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生產(chǎn)與運作管理心得體會(huì )范文（通用16篇）
當我們備受啟迪時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的生產(chǎn)與運作管理心得體會(huì )范文，歡迎閱讀與收藏。
生產(chǎn)與運作管理心得體會(huì ) 1
通過(guò)一個(gè)學(xué)期對《工業(yè)企業(yè)管理》的學(xué)習，本人對生產(chǎn)管理深有體會(huì )。下面就來(lái)述說(shuō)我對生產(chǎn)管理本章學(xué)習的心得體會(huì )。對于當今社會(huì )來(lái)講，本人認為生產(chǎn)管理在工業(yè)企業(yè)組織的生產(chǎn)過(guò)程中起到了舉足輕重的領(lǐng)導作用。一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)目標主要是為了能夠高效、低耗、靈活、準時(shí)地生產(chǎn)合格產(chǎn)品，最終能夠為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，因此就需要標版生產(chǎn)管理，提倡生產(chǎn)管理，最終發(fā)揮生產(chǎn)管理的重要作用。
本人作為學(xué)習機械制造類(lèi)專(zhuān)業(yè)不管將來(lái)是否從事本專(zhuān)業(yè)，但就我個(gè)人覺(jué)得生產(chǎn)管理在本專(zhuān)業(yè)體現得淋漓盡致，在機械制造工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中生產(chǎn)管理以它在本專(zhuān)業(yè)所專(zhuān)有的性能上為其基本生產(chǎn)過(guò)程劃分層次，使生產(chǎn)工序有條不紊地進(jìn)行。我想只有這樣的生產(chǎn)，只有這樣的產(chǎn)品才是客戶(hù)心中的理想所在。最終方可得到信任，那么企業(yè)整體實(shí)力也就得到了提升、得到了強化。
一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程的組織同樣需要生產(chǎn)管理的輔助，在大家看來(lái)，組織可能只是生活或生產(chǎn)過(guò)程一種表現形式，但我們不容忽略的是，在組織的同時(shí)已經(jīng)把管理融入在內。因此，在如今專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)形勢的社會(huì )中，尤其是機械制造類(lèi)。很明顯，我們從它在生產(chǎn)過(guò)程的空間組織的`兩種形式便可看出：
1、工藝專(zhuān)業(yè)化形式；
2、對象專(zhuān)業(yè)化，顧名思義，從中看出了生產(chǎn)管理的重要性。
再則，在工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中，如若沒(méi)有生產(chǎn)管理的輔助，那么在生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織中就無(wú)法很好地分配生產(chǎn)工序時(shí)間，從而將會(huì )導致工序的紊亂，不管是時(shí)間還是經(jīng)費都大大地耗損，甚至導致企業(yè)的信譽(yù)度下降。因此，生產(chǎn)管理對企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的影響尤為重要，不容忽視。
俗話(huà)說(shuō)得好：別人做得好，那么要脫穎而出，你就必須創(chuàng )新。換做生產(chǎn)管理方向來(lái)講，在生產(chǎn)過(guò)程中就要有最優(yōu)決策，也就是生產(chǎn)管理最優(yōu)化，一個(gè)企業(yè)是否能做活不單單只要求于現狀，在如今這高速發(fā)展的社會(huì )中，產(chǎn)品有不斷的更新現象。那么，與此同時(shí)，企業(yè)的生產(chǎn)方式也要不斷改進(jìn)。毫無(wú)疑問(wèn)，客戶(hù)們總想能夠買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品方為最滿(mǎn)意心態(tài)。那么，我說(shuō)過(guò)，企業(yè)最終目的是以營(yíng)利，如何才能做到花最少的錢(qián)，上產(chǎn)同樣的產(chǎn)品，得到最多的回報。生產(chǎn)管理中就要不斷提出最優(yōu)化決策。
對于機械制造類(lèi)來(lái)講，一個(gè)零件的成型總是有材料的消耗，這就同樣影響到企業(yè)的營(yíng)利。那么，在材料的消耗上就需要有相應的控制法，與此同時(shí)不可避免的是管理。在制訂材料消耗定額中按照其制訂過(guò)程，其規定的消耗定額取決于零件材料綜合利用率，在考慮領(lǐng)料的同時(shí)以生產(chǎn)管理方面考慮，就要數據上的管理，從而將消耗量降到最低。這也是提升企業(yè)營(yíng)利的佳法。由此可見(jiàn)生產(chǎn)管理的重要性。
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞需要企業(yè)對其進(jìn)行質(zhì)量上的管理，質(zhì)量上的管理需要生產(chǎn)管理的保證。工業(yè)產(chǎn)品的性能以及經(jīng)濟開(kāi)銷(xiāo)定義域產(chǎn)品質(zhì)量標準，工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標準要有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、考核以及產(chǎn)品質(zhì)量等級指標的統計。產(chǎn)品質(zhì)量上的剖析在生產(chǎn)管理至關(guān)重要，那么就要制定婆媳發(fā)來(lái)對產(chǎn)品質(zhì)量深入驗證。再次我覺(jué)得圖解法正是生產(chǎn)管理解決的最佳途徑，我深深感受不管做什么，圖像解析法是多種食物的最完美解剖法。再則，對于機械制造類(lèi)等類(lèi)似企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，圖像永遠是他們的語(yǔ)言，是工程師的語(yǔ)言，亦是管理者的語(yǔ)言。
在生產(chǎn)管理過(guò)程中，我們還應認識一些英文單詞的概括性總結，這是你走向管理的結晶所在，比如：QC（質(zhì)量控制法），5S管理等等，都是生產(chǎn)管理過(guò)程中必不可少的步驟，生產(chǎn)管理還可以用表格類(lèi)似方法進(jìn)行統計式分析。在生產(chǎn)管理中，我們不可忽略的一點(diǎn)就是數據上的使用，不管是采購來(lái)的外來(lái)物資進(jìn)行加工，還是本司產(chǎn)品，比如：毛坯，數據的明細體現生產(chǎn)管理尤為明顯。做到知己知彼，方可百戰百勝。
后記：我想每項管理都有自己的規程，如同一個(gè)人的性格，生產(chǎn)管理亦是如此。是我走向管理學(xué)的啟蒙老師。綜上為本人對工業(yè)企業(yè)管理學(xué)里生產(chǎn)管理的心得體會(huì )。
生產(chǎn)與運作管理心得體會(huì ) 2
我們管理部門(mén)不要老是認為貨出不來(lái)、品質(zhì)有問(wèn)題，就是生產(chǎn)部門(mén)、車(chē)間、工人沒(méi)做好，而對于自己這一塊的問(wèn)題：生產(chǎn)的計劃，物料的控制等等，卻從來(lái)不檢討。這樣不能解決問(wèn)題。我們首先要從自己的角度來(lái)思考問(wèn)題、發(fā)現問(wèn)題。
我們把生產(chǎn)管理拆開(kāi)來(lái)看，是兩個(gè)詞：生產(chǎn)、管理。
從管理的角度看，最明顯、最直接的問(wèn)題就是我們企業(yè)管理人員的動(dòng)作非常之少。這是不容否認的。
生產(chǎn)管理上的生產(chǎn)動(dòng)作往往是沒(méi)法少的，少了一個(gè)東西產(chǎn)品就做不出來(lái)。而管理動(dòng)作少了，卻容易被我們所忽視。企業(yè)大量的生產(chǎn)問(wèn)題從哪里產(chǎn)生？就是從管理動(dòng)作少之又少產(chǎn)生的。
很多企業(yè)的生產(chǎn)管理幾乎只有生產(chǎn)，沒(méi)有管理：業(yè)務(wù)部接到訂單就甩給生產(chǎn)部門(mén)，什么時(shí)候生產(chǎn)？怎么生產(chǎn)？甚至買(mǎi)物料、催物料都是生產(chǎn)部門(mén)自己的事。生產(chǎn)部門(mén)不知道要做的東西倉庫究竟有沒(méi)有物料；下一個(gè)車(chē)間不知道上個(gè)車(chē)間的東西什么時(shí)候能給到自己；正在生產(chǎn)的東西究竟什么時(shí)候要出貨，究竟是哪個(gè)訂單的，這些問(wèn)題，生產(chǎn)部門(mén)往往都搞不清楚，也沒(méi)有人管。企業(yè)要么就沒(méi)有計劃部，要么就形同虛設，沒(méi)有起到真正的管理作用�？傊�，有生產(chǎn)，無(wú)管理。我們明白了這一點(diǎn)，就不會(huì )只是抱怨車(chē)間、工人，就會(huì )在增加管理動(dòng)作上用力，這樣才能真正解決問(wèn)題，這是做工廠(chǎng)管理變革的基本思路和成功經(jīng)驗。產(chǎn)前增加管理動(dòng)作，解決管理疑難
那么，我們主要需增加了哪些管理動(dòng)作呢？
增加的管理動(dòng)作有：訂單評審、交期分解、主生產(chǎn)計劃、主計劃排查、月計劃、月排查、周計劃、周排查、日計劃、日排查、生產(chǎn)協(xié)調會(huì )、車(chē)間對單會(huì )、工序對單會(huì )、車(chē)間看板等，這些都是管理動(dòng)作。像訂單評審、交期分解、主計劃、月計劃、周計劃、日計劃、月排查、周排查、日排查，這些都是生產(chǎn)前管理人員要做的動(dòng)作，主要是計劃部這個(gè)管理部門(mén)要做的動(dòng)作。
這些大量的管理動(dòng)作貫穿了一個(gè)指導思想：將管理的重心從產(chǎn)中提到產(chǎn)前。這是管理部門(mén)在自己身上用力的招。這樣出招，的確管用。
要提高生產(chǎn)效率，我們靠增加生產(chǎn)管理的管理動(dòng)作：增加管理動(dòng)作的數量、增加管理動(dòng)作的頻率。因為管理動(dòng)作沒(méi)有一定的頻率也是沒(méi)有用的。
除了產(chǎn)前需做大量的管理動(dòng)作外，產(chǎn)中還需要實(shí)施許多的管理動(dòng)作，比如生產(chǎn)協(xié)調會(huì )、車(chē)間對單、工序對單、車(chē)間看板管理、異�？焖偬幚�，這些都是生產(chǎn)過(guò)程中的管理動(dòng)作，絕大部分也是管理部門(mén)牽頭或參與的'�？傊�，只有在生產(chǎn)過(guò)程中增加管理動(dòng)作，生產(chǎn)才會(huì )順暢和高效。
生產(chǎn)完成后，我們還要通過(guò)增加考核、PK、稽查等管理動(dòng)作來(lái)對一天的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行總結。大量的管理動(dòng)作的增加才會(huì )帶來(lái)生產(chǎn)的高效。
說(shuō)我們的企業(yè)中沒(méi)有管理是假話(huà)，說(shuō)我們的企業(yè)管理人員一天到晚沒(méi)有干活是假話(huà)。他們很忙很累，但那是救火式的累。沒(méi)出問(wèn)題什么事都沒(méi)有，一出問(wèn)題就上串下跳。我們必須把救火式的累，變成消防式的累。這樣才會(huì )累而有效，甚至有效而不累。
所以，工廠(chǎng)管理思想很簡(jiǎn)單：遇到生產(chǎn)管理的問(wèn)題，管理部門(mén)要多從自己的角度檢討，從增加自己的管理動(dòng)作出發(fā)，服務(wù)好生產(chǎn)，而不要總是去抱怨車(chē)間。
生產(chǎn)與運作管理心得體會(huì ) 3
一、生產(chǎn)運作戰略的含義
生產(chǎn)運作戰略是指在企業(yè)（或任何其它形式的組織）經(jīng)營(yíng)戰略的總體框架下，決定如何通過(guò)運作活動(dòng)來(lái)達到企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)目標。它根據對企業(yè)各種資源要素和內、外部環(huán)境的分析，對與運作管理以及運作系統有關(guān)的基本問(wèn)題進(jìn)行分析與判斷，確定總的指導思想以及一系列決策原則。
生產(chǎn)運作活動(dòng)是企業(yè)最基本的活動(dòng)之一。生產(chǎn)運作活動(dòng)為了達到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的，必須將其所擁有的資源要素合理地組織起來(lái)，并且保證有一個(gè)合理、高效的運作系統來(lái)進(jìn)行一系列的變換過(guò)程，以便在投入一定，或者說(shuō)資源一定的條件下，使產(chǎn)出能達到最大或盡量大。再具體地說(shuō)，運作活動(dòng)應該保證能在需要的時(shí)候、以適宜的價(jià)格向顧客提供滿(mǎn)足他們質(zhì)量要求的產(chǎn)品。
為了達到這詳的目標，做為一個(gè)生產(chǎn)運作管理人員，首先需要考慮選擇哪些產(chǎn)品、為了生產(chǎn)這樣的產(chǎn)品需要如何組織資源、競爭重點(diǎn)應該放在何處等等。在思考這樣的基本問(wèn)題時(shí)，必須根據企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)戰略有一個(gè)基本的指導思想或者說(shuō)指導性的原則。
例如，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略側重于收益率的提高，那么生產(chǎn)運作戰略的指導思想可能應該是盡量增加生產(chǎn)收益，從而在進(jìn)行產(chǎn)品選擇決策時(shí)，應該注重選擇高附加值產(chǎn)品。又如，企業(yè)根據自己所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境認為應該把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略重點(diǎn)放在擴大市場(chǎng)占有率上的話(huà)，相應地，生產(chǎn)運作戰略的重點(diǎn)應該是保持生產(chǎn)系統的高效性及靈活性，從而能最大限度地滿(mǎn)足市場(chǎng)的各種需求。這樣的指導思想以及決策原則，就構成了生產(chǎn)與運作戰略的內容。由此可見(jiàn)，制定生產(chǎn)運作戰略的目的是為了使企業(yè)的生產(chǎn)運作活動(dòng)能夠符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體目標和整體戰略，以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
二、生產(chǎn)運作的總體戰略
生產(chǎn)運作的總體戰略包括5種常用的生產(chǎn)運作戰略。
1、自制或購買(mǎi)
這是首先要決定的問(wèn)題。如果決定制造某種產(chǎn)品或由本企業(yè)提供某種服務(wù)，則需要建造相應的設施，采購所需要的設備、配備相應的工人、技術(shù)人員和管理人員。自制或購買(mǎi)決策有不同的層次。如果在產(chǎn)品級決策，則影響到企業(yè)的性質(zhì)。產(chǎn)品自制，則需要建一個(gè)制造廠(chǎng)；產(chǎn)品外購，則需要設立一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)公司。如果只在產(chǎn)品裝配階段自制，則只需要建造一個(gè)總裝配廠(chǎng)，然后尋找零部件供應廠(chǎng)家。由于社會(huì )分工大大提高了效率，般在做自制或購買(mǎi)決策時(shí)，不可能全部產(chǎn)品和零部件都自制。
2、低成本和大批量
早期福特汽車(chē)公司就是采用這種策略。在零售業(yè)，沃尓瑪公司也是采取這種策略。采用這種策略需要選擇標準化的產(chǎn)品或服務(wù)，而不是顧客化的產(chǎn)品和服務(wù)。
這種策略往往需要高的投資來(lái)購買(mǎi)專(zhuān)用高效設備，如同福特汽車(chē)公司當年建造T型生產(chǎn)產(chǎn)線(xiàn)一樣。需要注意的是，這種策略應該用于需求量很大的產(chǎn)品或服務(wù)。只要市場(chǎng)需求量大，采用低成本和高產(chǎn)量的策賂就可以戰勝競爭對手，取得成功，尤其在居民消費水平還不高的國家或地區。
3、多品種和小批量
對于顧客化的產(chǎn)品，只熊采取多品種和小批量生產(chǎn)策略。當今世界消費多樣化、個(gè)性化，企業(yè)只有采用這種策賂才能立于不敗之地、但是多品種小批量牛產(chǎn)的效率難以提高。對大眾化的產(chǎn)品不應該采取這種策略，否則，遇到采用低成本和大批量策略的企業(yè)。就無(wú)法去競爭。
4、高質(zhì)量
質(zhì)量問(wèn)題日益重要。無(wú)論是采取低成本、大批量策略，還是多品種小批量策略，都必須保證質(zhì)量。在當今世界，價(jià)廉質(zhì)劣的產(chǎn)品是沒(méi)有銷(xiāo)路的。
5、混合策略
將上述幾種策略綜合運用，實(shí)現多品種、低成本、高質(zhì)量，可以取得競爭優(yōu)勢�，F在人們提出的顧客化大量生產(chǎn)或稱(chēng)大量定制生產(chǎn)，或稱(chēng)大規模定制生產(chǎn)，既可以滿(mǎn)足用戶(hù)多種多樣的需求，又具有大量生產(chǎn)的高效率，是一種新的生產(chǎn)方。
三、生產(chǎn)與運作管理的發(fā)展
生產(chǎn)管理學(xué)是研究如何將生產(chǎn)要素組織成現實(shí)生產(chǎn)力，以有效地創(chuàng )造出產(chǎn)品和服務(wù)的一門(mén)學(xué)科，而且隨著(zhù)現代化工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展而不斷地擴展著(zhù)生產(chǎn)管理的.領(lǐng)域，其名稱(chēng)也由生產(chǎn)管理逐漸演變成生產(chǎn)與運作管理。這里的生產(chǎn)是指將資源轉換成產(chǎn)品或者服務(wù)的過(guò)程，而運作則是與產(chǎn)品或服務(wù)生產(chǎn)有關(guān)的所有活動(dòng)的總和，其內容則從最初的對物資產(chǎn)品制造活動(dòng)的管理，發(fā)展到包括與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)聯(lián)活動(dòng)的綜合管理。
就生產(chǎn)與運作管理的具體內容來(lái)看，除了原有的生產(chǎn)系統的設計與分析、生產(chǎn)戰略、生產(chǎn)系統的生產(chǎn)率分析、生產(chǎn)技術(shù)準備、生產(chǎn)計劃、物資供應、設備和動(dòng)力管理、庫存控制、現場(chǎng)管理等傳統的生產(chǎn)管理內容外，隨著(zhù)中國改革開(kāi)放以來(lái)，在八十年代陸續從日本引進(jìn)了全面質(zhì)量管理到現在正在興起的豐田的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)方式。全球范圍內大市場(chǎng)的形成與發(fā)展，加劇了企業(yè)之間在國內外市場(chǎng)的激烈競爭，迫使企業(yè)全方位地增強自身的競爭力以求得生存和發(fā)展，從而要求企業(yè)在生產(chǎn)管理上必須尋求新的理論和技術(shù)，以適應全新的競爭形式。此外，信息技術(shù)的飛速發(fā)展和在企業(yè)中的應用，正改變著(zhù)企業(yè)生產(chǎn)與管理的面貌，信息技術(shù)已經(jīng)成為改善生產(chǎn)率、提高產(chǎn)品質(zhì)量和增加經(jīng)濟效益的主要力量，近幾年來(lái)出現的一些適應新競爭形式的新型生產(chǎn)方式，例如精益生產(chǎn)方式、計算機集成制造系統等等，都是在計算機系統的支持下才能得以實(shí)現，應用計算機技術(shù)來(lái)改善管理工作，正在成為生產(chǎn)與運作管理中需要高度重視的新課題，并將持續產(chǎn)生更大的影響，涌現出更多的改進(jìn)生產(chǎn)系統的新型管理方式和技術(shù)。
現代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)日益受到外部環(huán)境的作用和影響。企業(yè)要獲得生存和發(fā)展，必須全面、客觀(guān)地分析和掌握外部環(huán)境的變化，以此為基礎來(lái)制定企業(yè)戰略和職能戰略，而近幾年來(lái)和企業(yè)的生產(chǎn)戰略關(guān)聯(lián)較為密切的是國際化和信息化。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)國際化是當今企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)戰略和發(fā)展動(dòng)向。中國加入WTO后，全球經(jīng)濟一體化在中國的一個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)是國內競爭國際化，外國資本大量涌入中國，改變了許多競爭規則，對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理當然也包括生產(chǎn)與運作管理帶來(lái)了深遠的影響，中國加入WTO后全球經(jīng)濟一體化的正式到來(lái)，從中國國內的情況來(lái)看，出現了國內競爭的國際化的現象，國內同行業(yè)許多企業(yè)，由于外資的涌入國內企業(yè)的競爭已不僅僅是中國企業(yè)內部的競爭，是中國企業(yè)與外資企業(yè)混合的競爭，這種情況對我們生產(chǎn)也帶來(lái)了很大影響，企業(yè)要生存，要進(jìn)一步得到發(fā)展，實(shí)現從計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟的轉變，生產(chǎn)方面必須不斷適應外部的變化，制定一些新的規則參與競爭，迫使我們生產(chǎn)管理方面不斷接觸新的理念，不斷地學(xué)習才能獲得生存。對于全球經(jīng)濟一體化，我們希望逐漸能出現另一個(gè)變化特點(diǎn)，就是國際競爭國際化，在某些行業(yè)內，參與競爭的有相當多的是中國企業(yè)和在中國設廠(chǎng)的外資企業(yè)，這將迫使我們從原來(lái)的被動(dòng)適應向主動(dòng)進(jìn)取轉變，這種轉變將對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)什么樣的變化，我們還不是十分清楚，但是生產(chǎn)總監們將自覺(jué)和不自覺(jué)地投入到企業(yè)的實(shí)踐和理論探索中去，加快這種變革的產(chǎn)生、發(fā)展和完善。
科學(xué)技術(shù)包括信息技術(shù)的進(jìn)步，正在加速推動(dòng)著(zhù)制造技術(shù)的更新發(fā)展，隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)管理方面原來(lái)一些行之有效的方法包括我們現在正在使用的方法很可能已經(jīng)不適用于現在，甚至是不適用于將來(lái)競爭的需要。
總而言之，制造業(yè)企業(yè)環(huán)境的變化，使傳統的生產(chǎn)組織方式越來(lái)越不適應新的經(jīng)濟發(fā)展形式，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形成了較大的威脅，嚴重影響著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，因此必須對原來(lái)形之有效的生產(chǎn)與運作管理必須進(jìn)行重大的調整和變革，以適應當前和未來(lái)的競爭需要，抓住經(jīng)濟全球化所帶來(lái)的機遇，對企業(yè)資源和能力進(jìn)行整合，構建企業(yè)的核心競爭能力，抓住機遇，制定出符合要求的生產(chǎn)戰略。作為企業(yè)的管理者，如何來(lái)判斷外部存在的威脅和機遇，并通過(guò)發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢而降低自身的劣勢，協(xié)助企業(yè)在競爭中處于不敗的地位，這些都是企業(yè)管理者所面臨的課題與機遇。
生產(chǎn)與運作管理心得體會(huì ) 4
一、組織必須有明確的既定的目標
組織目標是指一個(gè)組織未來(lái)一段時(shí)間內要實(shí)現的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動(dòng)指南，是組織決策、效率評價(jià)、協(xié)調和考核的基本依據。任何一個(gè)組織都是為一定的目標而組織起來(lái)的，如包裝公司是為了滿(mǎn)足洋河酒廠(chǎng)所有成品酒包裝的需要而組織起來(lái)的。目標是組織的最重要條件，無(wú)論其成員各自的目標有何不同，但一定有一個(gè)為其成員所接受的共同目標。任何管理系統都應有明確的目標，目標不確定，或者混淆了不同的目標，都必然會(huì )導致管理的混亂。任何管理活動(dòng)都必須把制定目標作為首要任務(wù)。
二、標準化、制度化管理
標準化、制度化管理目前已經(jīng)成為現代企業(yè)管理的重要組成部分，它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標準化，運用標準化，充分發(fā)揮標準化的作用，使企業(yè)實(shí)現標準化、制度化、科學(xué)化管理，為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益提供保障。
設計好藍圖，制定一個(gè)科學(xué)的流程，根據流程制定具體的標準化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績(jì)效管理和考核機制。
三、全員參與管理，目標管理
組織目標的實(shí)現，不僅靠總經(jīng)理制定好的戰略規劃，也不僅靠某一部門(mén)領(lǐng)導的個(gè)人能力，而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理，實(shí)行目標管理制度。
目標管理制度是把以目標實(shí)現為前提的管理轉化成以目標為控制手段的管理，它是通過(guò)使組織的成員親自參加工作目標的制定來(lái)實(shí)現自我控制，并努力完成工作目標的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標作為對組織成員工作成果的考核標準，從而使對組織成員的評價(jià)和獎勵做到更客觀(guān)、更合理，因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標而努力。
如何強化員工自我管理控制，主要措施有：
�。ㄒ唬┠繕艘w現組織目標和個(gè)人目標的'統一。
員工是實(shí)現組織目標的載體，同時(shí)他們也有個(gè)人目標的追求。只有組織的目標與個(gè)人的目標達到完美契合時(shí)，才能在員工的內心產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力和自我約束力。實(shí)踐中，有些組織確定的目標體系只是對組織任務(wù)目標的簡(jiǎn)單分解，而沒(méi)有考慮員工個(gè)人的利益，這只是傳統的任務(wù)管理，而不是目標管理。這種任務(wù)目標是不可能激發(fā)下屬的行為動(dòng)力和自我約束力，員工只會(huì )敷衍地完成任務(wù)而已。
�。ǘ⿵娀瘑T工參與管理。
目標管理是參與管理的一種形式。目標的制定者同時(shí)也是目標的實(shí)現者，即由上級與下級在一起共同確定目標。參與設置目標可以提高目標接受性，目標設置理論認為在某些情況下，參與式的目標設置能帶來(lái)更高績(jì)效。參與的一個(gè)主要優(yōu)勢在于提高了目標本身作為工作努力方向的可接受性。實(shí)施參與管理，能夠發(fā)揮員工的聰明才智，實(shí)現自我價(jià)值，也是滿(mǎn)足員工受人尊重、信任的高層次需要。
生產(chǎn)與運作管理心得體會(huì ) 5
今天下午生產(chǎn)與運作管理的課上進(jìn)行一次電腦包裝箱游戲。在這次的游戲上，我感受頗豐，也獲益良多。
游戲是這樣開(kāi)始的。首先，我們分為8組，每個(gè)組又5個(gè)人組成，每個(gè)組相當于一個(gè)生產(chǎn)商，老師和另一個(gè)同學(xué)分別作為供應商和招標辦主任。在老師的示范下，每個(gè)組先做一個(gè)樣品，每個(gè)生產(chǎn)商的樣品都有自己的商標，做好后再集中一起由招標辦主任確定產(chǎn)品的價(jià)格，價(jià)格由產(chǎn)品的質(zhì)量決定的，分為50元，40元，30元。產(chǎn)品定價(jià)好了后，就進(jìn)行比賽了。每個(gè)小組要分析本組在10分鐘的產(chǎn)能，再據此向供應商（老師）采集原材料，然后就是生產(chǎn)過(guò)程了，游戲結束的時(shí)候，招標辦主任檢驗每個(gè)小組的產(chǎn)量，據此計算每個(gè)小組的盈虧。
游戲過(guò)程中，我組在定價(jià)的時(shí)候，由于包裝箱樣品質(zhì)量相對其他組處于劣勢，定價(jià)是30元，在產(chǎn)品的價(jià)格上就略輸一籌。開(kāi)始游戲時(shí)，購買(mǎi)原材料這一塊，考慮到制作樣品時(shí)的情況，3分鐘制作由兩個(gè)原材料組裝的包裝箱我組是很勉強的，所以，這次10分鐘內每個(gè)人最多做2個(gè)包裝箱�？紤]到成本因素的影響（每個(gè)員工在10分鐘的游戲中須付20元，每張紙的采購成本是10元，每個(gè)包裝箱需要2個(gè)原材料）我組必須生產(chǎn)10個(gè)包裝箱才不會(huì )導致虧損，每組5個(gè)人，這也在產(chǎn)能范圍內。然而，我組希望有盈利，而且覺(jué)得加快速度應該可以再生產(chǎn)1個(gè)產(chǎn)品，于是決定生產(chǎn)11個(gè)產(chǎn)品，購買(mǎi)原材料22張紙。游戲開(kāi)始了，剛開(kāi)始我們每個(gè)人各做各的，后來(lái)都沒(méi)時(shí)間了，才開(kāi)始分了一下工，最后手忙腳亂的時(shí)候，游戲時(shí)間也結算了。這時(shí)候由招標辦主任來(lái)檢收產(chǎn)品的數量。我組只生產(chǎn)了6個(gè)，差了5個(gè)，同時(shí)還有折好了沒(méi)組裝的。
在這個(gè)游戲中，我組出現了很多的.問(wèn)題。主要表現在：首先，我們沒(méi)有分好工，沒(méi)有按照生產(chǎn)流程來(lái)合理安排、分配工作；其次，沒(méi)有把握好時(shí)間，過(guò)于注重產(chǎn)品的質(zhì)量，導致還有折好沒(méi)組裝的紙；最后，我組是各做各的，沒(méi)有互相合作，團結互助，沒(méi)有互補缺點(diǎn)，沒(méi)有靈活的進(jìn)行轉變角色。最終，這些問(wèn)題導致產(chǎn)品產(chǎn)量不足，企業(yè)虧損。
通過(guò)這個(gè)游戲，我領(lǐng)會(huì )到許多，企業(yè)的生產(chǎn)是由很多因素制約的。要想取的優(yōu)勢不注意下面幾點(diǎn)：首先。戰略的制定是很重要的，一個(gè)好的戰略是領(lǐng)導企業(yè)的風(fēng)向牌；再者，團隊的合作在產(chǎn)品的生產(chǎn)中是很重要的。團隊內部合作互助會(huì )激發(fā)團隊的潛能，達到最大的效能；最后，把握團隊的成員的優(yōu)勢，依據生產(chǎn)工作流程，合理安排工作，充分發(fā)揮優(yōu)勢。
生產(chǎn)與運作管理心得體會(huì ) 6
在這樣一個(gè)以“以人為本”思想引導的社會(huì )環(huán)境下，顧客對產(chǎn)品的個(gè)性化的需求越來(lái)越明顯，滿(mǎn)足顧客個(gè)性化需求成為企業(yè)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)生新產(chǎn)品的一個(gè)主要目標，也是企業(yè)提供競爭力的主要途徑之一。
隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步和需求的變化，產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短，更新?lián)Q代的速度加快，為了適應這種消費行為的變化，更好地滿(mǎn)足消費者個(gè)性化需求，企業(yè)從以前的單件小批轉換為規模定制生產(chǎn)模式，在不喪失規模經(jīng)濟的前提下，給顧客提供更多的選擇余地。在眾多的大規模定制策略中，延遲制造將大規模生產(chǎn)和定制生產(chǎn)有機的結合在一起，在現代企業(yè)中得到了規范運用。下面主要以工業(yè)企業(yè)中的延遲制造來(lái)談?wù)勎覍λ睦斫狻?/p>
一、延遲制造的概念
所謂延遲制造是指盡量延遲產(chǎn)品的生產(chǎn)和最終產(chǎn)品的組裝時(shí)間，也就是盡量延遲產(chǎn)品的一般性，推遲其個(gè)性實(shí)現的時(shí)間。其實(shí)質(zhì)就是重新設計產(chǎn)品和工藝以使其差異點(diǎn)延遲。先生產(chǎn)產(chǎn)品通用化的部分，在知悉客戶(hù)需求后，再進(jìn)行個(gè)性化的設計和生產(chǎn)，這樣不僅可以滿(mǎn)足顧客需求還能縮短向客戶(hù)的交貨時(shí)間。在供應鏈中，將產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程分為通用化階段與差異化階段，生產(chǎn)企業(yè)事先只生產(chǎn)中間產(chǎn)品或可模塊化的部件，盡可能延遲產(chǎn)品差異化的業(yè)務(wù)，等最終用戶(hù)對產(chǎn)品的外觀(guān)、功能與數量提出要求后才完成產(chǎn)品的差異化業(yè)務(wù)。如：IBM公司的生產(chǎn)模式，對鼠標、鍵盤(pán)中通用的部分，先進(jìn)行模塊化生產(chǎn)，接到客戶(hù)訂單后，在按照客戶(hù)不同的要求進(jìn)行差異化生產(chǎn)。DELL公司在接到顧客訂單后,可按顧客的配置要求,將不同類(lèi)型的硬件組裝成電腦,提供個(gè)性化的服務(wù)。
二、延遲制作的分類(lèi)
延遲制造一般可分為三種：成型延遲、物流延遲和完全延遲。
成型延遲是指推遲形成最終產(chǎn)品的過(guò)程，在獲知客戶(hù)的精確要求和購買(mǎi)意向之前，僅制造基礎產(chǎn)品或模塊化的部件，在收到客戶(hù)的訂單后，才按客戶(hù)的具體要求從事最終產(chǎn)品的生產(chǎn)。
物流延遲著(zhù)眼于產(chǎn)品地理位置，推遲產(chǎn)品的運動(dòng)。它的基本觀(guān)念是在一個(gè)或多個(gè)戰略地點(diǎn)對全部貨品進(jìn)行預估，而將進(jìn)一步庫存部署延遲到收到客戶(hù)的定單時(shí)進(jìn)行。
完全延遲是指最終的制造和處理過(guò)程被推遲到收到顧客訂單以后進(jìn)行。它是把成型延遲和物流延遲兩種不同類(lèi)型的延遲結合在一個(gè)供應鏈系統中加以運用。通過(guò)提供兩種不同方法來(lái)制止預期生產(chǎn)或市場(chǎng)的承諾直到客戶(hù)定單收到為止，共同減少預估風(fēng)險，發(fā)揮兩者結合的優(yōu)勢。所以現代企業(yè)中更多的是采用完全延遲進(jìn)行大規模的定制生產(chǎn)。如：惠普噴墨打印機的供應鏈：為了解決不同的當地化選擇方案過(guò)多，使庫存難以管理；提前期長(cháng)，導致預測難度大，安全庫存過(guò)多；許多當地市場(chǎng)的不確定性，是預測苦難等問(wèn)題，惠普公司將未本土化的打印機送到當地的配送中心，再根據當地需求進(jìn)行本土化。
三、延遲制造的'條件
在大規模定制中，要想有效地實(shí)現延遲差異化，減少庫存，在新產(chǎn)品的構思設計與研發(fā)階段，就需要在產(chǎn)品的標準化、模塊化、系列化、通用化四個(gè)方面仔細規劃，做好充足的準備工作。
產(chǎn)品標準化：
對產(chǎn)品的類(lèi)型、性能、材質(zhì)、形狀、尺寸、精度、試驗方法、驗收及包裝要求等規定統一標準并加以貫徹執行，在接到客戶(hù)訂單時(shí)可以快速裝配，得到個(gè)性化的產(chǎn)品，以滿(mǎn)足客戶(hù)的差異化需求。
產(chǎn)品模塊化：
指將一個(gè)完整的產(chǎn)品分解為一些便于組裝在一起的模塊，而在設計階段，將各種功能放進(jìn)各個(gè)模塊，縮短最后的定制制造時(shí)間。
產(chǎn)品系列化：
根據實(shí)際需要，通過(guò)技術(shù)經(jīng)濟分析，在縮減同類(lèi)產(chǎn)品種類(lèi)和發(fā)展先進(jìn)結構基礎上把產(chǎn)品劃分為若干種品種規格，以減少的品種規格來(lái)滿(mǎn)足社會(huì )多方面需要。
產(chǎn)品通用化：
生產(chǎn)多種產(chǎn)品的企業(yè)將各種零部件尺寸、型式進(jìn)行合并簡(jiǎn)化，使加工出的零部件能夠在不同類(lèi)型和同一類(lèi)型不同規格的產(chǎn)品中相互通用，提高在制品庫存的柔性。
四、延遲制造的優(yōu)勢
延遲制造最大的優(yōu)勢就是可以幫助降低供應鏈的庫存，減少產(chǎn)品滯銷(xiāo)風(fēng)險。在采用延遲制造模式的企業(yè)中，企業(yè)的存貨基本上是以原材料和中間產(chǎn)品的形式存在，這種存貨占用資金少，適用面廣，既能迅速滿(mǎn)足顧客的多樣化需求，又大幅降低了存貨的成本與風(fēng)險，這就使企業(yè)所面臨的不確定程度下降，減少了產(chǎn)銷(xiāo)不對路以及產(chǎn)品滯銷(xiāo)帶來(lái)的存貨跌價(jià)損失，有利于提高企業(yè)效益。另外延遲制造還能縮短交貨期，提高反應能力，增加最終產(chǎn)品的型號，更好地滿(mǎn)足顧客的差別化需求。它集成了推動(dòng)式供應鏈和拉動(dòng)式供應鏈、大規模生產(chǎn)與定制生產(chǎn)的優(yōu)勢，能將供應鏈的全球資源優(yōu)化配置與當地化操作結合在一起，可在全球協(xié)調的基礎上加以考慮，獲得整體的規模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟，而產(chǎn)品的差別化制造、營(yíng)銷(xiāo)、配送與售后服務(wù)工作則采用當地化的管理模式，充分利用當地資源，滿(mǎn)足當地的需求習慣，縮短定制時(shí)間，以增強對不同地區、不同顧客的適應能力，為企業(yè)帶來(lái)較大的競爭優(yōu)勢。
五、個(gè)人關(guān)于延遲制造的幾點(diǎn)想法
延遲制造并非試用于每個(gè)行業(yè)每種產(chǎn)品，在那些產(chǎn)品生產(chǎn)可分離性差，最終工藝過(guò)程難以執行，顧客需求難以預測的情形下并不適用。
在生產(chǎn)流程設計與選擇過(guò)程中要融入延遲制造的思想，在進(jìn)行產(chǎn)品通用化生產(chǎn)的時(shí)候可以選擇按加工路線(xiàn)的生產(chǎn)流程，在最后的差異化生產(chǎn)的時(shí)候可以選擇按產(chǎn)品進(jìn)行的生產(chǎn)流程，這樣可以提供生產(chǎn)效率。
延遲制造不應僅僅應用在工業(yè)企業(yè)，如今服務(wù)業(yè)正在興起，延遲制造也將會(huì )在服務(wù)業(yè)中得到進(jìn)一步的運用與創(chuàng )新。
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昨日，在科長(cháng)的講解下同事幾人一同“參觀(guān)”了其從益海糧油拍攝回來(lái)的生產(chǎn)現場(chǎng)照片，觀(guān)后首先是贊嘆，其次是佩服，最后就是慚愧了�？傊�，看得出來(lái)，在場(chǎng)靖人心情都比較復雜，所以我覺(jué)得有必要沉淀下來(lái)，總結學(xué)習人家生產(chǎn)管理方面優(yōu)于我方之處。
雖然工業(yè)企業(yè)類(lèi)型多種多樣，但企業(yè)內的所有活動(dòng)無(wú)非只有六方面：1、技術(shù)職能2、商業(yè)職能3、金融職能4、財務(wù)職能5、安全職能6、管理職能，加工生產(chǎn)制造自然屬于技術(shù)職能，同時(shí)其也是較龐大復雜、較難管理的一部分。
討論生產(chǎn)管理我們可以采取多種方法，從多個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。第一種，要素分析法，說(shuō)到加工生產(chǎn)就離不開(kāi)四個(gè)要素：人、原材料、設備、基礎卡設，這些要素構成了加工生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程。第二種，歸納分析法，即生產(chǎn)加工中看得見(jiàn)的和看不見(jiàn)的（公司9s管理正是從這一點(diǎn)入手）。在我看來(lái)，第二種分析法是以第一種分析法為基礎，所以這里首先從討論第一種分析法開(kāi)始。
有人說(shuō)“管理其實(shí)就是管理人”，我認為這一觀(guān)點(diǎn)有欠妥當，應把“管理人”看作管理中比較重要的一方面。盡管目前國內工業(yè)企業(yè)加工的機械化、自動(dòng)化水平有了很大程度的提高，但就國際“無(wú)人化生產(chǎn)”的先行探索經(jīng)驗來(lái)看“無(wú)人化生產(chǎn)”的愿景還遠不能實(shí)現，因此人仍是加工生產(chǎn)中一個(gè)不可或缺的重要要素，所以在相當長(cháng)甚至更長(cháng)的一段時(shí)間內工業(yè)企業(yè)對于工業(yè)現場(chǎng)的人員管理始終不能放松。當然這里所指的“人”不單指生產(chǎn)現場(chǎng)操作人員，而是指生產(chǎn)管理制度約束下的所有工作人員。
工業(yè)現場(chǎng)中每名員工都有自己固定的工作崗位，所以人員管理中首先做的一點(diǎn)就是要明確每個(gè)崗位的職能，同時(shí)根據工業(yè)現場(chǎng)的實(shí)際生產(chǎn)狀況建立不同崗位的崗位責任制度和人員管理制度，接下來(lái)就是按不同職能調配或培訓能夠勝任此職能的工作人員上崗，對其工作效率、工作態(tài)度等建立一套完整的記錄和評價(jià)體系，以作為個(gè)人績(jì)效考核和與人員調動(dòng)的基礎依據（這里討論的內容不包括員工個(gè)人生活與思想情感）。
員工的技能為公司創(chuàng )造效益，同樣員工形象也是公司的無(wú)形資產(chǎn)，它代表著(zhù)公司企業(yè)文化的某一方面，也最直觀(guān)的反應了公司的管理水平。正因如此，員工的形象建設也自然是生產(chǎn)管理的一個(gè)重要工作。關(guān)于形象應有兩個(gè)方面的內容，第一是精神面貌，第二是外在著(zhù)裝。精神面貌是一個(gè)較復雜的話(huà)題，它涉及到情緒調節，體現著(zhù)一個(gè)管理者的水平，限于能力不做深入討論，就自身經(jīng)驗來(lái)講應充分認識到本職位的重要性，自覺(jué)將其與公司大的.發(fā)展戰略相統一并作深入耕耘。討論第二點(diǎn)著(zhù)裝，我們往往只停留在干凈、整潔這兩點(diǎn)要素上，其實(shí)不然。干凈整潔只是基本要求，工業(yè)現場(chǎng)有別于銷(xiāo)售、財務(wù)，其特點(diǎn)就是人員復雜、設備繁多，因此對工作人員的外在著(zhù)裝就提出了更高的要求。首先應分析人員的組成，并分類(lèi)統一著(zhù)裝，以便更好的展開(kāi)管理工作。其二就是要考慮著(zhù)裝的安全性。工業(yè)現場(chǎng)以設備居多，自然存在人員傷亡的安全隱患，因此設計著(zhù)裝時(shí)不但要考慮服裝得體，符合公司的整體形象，還要更多的考慮服裝的安全性，即不會(huì )因著(zhù)裝而引發(fā)安全事故。當然，這里不討論個(gè)人疏忽與意外情況。
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通過(guò)公司組織的在線(xiàn)商學(xué)院的相關(guān)學(xué)習，增長(cháng)了個(gè)人見(jiàn)識，針對期間的培訓學(xué)習，同時(shí)結合個(gè)人的一些想法，談?wù)勑牡皿w會(huì )：
一、養成良好的工作習慣
在日常工作過(guò)程中，我們經(jīng)常聽(tīng)到諸如“就這樣了”、 “下次注意”等之類(lèi)的話(huà)，這種對自己或者他人的執行不力尋找借口不僅是對工作的不負責任也是對個(gè)人的不負責人，沒(méi)有盡善盡美的意識就不會(huì )有工作績(jì)效的提高，沒(méi)有嚴謹和較真意識就不會(huì )有個(gè)人能力的提升。因此，不管是對自己還是對他人，我們都應該堅持務(wù)實(shí)、認真的態(tài)度，積極盡職履行各自職責，既然做，花費了時(shí)間、精力，就一定要做好。
二、堅持正確的時(shí)間管理觀(guān)念
正所謂有計劃不忙，有原則不亂，堅持運用到我們的實(shí)際工作中將產(chǎn)生事半功倍的效果。但我們實(shí)際工作中肯定會(huì )存在流程不完夠善、前后工序不夠匹配的情況，因此，為了本部門(mén)或者個(gè)人職責范圍內的工作任務(wù)能夠相對不受影響且同時(shí)相對又能夠比較理想地完成，那么這就需要我們提前思考，多想想事情可能會(huì )朝著(zhù)非預期的方向或進(jìn)度發(fā)展，提前做好相應預案，才不至于經(jīng)常出現被動(dòng)情況。生產(chǎn)必須出效率，人員沒(méi)有合理安排就是最大的浪費。 公司流程再完善也難免出現受個(gè)人因素影響的現象出現，那么為了保證不受到上工序或者其他外來(lái)因素的干涉，就必須理性判斷、堅持原則，按照相關(guān)規定操作，才能保證本部門(mén)的工作不受到影響或者大大降低影響，通常來(lái)講對于生產(chǎn)就是符合要求合格則準入使用，否則進(jìn)行相關(guān)處理、上級確認后特批使用。
三、養成跟蹤任務(wù)的良好習慣
不缺合理分配任務(wù)的人，缺的是跟蹤任務(wù)的人，作為一名中層管理人員需要及時(shí)地評估下屬，做好分配任務(wù)的同時(shí)，一定要做好任務(wù)跟蹤的`工作。跟蹤任務(wù)的過(guò)程就是與下屬溝通的過(guò)程，也是評估下屬的過(guò)程。當然，生產(chǎn)管理的一天就是一個(gè)小事情又一個(gè)小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過(guò)程，為了讓小事不變成瑣事，為了讓評價(jià)更加客觀(guān)、公正，我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間，又要保證適時(shí)地跟蹤，常常拉拉連著(zhù)風(fēng)箏的那根線(xiàn)。
四、激勵下屬，共同進(jìn)步
我們知道，一個(gè)團隊的成功離不開(kāi)每個(gè)成員的努力和汗水。同樣，只有團隊的每個(gè)成員工作能力、水平都有所提高，這樣的團隊才更能有戰斗力，才能前進(jìn)的更好、更遠。新手上路總會(huì )有些磕磕碰碰。所以，作為管理者要大膽的讓新手嘗試，讓其親自參與，親自實(shí)踐。既要關(guān)注結果，更要關(guān)注過(guò)程，在過(guò)程中了解下屬，并適時(shí)指導、糾正。 作為管理者，要想每件事情都親自去做、面面俱到，是不太可能的，畢竟精力有限。因此，充分調動(dòng)下屬的積極性，充分鍛煉下屬，讓其具備獨立處理問(wèn)題的能力才是至關(guān)重要的事情。實(shí)踐的過(guò)程既是學(xué)習的過(guò)程，也是能力提升和培養的過(guò)程。
五、轉變思想，提高團隊的執行力
執行力，是按質(zhì)按量完成自己的任務(wù)。其實(shí)，可以用“貫徹力度”來(lái)理解，這就是一個(gè)從上到下逐層來(lái)貫徹的問(wèn)題，是每個(gè)環(huán)節都要貫徹的問(wèn)題，是每個(gè)時(shí)間階段都要貫徹的問(wèn)題�？梢哉f(shuō)，執行了發(fā)生問(wèn)題，不是哪一個(gè)或幾個(gè)基層人的問(wèn)題，而是某個(gè)階層、某個(gè)部門(mén)甚至最高領(lǐng)導的問(wèn)題，是屬于線(xiàn)性問(wèn)題。事情沒(méi)有做好，基層人員有責任，領(lǐng)導同樣有責任，把責任推向下屬把功勞留給自己的領(lǐng)導不是一個(gè)好領(lǐng)導，這樣的團隊遲早發(fā)生問(wèn)題。因此，只有所有人都貫徹執行文化的團隊，所有人都能夠負起責任的團隊才是有戰斗力的團隊。
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首先，感謝公司給我們創(chuàng )造了一次學(xué)習提高和溝通交流的機會(huì )，這次基層管理人員培訓班，從的外出參觀(guān)總部情況到干部的集中學(xué)習，我想用三個(gè)字來(lái)概括一下我對本次培訓班的感受，即“精”、“實(shí)”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實(shí)”在授課老師真情實(shí)感、內容注重實(shí)際;“全”在知識覆蓋一應俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。通過(guò)參加這次系統而全面的培訓，我有以下幾點(diǎn)感受：
一、參觀(guān)公司感受，也是借著(zhù)培訓的機會(huì )來(lái)到了夢(mèng)寐以求的總部。來(lái)到了在照片中看了無(wú)數次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動(dòng)大堂里、走道里和活動(dòng)室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規模所震驚。培訓完后我們也來(lái)到了基地，基地的建設如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬(wàn)聲人。
二、“精”課程精心安排，精益求精;培訓的目的是對于組長(cháng)崗位的較色認知，做的時(shí)間不一樣，如何去定位這個(gè)角色，承擔這個(gè)崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓，于總為本次培訓做開(kāi)訓，講解了帶團隊精華的問(wèn)題，也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。
1、管理人員角色認知及職責，李霞為我們講述了小組長(cháng)崗位的的基本知識，對這個(gè)崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個(gè)目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會(huì )關(guān)心，會(huì )幫助，會(huì )要求!
2、業(yè)務(wù)運營(yíng)指針運用與分析，數據部主管通過(guò)公司業(yè)務(wù)和指針給我講解，讓我們學(xué)會(huì )如何用數據分析業(yè)務(wù)，讓我們的重視數據也我們管理中的一個(gè)重要手段。
3、職場(chǎng)新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽(tīng)課激情被充分的調動(dòng)起來(lái)。
4、合格班組長(cháng)的塑造，譚主任以理論加實(shí)踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識。
5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧，并通過(guò)實(shí)戰演練讓我們認真體會(huì )溝通和重要性。
6、會(huì )議經(jīng)營(yíng)，由保險項目運營(yíng)經(jīng)理國麗娜授課，做為運營(yíng)管理中有效的工具之一，這門(mén)課是我感覺(jué)最有用的，會(huì )議如何去開(kāi)展，會(huì )議的幾種模板，。例如說(shuō)早會(huì )經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè)：業(yè)績(jì)的匯報與跟蹤，用數據說(shuō)話(huà)公布團隊指標的完成情況，達成的個(gè)人，那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵方案的個(gè)人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享，贈得比較好的伙伴要進(jìn)行贈單分享;獎勵的兌現與表?yè)P，表?yè)P實(shí)現目標的伙伴;激勵的方案與追蹤，拿數字說(shuō)話(huà)我們還有幾個(gè)伙伴差多少，最后加油喊口號，開(kāi)心上線(xiàn)。
7、我們的未來(lái)不是夢(mèng)，孫經(jīng)理通過(guò)豐富的簡(jiǎn)報給我們分析了現階段公司業(yè)務(wù)，遠景和后期公司的戰略目標等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。
三、“實(shí)”授課老師真情實(shí)感、內容注重實(shí)際。原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識，可以給我們的`老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統的做為組長(cháng)所應具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對于這些有效的管理工作都有一門(mén)專(zhuān)門(mén)的課程讓我們更深入的去學(xué)習。管理中要有數據做為支撐，我們學(xué)習到了指針;會(huì )分析我們還要會(huì )和話(huà)務(wù)員溝通，那么溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會(huì )議是很好的任務(wù)下達分解激勵人心的手段，會(huì )議的經(jīng)營(yíng)讓我們如何去開(kāi)展更有效的會(huì )議。當然最重要的就是心態(tài)，都說(shuō)心態(tài)決定一切，如何去自我激勵和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會(huì )不一樣。
五、“全”在知識覆蓋一應俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。整個(gè)培訓都貫穿著(zhù)學(xué)習管理知識，如何通過(guò)一些辦法能使我們的管理知識學(xué)以致用。
六、學(xué)無(wú)止境。培訓期學(xué)到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無(wú)止境，培訓班里有只入公司半年的儲備組長(cháng)，有在組長(cháng)崗位上工作半年的，也有在公司做過(guò)多個(gè)業(yè)務(wù)入公司十幾年現在參加儲備組長(cháng)培訓的，但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作，忘我的學(xué)習，抱著(zhù)空杯的心態(tài)去學(xué)習。大家各抒己見(jiàn)分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗，特別是咱們總部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒(méi)關(guān)系，意識到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓我會(huì )把學(xué)到的更多的通過(guò)想練和創(chuàng )新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個(gè)機會(huì )讓我們的學(xué)習，但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間，反復練習成為習慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過(guò)一段時(shí)間的消化運用，我們的管理能力會(huì )有更大的進(jìn)步!
生產(chǎn)與運作管理心得體會(huì ) 10
安全生產(chǎn)是關(guān)系到人民財產(chǎn)及生命安全的大事，是各項工作的重中之重。京石高速公路承載著(zhù)方便人民群眾出行，推動(dòng)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的重要職能，為確保京石高速的安全暢通和員工的工作安全，落實(shí)公司“100-1=0”的安全理念，作為日均車(chē)流量近萬(wàn)輛的收費站，定州站本著(zhù)“預防為主，規范管理，完善細節，快速反應”的原則，加強安全管理，做到時(shí)時(shí)講安全、處處講安全，把安全工作貫穿整個(gè)收費工作的始終。
一是建立、健全收費站安全生產(chǎn)組織機構。
成立以收費站站長(cháng)為組長(cháng)的收費站治安綜合治理和安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，制定詳細計劃和措施，對小組成員進(jìn)行分工，明確職責，簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》，具體崗位由專(zhuān)人負責，一級抓一級，層層抓落實(shí)，切實(shí)做到任務(wù)明確、責任到人、措施到位，以保障收費站安全目標的實(shí)現。
二是規范、完善收費站安全生產(chǎn)規章制度。
根據收費站的實(shí)際情況，制定了包括安全生產(chǎn)例會(huì )制度、安全管理制度、安全生產(chǎn)檢查制度、消防管理制度、道口安全管理制度、重大事件和緊急情況報告制度、安全員管理辦法等一系列安全生產(chǎn)制度；收費人員作業(yè)安全操作規程、電工安全操作規程等一系列安全操作規程；收費日常保暢預案、節假日或重大活動(dòng)期間保暢預案、惡劣天氣保暢預案、封路開(kāi)通或分流預案、重大突發(fā)事件應急救援預案、反恐防暴防襲擊預案、防火滅火預案、防盜防搶預案、站口交通事故應急預案、設備故障處置預案、收費大棚防雷擊安全預案、擾亂收費秩序應急預案等一系列安全生產(chǎn)預案。從多角度、多方位細微處入手，嚴格執行安全制度，杜絕一切安全隱患。
三是加強收費站安全生產(chǎn)宣傳教育。
為了培養員工養成遵守安全紀律的良好習慣，從思想上認識安全生產(chǎn)的重要性，利用留營(yíng)日、班前、班后的時(shí)間，從實(shí)際出發(fā)，區別不同情況，有重點(diǎn)、分層次地開(kāi)展安全生產(chǎn)學(xué)習教育，組織員工從道路交通、火災爆炸、用電安全、化學(xué)物品等與收費站安全生產(chǎn)切實(shí)相關(guān)的方面，重點(diǎn)學(xué)習安全生產(chǎn)常識和各類(lèi)安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規及與安全有關(guān)的規章制度，平時(shí)利用公司網(wǎng)站、宣傳櫥窗、文化長(cháng)廊、標語(yǔ)、條幅等渠道和向廣大司乘人員發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳單、舉辦安全生產(chǎn)知識競賽、召開(kāi)安全生產(chǎn)交流會(huì )等多種方式，加強對收費人員的安全教育和對過(guò)往司乘人員的宣傳力度，并通過(guò)重大交通事故案例分析，要求全體職工從事故中吸取教訓，提高安全防范意識，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想。
四是開(kāi)展收費站安全生產(chǎn)預案演練。
員工對各類(lèi)突發(fā)事件積極、有效的應對是做好安全生產(chǎn)工作的必要條件之一。收費站平時(shí)要組織員工開(kāi)展安全生產(chǎn)預案演練，使員工明確各自的`職責分工，了解取得應急資源的途徑，掌握報警、上報的工作方法與程序，保持通訊暢通，事態(tài)評估，怎樣采取保護措施，應急人員安全和緊急醫療服務(wù)等，使員工在遇到突發(fā)事件時(shí)能夠快速進(jìn)入各自分工的狀態(tài)，各司其職、積極應對，將可能的損失降到最低點(diǎn)。每次演練結束后，要對演練的內容進(jìn)行總結和分析，及時(shí)發(fā)現原預案中存在的不足，進(jìn)一步修訂、完善預案，提高預案的可操作性。
五是完善、落實(shí)收費站安全生產(chǎn)監督機制。
堅持“安全生產(chǎn)，預防為主”的方針，成立安全生產(chǎn)檢查領(lǐng)導小組，認真做好與安全生產(chǎn)有關(guān)的檢查、考核以及整改措施的落實(shí)監督工作，定期、不定期對收費廣場(chǎng)、收費亭等部位進(jìn)行自查自糾，電工每天檢查設備情況，安全生產(chǎn)檢查小組每月對包括收費設備、消防設備等有關(guān)安全生產(chǎn)的工作進(jìn)行一次大檢查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)上報并整改。從方方面面，切實(shí)維護了收費站口的良好秩序，全面系統地保障收費站、員工和司乘人員的安全。
安全生產(chǎn)工作貴在堅持，重在預防，只有員工上下齊心，高度重視，落實(shí)責任，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中發(fā)現的新問(wèn)題，不斷提高安全生產(chǎn)水平，才能杜絕隱患，完成安全生產(chǎn)責任目標，確保國家財產(chǎn)及人民生命、財產(chǎn)安全。
生產(chǎn)與運作管理心得體會(huì ) 11
5月23日,我有幸參加了XX舉辦的安全風(fēng)險管理體系培訓班，受益匪淺。此前，我只知道我局已于一年前啟動(dòng)了安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系建設工作，但是，這個(gè)體系建設具體怎樣開(kāi)展、有哪些作用和內容，我并不清楚。通過(guò)此次學(xué)習培訓，我對安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系建設中的體系建立與應用、危害辨識與風(fēng)險評估及關(guān)鍵任務(wù)分析、流程梳理與文件清理、項目管理理論與實(shí)踐、安全生產(chǎn)保障體系與安全生產(chǎn)監督體系等內容有了一個(gè)總體認識，進(jìn)一步了解開(kāi)展安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系建設的目的、意義和重要作用，為下一步我局開(kāi)展安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系建設作了一個(gè)鋪墊。
生產(chǎn)工作中我們有勝利的喜悅，也有發(fā)生安全事故后的悲哀與反思。在這些事故中，一次次映入我們眼簾的不外乎以下一些內容：某某安全意識淡漠，嚴重違反《電業(yè)安全工作規程》；某某安全責任心不強，麻痹大意習慣性違章；某某現場(chǎng)設備不熟悉，安全措施不完備等。
安全隱患始終存在于以人為主題的實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中，一個(gè)小小的錯誤，一點(diǎn)小小的`疏忽，對于我們電網(wǎng)人來(lái)說(shuō)都是致命的�！鞍踩谝�，預防為主”，我們牢記在心，時(shí)時(shí)講、周周學(xué)、月月喊，安全工作規程、安全學(xué)習記錄是厚厚的一大疊，等到一出事故進(jìn)行分析，結果就是“違章”。究其原因就是抱著(zhù)麻痹大意思想，懷著(zhù)僥幸心理，心里頭少了安全生產(chǎn)這根弦。
通過(guò)半天的培訓學(xué)習，我對安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系建設有以下體會(huì )和思路：建立安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系是落實(shí)南網(wǎng)方略的具體體現。一是體現了
“一切事故都可以預防”安全理念。它以風(fēng)險控制為主線(xiàn)，提出風(fēng)險控制與管理內容，關(guān)注事前的風(fēng)險分析與評估，超前控制風(fēng)險，把安全防范的關(guān)口前移，實(shí)現動(dòng)態(tài)的、主動(dòng)和超前的安全風(fēng)險管理。二是既與國際接軌又突出南網(wǎng)特色。體系融合了國際先進(jìn)的安全管理體系內容、管理思想和管理方法，同時(shí)又密切結合電網(wǎng)企業(yè)特點(diǎn)，實(shí)現體系專(zhuān)業(yè)化，具有較好的適用性和指導性。三是為培育南網(wǎng)安全文化提供強有力的支撐。通過(guò)全員參與、動(dòng)態(tài)持續的風(fēng)險識別和風(fēng)險分析，強化風(fēng)險意識，形成以人為本的安全價(jià)值觀(guān)。四是建設本質(zhì)安全型企業(yè)，提高管理“軟實(shí)力”的重要內容。
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首先很感謝公司給我提供這次難得的學(xué)習機會(huì )，增長(cháng)了我個(gè)人見(jiàn)識，針對培訓學(xué)習，同時(shí)結合我個(gè)人的一些想法，談?wù)勑牡皿w會(huì )。
健峰:作為企業(yè)管理為主導的培訓集團，在其獨特的實(shí)踐型培訓模式對我們來(lái)講無(wú)疑有較強的針對性。從生產(chǎn)效率的提高方法到生產(chǎn)計劃的管理方案，從降低成本的策略到產(chǎn)品質(zhì)量的潛在意義，從嚴明規范的工作紀律到溫情感動(dòng)的人文情懷.....等等。
其中對于車(chē)間現場(chǎng)管理的6S工作讓我有很深的啟發(fā)，為什么要搞6S的目的：是為了提高生產(chǎn)效率，美化環(huán)境，提高產(chǎn)品質(zhì)量，減低成本。具體如何去開(kāi)展6S的工作：6S不僅僅是讓我們的班組員工天天掃地，天天拖地這么簡(jiǎn)單的事情。應該從根本上去解決問(wèn)題，主要改變目前車(chē)間員工懶散、消極、對待工作無(wú)所謂的這種思想觀(guān)念，提高員工的綜合素質(zhì)真正意識到6S這項工作對我們的重要性，了解6S這項工作給我們日常工作帶來(lái)的方便。端正對工作的熱情和態(tài)度，觀(guān)念改變意識，意識決定行動(dòng)，重要的是一定要堅持，領(lǐng)導堅持關(guān)注、堅持宣傳培訓、堅持觀(guān)摩學(xué)習、堅持現場(chǎng)改善、堅持評比、堅持獎罰制度。
產(chǎn)品質(zhì)量的重要性：產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性是不言而喻，不注重產(chǎn)品質(zhì)量最終會(huì )寸步難行，功虧一簣，尤其對我們流水線(xiàn)生產(chǎn)，產(chǎn)品沒(méi)有返工的余地，預防隱患是很關(guān)鍵的也是不可疏忽，更是不可缺少的一個(gè)環(huán)節。從小事做起，注重細節，再到生產(chǎn)的全面質(zhì)量管理，我們必須要在質(zhì)量管理中推行全面質(zhì)量管理模式，層層把關(guān)、人人負責，才能使質(zhì)量控制在每一個(gè)產(chǎn)生的源頭，我始終認為好的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗出來(lái)的。只有讓我們每個(gè)員工提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，理解質(zhì)量對產(chǎn)品主要性，才能做出更好的產(chǎn)品。質(zhì)量管理沒(méi)有永恒的`答案，只有永遠的問(wèn)題。沒(méi)有最好，只有更好。打造著(zhù)名品牌，奉獻精品產(chǎn)品是我們追求的目標。在生產(chǎn)過(guò)程中必須嚴格控制成本，我們每一個(gè)人都要有主人翁意識，這樣才知道怎么樣去控制成本。不斷對所有的細節問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低所有能夠能降低的生產(chǎn)成本，杜絕所有不必要的浪費。
在以后的工作中將我學(xué)習的成果體現到工作崗位上，提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高合格率，做好6S工作，把我們的產(chǎn)品做到更好，為公司增效率，助企業(yè)更輝煌，為公司和自己開(kāi)創(chuàng )一片新的天地。
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安全生產(chǎn)月已接近尾聲，在安全月活動(dòng)期間,客戶(hù)服務(wù)中心全體職工以安全發(fā)展，國泰民安為主題，以安全第一，預防為主為方針，以實(shí)際行動(dòng)積極投入到安全生產(chǎn)工作中去，為確保安全生產(chǎn)，做出了極大的努力，取得了顯著(zhù)的成效，并對自己在安全月中的工作做出深刻的總結。
一、健全組織機構
落實(shí)目標責任制 為了加強安全生產(chǎn)的宣傳和培訓，進(jìn)一步強化安全意識， 在安全月期間，全體員工一起認真學(xué)習公司精神，認真貫徹各項安全生產(chǎn)措施，大力開(kāi)展反三違活動(dòng)，認真學(xué)習規章制度和操作規程，杜絕各類(lèi)隱患事故的發(fā)生，工作期間，經(jīng)常針對機房設備和用電安全進(jìn)行檢查，查出隱患及時(shí)匯報，及時(shí)維修，在實(shí)踐工作中真正落實(shí)安全生產(chǎn)。
為認真貫徹安全生產(chǎn)活動(dòng)，在部門(mén)成立了活動(dòng)工作領(lǐng)導小組，由經(jīng)理親自帶頭巡視部門(mén)工作間的安全生產(chǎn)情況，將存在安全生產(chǎn)隱患的細節一一整改、落實(shí)，并要求將各項工作的安全責任劃分到個(gè)人，遇到問(wèn)題隨時(shí)上報，健全順暢的安全生產(chǎn)體系，一級指導一級，一級對一級負責。從部門(mén)領(lǐng)導到班組成員，從班組成員到全體員工，制定切實(shí)可行的安全計劃，把本次活動(dòng)的工作羅列清楚，明確各項規章制度，以便按部就班、有章可循，把可能出現的問(wèn)題估計足，以便早做工作，在工作上做到同布置、同實(shí)施、同檢查、同評比。其次，層層明確安全生產(chǎn)目標，使每一級都有明確的任務(wù)和要求，為部門(mén)的安全工作提供有效運行的強力保證。
二、廣泛宣傳，加強全體員工安全防范意識
在安全生產(chǎn)月期間，部門(mén)員工充分利用各種渠道對全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)意識教育，從各班組的班前班后會(huì )的日常工作安全宣傳到消防知識的統一學(xué)習，將安全生產(chǎn)意識滲透到班組和個(gè)人，通過(guò)公司的懸掛標語(yǔ)、宣傳展架、散發(fā)安全知識材料對部門(mén)員工進(jìn)行廣泛宣傳，對樹(shù)立員工的安全意識起到了良好的輔助作用。
三、規范管理，促進(jìn)完善安全生產(chǎn)月教育活動(dòng)工作的運作。
機構的建立和宣傳活動(dòng)的實(shí)施只是為安全工作提供保證，而規范的管理和科學(xué)的運作才是關(guān)鍵所在。在安全生產(chǎn)初期，部門(mén)開(kāi)展了一次自查自糾活動(dòng)，將存在安全生產(chǎn)隱患的故障進(jìn)行清理和改進(jìn)，嚴格重申通信機房的各項安全管理規定，杜絕外來(lái)人員的`隨意來(lái)訪(fǎng)，把不安定的因素消滅在萌芽狀態(tài)，極大保障了機房及維系中心的日常工作安全。
四、加強安全防范工作的具體做法
1、要求員工加強自身防范意識
下班后關(guān)閉不用的電腦，繼續落實(shí)嚴禁將食品帶入機房的管理規定，杜絕在機房?jì)冉o手機充電的不良行為。
2、請相關(guān)部門(mén)對機房?jì)鹊母黜椩O施進(jìn)行全面檢查
線(xiàn)路布設規范合理，保持室內整潔規范，保證充足、正常的消防設備配置。并在全體員工中開(kāi)展消防知識培訓，深化消防安全。
3、樹(shù)立全員安全生產(chǎn)意識
為了提高班組成員的安全意識，首先從自身抓起，學(xué)習安全知識，并以班前班后會(huì )的形式進(jìn)行宣傳和鞏固，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導搞好每一次的安全生產(chǎn)教育，刻苦學(xué)習有關(guān)安全技術(shù)知識和業(yè)務(wù)知識，大力提倡讀一本安全生產(chǎn)的書(shū)，記一次事故教訓等活動(dòng)。在部門(mén)員工中牢樹(shù)安全生產(chǎn)意識。
總之，工作中以科學(xué)的態(tài)度老老實(shí)實(shí)地干，因為安全生產(chǎn)的改進(jìn)和提高是無(wú)止境的，只有這樣才能保證企業(yè)的生產(chǎn)安全，才能不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，才能為自己在工作中提供安全保證。將繼續規范管理、強化責任、落實(shí)措施將安全生產(chǎn)落實(shí)到日常的各項工作中去。
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這學(xué)期的《生產(chǎn)與運作管理》課程已經(jīng)結束了，大一時(shí)林老師教過(guò)我的《管理學(xué)》課程，老師上課時(shí)很認真，上課前都會(huì )復習一遍上節課所講的知識點(diǎn)，以保證同學(xué)們能夠很好的掌握。所以對于這學(xué)期的《生產(chǎn)與運作管理》課程我也很認真的聽(tīng)課，其實(shí)上這門(mén)課是比較累的，因為要集中精力認真聽(tīng)講，一開(kāi)小差就可能聽(tīng)不懂后面的知識點(diǎn)了。這門(mén)課學(xué)到了很多知識，重要的是學(xué)到了解決問(wèn)題的方法。有些知識可能用不上但將來(lái)一定會(huì )用上，下面我結合章節來(lái)分點(diǎn)總結對這門(mén)課的學(xué)習心得。
一、生產(chǎn)與運作管理該書(shū)系統地闡述了生產(chǎn)與運作管理的基本概念、基本理論和方法，生產(chǎn)與運作管理是企業(yè)管理的一項重要職能。生產(chǎn)與運作管理的兩大任務(wù)是：生產(chǎn)運作活動(dòng)的計劃、組織與控制;生產(chǎn)運作系統地設計、改造與升級。運作是企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的主要環(huán)節，企業(yè)的運作職能占用了組織的絕大部分財力，設備和人力資源。
二、一個(gè)企業(yè)想要壯大、維持現狀就必須有強大的競爭力，競爭力是企業(yè)在自由和公平的市場(chǎng)條件下生產(chǎn)經(jīng)得起市場(chǎng)考驗的產(chǎn)品和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng )造附加價(jià)值，從而維持和增加企業(yè)實(shí)際收入的能力。競爭力不是決定企業(yè)能否活下去，而是決定它能否獲得更好。一個(gè)企業(yè)的競爭力可以從價(jià)格、差異性、渠道和柔性四個(gè)方面去分析。學(xué)習了對企業(yè)競爭力的分析，我覺(jué)得在校大學(xué)生的處境和市場(chǎng)上的企業(yè)相類(lèi)似，大學(xué)生畢業(yè)想要找到一份自己滿(mǎn)意的工作就必須有足夠的競爭力，從而得到企業(yè)招聘人員的親睞。大學(xué)生的競爭力從這四方面來(lái)分析，其中比較重要的是差異性和柔性。因而我們在校期間應當更多的學(xué)習，努力拓寬自己的知識面，掌握更多的技能。
三、對生產(chǎn)系統設施的選址與布置這一章的學(xué)習對我們以后應該是有很大用處的。對于一個(gè)特定的組織，選址決策目標取決于該組織的類(lèi)型。制造業(yè)和服務(wù)業(yè)所考慮的因素是不同的，制造業(yè)組織選址決策主要是為了追求成本最小化，而服務(wù)業(yè)組織選址一般追求收益最大化。因而，倘若我們今后在建廠(chǎng)或建立服務(wù)設施時(shí)，便可以運用到這一章的知識。這一章講的布置方法中，我對作業(yè)相關(guān)圖法掌握比較好，它適用于定性的布置分析，同時(shí)也在這次的小組作業(yè)中有很好的運用。作業(yè)相關(guān)圖法是通過(guò)圖解，判明組織各組成部分之間的關(guān)系，然后根據關(guān)系的密切程度加以布置，從而得出較優(yōu)的總平面布置方案。它的整個(gè)步驟分為：作圖、看圖、整理圖、邏輯圖、布置圖。
四、對流水生產(chǎn)線(xiàn)的組織這一章，第一個(gè)學(xué)會(huì )的是流水線(xiàn)的英文表達方式：assembly line，然后是記住了老師說(shuō)不要去流水線(xiàn)工作，因為機械化程度高，對我們的技能提高毫無(wú)幫助，由于林老師上課是不怎么講閑話(huà)的，所以我也對這些“閑話(huà)”格外感興趣，最后才是學(xué)習了組織工序同期化以及對節拍的計算和對最小工作地的計算，對節拍的計算和最小工作地的計算的掌握是沒(méi)有問(wèn)題的，但是對流水線(xiàn)的組織設計掌握得不是很好，聽(tīng)的時(shí)候有點(diǎn)掉鏈子了，因為流水線(xiàn)這一章真的是太枯燥了，希望老師偶爾也能穿插一點(diǎn)“閑話(huà)”，不然太容易走神了。
五、在工作研究這一章中主要是學(xué)習了過(guò)程程序圖、流程圖、物流圖以及人機程序圖，這些圖表能夠簡(jiǎn)明扼要地記錄整個(gè)過(guò)程。這些方法研究可以應用到實(shí)際中的作業(yè)流程優(yōu)化，這個(gè)知識點(diǎn)在生活中適用范圍很廣。在寢室生活中是深有體會(huì )的，早晨寢室4人同時(shí)起床，都要使用洗漱池，而洗漱池的大小只適于兩個(gè)人同時(shí)使用，此時(shí)另外兩個(gè)人如果等待的話(huà)，就會(huì )導致出門(mén)時(shí)間更晚，因而她們此時(shí)可以對自己的時(shí)間進(jìn)行合理的安排，比如可以先收拾書(shū)包，這樣就不用等待，可以提前出發(fā)去教室了。將方法研究運用到生活中就可以消除不必要的`動(dòng)作，減少體力消耗，縮短操作時(shí)間，并擬定更簡(jiǎn)單、更易行、更有效的工作方法。
六、在生產(chǎn)與運作計劃章節中，學(xué)到了用圖表法制定生產(chǎn)計劃，老師用這個(gè)表格分析大學(xué)四年應有的學(xué)習計劃，對它的體會(huì )便是大學(xué)過(guò)去了一半，的確是沒(méi)有規劃好應有的學(xué)習計劃，剩下的兩年應當用這個(gè)圖表法將學(xué)習計劃規劃好。除此之外，能夠對學(xué)習曲線(xiàn)很好的掌握，它表示的是單位產(chǎn)品的成本或直接勞動(dòng)時(shí)間與累計產(chǎn)量之間的關(guān)系。學(xué)習曲線(xiàn)主要是人們提高了熟練程度之后而產(chǎn)生的，在學(xué)習上，我覺(jué)得學(xué)習曲線(xiàn)是數學(xué)方面的學(xué)習是很有效的。
七、制造資源計劃(MRPII)：MRP，也稱(chēng)物料需求計劃，其基本原理是，將企業(yè)產(chǎn)品中的各種物料分為獨立 物料和相關(guān)物料，并按時(shí)間段確定不同時(shí)期的物料需求，從而解決庫存物料訂貨 與組織生產(chǎn)問(wèn)題;MPRII系統，是把企業(yè)制造中的銷(xiāo)售、制造、財務(wù)等三大業(yè)務(wù)功能緊密地有機集成在一起，其所發(fā)生的業(yè)務(wù)數據都來(lái)源于同一個(gè)數據庫，以確保企業(yè)的各個(gè)部門(mén)在統一的共享數據環(huán)境下進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng);而ERP系統在MRPII的基礎上擴展了管理范圍，它把客戶(hù)需求和企業(yè)內部的制造活動(dòng)以及供應商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)完整的供應鏈并對供應鏈上的所有環(huán)節進(jìn)行有效的管理。以上就是我對 MPRII著(zhù)知識點(diǎn)的一些認識。
從《生產(chǎn)與運作管理》這門(mén)課中，我獲益匪淺,學(xué)到了許多有用知識，更重要的是學(xué)會(huì )了些解決問(wèn)題的思想。
生產(chǎn)與運作管理心得體會(huì ) 15
1.全局觀(guān)的重要性：生產(chǎn)與運作管理需要從全局視角出發(fā)，關(guān)注整個(gè)生產(chǎn)流程和運作系統的優(yōu)化。這意味著(zhù)不僅關(guān)注單個(gè)環(huán)節的效率提升，更注重整體流程的協(xié)同與整合，實(shí)現資源的最大化利用。
2.精細化管理意識：生產(chǎn)與運作管理強調精細化、標準化，通過(guò)對每個(gè)環(huán)節的精細把控，可以有效提高生產(chǎn)效率，降低運營(yíng)成本，保證產(chǎn)品質(zhì)量。例如，精益生產(chǎn)和六西格瑪等理念就是對這一思想的'具體體現。
3.信息技術(shù)的應用：在現代工業(yè)4.0背景下，生產(chǎn)與運作管理離不開(kāi)信息技術(shù)的支持。通過(guò)ERP、MES、SCM等信息系統，能夠實(shí)時(shí)監控和調度生產(chǎn)過(guò)程，實(shí)現智能化決策，大大提高生產(chǎn)效率和響應速度。
4.以人為本的管理理念：人是生產(chǎn)與運作活動(dòng)的主體，優(yōu)秀的生產(chǎn)與運作管理者不僅要懂技術(shù)、會(huì )管理，更要懂得調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性，構建良好的團隊氛圍，推動(dòng)持續改進(jìn)和創(chuàng )新。
5.動(dòng)態(tài)適應市場(chǎng)變化：面對快速變化的市場(chǎng)需求，生產(chǎn)與運作管理需要具備敏捷性和靈活性，及時(shí)調整生產(chǎn)計劃和策略，以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的變化，從而保持企業(yè)的競爭力。
6.可持續發(fā)展觀(guān)：在追求經(jīng)濟效益的同時(shí)，還要注重環(huán)保和社會(huì )責任，實(shí)現經(jīng)濟、社會(huì )、環(huán)境三重底線(xiàn)的平衡，這是生產(chǎn)與運作管理在未來(lái)發(fā)展中不可忽視的重要方向。
生產(chǎn)與運作管理心得體會(huì ) 16
生產(chǎn)與運作管理是一門(mén)實(shí)踐性極強的學(xué)科，通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，我有以下幾點(diǎn)深刻的心得體會(huì )：
1.系統化思維的重要性：生產(chǎn)與運作管理涵蓋了從產(chǎn)品設計、原材料采購、生產(chǎn)計劃、作業(yè)調度到質(zhì)量控制、物流配送等全過(guò)程的管理，這要求我們必須具備全局觀(guān)念和系統化思維方式，確保各個(gè)環(huán)節有序銜接，高效協(xié)同。
2.精益化理念的運用：在實(shí)際生產(chǎn)中，精益生產(chǎn)理念強調消除浪費，持續改進(jìn)。通過(guò)學(xué)習，我了解到如何識別并消除過(guò)量生產(chǎn)、等待時(shí)間、運輸過(guò)程、過(guò)度加工、庫存積壓、動(dòng)作浪費以及不良品產(chǎn)生的七大浪費，以實(shí)現資源的最大優(yōu)化利用。
3.流程優(yōu)化的價(jià)值：通過(guò)對生產(chǎn)流程的精細化分析和優(yōu)化，可以顯著(zhù)提高生產(chǎn)效率，降低成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量。比如通過(guò)引入JIT（Just-In-Time）即時(shí)生產(chǎn)方式，合理安排庫存，減少等待和過(guò)渡時(shí)間，從而提升整體運營(yíng)效能。
4.信息技術(shù)的應用：現代生產(chǎn)與運作管理離不開(kāi)信息技術(shù)的支持，如ERP、MES等系統的應用，使生產(chǎn)數據實(shí)時(shí)透明，為決策提供準確依據，助力企業(yè)實(shí)現智能化和自動(dòng)化生產(chǎn)。
5.團隊協(xié)作與溝通：生產(chǎn)與運作管理不僅需要對技術(shù)、流程有深入理解，更需要良好的團隊協(xié)作和跨部門(mén)溝通能力。只有團隊間信息流通順暢，才能保證生產(chǎn)計劃順利執行，問(wèn)題得到及時(shí)解決。
6.持續創(chuàng )新與發(fā)展：在當前快速變化的'市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)要保持競爭優(yōu)勢，必須不斷創(chuàng )新生產(chǎn)模式、管理模式，適應市場(chǎng)需求，關(guān)注可持續發(fā)展，將綠色制造、循環(huán)經(jīng)濟等理念融入生產(chǎn)與運作管理之中。
總之，生產(chǎn)與運作管理的學(xué)習讓我認識到，其核心是通過(guò)科學(xué)合理的組織和管理手段，實(shí)現生產(chǎn)資源的有效配置和利用，從而提升企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟效益。同時(shí)，也鍛煉了我的戰略思維、問(wèn)題解決能力和團隊協(xié)作精神。
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