藥店心得體會(huì )(通用21篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái),這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢?下面是小編幫大家整理的藥店心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。
藥店心得體會(huì ) 篇1
我從x月x日開(kāi)始到xxx醫藥上海辦事處銷(xiāo)售部實(shí)習,在各位經(jīng)理和同事的指導幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。
經(jīng)過(guò)系統培訓后,具備了基本的銷(xiāo)售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會(huì )上立足,才能更好地為公司效力。
在x經(jīng)理的指導下,我們對上海市場(chǎng)做了全面的調研,尤其是虹口、浦東、寶山等區域的社區醫院,無(wú)論是從它的地理位置、交通路線(xiàn)及醫院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。
從中逐漸培養了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調能力。
在調研期間里,我努力過(guò),挫折過(guò),彷徨過(guò),喜悅過(guò),但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)!如:第一次去上海市一鋼醫院時(shí),向醫生索取信息時(shí),我顯我從x月x日開(kāi)始到xx-x醫藥上海辦事處銷(xiāo)售部實(shí)習,在各位經(jīng)理和同事的指導幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過(guò)系統培訓后,具備了基本的銷(xiāo)售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會(huì )上立足,才能更好地為公司效力。在x經(jīng)理的指導下,我們對上海市場(chǎng)做了全面的調研,尤其是虹口、浦東、寶山等區域的社區醫院,無(wú)論是從它的`地理位置、交通路線(xiàn)及醫院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。
從中逐漸培養了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調能力。
在調研期間里,我努力過(guò),挫折過(guò),彷徨過(guò),喜悅過(guò),但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)!如:第一次去上海市一鋼醫院時(shí),向醫生索取信息時(shí),我顯得有點(diǎn)緊張,也不知如何組織語(yǔ)言順利地向醫生打聽(tīng)到我想要的信息,這一次拜訪(fǎng)就這樣失敗告終了。
情緒難免有點(diǎn)低落,回去后向x經(jīng)理報告今日的狀況,x經(jīng)理耐心地聽(tīng)我們述說(shuō)當時(shí)的情景,覺(jué)得我們跟醫生交談存在著(zhù)漏洞,并引導且教我一些談話(huà)技巧。當我再次踏進(jìn)這醫院時(shí)向醫生問(wèn)取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時(shí),這次醫生向我透露一些情況,說(shuō)你去找管藥的x院長(cháng)。
得到這信息后我直接去找x院長(cháng),可x院長(cháng)只說(shuō)你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過(guò)去找孫主任,而孫主任只說(shuō)你要找臨床主任打報告,我們要開(kāi)藥事會(huì )通過(guò)后方能采購。
同時(shí)也了解到該院的同類(lèi)產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價(jià)格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比,一天不到8毛錢(qián)的費用,不會(huì )過(guò)多增加患者的經(jīng)濟負擔,效果也是比較好的,加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費。說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù),臨床嚴主任開(kāi)始接話(huà)問(wèn)我們的藥多少錢(qián),自己算了一下,說(shuō)價(jià)格便宜是你們的優(yōu)勢,我先和其他醫生商量一下,不過(guò)我們的藥事會(huì )是不定期開(kāi)的,你先留份資料且寫(xiě)下你們藥的價(jià)格吧,我們考慮一下。
這一次讓我感覺(jué)到要從醫生那獲取信息,談話(huà)技巧是很有講究的。在這段時(shí)間里,我體味著(zhù)享受著(zhù)工作帶來(lái)的快樂(lè )與激情,并堅定著(zhù)有付出終有回報的信念。x月份我們正式分配到青浦,把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運用到實(shí)踐中。
為了更好的鍛煉自己,顏大哥給我分配5家衛生院。剛開(kāi)始我充滿(mǎn)自信,覺(jué)得自己一定能做好。誰(shuí)知練塘衛生院的醫生個(gè)個(gè)都是那么沉默,我無(wú)法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因,我一邊反省自己到底錯在哪里,一邊想怎么讓醫生接受我并記住有我這人存在。正巧過(guò)幾天就是端午節,我買(mǎi)了禮品在x老師居住的小區門(mén)口等待她下班。借此機會(huì ),我了解到她們科室內部不和。
找到這個(gè)突破口后,下次去跟進(jìn),我不再針對跟某個(gè)醫生聊天,而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快!
在這一段時(shí)間里,我不僅很好地運用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì )奠定了很好的基礎。
十分感謝盈天醫藥集團,感謝上海辦銷(xiāo)售部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習機會(huì ),讓我對社會(huì )、對工作、對學(xué)習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次,我還感謝各位師傅,感謝給我的指導,謝謝!我也要對各位經(jīng)理說(shuō)一聲謝謝,感謝你們對我的栽培!我在x個(gè)月的時(shí)間內在老師的要求下圓滿(mǎn)的完成了學(xué)校規定的實(shí)習工作。我在福建省前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司實(shí)習五個(gè)月,福建前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司是一家以醫藥經(jīng)營(yíng)為主的現代化企業(yè)。公司依托福州政治,經(jīng)濟,文化中心的強大地域優(yōu)勢,依靠公司雄厚的實(shí)力支持,秉承濟民惠民,信待天下的經(jīng)營(yíng)理念,以務(wù)實(shí),誠信,客戶(hù)至上宗旨立足和服務(wù)于醫藥市場(chǎng)。
公司立足于福建服務(wù)于全國,盡心盡責為福建省的各醫療衛生單位用藥做好配送服務(wù)工作,公司建立更加完善的配送機制,擴大為廣大農村醫療系統服務(wù)。公司保持與全國各大醫藥高校緊密合作關(guān)系,有選擇性地投資支持具有高新技術(shù)專(zhuān)利成果的新特藥可開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,使之盡快轉化為生產(chǎn)力為人類(lèi)健康服務(wù)。
我以能在這樣為人民健康著(zhù)想的公司實(shí)習而感到自豪。
藥店心得體會(huì ) 篇2
藥店生存與發(fā)展前提是能夠滿(mǎn)足顧客需求,因此以顧客滿(mǎn)意為宗旨的經(jīng)營(yíng)行為才能最大限度地爭取顧客保留顧客。而要做好一線(xiàn)的銷(xiāo)售工作專(zhuān)業(yè)很重要,我們不僅要學(xué)習藥品的功能主治,用法用量以及藥品特點(diǎn),只有了解藥品的性能,才能更好的服務(wù)顧客,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)就無(wú)法說(shuō)服顧客。
在我們藥店,有很多顧客進(jìn)店就要感冒藥,如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)怎樣去給顧客聯(lián)合用藥,做到對癥呢?所以要了解藥品,才能把對癥的藥品給顧客,讓顧客滿(mǎn)意。如果連最基本的一點(diǎn)都不去學(xué)習和掌握那么在銷(xiāo)售過(guò)程中如何來(lái)解答顧客所提出來(lái)的問(wèn)題呢?
在服務(wù)顧客時(shí),一定要謹記三問(wèn)二指導一關(guān)心的要領(lǐng),只有通過(guò)問(wèn),你才能從顧客口中得知病情,才能更好的給顧客拿藥。在我們這個(gè)日益壯大的家庭里,有很多老員工她們都是邊學(xué)習邊積累,才能有今天的成績(jì),有的經(jīng)驗甚至可以和醫院的'大夫相提并論。所以我們要不斷的去學(xué)習,去了解,才能更好的服務(wù)大眾,讓自己的年華不虛度,全心全意站在顧客的立場(chǎng)去為顧客服務(wù)。
入一行,擔一行責任。孰輕孰重,只有自己知道。作為一名藥學(xué)行業(yè)人員,身上承擔著(zhù)顧客給予的期望,對健康的渴求和彼此之間的信任。
藥店心得體會(huì ) 篇3
在學(xué)校期間一直都想著(zhù)暑假去藥店見(jiàn)習見(jiàn)習,終于到了暑假。
去之前自己不知道改怎么樣去做,覺(jué)得自己的知識是那么的少,如果別人問(wèn)到不會(huì )自己會(huì )都不好意思啊。
這見(jiàn)習給我最大的感觸是“很多事情都沒(méi)有我們想象的那么難,當然也沒(méi)有我們想象的那么容易。
去到藥店的第一天,感覺(jué)自己跟店里的人又很大的隔閡,但是他們都好好人的哦!我問(wèn)他們都會(huì )很認真的回答我,因為店里的員工都屬于都叔叔和阿姨累的,第一天我自己看藥,很少問(wèn)店里的員工,因為自己害羞。開(kāi)始自己一直都在看西藥,很多西藥的名字好難記,看了很多遍都記不了,或者記到了轉眼又忘了。對于中藥,有些很容易認出來(lái),但是相似的中藥我都辨別不出來(lái),看了都忘了(我還發(fā)現店里還有很多中草藥,而不是地道中藥)相,不過(guò)相信經(jīng)過(guò)一個(gè)月的.見(jiàn)習自己會(huì )去區別那些中藥的,當然也要對西藥有一定了解哦。
經(jīng)過(guò)這幾天的見(jiàn)習發(fā)現自己之前的知識是多么的膚淺,特別是西藥,自己根本就是一無(wú)所知。不過(guò)現在對他有了一點(diǎn)點(diǎn)的了解了。繼續堅持下去,相信自己對藥的了解會(huì )更進(jìn)一步的,
現在說(shuō)說(shuō)我在見(jiàn)習期間的生活吧!早上7點(diǎn)就要起床,嗚嗚,中午回家,晚上吃完晚飯再去就一直到差不多10就回家。去的路上就打電話(huà)給死牛,響一下就關(guān)他就會(huì )打過(guò)了了,我發(fā)現有些店員對待客人的態(tài)度不是很好啊,而且他們經(jīng)常說(shuō)粗口,也很八卦。還有就是因為店是私人的,所以店員的專(zhuān)業(yè)知識有待提高,很多我問(wèn)到的他們都不會(huì )回答,呵呵不是我自大,確實(shí)他們懂得的知識確實(shí)不多。不夠他們懂得的就一定會(huì )很認真的回答我的。
藥店心得體會(huì ) 篇4
藥學(xué)是一個(gè)一輩子學(xué)習的行業(yè),它容不得一丁點(diǎn)兒馬虎,重則可危及人性命。所以,在這一行我們要打起十二分精神,不懂的一定要虛心請教,不可在似懂非懂的.情況下給顧客提供藥品,為顧客負責,也為自己負責。
清楚地記得之前有一位阿姨來(lái)給自己買(mǎi)藥,在她結賬的時(shí)候可能是源于等候,她一直在注視著(zhù)國麗姐,目睹了國麗姐給顧客拿藥、詢(xún)問(wèn)、以及生活建議的全過(guò)程促使她詢(xún)問(wèn)國麗姐:“女子,你過(guò)來(lái),阿姨看你還懂得挺多的,阿姨咨詢(xún)你個(gè)問(wèn)題?”“阿姨,你問(wèn)”“阿姨家的孫子一到晚上就咳嗽個(gè)不停,也看了好多次,好像也沒(méi)多大效果”“阿姨,帶孩子有沒(méi)有去查過(guò)氣管呢?”“查過(guò)了,醫生說(shuō)是氣管上有點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)了好大一堆藥,中藥西藥都吃過(guò),還是一直咳嗽”“阿姨,那孩子吃飯怎么樣?”“我們家那孩子貪玩,白天就不怎么好好吃飯,一到晚上,不是吃這個(gè)就是吃那個(gè),還老喜歡喝酸奶,吃的飽飽的才睡”“阿姨,問(wèn)題就出在孩子晚上愛(ài)吃東西白天不好好吃飯,晚上吃飽了,胃蠕動(dòng)的慢,就會(huì )引起刺激性咳嗽”“女子,你說(shuō)怎么辦?”“阿姨,這樣,你回家要么讓孩子晚飯吃早點(diǎn),要么從現在起你晚飯給他減量,少吃點(diǎn),觀(guān)察觀(guān)察看咳嗽有沒(méi)有減輕”“好的,阿姨先謝謝你”“沒(méi)關(guān)系的,阿姨”
生而為人,無(wú)論我們是做什么的,都要對得起自己的良心,不因做一行而做一行,只有彼此之間建立信任,才能走的更好,更遠。
藥店心得體會(huì ) 篇5
回想一下,當初我是為什么來(lái)到藥店里工作的?我畢竟不是這個(gè)醫藥專(zhuān)業(yè)出身的,對藥品自然了解甚微,以前也極不情愿進(jìn)入醫藥行業(yè)。既然老板招聘翻譯,是我的專(zhuān)業(yè),可以學(xué)以致用;離家比較近,不用在交通上有所花費;包吃,餐費省下來(lái)了;學(xué)一點(diǎn)藥品對自己也有好處,萬(wàn)一身體有毛病,也可以在一定程度上有所幫助。好吧,就在這里干活了。干著(zhù)干著(zhù)就發(fā)現,我這個(gè)所謂的“翻譯”變質(zhì)了,變成了營(yíng)業(yè)員,向外國人銷(xiāo)售藥品。
不單只是藥品,我在藥店也學(xué)到了一點(diǎn)護理知識。萬(wàn)一有外傷的病人來(lái)到,我也能夠為他做一下護理工作。這真的把自己當成一名醫生了!哈哈!
還有一點(diǎn),在商店里工作,一方面為了圖一份工作,掙點(diǎn)學(xué)費;另一方面,也可以學(xué)一下別人是怎樣做生意的,學(xué)到了就可以為以后可能我也開(kāi)店做生意鋪路,積累經(jīng)驗吧。
終于有個(gè)地方給我將我的英語(yǔ)putintopractice了。做著(zhù)做著(zhù),發(fā)現在這里工作,只有英語(yǔ)是不夠的,老板早前就做了一張大廣告,上面印有我們藥店銷(xiāo)售的醫療器材,還有中文、英文和阿拉伯文介紹。除此之外,小北一帶聚居著(zhù)從非洲移民過(guò)來(lái)的.黑人,非洲大部分國家曾經(jīng)是法國的殖民地,語(yǔ)言當然除了本身的土話(huà)外,用得最多的就是法語(yǔ)了,所以就有前文的學(xué)習法語(yǔ)的經(jīng)過(guò)。唉,但是我們本科的第二外語(yǔ)只有日語(yǔ)。但也好,到時(shí)中文、英語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)(我能學(xué)的話(huà))我都懂,那就太好了。
在藥店工作還有一個(gè)原因,就是為了改變一下自己。我以前說(shuō)話(huà)比較少,多數只和熟悉的人談。做了銷(xiāo)售,可以多與陌生人接觸。做了這么久,我也交了不少朋友,其中有些還是外國的,其中還有第二個(gè)關(guān)心我的女人呢!
在畢業(yè)前,我有種疑惑,就是進(jìn)大公司工作呢,還是去小公司發(fā)展呢。進(jìn)大公司,福利和薪酬都好,又穩定;小公司呢,員工少,每一個(gè)人都有充分發(fā)揮的機會(huì )。
很幸運,我畢業(yè)不久就進(jìn)了大公司工作——xxxx,但因為某些原因,我辭職了。因為報讀專(zhuān)升本的原因,我在一間小公司——xxx連鎖醫藥有限公司的一間分店里找到工作。
這分店只有四個(gè)人,每天分兩個(gè)班,每個(gè)班有兩人。一個(gè)負責銷(xiāo)售,另外一個(gè)負責收銀(有時(shí)也賣(mài)藥)。xx是正規公司,與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同;而xxx藥店就是私人的,沒(méi)有用工合同。藥店每天都要上班,而B(niǎo)P有法定的休息日,F在我大小公司都工作過(guò)了,以后去哪種公司好呢?
藥店心得體會(huì ) 篇6
當人們提起藥劑師、藥劑士,你想到了什么?也許有人會(huì )說(shuō):就是個(gè)抓藥的,誰(shuí)都能干的,只要認真仔細點(diǎn)就可以了,可能很多人都會(huì )有這樣想法,那么我要對您說(shuō)聲抱歉,你out啦!那種單純、簡(jiǎn)單的配方發(fā)藥年代早已過(guò)去,“抓藥人”用自己的專(zhuān)業(yè)知識向大眾提供著(zhù)安全、有效、負責的醫藥服務(wù)。調劑成為一項神圣而充滿(mǎn)強大的、責任的工作。
來(lái)到了同仁堂的第一天,我重新審視了自己曾經(jīng)學(xué)習過(guò)的東西,發(fā)現有很多知識是學(xué)校所不能給予的。對于我這個(gè)只有兩年半學(xué)習中藥經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō),我對這里的一切都感到新鮮和畏懼。
記得第一次去學(xué)校的調劑實(shí)訓室,對著(zhù)滿(mǎn)屋子整齊的藥斗讓我想起了《大宅門(mén)》的百草廳,抽拉式的藥箱,稱(chēng)藥的戥子,熟悉的藥材名稱(chēng),甚至還有不時(shí)的搗藥聲……一切都向我展示著(zhù)草藥的神秘,我開(kāi)始喜歡那個(gè)地方。
從取錯藥的尷尬,被老師耐心的糾正,又重新分發(fā)藥材:從當初老師抓一副藥而我稱(chēng)出一味藥的無(wú)奈到單獨完成一張處方的從容……現在來(lái)到同仁堂后的我,無(wú)論從行為還是思想,都有了很大的變化。
調劑工作是一個(gè)整體,一個(gè)系統,交到患者手中的每付藥是整個(gè)中藥房所有人共同勞動(dòng)的結果。一來(lái)的.同仁堂,我們主要的任務(wù)就是將藥品上架。對于一個(gè)新店,這無(wú)疑是一項浩大的工程。時(shí)間短、工作量大,大家加班加點(diǎn)都在為新店的開(kāi)張做最后的沖刺。在這里,我更加清楚的認識到團隊協(xié)作的優(yōu)勢。
通過(guò)這些天的忙碌,我牢記并嚴格執行流程的各個(gè)環(huán)節,開(kāi)始關(guān)注細節。了解到想要干好并達到熟練,就必須發(fā)現細節,刻意練習,用心去學(xué)。也是在這些天,我學(xué)會(huì )與人配合,學(xué)會(huì )條理分明、一絲不茍的工作態(tài)度。我們不能馬虎,我們抓的是責任,也是病人對我們的信任!
在接下來(lái)的日子里,我會(huì )努力,我會(huì )加油,我也會(huì )對所有人說(shuō):加油!不光要新的體會(huì ),更要實(shí)踐,用自己的切身行動(dòng)證明一切!
藥店心得體會(huì ) 篇7
在學(xué)校期間一直都想著(zhù)暑假去藥店實(shí)踐,終于到了暑假。
去之前自己不知道改怎么樣去做,覺(jué)得自己的知識是那么的少,如果別人問(wèn)到不會(huì )自己會(huì )都不好意思啊。
這實(shí)踐給我最大的感觸是“很多事情都沒(méi)有我們想象的那么難,當然也沒(méi)有我們想象的那么容易。
去到藥店的第一天,感覺(jué)自己跟店里的人又很大的隔閡,但是他們都好好人的哦!我問(wèn)他們都會(huì )很認真的回答我,因為店里的員工都屬于都叔叔和阿姨累的,第一天我自己看藥,很少問(wèn)店里的員工,因為自己害羞。開(kāi)始自己一直都在看西藥,很多西藥的名字好難記,看了n多遍都記不了,或者記到了轉眼又忘了。對于中藥,有些很容易認出來(lái),但是相似的中藥我都辨別不出來(lái),看了都忘了(我還發(fā)現店里還有很多中草藥,而不是地道中藥)相,不過(guò)相信經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐自己會(huì )去區別那些中藥的,當然也要對西藥有一定了解哦。
經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)踐發(fā)現自己之前的知識是多么的膚淺,特別是西藥,自己根本就是一無(wú)所知。不過(guò)現在對他有了一點(diǎn)點(diǎn)的了解了。繼續堅持下去,相信自己對藥的了解會(huì )更進(jìn)一步的.,
現在說(shuō)說(shuō)我在實(shí)踐期間的生活吧!早上7點(diǎn)就要起床,嗚嗚,中午回家,晚上吃完晚飯再去就一直到差不多10就回家。去的路上就打電話(huà)給死牛,響一下就關(guān)他就會(huì )打過(guò)了了,我發(fā)現有些店員對待客人的態(tài)度不是很好啊,而且他們經(jīng)常說(shuō)粗口,也很八卦。還有就是因為店是私人的,所以店員的專(zhuān)業(yè)知識有待提高,很多我問(wèn)到的他們都不會(huì )回答,呵呵不是我自大,確實(shí)他們懂得的知識確實(shí)不多。不夠他們懂得的就一定會(huì )很認真的回答我的。
藥店心得體會(huì ) 篇8
一年一度的寒期又開(kāi)始了,由于這個(gè)寒假有點(diǎn)長(cháng),所以我決定在這個(gè)寒假里去體驗社會(huì ),進(jìn)行一次社會(huì )實(shí)踐。
由于現在一般的私人企業(yè)都很少招短期工,尤其是學(xué)生,所以幾經(jīng)周折我才找到一家藥店,而我在藥店的工作是收錢(qián)。
這個(gè)藥店是一家比較大的藥店,收錢(qián)是要兩個(gè)工作人員互相交班的,營(yíng)業(yè)員有十個(gè)左右,這就是大概工作人員,收錢(qián)并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的收錢(qián),我的任務(wù)是把電腦合計打印,有打印機輸出的賬單(每個(gè)買(mǎi)藥者在營(yíng)業(yè)員那里買(mǎi)藥的合計單)給撕得整整齊齊,并按總數收錢(qián),可是這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,對于對錢(qián)不怎么敏感的我來(lái)說(shuō)并非像說(shuō)的那樣簡(jiǎn)單。在那里工作的時(shí)候,我每天去了要打掃衛生,并且還要保持我所管轄的范圍衛生清潔,還要把進(jìn)貨用完的`紙箱整理好,剩下的工作就是收錢(qián)了。誒,這個(gè)收錢(qián)所用的工具可是哭了本人了,那個(gè)可愛(ài)可氣的打印機在不高興的時(shí)候就卡紙,時(shí)不時(shí)的色帶還會(huì )掉,誒,這就意味著(zhù),不僅要在前的真假多少上費功夫,還要會(huì )正確使用打印機和修打印機,因為打印機卡紙的后果可不怎么樣,那將會(huì )出現一排人候在那把錢(qián)遞給你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。
除了交現金,買(mǎi)藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡,刷卡到是操作簡(jiǎn)單,可是有的年紀打的老奶奶和老爺爺,卡里錢(qián)數不清楚,所以你要在刷卡前后和他們說(shuō)清楚,因為到時(shí)他們會(huì )說(shuō)你多刷的,當然不會(huì )說(shuō)你少刷的,呵呵。所以在分貝加大的同時(shí),還要帶著(zhù)笑臉,以免被人認為不尊重老年人哦。在我工作的那斷時(shí)間,多少也出現過(guò)錯誤的,呵呵,如果到了下班結賬時(shí),錢(qián)對不上,可要自己掏腰包的,我還補了幾次呢,誒,心疼呢。記得有一次我少了七元多,而那天有有點(diǎn)累,回到家里我就哭了起來(lái),那時(shí)候真的有點(diǎn)沖動(dòng)的想和他們說(shuō),不干了,可是一想到自己之前的努力,而且這么大了,不能在由著(zhù)性子來(lái)了,所以還是堅持了下來(lái)。所以我告訴自己要認真仔細,也許以前不在乎那點(diǎn)錢(qián),但是自己辛苦賺的就心疼了。
來(lái)藥店買(mǎi)藥的人也是形形色色的,有那些衣著(zhù)華麗的,買(mǎi)了點(diǎn)不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢(qián),而且還那么的不當回事,可是當看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢(qián)買(mǎi)藥時(shí),心里就會(huì )覺(jué)得社會(huì )不公平,也影響了我以后生活中不能奢侈浪費。除了收錢(qián),我還學(xué)會(huì )了一些關(guān)于藥的知識,一些基本常識我都有學(xué)會(huì )。
休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找領(lǐng)導和同事們請教和學(xué)習,他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點(diǎn)。領(lǐng)導還對我說(shuō),一個(gè)人做事要勤快踏實(shí),應該多學(xué)習,不斷充實(shí)自己,提升自己,年輕人不吃苦,難道要到老了再吃苦嗎?領(lǐng)導和同事們給我的建議讓我從中借鑒,取長(cháng)補短,給了我很大的幫助。
確實(shí),很多時(shí)候在學(xué)校里我們杰出的人很少,思想上也只是單純的只要學(xué)習,在這次社會(huì )實(shí)踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
藥店心得體會(huì ) 篇9
回首20xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導的正確指導下,在公司各部門(mén)的通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀(guān)的成績(jì)。
作為一名店長(cháng)我深感到責任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認真貫徹公司的'經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”藥店店長(cháng)為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,整理為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現在,門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長(cháng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標新的一年開(kāi)始了,成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹(shù)立對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門(mén)的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
藥店心得體會(huì ) 篇10
藥學(xué)是一個(gè)一輩子學(xué)習的行業(yè),它容不得一丁點(diǎn)兒馬虎,重則可危及人性命。所以,在這一行我們要打起十二分精神,不懂的一定要虛心請教,不可在似懂非懂的情況下給顧客提供藥品,為顧客負責,也為自己負責。
清楚地記得之前有一位阿姨來(lái)給自己買(mǎi)藥,在她結賬的時(shí)候可能是源于等候,她一直在注視著(zhù)國麗姐,目睹了國麗姐給顧客拿藥、詢(xún)問(wèn)、以及生活建議的全過(guò)程促使她詢(xún)問(wèn)國麗姐:“女子,你過(guò)來(lái),阿姨看你還懂得挺多的,阿姨咨詢(xún)你個(gè)問(wèn)題?”“阿姨,你問(wèn)”“阿姨家的孫子一到晚上就咳嗽個(gè)不停,也看了好多次,好像也沒(méi)多大效果”“阿姨,帶孩子有沒(méi)有去查過(guò)氣管呢?”“查過(guò)了,醫生說(shuō)是氣管上有點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)了好大一堆藥,中藥西藥都吃過(guò),還是一直咳嗽”“阿姨,那孩子吃飯怎么樣?”“我們家那孩子貪玩,白天就不怎么好好吃飯,一到晚上,不是吃這個(gè)就是吃那個(gè),還老喜歡喝酸奶,吃的飽飽的.才睡”“阿姨,問(wèn)題就出在孩子晚上愛(ài)吃東西白天不好好吃飯,晚上吃飽了,胃蠕動(dòng)的慢,就會(huì )引起刺激性咳嗽”“女子,你說(shuō)怎么辦?”“阿姨,這樣,你回家要么讓孩子晚飯吃早點(diǎn),要么從現在起你晚飯給他減量,少吃點(diǎn),觀(guān)察觀(guān)察看咳嗽有沒(méi)有減輕”“好的,阿姨先謝謝你”“沒(méi)關(guān)系的,阿姨”生而為人,無(wú)論我們是做什么的,都要對得起自己的良心,不因做一行而做一行,只有彼此之間建立信任,才能走的更好,更遠。
藥店心得體會(huì ) 篇11
當人們提起藥劑師、藥劑士,你想到了什么?也許有人會(huì )說(shuō):就是個(gè)抓藥的,誰(shuí)都能干的,只要認真仔細點(diǎn)就可以了,可能很多人都會(huì )有這樣想法,那么我要對您說(shuō)聲抱歉,你OUT啦!那種單純、簡(jiǎn)單的配方發(fā)藥年代早已過(guò)去,“抓藥人”用自己的專(zhuān)業(yè)知識向大眾提供著(zhù)安全、有效、負責的醫藥服務(wù)。調劑成為一項神圣而充滿(mǎn)強大的、責任的工作。
來(lái)到了同仁堂的第一天,我重新審視了自己曾經(jīng)學(xué)習過(guò)的東西,發(fā)現有很多知識是學(xué)校所不能給予的。對于我這個(gè)只有兩年半學(xué)習中藥經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō),我對這里的一切都感到新鮮和畏懼。
記得第一次去學(xué)校的調劑實(shí)訓室,對著(zhù)滿(mǎn)屋子整齊的藥斗讓我想起了《大宅門(mén)》的百草廳,抽拉式的藥箱,稱(chēng)藥的戥子,熟悉的藥材名稱(chēng),甚至還有不時(shí)的`搗藥聲……一切都向我展示著(zhù)草藥的神秘,我開(kāi)始喜歡那個(gè)地方。
從取錯藥的尷尬,被老師耐心的糾正,又重新分發(fā)藥材:從當初老師抓一副藥而我稱(chēng)出一味藥的無(wú)奈到單獨完成一張處方的從容……現在來(lái)到同仁堂后的我,無(wú)論從行為還是思想,都有了很大的變化。
調劑工作是一個(gè)整體,一個(gè)系統,交到患者手中的每付藥是整個(gè)中藥房所有人共同勞動(dòng)的結果。一來(lái)的同仁堂,我們主要的任務(wù)就是將藥品上架。對于一個(gè)新店,這無(wú)疑是一項浩大的工程。時(shí)間短、工作量大,大家加班加點(diǎn)都在為新店的開(kāi)張做最后的沖刺。在這里,我更加清楚的'認識到團隊協(xié)作的優(yōu)勢。
通過(guò)這些天的忙碌,我牢記并嚴格執行流程的各個(gè)環(huán)節,開(kāi)始關(guān)注細節。了解到想要干好并達到熟練,就必須發(fā)現細節,刻意練習,用心去學(xué)。也是在這些天,我學(xué)會(huì )與人配合,學(xué)會(huì )條理分明、一絲不茍的工作態(tài)度。我們不能馬虎,我們抓的是責任,也是病人對我們的信任!
在接下來(lái)的日子里,我會(huì )努力,我會(huì )加油,我也會(huì )對所有人說(shuō):加油!不光要新的體會(huì ),更要實(shí)踐,用自己的切身行動(dòng)證明一切!
藥店心得體會(huì ) 篇12
轉眼間,20xx年已隨著(zhù)時(shí)間的年輪漸行漸遠,新的一年即將來(lái)臨;厥走@一年的工作歷程,有艱辛,有喜悅,有收獲也有感慨。
20xx年對一洲來(lái)說(shuō),是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫藥連鎖公司。一年時(shí)間里,我們增開(kāi)了3家連鎖門(mén)店。因為剛剛起步,開(kāi)店速度也是在計劃之內,只要我們一直秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念,估計以后的一洲連鎖門(mén)店會(huì )如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開(kāi)花。而作為一名一洲連鎖門(mén)店的店長(cháng),今年對我來(lái)說(shuō)也是意義重大的一年。從賣(mài)場(chǎng)主管轉換到門(mén)店店長(cháng),我知道我的角色不僅僅是一位管理者,更應該站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)。守業(yè)難,創(chuàng )業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個(gè)平臺,我深感責任重大,新店開(kāi)張,萬(wàn)事開(kāi)頭難,如果前期工作沒(méi)做好,以后就會(huì )更難管理,所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長(cháng)必須要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略,下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正,上要對得起領(lǐng)導,下要對得起員工,決不能有私心。因為是店長(cháng),必須比員工站一個(gè)更高的層面;也因為是店長(cháng),員工就是你的戰友,所以我們要并肩作戰。不要刻意去拉開(kāi)或拉近與員工的距離,多說(shuō)無(wú)益,唯有真誠,才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長(cháng)最好的執行力。
我是一個(gè)深受中國傳統儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道,修身養性,以仁義治國。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵在人。一個(gè)藥店要長(cháng)期穩定的發(fā)展,它必須要有一個(gè)好的經(jīng)濟效益為前提,良好的`口碑做后盾,實(shí)現經(jīng)營(yíng)者和消費者的共贏(yíng)。如何才能達到這個(gè)局面,這就需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者和一個(gè)強大的團隊。作為一店之長(cháng),我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才,如何去培養人才,如何去組建一個(gè)團隊,這對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展才是重中之重。家和萬(wàn)事興!一個(gè)高素質(zhì)的、凝聚力強的和諧的團隊,必定會(huì )為公司帶來(lái)長(cháng)遠的經(jīng)濟效益。一個(gè)人才為企業(yè)創(chuàng )造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值!如果一個(gè)人在他的工作崗位上體現不了他的價(jià)值,那么必須乘早換離或撤離,決不能有“食之無(wú)味,棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負擔,也為自己門(mén)店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥,相信這個(gè)道理大家都懂。作為店長(cháng)要善于把握每個(gè)人的心態(tài),開(kāi)發(fā)他們的潛能,分工合作,才能互補協(xié)調,責任到人,“各人自?huà)唛T(mén)前雪”,每個(gè)人都做好自己的事情就不會(huì )有“他家瓦上霜”,為他們營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽、友愛(ài)、互助的工作環(huán)境,讓他們喜歡自己的工作,進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了,每個(gè)人的積極性自然也就上去了?鞓(lè )地工作,每個(gè)人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開(kāi)展培訓,讓我們三家門(mén)店有機會(huì )溝通交流,真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一直都很低調的。我們只是做好自己該做的事而已,從沒(méi)想跟其他的店比業(yè)績(jì)什么的,誠然不知他們會(huì )以我們?yōu)榘駱,把我們當競爭對手,超越梧田,可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事,這只會(huì )讓我們更加督促自己去做得更好!
藥店心得體會(huì ) 篇13
在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗讓我懂得了在殘酷的現實(shí)競爭中,保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴;仡櫾谒幍陮(shí)踐的這十幾天雖然沒(méi)有驚心動(dòng)魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力,我深刻的體會(huì )到一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理,那就是梅花香自苦寒來(lái),寶劍鋒從磨礪出
以下是的我實(shí)踐總結及體會(huì ):
對于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴寒,寒風(fēng)呼嘯,我踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。于是我便帶著(zhù)希望與渴望,開(kāi)始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以?xún),很多地方的招聘都是有工作?jīng)驗的優(yōu)先,
經(jīng)過(guò)幾次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。之后我來(lái)到了家家福藥店,向老板說(shuō)明自己的來(lái)意,并承諾一定好好表現,最終經(jīng)過(guò)一系列面試,我獲得了一次鍛煉機會(huì )。
第一次站在柜臺前,望著(zhù)琳瑯滿(mǎn)目的商品,望著(zhù)眼前的人們,聽(tīng)著(zhù)這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著(zhù)我的目光,看著(zhù)他們遠去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始,面對顧客,不知要說(shuō)什么才好,只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著(zhù),我也一天天的磨練著(zhù)自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類(lèi),用途等等,見(jiàn)到熟識的顧客,也能主動(dòng)的熱情的打招呼,聊家常。
在一個(gè)似大似小的`空間,有著(zhù)我的快樂(lè )與歡笑,也有著(zhù)我的煩惱與憂(yōu)愁。有時(shí),也會(huì )遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會(huì )因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn),心里十二分的不耐煩,臉上還要露著(zhù)笑容,嘴上還要向他們介紹著(zhù),解釋著(zhù),而最終卻又沒(méi)買(mǎi),有時(shí),也會(huì )遇到年老的顧客,說(shuō)上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著(zhù)你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長(cháng)輩應是畢恭畢敬,對小朋友應是熱情友好!邦櫩褪巧系邸笔欠⻊(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關(guān)家家福的知識。家家福的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點(diǎn),避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類(lèi),有特殊的烹制方法,則店伙計必定反復交代,特別說(shuō)明。家家福還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾塊錢(qián)的甘草都是如此,真正做到言不二價(jià),童叟無(wú)欺。
實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,我在實(shí)踐中得到許多的感悟。
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著(zhù)適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
俗話(huà)說(shuō):“在家千日好,出門(mén)半招難!”意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這段時(shí)間,我學(xué)會(huì )了自強自立。
一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!
藥店心得體會(huì ) 篇14
自踏入醫學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,精醫術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng )新是新時(shí)期下的醫生所應具備的素質(zhì)。校訓健康所系,性命相托時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習奮發(fā)向上。理論學(xué)習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下,系統掌握了醫學(xué)知識,為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎。
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習書(shū)本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我深入基層在醫院藥房接受鍛煉。初到藥房工作,老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負責,我所在的藥房經(jīng)營(yíng)的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫療器械。
在實(shí)踐期間,我嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度,自覺(jué)以學(xué)生規范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無(wú)差錯事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答,積極維護了醫院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)踐的真正意義;不僅如此,我們更是認真規范操作技術(shù)、熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)踐工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)踐筆記的方式記錄自己在工作中的'點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認真以及良好的醫患溝通能力,各科室給予的好評。
師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人,雖然無(wú)緣與于老師繼續學(xué)習轉自:下去因為實(shí)踐即將結束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(cháng)為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。
在醫院藥房工作還能學(xué)習一些課堂外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫生開(kāi)具的中藥處方上學(xué)到的知識。
在銷(xiāo)售部是最煅練與人處事、說(shuō)話(huà)的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時(shí),由于很多患者購買(mǎi)所需藥品時(shí)候不認識想咨詢(xún),所以,向患者介紹藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的基本情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對醫院藥房的信任度。
接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢(xún)問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候醫院的采購說(shuō)話(huà)并非普通話(huà)帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯或漏聽(tīng)。
在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團隊。當自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在藥劑科實(shí)踐期間我學(xué)會(huì )了用辦公自動(dòng)化設備,如傳真機、復印機等。學(xué)校里學(xué)習的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的`工作能力是各方面綜合知識表現,當今社會(huì )競爭越來(lái)越激烈,一個(gè)人的知識要全面廣泛,但在本專(zhuān)業(yè)要精益求精,這樣才能適應職場(chǎng)的激烈競爭。
通過(guò)實(shí)踐,我對中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)踐過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習精神得到了帶教老師的一致好評。
實(shí)踐是步入社會(huì )前的預演,實(shí)踐中的苦與樂(lè )都嘗盡后發(fā)現自己長(cháng)大了。今后將步入社會(huì )參加工作,從北京中醫藥大學(xué)走出的我將牢記勤求博采,厚德濟生的校訓,肩負起藥學(xué)工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
藥店心得體會(huì ) 篇15
時(shí)間飛逝,感覺(jué)今年的暑假過(guò)去得非常塊,但我還是不想放過(guò)這個(gè)難得的假期,想找點(diǎn)事來(lái)做做,畢竟上大學(xué)了,很快就要步入社會(huì )了,找點(diǎn)事做來(lái)增加社會(huì )閱歷,拓寬知識面也是好的。反正在家閑著(zhù)也是閑著(zhù),我還真舍不得浪費青春這大好時(shí)光!
到家后,先是和親朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。問(wèn)題來(lái)了,誰(shuí)愿意雇用一個(gè)就上十幾天班的員工呢?我開(kāi)始找了幾家酒店想當服務(wù)員的,都被老板給委婉拒絕了。一天和我姐閑聊,我姐說(shuō)夏天了,藥店還挺忙的,在加上還要帶小孩,還真有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái),姐姐問(wèn)我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想,這么短的時(shí)間,想找個(gè)工作也干不了多久,況且也沒(méi)什么地方愿意用我,再接著(zhù)找又有點(diǎn)浪費時(shí)間;雖然我學(xué)的是計算機專(zhuān)業(yè),與醫藥方面毫無(wú)關(guān)系,但我想多知道一點(diǎn)知識也是挺好的啊,而且健康與我們每個(gè)人的生活都是息息相關(guān)的。于是我答應了姐姐去藥店幫忙。
南方的夏天真是特別的熱,狂熱!都三十好幾度呢!幸好藥店里有空調,可天天頂著(zhù)火辣的太陽(yáng),騎著(zhù)腳踏車(chē)去藥店也是一件很痛苦的事。但是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志,我要克服環(huán)境的不足,雖然很熱,容易變困,但我仍要打起精神來(lái),好好干,不能有半點(diǎn)馬虎和偷懶。
由于我是非售藥人員,不能給隨便賣(mài)藥,我在藥店就是幫忙打掃,做一些清潔之類(lèi)的活兒,還有就是收盈等等;畈⒉皇呛苤。一開(kāi)始,我還真有點(diǎn)不想干了,覺(jué)的學(xué)不到什么,還不如在家看看電視呢,可姐姐對我很熱情,我想那就過(guò)幾天再說(shuō)了。我們在社會(huì )要適應自己自下而上的環(huán)境,我不想一開(kāi)始就干不下去了,我一定要堅持下去。要在自己的'工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
藥店只有一層,面積也不是很大。早上去,我先要掃地,得每個(gè)角落都掃干凈了。有顧客來(lái)的時(shí)候我要上前很禮貌的說(shuō)“請您坐下稍等一會(huì )兒,我姐姐很快就來(lái)了!比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^(guò)來(lái)(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐來(lái)的這段時(shí)間,我會(huì )隨意的和顧客聊幾句,使他不會(huì )感覺(jué)等太久了。沒(méi)人來(lái)的時(shí)候,我就擦柜臺玻璃,別小看這活,還真是挺累人的。擦完柜臺,閑著(zhù)沒(méi)事的時(shí)候,我就會(huì )看看藥品的說(shuō)明,了解并且記著(zhù)每種藥的功用和禁忌,增長(cháng)知識嘛。有時(shí)候也會(huì )和姐姐聊聊天,問(wèn)她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時(shí)也和我說(shuō)說(shuō)我工作中的錯誤和缺點(diǎn),我也很虛心地聽(tīng)她說(shuō),她說(shuō)看一個(gè)人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。我承認我是懶了點(diǎn)有點(diǎn)。姐姐還對我說(shuō):“你跟我們不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習,不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),聽(tīng)了我的姐姐對我所說(shuō)的金玉良言,我的確讓思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,姐姐給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
還有一次,和姐姐聊天,姐姐語(yǔ)重心長(cháng)的說(shuō):“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習東西,增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習時(shí)候,選用寒暑期時(shí)間參于社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機會(huì ),然后姐姐給我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的事,他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學(xué)點(diǎn)東西,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長(cháng)見(jiàn)識”。姐姐的話(huà)讓我很受感觸。
藥店心得體會(huì ) 篇16
時(shí)間過(guò)得真快呀,兩個(gè)月的實(shí)習轉瞬即逝;貞浽诔啥12幼的實(shí)習生活,心里充滿(mǎn)了幸福感。這兩個(gè)月帶給我無(wú)限的歡樂(lè )和收獲,此刻我把我的心得體會(huì )寫(xiě)在這里,希望可以鼓勵自己,在將來(lái)幼師生涯中,不斷完善自己。
來(lái)到12幼的第一天,映入眼簾的是一個(gè)精致小巧的園區,接待我的老師很親切。一開(kāi)頭,我擔憂(yōu)自己會(huì )被分到小班,心想小班的孩子年齡小,又剛入園,成天都不停的哭,那得多累呀!可是,當我真的被分到小班的時(shí)分,看到孩子們可愛(ài)的笑容,嘴里不停地喊著(zhù)“小陳老師”“小陳姐姐”的時(shí)分,我發(fā)現我已經(jīng)對他們充滿(mǎn)了愛(ài),充滿(mǎn)了不舍。而我也深入地意識到我之前的想法是對工作的不負責,不是一個(gè)幼師應當產(chǎn)生的想法。
把自己的負面心情統統丟掉,全身心地投入到實(shí)習工作中,很快我就和孩子們融入到一起。有一次,我帶著(zhù)小好友們在草地上玩耍,平常我都只是負責安全問(wèn)題,那天我帶著(zhù)孩子們一起玩,一起玩球,一起追逐玩耍,班里的孩子特別喜愛(ài)玩“消毒”的游戲,把玩具拿到我的身上摩擦,嘴里喊著(zhù)“消毒消毒”,班里20多個(gè)孩子全都圍著(zhù)我,給我“消毒”,我也非常協(xié)作他們,說(shuō):“巴啦啦小魔仙愛(ài)心魔力放射”于是全部小好友都散開(kāi)了,真是可愛(ài)到不行。
我感覺(jué)自己也像個(gè)孩子一樣,突然有個(gè)孩子抱著(zhù)我的大腿,對我說(shuō):“小陳老師,我們喜愛(ài)你”,說(shuō)完蹦蹦跳跳地走開(kāi)了,其他小好友也跟著(zhù)說(shuō)。那一刻,我感動(dòng)地眼淚都快流下來(lái)了,那一刻,讓我清晰的明白這是孩子們對我的`肯定,那一刻,讓我覺(jué)得我的責任更大了,那一刻,讓我更加熱愛(ài)我的這份工作,那一刻,給了我無(wú)限的自信。這說(shuō)明我在小好友的心中已經(jīng)離不開(kāi)了,內心充滿(mǎn)了幸福感。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,和孩子們也慢慢熟識和了解了。我嘗試著(zhù)組織教學(xué)活動(dòng),每次活動(dòng)結束后,指導老師都會(huì )給我很多建議。我深入的意識到老師要想給孩子一杯水,自己首先要有一桶水。第一次真正去思索,幼兒老師在設計教育活動(dòng)時(shí),要如何考慮孩子的年齡特點(diǎn),在教學(xué)過(guò)程中要如何激發(fā)幼兒學(xué)習的愛(ài)好。
在面對幼兒的答復時(shí),老師可以怎樣巧妙的應答等等問(wèn)題。我會(huì )在以后的時(shí)間中,主動(dòng)學(xué)習,不斷地吸取新學(xué)問(wèn),開(kāi)闊眼界,提高自身的素養。除了組織教學(xué)活動(dòng),在實(shí)習期間,我也留意和帶班老師溝通溝通,不懂就問(wèn),在做完日常工作后主動(dòng)要求老師給我提建議和布置工作,比方:制作玩教具、環(huán)創(chuàng )等。雖然有時(shí)分活動(dòng)效果不是很抱負,但是我也不會(huì )氣餒,而是抓住一切錘煉的時(shí)機,一步步提高自己。
幼兒園的日常工作是瑣碎和平凡的,同時(shí)情況也是冗雜多變的,不僅僅是完成正常的教育工作,有時(shí)孩子的行為會(huì )顯現問(wèn)題需要老師按時(shí)訂正,有時(shí)孩子的生活需要老師特別照料,如何在每天的工作中細心照料好每一個(gè)幼兒。通過(guò)實(shí)習讓我對幼兒園的工作有了最直接也最深入的了解。讓我對將來(lái)怎樣去從事這個(gè)職業(yè)有了充足的準備,也堅定了信念。我相信保持一顆執著(zhù)熱愛(ài)幼兒的心,耐煩傾聽(tīng)孩子說(shuō)話(huà),永葆一顆童心,是我從事這個(gè)職業(yè)最好的動(dòng)力。我既然選擇了這份職業(yè),那我肯定要愛(ài)這份職業(yè),對孩子充滿(mǎn)愛(ài)。和孩子一起共同成長(cháng),共同進(jìn)步!
藥店心得體會(huì ) 篇17
門(mén)店實(shí)習的收獲是豐富的。因為是在藥房,穿著(zhù)貌似護士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識,也是去到門(mén)店才學(xué)習到的,也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時(shí),通過(guò)最近最熱賣(mài)的藥物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顧客的預防意識,真正做到時(shí)時(shí)為顧客著(zhù)想。對于經(jīng)濟條件不大好又常來(lái)光顧的老人,我們會(huì )努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物,并且以會(huì )員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠,贏(yíng)得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的`顧客,我認識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿(mǎn)足其特殊的要求。盡管顧客購買(mǎi)的額度不大,我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對于病情比較嚴重的顧客,我們要慎重推薦藥物,并建議其到醫院或門(mén)診就診。而對于購買(mǎi)額度大,購買(mǎi)名貴藥材的顧客,就盡量向其推薦令其滿(mǎn)意的藥品,并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客?傊,對待顧客要一視同仁,不能戴著(zhù)有色眼鏡看待不同的客人。
同時(shí),我體會(huì )最深的就是,在社會(huì )上和在學(xué)?刹灰粯,想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來(lái)衡量,像英語(yǔ)等級有沒(méi)有過(guò)“級”,考試有沒(méi)有被“關(guān)”,但在公司里,那根明線(xiàn)沒(méi)有了,取而代之的是那件事你有沒(méi)有辦成,有沒(méi)有做好。而且,學(xué)也繞著(zhù)“用”這一軸心,維系起過(guò)去之所學(xué),以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來(lái)說(shuō),沒(méi)有人來(lái)考核這味中藥的性味功效,但是要看懂一疊疊專(zhuān)業(yè)資料,才能在顧客對這味中藥有疑問(wèn)的時(shí)候進(jìn)行解答!皩W(xué)以致用”,很淺顯的道理現在才有些體會(huì )。
藥店心得體會(huì ) 篇18
在藥品銷(xiāo)售中如何有效的拓展客戶(hù),每個(gè)人都有自身不同的體會(huì ),于技巧,下面跟大家分享在藥品銷(xiāo)售中的幾點(diǎn)體會(huì )。
第一、必須提高綜和能力。 平時(shí)多注意學(xué)習,勤于思考工作方法工作技能,以及拓展客戶(hù)的思路,充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性,所有人都喜歡跟知識淵博,有感染力的人交往。
第二、 努力使自身成為一個(gè)專(zhuān)家型銷(xiāo)售人才,知識面要寬,能力全面,以強烈信心感染客戶(hù),以全面的行業(yè)咨訊指引客戶(hù),成為客戶(hù)運作品種與資金的參謀,這樣做之后,您將獲得拓展客戶(hù)更大的提高!一般而言,經(jīng)銷(xiāo)商對一個(gè)充滿(mǎn)自信,能力知識全面的銷(xiāo)售專(zhuān)家是無(wú)法抗拒的!具體方法,首先對各中渠道得來(lái)的基礎客戶(hù)資料進(jìn)行分析,可先進(jìn)行電話(huà)交流,在電話(huà)中了解客戶(hù)的基本情況,運作品種,期望的目標品種,運作醫院等進(jìn)行初步的篩選。接下來(lái)對適合合作的客戶(hù)作進(jìn)一步跟進(jìn),談的'深入些,確定目標客戶(hù)。這之前的電話(huà)溝通是開(kāi)發(fā)客戶(hù)的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí),可上門(mén)拜訪(fǎng)。拜訪(fǎng)中可詳細了解客戶(hù)的真實(shí)實(shí)力和適宜運作的品種,充分運用談判技巧,表現出真誠,務(wù)實(shí),專(zhuān)業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度,從取達成合作共贏(yíng)。
第三、 通過(guò)客戶(hù)介紹法成功開(kāi)發(fā)新客戶(hù),這個(gè)方法可以多多借鑒,根據多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗事實(shí)證明效果很好,客戶(hù)對介紹另外地區的朋友是愿意的,大家不要有太多的思想障礙和顧慮,以為客戶(hù)不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù),曾屢試不爽,至從用了此招,業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額就連續上漲,比XX年股票上漲的速度,有過(guò)之而無(wú)不及。效果非常不錯,當然首先的前提是,你要取得人客戶(hù)的信任,肯定。對所有的客戶(hù)都要發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\,于信賴(lài)。
第四、 通過(guò)醫藥商業(yè)公司介紹客戶(hù),這也是一個(gè)相當精準的方法。因為商業(yè)公司,在某一區域內,對潛在的客戶(hù)基本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任,你的客戶(hù)也將會(huì )是源源不斷。
萬(wàn)變不離其中,任何的學(xué)習圍繞的,真正中心就是,怎么去做人,其中的方法有很多,都需要自身去體會(huì ),銷(xiāo)售就是人生很好的磨練,我們應該樂(lè )觀(guān),積極的態(tài)度,去面對,在銷(xiāo)售中品味人生,充滿(mǎn)熱情地去工作,一定會(huì )越做越好,我們的銷(xiāo)量會(huì )越來(lái)越大。
藥店心得體會(huì ) 篇19
從前,我總以為自己的會(huì )計理論學(xué)問(wèn)扎實(shí)較強,正如全部工作一樣,把握了規律,照蘆葫畫(huà)瓢準沒(méi)錯,那么,當一名杰出的會(huì )計人員,應當沒(méi)問(wèn)題了。如今才發(fā)現,會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!我真正從課本中走到了現實(shí)中,細致地了解了會(huì )計工作的全部過(guò)程,實(shí)習期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合。
經(jīng)過(guò)一月實(shí)習下來(lái),使我受益良多:
1、是要有堅定的信念。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。
并且遵守公司各項規定,只有這樣,工作起來(lái)才能得心應手。
3、要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。
只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應手。與同事相處肯定要禮貌、虛心、寬容、互相關(guān)懷、互相幫忙和互相體諒。
會(huì )計職業(yè)是個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰的職業(yè),要成為一個(gè)高素養的會(huì )計人員,至少具備以下條 件:
1、從專(zhuān)業(yè)上講,要熟識國家財經(jīng)政策、制度、法令要精通專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、把握技術(shù)方法、鉆研會(huì )計業(yè)務(wù),要具備后備學(xué)習力量。
2、從職業(yè)道德上講,要忠于職守,要行事嚴謹,要保守秘密。
3、從職業(yè)推斷力量上講,要經(jīng)驗老練,要應對得當,要協(xié)同“作戰”。
總的來(lái)說(shuō),會(huì )計人員應當具備這些素養,但要走向勝利,應當到實(shí)務(wù)中去錘煉,只有這樣才能真正走向會(huì )計職業(yè)的勝利之路。此次的實(shí)習為我深化社會(huì ),體驗生活提供了難得的時(shí)機。利用此次難得的時(shí)機,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向指導老師請教,認真學(xué)習會(huì )計理論和會(huì )計法律法規等學(xué)問(wèn),把握了一些根本的`會(huì )計技能,從而意識到我以后還應當多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì )發(fā)揮我們的才華,走上工作崗位打下了基礎。
實(shí)習是每一個(gè)高校畢業(yè)生必需擁有的一段閱歷,這次實(shí)習使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),在實(shí)踐中穩固學(xué)問(wèn);實(shí)習又是對每一位高校畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的一種檢驗,這次實(shí)習讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
通過(guò)此次實(shí)習,不僅培育了我的實(shí)際動(dòng)手力量,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本學(xué)問(wèn)與實(shí)際工作的距離,對實(shí)際的財務(wù)工作的有了一個(gè)新的開(kāi)頭。而且充足認識到自己的缺乏,由于電算化并不是每一個(gè)單位都可以普及,如今我國許多會(huì )計主體都是以半手工、半電算化的方式進(jìn)行會(huì )計核算,所以在實(shí)習的同時(shí)對學(xué)校沒(méi)有學(xué)到的珠算學(xué)問(wèn)進(jìn)行自學(xué)。
處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟大潮時(shí)期,作為一名財會(huì )專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,在校學(xué)習期間應更好的學(xué)好財會(huì )專(zhuān)業(yè)里的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),打好理論基礎;在財務(wù)實(shí)習的時(shí)分按要求認真參與每一個(gè)實(shí)習的時(shí)機,總結實(shí)際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習中自身的缺乏,親密關(guān)注和了解會(huì )計工作進(jìn)展的最新動(dòng)向,為以后即將從事的會(huì )計工作打下堅實(shí)的基礎,走向工作崗位時(shí),能夠讓自己成為一名名副其實(shí)的財會(huì )專(zhuān)業(yè)人才,在大浪淘沙中能夠找到自己矗立之地,讓自己的所學(xué)為社會(huì )經(jīng)濟做出自己應有的奉獻。
藥店心得體會(huì ) 篇20
在學(xué)校期間一直都想著(zhù)暑假去藥店見(jiàn)習見(jiàn)習,終于到了暑假。
去之前自己不知道改怎么樣去做,覺(jué)得自己的知識是那么的少,如果別人問(wèn)到不會(huì )自己會(huì )都不好意思啊。
這見(jiàn)習給我最大的感觸是“很多事情都沒(méi)有我們想象的那么難,當然也沒(méi)有我們想象的那么容易。
去到藥店的第一天,感覺(jué)自己跟店里的人又很大的隔閡,但是他們都好好人的哦!我問(wèn)他們都會(huì )很認真的回答我,因為店里的員工都屬于都叔叔和阿姨累的,第一天我自己看藥,很少問(wèn)店里的員工,因為自己害羞。開(kāi)始自己一直都在看西藥,很多西藥的名字好難記,看了n多遍都記不了,或者記到了轉眼又忘了。對于中藥,有些很容易認出來(lái),但是相似的中藥我都辨別不出來(lái),看了都忘了(我還發(fā)現店里還有很多中草藥,而不是地道中藥)相,不過(guò)相信經(jīng)過(guò)一個(gè)月的見(jiàn)習自己會(huì )去區別那些中藥的,當然也要對西藥有一定了解哦。
經(jīng)過(guò)這幾天的見(jiàn)習發(fā)現自己之前的知識是多么的膚淺,特別是西藥,自己根本就是一無(wú)所知。不過(guò)現在對他有了一點(diǎn)點(diǎn)的了解了。繼續堅持下去,相信自己對藥的了解會(huì )更進(jìn)一步的,
現在說(shuō)說(shuō)我在見(jiàn)習期間的生活吧!早上7點(diǎn)就要起床,嗚嗚,中午回家,晚上吃完晚飯再去就一直到差不多10就回家。去的路上就打電話(huà)給死牛,響一下就關(guān)他就會(huì )打過(guò)了了,我發(fā)現有些店員對待客人的態(tài)度不是很好啊,而且他們經(jīng)常說(shuō)粗口,也很八卦。還有就是因為店是私人的',所以店員的專(zhuān)業(yè)知識有待提高,很多我問(wèn)到的他們都不會(huì )回答,呵呵不是我自大,確實(shí)他們懂得的知識確實(shí)不多。不夠他們懂得的就一定會(huì )很認真的回答我的。
藥店心得體會(huì ) 篇21
三個(gè)月的藥房見(jiàn)習活動(dòng)結束了,收獲頗豐。
大一的見(jiàn)習生就僅有我和中藥班的一個(gè)男生,可見(jiàn)這次見(jiàn)習機會(huì )是多么的難得,所以我格外珍惜這次得來(lái)不易的機會(huì )。
初到藥房,有些期待有些緊張,期待是因為以前都沒(méi)有到過(guò)藥房所以很想看看傳說(shuō)中的藥方長(cháng)啥樣;緊張時(shí)怕自己做不好,因為才大一,沒(méi)有學(xué)到中藥不明白那些藥長(cháng)什么樣,有什么功效,怕自己會(huì )做不好會(huì )挨罵。在這兩種心境的夾擊下我跟著(zhù)師兄師姐走進(jìn)了中藥房……進(jìn)了藥房才明白一切并沒(méi)有自己想象中的.可怕,藥房里的教師跟師姐都很和藹,教師給我們的第一個(gè)要求就是打開(kāi)藥箱認藥,第二個(gè)要求就是加藥,當然第二個(gè)要求是建立在第一個(gè)要求之上的,如果我們連藥都沒(méi)認識很可能會(huì )加錯藥,那導致的后果也許會(huì )很?chē)乐亍?/p>
加藥其實(shí)也有很大學(xué)問(wèn)的,比如說(shuō)藥柜很有規律,所有的藥在每個(gè)柜的位置都相同,比較貴的藥放在公共柜,普通并且常用的藥就放在調劑師自己的柜;在藥庫里,每種藥的位置都是固定的以便于調劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿(mǎn),否則藥會(huì )容易混合。還有就是很多種藥都長(cháng)得很像,要是我們不注意很容易會(huì )加錯藥,這樣在調劑師稱(chēng)藥時(shí)就會(huì )稱(chēng)錯,直接導致藥方的藥沒(méi)撿對達不到治療效果可能事小,要是所以引起病人的什么問(wèn)題或是導致死亡那事情就大了。所以加藥要認真認藥,做到看標簽加藥。
作為制藥專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我的課程沒(méi)設有《中藥學(xué)》,無(wú)形之中就使我對中藥的接觸少了許多,借這次的機會(huì )彌補了專(zhuān)業(yè)沒(méi)有開(kāi)設中藥課程的遺憾。在藥房里,我除了幫加藥之外還利用加藥的同時(shí)認識了很多種藥,雖然各種藥的藥效沒(méi)有很深的認識可是先認識藥再了解藥效也是一種學(xué)習的途徑。在藥房三個(gè)月,我能簡(jiǎn)便的辨別出很多種常用藥,如:生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨參、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子……還有很多很多,那里就不一一例舉了。除了對藥的認識,我還學(xué)會(huì )了稱(chēng)藥、分藥,也明白在藥房工作是件辛苦的事,無(wú)論是稱(chēng)藥還是核藥都需要絕對的耐心與細心,所以,在藥房工作的教師們無(wú)疑都是值得尊敬的,因為他們用自己的辛勞換取病人的安康。
綜合來(lái)說(shuō),在藥房見(jiàn)習的這三個(gè)月無(wú)論是在學(xué)識上還是在精神上我都有了提高。
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