合規文化教育心得體會(huì )
我們有一些啟發(fā)后，可以將其記錄在心得體會(huì )中，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編收集整理的合規文化教育心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
通過(guò)前一階段的學(xué)習，我深刻的認識到，合規文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有農業(yè)銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式，是農業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監管委員會(huì )的管理經(jīng)驗方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀(guān)念，集中體現了農業(yè)銀行員工的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、行為規范、共同信念及創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力，是推動(dòng)農業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證�？梢哉f(shuō)，這次活動(dòng)的開(kāi)展，讓我進(jìn)一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導務(wù)能力。下面，就這次學(xué)習的收獲，我談點(diǎn)我的見(jiàn)解。
一、學(xué)習合規，提高認識。
首先，我們學(xué)府分理處召開(kāi)了全體員工的專(zhuān)項會(huì )議，對市行下發(fā)的“xx視頻會(huì )議和建總函〔x〕xx號、建總函〔x〕xx號文件”，以及合規經(jīng)營(yíng)有關(guān)文件進(jìn)行了全面而又認真的學(xué)習，尤其是對“合規手冊”進(jìn)行了全面的了解和掌握，為此我還認真地做了學(xué)習筆記，使得我和同事們對合規經(jīng)營(yíng)有了更加深刻的認識。
其次，通過(guò)學(xué)習，糾正了我以往“重經(jīng)營(yíng)、輕管理”的錯誤認識。與同事們達成了一種共識：即：微小的違規行為會(huì )積累成嚴重的'合規風(fēng)險，嚴重的合規風(fēng)險會(huì )使建行經(jīng)營(yíng)遭受重創(chuàng )，甚至導致生存危機。而加強合規管理可以減少違規風(fēng)險或違規而被處罰的損失，還可以保護員工少犯錯誤，激發(fā)員工奉獻價(jià)值。
最后，由于加強了合規管理最終吸引到更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)來(lái)我單位，擴大客戶(hù)回報價(jià)值，還可以增強網(wǎng)點(diǎn)的持續競爭力，提高建行的聲譽(yù)。
二、及時(shí)整改，亡羊補牢。
通過(guò)學(xué)習，我對自己在“x年網(wǎng)銀事件”的錯誤上有了更加深刻的認識和領(lǐng)悟。事情發(fā)生在xx年末，當時(shí)我單位為了完成網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)交易量，動(dòng)員全單位上下人員都想辦法，為網(wǎng)銀這一新興業(yè)務(wù)努力做營(yíng)銷(xiāo)工作，力爭將該項任務(wù)指標完成。我是對工作很勤奮的人，為此我下了很大的心血對客戶(hù)進(jìn)行了大力宣傳，但是，由于當時(shí)網(wǎng)上銀行是剛剛開(kāi)始發(fā)展，客戶(hù)對這項新興業(yè)務(wù)的心理接受能力還遠遠不夠，加之當時(shí)臨近年末，距市行下達的任務(wù)指標還相差甚遠，為此，我們全體員工都非常著(zhù)急。后來(lái)大家聽(tīng)說(shuō)可以在網(wǎng)上進(jìn)行自由劃款，而且不受任何限制(當時(shí)也沒(méi)有任何人說(shuō)這樣做是違規的)，于是大家就商量都將自己賬戶(hù)的存款在兩個(gè)帳戶(hù)(均是本人的)之間來(lái)回劃轉。當時(shí)我也認為這些均是合法的帳戶(hù)，錢(qián)也都是合法的資金，在網(wǎng)上正常的劃轉，既能熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，又能爭取將該項任務(wù)指標完成，于是我也學(xué)著(zhù)在網(wǎng)上做了幾筆這樣的劃轉。但在今年4月份，經(jīng)過(guò)內審檢查后才知道，這樣做是屬于虛假的網(wǎng)上交易。當時(shí)我還有些不理解，存款自由、取款自愿，這是我們一貫奉行的原則。但是通過(guò)這次合規學(xué)習，我深深感受到了自己對合規經(jīng)營(yíng)意識的缺乏和對規章制度的學(xué)習有很大的不足，也為自己的無(wú)知犯錯而深深懊惱不已。盡管辦理的筆數不多，金額也不大，有沒(méi)給建行造成什么損失，但畢竟也是一種網(wǎng)絡(luò )資源的浪費。而且更突出地體現出我對合規意識的淡薄與有關(guān)法規的無(wú)知。今后我將吸取這個(gè)經(jīng)驗教訓，再不做這種“只顧小家而損害大家的行為，”要在合規經(jīng)營(yíng)上，狠下工夫，將合規合法作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的第一要旨來(lái)抓，在工作中嚴格遵照建行的規章制度辦事。發(fā)生上訴事件后，我也進(jìn)行了認真的整改。首先，將自己的違規賬戶(hù)進(jìn)行了全面的清理，又對本單位所有員工的賬戶(hù)以及親戚、朋友的賬戶(hù)也進(jìn)行了認真梳理，將其中存在風(fēng)險的可疑類(lèi)賬戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)戶(hù)處理，并杜絕今后此類(lèi)賬戶(hù)的發(fā)生。其次，牢固樹(shù)立合規人人有責，從我做起的觀(guān)念，從現在做起，員工間相互監督，在全員認識中形成合規有理，違規有害，違法有罪的思想觀(guān)念。最后，合規經(jīng)營(yíng)需要建立長(cháng)效機制，我和我單位的員工將合規經(jīng)營(yíng)意識深入我們的每一天經(jīng)營(yíng)和每一筆業(yè)務(wù)當中，將合規和監管有效互動(dòng)起來(lái)，干部、員工互相監督，相互監管，對堅持合規的給予表彰，對違規行為堅決抵制，絕不搞下不為例的姑息縱容。
三、合規經(jīng)營(yíng)，初見(jiàn)成效。
通過(guò)正確認識和整改后，這段時(shí)間我們單位的合規工作取到了一些可喜的效果。首先，合規經(jīng)營(yíng)最大限度地減少了員工在業(yè)務(wù)操作中易犯的工作失誤和瀆職，保護了員工工作的積極性。自從進(jìn)行合規要求以來(lái)，我單位的柜面業(yè)務(wù)差錯率下降了62。5%，一些由于工作疏忽而易犯的小毛病，在員工互相監督下，得到明顯改善。成功堵截了用假身份證開(kāi)戶(hù)事件5起，婉拒因證件不齊而要求違規存取款事件35起，人情違規辦業(yè)務(wù)43起，截獲假幣65筆，金額達4865元�，F金庫存超限額情況預警通報也再也看不到我單位的身影了。盡管在剛開(kāi)始執行合規管理的時(shí)候遇到個(gè)別客戶(hù)的不理解，甚至發(fā)生投訴事件，但最終都得到了客戶(hù)的認可。合規經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造價(jià)值。我們做過(guò)調查，問(wèn)客戶(hù)為什么我單位人很多，還需要排隊，而不去別的人少的單位辦理業(yè)務(wù)?得到的回答都比較一致：“你們單位比較正規�！蔽覀冊谧龌饦I(yè)務(wù)宣傳的時(shí)候，也從不給客戶(hù)許諾，更不做某某基金買(mǎi)了會(huì )有多少、多少的回報的誤導性宣傳，相反，總是在委婉地告戒客戶(hù)注意防范風(fēng)險。但我單位的基金銷(xiāo)售量并沒(méi)有因此而減少，相反還在遞增。這就應了一句俗語(yǔ)：“黃金有價(jià)，誠信無(wú)價(jià)”。所以我的感覺(jué)在建行更應該遵從“黃金有價(jià)合規無(wú)價(jià)”的服務(wù)原則。因為大多數客戶(hù)是不會(huì )青睞那些經(jīng)常違規或被處罰的銀行的，他們更會(huì )忠誠地選擇對他們服務(wù)周到又有安全感的銀行，只有合規的銀行才能增強其持續競爭力，而這種競爭力恰恰是給我們銀行帶來(lái)財富收入和剩余價(jià)值的不懈源泉，更能夠提升了我們建行在客戶(hù)中的信譽(yù)和社會(huì )地位。
以上是我對合規學(xué)習的一點(diǎn)點(diǎn)淺薄認識，不當的地方歡迎批評指正。
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