關(guān)于員工工作心得體會(huì )（精選10篇）
當我們有一些感想時(shí)，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？以下是小編為大家整理的關(guān)于員工工作心得體會(huì )（精選10篇），歡迎閱讀與收藏。
員工工作心得體會(huì )1
我在從事前臺工作以來(lái)能夠認真做好本職工作，通過(guò)對自身職責的分析讓窩明白做好工作的重要性，選擇從事這項工作便要具備基本的職業(yè)道德才行，隨著(zhù)時(shí)間的流逝導致現如今自己已經(jīng)成長(cháng)為合格的前臺人員，回顧工作中的表現著(zhù)實(shí)令我從中收獲了不少體會(huì )。
首先需要熱愛(ài)前臺工作才能夠將其做得更好，對我來(lái)說(shuō)工作中做到這點(diǎn)不過(guò)是基本的要求，但這樣決定著(zhù)自己是否會(huì )將前臺工作當成自己奮斗終生的事業(yè)，至少我可以無(wú)愧于心地做好工作中的每個(gè)細節，無(wú)論是領(lǐng)導還是客戶(hù)都能夠對自己工作中的表現感到滿(mǎn)意，能夠達到這種效果也是因為我本身便喜歡這項工作，每次參加工作的時(shí)候都會(huì )努力激發(fā)自身的潛力，思考如何才能夠將前臺工作完成得更好，在我看來(lái)具備這方面的素質(zhì)才是做好前臺工作的前提，而且在完成工作的同時(shí)也要注重自身能力的提升才行。
其次需要掌握正確的工作方式從而提升效率，效率的提升能夠幫助自己更好地完成前臺工作，而我也在完成前臺工作的同時(shí)反思自身是否存在不足之處，無(wú)論是上網(wǎng)查詢(xún)資料還是向同事請教都能夠讓自己學(xué)到不少新知識，將其用來(lái)改進(jìn)自身的工作效率則能夠起到不錯的效果，因此我能夠在工作中做得越來(lái)越好從而得到領(lǐng)導的賞識，這些都與自己在前臺工作中的積極表現是分不開(kāi)的，重要的是我能夠掌握正確的工作方式從而較好地提升了自身的效率，能夠在工作中有著(zhù)這樣的表現也讓我感到十分慶幸，接下來(lái)的前臺工作中仍需履行好職責并為公司的發(fā)展而努力。
最后應該注重自身服務(wù)水平的提升以便于展現公司的良好形象，身為前臺人員自然意味著(zhù)工作中的表現會(huì )影響到公司的形象，所以我很重視自身的形象并將職場(chǎng)禮儀融入到日常工作之中，確保自己的言行舉止都能夠給人帶來(lái)賞心悅目的感覺(jué)，這樣的服務(wù)水平也是通過(guò)日積月累獲得的成果，這也導致客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的時(shí)候能夠對本公司產(chǎn)生良好的印象，而且我也會(huì )及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)做好服務(wù)接待工作，這也導致生意方面的合作能夠順利展開(kāi)并促進(jìn)公司效益的提升。
前臺工作中積累的經(jīng)驗為我帶來(lái)不少幫助，我會(huì )更加重視前臺工作的完成并努力成為優(yōu)秀的前臺人員，希望通過(guò)這份負責的態(tài)度能夠讓自己在職場(chǎng)取得更多進(jìn)展。
員工工作心得體會(huì )2
在公司工作了多年也總結了一些自己的工作經(jīng)驗，見(jiàn)識相對于一些，剛入行的人來(lái)說(shuō)相對要強一些，下滿(mǎn)談?wù)勎业捏w會(huì )吧。
一、忠于自己的工作
對我們的工作需要我們保持一顆炙熱的心，喜歡他。因為如果對自己的工作感到厭倦就帶表你離辭職不遠了，每一份工作都有它的亮點(diǎn)，做任何事情都要學(xué)會(huì )發(fā)掘工作的樂(lè )趣，在工作中享受樂(lè )趣，這樣才會(huì )感到不疲憊，不勞累，既然來(lái)到了崗位上就要擔負起自己的責任，自己的責任就是做好自己的工作，做好自己的事情，沒(méi)有任何事情是簡(jiǎn)單的，沒(méi)有任何工作是非常輕松地，就算有可能你也不愿意去，所以忠于現在的工作，把它做好，做細，未嘗沒(méi)有發(fā)展的潛力呢？
之所以沒(méi)有看到工作的好處，是因為自己對工作的理解非常片面，不夠深入，只知道一些基礎的，底層的東西，這又怎么可能做好呢，忠于工作就是忠于自己，我們的青春不多，我們的時(shí)間有限，只有把一份工作做好做細才能夠干好一件事情，沒(méi)有任何的事情是輕松就能夠做好的，不好報僥幸心理，不要一直埋怨工作。
二、活學(xué)活用
在我們工作的時(shí)候，會(huì )經(jīng)常得到公司舉行的一些培訓，這些培訓是提升我們技能的，學(xué)好培訓的知識對工作的幫助是非常大的，因為這和我們在學(xué)校學(xué)的不同，學(xué)校學(xué)的都是一些理論知識，但是在公司里培訓的都是一些可以直接運用到工作中的知識，這些知識是非常寶貴的，不要認為自己已經(jīng)有所收獲就不去思考，把培訓當成一次開(kāi)會(huì )，只帶著(zhù)耳朵去聽(tīng)不去記也是沒(méi)用的，這樣根本學(xué)不到東西，學(xué)到了這些技巧，我們要把他用在工作中去，只有把這些知識運用多次，才能把他們變成自己的，學(xué)了不用當時(shí)可能已經(jīng)牢記下來(lái)，但是時(shí)間一長(cháng)遇到相似的問(wèn)題，可能還不知道解決辦法，不去活學(xué)活用，不去在實(shí)踐中運用是不行的，只有不斷的學(xué)習，不斷的運用才能夠做好工作。
三、服從安排
在公司要服從公司的安排，服從公司的統一調度，公司的領(lǐng)導都是睿智的，是從全局方面考慮問(wèn)題，他們的安排是合理的，作為員工我們必須服從安排，配合好領(lǐng)導的工作，把工作做好，把自己的任務(wù)做好，不做任何違背安排的事情，服從就是最好的工作之一。
四、反省自身不足
我們想要成長(cháng)就要在工作中能夠發(fā)現自己的問(wèn)題與不足，時(shí)刻反思自己出現的錯誤，工作的錯誤發(fā)生及時(shí)改正就能夠提升自己，遇到困難不要逃避主動(dòng)去迎接挑戰，發(fā)現自己的問(wèn)題后要及時(shí)解決才是最好的，不要把問(wèn)題一直留著(zhù)不然你會(huì )在下次還會(huì )犯相同的錯，知道了不足這就要去學(xué)向那些有實(shí)力有經(jīng)驗的人去學(xué)習，彌補自己的不足，取他人之長(cháng)，補自己短板，這才能夠不斷的進(jìn)步。
工作就需要保持熱情，用熱情工作，讓工作變得愉快才會(huì )讓工作做的開(kāi)心滿(mǎn)意，內心謙虛，不要保持著(zhù)敵意，去接受去理解去融入才會(huì )發(fā)現他的不同。
員工工作心得體會(huì )3
睜開(kāi)朦朧的雙眼，甩甩頭，昨天的我已經(jīng)過(guò)去，今天的我是新的，是第一次走入社會(huì )的我。第一天走上工作崗位，一切對初來(lái)乍到的我都很新鮮，早早的便起了床，穿好工裝，信心十足的走進(jìn)我的“新家”xx。xx的每一個(gè)人即是我生活中的玩伴，也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習，工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì )和同事間的相處，這些都是一門(mén)門(mén)深不可測的社會(huì )學(xué)問(wèn)，好比一口口枯井等我去填滿(mǎn)。
xx，顧名思義就是給人予健康、快樂(lè )的“家”，對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣，熱心、真誠，不是表面的，而是發(fā)自?xún)刃牡�。而在工作中，難免會(huì )碰到一些挫折，會(huì )遇到一些形形色色的顧客，對你的詢(xún)問(wèn)、介紹置之不理，這時(shí)，我們就應給顧客自由選購的空間。與顧客短時(shí)間的心靈溝通，便和顧客拉近了距離，也許有人會(huì )說(shuō)：“說(shuō)誰(shuí)不會(huì )，做會(huì )的人又有多少�！钡拇_，這是事實(shí)，在與顧客溝通方面我所欠缺的太多，對顧客給予的報怨、批評、挑剔，自己往往受不了，會(huì )覺(jué)得太委屈、害怕，就不愿再去更深的接觸顧客，甚至遠離她們，這些都是錯誤的，只能說(shuō)明自己心理素質(zhì)差，工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè)，首先就要學(xué)會(huì )-忍耐，還記得在昆明培訓時(shí)馬總對我們說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“在當今的社會(huì )，吃得苦中苦，才方為人中人，而忍得屈中屈，才能為人上人�！�
對于xx的工作，剛來(lái)的我也不理解，整天都要打掃衛生，點(diǎn)貨等等，認為這些對我來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不公平，但現在我知道了，這些都是一些自己力所能及的，這是一種責任，對自己的責任，對公司的責任，做這些都是在考驗、磨練人的意志，培養人的責任心。在xx所知、所學(xué)的并不主要是這此，而是學(xué)習、責任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生“方向盤(pán)”，讓自己能明確自己所做、所要的是什么，也能從中體驗到樂(lè )趣和自豪感。當自己幫助顧客選購了商品，顧客滿(mǎn)意的走了，當幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿(mǎn)臉感激說(shuō)謝謝，這些都會(huì )讓人覺(jué)得自己好象長(cháng)大了。是呀，所謂習慣成自然，習慣每天向顧客微笑，習慣為顧客“出謀劃策”，習慣了xx的生活，所有一切都溶入了我的生活，在xx每天都要進(jìn)步，不進(jìn)步就意味著(zhù)被淘汰，每天都學(xué)習知識，不學(xué)習就意味著(zhù)懶惰，懶惰的人是永遠都一事無(wú)成的。xx好比一根繩子，而我就像一匹掙脫母親的野馬，有了xx這條繩子，讓我有了重回“母親”懷抱的感覺(jué)，事事都在叮囑著(zhù)我怎么做，如何去做，不會(huì )再像以前那樣漫無(wú)目的，四處游蕩。
工作體驗讓我學(xué)到很多，也交了很多的朋友，是xx給了我展示自己的機會(huì )，是xx的朋友讓我學(xué)習了很多東西，真應了那句話(huà)—xx人好樣的！
員工工作心得體會(huì )4
近期在工作方面，我還是覺(jué)得自己做的不夠好，工作期間我雖然一直都在認真學(xué)習，遇到自己不會(huì )的知識也會(huì )虛心的請教，但是這樣的情況確實(shí)不是我想要看到的，還是感覺(jué)比較吃力的，我也清楚工作就應該要好好的去安排的，但是時(shí)間方面是應該要有自己的看法，我來(lái)到xx這里之后，自己各方面得到了施展，對于工作也有了一番心得。
作為一名新員工的，其實(shí)我在很多方面還是缺少經(jīng)驗的，這也讓我更加能夠清楚自己的不足在哪里，需要時(shí)間去糾正，這是我應該要有的態(tài)度，實(shí)在是感覺(jué)非常的不合適，我也不會(huì )繼續這樣消耗下去了，確實(shí)這也是我應該要去思考的，個(gè)人能力方面，還會(huì )存在問(wèn)題的，我也在虛心的改正，幾個(gè)月的時(shí)間下來(lái)，我都是按時(shí)的完成好自己各方面的工作，讓自己處在一個(gè)不斷進(jìn)步的狀態(tài)下面，對自身能力也是包有很多信心的，但是確實(shí)還是存在問(wèn)題，我也不希望以后在工作方面還有這樣現象。
首先這幾個(gè)月的時(shí)間，我明白了作為一名員工，自己各方面還是需要認真的搞好，端正好心態(tài)，不斷打磨自己，能力是有限的，我認為自己還是需要從好的方面出發(fā)，鍛煉自己就應該要有方式，我從中感受到了學(xué)習的重要性，不僅僅是要認真的工作，自己從中去學(xué)習知識也是尤為的關(guān)鍵，我知道做這份工作就應該熬負責，平時(shí)我都是虛心的搞好自己的本職工作，遇到問(wèn)題的時(shí)候也能夠及時(shí)安偏好，在這個(gè)期間確實(shí)還是需要去端正好的，提醒自己進(jìn)一步去努力，我也特別希望以后自己可以做的更加細心一點(diǎn)。
我來(lái)到公司雖然不是很久，可是對這里的工作還是比較適應的，在這方面我是一直都比較認真的，所以積累到的知識還是比較多的，感激周?chē)耐聦ξ业恼J可，這方面我也能夠繼續維持下去，除了每天按時(shí)的完成自己的工作之外，我還是從中明白了很多道理，因為這就是我的工作，我應該要對自己有信心，這次也讓我對自己以后更加有信心了，我也從中學(xué)習到了很多，希望以后能做的更好一點(diǎn)。
這對我的個(gè)人能力確實(shí)還是一個(gè)考驗，工作方面我一直都感覺(jué)非常有必要的，這對我還是對此很有信心的，以后我也會(huì )更加努力的為公司服務(wù)，做一名優(yōu)秀的xx員工。
員工工作心得體會(huì )5
來(lái)到工作崗位，發(fā)現自己的肩上有了責任，我們的工作需要我們去付出去努力做好，沒(méi)有付出是得不到回報的，汗水是不會(huì )欺騙任何人。
一、學(xué)習進(jìn)步，提升技能
落后就要哀悼，來(lái)到工作崗位我們不只是在這兒工作，更是擔負著(zhù)公司的榮辱，我們進(jìn)步則對公司來(lái)說(shuō)就是一次進(jìn)步，我們是公司的組成部分，與公司是緊密結合在一起的，彼此難以分離。學(xué)習進(jìn)步是我們必須要做的，因為只有進(jìn)步了我們才能夠把公司的任務(wù)做好才能夠給公司的發(fā)展提供動(dòng)力，每一份工作都是需要進(jìn)取學(xué)習，去吸收先進(jìn)的知識技巧，學(xué)的更多才能夠得到更多，每一次的工作都會(huì )讓我們收獲意想不到的結果，學(xué)習知識才能提升工作技能，提升工作技能就能夠加快工作的步伐，為我們節省更多的時(shí)間，現在社會(huì )的競爭比拼的還有時(shí)間，在時(shí)間上占據優(yōu)勢對我們是有非常大的幫助的因此我們想要有所成就就必須做好自己的學(xué)習提升，提升自己，讓自己變強，才能夠給公司創(chuàng )造更多的利益，公司才會(huì )讓我們更好的成長(cháng)。
二、堅守崗位，認真負責
崗位都是珍貴的，需要我們珍惜，來(lái)到崗位即是公司對我們的認可也是對我們的考驗，所以來(lái)到了崗位上我們就要時(shí)刻堅守崗位，對工作認真負責，因為公司購買(mǎi)的是我們的時(shí)間所以我們就必須在規定的時(shí)間里給公司滿(mǎn)意的答復，我們工作不只是為了公司，也為了自己，只有把自己的崗位工作做好，認真負責，才能夠給公司給自己帶來(lái)幫助，沒(méi)有任何的，認真負責需要汗水，需要我們的付出，用我們的辛勞創(chuàng )造價(jià)值，用我們的努力回報公司，這是我們該盡的義務(wù)，沒(méi)任何認真負責的工作是不需要付出的，也沒(méi)有任何公司需要不負責的員工，做好自己認真負責，才能夠在崗位上站穩。
三、團對合作，共同進(jìn)步
團隊，講的的合作，講的分工，講的是團結，我們的工作都是需要團隊共同努力的，因為我們每個(gè)人所擅長(cháng)的都是不同領(lǐng)域，不可能每一個(gè)人都是全才，也不可能有那么多的精力去做那么多的工作，只有把每個(gè)領(lǐng)域擅長(cháng)的人去做每個(gè)方面的工作才能夠發(fā)揮出最大的功效，才能夠獲得更多的收獲，然后大家一起努力去完成分工作，因為工作的量，也不是一兩個(gè)人就能顧完成的需要大家一起完成所以團結合作是必學(xué)的，我們工作一起團結進(jìn)步，在工作的時(shí)候相互學(xué)習，相互成長(cháng)，共同努力完成工作任務(wù)。
四、拼搏努力，發(fā)奮圖強
不去拼搏不去努力就不能在工作中取得成就，每一個(gè)成功的人都知道努力拼搏，才能不斷的成長(cháng)才能夠從容的面對一次又一次的挑戰，才能夠取得一次又一次的成功，工作需要這樣的精神，需要這要去努力，只有這樣的人才能夠在崗位上發(fā)出光芒，才能歐股引領(lǐng)公司的風(fēng)氣，給公司帶來(lái)正能量，給公司創(chuàng )造價(jià)值，。
沒(méi)有積極進(jìn)取心的員工不是一個(gè)好員工，無(wú)法做好工作，不能夠完成自己的任務(wù)，我的目標就是成為一個(gè)有進(jìn)取心的，努力奮斗的員工為公司創(chuàng )造價(jià)值。
員工工作心得體會(huì )6
在公司工作的這一段時(shí)間里，給了我很多不一樣的感受。來(lái)到公司之前，我也去了好幾個(gè)地方有過(guò)一段時(shí)間的工作，這些感覺(jué)都是不一樣的。在員工的這個(gè)身份上，我們更加看重的也就是公司給予的待遇了，所以作為一名員工，在公司有一段時(shí)間了之后，自然而然也就能感受到公司的各項能力了，也會(huì )很清楚公司是否和自己合適，是否是自己一個(gè)正確的選擇。
我來(lái)到公司也已經(jīng)有了半年了，即使這段時(shí)間不長(cháng)，但是我已經(jīng)愛(ài)上了這個(gè)地方。以前有過(guò)幾次辭職，那是因為我自己感覺(jué)和公司不太合得來(lái)，不管是工作上還是平時(shí)和同事們的相處中，都覺(jué)得有一些隔閡。這次來(lái)到我們公司之后，這種感覺(jué)完全變了。公司各方面的環(huán)境都非常好，不管是同事之間的交往還是平時(shí)工作中的一些交匯，都讓我覺(jué)得很舒服�；蛟S正是像那樣說(shuō)的，志同道合才能走相同的路，而這一次，我也終于走上了自己的道路。在此要非常感謝公司給我的機會(huì )，也要非常感恩這一次相遇，讓我能夠收獲到自己最舒適的工作狀態(tài)。能夠在這份工作上展現自己最好的狀態(tài)，大力度的去實(shí)現自己的價(jià)值。
這一個(gè)路程走下來(lái)之后，其實(shí)我也有很多的改變，平時(shí)自己總是馬馬虎虎的，但是在這份工作上，我一直都保持著(zhù)非常嚴謹的態(tài)度，我知道自己現在能力并不是很好，所以很多方面我都會(huì )用努力去填補。既然我的能力沒(méi)有達到一定的高度，那么就用后天的努力去填充了。所以這一路上，我一直都很努力的在學(xué)習，有培訓的時(shí)候爭取去參與，有其他學(xué)習機會(huì )的時(shí)候也爭取去實(shí)行。在這條終身學(xué)習的大路上，我一直都有堅持自己的初心，也一直在努力的往前走，我相信自己通過(guò)這一份努力，最終也能走到我所定下的目標點(diǎn)。
我知道，任何努力都是需要去堅持的。在這份工作上，很多時(shí)候我都覺(jué)得自己非常的幸運。以前總是遇不到對的人，對的事，對的工作。而現在我終于找到了最終的歸宿，我很珍惜這樣的一次機會(huì )，也很珍惜這樣的一個(gè)平臺。我知道自己或許現在還是不太好，但是我會(huì )努力下去，堅持下去。我相信未來(lái)一定會(huì )給予我一個(gè)滿(mǎn)意的回答，我也一定會(huì )好好的去追求，去找尋，成為一個(gè)想成為的自己。
員工工作心得體會(huì )7
時(shí)光流逝，我來(lái)到xxx企業(yè)也已經(jīng)有一段時(shí)間了。在這里的工作、領(lǐng)導、同事……一切的一切都讓我感到自己的缺乏。面對工作的時(shí)候，我感到自己的能力還需要加強，面對領(lǐng)導的時(shí)候，我認識到自己的思想需要改變。面對同事的時(shí)候，我知道自己的工作心態(tài)需要改進(jìn)。在企業(yè)工作的這些時(shí)間，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都在感受著(zhù)學(xué)習的重要，并且也在工作中努力的去改進(jìn)自己，提升自己！
如今，工作也有了一段時(shí)間，反思過(guò)去的這段日子，我真的很感謝大家在工作中給我的幫助�，F在，讓我來(lái)將自己在xxx企業(yè)中的這些日子的工作情況做一個(gè)心得體會(huì )。
一、對工作的體會(huì )
我在xxx負責xx崗位，盡管是一份普通的崗位，但是我卻非常的熱愛(ài)自己的這份工作。還記的我在剛進(jìn)入這里的時(shí)候，面對xx崗位上一點(diǎn)簡(jiǎn)單的工作都經(jīng)常的出錯，經(jīng)常感到自己的能力不足。但是，在慢慢的堅持下來(lái)后，我居然在短短的時(shí)間里通過(guò)自己的努力克服了這些不足！
其實(shí)也不僅僅是自己的努力，在我的身后，有許多的同事、朋友給了我鼓勵，并且還有領(lǐng)導給我指明了前進(jìn)的方向！這樣的情況下，才讓我看清了前進(jìn)的方向，并且靠著(zhù)自己的努力完成了進(jìn)步！
在那次的進(jìn)步后，我開(kāi)始熱愛(ài)這份工作，并且在這份工作中發(fā)現了許多的事情！這些不僅讓我在工作中有了更多的進(jìn)步，也有了更多的成績(jì)！不知不覺(jué)間，我已經(jīng)徹底的融入了xxx企業(yè)。
二、對同事和領(lǐng)導的感受
在我如今的成就上，同事和領(lǐng)導的幫助是不可或缺的。他們不僅僅是教導我的導師，更是給我工作動(dòng)力的同伴，以及我在工作上的目標。
在過(guò)去的工作里，我總是會(huì )向他們請教或是討論，他們的指點(diǎn)總是能讓我看清自己現在缺少的東西，總是能給我前進(jìn)的動(dòng)力！而且不僅僅是工作，在日常的生活中，他們也是我最好的朋友。在xx部門(mén)溫暖的氣氛下，我們的團隊變得更加的團結，更加的緊密。
三、對未來(lái)的期望
自從進(jìn)入了xxx企業(yè)以來(lái)，我已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，但是這樣的變化不會(huì )停止，因為我前進(jìn)的腳步從未停歇。在今后的工作中，我也會(huì )繼續努力的前進(jìn)，為xxx企業(yè)的進(jìn)步貢獻出自己的一份力量！
員工工作心得體會(huì )8
美麗的七月，我走出美麗的七月，我走出象牙塔，走進(jìn)民生。兩個(gè)月來(lái)我很少對自身進(jìn)行深入的自查。這次，行領(lǐng)導號召全體行員開(kāi)展自查自評活動(dòng)，對于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很好的發(fā)現、發(fā)掘自己，改造自身的機會(huì )，因此，我認真的對自己進(jìn)行了反思、解剖，檢查總結這兩個(gè)多月的學(xué)習工作：有辛苦，有付出，有成績(jì)，有不足。
7月10號開(kāi)始了民生入職崗前培訓。先是大家集中學(xué)習整個(gè)民生文化、發(fā)展歷史，再是學(xué)習了xx民生行的基礎業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù)，涉及到外匯、儲蓄、理財等多個(gè)方面。之后我們6個(gè)實(shí)習生開(kāi)始接受會(huì )計業(yè)務(wù)的系統培訓。我們需要在最短的時(shí)間里掌握柜臺業(yè)務(wù)技能，連續10天70個(gè)小時(shí)的會(huì )計課程，筆記都記了大半本，有點(diǎn)像填鴨式的學(xué)習，三項技能都是利用下課時(shí)間自己練習。畢竟是短訓，我對銀行業(yè)務(wù)知識面掌握還很窄，特別是外匯、授信、合規、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書(shū)籍，提高自己的知識面。
7月30日，我被分到xx分理處實(shí)習，在這里，我很好的消化了xxxx教授的會(huì )計課程，進(jìn)步神速。哈哈……
剛來(lái)xx的第一天是我最累的一天，從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面，一直到五點(diǎn)半，中午只休息了半個(gè)多小時(shí)。并非鋼哥不讓人休息，只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來(lái)，自己就更不應該休息了。那天下午四點(diǎn)左右，突然來(lái)了很多客戶(hù)，存了很多錢(qián)，我幫這個(gè)人扎完錢(qián)，再跑到那個(gè)人跟前繼續扎，忙來(lái)忙去，最后每個(gè)人都對我說(shuō)，你歇歇吧，坐一會(huì )兒。其實(shí)我不是不想坐下來(lái)，可是作為實(shí)習生來(lái)講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來(lái)，節奏就慢了下來(lái)。并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機會(huì )，花時(shí)間花精力到這里來(lái)，我要對得起我自己！我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來(lái)我不在這里工作，我這個(gè)月的實(shí)習也會(huì )讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。呵呵……那個(gè)時(shí)候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認真負責，一個(gè)星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少可以讓我上柜操作，第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧，那個(gè)時(shí)候實(shí)在是太緊張了，呵呵，我是可憐的夏洛特。之后每個(gè)周末我都會(huì )上柜操作，在我犯錯的時(shí)候揚揚和華姐毫不含糊，不會(huì )姑息我的失誤。她們教會(huì )了我很多。
x月xx日，我被調到支行營(yíng)業(yè)部，離開(kāi)的那天，大家輪流和我說(shuō)了很多話(huà)，我對大家充滿(mǎn)感激，離開(kāi)很不舍得。來(lái)到xx實(shí)習，我真的很幸運收獲很多。
x月xx日，我開(kāi)始了在支行貴賓廳做實(shí)習引導員，柜臺外的工作和柜臺內完全不同，我不知所措！第一天，平兒姐教我分單，很多很多單，分完的時(shí)候已經(jīng)是中午了，下午我一個(gè)人傻傻的站在叫號機前面，就像指路牌一樣，很郁悶很難過(guò)，我那個(gè)時(shí)候甚至是一個(gè)人和空氣講話(huà)！我問(wèn)空氣我是不是很笨蛋，空氣告訴我說(shuō)是。心情低落到極點(diǎn)。下午6點(diǎn)鐘多的`時(shí)候，喬姐下班回家過(guò)來(lái)營(yíng)業(yè)廳這邊打卡，她看到我，特意走過(guò)來(lái)和我聊天，（她的這個(gè)舉動(dòng)給我留下了特別好的印象，我這個(gè)人一直是從細節處看人判斷人，因為我堅持認為，細節是不容易掩飾的）我和她說(shuō)我很笨很沒(méi)用，不知道要做什么好，她很和藹地笑了笑，告訴我，引導員首先要做好服務(wù)工作，而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的！她帶著(zhù)我走到填寫(xiě)臺，你看，這里筆心都沒(méi)有了，顧客要填寫(xiě)憑證就不方便了，有的時(shí)候，遇到年紀大的或者文化低的顧客，你可以在這里幫助他們填寫(xiě)憑證；這個(gè)飲水機，要時(shí)刻保持有水有杯，天氣熱，很多顧客是開(kāi)摩托車(chē)走很遠的路來(lái)行里辦業(yè)務(wù)，他們很累很口渴到行里就有水喝會(huì )覺(jué)得民生行的服務(wù)是貼心的；有時(shí)候柜臺前擠滿(mǎn)了人，別人看了會(huì )覺(jué)得民生大廳亂糟糟的，你要引導顧客在等候區休息等候；貴賓廳是最重要的，之前我們沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的引導員，貴賓廳也沒(méi)有制定詳細的管理制度，這個(gè)完全需要你在工作過(guò)程中發(fā)現貴賓客戶(hù)的需求愛(ài)好，尋找建設好貴賓廳的方案，把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色�？蛻�(hù)來(lái)到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環(huán)境，而是一張微笑的臉，一句親切的問(wèn)候，大堂經(jīng)理和引導員是我行面對公眾的一張名片，是全行第一個(gè)接觸客戶(hù)的人，第一個(gè)知道客戶(hù)需要什么服務(wù)的人，第一個(gè)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的人……喬姐侃侃而談，與她交談后我深刻的體會(huì )到當一名引導員的使命和意義。我心里不禁贊道，喬姐這么年輕能干，還難得這么謙和不張揚。也許人到達某一種層次就會(huì )有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內涵的人，她的光芒會(huì )照亮周?chē)�，但卻不會(huì )給人以壓力。呵呵，很感謝喬姐給我的鼓勵和幫助。
現在，我在幫客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺內的同事請教，認真的做好筆記。每天早晨我會(huì )提前十分鐘到達支行，檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊，桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，我會(huì )細心的整理，細心的發(fā)單。當客戶(hù)進(jìn)入貴賓廳之后，我會(huì )主動(dòng)迎上前，首先對客戶(hù)以親切的微笑，為客戶(hù)刷卡開(kāi)門(mén)，然后熱情的詢(xún)問(wèn)他：“你好，歡迎光臨，請問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)？”如果有需要，我會(huì )幫他們填寫(xiě)業(yè)務(wù)憑證；等客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)后，我會(huì )真誠的道一聲：“歡迎再次光臨，請慢走�！庇袝r(shí)候大廳里坐著(zhù)很多等候的客戶(hù)，我也會(huì )出去給他們倒杯水或者遞份報紙，我告訴自己，無(wú)時(shí)無(wú)刻都要給客戶(hù)親切溫暖的問(wèn)候，保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
作為一名引導員，我的一言一行會(huì )第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注，因此必須具備相當高的綜合素質(zhì)。（汗顏！要努力奮斗�。┮獙ξ覀兊慕鹑诋a(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專(zhuān)業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規范，而且還要處事機智，能夠隨機應變。我這樣個(gè)剛踏出校門(mén)又缺乏工作經(jīng)驗的學(xué)生，幾乎沒(méi)有一項能夠做到，更不要說(shuō)優(yōu)秀。引導員是個(gè)具有很大的挑戰性的工作。我一定要認真投入，兢兢業(yè)業(yè)，做民生行最優(yōu)秀的引導員。我要讓每個(gè)進(jìn)到民生行的客戶(hù)記住我，讓他們一提到xx民生，就想到我這個(gè)可愛(ài)可親的引導員！
工作了才知道辛苦，除了工作，還有演講比賽征文比賽知識競賽，我每天都好忙好忙，但是我好快樂(lè )好快樂(lè )，有時(shí)候我會(huì )犯錯，但我不怕面對錯誤和失敗，我會(huì )在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深刻，現在我明顯比以前有了更強的承受能力。我每天都很認真地投入到工作中，認真思考，用心感受，用心總結，我每天都有感悟，每天都有收獲，每天都有進(jìn)步。哈，我真的民生當成我的銀行了（寫(xiě)下這句話(huà)時(shí)突然有種很強烈的歸屬感，呵呵。）我在用心地生活用心地工作。民生給我這個(gè)舞臺，我會(huì )珍惜，我會(huì )努力，在以后的工作中，按總行的客戶(hù)服務(wù)標準嚴格要求自己，腳踏實(shí)地的工作，在引導員的崗位上，毫無(wú)保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧，為xx民生的騰飛貢獻出自己的一份力量，實(shí)現心中的夢(mèng)想！
員工工作心得體會(huì )9
職場(chǎng)中每次工作的完成對我而言都是種經(jīng)驗的積累，所以我能夠在做好工作以后進(jìn)行反復檢查并審視自身是否存在做得不夠好的地方，對我而言即便是些許的不完美都意味著(zhù)自己沒(méi)能在工作中達到預期目標，也許是付出與回報是成正比的緣故導致我在這段時(shí)間的工作中得到了不少收獲。
也許是以往在工作中吃過(guò)虧的緣故導致我能夠保持小心謹慎的作風(fēng)，雖然因此給自己完成工作的效率造成了不少困擾卻也在某種程度上提升了效率，所以我比較支持公司領(lǐng)導在部分工作中的觀(guān)點(diǎn)并用以指導自己，此時(shí)在工作中的努力完全是為了今后職業(yè)生涯中有著(zhù)更好發(fā)展著(zhù)想，若是因為自己的偷懶導致原本可以完成的工作出現疏忽可就得不償失，而且對比其他同事也要起到表率作用從而取得理想中的良好效果。從除了對工作熱情以外也執著(zhù)于對自身工作技巧的學(xué)習以便于能夠做到熟練運用，縱然完成得再多在我看來(lái)也應該更加關(guān)注領(lǐng)導是否會(huì )在工作中對自己的表現表示認可。
較好地與企業(yè)同事進(jìn)行工作方面的探討從而在換位思考中明白自身的不足，作為企業(yè)員工除了對待工作努力以外也要及時(shí)注重和同事的交流，須知閉門(mén)造車(chē)只會(huì )讓自己在工作中的成長(cháng)變得極為有限從而不能夠做出這種愚蠢的行為，而且即便是在交流的過(guò)程中也能夠通過(guò)同事的描述領(lǐng)略到工作中付出的艱辛，雖然我在能力表現方面比較平庸卻也有著(zhù)基本的自知之明，對于沒(méi)有把握完成的事情除了積極學(xué)習以外也很少進(jìn)行觸碰，這也導致工作能力較為平庸的自己很少會(huì )在工作中出現差錯。
做好工作的同時(shí)我也有積極參與到企業(yè)開(kāi)展的活動(dòng)之中并加強與其他部門(mén)的交流，通過(guò)對自身職業(yè)晉升方向的了解從而在工作中進(jìn)行綜合層次的發(fā)展，須知單一化的發(fā)展很容易在工作中遭遇瓶頸從而要做好這方面的事務(wù)才行，而且領(lǐng)導的囑咐也能讓我在工作中具備一定的大局觀(guān)從而思考問(wèn)題從整體出發(fā)，每當企業(yè)領(lǐng)導組織活動(dòng)的時(shí)候我也會(huì )積極參與并加強工作能力的提升，雖然工作的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了很久卻因為那段時(shí)間的充實(shí)感從而令我難以忘懷。
我也明白隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展也許會(huì )讓我逐漸在工作中遇到難以解決的問(wèn)題，所以我除了加強自身的工作能力以外也會(huì )處理好與企業(yè)同事間的關(guān)系，既要保證自身工作技巧的熟練運用也要能夠通過(guò)工作中的學(xué)習不斷升華自己。
員工工作心得體會(huì )10
這段時(shí)間來(lái)的工作，讓我受益匪淺，過(guò)去一個(gè)月的時(shí)間是非常寶貴的，每一天我都非常珍惜，因為自己在工作當中得到了不少的鍛煉，有些東西都不是工作能夠提升的，更多的是需要，自己有那個(gè)運氣，有那個(gè)感悟，我做這份工作真的是感覺(jué)自己成長(cháng)了很多，也有了一些不可多得的心得。
很感激周?chē)拿恳粋�(gè)人，因為在工作當中自己不斷地提高自身的能力，也是對自己的一個(gè)不錯的證明，我相信在這個(gè)過(guò)程當中，我也能夠嘗試著(zhù)接受更多的東西，有些事情絕對不是一朝一夕就能夠完成好的，更多的還是需要用實(shí)際行動(dòng)去落實(shí)好，作為一名員工，其實(shí)在很多時(shí)候我都在不斷地鼓勵自己工作，上面一絲不茍，我沒(méi)有絲毫的馬虎，我認為只有把這些做得到未來(lái)，才能做一名優(yōu)秀的員工，在工作當中接受別人的幫助，同時(shí)要幫助別人，都是相互的，這些都是比較簡(jiǎn)單的，一定要去落實(shí)到位，我也堅信在未來(lái)一段時(shí)間當中，我能夠做得更好，這是對自己的一種挑戰，也是對工作的一個(gè)概念，時(shí)時(shí)刻刻保持好的狀態(tài)，是非常有必要的。
我認為自己得到最大的收獲就是明白了一些工作當中的道理，也知道了，在未來(lái)的工作當中，自己要朝著(zhù)什么樣的方向去發(fā)展，有一個(gè)好的狀態(tài)是非常有必要的，工作上面不管是什么時(shí)候都應該讓自己達到一個(gè)最高的狀態(tài)，這是一定要做到的，因為只有好的工作狀態(tài)，才能有好的精氣神去做好日程的所有事情，有些時(shí)候本身就有一些未知的事情發(fā)生，這個(gè)時(shí)候靠的就是自己的臨時(shí)應變能力，更多的還是需要用一個(gè)穩定的心態(tài)去把這些做好，其實(shí)工作就是一個(gè)態(tài)度，對自己的一個(gè)態(tài)度，有些東西本應該不要太糾結，但還是要調整好心態(tài)，這一段時(shí)間以來(lái)的工作，讓我真的經(jīng)歷了很多，也讓我知道了自己身上的優(yōu)點(diǎn)跟缺點(diǎn)，一定會(huì )好的，糾正好，這是對自己的一個(gè)改變，我真的很感激這段時(shí)間以來(lái)的所有經(jīng)歷，很感激周?chē)拿恳粋�(gè)人。以后不管什么時(shí)候我都會(huì )做好自己的本職工作，做一名優(yōu)秀的員工，在日常的工作當中更加努力用心，保持好的心態(tài)，一直給自己加油，工作上面絕對會(huì )一絲不茍做一名優(yōu)秀的員工，帶好頭，做好本職工作，這一點(diǎn)是永遠都不會(huì )變的。
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