銀行員工入職心得體會(huì )(通用6篇)
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?以下是小編為大家整理的銀行員工入職心得體會(huì )(通用6篇),歡迎大家分享。
銀行員工入職心得體會(huì )1
入職到xx銀行已經(jīng)有一個(gè)星期的日子了,作為一名剛從大學(xué)出來(lái)的實(shí)習畢業(yè)生,我不僅這個(gè)社會(huì )有很多的感想,對我的第一份工作也有很多的感想。
其實(shí)在入職之前,我以為只要加入進(jìn)銀行里工作,我就可以擁有一份穩定的工作,擁有很多人口中所說(shuō)的鐵飯碗,不用再為以后的生活而擔心了。但是在我入職以來(lái)后,我才知道在體制內工作也是一件如此艱難的事情。雖然在xx銀行工作,一年四季都可以享受到空調的環(huán)境,每個(gè)月也都可以領(lǐng)很多的油和米回去,每天只需要坐在電腦前工作幾個(gè)小時(shí)就行了。但是這些都是大家所看到的表面現象,實(shí)際上,我們在享受這些的時(shí)候,我們也在默默的忍受一些辛酸和委屈。比如,來(lái)自客戶(hù)的暴躁指責,來(lái)自客戶(hù)的無(wú)理要求,來(lái)自這份崗位的業(yè)績(jì)壓力。這些等等都是需要我們在這個(gè)崗位里去默默承受和忍受的。
可能是我剛從學(xué)校出來(lái),覺(jué)得這個(gè)世界還很美好,覺(jué)得這個(gè)世界上的人都是上天所派下來(lái)的天使。所以,我也認為,來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的那些客戶(hù)們都是能夠理解和支持我們工作的。但是我在xx銀行里才工作了一個(gè)星期的時(shí)間,我就遭受到了客戶(hù)們不下十次的指責和謾罵,并且這十次里面有九次都是因為他們排隊排了很久,等不急了才沖著(zhù)我們這些服務(wù)人員出氣的,這讓我有一點(diǎn)兒受不了。我在家里一直都是家里小公主,家人不說(shuō)對我百依百順,但至少從來(lái)沒(méi)有打過(guò)或者罵過(guò)我,哪里遭受過(guò)這樣的待遇。所以這一個(gè)星期對我來(lái)說(shuō)是一段比較煎熬的時(shí)期。我記得我第一次被罵的時(shí)候,我當場(chǎng)就反駁了那個(gè)客戶(hù),并和那個(gè)客戶(hù)在大廳里吵了起來(lái)。第二天上午,我就接收到了他對我的投訴,不僅如此,我還接受到了xx領(lǐng)導對我的批評。那時(shí)我才感受到作為一名銀行服務(wù)人員的無(wú)奈和我必須要去學(xué)會(huì )和承擔的事情。
后來(lái)再次遇到這樣的情況,我就也沒(méi)有再去跟他們計較。只是把自己的本職工作做好就行。雖然到了下班后,我還是會(huì )一個(gè)人躲在某一處地方悄悄的流淚。但是我也在慢慢的學(xué)著(zhù)自我調節情緒,慢慢學(xué)著(zhù)去適應體制內的工作,慢慢的去學(xué)著(zhù)在柜員的崗位中如何更好的做自己。
銀行員工入職心得體會(huì )2
時(shí)間過(guò)得飛快,成為xx銀行的員工已經(jīng)有近6個(gè)月了,這6個(gè)月是在不知不覺(jué)的成長(cháng)中飛速度過(guò)的,每一天都因為充實(shí)而過(guò)得很快。這6個(gè)月里我學(xué)到了很多,自己也思考了很多。比起第一天上班時(shí)的那種緊張,激動(dòng),還有一點(diǎn)不知所措的心情來(lái),現在的我多了一份從容,堅定,更多了一些信心,想要做到更好。我知道未來(lái)的路還有很遠,我在這個(gè)大家庭還要度過(guò)很長(cháng)的時(shí)間,也許,我將畢生致力于我行的發(fā)展。正因為如此,我愿意竭盡全力,真誠奉獻。這就是xx帶給我的自信和動(dòng)力。
懷著(zhù)美好的憧憬和從零開(kāi)始的心態(tài),走進(jìn)了xx銀行這個(gè)大家庭,這是一個(gè)充滿(mǎn)著(zhù)朝氣,充滿(mǎn)活力,蒸蒸日上,蓄勢待發(fā)的大集體。為期一個(gè)月的崗前培訓幫助我進(jìn)一步了解了xx的文化內涵以及未來(lái)的發(fā)展方向,促進(jìn)我盡快實(shí)現從學(xué)生到職場(chǎng)一員的角色轉換,但同時(shí)也使我意識到了自己肩膀上的責任;叵胱哌M(jìn)xx的每一步,我都感慨萬(wàn)千。作為一名應屆大學(xué)畢業(yè)生,能夠找到一個(gè)出色的企業(yè)來(lái)工作,是很多人的夢(mèng)想。然而我很幸運的得到了這個(gè)機會(huì )。我也是一名年輕人,初出茅廬,鋒芒畢露。既有發(fā)揮自己才華的渴望,又有因為接觸社會(huì )不多而產(chǎn)生的猜疑和猶豫。但是直覺(jué)告訴我,勇敢地走下去才是唯一的方法。我總是需要在大量的實(shí)踐中充實(shí)自己,發(fā)展自己,發(fā)揮自己的能力,這是一名年輕人應該有的激情和夢(mèng)想。所以我帶著(zhù)這股沖勁兒,勇往直前,風(fēng)雨無(wú)阻。然而真正進(jìn)入所在崗位投入工作之后我才感覺(jué)到前所未有的困難與疑惑,那種不能獨立勝任工作的無(wú)力感也時(shí)常困擾著(zhù)我,但我現在能做的就是積極調整心態(tài),在平衡的心態(tài)中孜孜不倦地細細品味工作生活中的一點(diǎn)一滴,我相信,終有一日,將這點(diǎn)滴逐漸積累,定會(huì )匯聚成汪洋大海!
雖然我剛融入xx銀行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭也不過(guò)短短的6個(gè)月的時(shí)間,可是在這樣一個(gè)團結奮進(jìn),熱情飽滿(mǎn)的團隊中學(xué)習和工作,使我受益匪淺!能夠在如此良好的環(huán)境下與如此可愛(ài)的同事們一起共事,是我的榮幸!作為一名xx銀行的一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示我行良好服務(wù)形象的第一道窗口,柜員的工作也許是繁忙而單調的,然而營(yíng)業(yè)部的各位老師務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度與團結互助、平和謙遜精神深刻的感染了我,讓我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力!
在我們支行的每一位老師,都是值得我認真學(xué)習的榜樣。我深知作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。因此,在實(shí)習期的時(shí)間里,我的工作重點(diǎn)就是注重加強業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習和提高,嚴格要求自己,養成長(cháng)期學(xué)習的習慣,堅持不怕苦、不怕累的精神,才能練好技能,為以后的業(yè)務(wù)熟練夯實(shí)基礎。
在學(xué)習中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著(zhù),每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這都需要我跟緊形勢努力改變自己,更好地規劃自己的目標,學(xué)習新的知識,掌握新的技巧,適應不斷變化的工作目標,提高服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求?蛻(hù)的需求對我既是一種壓力,也是一種動(dòng)力。身在柜員這個(gè)崗位,就應該做到每次客戶(hù)過(guò)來(lái)給予真誠的問(wèn)候,耐心細致地聽(tīng)取客戶(hù)的服務(wù)訴求,盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)提醒他們沒(méi)想到的一些細節,使他們感到我們服務(wù)的細心與真誠。
感謝幫助過(guò)我的老師和同事。入行時(shí)間雖然短暫,但是對我來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折,使我從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。我會(huì )把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與xx銀行共同發(fā)展。xx銀行是一輪冉冉升起的朝陽(yáng),它凝聚著(zhù)能量,孕育著(zhù)生機,充滿(mǎn)著(zhù)希望。相信在這個(gè)充滿(mǎn)力量的`團隊中,我會(huì )更加茁壯的成長(cháng),我也相信我們這股新鮮的血液會(huì )為xx銀行創(chuàng )造更大的財富,書(shū)寫(xiě)更加輝煌的未來(lái)!
銀行員工入職心得體會(huì )3
這段時(shí)間,我收獲頗豐,主要有以下幾個(gè)方面:
第一,農商行的企業(yè)文化氛圍,像個(gè)溫馨和睦的大家庭,同事親切友好,大家在一起時(shí),能夠保持輕松愉悅的心情,更能激起大家工作的積極性與創(chuàng )造性,提高工作效率,這種如家庭般的企業(yè)文化氛圍能夠更好地幫助我們新員工適應工作,盡快調整狀態(tài)。
第二,從培訓到入職,能夠充分感受到我們農商行人始終圍繞服務(wù)三農的宗旨,將銀行服務(wù)工作落到實(shí)處,這種服務(wù)宗旨,更貼近我們客戶(hù)的需求,增加客戶(hù)對我們的親切感與信任度,從而提升我們農商行在銀行系統中的競爭力,有助于發(fā)揮農商行在激烈的銀行系統競爭中的優(yōu)越性。
第三,作為一線(xiàn)員工,必須時(shí)刻注重細節,規范操作,加強風(fēng)險防范意識,按操作流程辦理業(yè)務(wù)。一個(gè)細節的變化,可能會(huì )有不一樣的結果,甚至造成重大損失。
第四,對于客戶(hù)提出的要求,我們需要做出靈活快捷的處理,思路要清晰。我們農商行作為服務(wù)行業(yè),要時(shí)刻想到為客戶(hù)服務(wù),柜臺是面對客戶(hù)的主要窗口,我們應該以良好的精神面貌面對客戶(hù)。按要求做好相關(guān)的規定用語(yǔ)以及規范動(dòng)作,與客戶(hù)形成較好的交流。
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作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學(xué)員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓,我有一下幾個(gè)心得:
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學(xué)員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓,我感觸頗深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下!弊咭磺Ю锫,是從邁第一步開(kāi)始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì )計學(xué)原理》、《銀行會(huì )計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙
“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領(lǐng)下,我們來(lái)自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時(shí)間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺(jué)22:00,但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退,下課就餐井然有序,無(wú)一人插隊。軍訓能夠培養我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著(zhù)冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓話(huà),這最能培養人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會(huì )經(jīng)歷許多困難和挫折,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過(guò)難關(guān),靠的就是自己有沒(méi)有堅強的意志和韌性的毅力,有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。
二、無(wú)他,唯手熟爾
看著(zhù)《點(diǎn)鈔技能訓練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動(dòng),只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,但是十來(lái)次,手有微酸。問(wèn)及邵老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時(shí),邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō),你指法撥的已經(jīng)對了。我反問(wèn),那你撥的如此之快,有何捷徑邵老師面有微笑:“熟能生巧!碑斅(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫(xiě)的將自己的成功歸結為“無(wú)他,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
三、送人玫瑰,手留余香
這次培訓,作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長(cháng),我每一天堅持在早上和午睡起床時(shí),提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話(huà),叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì )計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題,主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì )占用掉自己的一些學(xué)習時(shí)間,但當其他社學(xué)員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結時(shí),第三組組長(cháng)的服務(wù)到位時(shí),我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂(lè )分享給別人,也就得到了分享別人快樂(lè )的機會(huì ),因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結束了,知識僅僅是扎實(shí)了基礎,對于實(shí)踐還尚有距離,但是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財富和無(wú)盡的思憶。
銀行員工入職心得體會(huì )5
xx月xx日,為了讓我們能盡快適應工作環(huán)境,xxxxx村鎮銀行新員工入行教育儀式正式召開(kāi),作為銀行新進(jìn)員工之一,在入行教育短短的時(shí)間里,我切身體會(huì )到了行領(lǐng)導對我們所給予的厚望。
儀式首先介紹了與會(huì )領(lǐng)導,在座的各位員工也作了自我介紹,簡(jiǎn)單而干練的介紹讓人感覺(jué)我們朝氣蓬勃,而接下來(lái)的領(lǐng)導講話(huà)則是如沐春風(fēng),行領(lǐng)導的講話(huà)一字一句中都透露出對我們新員工的希望和勉勵,這足以體現出行領(lǐng)導對這次入行教育的重視、對我們新進(jìn)員工的重視,為了這次的入行教育他們無(wú)不作了精心的準備,深入淺出的講解無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗,同樣也無(wú)不體現著(zhù)一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習,這將是我們受用一生的寶貴財富!
其次,我得到了知識上的收獲。通過(guò)行領(lǐng)導對村鎮銀行的歷史狀況、現在的發(fā)展以及對將來(lái)銀行的展望,使我對銀行的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名村鎮銀行人的自豪感與歸屬感;通過(guò)對村鎮銀行企業(yè)文化的學(xué)習,使我對村鎮銀行在當前因您而變、相伴成長(cháng)的經(jīng)營(yíng)理念,以及致力于打造成為xx極具特色的地方性銀行的目標有了更深刻的了解,所以更堅定了我發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng)為企業(yè)文化建設獻出自己一份力的決心;通過(guò)對銀行規章制度的學(xué)習,使我認識到自己在未來(lái)的工作中一定要嚴于律己,爭做一名優(yōu)秀的員工,時(shí)刻愛(ài)崗敬業(yè)、與同事精誠合作、勤勉盡職、共同發(fā)展。
“功崇惟志,業(yè)廣惟勤”,xxx村鎮銀行是一艘剛剛起航的一艘夢(mèng)想之船,這艘船承載著(zhù)太多的期望、太多的心血、太多的夢(mèng)想,朝著(zhù)希望前進(jìn),要到達夢(mèng)想的彼岸,需要我們每一個(gè)舵手的精誠合作以及辛勤努力,我們有理由相信xxxx村鎮銀行的明天一定會(huì )更加美好、更加輝煌!
銀行員工入職心得體會(huì )6
作為銀行新人,我得到了銀行給我們的培訓機會(huì ),因為我們大多數人都是剛從學(xué)校出來(lái)的人,很多都沒(méi)有什么經(jīng)驗和技巧,最多也就是能夠明白工作的方式,卻缺少真正的鍛煉。
這次的培訓重點(diǎn)側重的是對我們的崗位責任和技能的教導,對于責任可以說(shuō)在學(xué)校的時(shí)候就已經(jīng)知道,但經(jīng)過(guò)了這次培訓我發(fā)現其實(shí)這一點(diǎn)非常重要,我們畢竟與現金打交道,對于這份工作需要我們自己保持一份擔當和責任心,有著(zhù)足夠的責任心才能夠做好一個(gè)員工。
我虛心的接受了這次的培訓,在培訓中,我明白了成為一個(gè)銀行員工必須具備的素質(zhì),比如在崗位上必須要無(wú)私,不能竊取客戶(hù)的資料等等,這些都是要時(shí)刻恪守的原則,不能輕易的觸犯,這不但是錯誤,更是違法。還有就是應該如何與客戶(hù)溝通,如何做好自己的責任等。經(jīng)過(guò)了這些天的培訓我大致都了解的差不多。
剛開(kāi)始的時(shí)候我還在擔心,如果自己犯了錯怎么辦,現在有了這次培訓我不需要擔心這些,因為很多不明白都已經(jīng)通過(guò)這次溝通了解的差不多。沒(méi)有剛開(kāi)始進(jìn)入銀行的忐忑,因為我們進(jìn)入到銀行最擔心的是對于工作不了解,哪些地方容易犯錯,哪里會(huì )做的不好這些才是我們最擔心的,有了培訓的鋪墊,把剛進(jìn)入銀行時(shí)的那層隔閡消除了。
這次培訓的重點(diǎn),還是對于工作技能的培訓,這次的培訓人員是一個(gè)老員工,他的工作技巧非常厲害,如何把簡(jiǎn)單的各種道理運動(dòng)用到實(shí)際工作中,如何在最短的時(shí)間里面完成工作,如何避免數據出錯等等,都在這次的培訓中給我們演示了一遍,哪怕跟不上節奏的也很快的就能夠跟上來(lái),應為他自己給我們做了實(shí)際的操作流程,非常的好理解。
同時(shí)我們還得到崗位上練習加深的機會(huì ),按照規定,我們是培訓完成后才可以進(jìn)入崗位,在培訓中,我們就已經(jīng)開(kāi)始接觸,開(kāi)始了慢慢的融合,這就給我們的打下了基礎,讓我們可以快速的適應工作,在銀行中的工作任務(wù)非常多,不想出錯,細心是工作的側重點(diǎn),在培訓中,這位給我們培訓的同事,一直都在強調這一點(diǎn),時(shí)刻都在告誡我們工作需要具備耐心和細心,不能為了業(yè)績(jì)就匆匆的去完成自己的工作任務(wù)。
有了這次的培訓,我會(huì )更好的融入到銀行,雖然我的崗位只是一個(gè)柜員,但是我相信,培訓已經(jīng)給我鋪平了路,我就可以在這條路上走的更遠,做的更好,我也有能力在以后的工作中做好。畢竟我也不差,培訓讓我有了足夠的信心,去面對未來(lái)工作的挑戰。
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