輔導專(zhuān)員培訓心得體會(huì )
在平日里,心中難免會(huì )有一些新的想法,有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家整理的輔導專(zhuān)員培訓心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx年4月1日,愚人節。為期24天的第18期輔導專(zhuān)員培訓班第一階段的課程結束了,這不是玩笑和謊言,而是真的結束了;赝@二十幾天的生活,感慨頗深。誠如我最優(yōu)秀的伙伴所言,我們的人生,有兩條路是不能選擇的:一條是放棄的路,一條是拒絕成長(cháng)的路。成長(cháng)的路注定是孤獨又充滿(mǎn)坎坷的,這條路在開(kāi)始的時(shí)候總是不被人看好,甚至被人誤解,但我們要忠于自己的判斷和選擇,勇敢地堅持去做并一定可以叫人刮目相看的事情,因為若想破繭成蝶,必然要經(jīng)歷蛻變的痛楚,最后結果才會(huì )告訴我們:不忘初心,才得始終。
憧憬篇
自從聽(tīng)聞17期的輔專(zhuān)培訓學(xué)成歸來(lái)的師兄分享他的經(jīng)歷,看到他的蛻變和成長(cháng),我的內心便充滿(mǎn)了期盼與渴望,我也夢(mèng)想著(zhù)自己也能有這樣的機會(huì )來(lái)練就一身本領(lǐng),為團隊做出更大的貢獻,也希望能拿到太平傳說(shuō)中的“黃埔軍!钡漠厴I(yè)證,塑造更優(yōu)秀的自我。入司即將滿(mǎn)一年,這一年里,自己有成長(cháng),也有收獲,但更多的也發(fā)現了自身技能的欠缺和知識儲備的不足,對團隊駕馭的力不從心,這一切使得我對成長(cháng)的渴望比常人更加的強烈,而輔專(zhuān)培訓班這樣的平臺,無(wú)疑是目前公司提供給我們最高規模的學(xué)習殿堂,如果能有幸進(jìn)入這樣的殿堂研修,勢必會(huì )給自己插上助飛的翅膀。所以,當我收到參訓通知后,心里充滿(mǎn)了興奮與喜悅,我認真準備考試的相關(guān)內容,緊張又忐忑,但我心里可以肯定是自己已經(jīng)嚴陣以待,做好了準備,我已展開(kāi)雙臂迎接即將到來(lái)的任何挑戰!武漢,我來(lái)了!
磨礪篇
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。我知道真正的挑戰開(kāi)始了,這場(chǎng)景與我曾無(wú)數次預想過(guò)的樣子不差毫厘。印有自己姓名的教材和桌牌,精美的青花瓷水杯,來(lái)自全國各地的熱情的臉孔,一種從未有過(guò)的滿(mǎn)足感油然襲來(lái)。然而,訓前考試的成績(jì)還是讓我清醒的認識到自己和優(yōu)秀伙伴的巨大差距,我再次對自己重新定位,要成長(cháng),還有很長(cháng)一段路要走,這就決定了我要比其他人更加的用心和努力。優(yōu)秀的講師告訴我,所有的精彩源于事前充分的準備,我沒(méi)有得到自己想要的結果,就是自己的專(zhuān)注度不夠,投入的精力不夠。成功需要付出代價(jià),不成功需要付出更大的代價(jià),是我此時(shí)最深刻的體會(huì )。培訓的從第一天開(kāi)始,我們迎著(zhù)晨曦跑步、學(xué)習八段錦、站樁。新鮮、緊張、刺激,以后的每一天都會(huì )有晨練的安排,這樣的訓練增強了我的體質(zhì),磨練了我的意志也使我摒棄了睡懶覺(jué)的惡習。我養成了守時(shí)、守信、友愛(ài)、懂禮的好習慣。在訓練和學(xué)習的工程中,我深刻的領(lǐng)會(huì )到這個(gè)世界上沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團隊,在站樁比賽中,我們組以43分鐘的好成績(jì)傲視群雄。我們會(huì )比別人早起一個(gè)多小時(shí)合練八段錦;我們會(huì )為了制作一個(gè)精致的'早會(huì )在群里討論到凌晨,在這些活動(dòng)里,我看見(jiàn)了團隊協(xié)作的力量。為了熟背一篇古文,我會(huì )比別人晚睡一小時(shí),早起一個(gè)小時(shí),借著(zhù)衛生間的光來(lái)背誦,困了的時(shí)候就用冷水洗把臉讓自己保持清醒,對著(zhù)鏡子練習自己的發(fā)音,功夫不負有心人,我終于可以熟背先前連讀起來(lái)都很艱澀的文章。在課堂上,夢(mèng)想照進(jìn)了現實(shí),我見(jiàn)到了以前只有在視頻里才能見(jiàn)到的頂尖銷(xiāo)售高手,一流的講師,能夠零距離的領(lǐng)略他們的風(fēng)采已經(jīng)讓我足夠激動(dòng)和興奮,聆聽(tīng)他們的課程更是讓我茅塞頓開(kāi),先前在工作中遇見(jiàn)的困惑在這里被一一解答。晚課期間,我們會(huì )對白天的課程進(jìn)行研討和總結,對筆記進(jìn)行整理和體會(huì )。當然,還有更重要的一環(huán)節就是古詩(shī)文的背誦抽查,如果背誦通不過(guò)將進(jìn)行全組連帶制的懲罰,以示警告,這種壓力也迫使我們必須對自己提出更高的要求,逼自己一回,才能在更大的程度上挖掘自己的潛能,優(yōu)秀是可以逼出來(lái)的,一個(gè)人的潛力永遠要大于自己的想象。
我終于體會(huì )到磨礪是一個(gè)極具魔力的詞匯,先前看起來(lái)諸多沒(méi)可能的事情,做完之后才發(fā)現一切也不過(guò)如此。磨礪會(huì )讓我的劍刃更加鋒利,助我披荊斬棘,奮勇前行。
感悟篇
20幾天的培課程,繁多的信息,每一條都值得我反復的咀嚼思考,這些信息在轉化為自己的思想之后,也將進(jìn)一步指導我的行為與工作。這一次培訓,我將它看成是一個(gè)摧毀和重建的過(guò)程:摧毀先前陳舊的思維模式、行為習慣、工作模式;建設積極向上的心態(tài)、多方位的思維方式、養成良好的行為習慣。
一個(gè)人不可能永遠身處順境,也不可能永遠身處逆境,應該把順境當成是運氣,把逆境當成是福氣,在順境里成長(cháng),在逆境里磨練。要具備遠見(jiàn)和卓識,還要樹(shù)立遠大的理想和目標。要做一個(gè)“眼高手低”的人,“眼高”就是看問(wèn)題要有高度有格局,眼光不能過(guò)于狹隘;“手低”就是從最基本的工作做起,用心專(zhuān)注地對待每一項基礎性動(dòng)作。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是成功的開(kāi)始,每天差了一點(diǎn)點(diǎn)就是失敗的累積。我們要扛著(zhù)責任前行,因為能承擔多大責任,才將被賦予多大權力。
通過(guò)學(xué)習,我懂得了:這個(gè)世界上所有美好的事物背后都是貼有標簽和價(jià)位的,要有清醒的認知和權衡,辨別是否與自身的實(shí)力相匹配,才能做出最好的選擇。
我也懂得了,一個(gè)優(yōu)秀的輔導專(zhuān)員的知識結構必須是多元化的、多層次的:法律、經(jīng)濟、心理學(xué)、文學(xué)等學(xué)科都應廣泛涉獵,培養自己獨有的精神氣質(zhì)。通過(guò)不斷的學(xué)習和摔打磨練來(lái)沉淀自己。還應該明確我們不是行政管理者,而是夢(mèng)想的培植者和引導者,要和團隊建立良好的關(guān)系和深厚的階級感情,榮辱與共、同舟共濟。要不斷的創(chuàng )造自己被團隊利用的價(jià)值,讓自己成為團隊的潤滑劑和助推器,要深刻的理解每項榮譽(yù)體系,將這些榮譽(yù)體系和各層級的績(jì)效人員聯(lián)系起來(lái),激勵他們將業(yè)績(jì)目標內化為需求目標,點(diǎn)燃他們的夢(mèng)想與激情,喚醒他們追求高品質(zhì)生活的愿望;引導他們敢于改變固有的生活方式,取得他們的信任,同時(shí)還要不斷的自省,放大自己的胸懷,能承受委屈,能容忍誤解,因為所有的管理都是建立在被接受的基礎上的!肮芾怼睂(shí)際上是“理管”,所謂“理”就是制度和規則,但管理又不能是“逆人性”的,要有愛(ài)還要有規則,在管理的過(guò)程中,將“規則”和“人情”有機結合,最終實(shí)現制度化的運作,人情化的管理。
在這些課程里,我也體悟到:成功是可以模仿的,成功止于羨慕別人,始于改變自己。如果能把一件事做到極致,甚至達到無(wú)以復制的地步,那就是卓越,而優(yōu)秀與卓越的差別就在于對細節的掌控與把握。要時(shí)刻銘記:天雨雖大,不潤無(wú)根之草,永遠不要做普通的大多數,而要成為優(yōu)秀的極少數,要建立成功者的思維模式和行為習慣,要敢于對自己提出更多更高的要求,讓優(yōu)秀成為一種習慣。
在PTT的培訓班上,我看到講師極具親和力的一面。四天的時(shí)間終于讓我克服了對講臺的恐懼,完成自我蛻變。講臺變得富有磁場(chǎng)和魔力。在這個(gè)舞臺盡情釋放激情,收獲精彩。
在這里我也收獲了最真摯的友誼:一見(jiàn)即如故,情誼同手足。相遇猶未晚,笑談坎坷途。我慶幸在這樣的季節,遇見(jiàn)這樣的一群可愛(ài)的人:滿(mǎn)腹才情的紅源大哥;幽默風(fēng)趣的德陽(yáng)班長(cháng);有著(zhù)鶯歌燕語(yǔ)般嗓音的閨秀“卓文君”秋艷同學(xué);知性賢淑的巖玲姐;時(shí)而乖張,時(shí)而又我見(jiàn)猶憐的“小主”楊威;當然還有電腦技術(shù)超一流,心腸又軟又熱乎的大哥文勝;淡看成敗,積極樂(lè )觀(guān)的俊小伙慶軍。他們點(diǎn)亮了我的風(fēng)景,渲染了我的劇情,劇本已不需要重新編排,因為我相信:一切都是最好的安排。大多數時(shí)候人是孤獨的,是需要獨處的。聚散終有時(shí),但我相信這份際遇必如冬夜里的點(diǎn)點(diǎn)燭光溫暖我的回憶,伴我走好下一段旅程。知音難覓,真心難尋,生若如斯,夫復何求?我想我會(huì )銘記大家初見(jiàn)時(shí)的臉,當回憶泛起時(shí),笑靨如花,愿他們的歲月安寧、靜好。
規劃篇
成功的人總是談?wù)撨^(guò)去,優(yōu)秀的人往往都在談?wù)摤F在,而卓越的人則更愿意談?wù)撐磥?lái)。只有有計劃有按規律辦事,才能逐步實(shí)現自我成長(cháng)的目標。
回去后,我將不斷修煉自己的心智。做到對人熱情,對事認真,能喜歡別人,同時(shí)也能被別人喜歡。要成長(cháng)為一個(gè)說(shuō)話(huà)讓人喜歡,做事讓人感動(dòng),在時(shí)讓人心安,不在時(shí)讓人想念的人。要時(shí)時(shí)做到禮貌、周到、謙和,優(yōu)雅。要做一個(gè)虛懷若谷的人,因為只有你的胸懷能容下這個(gè)世界,這個(gè)世界才能容下你。
作為一個(gè)基層機構的輔導專(zhuān)員,抵達實(shí)習機構后,我將身體力行的做好以下常態(tài)性的工作:一、視覺(jué)文化現行。做好所在機構的職場(chǎng)布置,因為職場(chǎng)文化直接反映了團隊管理者的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展導向,對團隊成員的行為具有重要的指導作用。二、完善聽(tīng)覺(jué)文化建設。會(huì )議經(jīng)營(yíng)作為團隊管理者的口舌,要做好以下一系列動(dòng)作;大早會(huì )激勵鼓舞;二早技能培訓;三早一對一個(gè)性化的輔導。這些運作必須貫穿整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程始終,要長(cháng)期堅持不懈的做,而且要固化,要精細化。三、做好團隊成員的情感經(jīng)營(yíng)。情感作為維系團隊凝聚力的紐帶,對團隊的成長(cháng)和發(fā)展具有重大作用。要定期舉辦團隊成員家屬生日會(huì )、業(yè)務(wù)伙伴家屬答謝聯(lián)誼會(huì ),節日福利不與業(yè)績(jì)掛鉤,在團隊里營(yíng)造一種充滿(mǎn)人情關(guān)懷的工作氛圍。
對于每一天的工作要形成從下至上的匯報制度,要時(shí)時(shí)完善,不斷總結,及時(shí)改進(jìn)。工作要有計劃性:計劃你的工作,工作你的計劃。
抵達機構后,要切實(shí)執行相關(guān)實(shí)習安排,用理論指導實(shí)踐,形成自有的實(shí)戰技能。獨立進(jìn)行新人班的授課;主持、主講產(chǎn)說(shuō)會(huì )和創(chuàng )說(shuō)會(huì );獨立運作早夕會(huì ),改善團隊的出勤狀況和業(yè)務(wù)技能。陪同展業(yè)、增員,提高自身實(shí)戰技能,總結出共性問(wèn)題,并在早會(huì )中予以解答。在團隊里推廣八段錦和國學(xué)文化,讓業(yè)務(wù)伙伴學(xué)會(huì )修身養性,完善自我心態(tài)建設。
總的來(lái)說(shuō),就是要投入百分之一百的專(zhuān)注,滿(mǎn)腔的熱情,注入濃厚的深情,在兩個(gè)月的時(shí)間里實(shí)現自我蛻變和突破成長(cháng)。
我將銘記老師的教誨:永遠為成功而生,不為失敗而活!
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