管理心得體會(huì )（精選5篇）
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的管理心得體會(huì )（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理心得體會(huì )1
8月、12月，藍天公司為九級以上管理人員舉辦了三期培訓班，這是公司創(chuàng )建“學(xué)習型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三期學(xué)員參加了為期五天的培訓，培訓的主要內容有：非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領(lǐng)導者語(yǔ)言藝術(shù)、財務(wù)報表分析。通過(guò)這幾天的學(xué)習，我和廣大學(xué)員深有同感，感觸良多，深深感悟到了學(xué)習的重要性，對于增強各級管理者的綜合素質(zhì)，提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進(jìn)作用。
幾天的學(xué)習，內容豐富。通過(guò)戴黔鋒老師的講解演示，使我對人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個(gè)原則、怎樣使員工更快樂(lè )工作，如何激勵員工有了新的認識，開(kāi)闊了視野，拓展了思路；通過(guò)李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說(shuō)，使我體會(huì )到了真情的“能說(shuō)會(huì )道”對于溝通交流的重要性；通過(guò)中山大學(xué)管理學(xué)院劉教授專(zhuān)業(yè)知識的傳播，使我對財務(wù)基本知識有了一定的了解；凡此種種，收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課，生動(dòng)、形象而又幽默，時(shí)效性、針對性強，對于管理者如何提升員工士氣和執行力，增強企業(yè)凝聚力進(jìn)行了形象的講述，其中關(guān)于“找感覺(jué)”、“接地氣”的講述令我印象深刻，受益匪淺、有感而發(fā)，愿同各位同仁分享。
找到員工的感覺(jué)，是提高企業(yè)執行力和凝聚力的基礎。企業(yè)管理的核心是人的管理，做好人的管理關(guān)鍵是溝通，通過(guò)溝通、交心，了解員工的真實(shí)想法。按姜博仁老師的話(huà)說(shuō)就是找到員工的“Feeling”（感覺(jué)），讓企業(yè)、管理者的目標與員工，成為目標共同體，當員工找到了為什么去干的理由時(shí)，員工自動(dòng)自發(fā)地工作還能是問(wèn)題嗎？由此我想起習在與記者見(jiàn)面會(huì )上一席話(huà)“我們的人民熱愛(ài)生活，期盼有更好的教育、更穩定的工作、更滿(mǎn)意的收入、更可靠的社會(huì )保障、更高水平的醫療衛生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境，期盼孩子們能成長(cháng)得更好、工作得更好、生活得更好。人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標”，至今仍在億萬(wàn)群眾的耳邊回響，在億萬(wàn)群眾的心中激蕩并激發(fā)起億萬(wàn)群眾奮發(fā)圖強的高漲熱情，就是因為找到了人民的感覺(jué)。那么，作為企業(yè)管理人員如何找到員工的感覺(jué)、成為員工的知心人呢？
一是要有尊重的心：
管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應該怎樣待人”，尊重是贏(yíng)得真誠的前提。盡管在組織中，每個(gè)員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個(gè)員工，才能謀求一個(gè)融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂(yōu)解難，共謀發(fā)展。
二是有關(guān)心的心：
各級管理者要經(jīng)常深入基層，密切聯(lián)系一線(xiàn)員工，拉拉家常、聊聊工作、了解困難，急員工之所急，想員工之所想。關(guān)心才能顯示出管理者的仁愛(ài)之心。
三是要有賞識的心：
當你賞識一個(gè)人的時(shí)候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。管理者不能默認員工的表現，一味地讓員工猜測自己的態(tài)度，默認和猜測都將導致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說(shuō)出你的常識和你對他們的評價(jià)，讓員工從你的表情和語(yǔ)言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。
四是要有分享的心：
分享是最好的學(xué)習態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗、分享目標、分享一切值得分享的東西，通過(guò)分享，管理者不斷能很好地傳達理念，表達想法，不斷形成影響力，通過(guò)影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動(dòng)，相互學(xué)習，相互進(jìn)步。
五是要有服務(wù)的心：
所謂服務(wù)就是把員工當成自己的客戶(hù)。管理者是為員工提供服務(wù)的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無(wú)障礙工作環(huán)境的建設，讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。
企業(yè)管理者制定的目標、使命、文化要“接地氣”， 是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現，是增強企業(yè)凝聚力和執行力的關(guān)鍵�！� 接地氣”是找感覺(jué)的'升華，就要將廣大員工的感覺(jué)，通過(guò)提煉、升華，形成企業(yè)特有的文化，形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀(guān)點(diǎn)，就是進(jìn)行了“軟家升級”，使廣大員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感，從而達到個(gè)人追求和夢(mèng)想與企業(yè)發(fā)展目標的有機結合，對增強企業(yè)凝聚力、執行力，推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用。在參觀(guān)“復興之路”展覽是發(fā)表的“中國夢(mèng)”的描述，就是找到了中華民族的感覺(jué)，接上了生我養我中華民族50xx年的大地的“地氣”，形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢(mèng)”，對提升中華兒女的自豪感、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用；作為世界500強的中國航油，提出了“公司強大、員工幸�！钡拿篮迷妇�，深刻體現了企業(yè)靠員工生存，員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內在關(guān)系，找到了廣大航油人的感覺(jué)，實(shí)施了一系列的“關(guān)愛(ài)工程”，做到了企業(yè)文化“接地氣”，對企業(yè)的持續健康發(fā)展起到了不可估量的促進(jìn)作用。反之，如果企業(yè)管理者指定的目標、使命、文化，不能和最廣大員工的利益有機結合起來(lái)，花架子、假把式、好大喜功，不切實(shí)際，這樣的管理者不會(huì )被廣大員工所接納，這樣的企業(yè)終將被時(shí)代的潮流所淘汰。
讓我們共同努力，從現在開(kāi)始，深入基層，密切聯(lián)系一線(xiàn)員工隊伍，不斷尋找員工的感覺(jué)，不斷完善“接地氣”的目標、措施方法，做員工的知心人，促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續發(fā)展，為中國航油實(shí)現“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標而努力奮斗！
管理心得體會(huì )2
我們在工作中如何提高員工工作積極性？
在日常工作中常常遇到這樣的問(wèn)題：?jiǎn)T工每天來(lái)上班，總是打不起精神，抱有今天何時(shí)候才能混過(guò)的想法。工作期間效率不高，質(zhì)量不好，或者又不違章違紀又不犯錯誤但始終有說(shuō)不了的思想情緒。那么，如何針對員工的癥結激勵員工，提升員工的工作激情呢？我認為應該注意以下幾方面：
1、充分了解員工喪失工作積極性的原因
員工思想狀態(tài)不佳，有情緒，或者不開(kāi)心，較郁悶，作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因，而不是工作中克制不住一意地去批評。也許是由于工作壓力大，家庭繁鎖事多，本身的身體狀況不佳，情感糾結，或許是因工作本身和領(lǐng)導者工作方法出現的問(wèn)題等等，員工都會(huì )出現消極現象，作為我們干部一旦通過(guò)談話(huà)或者第三者了解到具體的原因，那么就應該立即快速的為其解開(kāi)“心結”，做好開(kāi)導。
2、定期與員工交談，增加凝聚力
通過(guò)與員工經(jīng)常性地交談，不論是正式的還是非正式的交談，包括座談會(huì )、下班時(shí)間對了解員工的整體情緒或個(gè)別潛在問(wèn)題的情況如何，對我們的管理工作都是很有幫助的，哪些方面有可能影響到員工的積極性，提出問(wèn)題所在，對癥下藥，給予最大限度的配合與支持，這樣員工就會(huì )更加的出色，會(huì )更好地完成各項工作任務(wù)。
3、怎樣激發(fā)員工的積極性
�。�1）變換工種，創(chuàng )造培訓機會(huì )。
在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時(shí)，不能隨意橫加斥責，而是要有為他們將來(lái)的發(fā)展投資，多提供些培訓機會(huì )。適當的時(shí)候可以考慮對其變換工作崗位等，讓其員工對新的工作崗位有一種新鮮感，并在有可能的情況下對其重用，增加員工的工作信心和工作熱情，讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進(jìn)心。
�。�2）對表現突出的員工加以肯定。
“突出表現”的概念沒(méi)有固定標準，它是因不同任務(wù)、工作而變化。重要的是能識別并獎勵給那些真正做出了突出貢獻的人。首先要確定為其制定目標的分配方式，確定目標的最高標準不應高不可及，因為任何人在工作過(guò)程中出錯是不可避免的，所以制定目標單純講，就是為了提高員工積極性，增加他們工作的信心，而非是一個(gè)達不到的不合理的目標，否則就適得其反，我們最終的目的是通過(guò)目標定制，合情合理的，把獎勵給予那些工作做得好的人。
�。�3）獎勵的選擇和獎勵方式。
從業(yè)績(jì)方面可選擇：可降低成本的能提高服務(wù)質(zhì)量的使客人滿(mǎn)意的表現形式，公司有固定的獎項評比進(jìn)行獎勵。作為斑竹領(lǐng)班部長(cháng)，應該學(xué)會(huì )打理班組的各項事務(wù)，包括理財。有的同時(shí)又在想了，班組哪里來(lái)的財來(lái)理喲，這就要靠大家出主意想方法，每個(gè)月的小費、班組的提成，均可以抽出一小部分作為斑竹的活動(dòng)經(jīng)費，或者獎勵經(jīng)費，對于平時(shí)在工作中表現突出的員工，就可以采取物質(zhì)和精神方面的激勵（用班組的基金購買(mǎi)一些小禮品如手表、鏡子、相框等等），精神激勵吧，那就是當面表?yè)P和班組的班前會(huì )上表?yè)P。要想一個(gè)人在工作上事業(yè)上有佳績(jì)，只有現金的激勵是遠遠不夠的，他們最需要的是獲得大家的認可，哪怕是一句“謝謝”也會(huì )感到知足。
�。�4）合理安排員工的工作。
員工自身需要進(jìn)步，作為管理者要主動(dòng)幫助員工進(jìn)步，除了安排日常工作的時(shí)候要考慮調配調整員工適合做哪樣，做什么樣的事情才發(fā)揮得更好，并不斷的表?yè)P和激勵，讓其帶動(dòng)另外的同事也將工作做好，（比如：這個(gè)員工點(diǎn)菜銷(xiāo)售很強，就安排以點(diǎn)菜銷(xiāo)售為主，其他工作一定要督導去做，但是為輔，如果一個(gè)員工喜歡按部就班的工作，那就安排他做餐前準備和餐中服務(wù)細節換骨碟、換煙盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作）形成一個(gè)良性的工作崗位循環(huán)，能達到這樣的效果，那你的班組員工就非常的不錯，很有實(shí)戰能力了，因為他們都是全面發(fā)展的。其次，還要適當安排他們去完成正常工作范圍之外的任務(wù)，以增強員工的信心，增加他們的工作經(jīng)驗，也體現出管理者對他們的進(jìn)步感興趣，培養他們成長(cháng)進(jìn)步。
�。�5）合理授權員工，下放權力。
A、授權給員工，不僅能激發(fā)員工積極性，而且能夠提高每個(gè)人的表現水平。如果員工的知識和能力不能受到重視，就會(huì )喪失工作積極性，也會(huì )對外部強加給他們的東西產(chǎn)生抵觸情緒，所以在有大的舉動(dòng)前要與有關(guān)人員商量，鼓勵他們?yōu)楦倪M(jìn)工作盡責。
B、下放權力。接受他人管理時(shí)，不可能具有高度的積極性。權力越滯留在上面，激勵作用越小，員工逐漸習慣了依賴(lài)于他人的決定，這會(huì )壓抑他們的創(chuàng )造力，增加了依賴(lài)性。如果是這樣，最好把不是非你不可的工作授權給員工去做，也許他們會(huì )干得非常出色那么在領(lǐng)班休假時(shí)，可以輪流授權給每一個(gè)人，然后在針對他們的一些實(shí)際完成的工作情況進(jìn)行輔導和提高。
�。�6）管理者學(xué)會(huì )扮演不同角色去分析、解決員工的實(shí)際問(wèn)題。
管理者在與員工相處時(shí)不應帶有偏見(jiàn)，要把注意力集中在員工的業(yè)績(jì)上，而不是他們的性格、習慣或外表。工作中能偏袒，因為被偏袒的員工會(huì )因此被團體所冷落和排擠，更會(huì )挫傷那些沒(méi)有被偏袒的員工的積極性。要通過(guò)嚴格和友好的方式達到好的目的，激勵員工發(fā)揮他們的實(shí)際能力和潛在能力。
管理心得體會(huì )3
6月xx年級，記得當時(shí)看的書(shū)是山東大學(xué)出版社出版，展濤主編的《管理學(xué)》，這也算是本人管理學(xué)的啟蒙教材吧。
由于本科就讀的是行政專(zhuān)業(yè)，后來(lái)就陸陸續續學(xué)習了多門(mén)相關(guān)課程，也閱讀了不少的管理學(xué)專(zhuān)著(zhù)和教材。下面就管理學(xué)的教學(xué)和教材兩個(gè)方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)點(diǎn)不成熟的想法吧。
一、 關(guān)于教學(xué)
�。ㄒ唬┙虒W(xué)方式
可以說(shuō)本學(xué)期的課程中，管理學(xué)是最能夠吸引我并給我留下深刻印象的課程，其他一些課程的教學(xué)方式和本科時(shí)并無(wú)顯著(zhù)差別，舊調重彈的痕跡相當嚴重。我想研究生的教學(xué)首先是要找準定位，要分析教學(xué)受眾——即學(xué)生的心理，采取生動(dòng)活潑、寓教于樂(lè )的方式，這樣才能產(chǎn)生良好的課堂氣氛和教學(xué)效果。照本宣科不行，海闊天空也不行，要理論聯(lián)系實(shí)際，原理結合案例。當然，這最終考驗的是任課老師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平。
�。ǘ┙虒W(xué)內容
研究生群體的心理是比較特殊的，特別是像我們這些剛剛跨入研究生階段的新生。我們這個(gè)群體，絕大部分年齡在22——25歲之間，絕大部分經(jīng)歷的是從學(xué)校到學(xué)校的人生軌跡，這是特別渴望自我實(shí)現的一群人，也是特別需要有效引導的一群人。因而在管理學(xué)的教學(xué)內容上，有兩塊領(lǐng)域特別重要：一是對自我心態(tài)的管理，一是對職業(yè)生涯的管理。這是研究生最為關(guān)注也最感興趣的內容。俗話(huà)說(shuō)：心態(tài)決定一切。研一的學(xué)生剛剛進(jìn)行完角色的轉換，不可能很快很容易就調整好自己的心態(tài)，對學(xué)習、生活、感情、社團活動(dòng)、社會(huì )實(shí)踐等彼此之間的關(guān)系和地位還不能通盤(pán)考慮、合理取舍。另外，大部分人對自己兩年半后的發(fā)展取向認識不完全明晰，存在明顯的搖擺、猶豫、觀(guān)望心態(tài)。因而進(jìn)行有針對性的心態(tài)調適和職業(yè)規劃教育是很有必要的。管理學(xué)學(xué)科在這些方面有著(zhù)得天獨厚的優(yōu)勢，當然也有著(zhù)義不容辭的責任。
二、關(guān)于教材
目前市面上管理學(xué)的教材汗牛充棟，當然也是良莠不齊，并且雷同現象比較嚴重。從我們學(xué)生的角度而言，希望能夠看到一本“更加寫(xiě)實(shí)、更加親切”的教材。在我看來(lái)，現在管理學(xué)的教材往往太注重學(xué)術(shù)性、理論性、權威性，顯得嚴肅有余、活潑不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝氣蓬勃、睿智風(fēng)趣的青年形象，然而學(xué)生總是更喜歡后者的。莘莘學(xué)子是教材的最終評價(jià)者，這個(gè)市場(chǎng)的份量無(wú)疑也是無(wú)窮的。
具體而言，教材的編寫(xiě)可考慮在宏觀(guān)布局上遵循計劃、組織、領(lǐng)導、控制四大板塊，在微觀(guān)結構上，可設置基本原理、典型案例、個(gè)人體驗、學(xué)生感懷等幾個(gè)欄目�；驹硪菣嗤�、經(jīng)久不衰的；典型案例要是新鮮、眾所周知的；個(gè)人體驗主要結合作者學(xué)習、生活、工作經(jīng)歷，闡述與原理和案例相關(guān)的想法和故事等，要有一定的啟發(fā)性；學(xué)生感懷主要收集管理學(xué)學(xué)生的真實(shí)語(yǔ)錄、作業(yè)等，要有可信性，如可讓學(xué)生做一些關(guān)于職業(yè)規劃或生活習慣的SWOT分析，然后收錄其中，這樣很容易引起學(xué)生共鳴。
人每天都生活在管理之中：分配時(shí)間、調整心態(tài)、作出決定、與人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，實(shí)乃罕見(jiàn)。
很感謝在研一前半年短促的流光中領(lǐng)會(huì )到了管理學(xué)的魅力，讓我回想起過(guò)往的點(diǎn)滴，也讓我暢想值得期待的未來(lái)……
管理心得體會(huì )4
本人參加了由XX醫院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習，通過(guò)認真緊張的學(xué)習，本人收益頗多，感受和體會(huì )深刻，具體感受匯報如下：
一、理解團隊，帶領(lǐng)團隊
顧名思義，團隊就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達到共同的目標。作為中層干部，在團隊中要起到承上啟下的作用，對上要對公司領(lǐng)導團隊負責，對下要對自己的團隊（單位職工）進(jìn)行負責，帶領(lǐng)自己的團隊（單位職工）完成公司下達的各項任務(wù)和考核指標，這就要求中層干部要正確理解團隊含義，并且帶領(lǐng)團隊完成目標，只有這樣才能把團隊建設好，因此只有理解了團隊，才能帶領(lǐng)好團隊。
二、加強溝通，高效協(xié)調
加強溝通，是領(lǐng)導主體與組織內的上級、同級、下級或組織外的個(gè)人、組織、群體乃至社會(huì )，進(jìn)行思想、觀(guān)點(diǎn)、信念、意見(jiàn)、感情、愿望交流的過(guò)程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調，是領(lǐng)導主體為了更好地實(shí)現領(lǐng)導目標而采取不同的方法、手段，協(xié)同各方面的力量和步調，以達到相互配合，以形成合力和支持力的具體過(guò)程。溝通是協(xié)調的主要手段。
領(lǐng)導，就是指充分運用自己的影響力，在獲得被的自覺(jué)追隨和服從的前提下，引導、率領(lǐng)被實(shí)現共同目標的行為過(guò)程。加強溝通和協(xié)調，就是使自己成為受歡迎的人，提升與人合作的能力。在以往工作中，確實(shí)存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過(guò)此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強相互之間的了解，減少誤會(huì )和誤解，統一認識，目標一致。彼此尊重，相互信任，密切合作，預防和避免工作中的失誤。是減少內耗、增加效益的重要手段；是實(shí)現人員團結、組織鞏固的有效途徑；是調動(dòng)各方面積極性的重要方法，因此加強溝通和組織高效協(xié)調非常重要，在團隊中必須引起高度的重視。
三、準確定位，把好尺度
在實(shí)際工作中，中層干部既是領(lǐng)導著(zhù)又是被領(lǐng)導著(zhù)，在上級面前是被領(lǐng)導著(zhù)，在下級面前又是領(lǐng)導著(zhù)。對待上級定好位，甘做綠葉；履好職，當好參謀；做好人，經(jīng)常溝通。對待下級要統籌而不包攬，要放手而不撒手，要寬容而不縱容，要敢斷而不獨斷，要兼聽(tīng)而不盲從，要推功而不諉過(guò)，要廉潔而不廉情。在實(shí)際工作中，還要作到關(guān)心員工，了解員工的想法與困難，在力所能及的條件下解決員工的困難，但要把握好尺度，因為過(guò)度關(guān)心是一種傷害，對其他員工會(huì )產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒，影響工作的正常運行，同時(shí)對那些得寸進(jìn)尺的個(gè)別人員也要敢于制止，指出其缺點(diǎn)，督促其改進(jìn)，只有這樣才能帶領(lǐng)好團隊。
四、敏銳觀(guān)察，頭腦清醒
高績(jì)效團隊，觀(guān)察是接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀(guān)察力，在領(lǐng)導活動(dòng)中具有十分重要的作用。良好的觀(guān)察力是作出科學(xué)決策的前提條件。的任何決策都是從發(fā)現問(wèn)題開(kāi)始的，一個(gè)能否準確及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題，直接關(guān)系到和團隊的決策是否正確及時(shí)。因此，一個(gè)要想做出正確及時(shí)、科學(xué)有效的決策，必須具有良好的觀(guān)察力，必須勤于觀(guān)察、善于觀(guān)察、敏銳觀(guān)察。一個(gè)適應時(shí)代發(fā)展的領(lǐng)導，必須具備良好的觀(guān)察力，并時(shí)刻保持頭腦清醒，善于把握部屬的思想脈搏，不能人云亦云，步別人的后塵，培養起敏銳觀(guān)察、清醒頭腦是很重要的。
五、全神貫注，善抓關(guān)鍵。
高績(jì)效團隊，良好的注意力是提高工作和學(xué)習效率的必要條件，也是進(jìn)行高效隊伍、提高領(lǐng)導效能的重要條件。領(lǐng)導工作的特殊性就在于他在一定的范圍內具有統領(lǐng)和影響全局工作的作用，因此，在工作中的疏忽大意，不僅僅給自己，更重要的會(huì )給這個(gè)領(lǐng)導下的團隊造成不良的后果，甚至巨大的損失�？傊�，要想成為一個(gè)合格稱(chēng)職的，就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時(shí)，還要根據工作任務(wù)的變化，善于抓住某一時(shí)期的主要矛盾，積極、適時(shí)轉移對象，制定相應的計劃措施，也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵，解決了矛盾中的主要方面，才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
六、博覽群書(shū)，終身不輟
高績(jì)效團隊，領(lǐng)導控制的信息和資源比較大，雖然比較大，但是日常的工作中通過(guò)感知獲得的各種信息，有許多是需要保存的，以便使用時(shí)隨時(shí)提取。博覽群書(shū)就是要求破書(shū)萬(wàn)卷，儲蓄淵博知識，而且還要具備良好的學(xué)習能力和學(xué)習效率，善于記憶吸納新的東西。具備良好的記憶力是博覽群書(shū)，終身學(xué)習的必要條件，也是開(kāi)展領(lǐng)導活動(dòng)的一個(gè)重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過(guò)程，在領(lǐng)導活動(dòng)中，的記憶力起著(zhù)十分重要的作用。良好的記憶力也是必備的一個(gè)心理素質(zhì)。原來(lái)單純的學(xué)校學(xué)習已經(jīng)不能適應時(shí)代的發(fā)展，為了避免被時(shí)代淘汰，必須博覽群書(shū)，終身不輟。生命不息，學(xué)而不止，就象人們長(cháng)說(shuō)的“生命不息、學(xué)習不止”。
七、獎罰分明，客觀(guān)公正
高績(jì)效團隊，必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導著(zhù)，帶領(lǐng)著(zhù)團隊成員，協(xié)調合作，分工明確，為著(zhù)共同的目標不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導必須加強團隊建設，團結關(guān)心下屬，工作中加強與員工的溝通協(xié)作，對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則，并確定戰略，讓員工感覺(jué)公司有發(fā)展前景，安心本職工作，為公司的發(fā)展盡心盡力。建設一個(gè)高績(jì)效的團隊，必須有激勵機制，作到獎罰分明。對待員工根據不同情況，采取不同的激勵方法，以前總以為激勵無(wú)非就是表?yè)P、獎勵，通過(guò)這次培訓使我明白激勵可以多種多樣，比如提升、休假、鼓勵等等，都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，檢了芝麻、丟了西瓜，該獎不獎、該罰不罰、該說(shuō)不說(shuō)、該管不管。
八、角色互補，互幫互助
領(lǐng)導人固然非常重要，但是團隊成員角色同樣重要，角色互補，學(xué)會(huì )理解和幫助，共同完成團隊共同目標，就象基層單位主任、書(shū)記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合，共同完成公司下達的考核目標，相互尊重，相互補臺不拆臺，組織和帶領(lǐng)好團隊，不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過(guò)此次緊張的培訓，使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識，學(xué)而不用等于白學(xué)，學(xué)而致用才是本次學(xué)習的目的。要將所學(xué)知識用到實(shí)際工作中，根據實(shí)際情況，分析原因，勇于實(shí)踐，善于實(shí)踐，不斷總結經(jīng)驗，加強高效團隊建設，提高本人及團隊職工的素質(zhì)，團結職工，為醫院的美好未來(lái)作出自己的貢獻。
管理心得體會(huì )5
今年12月18日，公司總部組織了倉儲管理人員及所有關(guān)管理人員的學(xué)習，旨在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓學(xué)習。通過(guò)這次學(xué)習，給了我很大的啟發(fā)和幫助，它給我們帶來(lái)了現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下倉儲管理新的理念。通過(guò)這次學(xué)習，使我開(kāi)拓了眼界，給我在今后的工作上起到很大的提高和幫助。通過(guò)這次學(xué)習，使我對倉儲管理有了新的認識：
倉儲是集中反映工廠(chǎng)物資活動(dòng)狀況的綜合場(chǎng)所，是連接生產(chǎn)、供應、銷(xiāo)售的中轉站，倉儲管理對促進(jìn)生產(chǎn)提高效率起著(zhù)重要的輔助作用。 倉儲是產(chǎn)品生產(chǎn)、流通過(guò)程中因訂單前置或市場(chǎng)預測前置而使產(chǎn)品、物品暫時(shí)存放的場(chǎng)所。同時(shí)，倉儲管理圍繞著(zhù)倉儲實(shí)體活動(dòng)，清晰準確的報表、單據帳目、會(huì )計部門(mén)核算的準確信息也同時(shí)進(jìn)行著(zhù)，因此倉儲管理是物流、信息流、單證流的合一。
現代企業(yè)的倉儲管理是一個(gè)全新的領(lǐng)域，它是整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，與企業(yè)的發(fā)展壯大有著(zhù)密不可分的關(guān)系，倉儲管理的好壞不僅制約著(zhù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)還影響著(zhù)企業(yè)的發(fā)展。
現代企業(yè)的倉儲管理必須樹(shù)立服務(wù)至上的宗旨，加強與各相關(guān)部門(mén)的溝通與聯(lián)系。確保管理信息的及時(shí)性、準確性、完整性，為有關(guān)部門(mén)提供可靠的數字信息。
現代企業(yè)的倉儲管理還必須加強日常管理，一切從點(diǎn)滴做起，物品的入庫驗收、堆放合理、安全保管、出庫托運等各個(gè)環(huán)節都要力爭不出差錯，切實(shí)為客戶(hù)提供方便、快捷的服務(wù)。
現代企業(yè)的倉儲管理還必須加強和完善倉儲人員的自身素質(zhì)的培養。在工作中不僅要嚴謹，而且還要具有合作精神和服務(wù)意識。倉儲部門(mén)是窗口單位，它的工作直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)和信譽(yù)，所以倉儲部的管理和服務(wù)就顯得尤為重要。
因此做好售后服務(wù)工作，首先要求各售后服務(wù)部及各服務(wù)人員做好配件的每月需求量的報表，然后進(jìn)行統計匯總好報生產(chǎn)計劃部門(mén)下達生產(chǎn)指令。從而可減少不必要的積壓，并配合倉庫管理員做好工作。
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