職業(yè)心態(tài)培訓心得體會(huì )范文
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？下面是小編收集整理的職業(yè)心態(tài)培訓心得體會(huì )范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
職業(yè)心態(tài)培訓心得體會(huì )1
關(guān)于心態(tài)這個(gè)話(huà)題，我曾經(jīng)參加過(guò)幾次培訓，但是感覺(jué)于這次不同與以往。這次培訓趙老師很實(shí)際并富有幽默的言語(yǔ)給我們上了一次課，使我受益匪淺，從而讓我意識到“幸福和快樂(lè )”取決于自己的心態(tài)。談起心態(tài)，就會(huì )想到平時(shí)工作當中處理顧客糾紛時(shí)的一些感受，對待這些事件我們應本著(zhù)一個(gè)平常心站在顧客立場(chǎng)上幫助顧客，我想任何事情都會(huì )迎刃而解，如同趙老師講的“用心對人，用心做事”。
我有仇人嗎？放下過(guò)去坦然的面對未來(lái)，把過(guò)去的記憶珍藏放到角落永遠不要打開(kāi)。
在我們服務(wù)性行業(yè)當中，每天要接觸到行行色色的顧客，如果在顧客發(fā)生糾紛時(shí)，我們應當主動(dòng)、合理的給予解釋?zhuān)m然顧客不是上帝，但是我們的衣食父母如果遇到委屈時(shí)，我們應很快的調整好自己的心態(tài)，去繼續工作，而不是帶著(zhù)怨恨去工作，這樣僅影響自己也會(huì )影響到門(mén)店。因此我們在此事件中要問(wèn)自己，是什么樣原因讓顧客生氣，自己哪里做的好或是不好，應該怎么對待此事件。
“說(shuō)到不如做到�！币粋�(gè)人內心美麗很容易，但表現出美麗卻不是一件容易的事。
在工作當中，我們要傳達很多事件，如何能較好的傳達給員工，這就要我們以身作則，身先士卒，給員工做個(gè)榜樣。平時(shí)要學(xué)會(huì )先了解別人，然后以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式，這一點(diǎn)還意味著(zhù)要善于花時(shí)間去了解，白金定律中說(shuō)到：“別人希望你怎樣對待她們，你就怎樣對待她們�！�
“每個(gè)人來(lái)到世上，不能選擇生命的長(cháng)度，但可以選擇生命的寬度�！碑斅�(tīng)到趙教師給我們講解這句話(huà)時(shí)，我感到生命對人類(lèi)是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們，他們是多么希望生存呀，但是一瞬間就消失了，所以在我們有限時(shí)間里選擇生命的寬度，讓他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服務(wù)于社會(huì )。
在16號的培訓當中，趙老師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài)，每一條都深深地印在我的腦海當中，在以后的工作中我要根據實(shí)際情況，靈活的運用。在這當中，還講到一個(gè)學(xué)習的方法“小紙條”學(xué)習法，把每天遇到的事情記錄下來(lái)，到空閑時(shí)拿出來(lái)分享一下，會(huì )對自己在工作當中有所提升。
懂得感恩是獲得幸福的源泉，懂得你會(huì )發(fā)現原來(lái)周?chē)囊磺卸寄菢用篮�，讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標。我相信成功的步伐會(huì )越走越近。
真誠對人，真誠做事，堅持不懈，絕不放棄。
職業(yè)心態(tài)培訓心得體會(huì )2
10月16日至6月17日我與公司38名同事共同參加了二天一晚的《六星級心態(tài)》培訓。
此次培訓由國家注冊培訓師、工商管理碩士、中國潛能開(kāi)發(fā)十大新銳導師xxx老師擔任主講，涉及如何學(xué)習、認識自我、超越自我、重塑自我、邁向卓越五大模塊。
在歡快的音樂(lè )聲下，我們帶著(zhù)期待的眼神步入會(huì )場(chǎng)；在熱情的教導員帶領(lǐng)下，我們分組列隊組建新的團體；在陳老師幽默風(fēng)趣的教學(xué)引導下，我和同事們開(kāi)始了體驗式學(xué)習�！靶睦锸⒅�(zhù)愛(ài)，腦子裝著(zhù)感恩，肩上扛著(zhù)責任與堅持，腳下踏著(zhù)孝道與忠誠”是這次培訓的核心內容，也是六星級心態(tài)的含義。
二天一晚的學(xué)習是一個(gè)理論結合實(shí)際，游戲穿插體驗，學(xué)習并付諸與行動(dòng)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中讓我想到了很多。想到自己的種種不足，遇到困難和挫折時(shí)的消極，遇見(jiàn)工作上問(wèn)題與意見(jiàn)分歧時(shí)的自以為是，遇到別人的失誤時(shí)的急躁與不能理解的心情，甚至是面對家人絮叨談話(huà)時(shí)的不耐煩和排斥。
讓我感觸頗深的是齊眉桿的游戲，開(kāi)始以為會(huì )很容易，很順利的就完成這個(gè)看似簡(jiǎn)單的游戲，但是事實(shí)告訴了我，要完成非常困難。因為每個(gè)人心里的想法都是不一樣的，無(wú)法在短時(shí)間內統一，即便明知道不能抱怨和埋怨，但急躁的心讓自己不能讓自己平靜。結果自然不言而喻，失敗讓人很沮喪，甚至想放棄。一段有啟發(fā)意義的小影片，給了我游戲了啟發(fā)，也給了我安靜思考的時(shí)間。不僅僅事要求各司其職，合理配備團隊，更重要的是要互相信任和堅持不懈的努力。一個(gè)合格的團隊不是一朝一夕的能夠建立，需要從人員的合理配置，到互相信任。每個(gè)人都必須在困難和危機面前，冷靜的'思考，思考自己能為團隊所作出的最大貢獻。
當然讓人感觸最深的還是兩隊隊長(cháng)在做哪些讓人不可思議數量的俯臥撐。而我能做的只是在一旁靜靜的看著(zhù)。開(kāi)始還計較兩隊得失的心，變成了關(guān)注得失之外的東西。一種責任的承擔，一種別人為自己的承擔。感到的是自己無(wú)數次在責任面前退卻的羞愧。從兒時(shí)的父母到入職后的領(lǐng)導，我都在一種無(wú)形的庇護下成長(cháng)，然而這種庇護的傘終有一天需要自己來(lái)?yè)纹�。一種需要自己扛起這把傘的信念在心中慢慢的散開(kāi)。一種由此而產(chǎn)生的責任感重重的壓在了肩上。
二天一晚的學(xué)習，讓人很疲憊，留下的汗水與淚水卻讓人內心那種漸漸消散的信念又重新燃起，心靈那種褪變讓人為之一奮，通過(guò)此次學(xué)習我再次認識了自己、突破了自己。我將把這種感受帶如到工作生活中去，做一個(gè)“心里充滿(mǎn)愛(ài)，腦子裝著(zhù)感恩，肩上扛著(zhù)責任與堅持，腳下踏著(zhù)孝道與忠誠”的人。
職業(yè)心態(tài)培訓心得體會(huì )3
在現代社會(huì )人才競爭激烈的情況下，每個(gè)人只有通過(guò)不斷的學(xué)習、進(jìn)步、充實(shí)和提高，才能勝任不斷提高的工作要求與時(shí)代的發(fā)展。為了提高提升企業(yè)的整體形象與員工素質(zhì)，公司特別組織了一次職業(yè)化培訓，我有幸參加了這次培訓，讓我深受感悟。此次培訓讓我感到在工作時(shí)應該樹(shù)立一個(gè)正確的心態(tài)，本著(zhù)對企業(yè)及自身負責的態(tài)度來(lái)工作。
此次給我們培訓的老師深入淺出的論述，妙趣橫生的講解，通俗通懂的語(yǔ)言，以及老師與員工們的互動(dòng)，讓課堂上的氣氛很生動(dòng)，也讓我受益匪淺。由此聯(lián)想到工作中出現的問(wèn)題及自己對待工作的心態(tài)。以下是我在上完這堂課后對于工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題產(chǎn)生的感想。
其中關(guān)于什么是職業(yè)化這個(gè)課點(diǎn)讓我很感興趣。其實(shí)職業(yè)化并不是我們所認為的在工作上的專(zhuān)業(yè)程度，簡(jiǎn)單的講，職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化。很多人在工作中都會(huì )遇到這幾種情況，自己喜歡做的事和必須做的事，痛苦的做事和快樂(lè )的做事。其實(shí)這個(gè)是我們沒(méi)辦法去選擇的，作為職業(yè)人，要喜歡你以前的工作，喜歡你現在的工作，喜歡你的崗位，自覺(jué)自愿的去喜歡，干自己喜歡干的事，干一行愛(ài)一行。我記得老師說(shuō)過(guò)一句話(huà)：假如謀生手段和興趣愛(ài)好同步，是否是一件幸福的事？當下我的感覺(jué)就是，若真是如此，何樂(lè )而不為？
另一個(gè)是心態(tài)問(wèn)題， 人是感性的，世界是可調的，現實(shí)是可變的，天下無(wú)不可為事。在工作中你會(huì )碰到許許多多不可思議的事，有一大部分你往往覺(jué)得不能完成，缺乏條件，可是你忘了，你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡�，你就是�?lái)創(chuàng )造結果、貢獻價(jià)值的。
我們有時(shí)抱怨公司對我們不公平，我們付出的和得到的不公平，我們忘了空中看天永遠看不到外面精彩的世界。我們應當停止抱怨，停止借口，停止依賴(lài)，停止等待。非凡的付出必有非凡的回報。你付出的終會(huì )有好的結果，上帝是公平的。除此之外，我自己也反思了一下，我們在做事時(shí)，凡事都要主動(dòng)，不要領(lǐng)導推你一下，你動(dòng)一下，老板累，你也得不到鍛煉。人要具有主動(dòng)性，積極主動(dòng)的人獲得的機會(huì )往往比那些懶散的人多得多。
其實(shí)只有發(fā)自?xún)刃牡墓ぷ鲃?dòng)力，并且思考如何做好對自己的"精神管理"，才能更有效的獲得優(yōu)勢的職業(yè)競爭力。