超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )(通用7篇)
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì ),讓自己銘記于心,這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編收集整理的超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )(通用7篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )1
寒假急匆匆地來(lái)到,我卻還沒(méi)準備好。有條理的計劃表還沒(méi)來(lái)得及制定該做的事也太多太多,很早很早以前,我總向往有一日可以到繁華喧鬧的大街去一展身手,可媽媽嘮叨個(gè)不停,說(shuō)我還小,我只好一次又一次地放棄這個(gè)夢(mèng)想。
命運之神不會(huì )對每個(gè)人不公,它總會(huì )眷顧沒(méi)一個(gè)幸運兒。這個(gè)美麗的假期,我終于實(shí)現了這個(gè)夢(mèng)寐以求的夢(mèng)想,以學(xué)校的名義,向媽媽征求同意,媽媽只好無(wú)奈默許。
我興奮的一夜都沒(méi)有睡著(zhù)。
第二天,我在媽媽的陪同下,來(lái)到了xx超市的管理處,經(jīng)過(guò)一番協(xié)定后,領(lǐng)班同意,并讓我負責糖果稱(chēng)重。這是我第一次嘗試這份神圣的工作。晚上,人不多,領(lǐng)班便帶我熟悉了一下周?chē)h(huán)境,并告訴我各類(lèi)糖果的價(jià)格,以及,怎么稱(chēng)量。待我都熟悉的差不多時(shí),領(lǐng)班轉過(guò)身,沒(méi)有一點(diǎn)感情色彩地說(shuō):“明天早點(diǎn)來(lái)上班就是了!
我再一次興奮。
早早起來(lái),梳洗完畢,與媽媽告別后,我便去了超市。因為是過(guò)年期間,人非常多,所以工作量也非常多,我們實(shí)習的五個(gè)人都忙的不可開(kāi)交。
工作的第一天,由于還沒(méi)有親手稱(chēng)量過(guò),導致?tīng)顩r連連,總是搞混,要不就是反應緩慢,以至于顧客們都有些情緒。旁邊的xx看見(jiàn)我如此窘迫,忙過(guò)來(lái)幫我,要知道,她可是個(gè)熱腸子,也是因為有了她,我下來(lái)的工作才得以順利。
領(lǐng)班教我的那些套子,不知什么時(shí)候,腦子里一片空白,面對著(zhù)來(lái)來(lái)往往的人群,什么都已拋到九霄云外,雨琪看出我的心思:“我來(lái)教你吧!”我按照她的教法,先把糖果分清楚,然后牢牢記住編碼,接著(zhù)按下‘打印’鍵,把帶有刷碼的小票貼到食品袋上面,這樣,一項工作就完成了。
隨著(zhù)時(shí)間的消逝,超市的顧客量也到了高潮,人們瘋狂地搶著(zhù)年貨,我們也一刻不能放松,沒(méi)有休息聊天的時(shí)間,手指很快腫了起來(lái),我沒(méi)有做聲,依然平靜的稱(chēng)量糖果。xx看到我那腫的像包子的手,輕輕對我說(shuō):“我來(lái)代替你吧,你先在旁邊休息一會(huì )!睉阎(zhù)感激,我站在糖果區,撫摸著(zhù)手指,一位老奶奶正挑選著(zhù)精美的糖果,我看的分明,老奶奶把兩種不同價(jià)格的糖果混在同一個(gè)食品袋中了,我走到老奶奶面前,向老奶奶說(shuō)明事情的原由后,便小心翼翼地把糖果挑出,耐心地告訴老奶奶,哪些是價(jià)格相同的,哪些是不同的,老奶奶明白后,向我微笑,慈祥地說(shuō):“丫頭,很少有人像你這么細心呢!”我什么也沒(méi)說(shuō),只是對老奶奶點(diǎn)了點(diǎn)頭,雖然這是件小事,我的心卻像抹了一層蜂蜜,無(wú)比地甜。
時(shí)間過(guò)得飛快,十幾天的工作生活就這樣結束了,我依舊沉浸在在新年來(lái)臨的喜悅中,這次社會(huì )實(shí)踐讓我感觸頗深。這次實(shí)踐不僅讓我學(xué)會(huì )了這份技能,還讓我體會(huì )到勞動(dòng)人民的辛苦,他們就是那樣,一點(diǎn)一滴地為人們服務(wù),卻不求回報。工作的辛苦并沒(méi)有壓到我,反而讓我的意志變得更加堅定,我想,這就是所謂的體驗生活吧!
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )2
萬(wàn)事難開(kāi)頭,什么事都要有嘗試,都要開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。我經(jīng)歷了在超市的工作之后,懂得了許多道理,明白了很多事情看起來(lái)很容易,但實(shí)際上與自己所想像的有很大的差距。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但需要有細心,還要有謀劃,策略,總之,任何事情都要考慮周全。
我覺(jué)得自己這次在我們那剛建起的超市實(shí)習,增加了自己的很多見(jiàn)識與方法。初次嘗試經(jīng)商的滋味,增加了自己的閱歷,在我們讀幼師這個(gè)專(zhuān)業(yè),需要的也包含:細心,耐心,需要讓自己有更多的體驗,更多經(jīng)歷。作為學(xué)生,我們要提高自身思想道德素質(zhì),盡量在德智體美全面發(fā)展的新型人才。
實(shí)踐過(guò)程中無(wú)形就為我們增加了在這些方面的發(fā)展,在實(shí)踐過(guò)程中也能不斷體現一個(gè)人的自身修養。我們必須把課堂教學(xué)與社會(huì )實(shí)踐相結合,我們必須通過(guò)親身體驗,才能讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)自己的見(jiàn)識,培養自己的能力。更為重要的則是檢驗自己在校所學(xué)的是否被社會(huì )所用,能力是否被社會(huì )承認,通過(guò)實(shí)踐找出自己的不足和差距。去實(shí)踐必須重視自己的修養。第一眼映像十分可觀(guān),其實(shí)這也不能說(shuō)是一件很容易的事情。第一次在超市實(shí)踐畢竟不怎么習慣,不了解。但我知道,串崗是絕對不可以的,就是不能無(wú)緣無(wú)故離開(kāi)自己的崗位。像我們這些大學(xué)生,一些基本準則其實(shí)我們都懂,那么我們就必須自己去實(shí)行。在超市的確挺辛苦,像忙的時(shí)候,加上自己是新手,為了表現好點(diǎn),自己會(huì )主動(dòng)幫忙。樹(shù)立良好的形象,樂(lè )于助人也是當代大學(xué)生的任務(wù)。
初次到超市工作其實(shí)很開(kāi)心,學(xué)到的知識太多了,現在,我們鎮上,超市也慢慢多起來(lái),大家為了吸引顧客,自然在價(jià)格方面就“打”起來(lái),有時(shí),還可以看到其它超市店員來(lái)我們這看價(jià)格,就是“間諜”。這讓我知道了:“間諜”要裝作是買(mǎi)東西的顧客,而且一定要十分像。一般超市是不全對真正的顧客容有疑心的。自己提前進(jìn)入社會(huì ),提前了解,對這種社會(huì )自然就提前認識,以后的彎路自然減少一點(diǎn)。
對于自己賺的第一筆工資,雖然少,卻十分欣喜,欣慰。也讓自己知道必須勤儉節約,錢(qián)賺來(lái)真的很不容易,對于社會(huì )與人生,真的有太多無(wú)奈,可是我們沒(méi)辦法,就得努力。我們要相信只要自己肯踏實(shí)肯做,總會(huì )有回報的那一天。天真的以為五彩繽紛的世界原來(lái)是那么錯綜復雜?梢哉f(shuō)自己這次實(shí)踐還是挺順利。
在實(shí)踐中,我們應該放下學(xué)校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要有太大期望,要一步步去完成,要抱有一顆平常心,樂(lè )觀(guān)的去面對社會(huì )里遇到的不如意與挫折,把這當作是一種經(jīng)歷,一種成長(cháng)。我們要學(xué)會(huì )節約,學(xué)會(huì )珍惜,珍惜每一次來(lái)之不易的機會(huì ),懷著(zhù)一顆感恩的心,樂(lè )觀(guān)的心。
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對于即將進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),兼職和社會(huì )實(shí)踐應該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費,提高自立能力;更重要的是可以獲得寶貴的社會(huì )時(shí)間經(jīng)驗。目前,找也最合適的兼職有兩個(gè):一家教,二做臨時(shí)促銷(xiāo)員。相對于家教而言,做促銷(xiāo)員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,同時(shí)很好的考驗了應變能力和反映能力。在各種促銷(xiāo)員中,我認為數碼電視類(lèi)的促銷(xiāo)更具有挑戰性,也可以更好的展示個(gè)人的能力。
其實(shí)當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,你會(huì )發(fā)現很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過(guò)程中我們一定要自信(尤其是內向的同學(xué)),我想找工作過(guò)程中也是差不多的吧!學(xué)會(huì )忍受。作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當一部分同學(xué)是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長(cháng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),當你的勞動(dòng)和付出用金錢(qián)進(jìn)行定價(jià)后,不要指望別人還會(huì )包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì )忍受。尤其是做促銷(xiāo)員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì )忍受。
作為新手,在剛開(kāi)始做促銷(xiāo)員的時(shí)候,我們肯定會(huì )有很多東西不懂,會(huì )犯一些錯誤,在面對正式促銷(xiāo)員批評我們的時(shí)候,要虛心接受,學(xué)會(huì )忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷(xiāo)員發(fā)生沖突。
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暑假一轉眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)暑假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。
由于經(jīng)濟原因我家在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì )實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷(xiāo)售員,并且幫爸爸去集市上進(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,我爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結出幾點(diǎn):
一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
二、創(chuàng )新注入新活力。
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的,F在生活水平提高了,消費水平也會(huì )提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
三、誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我的榮幸。下聯(lián):您的滿(mǎn)意是我的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
四、付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著(zhù)三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢(qián),供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會(huì )很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開(kāi)交。
看著(zhù)父母親臉上一天天增多的皺紋,看著(zhù)父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū),還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jì)來(lái)回報我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
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收銀員的還是的簡(jiǎn)單,給客戶(hù)結賬,一些流程,在同事的教學(xué)下,我半天的時(shí)間也是徹底學(xué)會(huì )了,一天算是熟練的去運用了,也是不會(huì )耽擱客人的排隊買(mǎi)單,剛開(kāi)始學(xué)的時(shí)候,還收的比較慢,但是漸漸我掌握了技巧,也是可以很快的給客人收銀,而且現在大部分都是掃碼購物,而且使用現金的比較少,所以也是比以前做收銀更加的容易,也是不容易出現收到假幣的風(fēng)險。不過(guò)這份簡(jiǎn)單的工作也是比較的重復和枯燥,剛開(kāi)始的那幾天,我還有些興趣,覺(jué)得新奇,但是經(jīng)過(guò)一周的工作,我就有些麻木了,覺(jué)得這份工作真的太枯燥了,不過(guò)我還是堅持了做下來(lái)。
簡(jiǎn)單基礎的工作,很多勞動(dòng)都比較的重復,沒(méi)有太大的意義,我也是明白,如果我沒(méi)有什么技能,也不會(huì )其他的東西,那么我就只能做這一些基本的工作,沒(méi)辦法去做更加有價(jià)值的工作,只有能在學(xué)校學(xué)到更多的專(zhuān)業(yè)知識才能讓自己可以做更好的一個(gè)工作,而這次收銀的工作也是讓我感觸到的一個(gè)殘酷,有多少能力就做多少的事情,然后拿多少的薪水。明白社會(huì )和學(xué)校是完全不同的,在學(xué)校里面,你學(xué)的不好,還有機會(huì )來(lái)補,但是在社會(huì )中,如果工作做得不好,那么就是會(huì )被辭退的。
社會(huì )實(shí)踐讓我也意識到,我的社會(huì )經(jīng)驗也是很匱乏的,對于和人的溝通交流,和同事的相處,我并不是怎么的會(huì ),雖然同事也是熱情的幫助我,也是告訴了我很多為人處世的一個(gè)社會(huì )經(jīng)驗,但同時(shí)我也是明白,我要學(xué),要去提升的方面是有很多的,我還是個(gè)大一的學(xué)生,以后大學(xué)的一個(gè)學(xué)習中,我也是要針對我身上不足的地方重點(diǎn)的去改進(jìn),讓自己的能力提高,能在今后真的畢業(yè)進(jìn)入社會(huì ),是可以找到理想的工作的,我在今后也是要去努力,只有不斷的進(jìn)步,自己才能有好的一個(gè)機會(huì )找到自己想做的事情。
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上了高中之后,我發(fā)現自己的生活都變得不一樣了,首先是自己在學(xué)校里面學(xué)的知識難了不少,而且我也了解了更多生活的意義,我得趁著(zhù)節假日里多做一些有意義的事情才行,不然我的生活就好像被荒廢了一樣。趁著(zhù)我在高中的第一個(gè)寒假來(lái)臨之際,我已經(jīng)決定好了自己要去開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐的決定,在親戚朋友們的介紹下,我來(lái)到了一家超市并在這里當一名售貨員,由于我的年齡比較小,所以我在工作的.時(shí)候主要是跟著(zhù)超市里面的老員工共同開(kāi)展工作,說(shuō)起來(lái)倒也沒(méi)有太多的難度。
在超市里面,我先是了解了超市里的基本規章制度,隨后接受了一段短暫的培訓,這也讓我對自己的工作有了不少的了解,我的工作任務(wù)主要就是配合老員工做好貨物宣傳任務(wù),然后再順便看看超市里面是否發(fā)生一些不好的事情,其實(shí)就是做好監督工作。這一次在超市里面干活,讓我體會(huì )到了工作對我的改變,由于超市里每一天的排班是不同的,所以我工作的時(shí)候也不固定,有時(shí)候是早上有時(shí)候是下午,在下午的時(shí)候還好,但是在早上的話(huà),我就必須得在寒冷之中起床,然后踏著(zhù)昏暗的天色趕到超市里,穿好超市制服,站著(zhù)自己的崗位上。原本我還以為在超市里面做事是一件好差事呢,畢竟也沒(méi)有太多技術(shù)含量,可實(shí)際上每一天在超市里面站幾個(gè)小時(shí)的滋味也不好受,尤其是在超市里人少的時(shí)候會(huì )讓我感受到沉悶感,會(huì )讓我生出一種放棄的想法,是啊,寒假為什么不好好的在家里玩耍呢,非要出來(lái)找事做呢……
這種悲觀(guān)的情緒在我身上持續了一個(gè)星期的時(shí)間,好在我不是一個(gè)喜歡放棄的人,我漸漸地適應了這種工作的節奏,但是正當我的工作走上了正軌不久后,肺炎疫情的消息也已經(jīng)散開(kāi)了,在這個(gè)時(shí)候我發(fā)現超市里面的人流量漸漸地多了起來(lái),相比大家都是想著(zhù)多購買(mǎi)一點(diǎn)物資屯在家里面,然后在家里宅過(guò)這一陣子吧,所以超市里面的一些常見(jiàn)生活用品賣(mài)的很快,有時(shí)候貨物都有點(diǎn)補不上來(lái)了,這種搶購場(chǎng)面還真是不多見(jiàn)啊。沒(méi)過(guò)多久,我就被爸媽強行停止了這次實(shí)踐,畢竟現在外面也不是很安全,為了自己和家人的安全我還是別去超市工作了。這次實(shí)踐對我而言雖然并不完整,但是它在我的心中已經(jīng)種下了一個(gè)美好的種子了!
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今年放假的時(shí)候,因為看到假期時(shí)間比較長(cháng),足足有一個(gè)半將近兩個(gè)月的時(shí)間,想著(zhù)在家也是無(wú)聊,我就和我的好朋友一起決定找一份兼職,順便完成學(xué)校的實(shí)踐要求。因為我們還是大一的學(xué)生,所以什么專(zhuān)業(yè)相關(guān)有一定技術(shù)要求的工作,我們肯定做不了,所以我跟朋友一番求職,進(jìn)入了我們這個(gè)區最大的超市上班——銷(xiāo)售加理貨員。
因為到了假期,在外求學(xué)的學(xué)生和在外上班的上班族全都回來(lái)了,所以超市的業(yè)務(wù)量自然就大大增加,加上現在置辦年貨,所以超市需要銷(xiāo)售人員,我們就撞上了,F在到了年關(guān)許多的人要買(mǎi)禮品送親朋好友,我跟朋友的工作就是在超市里面,做這一個(gè)產(chǎn)品的推銷(xiāo)員。我們的推銷(xiāo)產(chǎn)品是xx牛奶,每一天早上,我們要比我們上學(xué)還要早的時(shí)間,來(lái)到超市做好我們推銷(xiāo)產(chǎn)品的拜訪(fǎng),整理好我們的推銷(xiāo)攤位,穿好超市的工作服,等待超市開(kāi)門(mén)迎接客戶(hù)。
做推銷(xiāo)實(shí)際上就是做銷(xiāo)售,所以重要的幾個(gè)要點(diǎn)就是:第一,對自己的產(chǎn)品熟悉,知道產(chǎn)品的各種參數,能夠很好的回答客人的各式問(wèn)題的詢(xún)問(wèn);第二,要自信,要能夠在人流量巨大的超市里面,能夠放開(kāi)面子,帶上擴音器大聲說(shuō)說(shuō)我們的產(chǎn)品宣傳,邀請客人過(guò)來(lái)品嘗;第三,要有強的溝通能力,很多的客戶(hù)對買(mǎi)不買(mǎi)產(chǎn)品屬于搖擺不定的狀態(tài)我們就要靈活溝通,爭取客戶(hù)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。要知道我們的工資可是與銷(xiāo)售量掛鉤的,能不能賣(mài)出去,能賣(mài)多少這對我們很重要!
所以這一次的超市社會(huì )實(shí)踐,很好地鍛煉了我的工作能力,要知道我這個(gè)人就算是對待學(xué)習都是處于吊兒郎當的狀態(tài),所以這一次實(shí)踐的要求讓我改變了自己對待事情的態(tài)度,認真學(xué)習才能做出成績(jì);在一個(gè)就是很好地鍛煉了我的自信,在超市里面做推銷(xiāo)的時(shí)候,經(jīng)常有大媽過(guò)來(lái)問(wèn)我多少歲了,怎么沒(méi)有上學(xué)出來(lái)工作了之類(lèi)的,我就在工作當中,鍛煉了自己的自信,能夠微笑著(zhù)回答他們的問(wèn)題,不會(huì )覺(jué)得不好意思尷尬等等。再一個(gè)就是溝通,說(shuō)服別人是一個(gè)很大的挑戰,但是在這一次的實(shí)踐當中,我做到了,而且做的很好!
講真的,很感謝這一次的超市社會(huì )實(shí)踐,不僅在年底有了一筆可自由支配的工資,還收獲到了許多對以后有很大幫助的人生財富!我一定會(huì )好好銘記這一次的工作經(jīng)歷的!
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