質(zhì)檢試用期心得體會(huì )(通用13篇)
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì ),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢?以下是小編幫大家整理的質(zhì)檢試用期心得體會(huì ),歡迎大家分享。
質(zhì)檢試用期心得體會(huì ) 篇1
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧一年來(lái),我作為公司質(zhì)量部一名檢驗員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,本人就一年的工作總結為以下幾項:
一、努力學(xué)習,全面學(xué)習新知識
檢驗工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境的學(xué)習新的知識和提高技能,為達到這一要求,所以我們必須要注重學(xué)習新知識,學(xué)習新的工藝,學(xué)習新的圖紙等。
二、努力工作,完成上面各項任務(wù)
經(jīng)過(guò)半年以來(lái),面對非專(zhuān)業(yè)學(xué)習機械加工質(zhì)量工作,工作起來(lái)難度比較大,但是我積極的應對困難的挑戰,我完成了領(lǐng)導給予的任務(wù)。
三、日常生活,工作態(tài)度積極端正
一年以來(lái),我能自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假,尊重領(lǐng)導、團結同事,待人真誠,任勞任怨,并努力做到了以下兩方面:
一是按規章自律。領(lǐng)導規定不準做的我絕對不做,領(lǐng)導要求達到的我爭取達到,不違章、違紀,不犯規、犯法,做個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)檢員。
二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質(zhì)量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門(mén)其他同事的工作協(xié)調上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。
我深知成績(jì)的背后有我們質(zhì)量部門(mén)全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會(huì )以平常之心對待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。
四、存在的主要問(wèn)題
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,雖能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專(zhuān)業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,進(jìn)一步提高各項檢驗技能。
五、下一年的工作規劃
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:
第一,根據領(lǐng)導要求,加強學(xué)習,技術(shù)掌握成熟。
第二,拓寬專(zhuān)業(yè)知識面,參加各類(lèi)檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員。
第三,認真學(xué)習執行《機械加工質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規和臨時(shí)任務(wù),并能認真及時(shí)地完成。
第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,做好日常維護工作。
第五,熱愛(ài)本職工作,繼續學(xué)習有關(guān)質(zhì)量知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對社會(huì )要有愛(ài)心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!
質(zhì)檢試用期心得體會(huì ) 篇2
能成為質(zhì)檢所的一員,我深感榮幸。自從進(jìn)入單位以來(lái),在單位領(lǐng)導、科室主任以及科室老員工的大力支持和幫助下,本人認真學(xué)習,努力工作,能較好的完成本職工作任務(wù)。以下是本人在為期三個(gè)月的試用期中的工作總結。
一、迷茫中找準師傅腳印
20xx年7月22日,這是我人生中不可忘記的一天。在這一天里我來(lái)到了質(zhì)檢所開(kāi)始了我人生當中的第一份正是工作;瘜W(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的我被分配到了食品農產(chǎn)品檢驗室,在理化室做檢驗工作。雖然在學(xué)校學(xué)習了很多關(guān)于化學(xué)檢驗的知識,但書(shū)本知識與實(shí)踐操作不能等同,因此我在開(kāi)始工作時(shí)碰到了不少困難。幸好周哥提供了不少幫助,很多檢驗工作都是跟著(zhù)周哥一步一步開(kāi)始做,或者經(jīng)過(guò)他的指導之后才能做成功。所以說(shuō)在這一階段中我都是一步一個(gè)腳印跟著(zhù)師傅走的。
二、在迷茫中不斷前進(jìn)
九月份,我已經(jīng)進(jìn)入單位有一個(gè)月了。這恰是單位很忙的一個(gè)月。先是加班趕著(zhù)做月餅檢驗工作,后是準備復評審加班到晚上十一二點(diǎn),再后來(lái)就是為了做完任務(wù)每天中午都加班?梢哉f(shuō)這是我進(jìn)步最快的一個(gè)月,因為在大量的月餅檢驗工作當中我學(xué)會(huì )了液相色譜樣品前處理并且掌握一定的液相色譜操作技能。在復評審中我了解了檢驗機構日常要做的事情以及檢驗機構未來(lái)發(fā)展方向。由于一位同事辭職的緣故,他的任務(wù)落到了我的身上,這讓我每天中午加班趕任務(wù)。然而我不覺(jué)得這是一件倒霉的事情,相反我覺(jué)得這是一件對我極為有利的事情。因為就在這短短的十幾天時(shí)間里我的實(shí)驗操作技能突飛猛進(jìn)。所以我必須感謝這一個(gè)月的繁忙。
三、學(xué)會(huì )獨立操作,盡量克服缺點(diǎn)
國慶收假回來(lái),我們科室面對巨大的工作任務(wù)。這時(shí)經(jīng)過(guò)不斷探索,不斷努力的我已經(jīng)有了獨立操作的能力。因此我分到的任務(wù)主要有兩個(gè)大的方面:一是理化檢驗,二是液相色譜樣品前處理。這是一個(gè)很考驗我工作能力的階段。很多理化實(shí)驗都是我沒(méi)有接觸過(guò)的,因此,我必須一個(gè)人獨立看懂國家標準并且能夠獨立的完成各項操作,而液相色譜樣品前處理雖然不怎么難,但是由于量比較大,故做起來(lái)花的時(shí)間就比較多了。兩方面的工作加起來(lái)可不是一件容易的事情。唯有用心且舍得的花時(shí)間去研究才能那它很好的完成。
四、肯定走過(guò)的路,思考未知未來(lái)
三個(gè)月的時(shí)間不短也不長(cháng),但它卻是改變我人生的一個(gè)階段,也是我進(jìn)步最快的一個(gè)階段。若用一句話(huà)來(lái)總結這三個(gè)月,那應該是:我對這三個(gè)月以來(lái)自己的表現很滿(mǎn)意,但我不會(huì )自滿(mǎn)因為今后還要有很長(cháng)的路要走。對于今后我應該做的事情有:
1、保持學(xué)習的心態(tài)去做更多的事情;
2、思考自己專(zhuān)長(cháng)在哪里;
3、服從領(lǐng)導安排,做一名有集體意思的員工。
質(zhì)檢試用期心得體會(huì ) 篇3
本人自20xx年8月x日加入x國醫械華光認證有限公司至今已經(jīng)結束兩個(gè)月的試用期。在這期間本人完成了以下工作:
一、參加質(zhì)量管理體系外審員培訓班課程學(xué)習并考試合格,F正在申報實(shí)習外審員資格。
同時(shí),還自學(xué)了醫療器械質(zhì)量管理體系,風(fēng)險管理體系等相關(guān)知識。并通過(guò)閱讀《中國質(zhì)量認證》等雜志對質(zhì)量認證行業(yè)有了初步認識。
二、在領(lǐng)導和專(zhuān)家的指導下,完成《醫療器械監督檢查工作培訓手冊》的文件匯總、材料補充等工作。
并已將初稿提交江蘇省藥監局等待進(jìn)一步修改意見(jiàn)。在這項工作中,我對現場(chǎng)審核在理論上有了進(jìn)一步的認識。
三、協(xié)助公司綜合部、市場(chǎng)部完成認證機構征信報告的資料收集、匯總、整理工作。
并作為聯(lián)絡(luò )員與誠信調查機構反復溝通、補充相關(guān)資料完成公司的征信報告。
四、日常協(xié)助審核部?jì)惹谌藛T完成了一些審核資料的整理工作。
五、認真學(xué)習CMD質(zhì)量管理手冊及其他相關(guān)文件。
對公司的宗旨、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、工作程序有了全面的了解和一定的認識。
本人通過(guò)兩個(gè)月的工作和學(xué)習,認同公司宗旨,自覺(jué)自愿接受公司領(lǐng)導,遵守公司各項規章制度。自信可以勝任領(lǐng)導和公司交給的各項工作和任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時(shí)也相信自己可以在CMD環(huán)境下獲得個(gè)人的更大進(jìn)步和提高。
質(zhì)檢試用期心得體會(huì ) 篇4
光陰似箭,幾個(gè)月的試用期轉瞬即逝。慢慢地咀嚼回味,我覺(jué)得這段時(shí)光是我人生中彌足珍貴的一份回憶。我不僅逐步加深了對質(zhì)檢工作的認識?傊,作為一名質(zhì)檢部經(jīng)理,我有了很多進(jìn)步,但也仍存在一些不足。為了更好地做好今后的工作、總結經(jīng)驗、吸取教訓,我特意將幾個(gè)月的實(shí)習工作總結為以下幾項。
一、工作回顧,梳理總結經(jīng)驗方法
在實(shí)習期間,我擔任的職務(wù)是質(zhì)檢部經(jīng)理,主要負責水暖配件的進(jìn)料檢供方控制辦法。一開(kāi)始接觸這份工作,我就發(fā)現了供應商不夠規范,混料現象時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題。所以我結合理論學(xué)習與實(shí)際經(jīng)驗,總結并執行了以下這套供方質(zhì)量控制的方法:
一是強化供方質(zhì)量意識。每月對來(lái)料數據進(jìn)行分析,對主要影響材料的供方進(jìn)行輔導、溝通、走訪(fǎng),提高供方的質(zhì)量意識,加強質(zhì)量管理機制;要求供方建立進(jìn)料、制程、最終等質(zhì)量控制點(diǎn),首件或制程中產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品需要進(jìn)行分類(lèi)、隔離、并標識。必要時(shí)送我司進(jìn)行確認,堅決杜絕混料現象的發(fā)生。
二是優(yōu)化新供方的評定標準。明確和加強新供方的最低門(mén)檻,要求其必須設有品質(zhì)專(zhuān)員或者提供我方要求的相關(guān)質(zhì)量報告。
三是對不合格供方采取懲罰措施。對于確認為惡意混料行為的根據情節嚴重性給予處罰或直接取消供方資質(zhì);來(lái)料反復不合格的供方將列入黑名單,情節嚴重則暫停采購,要求供方需在規定的時(shí)間內提供書(shū)面的《糾錯措施》,待驗證并且證實(shí)為有效后再采購。
四是定期對供方業(yè)效進(jìn)行評價(jià)。質(zhì)檢部門(mén)將協(xié)同采購部門(mén)定期對供方的業(yè)效進(jìn)行重新評價(jià),避免一勞永逸造成的思想懈怠和質(zhì)量漏洞,并且重整合格供方名錄及供方評級。
除了對進(jìn)料檢的控制方法進(jìn)行了革新和落實(shí),我還認真落實(shí)和執行了進(jìn)料檢、制程檢、最終檢工作計劃,不僅使水暖配件的質(zhì)檢水平更上一層樓,而且提高了公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量。
二、親力親為,體味工作中的收獲
在我的印象中,質(zhì)檢部經(jīng)理是一份簡(jiǎn)單的工作。但是在真正投入到工作當中去之后,我才領(lǐng)略到了這份工作在細節之處的魅力,下面就說(shuō)說(shuō)我在工作中的心得與收獲。
“失之毫厘,差之千里”,為避免人員缺崗等低級錯誤造成的錯漏檢,我常常到現場(chǎng)進(jìn)行巡視工作,在巡檢的過(guò)程中執行上道工序對下道工序負責,下道工序復檢上道工序的制度!氨M全力將工作做到更好”是我在實(shí)習期間的最大的領(lǐng)悟與收獲。
“知己知彼,百戰不殆”,作為質(zhì)檢部門(mén)的經(jīng)理,我也逐漸認識了解到,不能單一具備如技術(shù)、材料、檢驗等知識,更要具備綜合管理能力,要有市場(chǎng)意識,熟練地掌握產(chǎn)品預算及價(jià)格控制方面的有關(guān)內容,全面掌握與供應商簽訂的合同條款。雖然我在以前的工作中已經(jīng)有了類(lèi)似的經(jīng)驗,但是這次實(shí)習讓我更加認識到不斷學(xué)習不斷進(jìn)步全面充實(shí)自己的重要性。
另外,我還體會(huì )到在實(shí)踐過(guò)程中要不斷改變工作方式,加強溝通,密切與其他部門(mén)的聯(lián)系。工作中找準定位,做到以情動(dòng)人、以理服人,
努力爭取其他部門(mén)的理解和信任,為質(zhì)檢工作營(yíng)造一個(gè)和諧融洽的環(huán)境氛圍。當然,不光要在工作過(guò)程中加強團結,在平時(shí)也要注意自己的一言一行,對上級領(lǐng)導做到謙虛謹慎、尊重服從;對同事做到嚴于律己、寬以待人;對供應商要多多溝通,謀求雙贏(yíng)。將對上不輕慢、對下不張狂、對外不卑不亢的處事原則落到實(shí)處。
三、明確職責,認識工作中的不足
質(zhì)檢工作是一項常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì )在發(fā)展、時(shí)代在前進(jìn)、產(chǎn)品的特點(diǎn)也在不斷更新。作為一名質(zhì)檢部門(mén)的負責人,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現、研究和解決配件質(zhì)檢和管理中的新情況、新問(wèn)題。只有這樣,才能盡職盡責地完成我的工作。迎來(lái)了認證公司對本公司管理體系通過(guò)認證以來(lái)的首次監督審核,我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見(jiàn)向責任部門(mén)下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
四、工作亮點(diǎn)
1、建立了三檢機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責,理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
吳、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,我部門(mén)做了大量具體工作,取得了小小的成績(jì),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來(lái),但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。
2、對于公司例會(huì )中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過(guò)深刻的反思,并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項工作。
3、作為品質(zhì)檢驗部門(mén),由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙,對于現場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì )平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監控上,從而真正能夠做到替公司分憂(yōu)。
質(zhì)檢試用期心得體會(huì ) 篇5
時(shí)間流逝,歲月如梭,20xx年已悄然走過(guò)。在我工作的這段時(shí)間同事對我關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下:
一、工作收獲
在這幾個(gè)月,我作為質(zhì)量檢驗員,認真學(xué)習公司質(zhì)量管理控制流程,根據崗位職責的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲:
1、原輔料的取樣存放工作我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
2、樣品檢驗檢驗工作是一項精細的檢驗過(guò)程!凹毠潧Q定成敗”,在試驗的過(guò)程中我本著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會(huì )我了這些。
3、數據處理在記錄數據時(shí)我本著(zhù)“務(wù)實(shí),求真”的原則對每一個(gè)實(shí)驗數據進(jìn)行記錄、總結以及上報。做到無(wú)誤報、謊報。
二、感想及體會(huì )
1、態(tài)度決定一切工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時(shí)檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)?偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會(huì )犯一些錯誤,受到領(lǐng)導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長(cháng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣,而且幾天下來(lái)比較枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,這會(huì )使我的工作更加得心應手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專(zhuān)業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒(méi)有,到現在,紙上工整的寫(xiě)滿(mǎn)了字跡。離開(kāi)學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無(wú)止境,工作是另一種學(xué)習方式。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月在化驗室的學(xué)習,現在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì )以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因,不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作,我會(huì )主動(dòng)和領(lǐng)導以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。
自從走出校門(mén)之后,踏入這個(gè)歷史舞臺,首先讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì )很陌生,不管是在工作上還是在人際關(guān)系上,對于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō),什么都是困難,經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(cháng)了不少。20xx年的結束,20xx年的到來(lái),是開(kāi)端也是結束,展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任,在今后的工作和生活中我將繼續學(xué)習,深入實(shí)踐,不斷提升自我,不辜負藍山屯河給我的這個(gè)機會(huì )和領(lǐng)導以及同事對我的栽培,我會(huì )和藍山屯河一起成長(cháng)......
質(zhì)檢試用期心得體會(huì ) 篇6
質(zhì)檢部與生產(chǎn)部銷(xiāo)售部之間的相互協(xié)作,相互制約,相互促進(jìn),共同進(jìn)步,提高優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品這短短的一個(gè)月的學(xué)習中,使我感到收獲頗豐,借此機會(huì )特從以下三個(gè)方面和大家分享一下我的心得體會(huì ):
一、在學(xué)習中我所收獲的知識
以人為本,以質(zhì)取勝是甬泰公司的宗旨。優(yōu)質(zhì)的服務(wù),良好的信譽(yù)是企業(yè)的生存之道,生存與否與產(chǎn)品的質(zhì)量息息相關(guān)。在這次的學(xué)習中劉總及各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導也反復的提到質(zhì)量的重要性,在他們的教導下我也重新對質(zhì)檢隊伍有了更深的認識。公司是以生產(chǎn)螺旋管為主,機加工為輔的發(fā)展中企業(yè),行業(yè)的特殊性要求質(zhì)檢部門(mén),根據產(chǎn)品的質(zhì)量特性,合理運用工具,嚴格執行產(chǎn)品標準,為質(zhì)量把好關(guān)。企業(yè)的生存靠的是良好的信譽(yù),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,這也是企業(yè)永久立于不敗之地的基礎。
“沒(méi)有規矩不成方圓”這是中國最樸實(shí)的一句話(huà),一個(gè)完整的企業(yè),健全的管理體制是開(kāi)展所有工作的指導方針。兩次的責任事故告訴我們,一定要樹(shù)立起質(zhì)量意識,這次的培訓恰到好處的起到了作用。通過(guò)各個(gè)部門(mén)提出的建議,結合我部的實(shí)際情況,深深的感觸到規章制度的可行性。
另外一點(diǎn),也讓我感觸頗深,檢測過(guò)程一定要走向程序化。先前只有初檢崗位上做好檢驗記錄,其他的各個(gè)環(huán)節上并未具體的記錄。在初檢,超聲波檢測,成品檢驗過(guò)程中,程序不暢,檢驗不嚴格,沒(méi)有起到相互合作的作用。檢驗過(guò)程體現全員性,與生產(chǎn)相結合,智能化統籌安排,科學(xué)管理。在公司逐步的走向成熟的階段,各個(gè)生產(chǎn)檢測環(huán)節必須具有完整的記錄,切實(shí)做到的每個(gè)產(chǎn)品擁有一份完整的生產(chǎn)檢驗檔案。也便于產(chǎn)品的售后服務(wù),能及時(shí)快捷的查閱,有專(zhuān)人負責。
以上幾點(diǎn),是結合培訓內容,自己的一些感觸。
二、通過(guò)培訓,怎樣付諸于行動(dòng)
正是通過(guò)學(xué)習了,激發(fā)了我們的自覺(jué)性、主動(dòng)性、積極性;激勵我們要成為奮發(fā)有為,積極進(jìn)取!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”我們要努力做到學(xué)以致用,把責任心體現到工作中去。把質(zhì)檢部打造成領(lǐng)導放心,客戶(hù)滿(mǎn)意的窗口。
1.樹(shù)立良好的個(gè)人素質(zhì),提高責任心。
通過(guò)次此學(xué)習增強了我對本職工作的責任心。有把責任心體現到工作中去,才是我們工作的靈魂。所以,責任意識增強了,工作標準才會(huì )提高;端正工作態(tài)度,不松懈全身心的投入工作,確保只要我在崗就必須做到不漏檢不誤檢。
2.虛心求教,提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
總之,通過(guò)這次的學(xué)習,對我們剛剛步入社會(huì )的學(xué)生來(lái)說(shuō),更好的了解企業(yè),樹(shù)立質(zhì)量觀(guān)念上了新的一課,這將使我畢生難忘.同時(shí)也將為下一步腳踏實(shí)地的干好本質(zhì)工作,起到督促作用。
質(zhì)檢試用期心得體會(huì ) 篇7
。ㄒ唬┌嗪髾z查主要是對服務(wù)過(guò)程的追溯,重點(diǎn)是檢查質(zhì)量結果,實(shí)現閉環(huán)的質(zhì)量控制。為了確保每個(gè)區域質(zhì)量達標,各領(lǐng)班每日對管轄區域的檢查率為100%。
檢查中,我們借鑒了生產(chǎn)單位對設備的檢查形式,確立了“點(diǎn)檢”制度,將檢查表格化,實(shí)施對工程設備、服務(wù)質(zhì)量、區域秩序、工作流程、安全消防等項目每日的定點(diǎn)檢查。為確保三級人員質(zhì)檢的結果全面、客觀(guān),真正為改進(jìn)酒店管理工作,完善酒店工作流程和質(zhì)量標準提供有價(jià)值的依據,我們強化了酒店級的三級時(shí)段質(zhì)檢。三級時(shí)段主要是指日、周、月三個(gè)時(shí)段。每個(gè)時(shí)段參與檢查的人員不同,質(zhì)量控制的組織形式也不同。日檢:日檢主要由質(zhì)檢部質(zhì)檢員進(jìn)行,重點(diǎn)突出餐前一小時(shí)、會(huì )議前一小時(shí)、重要接待前一小時(shí)、客人離店結賬高峰時(shí)間、客人入住高峰時(shí)間、夜間中班后時(shí)間等五個(gè)時(shí)間段。質(zhì)檢員將當天發(fā)現的問(wèn)題,分部門(mén)、分種類(lèi)以質(zhì)檢通報的方式發(fā)至酒店領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)。質(zhì)檢員每日至少查處三項問(wèn)題,以確保檢查的覆蓋面。如果當天查不出問(wèn)題,則對質(zhì)檢員進(jìn)行警告,連續兩天查不出問(wèn)題,則按照規定進(jìn)行處罰。周檢:周檢由質(zhì)檢部經(jīng)理牽頭,帶領(lǐng)各部門(mén)質(zhì)檢員進(jìn)行,并結合酒店整體培訓計劃,檢查員工的落實(shí)情況。周檢內容較細,更有側重點(diǎn)。月檢:月檢在每月下旬,由總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理牽頭,帶領(lǐng)酒店各職能部門(mén)實(shí)施檢查,是酒店服務(wù)質(zhì)量檢查的最高形式,月檢注意對不同部門(mén)的重點(diǎn)檢查,具有很高的權威性,對于酒店質(zhì)量管理工作有很強的指導性和指向性。
。ǘ┨岣邫z查結果運用的有效性。酒店通過(guò)深化三級質(zhì)檢,使現場(chǎng)質(zhì)量檢查工作覆蓋到了酒店生產(chǎn)的每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節,每日檢查率達到了100%,并通過(guò)每日、每周、每月三個(gè)時(shí)段的質(zhì)檢進(jìn)行了強化,為酒店改進(jìn)管理工作提供了全面、有效、可靠的信息,質(zhì)檢結果被充分運用到了酒店改進(jìn)工作流程、完善工作標準上。
1、改進(jìn)工作流程。酒店工作的規定程序多,僅服務(wù)方面的程序就有216項,對質(zhì)量穩定性至關(guān)重要。通過(guò)三級質(zhì)檢和檢查結果的分析,我們認真查找了程序中影響質(zhì)量穩定性的關(guān)鍵點(diǎn),認真分析了關(guān)鍵點(diǎn)上的細節問(wèn)題,發(fā)現了現有工作流程上的薄弱環(huán)節并加以改進(jìn)。
2、完善工作標準。根據對三級質(zhì)檢結果的分析,我們重點(diǎn)規范和完善了酒店工作質(zhì)量標準,修訂了著(zhù)裝儀表、禮節禮貌、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、客人滿(mǎn)意度等十個(gè)方面的酒店通用質(zhì)量標準。在修訂標準時(shí),為了解決服務(wù)效率方面存在的問(wèn)題,我們重點(diǎn)突出了數字化標準。例如在客房服務(wù)效率方面,我們制定了新的“六快”工作標準。即接聽(tīng)電話(huà)快、客房傳呼快、客房報修快、客房送餐快、退房檢查快、投訴處理快。酒店還專(zhuān)門(mén)制定了客房服務(wù)項目的時(shí)間標準。在餐廳接待的標準中,規定了各類(lèi)餐廳的座位面積。在餐飲食品儲藏的標準中,規定了各類(lèi)庫房及食品的儲藏溫度。在對三級質(zhì)檢結果分析時(shí),我們發(fā)現很多問(wèn)題都可以追溯到生產(chǎn)的最初環(huán)節上,我們從源頭開(kāi)始,細化和完善工作標準。例如為保證餐飲菜品的質(zhì)量穩定,我們在原材料采購方面開(kāi)始分新鮮屠宰肉類(lèi)、魚(yú)鮮類(lèi)、蔬菜類(lèi)、水果類(lèi)、真空包裝食品類(lèi)、熟食類(lèi)、調味品、禽蛋類(lèi)、豆制品、糧食制品等十個(gè)類(lèi)別制定酒店餐飲收貨標準。除酒店通用質(zhì)量標準外,我們在對三級質(zhì)檢結果分析的基礎上,分別就前廳、客房、餐飲從安全、環(huán)境衛生、設備設施管理、服務(wù)質(zhì)量等四個(gè)方面制定了詳細的工作標準,其中僅服務(wù)質(zhì)量方面,前廳列出了十個(gè)服務(wù)項目,客房列出了十六個(gè)服務(wù)項目,餐飲列出了十五個(gè)服務(wù)項目共計712條標準。
三級質(zhì)檢是酒店行業(yè)內通用的一種清潔衛生質(zhì)量現場(chǎng)檢查辦法。碧波大酒店對這種辦法進(jìn)行了深化,重視結果的運用,檢查結果不再是以獎懲為中心,而是有效運用到了改進(jìn)工作流程、完善工作標準上來(lái)。今年以來(lái),通過(guò)對三級質(zhì)檢結果的有效運用,酒店共改進(jìn)工作流程48項,全面修訂了酒店各崗位工作質(zhì)量標準。酒店標準和流程的改進(jìn)與完善,適應了酒店經(jīng)營(yíng)形勢轉變的需要,強化了員工對標準的理解和把握,初步解決了酒店因客源結構變化,由政務(wù)性接待向商務(wù)性接待的轉變過(guò)程中所引起的質(zhì)量波動(dòng)問(wèn)題,以及由于員工流動(dòng)性大、新員工對標準和流程的執行差異所造成的質(zhì)量問(wèn)題,酒店在質(zhì)量穩定性的控制上取得了初步成效,現場(chǎng)質(zhì)量管理水平有了較大提高。
“三創(chuàng )年”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我們在深化三級質(zhì)檢工作中,充分體會(huì )到三級質(zhì)檢看似一項非常簡(jiǎn)單的工作,但在實(shí)際運用中,真正讓它覆蓋到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節,發(fā)揮它的最大作用,確實(shí)存在很多困難,還存在很多需要解決的問(wèn)題,需要我們做大量細致入微的工作。在下一步的工作中,我們將把三級質(zhì)檢工作繼續做深、做細,不斷完善和提高酒店質(zhì)量控制的力度,切實(shí)保證質(zhì)量管理工作的貫徹和落實(shí),促進(jìn)酒店各項質(zhì)量的不斷提高,實(shí)現以質(zhì)量爭得客源市場(chǎng),以質(zhì)量獲得經(jīng)濟效益。
質(zhì)檢試用期心得體會(huì ) 篇8
質(zhì)量是酒店效率和效益的源泉,也是企業(yè)核心能力的具體表現。20年來(lái),碧波大酒店始終堅持不懈的注重質(zhì)量的穩定與提升。今年年初,在集團公司“創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )效年”活動(dòng)啟動(dòng)以后,酒店圍繞“質(zhì)量有效控制”這一中心任務(wù),以“提高質(zhì)量穩定度”為活動(dòng)目標,在實(shí)際中思考與探索生產(chǎn)過(guò)程中更為有效的質(zhì)量運行工作體系,有力保障酒店“創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )效年”活動(dòng)奮斗目標的實(shí)現。
一、查找影響質(zhì)量穩定的要因通過(guò)每日質(zhì)檢報告、顧客問(wèn)卷調查等近年來(lái)積累的資料和日常掌握的工作情況,綜合分析影響酒店運營(yíng)質(zhì)量穩定度的主要因素有:
。ㄒ唬┚频觐櫩徒Y構的顯著(zhù)變化與員工執行標準的顯著(zhù)變化。由于經(jīng)營(yíng)形勢的變化,酒店原有的以政務(wù)接待、外賓接待為主的客源市場(chǎng)逐步轉變?yōu)橐陨虅?wù)散客及會(huì )議接待為主。顧客結構的變化使得員工在標準執行上出現了較大差異。
。ǘ┚频陠T工流動(dòng)率逐年提高。新員工個(gè)人對標準化流程的理解和執行具有較大差別,使得質(zhì)量問(wèn)題出現頻率增大。
。ㄈ┵|(zhì)檢結果的運用簡(jiǎn)單化。以獎懲為中心的結果運用,形式單一,無(wú)法解決質(zhì)量不穩定的問(wèn)題。
二、強化質(zhì)量控制的具體措施為了解決由于上述原因造成的質(zhì)量不穩定的突出問(wèn)題,酒店從深化三級質(zhì)檢入手,深入查找存在問(wèn)題,優(yōu)化工作流程,完善工作標準,提升工作質(zhì)量。
。ㄒ唬┥罨壻|(zhì)檢工作。三級質(zhì)檢主要是指部門(mén)經(jīng)理、主管和領(lǐng)班的三級人員質(zhì)檢,他們根據各崗位服務(wù)質(zhì)量的標準和規范每日進(jìn)行逐級檢查,是酒店現場(chǎng)質(zhì)量控制的重要組織形式。
1、經(jīng)理級:部門(mén)經(jīng)理每日對本部門(mén)所有崗位檢查不少于1次,這是了解工作現狀、控制質(zhì)量最為可靠有效的方法。雖然經(jīng)理層管理者的事務(wù)比較多,但每天的例行檢查必不可少,酒店規定了各部門(mén)經(jīng)理的每日檢查任務(wù)。例如:客房部經(jīng)理每日至少檢查15間客房,餐飲部經(jīng)理每日至少檢查2間餐廳(分別約占客房、餐廳總數的10%)。部門(mén)經(jīng)理通過(guò)檢查,可以更多地掌握員工的工作狀況,改進(jìn)管理方法,修訂操作標準,更多地了解客人意見(jiàn),體現自己的管理意圖。
2、主管級:部門(mén)主管每日對自己分管的崗位檢查不少于2次。酒店日常管理有句常話(huà),“可靠的質(zhì)量來(lái)源于檢查、檢查、再檢查”,根據酒店主管工作流程,每位主管每天大約有4小時(shí)時(shí)間用在工作檢查上,任務(wù)量比較大。例如:客房主管每日至少檢查45間客房,餐廳主管每日至少檢查6間餐廳(分別約占客房、餐廳總數的30%)。主管級的檢查,比較經(jīng)理級的檢查要更加具體,要求依據一定的操作程序進(jìn)行。主管級檢查主要是促進(jìn)對領(lǐng)班的管理和日常工作的分配調節,為酒店管理工作的調整和改進(jìn)提供比較有價(jià)值的信息。
3、領(lǐng)班級:部門(mén)領(lǐng)班每日對自己分管的崗位實(shí)施“一班三檢”,即班前、班中和班后檢查,每班不少于4次(其中班中檢查不少于2次)。班前檢查主要檢查各項工作的事前準備事項和日常工作需要保持的質(zhì)量事項。班中檢查主要進(jìn)行現場(chǎng)指導,培訓員工的業(yè)務(wù)技能,考察員工的工作表現。
質(zhì)檢試用期心得體會(huì ) 篇9
質(zhì)檢工作就是裝門(mén)檢查產(chǎn)品質(zhì)量的工作,他的最終目的是讓客戶(hù)滿(mǎn)意。質(zhì)檢部門(mén)是廠(chǎng)家針對質(zhì)量所設的一個(gè)部門(mén),他的職責是檢查產(chǎn)品質(zhì)量,最終讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
質(zhì)檢部一般分為三個(gè)部分:來(lái)料檢驗,巡檢,出貨檢驗。
這三個(gè)部分都很重要,特別是來(lái)料檢驗,來(lái)料質(zhì)量的好壞最終決定產(chǎn)品的質(zhì)量,巡檢也很重要,在制造產(chǎn)品過(guò)程中的質(zhì)量跟蹤必須到位,不然來(lái)料再好,制作的產(chǎn)品不達標,也會(huì )影響工廠(chǎng)的效益,出貨檢驗相當重要,嚴格按照客戶(hù)的要求從外觀(guān),規格,測試,包裝,各個(gè)方面檢查是否到位。只有這幾個(gè)方面達標,才允許出貨?蛻(hù)一般在收貨時(shí)都會(huì )看有沒(méi)的印章,所以要明白這枚印章的重要性。
質(zhì)檢部的檢查也分產(chǎn)品而定,有的產(chǎn)品要全檢,比如耐用消耗品,電器方面的,機械方面的等,有的只需要抽檢,比如輕工業(yè)產(chǎn)品,服裝,鞋類(lèi),日用消費品等,抽撿應用一定的規則,這個(gè)看工廠(chǎng)的情況而定。
檢查質(zhì)量都是按工廠(chǎng)質(zhì)量達標書(shū)來(lái)檢查,只要嚴格按要求來(lái)檢查,每個(gè)步驟都到位,質(zhì)量應該可以得到保證,當然這些檢查最終目的就是要讓客戶(hù)滿(mǎn)意。只有客戶(hù)滿(mǎn)意了,自然給工廠(chǎng)的效益就不必說(shuō)了。
質(zhì)檢試用期心得體會(huì ) 篇10
20xx年即將過(guò)去,轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)一年;厥走@走過(guò)的一年,得到大家不少的幫助,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡(jiǎn)單了。我認為:一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專(zhuān)研。我,作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習的東西還很多很多。
作為一名質(zhì)檢員,我無(wú)時(shí)無(wú)刻得不感受到自己肩上責任的重大。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴格要求自己,做到謹小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標,明確產(chǎn)品質(zhì)量責任。
在工作中,我認真投入,并在空余時(shí)間學(xué)習其它產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,能對產(chǎn)品圖紙的理解,構造的原理性能等有一定的認識。并認真聽(tīng)取經(jīng)驗,仔細記錄。在今后的工作中,我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,掌握多種技能,做到一專(zhuān)多能,彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)工作的正常運轉。
“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”我在工作中也出現過(guò)一些錯誤,但我敢于面對。通過(guò)領(lǐng)導、同事的批評、幫助及自己的努力來(lái)改正,決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會(huì )在奮斗中迅速的成長(cháng)和提高。此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,無(wú)論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導及本部門(mén)的員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
通過(guò)這一年的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西。但這還遠遠不夠,尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時(shí),隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的增多,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高各種工作技能,工作效率。做好本職工作,做出應有的貢獻。
質(zhì)檢試用期心得體會(huì ) 篇11
通過(guò)學(xué)習劉總在xx年工作總結大會(huì )上講話(huà)的報告,讓我受益匪淺,清楚的認識到了自己在工作中的缺陷和以后該怎樣去工作、學(xué)習。
劉總通過(guò)對xx年重點(diǎn)工作的介紹,總結了xx年公司在公路建設中取得的成就及尚且缺陷之處,使我們在工作熱情高漲的同時(shí)也意識到自身的缺陷,更需加倍努力學(xué)習來(lái)彌補自身的不足。特別是公司提倡的“五比五創(chuàng )”工作考核制度,更是將工程運營(yíng)中的各項工作具體責任到人,實(shí)行多種分配方式并存的分配制度,獎罰分明,調動(dòng)員工的積極性,為工程的順利完成奠定了堅定的基礎。
xx年,做為一名質(zhì)檢員,我深刻體會(huì )到責任之重大,質(zhì)量是工程施工的的重點(diǎn),必須盡職盡責,為整個(gè)工程及自己負責。
20xx年我的工作重點(diǎn)就是立足本位,做好一名質(zhì)檢員的本職工作,并盡量幫助施工隊去共同完成工程的進(jìn)度及質(zhì)量。立足自身對自己提出了四項基本意識,及“規則意識”、“服務(wù)意識”、“系統意識”、“細節意識”。
做為一名質(zhì)檢員兼現場(chǎng)管理人員,我的職責就是監督、管理外委施工隊施工質(zhì)量及給予其必要幫助,為工程的順利、安全完成盡己之所能。正所謂的“安全生產(chǎn),質(zhì)量為先”、“千里之堤毀于蟻穴”,足以見(jiàn)得質(zhì)量在工程施工中的重要性,質(zhì)檢員,就是這重中之重,責任重于泰山!
質(zhì)量就是效益的觀(guān)念,必須預防和避免可能發(fā)生的質(zhì)量事故,將安全質(zhì)量責任逐級分解,切實(shí)提升安全質(zhì)量管理水平。只有做到這些,才可以算得上是一名稱(chēng)職的.質(zhì)檢員。
20xx年,我會(huì )用我的全部精力投入到工程施工中,為xx工程盡自己的微薄之力。
質(zhì)檢試用期心得體會(huì ) 篇12
20xx年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時(shí),生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時(shí)間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導的正確指導下,各部門(mén)的配合下,做出了一定成績(jì),現做如下小結:
一、工作思路
以質(zhì)量體系ts16949為依據,切實(shí)建立品質(zhì)控制機制為核心,有效運行并持續改進(jìn)公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質(zhì)為目標。
二、工作小結
1、品質(zhì)檢驗機制不斷完善
由于原品質(zhì)部長(cháng)的離職,公司質(zhì)量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責任區域化分管理方式,但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據公司行政管理要求,對各部門(mén)現場(chǎng)管理情況、日清月結的執行情況進(jìn)行監督檢查,及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,提出糾正預防措施和糾正時(shí)限,并對糾正結果進(jìn)行跟蹤,較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗方式,以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測內部管控能力,通過(guò)考核實(shí)施壓力,強化部門(mén)員工的管控力度,逐步讓存在問(wèn)題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統化和有效化。
10月下旬起,我部門(mén)開(kāi)始強化現場(chǎng)檢查,就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復查,通過(guò)這種強化性檢查給部門(mén)員工施加壓力,使現場(chǎng)管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強細化內部考核
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規標、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道;诖,部門(mén)成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導下以激效考核作為切入點(diǎn),綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》,并對糾正結果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗證,確保了品質(zhì)部的正常運行。
3、優(yōu)化管理體系
通過(guò)內部考核、客戶(hù)質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了品質(zhì)部運行工作中存在的問(wèn)題,自9月下旬起利用約2個(gè)月的時(shí)間,組織本部門(mén)員工學(xué)習培訓了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項工作的開(kāi)展,不僅使部分基層管理人員動(dòng)了起來(lái),而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過(guò)去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,對不適宜的體系文件進(jìn)行修正,對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補充,對不健全的體系文件進(jìn)行了完善。
5、配合監督審核
9月13日—15日,迎來(lái)了認證公司對本公司管理體系通過(guò)認證以來(lái)的首次監督審核,我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見(jiàn)向責任部門(mén)下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三檢機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責,理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,我部門(mén)做了大量具體工作,取得了小小的成績(jì),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來(lái),但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。
2、對于公司例會(huì )中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過(guò)深刻的反思,并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項工作。
3、作為品質(zhì)檢驗部門(mén),由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙,對于現場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì )平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監控上,從而真正能夠做到替公司分憂(yōu)。
4、加強部門(mén)各工作崗位的管理和培訓工作:在人員趨勢于穩定的時(shí)候,加強思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉變,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,達到無(wú)出現事故和客觀(guān)性錯誤。同時(shí),加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門(mén)各人員都掌握多種技能,做到一專(zhuān)多能,彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)工作的正常運轉。
5、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過(guò)程體系的監控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,加強與生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部等部門(mén)的溝通工作,排除信息不符現象,產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗記錄,實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎。在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過(guò)程、而且向前后兩側延伸,包括對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、儲存過(guò)程的監控,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
加強生產(chǎn)場(chǎng)所的現場(chǎng)監督,對生產(chǎn)場(chǎng)所的監督主要是對現場(chǎng)的衛生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強現場(chǎng)6s的管理,減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標是:顧客滿(mǎn)意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內。在明年的質(zhì)量體系運作中,能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現的不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施。對客戶(hù)的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均要得到有效的實(shí)施。
因此來(lái)確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作,只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗部門(mén),為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時(shí)代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復雜的技術(shù),來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng )造綜合的管理系統,需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續增長(cháng)的速度發(fā)生,作為品質(zhì)部,隊伍持續的個(gè)體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識,創(chuàng )建學(xué)習型隊伍已成為我部門(mén)的長(cháng)期決策。為適應激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng )新的時(shí)候,需要通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿(mǎn)意度,這些也成為明年的計劃和相關(guān)培訓的目標。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導工作,開(kāi)展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,繼續制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門(mén)目標,腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù)。及時(shí)學(xué)習更新,以使應用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以ts16949質(zhì)量體系為目標的質(zhì)量管理方法和決策,繼續加強與各部門(mén)間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年,品質(zhì)部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實(shí)現,我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰的準備。最后,在春節來(lái)臨之際,祝身體健康,合家幸福!
質(zhì)檢試用期心得體會(huì ) 篇13
一轉眼來(lái)公司已經(jīng)快三年了,自踏入公司大門(mén)第一天就開(kāi)始從事質(zhì)量方面的工作,這就注定與質(zhì)量結緣。從最先的基層檢驗到今天的質(zhì)量管理員,雖然還是普通員工的崗位,但對于質(zhì)量工作的熱情、質(zhì)量管理的追求從未消減。三年來(lái),即使自身沒(méi)有達到過(guò)一種品質(zhì)高度,但自己的血液里早就流淌著(zhù)對質(zhì)量的執迷不悔!
那么,如何進(jìn)行質(zhì)量管理?這應該是每一位質(zhì)量人共同的疑問(wèn)。質(zhì)量管理水平上不去,終究是因為實(shí)踐中有許多問(wèn)題沒(méi)有想清楚,理論水平不夠,缺乏系統完整的思考,缺乏總結。所以,如何做好質(zhì)量首先需要明白什么是質(zhì)量。
質(zhì)量是指一組固有屬性滿(mǎn)足要求的程度。它包括產(chǎn)品或服務(wù)提供的實(shí)用性、經(jīng)濟性、可靠性、方便性以及安全性等。關(guān)于質(zhì)量的定義可以將其分解理解,通俗說(shuō)產(chǎn)品應具備什么樣的特性?能不能滿(mǎn)足一定的要求。這里的特性無(wú)疑是指產(chǎn)品本身,而滿(mǎn)足一種要求就是一種我們實(shí)際中執行的標準。標準哪里來(lái)?就是指客戶(hù)的需求,因此做質(zhì)量就是做好服務(wù)工作。
回到我們自身的質(zhì)量工作,做質(zhì)量的我們工作對象其實(shí)有兩個(gè),一是生產(chǎn),二是客戶(hù)。對于車(chē)間,我們需要為其服務(wù),因為質(zhì)量的背后就是產(chǎn)量,在我們日常車(chē)間生產(chǎn)中往往因為質(zhì)量問(wèn)題而導致返工、停線(xiàn)等,其實(shí)就是在浪費,而浪費是產(chǎn)量的最大敵人之一。長(cháng)期以往我們生產(chǎn)人的思維里難免造成質(zhì)量耽誤生產(chǎn),質(zhì)量與產(chǎn)量是一對矛盾?墒氩恢獙τ谫|(zhì)量的苛刻追求就是客戶(hù)的需求。生產(chǎn)中我們只是代表客戶(hù)來(lái)檢測產(chǎn)品狀態(tài),客戶(hù)需要的那種特性的產(chǎn)品結果我們做成另一種狀態(tài)的產(chǎn)品,最終帶來(lái)的就是客戶(hù)投訴、客戶(hù)索賠等。這還不算完,在客戶(hù)心目中的印象、公司的形象以及背后公司整體的訂單、銷(xiāo)量、產(chǎn)值等一系列因素都會(huì )隨著(zhù)質(zhì)量問(wèn)題的變動(dòng)接踵而來(lái),用牽一發(fā)而動(dòng)全身來(lái)形容一點(diǎn)也不為過(guò)。
因此,我們需要為生產(chǎn)服務(wù),更要為客戶(hù)服務(wù)。質(zhì)量管理的目的是通過(guò)組織和流程,確保產(chǎn)品或服務(wù)達到內外顧客期望的目標,確保公司以最經(jīng)濟的成本實(shí)現這個(gè)目標,確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造和服務(wù)的過(guò)程是合理和正確的。這或許就印證著(zhù)質(zhì)量管理學(xué)中那句話(huà):質(zhì)量就是生產(chǎn)力!
這幾年從事質(zhì)量感悟最深的或許就是:質(zhì)量的世界里沒(méi)有隨便二字但同時(shí)也沒(méi)有絕對的質(zhì)量。聽(tīng)起來(lái)這句話(huà)似乎有些矛盾,但仔細想想凡是跟質(zhì)量有關(guān)的問(wèn)題都應該積極對待,而不是抱著(zhù)無(wú)所謂的心態(tài)去面對,當我們發(fā)現一個(gè)問(wèn)題時(shí)首先應該想去想想這種問(wèn)題發(fā)生的原因,然后才能有效的進(jìn)行管控,無(wú)論是分析問(wèn)題還是解決問(wèn)題,還是應該多問(wèn)幾個(gè)為什么。而沒(méi)有絕對的質(zhì)量一說(shuō),個(gè)人認為是世界上沒(méi)有真正完美的質(zhì)量,尤其是像我們加工制造業(yè)來(lái)說(shuō),當發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)心里需要有一把衡量的秤,而這個(gè)秤砣就是客戶(hù)需求。所以,做質(zhì)量除了是在做服務(wù),其實(shí)也是一種外交,這無(wú)疑讓我對質(zhì)量這份工作更加充滿(mǎn)興趣和期待!
記得曾經(jīng)有個(gè)從事生產(chǎn)的機會(huì ),剛開(kāi)始猶豫了許久,但最終我還是毅然選擇了在質(zhì)量道路上繼續前進(jìn),不是因為習慣,而是發(fā)自?xún)刃牡臒釔?ài)。再多的經(jīng)歷、再多的體會(huì ),也許還是因為我很早就與質(zhì)量結緣!
科學(xué)家預言:21世紀是質(zhì)量的世紀,因為隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,傳統的農業(yè)和工業(yè)逐漸被服務(wù)業(yè)占據位置,第三產(chǎn)業(yè)的興起也就意味著(zhù)對質(zhì)量的更高追求,就連農業(yè)和工業(yè)也在朝著(zhù)質(zhì)量第一的目標去贏(yíng)得市場(chǎng),因此,這讓我更加堅信質(zhì)量能夠帶來(lái)生產(chǎn)力!我會(huì )以堅實(shí)的腳印去一步步邁向自己的質(zhì)量成功路。
【質(zhì)檢試用期心得體會(huì )】相關(guān)文章:
質(zhì)檢試用期工作總結08-20
質(zhì)檢試用期工作總結08-30
質(zhì)檢心得體會(huì )02-04
質(zhì)檢人員試用期的工作總結07-08
質(zhì)檢部試用期工作總結12-11
質(zhì)檢員試用期自我評價(jià)05-17
最新質(zhì)檢試用期工作總結03-30
質(zhì)檢人員試用期工作總結08-24
質(zhì)檢人員試用期的工作總結12-26