新員工培訓體會(huì )

　　XX年是公司業(yè)務(wù)發(fā)展壯大的一年，在這一年里，公司對人才的需求，對人才的培養，對現有員工的綜合能力的培訓也在不斷加強，以適應現代企業(yè)的發(fā)展需求。為安排好新員工的培訓實(shí)習工作，讓新員工快速適應環(huán)境，公司對新員工進(jìn)行了相關(guān)的培訓。

　　就培訓的內容來(lái)講主要有：意志培訓，認知培訓，職業(yè)培訓。意志培訓的形式是軍訓，其目的是培養新員工的吃苦耐勞的精神，勤儉樸素的作風(fēng)和團隊協(xié)作的意識。認知培訓的主要形式是集中培訓，讓新員工了解企業(yè)概況，企業(yè)主要管理介紹，員工制度，員工守則，從而讓員工盡快找準自己的企業(yè)定位。崗位培訓作為此次培訓的重點(diǎn)，車(chē)站采用了手把手的方式進(jìn)行培訓，由老員工帶一名新員工，讓新員工掌握售票、檢票和安檢的作業(yè)流程、基本技能和業(yè)務(wù)知識。

　　第一輪崗位培訓分四個(gè)階段，為時(shí)五周。第一階段：熟悉售票的崗位要求、售票操作流程，第二階段：基本熟悉車(chē)站線(xiàn)路和常見(jiàn)的中轉線(xiàn)路；第三階段：能夠獨立處理售票過(guò)程中出現的問(wèn)題；第四階段：考核合格后獨立上崗。我們在崗位培訓中虛心求教，老員工們也將他們的經(jīng)驗毫無(wú)保留的傳授給新員工。在培訓過(guò)程中我們更強調責任意識，優(yōu)秀員工必是一個(gè)有責任心的人，一個(gè)對工作，對上級，對自己負責的人，對上級安排的工作要百分之百的執行，對旅客的需要全心全意的服務(wù)，只有賦予自己強烈的工作責任、工作熱情，才能干好每一份工作。在獨立上崗后，我們都能將所學(xué)到的靈活應用于工作當中。

　　通過(guò)第一輪的崗位培訓、學(xué)習測試及自我總結，我們初步掌握了崗位技能、業(yè)務(wù)知識等，對公司的`經(jīng)營(yíng)管理理念不僅僅是熟記于心的，忠誠、嚴明、協(xié)作、進(jìn)取不僅僅留在口頭上，從不同方面反映肯定已經(jīng)內化到我們的內心深處，相信在以后的工作中可以體現出來(lái)。

　　為了對此階段的崗位實(shí)習進(jìn)行評定和檢測“師帶徒”工作的效果，車(chē)站對我們進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識考評、崗位技能考評和綜合測評，大部分都取得了良好的成績(jì)，對落后的新員工由班組長(cháng)幫助其分析原因，重點(diǎn)加強不足方面的培訓。并評選出前五名優(yōu)秀的徒弟和師傅，對他們分別進(jìn)行了獎勵。

　　通過(guò)工作的長(cháng)期磨練，通過(guò)對自己精益求精的要求，夢(mèng)想就會(huì )離我們越來(lái)越近。年輕是我們唯一擁有權利去編織夢(mèng)想的時(shí)光，希望我們每一位新員工在未來(lái)的路上走得更遠。

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