銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì )范文
心中有不少心得體會(huì )時(shí),可以記錄在心得體會(huì )中,這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧,以下是小編幫大家整理的銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì )范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì )1
我是村鎮銀行的1名普通員工,或許只是1滴水、1粒塵埃。我的生命沒(méi)有耀眼的光環(huán),我做不出甚么“驚天地、泣鬼神”的壯舉,但是在銀行工作的進(jìn)程中,我愿意作1顆星、1個(gè)火種,與同事們肩并肩會(huì )聚成燦爛星空,燃燒出美麗圖景,成為柘城村鎮銀行的新力量!
愛(ài)崗敬業(yè)是我們的主旨。愛(ài)崗,是我們的職責;敬業(yè),是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻,是我們永久不變的主題。不積跬步,無(wú)以致千里;不積小流,無(wú)以成江河!奥仿湫捱h兮”,工作中我們所做的事是瑣碎而平凡的,但我信奉1句話(huà):“把每件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每件平凡的事做好,就是不平凡!
對工作來(lái)講也是1樣。那要怎樣樣才能做好自己的本職工作呢?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,我自己思考了很多,同時(shí)從周?chē)说目谥幸驳玫筋H多經(jīng)驗之談,總結了幾點(diǎn)大家可以共同學(xué)習之。
第1,進(jìn)行必要的工作分析。就是要深入了解自己的本職工作究竟是干甚么的,需要有甚么樣的行動(dòng)進(jìn)程來(lái)完成。只有深入地了解這些,才能把大量的工作具體化、細節化,以后再反過(guò)來(lái)細細檢討和審查自己的工作內容和工作行動(dòng)是不是有缺失。這也是我認為最重要的1點(diǎn)。
第2,不因事小而不為。老子說(shuō)過(guò):合抱之木,生于毫末;9層之臺,起于壘土;千里之行,始于足下。說(shuō)的就是這個(gè)道理,如果由于事小而嗤之以鼻之,不愿去做,那我們又能拿甚么來(lái)保證成功做大事呢?
銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì )2
銀行員工行為守則第一條就是愛(ài)崗敬業(yè),大凡國內外的知名企業(yè),成長(cháng)性良好的公司都要求公司員工愛(ài)崗敬業(yè)。作為銀行一名新員工,我認為,愛(ài)崗敬業(yè)重在學(xué)習與實(shí)踐。
一、愛(ài)崗是敬業(yè)的基礎,敬業(yè)是愛(ài)崗的本質(zhì)表現
每個(gè)人只有對自己的工作崗位擁有深厚的感情,才會(huì )自覺(jué)地學(xué)習和掌握本崗位的技能和本領(lǐng),才會(huì )在工作實(shí)踐中不遺余力地貢獻自己的.勞動(dòng)和智慧。因此,愛(ài)崗是敬業(yè)的基礎。一個(gè)人對自己的崗位是否熱愛(ài),是口頭上愛(ài)崗,實(shí)際上不愛(ài)崗;是情緒好,條件有利的時(shí)候愛(ài)崗,情緒不好環(huán)境不利的時(shí)候不愛(ài)崗,等等。其檢驗的標準就是其是否敬業(yè),是否有小車(chē)不倒只管推的獻身精神,敬業(yè)是愛(ài)崗的本質(zhì)表現。
二、愛(ài)崗敬業(yè)是員工行為守則的基石
《銀行員工行為守則》中,既有銀行全體員工應該普遍遵循的規范,又有具體工作崗位的特別行為規范。本人認為,愛(ài)崗敬業(yè)是所有行為規范的基石。很難想象,一個(gè)對自己所處的工作崗位沒(méi)有興趣和愛(ài)好的人,會(huì )全身心地投身到工作實(shí)踐中去。對于從事商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的員工來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有愛(ài)崗敬業(yè)的行為規范,就更談不上誠信守信,勤勉盡職、依法合規。因此,我們每個(gè)銀行人,從你職業(yè)的起點(diǎn)開(kāi)始,就要著(zhù)力培育自己愛(ài)崗敬業(yè)的情趣和本領(lǐng)。
所以,我們每個(gè)銀行人,要把愛(ài)崗敬業(yè)牢記心中,苦練硬本領(lǐng),甘于吃苦,善于實(shí)踐。在學(xué)習和實(shí)踐中不斷升華愛(ài)崗敬業(yè)的境界。
銀行員工愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì )
臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問(wèn)過(guò)我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說(shuō)干一行,愛(ài)一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它,力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此,在臨柜工作中,我以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團結敬業(yè)的精神贏(yíng)得了客戶(hù)和領(lǐng)導的好評,并榮獲了地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、地市分行“十佳會(huì )計員”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對等客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象,吸取更多的存款。
客戶(hù)總是形形色色的,而我總是以客戶(hù)為中心,努力滿(mǎn)足客戶(hù)的合理需求,在維護銀行利益的前提下,多為客戶(hù)謀利益。比如辦理定期存單取現時(shí),我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶(hù)辦理不提;若存單快要到期,就及時(shí)提醒客戶(hù)是否到期后再來(lái)支取,使客戶(hù)存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說(shuō)真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來(lái)顧客的一份滿(mǎn)足就是我最大的滿(mǎn)足。那一世范文網(wǎng)原創(chuàng )下班后客戶(hù)來(lái)存取款是常有的事,而我總是來(lái)者不拒,不敷衍或怠慢客戶(hù),總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過(guò)了下班時(shí)間,最后一扇大門(mén)即將拉上,我正準備軋帳。這時(shí),一位客戶(hù)急匆匆地走進(jìn)來(lái),詢(xún)問(wèn)是否還可以存款,見(jiàn)他走近我柜臺,我忙起身招呼,并立即請他填好存款憑條,他向我們訴說(shuō)他已經(jīng)拿著(zhù)現金跑過(guò)其他幾家銀行,對方都說(shuō)已下班不能存,無(wú)奈之下,他只好拿著(zhù)現金回家,但覺(jué)得始終不妥,于是抱著(zhù)試試看的心情又跑到銀行,沒(méi)想到竟然還可以存。
我從客戶(hù)手里接過(guò)現金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說(shuō)了一句:“這下我總算無(wú)后顧之憂(yōu),真是謝謝你們了”。我聽(tīng)了也感到很高興,其實(shí),我只是做了一個(gè)臨柜人員應該做的工作。然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶(hù)之急,想客戶(hù)所想,力所能及地為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
我想認真工作,熱愛(ài)自己的本職工作才是對愛(ài)崗敬業(yè)的最好詮釋!
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