銀行拓展心得體會(huì )
當我們備受啟迪時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？下面是小編幫大家整理的銀行拓展心得體會(huì ) ，歡迎閱讀與收藏。
銀行拓展心得體會(huì ) 1
最初對戶(hù)外拓展訓練的理解，無(wú)非是參加各種游戲鍛煉一下身體，而20xx年7月17日在龍石拓展園的一天，這難忘的一天，讓我對戶(hù)外拓展訓練有了新的真正的認識和理解，這一天可以說(shuō)是震撼的一天，也是讓我對自己和團隊重新認識的一天。短短的一天，我們學(xué)到在其他地方學(xué)不到的知識。它讓我感受到了什么是潛力，什么是力量。這次訓練，是一次身心的大洗禮，是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡(jiǎn)單的訓練，而是一種文化、一種精神、一種理念；同時(shí)也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
早上七點(diǎn)半我們從總行出發(fā)，半個(gè)小時(shí)后到達拓展園，由此拉開(kāi)了全天的拓展訓練，我們整個(gè)隊伍共63人，分為三個(gè)組，有三位教官指導我們訓練，教練下達了第一項任務(wù)-“破冰”：選隊長(cháng)、定隊名、畫(huà)隊標、編隊歌、立口號。我們大家都積極獻言獻策，緊接著(zhù)，三支隊伍誕生了：“龍之隊、風(fēng)云隊、風(fēng)雷隊”。我作為“龍之隊”的一員，與隊友們高喊我們的口號“龍隊、龍隊，龍飛鳳舞！龍隊、龍隊，飛龍在天！”此時(shí)此刻，雖然我們才在一起一個(gè)多星期，甚至很多人的名字還不知道，但是現在我們成為了一個(gè)團隊，一個(gè)集體，彼此間陌生感瞬間被團隊的力量消滅，隊友之間互相投以信任的眼神，為完成接下來(lái)的挑戰而互相鼓勁加油。
組隊完畢后，教官下達了第二個(gè)任務(wù)-“蛟龍出�！保核嘘爢T站一排，兩個(gè)腳分別和兩側隊友綁在一起，看看哪個(gè)隊首先縱向走出來(lái)回四十米。教官給了我們五分鐘的訓練時(shí)間，最初我們感覺(jué)這不就很小兒科游戲嗎，但在這五分鐘里我們出現了很多失誤，這個(gè)走快了，那個(gè)走慢了，這個(gè)邁了左腳，那個(gè)邁了右腳等很多問(wèn)題。為什么感覺(jué)很簡(jiǎn)單的項目，做起來(lái)會(huì )出那么多問(wèn)題呢？很是值得思考，原因有很多，最初是我的態(tài)度有問(wèn)題，不應該輕視任何一件事，往往是你感覺(jué)很簡(jiǎn)單的事，會(huì )成為我們前進(jìn)道路上的絆腳石，也就應了那句話(huà)：你要為你的輕視買(mǎi)單；另外就是缺乏配合，我們是一個(gè)團體，不是一個(gè)人，我們需要彼此的配合；還有就是要學(xué)會(huì )換位思考和寬容，不要抱怨隊友慢了或者快了，說(shuō)別人快了，為什么不想想是不是自己慢了啊，只要換個(gè)角度想想也許問(wèn)題就不是問(wèn)題了。在這個(gè)任務(wù)中我們相鄰隊友間挎著(zhù)兩側隊友的胳膊，有哪位隊友失去重心要倒下時(shí)，我們可以幫他找回重心，相互間的接觸更加消除了彼此的陌生感，這也讓我體會(huì )到最好的消除陌生感的方法不是簡(jiǎn)單的相互間的介紹一下，而是共同去完成一個(gè)任務(wù)，共同的努力，這樣不僅有利于消除陌生感，而且有利于增進(jìn)相互間的信任。
我們的第三個(gè)任務(wù)是“穿越電網(wǎng)”：在兩棵樹(shù)之間掛著(zhù)一張網(wǎng)，網(wǎng)上有大小不一的二十多個(gè)格子。要求每個(gè)人逐一從其中一個(gè)格子過(guò)去，身體的任何部分都不能碰到網(wǎng)，否則“觸電”。無(wú)論任何人觸網(wǎng)，都意味著(zhù)團隊的失敗，先前通過(guò)的人，都必須重新來(lái)過(guò)。這是一項非常嚴厲而艱難的游戲，也是我認為最有教育意義的項目。聽(tīng)教官講完規則后，我認為這是幾乎不能完成的任務(wù)，因為最高的一層網(wǎng)格都到我頭頂了，那怎么能讓人過(guò)去呢，而且還要求不能觸網(wǎng)，用概率學(xué)說(shuō)這是不可能事件��！首先我先來(lái)回穿了幾次，其他隊友也都躍躍欲試，但沒(méi)有統一的意見(jiàn)，沒(méi)有統一的領(lǐng)導，漸漸的大家發(fā)現，單靠個(gè)人力量根本是過(guò)不去的，沒(méi)有統一的領(lǐng)導也是不行的。由于我比較活躍，而且在大學(xué)幾年的班干部鍛煉，有一定的組織和協(xié)調能力，此時(shí)，隊長(cháng)和大家一致推舉我擔任本任務(wù)的指揮官，能夠得到隊友們的認同我感到很高興。
銀行拓展心得體會(huì ) 2
不久前，剛入職的我參加了分行組織的"挑戰自我，熔煉團隊"拓展活動(dòng)。此去青龍峽拓展，短暫的一天一夜，給我留下深刻的印象。我很感謝能有這樣一次深刻的體驗，我也為我能處于這樣一個(gè)有默契的團隊而感到榮幸。我相信，在江蘇銀行這個(gè)大家庭中，不論我們接下來(lái)會(huì )面臨怎樣的困難，我們能夠手牽著(zhù)手共同去克服，因為我堅信：團結就是力量！
訓練已經(jīng)結束，但當時(shí)的畫(huà)面仍歷歷在目，每一個(gè)項目都看似非常簡(jiǎn)單，但要一個(gè)團隊順利完成還是比較困難的�，F就讓我感受較深的項目作一下心得分享：
一、 團隊需要核心
正式進(jìn)行拓展活動(dòng)之前，每個(gè)小隊需要選出一名隊長(cháng)、一名隊長(cháng)秘書(shū)、一名護旗手，之后取隊名、想口號。隊員們圍在隊長(cháng)周?chē)�，在隊長(cháng)的統一安排下，分工合作，群策群力。我們小組的取名 "火焰隊",口號為"燃燒青春、釋放激情".在有限的時(shí)間內確定整個(gè)隊的基調，領(lǐng)導者應具備把握方向和決斷的能力，還要能夠控制局面，協(xié)調隊員不同意見(jiàn)，這對團隊的發(fā)展尤為重要。
二、個(gè)人行為事關(guān)團隊成敗
這個(gè)活動(dòng)規則是站起來(lái)說(shuō)精神，蹲下去說(shuō)集中，第 3、5、8組時(shí)只做動(dòng)作不說(shuō)口令，一旦有人做錯一次，所有人增加一組動(dòng)作�；顒�(dòng)雖然簡(jiǎn)單，可因為參與人數多，因此出錯的人也增多，團隊的小伙伴可能因為自己的一個(gè)精神不集中就會(huì )全員受罰。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)， 我明白了一個(gè)人雖然是一個(gè)獨立的個(gè)體， 也很渺小， 但在集體仍然有自己的責任和義務(wù)， 我們且不可因為對自己的放任，而影響集體前進(jìn)的步伐。
三、團隊需要溝通合作
翻撲克牌游戲，游戲規則是教練把十三張撲克牌不規則順序擺放，每個(gè)隊員每次對應的只能翻一張牌，且只有按1-13的次序翻到對應號碼的數字時(shí)才能翻過(guò)來(lái)，否則要扣回去。這個(gè)游戲要求我們接到新的任務(wù)時(shí)，必須在短時(shí)間內交流探討，充分發(fā)揮每個(gè)成員的智慧，爭取以最優(yōu)的方案來(lái)完成我們的任務(wù)。在時(shí)間緊迫的情況下，大家步伐不一致，想法不統一很難完成任務(wù)，這個(gè)時(shí)候就需要隊長(cháng)積極與隊員溝通，采取最有效的方法翻牌，還要維護隊內秩序，快而不亂完成任務(wù)。
四、相信團隊，勇敢面隊困難
"高空晃橋"項目使我認識到工作中總是會(huì )遇到這樣或那樣的困難，但一般情況下，這些小的困難都不足以嚇到我們，只是在某些特定的條件下，或者說(shuō)在工作壓力相對較大的時(shí)候，那些日常工作中碰到的小困難就變成了無(wú)法解決的大問(wèn)題，也就是說(shuō)，這些小問(wèn)題在無(wú)形中被放大了無(wú)數倍！這樣的情況下就需要我們拋開(kāi)障礙、難點(diǎn)，相信自己的團隊，勇敢去面對問(wèn)題，果斷走出解決問(wèn)題的第一步，這樣問(wèn)題就等于已經(jīng)解決了一大半。
五、團結就是勝利
最后一個(gè)項目是：畢業(yè)墻。通過(guò)畢業(yè)墻最后一個(gè)項目，我們就算是正式畢業(yè)了。這個(gè)項目的規則是所有學(xué)員不能依靠任何別的物體的幫助，然后通過(guò)4米高的光滑墻壁。剛開(kāi)始，我們覺(jué)得很困難也很危險，60多個(gè)人要在四十分鐘之內翻過(guò)這堵墻，確實(shí)很有難度。我們用的辦法是"疊羅漢",前兩個(gè)都是疊了兩層的人梯才過(guò)去的，接著(zhù)就只需人在下面推，有人在上面拉就行了。關(guān)鍵是最后一個(gè)人，需要通過(guò)一個(gè)人倒掛來(lái)接住最后那個(gè)人跳起來(lái)的手，然后拖上來(lái)。"翻越畢業(yè)墻"是對我們意志的和團隊合作的考驗，4米多高的筆直的墻，沒(méi)有任何工具，只有雙手和身體，更讓我無(wú)法忘懷的是作為人梯底座的隊員不知肩上、身上受了多少"踐踏".取得最終勝利后，我們同舟共濟的團隊精神得到了最好的升華。在最后教練讓當人梯的隊員站成一排，當我們看到充當人梯的隊員肩膀上都是血印的時(shí)候，眼淚不經(jīng)意地流了下來(lái)。這使我認識到：當你的事業(yè)進(jìn)步時(shí)，別忘記是"踩"了誰(shuí)的肩膀上去的；關(guān)鍵時(shí)刻，別忘記拉幫助你的兄弟一把；團結才是勝利。
結束語(yǔ)：
感謝公司為我們提供這一次非常有意義的拓展培訓，感謝此次活動(dòng)所有隊員的積極參與和真誠相助，希望我們都能用心去體會(huì )拓展的核心精神，不斷提升和強化個(gè)人心理素質(zhì)，更深刻地去體驗個(gè)人與企業(yè)，下級與上級，員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系，從而激發(fā)出團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng )新的動(dòng)力，讓我們的團隊更富凝聚力和戰斗力！
銀行拓展心得體會(huì ) 3
一、什么是“國家寶藏”戶(hù)外拓展?
相信您肯定看過(guò)由尼古拉斯.凱奇主演的《國家寶藏》了吧!
石燕湖拓展訓練學(xué)院的“國家寶藏”活動(dòng)就是根據此電影轉化而來(lái)，結合城市定向玩法，將趣味、新奇、解謎等元素融為一體，仿真出《國家寶藏》中一系列尋寶細節，你和隊友們只能籍著(zhù)手中僅有的一條地點(diǎn)提示和簡(jiǎn)單地圖，利用團隊的力量，利用天文地理文學(xué)生活科學(xué)等常識，克服過(guò)程中所有的問(wèn)題及任務(wù)之后，一步一步的走向寶藏。
石燕湖拓展訓練學(xué)院的國家寶藏活動(dòng)是一項非常健康的智慧型體育項目，是智力與體力并重的運動(dòng)。它不僅能強健體魄，而且能培養人獨立思考，解決問(wèn)題的能力及體力和智力受到壓力下做出快速決斷、分析問(wèn)題的能力。同時(shí)，良好的運籌能力、計劃性、空間感、方向感等智力因素也非常重要，能很好地考驗參賽者的思維判斷能力，實(shí)用性很強�！皣覍毑亍睉�(hù)外拓展是非常好的團隊建設活動(dòng)，對團隊觀(guān)念的培養、協(xié)作精神的增強都是很好的實(shí)踐形式。
二、在“國家寶藏”活動(dòng)中，我們將會(huì )反映以下三個(gè)環(huán)節的問(wèn)題：
1、“溝通”：在“國家寶藏”活動(dòng)中，我們將會(huì )大量提供學(xué)員之間互相溝通的機會(huì )，讓學(xué)員之間有更多更深入的了解，并反映出學(xué)員在溝通方面的認識和技能，讓學(xué)員理解并接受“差異”的存在，以彼此之間相互尊重，建立良好的溝通基礎;理解團隊及準確定位自己在團隊中的位置和應該承擔的責任。
2、“協(xié)調合作”：在“國家寶藏”活動(dòng)中，我們將融入合作性拓展游戲，增加團隊合作的楔機，反應團隊在合作中存在的問(wèn)題，讓學(xué)員通過(guò)活動(dòng)了解合作的重要性，以及怎么樣利用團隊的力量提高工作效率。
3、“有效執行”：在“國家寶藏”活動(dòng)中，團隊中會(huì )存在大量的意見(jiàn)分歧，整個(gè)團隊怎樣才能快速的解決分歧，怎樣建立統一的團隊價(jià)值?通過(guò)“國家寶藏”活動(dòng)，將改變學(xué)員的管理著(zhù)眼點(diǎn)和行事作風(fēng)，提高學(xué)員的跨部門(mén)執行能力，提升學(xué)員系統性思考和突破執行障礙的業(yè)績(jì)能力。
三、活動(dòng)背景：
中信銀行長(cháng)沙分行成立于20xx年xx月，是直屬總行的區域性一級分行，成立以來(lái)，分行致力于以全新的形象、靈活的機制、先進(jìn)的技術(shù)和全面的產(chǎn)品為廣大客戶(hù)提供一流的服務(wù)，各項業(yè)務(wù)穩健快速發(fā)展，社會(huì )形象日益提升，為員工的發(fā)展提供了廣闊的舞臺。20xx年xx月，中信銀行長(cháng)沙分行走過(guò)九年。在九歲的歲月中，員工跟著(zhù)公司共同成長(cháng)，共同進(jìn)步。有汗水，有淚水，有鮮花，有榮譽(yù)。是全體中信人的不懈努力和辛勤工作換來(lái)了中信的今天。
感謝中信
感恩中信
感動(dòng)中信
四、課程主題：
國家寶藏—中信“月球銀行”200億計劃
五、活動(dòng)基地簡(jiǎn)介：
石燕湖基地位于石燕湖旅游風(fēng)景區，地處長(cháng)沙、株洲、湘潭三市交匯處，景區占地面積5平方公里，規劃15平方公里。距長(cháng)株潭三市10—20公里，年接待游客50萬(wàn)人。它是國家旅游局首批評定的AAA級旅游景區、湖南省首家野生動(dòng)物園、湖南百景、湖南省十大水體旅游景區、國內專(zhuān)業(yè)的拓展訓練基地、群眾賽龍舟基地，是長(cháng)沙市民最受歡迎的十佳旅游景區之一。景區群山環(huán)抱，碧水如玉，峰巒秀削，芳草鮮美，古干虬枝，綠蔭匝地。湖水顏色清幽純凈，且富于變化。景區四周環(huán)繞著(zhù)郁郁蔥蔥的原始次森林，除水面以外森林覆蓋率達98%以上，空氣中負氧離子含量每立方厘米達八萬(wàn)個(gè)以上，被譽(yù)為“湖南九寨、人間瑤池”，“都市人綠藍色的夢(mèng)幻”、“長(cháng)株潭三市綠色中心公園”，是中南大學(xué)mBA、EmBA學(xué)員拓展訓練基地、清華大學(xué)mBA湖南代表處拓展訓練基地、北美弗吉尼亞mBA拓展訓練基地，已納入中南大學(xué)mBA學(xué)員學(xué)分計劃。
我們擁有專(zhuān)業(yè)教練團隊近30人;資深培訓師、培訓導師團隊十余人,擁有咨詢(xún)專(zhuān)家團隊——以實(shí)戰型咨詢(xún)顧問(wèn)、企業(yè)教練為主體;以北京大學(xué)、清華大學(xué)、中南大學(xué)、中國管理科學(xué)研究院的教授、研究員為核心的專(zhuān)家隊伍。
六、國家寶藏—中信“月球銀行”200億計劃流程：
1、09：00到達訓練基地。
2、09：00-10：00歡樂(lè )廣場(chǎng)集合，升國旗，開(kāi)幕式，教練整體分隊。
a、開(kāi)幕式由教練做課程前期導入開(kāi)場(chǎng)，中信銀行領(lǐng)導至開(kāi)幕詞;
b、由教練講解課程要求及其注意事項;
c、熱身項目;破冰系列活動(dòng)、凱歌舞等。
d、培訓人員進(jìn)行分隊、選隊長(cháng)、起隊名，發(fā)任務(wù)(5人一小隊，20人以小組，100人一團隊)
3、10：00-17：00：國家寶藏定向尋寶大行動(dòng)
活動(dòng)規則：今天中信銀行組織我們各位精英來(lái)到石燕湖不單單是讓大家放松的，因為你們都是中信銀行精挑細選出來(lái)的精英，每個(gè)人的肩膀上都肩負著(zhù)中信的未來(lái)，可能有些朋友不知道未來(lái)會(huì )怎樣也很渺茫，未來(lái)是靠大家一起去爭取和一起創(chuàng )造的，現在我們就來(lái)考驗考驗大家，現在我們的目標是為了實(shí)現未來(lái)計劃于制定。200億大家覺(jué)得難嗎?但是200億是用來(lái)在月球建造我們的第一個(gè)中信月球銀行計劃。
項目預設計劃：在國家寶藏進(jìn)行開(kāi)始后，每個(gè)團隊領(lǐng)導需對團隊成員進(jìn)行再次分隊，每個(gè)小隊都有自己不同的任務(wù)，只有在小隊完成任務(wù)后才能讓大團隊成功。預計設定目標點(diǎn)50個(gè)，當中有尋找點(diǎn)、發(fā)現點(diǎn)、特征點(diǎn)、題目點(diǎn)和任務(wù)點(diǎn)，有的目標點(diǎn)中會(huì )有教練定點(diǎn)，必須完成教練安排任務(wù)才能得到相應分值，不同的項目，不同的分值，最后將所有價(jià)值相加完成200億目標，比如：結合地圖找到目標點(diǎn)后，首先找到定點(diǎn)教練，教練會(huì )安排一個(gè)任務(wù)，在規定時(shí)間完成任務(wù)后，教練會(huì )在答題卡中蓋章(每個(gè)章都會(huì )有不同的分值)，蓋好章的隊伍可以繼續前進(jìn)。中間要完成的任務(wù)包括：龍舟競技、巨人腳步、風(fēng)火輪、珠行千里、高空飛索、謎語(yǔ)、同心繩等拓展項目。通過(guò)各點(diǎn)項目完成情況與教練記錄評定出隊獲的隊伍。由于形式特別，午餐采用先完成任務(wù)的團隊優(yōu)先用餐，最先完成指定任務(wù)的團隊用餐的時(shí)間和質(zhì)量最好，依次遞減(會(huì )保證基本的餐標)。用餐以后繼續開(kāi)始尋寶行動(dòng)。在項目中如有任何隊員掉隊或離開(kāi)都會(huì )直接影響團隊，我們模擬月球銀行200億計劃，但是單獨團隊是不可能達到的，但是大家只對自己的團隊用心，對待對手也是毫不留情，最后面臨的只有失敗，所以每個(gè)團隊在最后都有一個(gè)相同的計劃就是在歡樂(lè )廣場(chǎng)用我們所有的身體擺出：“中信銀行”的字樣，只有達到標準教練才會(huì )到每個(gè)隊伍一個(gè)卡片，最終將所有卡片組合才能完成我們的200億月球銀行的要求下午16：00點(diǎn)活動(dòng)結束，評出冠軍、亞軍、季軍。
16：00-17：30 總結頒獎
18：00-19：30晚宴(自助餐)
20：00-22：00石燕湖“中信銀行”之夜(沙灘篝火晚會(huì ))
22：00“中信銀行”煙火盛宴
注：活動(dòng)可能會(huì )根據現場(chǎng)情況稍作調整
七、項目簡(jiǎn)介：
【項目描述】：
龍舟競渡：21-25人一組，同舟共渡。
【項目成效】：
團隊協(xié)作，集體主義，步調一致;團隊指揮者和明確方向對團隊發(fā)展的重要性
【項目描述】：
巨人腳步：七人一組，腳踏長(cháng)板，手提長(cháng)繩，走過(guò)一段距離;
【項目成效】：
體驗團隊從無(wú)序的發(fā)展過(guò)程;
感受個(gè)人與集體的關(guān)系，體驗步調一致對實(shí)現團隊目標的重要性;
體驗良好的溝通對團隊合作的重要性;
感受內耗對團隊的影響。
【項目描述】：
風(fēng)火輪：為了渡過(guò)一片被毒液侵襲之地，團隊用找來(lái)的特殊材料制成一個(gè)有軌電車(chē)
【項目成效】：
感受團隊配合、溝通、執行、創(chuàng )新
【項目描述】：
高空飛索：跨島飛索，從金龜島坐飛索跨過(guò)湖面到達對面的山上。
【項目成效】：
突破自我，克服恐高心理，感受在山水中飛翔的快感。
【項目描述】：
同心繩：地面由兩根鋼絲繩并排構成了一頭窄一頭寬的通道，兩個(gè)人對面手挽手,腳踩鋼絲繩,從窄的一頭一起走向寬的一頭。
【項目成效】：
體會(huì )充分相信對方的重要性，體會(huì )給予和獲取的關(guān)系。
晚宴：
沙灘上，面對著(zhù)一湖碧藍的湖水，柔和的音樂(lè )響起。
美味佳肴，生鮮百味，應有盡有。大家舉杯共飲，把酒言歡，
其樂(lè )融融，微風(fēng)拂面，一切鉛華早已在大自然的洗禮中褪去。
石燕湖·“中信銀行”之夜
很好很強大的體驗!
很傻很天真的感覺(jué)!
石燕湖E感覺(jué)小姐與您畫(huà)舫夜游石燕湖!
讓你尖叫的夜晚，讓你狂歡的篝火之夜
原始狂野懷舊風(fēng)+激情時(shí)尚慢搖風(fēng)
最勁爆的音樂(lè )、最原始的舞蹈、最激情的夜晚加
上妙趣橫生的互動(dòng)游戲、竹竿舞、讓你一次Hi個(gè)夠……
夢(mèng)中的篝火慢搖
看似熟悉而又從未經(jīng)歷，那是夢(mèng)中向往的篝火慢搖之旅，
對!那是理想樂(lè )園中的篝火慢搖狂歡夜，春日夜晚，長(cháng)株
潭的郊外、熊熊的篝火旁、炫麗的燈光下、浪漫的煙花
中揭開(kāi)神秘的面紗，你還將夜遇到夢(mèng)中的她......
還有全場(chǎng)的凱歌、浪漫纏綿的交誼舞、奇志大兵相聲回顧、
魔術(shù)等。所有的環(huán)節都和您一起互動(dòng)，所有的驚喜都為您量身定做!
原始狂野的激情互動(dòng)
春天里的www.zgd oc.com一把火，點(diǎn)燃心中的夢(mèng)想與激情，讓你驚心動(dòng)魄的野
人噴火、引火燒身和人熊跳繩比賽，讓您春心難捺的搶新娘，讓您回歸遠古的鏢牛，讓您神馳悅耳的樹(shù)葉吹奏，讓全場(chǎng)瘋狂的
恭喜發(fā)財、快樂(lè )白板、快樂(lè )傳遞、月夜尋寶等，還有讓人垂
涎三尺的分烤羊游戲等。
浪漫懷舊的感恩星語(yǔ)
瑯瑯的詩(shī)誦、璀璨的煙花、感恩的手語(yǔ)、夢(mèng)幻迷離的放燭心
愿，夜空下星光流溢成星海，燕語(yǔ)呢喃成清風(fēng)，特別的體驗
和感受，將令人重拾童年的記憶，激越青春的夢(mèng)想，放下一切
的煩憂(yōu)，釋?xiě)阉械亩髟�，飛翔所有的夢(mèng)想，這將成為終身難
忘、刻骨銘心的體驗!
煙火盛宴：
璀璨的煙火，不絕于耳的歡唱，所有的激情在這一刻被點(diǎn)亮。
這是一個(gè)激動(dòng)人心的場(chǎng)面，這是一刻延續精彩的時(shí)刻。
讓吶喊聲，讓尖叫聲來(lái)的更猛烈些吧，讓我們共同來(lái)見(jiàn)證中信銀行長(cháng)沙分行九年的輝煌時(shí)刻。
大步邁向十年，感謝中信，感恩中信，感動(dòng)中信!
七、費用：
1、活動(dòng)費
398元/人/天
項目明細：
活動(dòng)設計費(根據企業(yè)需求，設計專(zhuān)項課程);
基地使用及管理費用;
保險：人身意外險每人20000元人民幣;醫療保險每人3000元人民幣;
場(chǎng)地飲用水：培訓期間飲用水充足供應;
餐飲：含中餐400元/圍(五葷五素，九菜一湯)。
自助晚宴：150元/人(費用另算)
晚會(huì )：石燕湖中信銀行之夜(20000元/專(zhuān)場(chǎng))含15頭烤全羊。(費用另算)
煙花套餐：5000元-10萬(wàn)元不等。(費用另算)
銀行拓展心得體會(huì ) 4
剛剛開(kāi)始宣布拓展訓練時(shí)，我以為就是很簡(jiǎn)單的跑跑步，練練操，以及大家聚在一起談?wù)勑闹?lèi)，根本沒(méi)有想到這樣的訓練的困難程度。第一天開(kāi)始時(shí)，我還以為是大家在競賽，埋頭只顧自己的訓練，一整天下來(lái)，汗就像是雨一樣下滴，休息時(shí)無(wú)心思考。就在我以為不能撐下一天的訓練時(shí)，有一位同事向我伸出了援助之手，我才明白這些項目如果是大家合力完成的話(huà)，就不會(huì )損耗這么多的體力了。
在之后我們有爭執，每個(gè)人都想做輕松的事情，也有給對方打起加油的時(shí)候，因為無(wú)論何時(shí)我們都是一個(gè)整體，不能拋下任何一位隊友。在之后的每一項項目，我們都是在爭執聲中一步步磨合，在這樣的磨合中我們漸漸明白了在團隊中應該怎么貢獻出自己的力量，尤其是如何將所有人的長(cháng)處發(fā)揮出來(lái)，不要總想著(zhù)自己，而是應該考慮在團隊中自己的定位是什么，合理分配每個(gè)人的力量，合力通關(guān)才是最重要的事情。在之后還有幾天的訓練，但是我卻一點(diǎn)都不擔心了，因為我不再是一個(gè)人單打獨斗了，就算是再艱難的項目只要我們齊心協(xié)力就能圓滿(mǎn)的完成。
在訓練每個(gè)人還都有自己獨特的個(gè)性，我以為自己的脾氣已經(jīng)夠好了，有時(shí)還是會(huì )被氣到，當時(shí)就在想這個(gè)世界上怎么還有這樣的人啊，但是經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的相處，和共同合作，我也看到別人身上的閃光點(diǎn)�，F在我明白了這個(gè)世界上沒(méi)有完美的人，和完美的性格，只有相互的包容和理解才會(huì )讓我們的氛圍更和諧。我在這次訓練中也暴露出很多的缺點(diǎn)，但是沒(méi)有人可以的針對，我們在看到別人短處的同時(shí)也要看到別人的長(cháng)處，給我們的團隊帶來(lái)多么大的幫助，尤其在各位同事的幫助下，我改正了很多不好的習慣，讓我的生活也變得更加美好。
這讓我更加期待接下來(lái)的訓練是什么了，我一定會(huì )繼續加油的。
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隨著(zhù)中國金融市場(chǎng)的逐步開(kāi)放，外資銀行實(shí)現國民待遇為期不遠。進(jìn)入之初，外資銀行會(huì )以有強大的中間業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢和強烈的CRM理念，先搶占中國的中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)份份額和爭奪優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。與此同時(shí)，國內的商業(yè)銀行也緊鑼密鼓地推進(jìn)了中間業(yè)務(wù)的拓展。如工行新聞發(fā)言人表示，自20__年起，工行計劃將全行的資源配置優(yōu)先向中間業(yè)務(wù)傾斜，計劃2至3年內實(shí)現全行中間業(yè)務(wù)收入翻一番。近年來(lái)，我行也在努力拓展中間業(yè)務(wù)，但中間業(yè)務(wù)的收入仍只占總收入的10左右。如何在這短短的幾年內迅速發(fā)展中間業(yè)務(wù)，使我行成為名副其實(shí)的“金融百貨公司”。下面筆者結合實(shí)際談?wù)勛约旱膸c(diǎn)思考和建議。
一、形成同業(yè)聯(lián)盟，加強同業(yè)協(xié)作，出臺統一的收費標準和浮動(dòng)范圍，克服中間業(yè)務(wù)收費難的問(wèn)題。就目前來(lái)看，國內各家商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)還是處于從屬地位，中間業(yè)務(wù)只是作為吸收存款和競爭客戶(hù)的手段。各行為了爭業(yè)務(wù)，競相壓價(jià)，不收和少收手續費，如信息咨詢(xún)、上門(mén)收款、零殘幣兌換、代收代付等業(yè)務(wù)多數是無(wú)償服務(wù)。同業(yè)的無(wú)序競爭和國內習慣的影響，中間業(yè)務(wù)收入大量流失，收費難成為制約中間業(yè)務(wù)發(fā)展的一大重癥。國內商業(yè)銀行要想保持國內市場(chǎng)的份額，必須強化成本意識，不斷壯大自身的綜合實(shí)力，趁這幾年的喘息期，努力拓展和穩定中間業(yè)務(wù)的國內市場(chǎng)，優(yōu)化資源配置，增加科技和資本投入，提高中間業(yè)務(wù)的盈利水平，提升服務(wù)層次和質(zhì)量；同時(shí)進(jìn)一步加強宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，取得社會(huì )公眾的理解，達成中間業(yè)務(wù)有償服務(wù)的共識，創(chuàng )造中間業(yè)務(wù)發(fā)展的良好社會(huì )氛圍。就我國現有中間業(yè)務(wù)來(lái)看，大致可分為九大類(lèi)，200多個(gè)品種，而其中的結算類(lèi)、銀行卡類(lèi)、代理業(yè)務(wù)等，各行的產(chǎn)品功能差別不大。各行可以市場(chǎng)需求為導向，根據業(yè)務(wù)成本、客戶(hù)情況和差別化服務(wù)需求制定一個(gè)統一的收費浮動(dòng)范圍，設立統一的底限，避免無(wú)序競爭。
二、設立專(zhuān)門(mén)職能部門(mén)，形成內部營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟，促進(jìn)內部協(xié)作，建立科學(xué)的中間業(yè)務(wù)考核體系。中間業(yè)務(wù)的職能管理一直分散在其他的業(yè)務(wù)部門(mén)，缺乏統一的業(yè)務(wù)規劃、業(yè)務(wù)指導和有效的協(xié)調，因而中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識淡薄，經(jīng)營(yíng)扭曲錯位。在實(shí)踐執行中，有消極應付的，自己花錢(qián)買(mǎi)保險、基金；也有極力推銷(xiāo)的，夸大了收益率，忽略了安全提示，引起客戶(hù)的反感；也有因忽視了業(yè)務(wù)量、貢獻度與基層考核和效益的掛鉤，導致員工學(xué)習中間業(yè)務(wù)和辦理中間業(yè)務(wù)的積極性不高。要使中間業(yè)務(wù)步入正常的發(fā)展渠道，一要設立專(zhuān)門(mén)職能部門(mén)，加強對中間業(yè)務(wù)的管理、指導、組織和協(xié)調，使決策層、各部門(mén)和基層網(wǎng)點(diǎn)，形成上下左右互動(dòng)，及時(shí)知曉和解決中間業(yè)務(wù)開(kāi)展中存在的問(wèn)題；組織和策劃中間業(yè)務(wù)的對外營(yíng)銷(xiāo)宣傳，加強與外部合作單位的溝通和信息反饋，維護系統性客戶(hù)。二是將中間業(yè)務(wù)納入我行正常的營(yíng)銷(xiāo)渠道，增加中間業(yè)務(wù)考核權重，完善利益分配機制，使中間業(yè)務(wù)的效益體現在員工收入分配上，對基層辦理中間業(yè)務(wù)形成的手續費收入落實(shí)按比例兌現，充分調動(dòng)員工開(kāi)展中間業(yè)務(wù)的積極性，形成全員營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)的局面。三要加強中間業(yè)務(wù)的培訓。根據不同時(shí)期推出的各類(lèi)中間業(yè)務(wù)，及時(shí)將知識和操作流程傳授給相關(guān)人員，提高中間業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。
三、與合作單位形成營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟，注重聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
�。�1）加強銀保、銀證、銀基之間的合作。抓好保險代理、證券資金清算和各類(lèi)基金代銷(xiāo)和托管業(yè)務(wù)，既可提高中間業(yè)務(wù)的收入，增加業(yè)務(wù)品種，又可提升我行的形象，帶動(dòng)其他中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，與銀保、銀證、銀基合作進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，維護共同的客戶(hù)，真正形成優(yōu)勢互補，資源共享，擴大客戶(hù)源。
�。�2）加強與電力、煙草、電信、移動(dòng)、聯(lián)通等系統性單位的合作和溝通，爭取合作方的支持，共同做好客戶(hù)宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，使客戶(hù)真正接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)，減少業(yè)務(wù)運作中的磨擦，提高工作效率，形成銀行、委托單位、服務(wù)對象三者之間形成不可分割的、牢固的依存業(yè)務(wù)關(guān)系。
四、形成科技協(xié)作聯(lián)盟，加強內、外科技支撐，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng )新。在產(chǎn)品同質(zhì)化、功能差別少的今天，如何將資源集中到自身的核心競爭力中，開(kāi)發(fā)出使對對手難以模仿和復制的產(chǎn)品，主要是：（1）增加科技投入，充分發(fā)展和利用信息網(wǎng)絡(luò )的領(lǐng)先技術(shù)，在網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、現金管理、信用卡代理業(yè)務(wù)系統和外匯買(mǎi)賣(mài)等中間業(yè)務(wù)上附加高技術(shù)含量，增強客戶(hù)對產(chǎn)品的依賴(lài)性。（2）引進(jìn)和培養各種復合型的人才。新興的中間業(yè)務(wù)是知識密集型業(yè)務(wù)，具有集人才、技術(shù)、機構、網(wǎng)絡(luò )、信息、資金和信譽(yù)于一體的特征，需要更多的復合型人才的加盟。在對外引進(jìn)人才的同時(shí)，加強內部員工的培訓，鼓勵他們參加注冊會(huì )計師、注冊律師、注冊理財規劃師、保險代理人、證券從業(yè)資格等考試，培養各方面的人才。（3）加強科技開(kāi)發(fā)人員與前臺的信息交流，一方面可以進(jìn)一步優(yōu)化中間業(yè)務(wù)運行軟硬件環(huán)境，減少中間業(yè)務(wù)辦理中的出錯現象。另一面可以防止盲目開(kāi)發(fā)，使開(kāi)發(fā)出的新產(chǎn)品更加迎合客戶(hù)需求，具有超前的優(yōu)勢。
五、形成內部管理協(xié)作聯(lián)盟，共同防范中間業(yè)務(wù)的風(fēng)險。1、在內部形成有效的監管反饋機制，并進(jìn)行嚴密科學(xué)的崗位分工，明確各崗位的工作職責和權限，使操作、監督分離；統一表外會(huì )計核算標準，使表外業(yè)務(wù)透明化，對各類(lèi)不同的中間業(yè)務(wù)收入進(jìn)成本效益分析，密切關(guān)注中間業(yè)務(wù)的風(fēng)險變動(dòng)情況。2、計財部門(mén)、客戶(hù)部門(mén)、國際業(yè)務(wù)部門(mén)、銀行卡等各部門(mén)要共同關(guān)注
客戶(hù)的變化和中間業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，形成風(fēng)險防范的合力。
六、以金融理財規劃師的加盟，帶動(dòng)其他中間業(yè)務(wù)的綜合營(yíng)銷(xiāo)。金融理財規劃師是根據客戶(hù)的需求和提供的個(gè)人信息資料，為客戶(hù)個(gè)人提供客觀(guān)的'、可行的家庭理財規劃書(shū)。而金融理財業(yè)務(wù)作為國內新興的中間業(yè)務(wù)，市場(chǎng)前景較好。如工行已在全國160多個(gè)城市近700個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦了理財咨詢(xún)服務(wù)，個(gè)人理財中心已達400多個(gè)，計劃發(fā)展1000個(gè)，為此將選配1萬(wàn)名高素質(zhì)的個(gè)人理財客戶(hù)經(jīng)理。此外，根據網(wǎng)上調查表明，有80客戶(hù)表示愿意接受銀行推薦的個(gè)人理財建議和方案，70的客戶(hù)表示在接受兩周服務(wù)后愿意支付一定的手續費。個(gè)人理財規劃涉及到客戶(hù)家庭不同的人生階段的各個(gè)理財目標、投資規劃、教育規劃、退休規劃、風(fēng)險保障規劃、稅收規劃等等，規劃中經(jīng)常會(huì )使到各種理財產(chǎn)品的組合，在與客戶(hù)的溝通、分析和合作過(guò)程中，無(wú)形中增強了客戶(hù)投資理念和金融理財意識，帶動(dòng)了銀行業(yè)保險代理、基金代銷(xiāo)、個(gè)人委托貸款、銀行卡消費業(yè)務(wù)、本外幣理財產(chǎn)品、個(gè)人外匯買(mǎi)賣(mài)、黃金代理買(mǎi)賣(mài)、保管箱等中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。因此理財規劃師隊伍的出現，使中間業(yè)務(wù)與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)維護和拓展聯(lián)動(dòng)，真正實(shí)現各項業(yè)務(wù)的綜合營(yíng)銷(xiāo)和良性發(fā)展。
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在這驕陽(yáng)橫空的季節，棗強支行和怡水支行在美麗的衡水湖畔共同開(kāi)展了一次為期半天的拓展訓練活動(dòng)。通過(guò)這短短的幾個(gè)小時(shí)的訓練，我仿佛經(jīng)歷了一次頭腦風(fēng)暴，思想達到了一個(gè)新高度，從中學(xué)到了很多東西，包括樹(shù)立自信心、增加自己的勇氣、懂得了團隊的力量、增強集體榮譽(yù)感等等。下面我把在訓練中的一點(diǎn)體會(huì )，和大家一起分享。
拓展訓練的第一個(gè)項目分別是“高空斷橋”和“高空抓杠”，都是個(gè)人挑戰項目。我參加的是“高空斷橋”，要求隊員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊，空間跨度為大約1.2米左右，然后再跳回來(lái)就算完成。剛開(kāi)始看著(zhù)隊友過(guò)斷橋的時(shí)候，覺(jué)得有的隊友膽兒太小，不就是一個(gè)高空斷橋么?至于在高空架上面呆那么長(cháng)時(shí)間么?可當我到了這8米高的高空架后，我感覺(jué)全身都在顫抖。當我到達斷橋邊緣，按照教練的要求一腳前，一腳后站好，準備一鼓作氣跨過(guò)去的時(shí)候，我的心里開(kāi)始犯嘀咕，要是沒(méi)有跨過(guò)去掉下去怎么辦?我那么胖，要是跨過(guò)去用力過(guò)猛把高空架震塌怎么辦?就這樣我猶豫了老半天，最后還是教練不斷的激勵我，才讓我鼓足勇氣，使上全身力氣用力垮了過(guò)去。沒(méi)想到跨過(guò)來(lái)之后才覺(jué)得原來(lái)這么的簡(jiǎn)單，其實(shí)只需我輕輕的跨一步就過(guò)來(lái)了，當然再次跨回去的時(shí)候我顯得十分從容，因為有了剛才的“經(jīng)驗”�！案呖兆ジ堋笔窃诳盏厣县Q立一根8米高的鐵桿，要求隊員爬上鐵桿，站到鐵桿頂端的一個(gè)圓盤(pán)上，然后在空中躍起，抓住前方的鐵杠，這個(gè)項目和“高空斷橋”很相似。
這兩個(gè)項目告訴我們，在工作、生活中，遇到困難并不可怕，怕的是失去解決困難的勇氣和信心!心理的障礙是最難逾越的，我們如果要成為強者，首先就必須挑戰自己的恐懼感，當我們豁出去一搏，勇敢地跨出一小步，也許就能抓住屬于自己的機會(huì )，實(shí)現人生一大步的跨越。
面對高桿，在隊友、教練的注視中進(jìn)行攀登和跨越，需要承受相當的壓力。然而，在這個(gè)過(guò)程中，其他的隊員總在不斷地為你加油、打氣，為你指導、歡呼，親歷者能深刻地體會(huì )到團隊的鼓勵與支持，每一次前進(jìn)，如果得到同伴的喝采和認可，所有的壓力將化成前進(jìn)的動(dòng)力，這就是團隊中鼓勵、贊美和支持的作用!
我參加的第二個(gè)項目是“電網(wǎng)逃生”，項目規則是在兩棵樹(shù)之間掛一張網(wǎng)，網(wǎng)上有大小不一的20多個(gè)格子。要求每個(gè)人逐一從其中一個(gè)格子過(guò)去，身體的任何部分都不能碰到網(wǎng)，否則“觸電”。只要有一人“觸電”，全隊失敗，先前通過(guò)的人，都必須重新來(lái)過(guò)�？赡苁且驗殛爢T們剛完成了第一個(gè)項目，還處于興奮狀態(tài)，一時(shí)靜不下心來(lái)，再就是另一隊做的信任背摔聲勢很大，吸引了我們隊員的注意力，導致我們好幾次都失敗了。通過(guò)教練的批評和指導，我們隊長(cháng)重新進(jìn)行了安排，大家共同想辦法，根據網(wǎng)格的大小和隊員的體形，合理進(jìn)行安排，先嘗試過(guò)去幾個(gè)同伴，又對所有隊員進(jìn)行了嚴密的分工，有人指揮，有人幫助，有人監護，“抱、抬、托、舉”，各種手段都用上了，雖然中間仍然有幾次小小的失誤，每次失誤教練都罰我們全體隊員做俯臥撐，但最終大家全部從“電網(wǎng)”逃生。
這個(gè)項目讓我明白接到面對困難，首先要理智分析，審時(shí)度勢，根據實(shí)際條件和資源，統籌計劃，合理安排。由于任何一個(gè)環(huán)節的失誤，都可能導致“觸電”，團隊的成果將前功盡棄、毀于一旦。因此我們在“抱、抬、托、舉”的時(shí)候，都必須留意一下其他同伴的動(dòng)作，團隊所有成員都必須在相互協(xié)作中善意提醒、彼此關(guān)注。每托起一個(gè)同伴，我們都會(huì )小心冀冀，凝神屏氣。在工作中我們更需要這種嚴謹、認真、負責的態(tài)度。一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團隊的成功，只有團隊成員群策群力，鼎力相助，才能最終完成團隊的目標。
信任背摔是培養團隊成員之間信任感和責任感的項目。當臺上的人問(wèn)到：“你們準備好了嗎?”，臺下所有隊員異口同聲地回答“準備好了!”，對于臺上的人是對臺下隊員的信任，對于臺下隊員是對臺上人的責任。這個(gè)項目告訴我們，相信別人是一種勇氣，被人相信是一種責任與幸福。我們在工作中，會(huì )遇到各式各樣的困難，只有學(xué)會(huì )信任，相信團隊中的每一個(gè)人，依靠同事的支持和幫助，才能更好的完成工作。而責任證明了團隊中每一個(gè)人的重要性，每個(gè)成員身上承載的責任都是一樣的重要，只要每個(gè)人無(wú)私的奉獻自己的力量，齊心協(xié)力伸出雙手就能托舉起一片藍天。
我們這次拓展訓練的最后一個(gè)項目是攀登“畢業(yè)墻”，這個(gè)項目由我們兩個(gè)隊的所有隊員共同完成。游戲規則是每一名隊員都要翻越一堵大約4米多的圍墻，這也是一個(gè)必須依靠集體的力量才能完成的項目。剛開(kāi)始，因為所有的隊員都已經(jīng)消耗了很大的體力，大家都認為這是很難完成的任務(wù)，估計需要一個(gè)小時(shí)才能全部通過(guò)。
教練指導我們采用“搭人墻”的方法，最后由劉巍、崔智敏、黃耀東、劉國豐四名隊員先作為底座，由幾位男隊友踩在我們的大腿和肩膀上，大家?jiàn)^力將他們先托上高墻，然后他們在上面接應，先把所有女隊員拉上了高墻，后來(lái)又換了其他隊友當底座，一個(gè)一個(gè)成功地翻越了高墻。尤其是王寶清，最后倒掛在墻上，把最后一名隊友王廣一拉了上來(lái)，真的是驚心動(dòng)魄，讓我們所有隊員都捏了一把汗。整個(gè)過(guò)程歷時(shí)不到19分鐘，活動(dòng)結束后，所有隊員都為自己和團隊的精彩表現鼓掌、歡呼。
通過(guò)這個(gè)項目使我體會(huì )到，每個(gè)單位的發(fā)展，都離不開(kāi)那些沒(méi)有怨言，兢兢業(yè)業(yè)工作的員工，就像這些在訓練中甘做底座的隊員，正是他們“俯首甘為孺子�！钡木�，才真正奠定了成功的基石、托起了事業(yè)的希望!
面對攀登“畢業(yè)墻”這個(gè)“不可能”完成的任務(wù)，我們所有的隊員都沒(méi)有選擇放棄和退縮，因為我們每個(gè)人都相信，只要依靠團隊的力量，就一定能戰勝困難。
良好的團隊精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，是現代職場(chǎng)人應有的基本素質(zhì)，也是現代職場(chǎng)人人格特質(zhì)的兩大核心內涵。有一位企業(yè)家說(shuō)過(guò)：不要以為你什么都行，離開(kāi)了團隊，你可能一事無(wú)成;也不要以為你勢單力孤，有了團隊，你也許什么都行!希望單位以后能多組織類(lèi)似的活動(dòng)，使員工們能夠不斷地升華自我，讓我們的團隊更富凝聚力和戰斗力。
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“陽(yáng)光心態(tài)”拓展培訓感想
今年六月份，沙灣支行全體員工在總行的精心組織下，分四批次參加了關(guān)于“陽(yáng)光心態(tài)”的拓展培訓。在成都農商銀行拓展培訓基地，我們有幸接受了關(guān)于如何打造陽(yáng)光心態(tài)的專(zhuān)題講座，感觸頗深。參與培訓的同事們全神貫注，充分配合老師的思路與節奏，時(shí)而神情激昂、時(shí)而掌聲如雷。大家不禁發(fā)出感嘆：值得一聽(tīng)��！我們在工作中，有太多的力不從心，有太多的煩惱和壓力，也面臨太多的困難和挑戰，這時(shí)“陽(yáng)光心態(tài)”就成為了那把打開(kāi)心靈之門(mén)閃閃發(fā)光的金鑰匙，我們寄望于它緩解壓力、啟發(fā)智慧。
培訓中讓我們印象很深刻的是“與客戶(hù)合作”的意義。在日常工作中，我們要意識到客戶(hù)是利潤的源泉，進(jìn)而是我們收入的源泉。由此我想到工作中，我們要多從客戶(hù)的角度來(lái)看待問(wèn)題，在細節中體現工作質(zhì)量，比如有時(shí)候多一句溫暖的提醒、注意觀(guān)察客戶(hù)的匆忙程度等。
我覺(jué)得無(wú)論在任何崗位，我們都應該追求完美，但不苛求完美。每個(gè)人因為年齡、學(xué)歷、成長(cháng)環(huán)境和工作經(jīng)歷的差異，工作中都不可避免地帶著(zhù)個(gè)性化色彩，此時(shí)和工作要求統一性的原則就會(huì )產(chǎn)生矛盾，學(xué)會(huì )適應則是工作生活中最重要的法則，面對困難、挫折和批評尤其如此。如果不能從舊的挫敗感中掙脫，新的問(wèn)題就會(huì )接踵而至。此時(shí)，脆弱的人被擊垮了，而有著(zhù)陽(yáng)光心態(tài)
的人，卻能以樂(lè )觀(guān)、堅韌的品格，從痛苦中迅速振作起來(lái)，投入新的工作任務(wù)，迎接新的挑戰。
另一方面，我們最容易忽略的是我們自身與農商銀行的關(guān)系。通過(guò)農商銀行這個(gè)大平臺，我們有機會(huì )充分發(fā)揮自身的才華和能力，從而實(shí)現自身的價(jià)值，清楚地認識到這一點(diǎn)后，就對自己心態(tài)的合理調整以及自我價(jià)值的進(jìn)一步提升有了很大的幫助。
銀行拓展心得體會(huì ) 8
25、26日在人力資源部袁總的組織帶領(lǐng)下，所以新同事來(lái)到了前南峪拓展培訓基地，參加兩天一夜的拓展訓練，這是一個(gè)艱難但著(zhù)實(shí)充滿(mǎn)意義的兩天一夜，它帶給我的不僅是生理上的挑戰，也給我帶來(lái)了一筆精神上的財富。
到達目的地后，隊伍沒(méi)有作片刻停留，被直接領(lǐng)到訓練場(chǎng)的。在教練的介紹下，我逐漸了解到"拓展訓練"的含義，它的內涵是"磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊"，是一項來(lái)源于挑戰極限的訓練活動(dòng)，旨在激勵人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng )造性的發(fā)揮人的團隊能力。
訓練開(kāi)始后，首先，按照教練的要求，我們被分為了三隊，每隊都由隊員自己起一個(gè)隊名，并選一首隊歌和一句隊呼。經(jīng)所有同事的集思妙想，為我們的隊伍起名"勇者隊"，隊歌是"好漢歌"，隊呼為"狹路相逢，勇者勝"！一直到結束項目后，我們始終都大聲的唱我們的隊歌，喊隊呼，這使我們每一個(gè)人都時(shí)刻感受到，自己不是一個(gè)人，而是在一個(gè)大的團隊當中，要成功完成訓練項目，需要每一個(gè)人的努力，需要大家的充分合作。在之后各個(gè)項目中，大家都充分發(fā)揮了合作精神，成功的完成了各個(gè)訓練項目。
其中，最讓我難忘一個(gè)項目是集體翻越"畢業(yè)墻"，要求一個(gè)集體翻越一堵高4米且垂直的墻，不能運用任何工具，所有的人只有都爬上畢業(yè)墻，才能最后畢業(yè)。我被團隊體現出來(lái)的集體榮譽(yù)感和精誠合作的精神所感動(dòng)。當我看到男同胞們搭起人梯做好支撐，讓我們踏著(zhù)他們的肩膀翻越這逃生墻，身后有大家熱情的雙手在保護著(zhù)我們，這讓我們每個(gè)人都清醒地認識到，自己是團隊的一員，要有與團隊一起拼搏的精神，人心齊才能泰山移。我被團隊體現出來(lái)的集體榮譽(yù)感和精誠合作的精神所感動(dòng)，我為能身處這樣的團隊而驕傲。最后，直到墻下只剩下一個(gè)同伴，在沒(méi)有人給他當基石供他向上攀爬的時(shí)候，于是，一個(gè)體重較輕的隊友從墻頭上垂了下來(lái)，墻下的隊友堅定地抱著(zhù)住了墻上同伴的腳和身體，當最后一名隊員成功躍上墻頭的時(shí)候，訓練場(chǎng)上響起了經(jīng)久不息的掌聲。我想這掌聲送給是送給我們自己，送給垂在墻上伸手去拉最后一名隊友的那位同事，更是送給那些勇于奉獻搭起人梯做好支撐的勇士們！
拓展訓練結束了，但留在心里的震撼卻是永恒的。訓練的時(shí)間雖短，收獲卻很大。只有精誠團結，每一個(gè)人把自己的全部身心交給團隊，才會(huì )創(chuàng )造1+1>2的可能，我們的工作才會(huì )一步步攀登上新的臺階。
想說(shuō)的話(huà)太多太多，但是我更想立即行動(dòng)，去團結，去合作，去感恩……
銀行拓展心得體會(huì ) 9
從上學(xué)到工作，多年來(lái)，陸續參加了數次拓展訓練了，原本自以為是素質(zhì)拓展的老手了，還有些意興闌珊，未曾想此次拓展卻有了許多不一樣的收獲。這次拓展訓練，讓我思考了很多不曾考慮過(guò)的問(wèn)題，除非親身經(jīng)歷，否則你絕對不會(huì )相信團隊合作的精神和力量有多驚人。沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團隊。個(gè)人的成功不能算成功，團隊的成功才是真正的成功。
通過(guò)傳統的分隊起隊名隊呼、畫(huà)隊旗等活動(dòng)，大家彼此有了一定程度的熟悉。而第一個(gè)項目，自然是經(jīng)典的高空斷橋。8米的高空，通過(guò)狹窄的木板，跳過(guò)1.5米的間隔。盡管前后已數次參與過(guò)此項目，可真的站在8米高空，腳下木板微微搖晃而身邊全是空曠無(wú)物可依時(shí)，還是很難如履平地般地走過(guò)。聽(tīng)著(zhù)地面上同學(xué)們和教練的加油聲，深呼吸給自己做心理建設那一步跨出前，膽怯、猶豫等等情緒不一而足，而跨過(guò)后，勝利的喜悅沖淡了之前的所有情緒。其實(shí)回到地面上的日常生活中，有許多事也是如此，開(kāi)始前，覺(jué)得千難萬(wàn)險，萬(wàn)般猶疑，甚至不敢邁出嘗試的腳步，而其實(shí)最大的困難是自己的怯懦。人生路上，很多時(shí)候最大的阻礙是自身，能夠打敗自己，才能贏(yíng)得最終的勝利。
下午的“星際大逃亡”，也令人深有感觸。每個(gè)人跟身邊的同伴腿綁在一起，通過(guò)擺在地上的圓圈，不能碰到圓圈，更不能踩出圈外。一開(kāi)始，我們試圖通過(guò)喊口令的方式，一起移動(dòng)，好通過(guò)圓圈通道，
可事實(shí)告訴我們這種方法并不很有效。經(jīng)過(guò)反復嘗試，先走的伙伴互相提醒，前后配合，終于在失敗數次后走出了這條充滿(mǎn)挑戰的“逃亡之路”。在一個(gè)團隊中，共同面對一項任務(wù)時(shí)，恐怕沒(méi)有人想要任務(wù)失敗，每個(gè)人都會(huì )為完成任務(wù)發(fā)揮自己的力量，可如果不講策略，不講配合，任由每個(gè)人發(fā)揮自我，用自己的方式嘗試，這樣一盤(pán)散沙的團隊恐怕完成不了任何任務(wù)。任何事都講究方法，學(xué)會(huì )借鑒前人或同道的經(jīng)驗，同時(shí)在團隊內做好分工，成員間能夠時(shí)刻互相幫助，完成自己的任務(wù)同時(shí)，盡量幫助自己的同伴，想來(lái)這樣的團隊才能最容易取得成功。
最讓我感受深刻的項目，則是“企業(yè)版圖”。幾個(gè)月前，單位組織的素質(zhì)拓展中，我剛剛參與過(guò)這個(gè)項目，本以為有了經(jīng)驗，這次一定能夠成功，沒(méi)想到仍然事與愿違。我們一個(gè)隊分成6個(gè)小組和1個(gè)中心組，每個(gè)組隨機分到幾塊不同顏色的七巧板，還有一份任務(wù)書(shū)和一張任務(wù)圖。要用手中的七巧板按照任務(wù)書(shū)的指示拼出任務(wù)圖上的內容。每個(gè)任務(wù)都有相應的分值，而整個(gè)小隊目標總分是1000分。因為任務(wù)書(shū)不能傳遞，每個(gè)小組都埋首于自己的任務(wù)，紛紛要求中心組的成員協(xié)助自己小組湊齊七巧板來(lái)完成任務(wù)。但大家都不知道，中心組也是有任務(wù)的：中心組要組織每個(gè)小組拼出七色的正方形，如果這個(gè)任務(wù)完成，能拿到接近總分一半的分值，此外還有加成分；而自己小組的小任務(wù)，哪怕全部完成也不能拿到1000的滿(mǎn)分。最終，我們小組僅完成了572分。工作中，類(lèi)似的情況可能并不少見(jiàn)，以我自己?jiǎn)挝粸槔�，作為銀行員工，支行每月、每季度、每年都有各種任務(wù)，
存款、貸款、信用卡等等不一而足，作為業(yè)務(wù)團隊，我們也會(huì )被分配相應的任務(wù)，如果不加分析，僅針對自己團隊的任務(wù)埋頭苦干，忽略全行的重點(diǎn)任務(wù)，同樣會(huì )影響全行的績(jì)效考評。項目結束后，教練總結的五點(diǎn)“明道、優(yōu)術(shù)、量化、趨勢、踐行”的確需要奉為團隊座右銘，工作中，明確全團隊的目標，分清主次，抓住重點(diǎn)，學(xué)會(huì )掌握時(shí)間，學(xué)會(huì )分享目標，同化目標。對領(lǐng)導而言，要建立管理思維，有能力為全團隊制定策略，組織并協(xié)調全團隊的工作。而員工，則應努力做好本職工作，配合上級指揮而非反過(guò)來(lái)指揮上級。
還有擊鼓顛球，雖然只是一個(gè)小小的項目，但實(shí)際操作起來(lái)真的很難，那是一個(gè)周?chē)Y滿(mǎn)了繩子的鼓，繩子一端分別由隊員拿著(zhù)，控制中間的鼓顛球，連續不停顛得個(gè)數越多越好。每個(gè)人都有自己的節奏感、方向感，每個(gè)人拿起繩子的時(shí)候用的力度也大不相同，要所有人齊心協(xié)力把一個(gè)鼓持平，還要顛球幾十上百下，是何等的困難��！我們小隊一次次嘗試，一次次失��；一次次失敗后，又繼續一次次嘗試。調整節奏，調整角度，調整球的高度雖然最終我們并沒(méi)能夠完成很多，但我們努力了，或許方法還不夠完善，但是為同一個(gè)目標共同努力的精神，才是最值得珍惜的。
除此之外，瘋狂60秒、達芬奇密碼等項目都讓我對團隊、合作等有了更深的認識，給我留下了深刻的印象。最后的畢業(yè)墻活動(dòng)更是集中體現了團隊的團結、風(fēng)險等精神。
第二天的午后，在燦爛的陽(yáng)光下，我們聚集在一面近4米高的墻壁下，教練向我們講述了畢業(yè)墻項目的來(lái)歷，二戰時(shí)戰士們就曾在這樣的墻下配合逃生過(guò)。4米的高墻，光滑平整，不借助任何工具，哪個(gè)個(gè)人可以做到？而一個(gè)人絕無(wú)可能完成的事情，一個(gè)團隊卻可以�；蛟S開(kāi)始我們沒(méi)有信心，教練問(wèn)我們150的團隊多久可以完成的時(shí)候，我們說(shuō)半小時(shí)、一小時(shí)甚至三小時(shí)，而一聲哨響，男生們沖到墻下，搭起人梯，奮勇?tīng)幭�，相互支持與合作，用肩膀抗，用雙手舉，用胳膊拽當我們在不到15分鐘的時(shí)間里每位同學(xué)都成功“逃生”時(shí)，掌聲經(jīng)久不息，我們心中也充滿(mǎn)了感動(dòng)，為每一個(gè)肩上的血印感動(dòng)，為伸出的每一雙手感動(dòng)，為每一聲加油感動(dòng)，為我們這個(gè)團隊感動(dòng)。
素質(zhì)拓展，并非做完每個(gè)項目，歡笑過(guò)辛苦過(guò)就結束了，每個(gè)項目反映出的道理、折射出我們欠缺的素質(zhì)，才是素質(zhì)拓展的精髓，值得反復回味，深入思考。
這次拓展訓練中的每個(gè)游戲都會(huì )遇到很多困難，面對“不可能”完成的任務(wù)，我們都沒(méi)有選擇放棄和退縮，而是積極想辦法，嘗試去戰勝困難。團隊，不是群體，一個(gè)優(yōu)秀的團隊必須具備團結、信任與協(xié)作。每一次齊心協(xié)力的團結合作，每一次完成項目后的經(jīng)驗總結與坦誠分享，都會(huì )讓彼此之間多一份了解，多一份親切，多一份友情�！拔覟槿巳�，人人為我”，對待幫助自己的人，要有感恩的心，學(xué)會(huì )幫助別人，才會(huì )被別人幫助。
從拓展訓練聯(lián)想到實(shí)際的工作，我也感到受益匪淺，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，靠一個(gè)人完成所有任務(wù)的可能性已是微乎其微，由此，團隊整體的效率就顯得極其重要。保持整個(gè)團隊的最佳狀態(tài)，使其成為一個(gè)無(wú)堅不摧的戰斗團體，必須增進(jìn)彼此的了解和加強相互之間的信任感。這次拓展訓練項目的安排和設計在這方面的努力每個(gè)人都深有體會(huì )，由此應用到具體的工作中，團隊中相互的協(xié)作效率和質(zhì)量都會(huì )有很大的提高。
通過(guò)對拓展訓練的總結體會(huì )，在實(shí)際工作中如何增強團隊的核心競爭力，我想：首先，整個(gè)團隊必須確定一個(gè)明確合理的工作目標，并確保團隊的每個(gè)成員了解目標；在目標確定的前提下，制定出切實(shí)可行的工作計劃。很明顯，沒(méi)有目標的團隊，存在就沒(méi)有任何意義；而如果團隊的目標制定的不合理或根本不能實(shí)現，那最終也必將一事無(wú)成；而無(wú)人了解的目標，同沒(méi)有目標也就沒(méi)有了區別。
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