產(chǎn)品培訓心得體會(huì )（通用11篇）
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以將其記錄在心得體會(huì )中，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家整理的產(chǎn)品培訓心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
產(chǎn)品培訓心得體會(huì ) 篇1
為期兩天的培訓結束了，雖然這次培訓只有短暫的兩天時(shí)間，但是在這兩天時(shí)間里聽(tīng)閆治民教授的講課，我感覺(jué)自己受益匪淺，學(xué)習到了有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的許多知識和技巧，在以后的工作中會(huì )更加懂得技巧性的去看事情，想問(wèn)題。通過(guò)這次培訓學(xué)習，對于營(yíng)銷(xiāo)概念，我有了更加本質(zhì)和系統的理解，閆治民教授的講授給了我耳目一新的感官享受，也讓我突破傳統思維的束縛，闡發(fā)了許多前所未有的新思維。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅是一門(mén)應用科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)，學(xué)習和探討營(yíng)銷(xiāo)理論對我的工作生活有極大的指導意義。
通過(guò)這次培訓學(xué)習，我更加深感學(xué)習理論知識的必要性。課堂上學(xué)習的營(yíng)銷(xiāo)理論是前人無(wú)數的成功和失敗的經(jīng)驗的總結。以前在工作中執行營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)時(shí)，僅僅局限在自己盲目摸索而積累起來(lái)的套路，要想營(yíng)銷(xiāo)工作有所創(chuàng )新突破，是根本不可能的。面對市場(chǎng)一日千里的變遷，發(fā)展模式的單調，創(chuàng )新策略的捉襟見(jiàn)肘，最終只會(huì )導致自己倒在市場(chǎng)發(fā)展的馬蹄下。只有不斷完善自己的理論體系，才能生存下去。莊子說(shuō)過(guò)，”吾生也有涯，而知也無(wú)涯，以有涯學(xué)無(wú)涯，殆已�！蔽疫�需不斷地、不斷地、不斷地學(xué)習。
我在追溯營(yíng)銷(xiāo)大師們成功的足跡，我發(fā)現他們的成功固然離不開(kāi)天時(shí)地利，離不開(kāi)時(shí)代賦予的種種機遇，但在他們成功歷程中，創(chuàng )新是必不缺少的要素。創(chuàng )新，是永恒的`主題。經(jīng)過(guò)學(xué)習，我學(xué)會(huì )積極地閱讀、留意新聞資訊，把握市場(chǎng)脈搏，不斷拓寬自己的視野和思維空間，在工作時(shí)盡可能多角度地挖掘解決問(wèn)題的切入點(diǎn)，博采眾長(cháng)，不斷注入新鮮的靈感，營(yíng)造”頭腦風(fēng)暴”。我覺(jué)得自己再也不能為下班而上班，凡事得過(guò)且過(guò)。如果固步自封，固守在劃定的圈子里，而不謀求新的方法和出路，自己會(huì )被淘汰的。古語(yǔ)云：流水不腐，戶(hù)牖不蠹。流動(dòng)的水不會(huì )腐壞，經(jīng)常開(kāi)閉的門(mén)窗不會(huì )被蟲(chóng)腐蝕。不斷變革和創(chuàng )新，才能保持發(fā)展的后勁。
“找對人，說(shuō)對話(huà)，做對事”，這一營(yíng)銷(xiāo)行為學(xué)九字秘籍，總結出了營(yíng)銷(xiāo)工作的三大技巧。
首先，第一個(gè)是找對人，找對人：燒香不能拜錯佛。
給送子觀(guān)音燒香求財、給財神爺磕頭求子，這不是犯糊涂嗎？可是，在大客戶(hù)銷(xiāo)售中，這樣的”糊涂蟲(chóng)”不乏其例。因為，大客戶(hù)中的各路”神佛”是”隱身”的，要準確地找到你該拜的”神佛”并不容易，你必須睜大雙眼、細心查訪(fǎng)，方能于”五步”之后見(jiàn)到”真佛”。
第二個(gè)是說(shuō)對話(huà)，說(shuō)對話(huà):話(huà)語(yǔ)一到賣(mài)三俏
營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)會(huì )“見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)，見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)”，不是要做“變色龍”、“墻頭草”,而是出于與客戶(hù)進(jìn)行良好溝通、滿(mǎn)足客戶(hù)心理需求的需要。與客戶(hù)交流時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)人員要注意管好自己的口，用好自己的嘴，運用恰當的語(yǔ)言技巧把該說(shuō)的話(huà)說(shuō)好，說(shuō)到客戶(hù)心坎上。
“說(shuō)對話(huà)”是發(fā)展客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵�！罢f(shuō)對話(huà)”是指營(yíng)銷(xiāo)人員在和客戶(hù)日常交往及銷(xiāo)售過(guò)程中恰到好處地運用語(yǔ)言技巧，準確、巧妙地表達自己的意思，說(shuō)客戶(hù)需要聽(tīng)、喜歡聽(tīng)的話(huà)，說(shuō)有助于搞好客戶(hù)關(guān)系、能促使營(yíng)銷(xiāo)工作順利成功的話(huà)。
第三個(gè)是做對事，做對事：客戶(hù)的心思你要猜
做對事”比“找對人”、“說(shuō)對話(huà)”更重要。因為，你和客戶(hù)關(guān)系很“鐵”，但你的產(chǎn)品很“爛”，客戶(hù)不敢要你的產(chǎn)品；你的產(chǎn)品“沒(méi)得說(shuō)”，但不合客戶(hù)的“口味”，客戶(hù)不愿意要你的產(chǎn)品。
解決方案營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵是找對人、說(shuō)對話(huà)、做對事。做對事的內涵除了確保你的產(chǎn)品本身質(zhì)量過(guò)關(guān)之外，更重要的是要了解客戶(hù)的需求，繼而想辦法使你的產(chǎn)品"正是客戶(hù)想要的。因為，即使你與客戶(hù)的關(guān)系再好，如果你的產(chǎn)品不符合行業(yè)標準客戶(hù)也不會(huì )接受；即使你的產(chǎn)品完全符合標準，如果不合客戶(hù)的“口味”客戶(hù)也不會(huì )選擇它。了解客戶(hù)真實(shí)需求是對項目評估標準有力的補充，對客戶(hù)的需求越了解，做出來(lái)的解決方案就會(huì )越有把握，項目評估的優(yōu)勢當然就會(huì )越明顯，項目成交的可能性也就會(huì )相應增大。所以說(shuō)，了解客戶(hù)真實(shí)需求是大客戶(hù)銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵因素之一。
上了這門(mén)課，我對人生態(tài)度有了重新的審視。營(yíng)銷(xiāo)，我們向客戶(hù)銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，更多的是個(gè)人人品，或是我們的團隊精神，甚至是我們企業(yè)的形象，所以做營(yíng)銷(xiāo)不能僅僅著(zhù)眼于眼前短暫的利益而去走捷徑。我們不能為了應付客戶(hù)而阿諛?lè )畛�，曲意逢迎，要真心表露自己的誠意，充分考慮客戶(hù)的利益，才能博得長(cháng)期合作的關(guān)系。我在反思，為什么自己之前做營(yíng)銷(xiāo)，談生意好像過(guò)于圓滑，這是真實(shí)的我嗎？為什么自己在與客戶(hù)打交道時(shí)，不能很自然地，很純粹地，像對待一個(gè)普通朋友那樣？我現在想，工作和生活其實(shí)是可以達至統一的，用對待家人、好友那份真誠，傾注在客戶(hù)身上，其實(shí)一樣
可以打動(dòng)客戶(hù)的。因此沒(méi)必要上班時(shí)一個(gè)臉，下班后又另一副臉。我覺(jué)得這是心態(tài)的一種提煉，這也是我學(xué)習這門(mén)課的最寶貴的收獲。
產(chǎn)品培訓心得體會(huì ) 篇2
前幾天公司組織了全系統的店長(cháng)到上海參加學(xué)習培訓，感謝公司領(lǐng)導對我的信任與幫助，給我這次學(xué)習的機會(huì )，通過(guò)此次學(xué)習培訓，使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責態(tài)。
在此次學(xué)習培訓中，我們不但學(xué)了營(yíng)銷(xiāo)理論知識，還學(xué)了技能與生活體驗。使我深刻體會(huì )到此次學(xué)習培訓的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著(zhù)力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認真踐行“與客戶(hù)共贏(yíng)”的服務(wù)理念，在平時(shí)工作中我會(huì )認真貫徹執行公司的有關(guān)精神，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，認真履行一名店長(cháng)的工作職能，聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)，改善客我關(guān)系，從而提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，忠誠度。強化基礎管理夯實(shí)發(fā)展根莖，深化隊伍建設激發(fā)內部活力，注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)此次學(xué)習培訓結合自身的工作我有以下學(xué)習心得。
一、市場(chǎng)
市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的靈魂，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)市場(chǎng)，誰(shuí)擁有了市場(chǎng)誰(shuí)就會(huì )得到發(fā)展的空間和生存。而市場(chǎng)又是由客戶(hù)組成的，換句話(huà)說(shuō)誰(shuí)擁有了客戶(hù)就得到了市場(chǎng)，而客戶(hù)是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得的。那么作為一名店長(cháng)首先要了解市場(chǎng)，而且要了解市場(chǎng)特征，社會(huì )消費特征，消費群體。而我們興化是具有水鄉特色，社會(huì )消費在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數不勝數，要想在這片有限市場(chǎng)空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場(chǎng)潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于“識別”和“區分”某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區分。品牌是無(wú)形的，它的'內涵體現在它的知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)表現、信譽(yù)價(jià)值。我們現在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌，讓客戶(hù)對我們的服務(wù)品牌得到認可。從而贏(yíng)得市場(chǎng)。
三、服務(wù)
當今社會(huì )我們要從坐商中走出來(lái)，改變以往的營(yíng)銷(xiāo)方法，變成服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，而服務(wù)是無(wú)形特征卻可給人帶來(lái)某種利益的可供有償轉讓的活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的核心是服務(wù)理念，服務(wù)理念的核心是客戶(hù)導向，它是建立在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)滿(mǎn)意理論基礎之上的。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。所以說(shuō)我們現在不是賣(mài)的產(chǎn)品而是服務(wù)。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高，沒(méi)有工作目標，找不到工作方向�？傉J為只要完成公司領(lǐng)導下達的工作任務(wù)。而其它的與自己無(wú)關(guān)。
2、在平時(shí)的工作中我基本按照自己的工作流程來(lái)進(jìn)行，缺乏創(chuàng )新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng )新工作思路。
3、是怕學(xué)習，缺乏學(xué)習主動(dòng)性，和刻苦鉆研的精神，總認為工作忙，沒(méi)有多余的時(shí)間。沒(méi)有工作目標，找不到工作方向。今后要加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
4、是團結協(xié)調組織能力不強，還需對姐妹們加強溝通，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務(wù)。
總之在以后的工作中，我將按照公司的意圖開(kāi)展工作，盡職盡責，真誠工作，潛心做事低調做人，以一顆平態(tài)的心、感恩的心，來(lái)回報公司領(lǐng)導對我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個(gè)新的高峰。因此，我會(huì )以20xx年為新的起點(diǎn)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實(shí)地地做好各項工作，完成公司下達的銷(xiāo)售目標和任務(wù)。只要我們真心的付出，就一定能得到消費者長(cháng)期的認可和信任，贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得信任。姐妹們讓我們共同行動(dòng)起來(lái)吧！回歸到理性的狀態(tài)中來(lái)，踏實(shí)干事，認真工作，我們的企業(yè)才會(huì )快速發(fā)展。我們的明天才會(huì )更加美好。
產(chǎn)品培訓心得體會(huì ) 篇3
時(shí)間過(guò)的真快，一晃一個(gè)星期的培訓課程就結束了，在還沒(méi)開(kāi)始來(lái)培訓的時(shí)候我還有點(diǎn)徘徊，擔心害怕的感覺(jué)，剛第一天打開(kāi)教室門(mén)的時(shí)候，哇，都是生面孔，沒(méi)有一個(gè)認識的人，而且我適應新環(huán)境的能力也不強，就這樣的找了個(gè)位置坐了下來(lái)。
課程開(kāi)始了，首先讓我們做了自我介紹，突然就多了一份熟悉的味道，在接下來(lái)的這幾天里，老師與同學(xué)之間還是同學(xué)與同學(xué)之間，我們都相處的非常愉快，同學(xué)的激情，同學(xué)的膽量，同學(xué)的一切等等都感染了我，讓我覺(jué)得高手如云，正能量超強，特別慶幸的是我們的培訓老師也是如此的激情，超正能量，超負責，在這里，我要非常感謝我們的這幾位培訓老師，辛苦了！還有我們的張總身體不舒服還來(lái)給我們上課，分享她的經(jīng)歷，當時(shí)我就想有這么棒的老板怪不得迷你秀這個(gè)行業(yè)能走那么遠，發(fā)展的如此好。在現在我有看到這個(gè)公司不僅有了不起的'老板，還有一些這么敬業(yè)這么負責的老師。雖然這幾天我們都因為學(xué)習繃得很累，每天晚上被畫(huà)眉毛折騰的夠嗆，早上回到教室又要馬上背理論，睡不好覺(jué)，真的快堅持不下去了，但是說(shuō)心里話(huà)這一個(gè)星期我的收獲很多，不僅學(xué)到了技能，也熟練了理論，認識了產(chǎn)品，同時(shí)也知道銷(xiāo)售的技巧等等。心里有譜了，相信自己回到店里能更快的上手了，也能用自己學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識，技能說(shuō)服更多客人買(mǎi)單，提高我們的銷(xiāo)售量了！
重要的是結識了這么多的好姐妹，從她們身上也學(xué)到了好多東西，我很慶幸我沒(méi)有逃避退縮，堅持來(lái)培訓，否則損失太大了，人了，就是做什么事都要堅持，堅持就是勝利！
產(chǎn)品培訓心得體會(huì ) 篇4
作為一名產(chǎn)品研發(fā)人員，平時(shí)工作更多的是和技術(shù)、機器打交道，對于產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)人員知之甚少，能夠有幸參加為期兩天的銷(xiāo)售培訓課程，深表謝意。銷(xiāo)售課程是由著(zhù)名的培訓老師—金其莊老師進(jìn)行講授，其老道、風(fēng)趣、幽默的語(yǔ)言，加之有些YD的行為舉止，將兩天的課程弄得有聲有色，很是精彩。不得不佩服金老師，在銷(xiāo)售知識方面的見(jiàn)解深刻，對組織銷(xiāo)售的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節都分析得透徹，講得也是深入淺出，使我這個(gè)門(mén)外漢也能聽(tīng)懂些許。
對于銷(xiāo)售，根據目標對象不同，將其劃分為個(gè)人銷(xiāo)售和組織銷(xiāo)售。對于個(gè)人銷(xiāo)售的方式，更多的是一錘子買(mǎi)賣(mài)，能宰就宰，能成一單算一單，不需要太多的技巧，只要擁有三寸不爛的舌頭，就離成功不遠了。相比這種簡(jiǎn)單類(lèi)型的銷(xiāo)售，對組織進(jìn)行銷(xiāo)售復雜度就高很多。組織銷(xiāo)售的復雜度來(lái)源于各個(gè)方面，如需要和一個(gè)組織里的多個(gè)部門(mén)打交道，將會(huì )面對更多的競爭隊手，項目的周期往往跨越了較長(cháng)的時(shí)間，銷(xiāo)售的不只有產(chǎn)品還有服務(wù)以及信譽(yù)等等。
如何才能在復雜多變的大型銷(xiāo)售案中贏(yíng)得最后勝利，什么才是組織銷(xiāo)售的關(guān)鍵因素?且聽(tīng)金老師娓娓道來(lái)，之所以用“娓娓”這個(gè)詞，實(shí)在是金老師經(jīng)常發(fā)出一些非常陰險的笑聲，似男非女，非常邪惡。金老師也承認運氣和個(gè)人關(guān)系是一個(gè)很重要的因素，但并非全部，在產(chǎn)品質(zhì)量相差無(wú)幾的情況下，正確的評估自身的位置，采取相應的戰術(shù)策略，并對競爭對手進(jìn)行必要的打壓圍堵，才更有機會(huì )將產(chǎn)品成功銷(xiāo)售給客戶(hù)。早期傳統的銷(xiāo)售，由于產(chǎn)品物質(zhì)的缺乏，客戶(hù)對產(chǎn)品、市場(chǎng)了解粗淺，模糊，市場(chǎng)更偏向賣(mài)方，采購的決策權往往就那么一兩個(gè)人說(shuō)的算，只要和關(guān)鍵人員搞好關(guān)系，就能夠很快的將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，特別要是擁有了紅頭文件，財源將會(huì )滾滾而進(jìn)。
但現在隨著(zhù)市場(chǎng)的快速發(fā)展，技術(shù)的不斷開(kāi)放，越來(lái)越多的產(chǎn)品進(jìn)入同質(zhì)化的階段，產(chǎn)品之間都沒(méi)有太明顯的優(yōu)劣，這就意味著(zhù)競爭將加劇進(jìn)入白熱化，甚至到了你死我活的階段，市場(chǎng)轉向了買(mǎi)方市場(chǎng)，客戶(hù)也擁有了更多的選擇權，我們需要一套有效的銷(xiāo)售策略，能夠快速有效的將項目向前推進(jìn)到有利的地形下，為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏(yíng)得更多的空間。
金老師將多年的實(shí)戰經(jīng)驗和理論修行,完美的融合在一起,總結出了對于個(gè)案的四個(gè)通用過(guò)程:分析現狀、思考提升競爭力的措施，擬定行動(dòng)計劃，執行跟蹤計劃�？芍^字字精煉，句句精辟，不愧為大師，說(shuō)得真是淺顯易懂。當然大師不單把口決心法傳授給我們，還通過(guò)各種案例實(shí)戰，增強我們的理解。
首先，對自身的現狀進(jìn)行SWOT分析，對于SWOT矩陣分析法，自己很早以前就已經(jīng)掌握，所以這塊的學(xué)習沒(méi)有碰到什么困難。
其次，在對現狀進(jìn)行分析后，需要確定出當前的狀況，通過(guò)直觀(guān)的感覺(jué)將當前所處的境地表明出來(lái)，為了能夠使“感覺(jué)”變得更加可靠，金老師提供了一個(gè)“感覺(jué)尺子”進(jìn)行度量。在這個(gè)細分的尺子里大約有十個(gè)感覺(jué)刻度，分別表明了對當前階段情形的看法，如舒服，糟糕等。也許正因為每個(gè)人對一件事情的判斷標準不同，感覺(jué)相差各異，才需要這么一把尺子進(jìn)行衡量，并在一個(gè)團隊內達成統一的認識。與此同時(shí)，通過(guò)這把尺子，前輩及大師可以進(jìn)步糾正一線(xiàn)員工的判別能力，更精準的傳授經(jīng)驗。
再次，在對當前的銷(xiāo)售形勢有了直觀(guān)的感覺(jué)后，便可以對組織結構、關(guān)鍵影響因素進(jìn)行更深入的分析。如果這個(gè)項目是一言堂，老板或高層有完全獨立的采購權，那只需要集中精力向此人發(fā)攻，在恰當的時(shí)間恰當的地點(diǎn)，將此人“迷倒”，把單下了。
但絕大部分的組織銷(xiāo)售，特別是大型銷(xiāo)售往往涉及到多個(gè)利群體，所以事情就復雜多變。突然想到在軟件工程領(lǐng)域，在面對一個(gè)復雜的問(wèn)題，有個(gè)很重要解決問(wèn)題的方法論，那就是“分而治之”，我想也同樣適用于銷(xiāo)售吧。果不其然，金老師將目標組織，進(jìn)行分解，劃分為“掌管經(jīng)濟拍板權的決策人物EB”、“掌管技術(shù)影響決策的人物TB”、“業(yè)務(wù)操作的'使用者UB”以及“引進(jìn)銷(xiāo)售的關(guān)鍵人物Coach”，對這些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析檢驗，重新評估出當前的銷(xiāo)售位置。
接著(zhù)，擬定銷(xiāo)售計劃，有組織有計劃的對關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)施攻破，在實(shí)施的過(guò)程中，要不斷的跟蹤客戶(hù)的反應狀態(tài)，識別出客戶(hù)是否真實(shí)擁有此需求，防止出現假單的情況，當前機會(huì )好不好，如果用戶(hù)有需求，他想要誰(shuí)的產(chǎn)品。為了能夠更加精準的識別用戶(hù)當前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表，用于表明不同用戶(hù)在當前形勢下，所處的狀態(tài)，分別是“成長(cháng)形態(tài)”、“問(wèn)題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿(mǎn)形態(tài)”。通過(guò)這四種形態(tài)，識別出當前銷(xiāo)售的可行性，并做出相應的評分。
最后，通過(guò)評分的結果再次重新測量當前的銷(xiāo)售位置，再度擬定計劃，在計劃執行的過(guò)程中審時(shí)度適，關(guān)注周遭細微變化，在沒(méi)有落單前，都不要掉以輕心，如同軟件工程中的“螺旋式”開(kāi)發(fā)一般。
通過(guò)本次課程的學(xué)習，自己對銷(xiāo)售知識也算了解了一些，發(fā)覺(jué)方法學(xué)、策略學(xué)在很多領(lǐng)域都是相通的，關(guān)鍵在于如何靈活應用，融合貫通，而金老師正是把這些絕學(xué)掌握得如火純青，非常高興能夠參加這門(mén)課程。
產(chǎn)品培訓心得體會(huì ) 篇5
工欲善其事，必先利其器。營(yíng)業(yè)部特邀請民生銀行高級理財經(jīng)理、獲得國際金融理財規劃師資格的老師，為大同地區全體員工及營(yíng)銷(xiāo)團隊成員進(jìn)行了理財產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)項培訓，以迎接新的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售。
整個(gè)培訓共分四個(gè)課程，主要講解了理財及理財產(chǎn)品的概念、銷(xiāo)售理財產(chǎn)品三要素法則、溝通的二三一法則、“態(tài)”極推手等多項內容，同時(shí)老師在情景演練、案例分析的配合下采取多項授課方式，使得培訓在歡笑和輕松的氛圍中度過(guò)。在這次培訓中使我深刻感受到銷(xiāo)售理財產(chǎn)品的重要性以及學(xué)會(huì )如何掌握理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧。
首先在培訓的過(guò)程中，通過(guò)老師系統的直觀(guān)的講解使我深刻意識到銷(xiāo)售理財產(chǎn)品的重要性。隨著(zhù)銀行業(yè)競爭的日趨激烈，各大商業(yè)銀行時(shí)點(diǎn)數存款考核變?yōu)榻裹c(diǎn)的重中之重。近幾年，理財產(chǎn)品成為銀行爭得客戶(hù)存款的一種手段，通過(guò)產(chǎn)品的發(fā)行，可以充足銀行資金運作空間，通過(guò)提高利率保證客戶(hù)得到更加豐厚的產(chǎn)品收益，成為各行維護優(yōu)質(zhì)高端客戶(hù)的有利條件。
在負利率條件下，商業(yè)銀行通過(guò)加大收益相對較高的理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售，能夠滿(mǎn)足客戶(hù)對資產(chǎn)保值增值的迫切需求；面對宏觀(guān)政策的變動(dòng)，重視理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售有利于緩解監管與市場(chǎng)的雙重壓力；針對資本約束強化等面臨的現實(shí)挑戰，借力理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售有利于提升盈利的`可持續性。理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售不僅有利于商業(yè)銀行負債結構的調整，還能對銀行的資產(chǎn)管理、保險、托管等業(yè)務(wù)產(chǎn)生良好的促進(jìn)作用，有利于優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的維護，對持續提升銀行的整體競爭力意義重大。在資本約束日益強化的條件下，低資本消耗的理財業(yè)務(wù)銷(xiāo)售成為商業(yè)銀行的優(yōu)先選擇。
通過(guò)老師在情景演練、案例分析的配合下采取的多項授課方式，我認識到在理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程中我們要注重掌握銷(xiāo)售技巧法則。了解銷(xiāo)售理財產(chǎn)品的三要素法則，首先需要做好產(chǎn)品分析，了解產(chǎn)品的利弊特點(diǎn)所在，然后要做好客戶(hù)拓展工作，了解銷(xiāo)售對象的具體情況。最后做好產(chǎn)品匹配，采用專(zhuān)業(yè)積極的工作態(tài)度對產(chǎn)品進(jìn)行講解示范，處理客戶(hù)意見(jiàn)并最終達成銷(xiāo)售的目的。
在溝通過(guò)程中更要注重“二三一”法則的運用。提高認知能力，讓客戶(hù)擁有與你一樣的理財投資、財務(wù)管理的理念。培養與客戶(hù)暢流溝通的語(yǔ)言能力；訓練社會(huì )能力，學(xué)習與各種各樣的客戶(hù)進(jìn)行交流溝通，與之相處。充分發(fā)揮我們的認知能力、語(yǔ)言能力和思維能力。以及學(xué)會(huì )如何在以后的工作過(guò)程中應用“態(tài)”極推手的方式。與客戶(hù)更好的交流到達促成交易的目的。
出了上述所提到的營(yíng)銷(xiāo)技巧與營(yíng)銷(xiāo)法則之外，在日常的銷(xiāo)售過(guò)程中我們更要學(xué)會(huì )變通，保持冷靜，換位思考，從客戶(hù)的利益角度出發(fā)，知己知彼，方能做到百戰不殆。
產(chǎn)品培訓心得體會(huì ) 篇6
很榮幸參加這次新人培訓訓，并給大家帶來(lái)我的讀書(shū)分享。這本書(shū)是我剛從學(xué)校畢業(yè)的時(shí)候讀的，它深入淺出的說(shuō)清楚了產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)什么樣的崗位，產(chǎn)品經(jīng)理在工作中應該如何去做需求管理，如何去做項目，如何在一個(gè)團隊中游刃有余。其中我感慨最深的還是如何做需求管理，一方面是因為需求是產(chǎn)品的源頭；另一方面微知是一家創(chuàng )業(yè)型企業(yè)，這一點(diǎn)感慨尤深。
需求管理可以大致分為4個(gè)部分，分別是用戶(hù)研究、需求采集、需求分析、需求篩選，這里我主要分享一下需求采集是如何做的。在說(shuō)之前，我先將說(shuō)一下在微知需求采集是如何做的。剛入職微知的時(shí)候，我被告知需要迅速的從0到1接手搭建合同模塊，我接手以后迅速的調研了市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品，很悲哀的發(fā)現，我所能找到的產(chǎn)品均沒(méi)有獨立做合同模塊。我細細的想了想，主要還是因為大家把合同信息歸納到雇員的信息上，僅作簡(jiǎn)單的信息管理，并沒(méi)有實(shí)現系統層面的合同簽訂、合同保管等功能。這個(gè)時(shí)候既能滿(mǎn)足HR對合同進(jìn)行管理還能對員工合同進(jìn)行作業(yè)的合同模塊自然而然成了我的優(yōu)先選擇。在完成1.0版本的原型設計和PRD文檔后，我迅速接手人事服務(wù)模塊。接手后我被告知，我需要做什么需求，需要做什么原型，目前基本上所有的需求均是來(lái)自運營(yíng)、銷(xiāo)售、客服和產(chǎn)品部門(mén)，而唯一缺少的便是人事服務(wù)的使用者—HR。下面我將從需求采集來(lái)源、需求采集手段兩方面并結合我的工作經(jīng)驗談?wù)勼w會(huì )。
需求的來(lái)源應該全面，從人的方面來(lái)說(shuō)，需求的來(lái)源方可以是產(chǎn)品的所有直接使用者或關(guān)聯(lián)方，針對人事服務(wù)來(lái)說(shuō)就是企業(yè)HR、微知客服、微知銷(xiāo)售、產(chǎn)品團隊、運營(yíng)團隊、開(kāi)發(fā)團隊，很多人都有意識的忽略了開(kāi)發(fā)團隊，其實(shí)不然，每一類(lèi)人因為工作性質(zhì)不一樣，思維的方式也會(huì )有差異，所以你永遠不知道在沒(méi)有做需求篩選之前哪一個(gè)需求是最有價(jià)值的，我們能做的就是盡可能多的收集需求。從整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，需求的來(lái)源可以是我們競爭對手的產(chǎn)品，甚至可能是毫不相關(guān)的產(chǎn)品，“他山之石，可以攻玉”這并不是一句虛話(huà)，往往最有價(jià)值的需求來(lái)自一些風(fēng)馬牛不相及的產(chǎn)品。從數據層面來(lái)說(shuō)，需求的來(lái)源可以是用戶(hù)的數據，當然數據是不會(huì )直接說(shuō)話(huà)的，往往需要人為的分析。我認為在需求采集階段我們應該盡可能多的收集需求、盡可能從多個(gè)來(lái)源收集需求，只有這樣才能做到有的放矢，而不是空口而談。
需求的采集手段可以有很多，但是均逃不過(guò)這幾個(gè)范疇，定性的說(shuō)、定量的說(shuō)、定性的`做和定量的做。定性的說(shuō)，就是圍繞幾個(gè)特定主題，客戶(hù)說(shuō)，我們聽(tīng)，我們問(wèn)，用戶(hù)答的定性研究。在這個(gè)過(guò)程中，應該盡量談事實(shí)而避免高談闊論，盡量保證客戶(hù)說(shuō)的和做的是一致的。定量的說(shuō)，就是通過(guò)問(wèn)卷調查來(lái)獲取需求。這個(gè)時(shí)候，我們需要注意樣本偏差、樣本量偏少、問(wèn)卷內容存在引導性的問(wèn)題，這有避免這些問(wèn)題的發(fā)生，這個(gè)問(wèn)卷才是一個(gè)客觀(guān)真實(shí)的問(wèn)卷。定性的做，指可用性測試，測試用戶(hù)應盡量真實(shí)，測試時(shí)間宜早不宜晚，測試產(chǎn)品而不是測試用戶(hù)，只有這樣才能在可用性測試中發(fā)現問(wèn)題并解決。定量的做，指數據分析，針對數據分析不應該以臨時(shí)抱佛腳的心態(tài)來(lái)做，而應該把數據分析當成一個(gè)常規性的工作來(lái)做。另外需要避免的問(wèn)題就是誤讀數據，數據本身是真實(shí)的，但是用數據的人卻錯誤的理解它。
以上是我結合公司目前產(chǎn)品需求采集現狀、工作經(jīng)驗和閱讀書(shū)籍而形成的一點(diǎn)點(diǎn)小體會(huì )，希望可以對看到的同事有用，同事也歡迎公司的小伙伴同我溝通產(chǎn)品方面的事情。
最后真心感謝公司提供新人訓這樣的一個(gè)機會(huì )，讓我認識到這么多志同道合的小伙伴，接下來(lái)的日子有你們在，真好！
產(chǎn)品培訓心得體會(huì ) 篇7
為了深入分析水電專(zhuān)業(yè)管理存在的問(wèn)題及原因，尋找改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專(zhuān)業(yè)管理的水平，分公司于XX年6月12日8：30~17：00在南昌項目部組織召開(kāi)了水電技術(shù)質(zhì)量培訓暨管理研討會(huì )。
大家對管理措施和經(jīng)驗，工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問(wèn)題展開(kāi)了熱烈的探討。工作還不滿(mǎn)一年的我，在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒(méi)有太多的發(fā)言權。更多的是聽(tīng)聽(tīng)前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實(shí)際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調配合，都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現了自身的很多的不足。
首先在技術(shù)上，對驗收規范沒(méi)能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會(huì )被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對后期施工帶來(lái)了不必要的麻煩。過(guò)于的輕視技術(shù)交底，沒(méi)能把技術(shù)交底的內容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過(guò)程中。在與工人打交道的過(guò)程中，只有身懷過(guò)硬的技術(shù)基礎，豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無(wú)條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習過(guò)程中勢必加強規范圖集的學(xué)習，并將學(xué)習到的知識恰如其分的.跟進(jìn)到平時(shí)的過(guò)程管控中。
對于質(zhì)量，就新余項目部水電這塊而言，確實(shí)存在著(zhù)很多的不足。由于前期的某些原因，導致現在會(huì )有大面積的返工現象，對現在水電質(zhì)量的管理帶來(lái)了很大的麻煩。就我個(gè)人而言，確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問(wèn)題都是普遍性的。水電前期預埋，塑料線(xiàn)盒及給排水套管占據主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線(xiàn)盒，也是初次接觸，而事實(shí)證明，穿筋線(xiàn)盒是可以解決線(xiàn)盒預埋過(guò)深（預埋普通線(xiàn)盒澆注混凝土時(shí)會(huì )讓線(xiàn)盒變形）的問(wèn)題。
而我們的2樓將線(xiàn)盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調，導致水電安裝時(shí)間緊，質(zhì)量上也很難保證。當然，在原則性的問(wèn)題上，是不會(huì )屈服的。這一點(diǎn)在施工過(guò)程質(zhì)量管理中是相當重要的，不能當老好人，對質(zhì)檢員這個(gè)職位負責，對公司負責，對業(yè)主負責，做出精品才是我們的質(zhì)量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見(jiàn)，確實(shí)從分公司到項目部，對于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒(méi)有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門(mén)更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會(huì )盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進(jìn)度施工，因此沒(méi)有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會(huì )有太大的問(wèn)題，而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時(shí)用水用電規范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿(mǎn)足臨設的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異，在某些地方會(huì )在技術(shù)規范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿(mǎn)足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會(huì )對工程管理帶來(lái)一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會(huì )兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會(huì )帶到臨水臨電中來(lái)，不利于大包單位的協(xié)調管理。希望在今后簽訂合同時(shí)，多聽(tīng)聽(tīng)水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí)，也更方便平時(shí)水電方面的過(guò)程管理。
就分公司水電專(zhuān)業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言，在安裝預算這方面存在著(zhù)很大的欠缺。平時(shí)也沒(méi)能系統的學(xué)習，通過(guò)這次培訓，也認識到平時(shí)的施工跟預決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的，而平時(shí)施工時(shí)卻沒(méi)有過(guò)多的注意這一點(diǎn)；還有如果能夠先系統的算一算整個(gè)圖紙的工程量，會(huì )讓我們對圖紙有一個(gè)全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現圖紙中的漏洞，這一點(diǎn)對施工技術(shù)而言也是很有必要的。
通過(guò)這次培訓，更多的是意識到自身的不足，經(jīng)驗的欠缺還需要時(shí)間的積累，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說(shuō)分公司及項目部目前的狀況，對我們而言也是一個(gè)很好的平臺。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司提供更多的學(xué)習交流的機會(huì )，讓我們能夠多多的走出去學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗和技術(shù)流程。而目前的形勢，也讓我們對分公司充滿(mǎn)了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力！
產(chǎn)品培訓心得體會(huì ) 篇8
通過(guò)一周的管理體系培訓，受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執行。下面是自己的學(xué)習認識，并結合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專(zhuān)家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的.職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實(shí)現了以預防為主規范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎；并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望，贏(yíng)得客戶(hù)信任，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
產(chǎn)品培訓心得體會(huì ) 篇9
今年以來(lái)，全市各級切實(shí)加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管，農產(chǎn)品質(zhì)量綜合合格率一直保持在98%以上，沒(méi)有發(fā)生農產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。主要有以下特點(diǎn)：
(一)領(lǐng)導高度重視。
今年以來(lái)，各級領(lǐng)導高度重視農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，認真履行屬地管理、分級負責工作職責。市長(cháng)楊智在市食品藥品安全委員會(huì )全體會(huì )議上強調：食品安全是重大的政治責任。是最大的民生工程。是發(fā)展的底線(xiàn)要求。在全市農產(chǎn)品加業(yè)發(fā)展、稻田綜合種養暨高準農建設現場(chǎng)會(huì )上指出：對農產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題，我們不能有絲毫的馬虎大意。要強化安全體系建設，著(zhù)力完善市、縣、鄉三級質(zhì)量安全監管體系，重點(diǎn)加強鄉鎮監管站規范化建設、縣級質(zhì)檢機構計量認證和機構考核，提升基層質(zhì)量安全監管、檢測水平，加快實(shí)現農產(chǎn)品的全程監管。市農業(yè)局局長(cháng)黃君在荊州縱橫發(fā)表了題為《筑牢農產(chǎn)品質(zhì)量安全生命線(xiàn)》署名文章，市政府在本級財政非常吃緊的情況下，每年安排近200萬(wàn)元資金用于農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管監測工作。
(二)認真落實(shí)監管職責。
市政府與各縣市區政府、各縣市區政府與所轄鄉鎮政府、農產(chǎn)品質(zhì)量安全主管部門(mén)與農產(chǎn)品生產(chǎn)主體層層簽訂了農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作責任狀。市委市政府近幾年來(lái)堅持把農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作納入對各縣市區農業(yè)農村工作考核的重要內容。市農業(yè)局制定了執法監管工作、農藥處方制、農產(chǎn)品質(zhì)量監管公示等文件。開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全公示牌掛牌活動(dòng)，在全市農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟組織懸掛“荊州市農產(chǎn)品質(zhì)量安全監督管理公示牌”，將農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和農民專(zhuān)業(yè)合作組織主體責任，生產(chǎn)單位向社會(huì )公開(kāi)承諾的農產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書(shū)，監管單位和監管人的監管責任，誠信等級公示，監管動(dòng)態(tài)信息等內容進(jìn)行公示。統一印發(fā)了《農產(chǎn)品質(zhì)量安全監督檢查記錄本》。進(jìn)一步增強了監管部門(mén)和農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體的責任意識，強化了農產(chǎn)品質(zhì)量安全監督痕跡管理。截止目前懸掛公示牌1700多塊。
(三)宣傳培訓有聲有色。
全市各級政府、各有關(guān)部門(mén)采取多種形式，開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規知識的`宣傳、普及、教育、培訓工作。市農業(yè)局積極參加省人大會(huì )開(kāi)展的“農產(chǎn)品質(zhì)量安全荊楚行”，市人大在9月18日-20日組織開(kāi)展了農產(chǎn)品質(zhì)量安全集中采訪(fǎng)活動(dòng)。積極配合“食品安全宣傳周”系列活動(dòng)。6月13日市農業(yè)局組織農業(yè)、水產(chǎn)、畜牧農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管、執法部門(mén)，部分農產(chǎn)品生產(chǎn)基地共20多人，參加了20xx年省市“食品安全宣傳周”啟動(dòng)儀式，通過(guò)宣傳展板、食用農產(chǎn)品展示等方式向前來(lái)參觀(guān)的市民宣傳食用農產(chǎn)品安全知識，回答市民有關(guān)食用農產(chǎn)品安全的問(wèn)題，現場(chǎng)發(fā)放農產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳資料200多份。6月14日，市農業(yè)局邀請市人大代表、政協(xié)委員、履職盡責監督員、新聞媒體和市民代表共30多人，參加了農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構“市民開(kāi)放日”活動(dòng)。組織荊州城區農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測技能比武。中心城區共有20家農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、合作社參加了比武活動(dòng)。有效提高了荊州中心城區各農產(chǎn)品生產(chǎn)基地自檢水平。11月4日，舉辦全市農安辦主任座談暨農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗員培訓會(huì )。
(四)專(zhuān)項整治效果顯著(zhù)。
下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)<省農業(yè)廳農產(chǎn)品質(zhì)量安全執法監管工作的通知>的通知》，細化了專(zhuān)項整治責任，把突出重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節，保持高壓嚴打態(tài)勢，鞏固整治成果，明確農資打假、禁限用農藥、獸用抗菌藥、生豬屠宰“掃雷”行動(dòng)、“瘦肉精”、蛋品質(zhì)量安全、水產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治行動(dòng)，20xx年全市農業(yè)部門(mén)出動(dòng)執法人員8936人次，檢查農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和農業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)企業(yè)11413家(次)，責令整改95起，農業(yè)執法部門(mén)立案120起，查處和登記違規種子20xx多公斤，違規農藥1、5噸。查處生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)假劣飼料案件43起，經(jīng)營(yíng)使用假劣獸藥案件98起，查獲違法畜牧投入品1780噸，收繳注水牛肉1000多公斤，私宰牛肉23頭、活禽100余只。
(五)質(zhì)量監測力度加大。
20xx年農產(chǎn)品抽樣由過(guò)去的市場(chǎng)加基地轉向生產(chǎn)基地，農產(chǎn)品檢測由過(guò)去的速測加定量檢測轉向定量檢測。1至12月份在全市10縣市區的288個(gè)農產(chǎn)品生產(chǎn)基地、19個(gè)屠宰場(chǎng)共抽檢農產(chǎn)品樣品1970個(gè)。其中種植業(yè)樣品690個(gè)(蔬菜、瓜果、食用菌樣品640個(gè)，稻谷50個(gè))，畜產(chǎn)品樣品480個(gè)，禽產(chǎn)品樣品400個(gè)，水產(chǎn)品樣品400個(gè)。檢測的項目為農藥殘留、獸藥殘留、重金屬含量的定量檢測。經(jīng)檢測，綜合合格率99、3%。
(六)督辦檢查不斷加強。
一是嚴查不合格產(chǎn)品。在20xx年第二次監督查中，全市共有12個(gè)樣品不合格，其中水產(chǎn)品樣品10個(gè)，均為氯霉素殘留超標;種植業(yè)產(chǎn)品樣品2個(gè)，分別為“氯氰菊酯”農藥殘留超標，“毒死蜱”農藥殘留超標。經(jīng)調查，10個(gè)水產(chǎn)品(魚(yú))樣品是在樣品制作過(guò)程中，市場(chǎng)作業(yè)人員因手部潰爛涂抹“氯霉素”所致，1個(gè)辣椒樣品“毒死蜱”殘留超標，屬自留菜地;1個(gè)菜心樣品氯氰菊酯超標，屬沒(méi)有到安全期就進(jìn)行了抽樣。市農業(yè)局黨組高度重視，調查結果確認后，及時(shí)對相關(guān)責任人進(jìn)行了約談。
二是督辦安全縣試點(diǎn)工作。今年以來(lái)，分別5月、7月、9月對松滋、公安、洪湖對部省安全縣試點(diǎn)工作進(jìn)行了督辦。
三是檢查生產(chǎn)基地質(zhì)量安全制度落實(shí)。今年先后4次對全市300多家企業(yè)(合作社)和生產(chǎn)基地進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)檢查了農產(chǎn)品生產(chǎn)記錄、檢驗檢測、包裝標識、產(chǎn)地證明，農藥、獸藥、漁藥的使用，生豬屠宰場(chǎng)動(dòng)物防疫衛生和檢驗檢測等情況。
(七)促進(jìn)生態(tài)農業(yè)提檔升級。
今年以來(lái)，在進(jìn)一步加大“三品一標”開(kāi)發(fā)力度的基礎上，著(zhù)力在提質(zhì)增效上下功夫，在標準化生產(chǎn)基地建設上下功夫，在生態(tài)農業(yè)品牌創(chuàng )建上下功夫，效果十分明顯。截至11月底，全市“三品一標”企業(yè)206家，產(chǎn)品429個(gè)，產(chǎn)量217、9萬(wàn)噸、占食用農產(chǎn)品30%左右;其中新申報標志60個(gè)，申報成功44個(gè)。全市建設“三品一標”標準化生產(chǎn)基地328萬(wàn)畝;創(chuàng )建國家綠色食品原料生產(chǎn)基地縣(監利縣)1個(gè)，面積20萬(wàn)畝、比上年增加10萬(wàn)畝;創(chuàng )建國家農產(chǎn)品質(zhì)量安全試點(diǎn)縣(松滋市)1個(gè)、水產(chǎn)健康養殖示范縣(洪湖市)1個(gè)，累計創(chuàng )建部省級水產(chǎn)健康養殖示范場(chǎng)111家、部省市縣級畜禽標準化示范場(chǎng)189個(gè)。累計制定標準化生產(chǎn)技術(shù)規程及地方標準80多項，“三品一標”產(chǎn)品抽檢合格率達到99、2%。
(八)安全縣創(chuàng )建成效顯著(zhù)。
積極開(kāi)展國家級和省級農產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng )建活動(dòng)，松滋市、洪湖市、公安縣以農產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng )建為抓手，加強組織領(lǐng)導，加大投入力度，加強監管監測機構建設，有力促進(jìn)了農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。20xx年8月、9月松滋市分別接受省農業(yè)廳、農業(yè)部農產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng )建工作考評。省農業(yè)廳、農業(yè)部考評組對該市創(chuàng )建工作給予了高度評價(jià)，被評為“國家首批農產(chǎn)品質(zhì)量安全縣”。洪湖市接受省農業(yè)廳考評后，省廳直接申報洪湖市為國家級農產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng )建試點(diǎn)縣;公安縣創(chuàng )建工作也得到了省農業(yè)廳的肯定，洪湖、公安的考評結果將于20xx年公布。
產(chǎn)品培訓心得體會(huì ) 篇10
農產(chǎn)品是人們賴(lài)以生存的必需品，農產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系到廣大人民的身體健康和生命安全，關(guān)系到我國農業(yè)的可持續發(fā)展和社會(huì )穩定，農產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓心得體會(huì )。
1 我國農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的必要性和重要性
開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作是為了認真貫徹落實(shí)《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《食品安全法》等法律法規，確保為消費者提供優(yōu)質(zhì)安全的農產(chǎn)品，維護人民群眾的身體健康和社會(huì )穩定。農產(chǎn)品檢驗檢測工作是農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的重要內容，有效地推進(jìn)農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作向前發(fā)展，切實(shí)提升我國的農產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，是實(shí)施農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管的重要技術(shù)支撐，同時(shí)對發(fā)展現代農業(yè)、提高農產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力和調節農產(chǎn)品進(jìn)出口貿易等方面具有十分重要意義。
2 我國農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的現狀及存在問(wèn)題
截至20xx年，我國已建成的農產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心有1 339個(gè)，基本覆蓋了全國主要大中城市。我國已從部、省、地、縣4個(gè)層次開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作。各級檢測機構業(yè)務(wù)布局更加合理，檢驗檢測設備更新升級，配套更加完善，檢測方式從單純的.定性分析向定性定量分析相結合擴充，檢測范圍由單一產(chǎn)品向各類(lèi)農產(chǎn)品擴展，農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的開(kāi)展總體上平穩性好。
但我國農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作起步較晚，正處于探索階段，在開(kāi)展過(guò)程中不可避免地存在一些問(wèn)題。由于一些農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構成立時(shí)間較短，檢測環(huán)境設置欠佳，相關(guān)的檢驗檢測設備簡(jiǎn)單，人員不足，專(zhuān)業(yè)技術(shù)有限，經(jīng)費缺乏，檢測的主要任務(wù)僅限于例行監測，目前的檢測能力無(wú)法保證本區域內農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測任務(wù)的需求。另外，農產(chǎn)品品種繁多，涉及面廣，檢測項目多，檢測設備不能批量快速準確檢測。同時(shí)檢驗檢測工作開(kāi)展極不平衡，有些市縣級地區檢驗檢測未運作;而且大多數檢測工作側重于農藥殘留檢測，畜產(chǎn)品及水產(chǎn)品獸藥殘留檢測和農業(yè)環(huán)境檢測能力較弱，不能滿(mǎn)足全面開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測的需要，大部分未能全面開(kāi)展定性定量檢測。目前，總體檢驗檢測工作還不能適應日常農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管的需要。
產(chǎn)品培訓心得體會(huì ) 篇11
通過(guò)對《食品及食品相關(guān)產(chǎn)品檢驗人員培訓》的學(xué)習，更深刻地認識了《中華人民共和國食品安全法》的內容與意義，了解了食品檢驗機構資質(zhì)認定的評審準則，學(xué)習了在檢驗機構中個(gè)人與機構在檢驗活動(dòng)中的`責任與行為規范，為提高檢驗檢測水平打下堅實(shí)的基礎。
一、 更深入了解了《食品安全法》中個(gè)政府機關(guān)的職責以及食品安全法對檢驗工作的要 求，以及《食品安全法》中對違反者的法律責任。從而規范檢驗檢測工作中的行為，保證檢驗數據和結論客觀(guān)和公正。
二、 了解了食品檢驗機構資質(zhì)認定的評審準則。包括管理要求和技術(shù)要求：其中管理要求包括，組織機構和檢驗能力；技術(shù)要求包括人員、設施和環(huán)境、記錄以及儀器設備和標準物質(zhì)。通過(guò)了解這些評審準則，能更從日后的檢驗檢測工作中規范自己的檢測檢驗行為，并以此準則來(lái)改進(jìn)現有的不足，以迎接cnas驗證。
三、 更全面了解了食品檢測與分析的流程。培訓中從抽樣采樣，樣品管理到樣品分發(fā)、樣品的采集與制備、以及應用食品常用儀器來(lái)分析樣品、數據分析等進(jìn)行了全面以及深入的講述，以規范日后檢驗檢測工作的流程提供了借鑒，并介紹了微生物方面的檢測知識，擴大了知識面。
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