開(kāi)發(fā)貸款給予全方位的服務(wù),在社會(huì )上樹(shù)立××銀行貸款業(yè)務(wù)方便、快捷、嚴謹的業(yè)務(wù)形象。使我行信貸業(yè)務(wù)持續、健康、穩步發(fā)展。

  2、進(jìn)一步加強各項基礎管理工作,有效地調整信貸結構,把信貸管理納入全行工作的大局中去,高度重視貸后管理工作。并配套建立目標客戶(hù)動(dòng)態(tài)檔案跟蹤管理制度建立貸款資產(chǎn)質(zhì)量實(shí)時(shí)監控制度,建立貸款情況快速上報制度。要及時(shí)從資質(zhì)差、信譽(yù)差的企業(yè)中果斷地退出來(lái),一方面要鐵心硬碗收貸收息,另一方面,要抓住時(shí)機,用足、用好、用活雙呆貸款的的核銷(xiāo)政策,完善手續,甩掉包袱,輕裝上陣。

  3、營(yíng)造良好的內、外部環(huán)境,對內建立和諧、高效的人際關(guān)系;對外取得市委、市政府、總行和有關(guān)部門(mén)的大力支持,防止企業(yè)逃廢我行貸款,支持我行理直氣壯地收貸收息。

  4、培養鍛煉一支高素質(zhì)的信貸隊伍。將具備較高的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)、較強的分析能力和科學(xué)的管理技能的優(yōu)秀人才選拔到信貸崗位,提高貸款操作的質(zhì)量和水平。要充分調動(dòng)我行信貸人員的積極性,加強信貸隊伍的培訓和培養,以適應目前業(yè)務(wù)的要求。

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  xx日我行下發(fā)了關(guān)于開(kāi)展“克服習慣做法,養成合規操作”的活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)我們對風(fēng)險操作有了一定的認識。近幾年來(lái),金融系統發(fā)生的多起案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會(huì )信譽(yù)。

  如何讓合規變成我們的一種習慣,我認為需做好以下幾方面的培養:

  一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識。

  在工作中始終堅持要做一個(gè)合格的銀行的員工,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能爭取更多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。每天面對不同層次的客戶(hù)和事物,更要求我們有高度的思想覺(jué)悟。

  二、要把以“客戶(hù)為中心”的理念貫穿于我們的工作中。

  風(fēng)險的防范與控制,是人的因素起著(zhù)重要作用,客戶(hù)創(chuàng )造市場(chǎng),客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,客戶(hù)是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶(hù)我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價(jià)值才能夠體現。如果每個(gè)員工都能?chē)栏褚、嚴格規范、嚴格標準、嚴格執行規章制度,風(fēng)險就會(huì )得到的遏制。讓合規的觀(guān)念和意識滲透到全行員工的心中,滲透到每個(gè)崗位,促使所有員工在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠遵循法律、規則和標準,努力培育員工的合規意識,在全行上下推行“合規人人有責”、“主動(dòng)合規”、“合規創(chuàng )造價(jià)值”等合規理念,倡導誠實(shí)、守信、正直的道德價(jià)值標準或行為操守準則和企業(yè)文化。

  三、找準自己的不足。

  對于從事銀行一線(xiàn)工作的我們,因為從事的工作的特殊性,要求我們要更多的注意自己的言行舉止,以防控風(fēng)險。 每天在開(kāi)始工作之前,都要把看到的、記得的合規守則先在心里默一遍,在工作中,做每一件事之前,都先在心理提醒一下自己做這件事之前必須先做什么才可以。例如,營(yíng)業(yè)中途,需要離開(kāi)自己的座位,這之前,必須先將公章、私章、現金及蓋有公章的憑證入箱上鎖,將自己所用的屏幕退至臨時(shí)退出界面后,方可離開(kāi)座位。以前有些同志在辦理業(yè)務(wù)時(shí),很多時(shí)候因為在合規意識不強的時(shí)候養成的習慣,會(huì )在空白憑證上預先加蓋公章,后來(lái)知道這種做法不合規后,每次在辦業(yè)務(wù)之前都特別注意了一下,有哪些業(yè)務(wù)是自己會(huì )經(jīng)常先加蓋公章的,在下次辦這種業(yè)務(wù)的時(shí)候就會(huì )更加仔細,提醒自己要合規,時(shí)間久了也就改了過(guò)來(lái),等等。

  新的業(yè)務(wù)在不斷的增加,新的員工在不斷加入,學(xué)習新業(yè)務(wù),是提高業(yè)務(wù)技能和完善制度合規的必要保證。同時(shí),每個(gè)人必須時(shí)時(shí)、事事做好防范意識,保護自己,觀(guān)察身邊的同志的思想變化,共同做好內外防范工作,整體提升經(jīng)營(yíng)管理水平。

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  作為銀行業(yè),合規是市場(chǎng)的要求。我們銀行每天也在將合規建設當作重點(diǎn)工作來(lái)落實(shí)。在我的日常工作中,每一項工作都會(huì )和合規建設產(chǎn)生交集。每一個(gè)數字,每一個(gè)簽名,每一個(gè)印章,每一份情況說(shuō)明,每一次系統交接,都是依托于我行的制度要求,按規定來(lái)進(jìn)行辦理。合規文化對我行來(lái)說(shuō),也是老生常談。存在即為合理,制度的產(chǎn)生畢竟有其必要性,合規文化亦是如此。我們相信,“人之初,性本善”,然而處于不同環(huán)境的我們,會(huì )因為客觀(guān)情況的變化,出現不符常理的行為,這些行為有的是小事無(wú)關(guān)緊要,而有的將是致命的錯誤,將造成無(wú)可挽回的損失,這就是“惡”的設想。因此,制度的約束,就成為我們超越理智的阻礙,也成為了我們隱形的保護傘。

  誠然,合規有可能意味著(zhù)繁瑣,意味著(zhù)低效,也有可能意味著(zhù)人性化的缺失,可換個(gè)角度思考,正是由于制度的完善,規定的執行,我們才避免出現主觀(guān)錯誤,也很大程度上避免了因為別人的錯誤而被殃及,這何嘗不是合規創(chuàng )造效益的體現?我們在抱怨的同時(shí),是不是也應該慶幸,正是制度的嚴格,才讓我們沒(méi)有機會(huì )沖破理智的防線(xiàn),正是規定的死板,我們才能快樂(lè )生活,開(kāi)心工作。

  曾經(jīng)在辦柜面業(yè)務(wù)的時(shí)候,我抱怨過(guò)制度的死板與非人性化。

  在工作中經(jīng)常會(huì )因為制度的執行效率低下,產(chǎn)生客戶(hù)抱怨甚至導致客戶(hù)投訴事件的發(fā)生。而抱怨于我來(lái)說(shuō),只是那一秒鐘情緒的發(fā)泄,我內心中還是意識得到,合規的建設,制度的執行,才是企業(yè)的長(cháng)遠保障之道。我們不能只立足于眼前的利益,而丟失了發(fā)展的思想,撿了芝麻丟了西瓜的行為,我們決不能干。因為于長(cháng)遠來(lái)說(shuō),合規意味著(zhù)客戶(hù)利益的保障,服務(wù)標準的提升,內部員工的保護,金融秩序的維護,企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展甚至國民金融安全的提升。畢竟,少錯一筆賬,就少有一樁糾紛,少一筆投訴,企業(yè)形象就會(huì )逐漸上升。我們在合規創(chuàng )造企業(yè)效益的同時(shí),也在落實(shí)著(zhù)社會(huì )責任,作為一家異地城商行,合規建設是我們的自我要求,也是我們的義務(wù)體現。

  當然,合規的建設不僅僅是一個(gè)人的責任,它是我們全行上下都需要高度重視并強硬落實(shí)的鐵業(yè)務(wù)。只有我們認識到位,足夠重視,抓緊落實(shí),高效執行,我行的合規建設才會(huì )形成全行上下齊心協(xié)力的氛圍,合規文化的建設才能更徹底。

  優(yōu)秀文化的培育是一個(gè)循序漸進(jìn)的漫長(cháng)過(guò)程,因此,我們合規文化的建設不能急于一朝一夕。我們合規文化的建設現在已經(jīng)有了初步的基礎,只要我們每一位員工在今后的工作中,高度重視,樹(shù)立風(fēng)險為本、合規先行理念,我堅信合規將與效益并存,我行的合規建設將實(shí)現量變到質(zhì)變的轉變。

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  此次有幸參加了北大光華管理學(xué)院為期4天的“行為決策和風(fēng)險管理”短期培訓,時(shí)間雖短,但感覺(jué)獲益良多,尤其是張志學(xué)教授和王曉田教授分別從心理學(xué)的角度對人們在各種情形下的不同行為決策和對風(fēng)險的把握進(jìn)行的分析和探討讓我頗有感觸。

  一、做好信息收集,多角度分析問(wèn)題,理性決策。

  人的一生總是要做出各種不同的決策,學(xué)習上的、工作上的、生活上的,很可能一個(gè)決策就改變人的未來(lái)發(fā)展道路,因此要盡可能的多采用理性決策。怎樣才能做好理性決策呢?第一要針對問(wèn)題收集相關(guān)的信息,而且要盡可能的收集全面,第二要根據信息建立解決問(wèn)題的可行性方案,第三要做好方案的評估,第四要選出最佳方案。在做決策的過(guò)程中,要特別注意錨定效應和框定效應,多換位思考。做好了這四步,就能更好地應對處理過(guò)程中的許多不確定性,減少決策偏差。正如課堂上學(xué)習的陳天橋創(chuàng )業(yè)案例中所寫(xiě)到的那樣“在每一個(gè)轉折點(diǎn),如果沒(méi)有做出正確的決策,陳天橋的創(chuàng )業(yè)故事都會(huì )重寫(xiě)!蔽覀円惨粯,在每個(gè)轉折點(diǎn),我們都要理性的分析和判斷,慎重決策,這樣才會(huì )給未來(lái)的人生道路奠定良好的基礎,才能不偏離自身理想的發(fā)展道路。

  二、避免判斷與決策偏差,做好風(fēng)險管理。

  在工作中,由于個(gè)人知識、素養、成長(cháng)環(huán)境、教育經(jīng)歷、工作背景等因素影響,我們的思維會(huì )出現各種偏差,有感覺(jué)偏差、認知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差,可能會(huì )出現“一葉障目,不見(jiàn)泰山”、出現“群體思維”,而這些都有可能導致錯誤的決策及風(fēng)險的產(chǎn)生。從巴林銀行倒閉的這個(gè)案例中,我再次感受到風(fēng)險的管理是多么的重要。肇事者尼克。里森違規操作,加之嚴重的賭徒心理,過(guò)于樂(lè )觀(guān)地估計形式,然后又隱瞞重要信息,在利益驅動(dòng)下,完全忽視了風(fēng)險的存在,再加上巴林銀行混亂的內部管理和不得力的監控措施,使巴林銀行失去了多次遏制風(fēng)險進(jìn)一步擴展的機會(huì ),最終導致百年銀行毀譽(yù)一旦。因此,我們應當不斷增強風(fēng)險意識,在與市場(chǎng)的博奕過(guò)程中,將風(fēng)險鎖定在一個(gè)可控的范圍,做好風(fēng)險管理。

  三、按照三參照點(diǎn)理論,做好底線(xiàn)調控與目標調控,管理好日常生活中的風(fēng)險決策。

  我們常常會(huì )給自己制定一些奮斗目標,以此來(lái)不斷激勵自己為著(zhù)既定的目標而努力,可我們可能很少考慮過(guò)自己的底線(xiàn)是什么,有時(shí)還可能將底線(xiàn)就設置為了目標,也因此無(wú)法管理好日常生活中的風(fēng)險決策。例如在給客戶(hù)理財的時(shí)候,就要充分了解客戶(hù)的需求,他的底線(xiàn)、現狀和目標是什么。這樣才可能為客戶(hù)制訂出可行的理財方案,告之客戶(hù)在何種情況下可獲得高的收益,在何種情況下可保本不虧。否則如果只樂(lè )觀(guān)的設定益目標,那么在出現風(fēng)險狀況時(shí),客戶(hù)將很難接受和認同。

  決策和風(fēng)險一樣,無(wú)處不在,怎樣管理好風(fēng)險,做出正確的決策,我想是仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的,因此想用《大學(xué)》里的這句話(huà)與大家共勉“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得!

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  有句話(huà)說(shuō)的好,“思想決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運!比伺c人之間的根本不同,或者說(shuō)決定人的命運的根本因素是思想。對一個(gè)企業(yè)組織來(lái)說(shuō),這個(gè)道理同樣成立。決定一個(gè)企業(yè)能否穩健經(jīng)營(yíng)、基業(yè)長(cháng)期的根本因素就是其“思想”,也就是企業(yè)文化。

  我們認為,企業(yè)文化是企業(yè)通過(guò)長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)行為、管理理念所逐漸形成的精神核心,是積淀在員工心底的價(jià)值符號和內在指引。有了企業(yè)文化這個(gè)精神核心的操控,企業(yè)的行為就在可預期的范圍內合理進(jìn)行而不會(huì )偏離理性;有了企業(yè)文化這個(gè)價(jià)值符號的指引,企業(yè)的運轉就可以沿著(zhù)正確的軌道進(jìn)行而不會(huì )偏離方向。正是基于此,企業(yè)的穩健和可持續發(fā)展才成為可能。

  銀行是直接經(jīng)營(yíng)貨幣的行業(yè),因其特殊的業(yè)務(wù)屬性而成為高風(fēng)險行業(yè),或者說(shuō)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的行業(yè)也不為過(guò)。要管理和駕馭風(fēng)險,最有效的辦法就是依法合規,堅持按法律和制度規定管理和運營(yíng)。要想實(shí)現銀行的穩健和可持續發(fā)展,不能只靠某個(gè)部門(mén)某個(gè)群體的“依法合規”,也不能只靠一時(shí)一地的“依法合規”,必須是銀行整體性的、長(cháng)期性的堅持依法合規經(jīng)營(yíng),使依法合規經(jīng)營(yíng)成為一種文化,這就是“合規文化”。以合規文化之不變,可應人員、環(huán)境等等之萬(wàn)變;以合規文化之大道,可興銀行萬(wàn)古長(cháng)青之偉業(yè)。

  合規文化的特點(diǎn)可以概括為八個(gè)字:“形神兼備、剛柔相濟”,下面分而論之。

  先說(shuō)“形”與“神”——外在與內在的結合。望文生義,“合規文化”是“合規”與“文化”的結合!昂弦帯奔词侵感袨榉戏、法規、準則、制度等等之規范,是合規文化的有形存在;而“文化”則是指企業(yè)的精神內核和價(jià)值指引,表明合規已經(jīng)成為了員工合乎習慣、出自本能的潛意識。要倡導銀行合規文化,必須將其“形”與“神”結合起來(lái),共同發(fā)揮作用。這主要表現在:第一,要加強有形的制度建設,建立責任主體明確、操作流程清晰、獎懲措施完備的規范體系,并且要嚴格執行規范體系,不讓規范體系成為一紙空文,對違背規范體系的行為必須懲戒,做到“有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究”。第二,要確保規范體系在橫向的各個(gè)部門(mén)形成的整體之間、縱向的在各級管理者與普通員工之間都得到普遍的遵行,否則有違公平,進(jìn)而損傷規范體系的權威,使合規文化大打折扣。第三,要長(cháng)期堅持依法合規經(jīng)營(yíng),持續的行為形成習慣,長(cháng)久的習慣形成傳統,久遠的傳統才會(huì )慢慢形成文化。而一旦形成了文化,則銀行就會(huì )走上自動(dòng)運行的健康軌道。

  再說(shuō)“剛”與“柔”——法律與道德的載體。法律與道德是影響行為模式的兩大基本規范。法律對行為模式有清晰的規范,什么該做,什么不該做,規定的清清楚楚。不該做的做了,是亂作為,要受處罰;該做的沒(méi)做,是不作為,也要受處罰。法律是剛性的,來(lái)不得半點(diǎn)含糊,但缺點(diǎn)是成本太高,有些時(shí)候也難以發(fā)揮作用。道德是一種道義上的引導,倡導什么,反對什么,也是清清楚楚的。但道德是柔性的,沒(méi)有外化的強制措施,更多的是一種內在的評價(jià)和指引,所謂“革命靠自覺(jué)”。前面已從制度的建立和執行論及了法律規范功能的發(fā)揮。在此要強調的是,制度不是萬(wàn)能的,不能管一切。人作為制度的執行者,總是處在被動(dòng)和強制中,這直接影響到制度執行的好壞。合規文化是法律與道德的共同載體。要使合規文化最大限度地發(fā)揮作用,必須將法律與道德結合起來(lái),剛柔相濟,共同發(fā)揮作用,在有制度規范的領(lǐng)域,讓執行制度成為每個(gè)人的自覺(jué)自愿的行為;在制度顧及不到的地方,員工也能認識到合規文化是職業(yè)道德對自己的要求,從而自動(dòng)自發(fā)地依法合規操作。

  合規文化是銀行健康成長(cháng)、持續發(fā)展和壯大的基礎和前提。要最大限度地發(fā)揮“形神兼備、剛柔相濟”的合規文化的作用,也必須將它們結合起來(lái),不僅要做到“剛正有形”,就是以合理、完備的規范體系為依托,以嚴格的執行和獎懲為保證;還要做到“柔韌有神”,就是以依法合規的企業(yè)文化為精神,以自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)道德為指引。

  銀行個(gè)人合規心得體會(huì )10

  為進(jìn)一步加強合規文化建設,促進(jìn)各項工作又好又快發(fā)展,用心建立“一流支行”,成都農商銀行雙流支行于3月23日召開(kāi)了“合規管理年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì ),正式啟動(dòng)了為期一年的“合規管理年”活動(dòng)。支行領(lǐng)導班子、全體執行層人員、主辦客戶(hù)經(jīng)理、主辦會(huì )計、各營(yíng)業(yè)機構網(wǎng)點(diǎn)負責人、押運隊隊長(cháng)及有關(guān)部門(mén)、遠程監控室工作人員參加了此次會(huì )議,四川銀監局現場(chǎng)檢查七處二科文飛科長(cháng)、四川銀監局雙流辦事處杜章金主任、成都農商銀行合規管理部周祥總經(jīng)理和李成軍副總經(jīng)理到會(huì )指導。

  會(huì )議傳達了成都農商銀行20xx年案件防控暨安全保衛工作會(huì )精神,對“合規管理年”活動(dòng)的各項工作進(jìn)行了部署。

  雙流支行此次“合規管理年”活動(dòng)主要從十個(gè)方面進(jìn)行推動(dòng):

  抓自查自糾到位。對照合規管理工作要求,組織各分支機構再一次分業(yè)務(wù)條線(xiàn)開(kāi)展案件風(fēng)險自查自糾。主動(dòng)及時(shí)自查自糾的,可視其情節減輕或免予處罰;本系統及監管部門(mén)組織檢查發(fā)現問(wèn)題的,從重追究職責。

  抓思想剖析到位。全體員工從風(fēng)險意識、職責意識、事業(yè)心、敬業(yè)精神、團隊協(xié)作意識、金錢(qián)觀(guān)等方面,深入剖析存在的問(wèn)題和不足。支行及各分支機構分層召開(kāi)剖析會(huì ),并由參會(huì )人員對每位干部職工剖析是否深刻進(jìn)行評價(jià),做到人人過(guò)關(guān)。

  抓業(yè)務(wù)學(xué)習到位。以齊魯銀行、江西鄱陽(yáng)信用社案件為重點(diǎn),開(kāi)展案例學(xué)習討論和盡職教育,并適時(shí)開(kāi)展一次以合規管理和操作為主題的演講比賽。

  以本行業(yè)務(wù)制度和《中小金融機構案件風(fēng)險》為主要資料,對分支機構柜面人員和客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展業(yè)務(wù)知識測試,低于規定分數線(xiàn)且補考不達標的,將下崗學(xué)習。指派業(yè)務(wù)潛力強、工作經(jīng)驗豐富的老員工對新進(jìn)行員工進(jìn)行業(yè)務(wù)幫扶,根據幫扶對象合規操作狀況對導師進(jìn)行獎勵或處罰。四是抓工作監督到位。健全員工相互監督機制,強化全員監督格局。梳理業(yè)務(wù)操作流程,做到每項涉及資金、財產(chǎn)的業(yè)務(wù)都有復核或審批人。業(yè)務(wù)各環(huán)節后手要對前手切實(shí)履行監督職責,后手發(fā)現前手業(yè)務(wù)操作存在錯漏等違規問(wèn)題,務(wù)必在專(zhuān)項登記簿上登記,作為單位考核員工合規工作的主要依據,并與收入掛鉤。監督過(guò)程中發(fā)現重大違規狀況的以及前手對指出問(wèn)題整改不及時(shí)、不到位的可向管分處負責人以及支行業(yè)務(wù)管理部門(mén)、稽核部門(mén)、支行領(lǐng)導直接報告。后手發(fā)現前手業(yè)務(wù)操作存在問(wèn)題不登記、不報告的,按違規操作處罰。五是抓健全制度到位。依據總行及本支行制度,針對柜面人員和客戶(hù)經(jīng)理兩大類(lèi)崗位,梳理制定一線(xiàn)崗位人員工作操作指南。進(jìn)一步明確各分支機構負責人對各自管轄范圍重要工作的日常監督檢查資料和頻度,檢查工作狀況納入對分支機構負責人的考核。用心開(kāi)展“我為合規管理獻計獻策”活動(dòng),發(fā)揮全員智慧,提出合規工作改善措施和推薦。

  抓量化考核到位。對執行層人員的考核單設“合規管理”類(lèi)考核指標。建立執行層人員考核末位調整(淘汰)制度?己伺判锌亢蟮,進(jìn)行誡勉談話(huà)。排行最后的1名正職(含主持工作副職)執行層人員、排行最后的2名副職執行層人員,調整工作崗位;所管轄范圍和業(yè)務(wù)條線(xiàn)發(fā)生案件、重大事故、嚴重違規事件的,嚴重影響支行在總行年度考核排行的,予以降職或免職。以分理處為單位開(kāi)展“合規操作評比活動(dòng)”,定期公布結果,排行靠前的給予獎勵,排行靠后的給予處罰。七是抓職責追究到位。認真貫徹落實(shí)對于違反“五十個(gè)嚴禁”等嚴重違規行為“零容忍”以及對同質(zhì)同類(lèi)違規“一次處罰,二次下崗或降檔,三次走人”的要求,對檢查監督發(fā)現問(wèn)題嚴格追究有關(guān)人員職責。

  抓業(yè)務(wù)輔導到位;藢徲嫴繉⑷粘z查發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向各業(yè)務(wù)部門(mén)通報,各業(yè)務(wù)部門(mén)定期收集梳理調查檢查以及員工反映的工作問(wèn)題,分析原因,提出措施,構成報告,印發(fā)各分支機構學(xué)習。九是抓人員排查到位。扎實(shí)開(kāi)展“九種人”排查工作。一經(jīng)發(fā)現員工有“九種人”情形的,立刻采取更換崗位、調離原單位、停職學(xué)習等措施。

  抓領(lǐng)導帶頭到位。支行領(lǐng)導及全體執行層人員向廣大員工承諾,以身作則,帶頭嚴格執行各項合規工作要求,個(gè)性是在涉及信貸、大額資金支取等重大業(yè)務(wù)審批中不逆程序操作。

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