外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得（通用13篇）
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí)，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家整理的外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得 1
三個(gè)月的實(shí)習很快過(guò)去了，我從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始，真正接觸社會(huì )，領(lǐng)略了一些社會(huì )上的生存規則，也很幸運地把課堂上的專(zhuān)業(yè)知識用到了實(shí)踐之中。我做的工作主要是外貿業(yè)務(wù)員的接單工作，平時(shí)主要負責阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢(xún)盤(pán)，報價(jià)，后期聯(lián)系客戶(hù)。這期間學(xué)會(huì )了如何分析詢(xún)盤(pán)，報價(jià)，如何維護客戶(hù)。我參加了阿里巴巴的培訓，學(xué)到了很多有用的知識。另外在一些免費網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我通過(guò)自己在網(wǎng)上尋找客戶(hù)郵件，發(fā)了很多開(kāi)發(fā)信。另外做接聽(tīng)外國客戶(hù)電話(huà)，幫助公司翻譯文件之類(lèi)的工作。
在實(shí)習中，總結出以下幾點(diǎn)做外貿業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗：
首先，對于自己的產(chǎn)品要有非常專(zhuān)業(yè)的了解。有時(shí)候，老外指著(zhù)一個(gè)產(chǎn)品問(wèn)我，材料，壓力，通徑大小等性能的時(shí)候，我通常不能回答，他們會(huì )覺(jué)得你不夠professional，而會(huì )轉向其他的客戶(hù)。
其次，要有非常強烈的時(shí)間觀(guān)念。如果老外要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來(lái)，千萬(wàn)不可以拖延。有的老外會(huì )很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了，卻只是因為在時(shí)間上晚了一步。
第三，雖然我從計算機一級考到了三級，但是一些基本的office軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報價(jià)單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開(kāi)始我完全不知道如何著(zhù)手，在指導師傅的耐心教導下，才能夠自己做一些。覺(jué)得很汗顏。另外我發(fā)現掌握一些基礎的photoshop操作技巧，對于b2b操作非常有利。
第四，英語(yǔ)口語(yǔ)能力仍然有待加強。在實(shí)習期間也有接到一些老外漂洋過(guò)海的電話(huà)，有些可以聽(tīng)懂但是會(huì )由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語(yǔ)塞，有些根本不知所云，所以平時(shí)仍應加強鍛煉，做一個(gè)出色的外貿人，講一口純正流利的英語(yǔ)。其次，用電腦輸入英語(yǔ)的能力也需要鍛煉，用msn和客戶(hù)交流的時(shí)候，老外一激動(dòng)，講話(huà)會(huì )非�？�，信息一條條飛蹦出來(lái)我根本招架不住。
最后，要始終相信，有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應能力。另外，這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長(cháng)時(shí)間對著(zhù)電腦，所以要有忍受住單調和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會(huì )覺(jué)得很辛苦了。大家都知道，做外貿是一件很考驗人意志力的事情，在幾個(gè)月沒(méi)有單子的時(shí)候壓力會(huì )非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復一日做著(zhù)同樣的事情，在“釣到大魚(yú)”前一直默默地守在電腦前，覺(jué)得非常佩服，尤其在看到他們的堅定的'信念都開(kāi)花結果的時(shí)候。
雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主，但平時(shí)我也注意了一些外貿流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后，首先會(huì )安排工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現現實(shí)生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對簡(jiǎn)單，因為現實(shí)中一般很少用到信用證，而會(huì )選擇電匯的結算方式。
通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習，我對書(shū)中的外貿理論知識有了一個(gè)更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿”。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我們就像一張白紙，需要社會(huì )上的不斷的磨礪和著(zhù)色才會(huì )變得更加多姿。這段實(shí)習給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開(kāi)端，幫助我在外貿道路上走得更深更遠。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得 2
時(shí)光飛逝，一轉眼我從學(xué)校步入社會(huì )實(shí)習工作已經(jīng)有兩三個(gè)月的時(shí)間了，在工作中，我本著(zhù)嚴以律己的思想，認真對待和做好每一項工作。與工作相關(guān)的事上，不懂則虛心向同事請教，不斷的提高和充實(shí)自己，同事也提高自己的工作效率。作為一個(gè)應屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的精神，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
兩三個(gè)月，雖說(shuō)不長(cháng)也不短，在這段時(shí)間里我學(xué)到了不少。剛開(kāi)始的一周，許多事情都是云里霧里，自己也很迷茫，但隨著(zhù)同事的指導，我漸漸步入正軌，一開(kāi)始就是按著(zhù)指示做事，自己思考較少，后來(lái)隨著(zhù)事情多了起來(lái)，開(kāi)始懂得如何好好安排自己的工作，做好計劃，按著(zhù)計劃一步一步來(lái)完成工作。為自己列一個(gè)計劃來(lái)行事用許多好處，一來(lái)起到統籌規劃的作用，二來(lái)按部就班的做事，才能把事情做到井井有條，同時(shí)也提醒著(zhù)自己當天的事要當天完成，提高了工作效率。
每天上班的第一件事就是查看郵件，看看有沒(méi)有客人的最新回復或詢(xún)盤(pán)，如果有新詢(xún)盤(pán)第一時(shí)間反饋給采購，讓采購及時(shí)報價(jià)以便在盡快的時(shí)間內回復給客人。若是客人的回復，則繼續跟進(jìn)，回復客人的郵件。跟進(jìn)詢(xún)盤(pán)時(shí)，根據客人的需求向客人發(fā)送產(chǎn)品照片推薦產(chǎn)品。
在開(kāi)發(fā)客人這一工作上，我在一個(gè)多月的時(shí)間內接到了第一張訂單，能接到這張訂單，我要非常感謝我的同事們對我的.幫助，沒(méi)有他們耐心細心的指導和幫助，單憑我一人在沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗的情況下是無(wú)法做到的。都說(shuō)外貿是長(cháng)跑，有些人跑了很久仍無(wú)法跑出成績(jì)。而我在一個(gè)多月的時(shí)間內小有成績(jì)，這筆訂單著(zhù)實(shí)鼓舞著(zhù)我再接再厲，長(cháng)跑仍未結束，還需要不驕不躁，沉得住氣，靜下心來(lái)，好好對待每一位客人，認真回復好每一封郵件。對每一位客人及時(shí)進(jìn)行總結，在開(kāi)發(fā)客人時(shí)或訂單進(jìn)行時(shí)要處于主動(dòng)位置，帶領(lǐng)著(zhù)客人朝我們預期的路線(xiàn)走，而不是被動(dòng)的等待客人指定要做什么。
初入職場(chǎng)，許多不懂的事情仍需前輩指導；各種經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，避免不必要的失誤發(fā)生。同時(shí)我也認識到自己還有許多不足之處，深知自己還有許多需要努力學(xué)習的地方。我會(huì )在日后的工作中繼續學(xué)習，與同事同行不斷交流和總結經(jīng)驗。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得 3
為了使我們能將書(shū)本上學(xué)習到的理論知識和實(shí)踐相結合，更一步學(xué)習和鞏固進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的基本知識和基本技能，學(xué)校為我們20xx級國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生開(kāi)設了外貿業(yè)務(wù)實(shí)習這門(mén)課程。我覺(jué)得這是一門(mén)實(shí)操性很強的課程，通過(guò)學(xué)習，讓我更熟悉進(jìn)出口的業(yè)務(wù)流程和填單制單等的具體工作，為我將來(lái)從事與國際經(jīng)濟與貿易相關(guān)的工作打下堅實(shí)的基礎。與此同時(shí)，我也反省自己，深刻認識到自己的不足。
我們這次的外貿業(yè)務(wù)實(shí)習主要是利用對外經(jīng)濟貿易大學(xué)開(kāi)發(fā)的世格軟件simtrade外貿實(shí)習平臺和外貿單證教學(xué)系統進(jìn)行的。sintrade外貿實(shí)習平臺主要是利用SimTrade 提供的各項資源，做好交易前的準備工作，學(xué)會(huì )運用網(wǎng)絡(luò )資源宣傳企業(yè)及產(chǎn)品，像發(fā)廣告和信息等，然后通過(guò)郵件系統進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商，掌握往來(lái)函電的書(shū)寫(xiě)技巧，同時(shí)，還要掌握不同貿易術(shù)語(yǔ)在海運、保險方面的差異。在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受環(huán)節的磋商過(guò)程中，靈活使用貿易術(shù)語(yǔ)CIF、CFR、FOB與結算方式L/C、T/T、D/P、D/A，正確核算成本、費用與利潤，以爭取較好的.成交價(jià)格，并根據磋商內容，正確使用貿易術(shù)語(yǔ)與結算方式簽訂外銷(xiāo)合同。所以，我們需要熟悉四種主要貿易術(shù)語(yǔ)L/C、T/T、D/P、D/A的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，根據磋商內容做好備貨工作，正確簽訂國內買(mǎi)賣(mài)合同。接著(zhù)就是我較為薄弱的一個(gè)環(huán)節，正確填寫(xiě)各種單據，包括出口業(yè)務(wù)中的報檢、報關(guān)、議付單據，進(jìn)口業(yè)務(wù)中的信用證開(kāi)證申請。因為這是我第一次正真的填單，剛開(kāi)始對于開(kāi)證、審證、審單要點(diǎn)都不是很熟悉，需要對著(zhù)操作指南一步步來(lái)。
心里想，如果現在真的是去工作，我這樣的工作效率肯定是不合格的，所以要趁現在這個(gè)實(shí)習的機會(huì )，多熟悉各個(gè)環(huán)節，盡可能盡善盡美。simtrade外貿實(shí)習平臺是系統自動(dòng)評分，評分標準包括基本資料、單據制作、財務(wù)狀況、庫存狀況、供求信息、郵件管理、業(yè)務(wù)能力等七項，所以我們在模擬進(jìn)行業(yè)務(wù)時(shí)，需要多找不同的交易對象和不同的產(chǎn)品，另外4種成交方式和3種價(jià)格術(shù)語(yǔ)要搭配使用，當然，你的利潤越高，你的分數也會(huì )有相應的增長(cháng)，所以在整個(gè)交易過(guò)程中，我必須合理利用各種方式控制成本以達到利潤最大化。sintrade外貿實(shí)習平臺是分角色的，老師要求我們擔當出口商、進(jìn)口商和工廠(chǎng)三個(gè)角色并完成相應的任務(wù)，出口商和進(jìn)口商需要完成至少5筆以上出口業(yè)務(wù)，L/C、D/P、D/A、T/T各1筆，工廠(chǎng)需要完成至少4筆以上業(yè)務(wù)。雖然這只是一個(gè)模擬的操作平臺，卻仍然讓我感覺(jué)很真實(shí)，讓我體會(huì )到國際貿易中不同當事人的不同地位、面臨的具體工作與互動(dòng)關(guān)系。而另一個(gè)實(shí)習的平臺外貿單證教學(xué)系統則是讓我們更熟悉各種郵件和單證的填寫(xiě)，老師也會(huì )按照完成的情況打出相應分數并會(huì )給出正確的參考樣本，將這些正確的參考樣本收集下來(lái)就成了我積累的知識財富。
通過(guò)實(shí)習，我對國際貿易實(shí)務(wù)各個(gè)環(huán)節又有了更深的印象，確實(shí)，實(shí)際操作和平時(shí)理論知識的學(xué)習感覺(jué)是有差異的。你不去實(shí)踐還不知道原來(lái)自己對于進(jìn)出口的業(yè)務(wù)流程是如此不熟悉，自己原本還覺(jué)得還行��！教我們國際結算的詹老師常說(shuō)：“縱向的流程，橫向的技能�！边@次實(shí)習還真是感受到它存在的真理性。如果流程你都不熟悉，你怎么知道自己應該做什么，難道實(shí)際工作中還要拿著(zhù)操作流程指導嗎？我還有一個(gè)薄弱項就是進(jìn)出口預算表的填寫(xiě)，因為實(shí)習中的數據告訴我，我計算的準確率是從來(lái)沒(méi)有百分之百正確過(guò)，某些部分的計算和實(shí)際結果是有差別的。外貿業(yè)務(wù)講究單證相符，如果一個(gè)地方算錯，接下來(lái)的各種單據的制作就會(huì )跟著(zhù)出錯，所以作為將來(lái)可能從事外貿的我們需要有足夠的耐心和細心。
經(jīng)過(guò)這次外貿業(yè)務(wù)的實(shí)習，我更加認識到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)，也重新評估了自己的實(shí)際能力，更熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作，并進(jìn)一步鞏固、深化已學(xué)過(guò)的理論知識，提高了綜合運用所學(xué)知識發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，真正做到理論與實(shí)際相結合，為將來(lái)自己從事與國際經(jīng)濟與貿易相關(guān)的工作打下更堅實(shí)的基礎。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得 4
時(shí)間流逝，我的實(shí)習將要結束，最先，我抱著(zhù)學(xué)習和鍛煉的精神來(lái)到這里，實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識。通過(guò)實(shí)習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問(wèn)題多了深一層次的思考。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習，使我對工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗。以后就是社會(huì )上的一份子了，責任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿公司實(shí)習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業(yè)務(wù)，對一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：
1、客戶(hù)詢(xún)盤(pán)：一般在客戶(hù)下訂單之前，都會(huì )有相關(guān)的'OrderInquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細節上的了解。
2、報價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客人查詢(xún)，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠(chǎng)家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好PerformaInvoice給客戶(hù)做正式報價(jià)。
3、得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶(hù)正式的訂單purchaseOrder。
4、下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠(chǎng)下訂單，安排工作計劃。
5、業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠(chǎng)的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷(xiāo)售訂單，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6、下達生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn)：如果是T/T付款的客戶(hù)，要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶(hù)，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7、驗貨：在工廠(chǎng)把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進(jìn)行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客戶(hù)資源，這一部分就一定要做好的。
8、制備基本文件。工廠(chǎng)提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9、發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
10、確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準時(shí)上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)烂C的，在緊張的工作重要懂得調節。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒(méi)有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國客戶(hù)溝通好。熟悉SalesConfirmation，CommercialInvoice等各種單據是基本的。通過(guò)對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達清楚就行。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得 5
通過(guò)本次的實(shí)習，我還發(fā)現自己以前學(xué)習中所出現的一些薄弱環(huán)節，并為今后的學(xué)習指明了方向，同時(shí)也會(huì )為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎。之前，每次填單總是填不完整，而且會(huì )出現很多的小錯誤，經(jīng)過(guò)這次的訓練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中，只是做一些簡(jiǎn)單的工作，如填單，但這次的實(shí)習為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。
通過(guò)這次的實(shí)習，我們可以熟練掌握實(shí)務(wù)的基本流程，同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習，加強對業(yè)務(wù)知識的`熟練掌握程度，在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手，應對自如。
總體來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，并且專(zhuān)業(yè)對口的工作。
可現在我們都知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會(huì )才接觸、才學(xué)習。所以我現在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應盡快學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立，敢于參加與社會(huì )競爭，敢于承受社會(huì )壓力，使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)�？偟膩�(lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的資本。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得 6
我是在xxxx國際貿易公司實(shí)習的，在剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，我是不知所措的，經(jīng)過(guò)同學(xué)和老師的指導，我慢慢地步上了正軌，但是在操作的過(guò)程中還是有點(diǎn)畏首畏尾，怕出錯，但是又想，只要認真地做好每一步，就不會(huì )有什么大的問(wèn)題。然后，同學(xué)們也互相鼓勵，終于我沉下了心，認真地做，當遇到不懂的地方就主動(dòng)地請教老師和同學(xué)，就這樣，一步一步地把每個(gè)步驟都做好了。
國際貿易的.中間環(huán)節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。
實(shí)習是從與外國公司建立貿易關(guān)系開(kāi)始的，然后就是根據自己的業(yè)務(wù)(進(jìn)口或是出口)與客戶(hù)進(jìn)行詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受，再就是訂立合同，合同訂好后，就是單據、發(fā)貨、審單等，經(jīng)過(guò)多個(gè)步驟一項業(yè)務(wù)才能完成。在各個(gè)步驟中，都不能有任何的錯誤和偏差，否則，會(huì )給自己公司帶來(lái)很大的損失。在建交時(shí)，一定要誠心誠意，讓對方相信我方是他的合作伙伴，在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受等各項業(yè)務(wù)時(shí)，一定要認真核算成本、利潤、利潤率，以保證我方的利益，在制造各種單據、審核單據時(shí)一定要做到與合同以及信用證相符，以免到時(shí)候出現銀行拒付貨款的事情。在每一個(gè)步驟進(jìn)行時(shí)，當出現差錯時(shí)，一定要及時(shí)改正且與對方取得聯(lián)系，與對方商議，取得一致協(xié)商同意，這樣才能保證交易的公平與順利進(jìn)行。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得 7
為期兩個(gè)月的實(shí)習期結束了，回想起這兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應對新的人際關(guān)系，面對新的生活，苦當然是有的，但是樂(lè )在其中。因為任何知識都源于實(shí)踐，所以需要這段時(shí)間的實(shí)習將學(xué)校所學(xué)理論知識付諸實(shí)踐，讓其來(lái)檢驗所學(xué)。然而，并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此，我們還要從實(shí)踐中總結經(jīng)驗教訓，為以后如何更好的工作打下堅實(shí)的基礎。
現將這兩個(gè)月的所見(jiàn)所聞所感所想總結如下：
1、基礎的理論知識要掌握扎實(shí)，才能靈活變通，以不變應萬(wàn)變。工作要認真對待，積極完成自己的任務(wù)，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實(shí)地才能學(xué)到東西，一步一個(gè)腳印才能成功。
2、工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當然也會(huì )同樣的有不樂(lè )意對我們施舍經(jīng)驗的`人，遇到這種情況，不必抱怨，因為他們并沒(méi)有這個(gè)義務(wù)，所以一定要沉住氣。如果問(wèn)他們問(wèn)題他們只是敷衍了事，那么仍要笑著(zhù)說(shuō)謝謝，但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂(lè )意去做，而且要盡量做好，因為更多時(shí)候需要幫助的是我們。
3、要眼觀(guān)六路，耳聽(tīng)八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話(huà)打電話(huà)中學(xué)習怎么和工廠(chǎng)聯(lián)系，制單結匯中應注意什么問(wèn)題，怎么拒絕不必要的電話(huà)廣告……有時(shí)從他們的談話(huà)語(yǔ)氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境，因此也就明白了對哪個(gè)人該說(shuō)什么樣的話(huà)，什么時(shí)候該說(shuō)話(huà)，什么時(shí)候該沉默，什么話(huà)該說(shuō)，什么話(huà)不該說(shuō)。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得 8
理論上：業(yè)理論與實(shí)際結合的重要方式，是提高政治水平、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節，只有通過(guò)實(shí)習才能更好的為將來(lái)的工作提供更好的基礎，才能將自己在學(xué)校學(xué)到的知識更好的運用到工作上去，才能更好鞏固好學(xué)到的知識。實(shí)習可以提供更多的動(dòng)手能力的機會(huì )，是進(jìn)入社會(huì )的第一步。通過(guò)深入企業(yè)，了解皮具生產(chǎn)的工藝和皮具的國際市場(chǎng)，以及加深理解所學(xué)的知識，進(jìn)一步提高認識能力、分析能力、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備，增強畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)競爭力。
為了逐漸掌握怎樣把學(xué)校學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作中，讓自己慢慢變的.學(xué)會(huì )與別人相處，出去學(xué)生的浮躁和稚嫩，真正的接觸這個(gè)社會(huì )，體會(huì )社會(huì )的人情冷暖，為日后的工作生活做更好的鋪墊。
廣東蘋(píng)果實(shí)業(yè)有限公司是國內的皮具、成衣ODM企業(yè)，主要生產(chǎn)中、高檔真皮、牛仔及休閑服飾，自主完成產(chǎn)品研發(fā)，公司每年撥出5%的營(yíng)業(yè)額作為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的經(jīng)典，現在已有3個(gè)研發(fā)中心，人數達到80多人。在香港、廣交會(huì )、日本、德國、意大利、迪拜等展銷(xiāo)會(huì )上，都有亮麗的表現，成為公司皮具ODM戰略發(fā)展的強勁動(dòng)力。
公司中有限資源，充分挖掘出自身的R&D及成本優(yōu)勢，通過(guò)與世界品牌及買(mǎi)家的合作，達到世界一流皮具制造水平。通過(guò)充分掌握市場(chǎng)的動(dòng)脈與全球流行趨勢變化，蘋(píng)果在思考任何設計創(chuàng )新概念時(shí)，永遠先以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，為ODM&OBM客戶(hù)量身訂做適合他的需求又符合時(shí)尚的產(chǎn)品與服務(wù)。
在追求新的奮斗目標進(jìn)程中，蘋(píng)果公司將一如既往地堅持“誠信為本”的企業(yè)文化，滿(mǎn)足和超越客戶(hù)的需求，并早日成為國際時(shí)尚產(chǎn)品界設計創(chuàng )新能力的企業(yè)。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得 9
我們公司主要是出口服裝輔料的，包括腰帶，包括紐扣，包括項鏈飾品，當然后來(lái)產(chǎn)品又有了更大的拓展，我們開(kāi)始出口唇膏指甲油等產(chǎn)品，盡管海關(guān)對這類(lèi)液體方面的產(chǎn)品把得比較緊，但似乎并未給公司帶來(lái)任何危機�？赡茏鐾赓Q這一行都了解到一個(gè)信息，現在什么都流行指定，而我們便是美國客戶(hù)指定的供應商，這個(gè)客戶(hù)是紐約的，公司叫SQUEEZE,是我們最大的客戶(hù)，而我所在的這一組恰恰是負責跟這個(gè)最大客戶(hù)做直接恰談的。我們這一組共有五人，我是我們公司最小的成員，也是我們這一組最新的成員。事實(shí)上，公司對求職者要求很高，據我了解，我們公司成員英語(yǔ)都過(guò)了六級，而我還只是三級。
我想我可能比較幸運，所以一進(jìn)去我工作特別賣(mài)力，做得也特別吃力。每個(gè)新成員在剛進(jìn)公司的時(shí)候都會(huì )有人帶著(zhù)操作，我則由我經(jīng)理帶著(zhù)，一開(kāi)始，每天都坐在他旁邊，早上看他打開(kāi)郵件，全是英文，我看著(zhù)他快速的回，基本上半個(gè)小時(shí)他就已經(jīng)回復完所有的郵件。慚愧之余，我更細心的去學(xué)。每次他接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)候我都會(huì )伸長(cháng)耳朵去聽(tīng)，聽(tīng)他怎么去跟客戶(hù)交流，怎么去跟工廠(chǎng)協(xié)商，談判技巧也在慢慢滋長(cháng)，偶爾他工作有空閑的時(shí)候，他會(huì )告訴我我們跟單的工作流程，公司的產(chǎn)品，公司怎么運作，我們的`客戶(hù)主要是哪些，我們的工廠(chǎng)要怎么去控制等等!一周后，我不再是以旁聽(tīng)的形式坐在他旁邊了，我有了自己的辦公桌，有了自己的電腦，電話(huà)及一切所需辦公設備。
我開(kāi)始用OUTLOOK，我們這一組成員發(fā)的郵件都會(huì )抄送給我，一段時(shí)間后，我熟練了很多。英文信自是不在話(huà)下，寫(xiě)給客戶(hù)或者工廠(chǎng)的郵件不會(huì )每次都要經(jīng)理親自核對無(wú)誤后再發(fā)了。慢慢的我似乎摸索出了一點(diǎn)工作頭緒。我不再對一條腰帶樣品怎么跟工廠(chǎng)形容而苦惱。像小草一樣，頂著(zhù)再大再重的石頭也要向上生長(cháng)。我相信自己的能力，并為自己的進(jìn)步感到驕傲。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得 10
通過(guò)兩周的外貿單證課程實(shí)踐的操作，鞏固了我們已學(xué)過(guò)的外貿結算與單證課程的基本理論，熟悉整套業(yè)務(wù)環(huán)節，加深對理論知識的理解，通過(guò)學(xué)到的知識應用到實(shí)際操作過(guò)程中，做到學(xué)致用。以前外貿結算與單證課程都是在課堂上講解，雖然學(xué)到很多東西，但是終究是紙上談兵，如今的國際貿易大多采用網(wǎng)上系統進(jìn)行磋商交易，所以外貿單證課程實(shí)踐的操作對我們提高實(shí)際操作能力很有幫助。
在國際貿易中，“單證相符，單單一致”是每個(gè)從事外貿人員必須謹記的，所以在制作單據的時(shí)候，必須認真、仔細、嚴謹，這次通過(guò)世格外貿實(shí)務(wù)軟件的平臺，我們扮演不同的角色，進(jìn)行貿易活動(dòng)。理論看起來(lái)容易，可實(shí)際操作起來(lái)并不順利，同學(xué)們首先一個(gè)人扮演五個(gè)角色：出口商、進(jìn)口商、工廠(chǎng)、出口地銀行以及進(jìn)口地銀行，按照貿易流程進(jìn)行操作，熟悉操作流程和方法。
一開(kāi)始，同學(xué)們就處處碰壁，發(fā)發(fā)郵件，建立業(yè)務(wù)關(guān)系簡(jiǎn)單，但從簽訂合同開(kāi)始，通過(guò)系統的自動(dòng)檢查，錯誤頻頻，有些錯誤很細微，平時(shí)用手筆制單的時(shí)候根本不注意，比如大小寫(xiě)的區分，日期格式等等。建立合同后，最難制作的還是預算表，計算多又復雜，最后所有單據做出來(lái)預算表的錯誤是最多的。合同簽訂之后，進(jìn)出口商制作相關(guān)單據，出口商要做的單據最多，特別是在CIF條件下。出口商審證改正之后，租船訂艙、辦理保險、報檢報關(guān)以及出口核銷(xiāo)退稅，看起來(lái)很簡(jiǎn)單，可實(shí)際操作起來(lái)，繁瑣又易出錯，所以在制單過(guò)程中必須認真仔細，才不至于最后沒(méi)辦法收匯核銷(xiāo)。
第一筆業(yè)務(wù)完成之后，就是和其他同學(xué)就不同角色進(jìn)行模擬操作，這就要求我們不僅要認真仔細，而且要求我們要站在自己扮演角色的立場(chǎng)上，維護自身利益，在價(jià)格和交易方式上進(jìn)行磋商，維護自身利益的.前提下，尋求雙贏(yíng)，而不至于最后很多同學(xué)所扮演的角色財務(wù)上嚴重虧損，所以我覺(jué)得既然是進(jìn)行模擬實(shí)訓，那就得以認真的態(tài)度把它當真的來(lái)進(jìn)行操作，這樣才有效果，而不是只是為了系統分數的高低。
我覺(jué)得這樣的課程實(shí)踐很有意義，這樣可以讓我們發(fā)現其中平時(shí)我們忽略的細節和不足，以便我們在以后的學(xué)習工作中能夠得到改正。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得 11
新的一周又開(kāi)始，這些日子來(lái)我一直都在不斷地尋找客戶(hù)，天天重復著(zhù)這樣的工作有時(shí)候真的感覺(jué)很迷茫，自己的努力什么時(shí)候才可以得到回報感覺(jué)開(kāi)發(fā)客戶(hù)真的很難，之前很多聯(lián)系過(guò)的潛在客戶(hù)后來(lái)就沒(méi)有消息了，不知道什么原因，發(fā)郵件不回復，在線(xiàn)發(fā)信息也不搭理，這可讓我納悶的想起自己剛開(kāi)始工作時(shí)的那股沖勁，聯(lián)想起一句古話(huà)，“一鼓作氣，再而衰，三而竭”，這可是我現在處境的真實(shí)寫(xiě)照話(huà)說(shuō)回來(lái)，我知道現在放棄是沒(méi)有用的，既然自己當初作出這樣的選擇，唯有繼續努力堅定地走下去相信時(shí)間和自己的付出能造就一個(gè)成功的我克服了自己的消極情緒，我一如既往地投入到工作中從與客戶(hù)的溝通中，我不斷地改善自己的言語(yǔ)溝通技巧的同時(shí)，加強對公司產(chǎn)品的全面認識，以提高作為一名外貿業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)水平。
工廠(chǎng)真的是很給力，兩周時(shí)間貨就做好了，由于是廣州交貨，所以省了很多出口的流程，雖然省事但也挺遺憾的`，沒(méi)有接觸完整個(gè)業(yè)務(wù)流程第一單好不容易完成了，真是錯誤百出啊，要不是有同事們的幫忙真的會(huì )死得很慘呢，工廠(chǎng)發(fā)貨的時(shí)候沒(méi)有裝箱清單，客人當時(shí)也沒(méi)要求，因為貨的數量少，工廠(chǎng)也不愿再弄那個(gè)，只能是靠著(zhù)熟悉的產(chǎn)品裝箱規則的業(yè)務(wù)員告訴我如何裝，我就自己計算了體積，這就是我不會(huì )未雨綢繆的下場(chǎng)了因為之前自己有接觸電子商務(wù)，完成訂單后，老板就開(kāi)始讓我去阿里巴巴培訓開(kāi)始負責阿里巴巴后臺和推廣經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜的努力，我把新公司的誠信通建立起來(lái)了，現在網(wǎng)站也是業(yè)務(wù)開(kāi)始的基礎，有了網(wǎng)站公司的業(yè)務(wù)才能開(kāi)展。
已經(jīng)4月份了，感覺(jué)自己似乎已經(jīng)來(lái)了很久似的，雖說(shuō)沒(méi)有真正接觸一筆單子過(guò)，但每天還是過(guò)的很充實(shí)，總會(huì )有事做發(fā)傳真，接電話(huà)，收發(fā)郵件等經(jīng)理也偶爾會(huì )讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內容和客戶(hù)所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改公司偶爾還是會(huì )開(kāi)早會(huì )，匯報各人的工作進(jìn)展情況，并且會(huì )議的最后有個(gè)決議事項，可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互討論，共同解決雖然我還沒(méi)有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽(tīng)，我覺(jué)得這是個(gè)很好的很有創(chuàng )想的安排，一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問(wèn)題，提高工作效率二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開(kāi)展。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得 12
時(shí)間飛逝，還有一年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會(huì )。我們知道隨著(zhù)中國在國際貿易中地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下，對于我們國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，或對于作為將來(lái)從事國際貿易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō)，去外貿公司實(shí)習對我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習鍛煉機會(huì )，就是讓我們在暑假期間去外貿公司進(jìn)行實(shí)習。
短短的實(shí)習期已經(jīng)結束，靜下心來(lái)回想這次實(shí)習真是感受頗深。我們知道實(shí)習是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節，通過(guò)實(shí)習，可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識，去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，從無(wú)知到認知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè)，讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì )，新的想法。
回顧我的實(shí)習生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習，主要是跟有外貿公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習，通過(guò)看各種外貿定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實(shí)際的外貿工作有了一個(gè)感性的認識，針對不懂的'問(wèn)題我會(huì )及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書(shū)上所學(xué)的知識，與當天了解到、所學(xué)到的結合在一起，使我對外貿這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會(huì )。
通過(guò)這次的實(shí)習，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿(mǎn)著(zhù)好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開(kāi)始，凡事都要自己去摸索，沒(méi)有人會(huì )手把手教你。所以，我們有必要培養主動(dòng)學(xué)習能力和創(chuàng )新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習成績(jì)，用人單位認為成績(jì)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習能力的強弱，所以，學(xué)習成績(jì)是他們非�？粗氐囊稽c(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì )實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習心得 13
這個(gè)星期工作也沒(méi)什么進(jìn)展，就是不斷地通過(guò)搜索引擎查查找相關(guān)客戶(hù)的求購信息其中我注冊了中國LED網(wǎng)的免費會(huì )員，然后上傳了幾個(gè)系列產(chǎn)品的信息，也通過(guò)上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料，以提高公司的聲譽(yù)與此同時(shí)，我也經(jīng)常留意這個(gè)網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息，也因此結識了好幾個(gè)需要類(lèi)似產(chǎn)品客戶(hù)認識了一個(gè)國內的Soho，我一直被她折騰著(zhù)，說(shuō)我的報價(jià)做得不好，產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的.，原因是公司壓根就沒(méi)給我提供什么成系統的資料)為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，我唯有在花心思進(jìn)一步完善現有的報價(jià)及產(chǎn)品資料第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個(gè)做Soho的，最讓我欣慰的是她居然稱(chēng)贊我做事細心負責，然后說(shuō)她會(huì )把我們的產(chǎn)品推薦給她的客戶(hù)這之后，我天天期盼她哪天會(huì )給我好消息
實(shí)習第四周開(kāi)始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)經(jīng)理開(kāi)始安排我去收發(fā)郵件，開(kāi)始獨立接觸如何同過(guò)網(wǎng)絡(luò )工具接業(yè)務(wù)，由于公司是專(zhuān)門(mén)有自己的網(wǎng)址和郵箱，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn)，就讓我們專(zhuān)門(mén)下載一些常用聯(lián)系工具QQ，MSN開(kāi)始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司，然后發(fā)信函，內容是著(zhù)重介紹自己的公司，問(wèn)些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了很多問(wèn)題，雖然在校學(xué)過(guò)函電類(lèi)的知識，我這次論文也跟這個(gè)有關(guān)，但真正到接觸的時(shí)候，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著(zhù)重學(xué)習信函這些方面的
功夫不負有心人，合同終于簽了，客人簽完合同馬上付款，合同要求30%定金，他竟然付了50%，對于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比簽單跟值得高興了接下來(lái)就開(kāi)始了我的跟單生活，主要是跟工廠(chǎng)簽合同，然后跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)程
由于一個(gè)月不到簽了單，雖然單子不大，但足以讓老板和同事都對我刮目相看，老板開(kāi)始重點(diǎn)培養我，給我安排了很多的事情，很快我便成了老板的徒弟，壓力越來(lái)越大!這周我除了跟進(jìn)單子，同時(shí)之前得開(kāi)發(fā)有了回復，給新客人報價(jià)，寄樣品??反正是忙得不亦樂(lè )為了給某一個(gè)客人寄樣品，往往會(huì )讓多家工廠(chǎng)寄樣品過(guò)來(lái)，這就涉及到和工廠(chǎng)的談判技巧問(wèn)題，剛開(kāi)始的時(shí)候還挺緊張的，因為也不確定人家寄了樣品會(huì )不會(huì )找他們買(mǎi)，總覺(jué)得心里過(guò)意不去，慢慢的就習慣了~忙碌的一周結束了~
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