基層管理培訓心得體會(huì )（通用11篇）
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編精心整理的基層管理培訓心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
基層管理培訓心得體會(huì ) 1
首先，感謝公司給我們提供了一次學(xué)習提高和溝通交流的機會(huì )，感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓班提供的服務(wù)。通過(guò)參加這次系統而全面的培訓，我有以下幾點(diǎn)感受。培訓的目的是對于組長(cháng)崗位的角色認知，做的時(shí)間不一樣，如何去定位這個(gè)角色，承擔這個(gè)崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責，對這個(gè)崗位的角色認知。最大的收獲是做一個(gè)目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會(huì )關(guān)心，會(huì )幫助，會(huì )要求！職場(chǎng)心態(tài)，馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽(tīng)課激情被充分的'調動(dòng)起來(lái)。讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧，并通過(guò)實(shí)戰演練讓我們認真體會(huì )溝通和重要性。主持會(huì )議的技巧，這是我感覺(jué)最有用的，會(huì )議如何去開(kāi)展，會(huì )議的幾種模板。例如說(shuō)早會(huì )經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè)：業(yè)績(jì)的匯報與跟蹤，用數據說(shuō)話(huà)公布團隊指標的完成情況，達成的個(gè)人，那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵方案的個(gè)人都是使團隊目標強化的辦法；技能培訓與分享，獎勵的兌現與表?yè)P，表?yè)P實(shí)現目標的伙伴；激勵的方案與追蹤，拿數字說(shuō)話(huà)我們還有幾個(gè)伙伴差多少，最后加油喊口號，開(kāi)心上線(xiàn)。我們的未來(lái)不是夢(mèng)，原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識，可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管培訓期學(xué)到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無(wú)止境，培訓班里有只入公司半年的儲備組長(cháng)，有在組長(cháng)崗位上工作半年的，也有在公司多個(gè)崗位十幾年現在參加儲備組長(cháng)培訓的，但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作，忘我的學(xué)習，抱著(zhù)空杯的心態(tài)去學(xué)習。大家各抒己見(jiàn)分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗，特別是咱們三部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒(méi)關(guān)系，意識到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓我會(huì )把學(xué)到的更多的通過(guò)想練和創(chuàng )新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個(gè)機會(huì )讓我們的學(xué)習，但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間，反復練習成為習慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過(guò)一段時(shí)間的消化運用，我們的管理能力會(huì )有更大的進(jìn)步！
基層管理培訓心得體會(huì ) 2
6月的第一個(gè)周末，我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導]的培訓課程。兩天的課程排得滿(mǎn)滿(mǎn)當當，穿著(zhù)正裝坐在沒(méi)有空調的培訓室，原本應該是件很不快樂(lè )的事。但是，時(shí)間一眨眼就過(guò)去了，高老師的課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩游戲、分享培訓心得，真是一大快事。
我是一位編輯主管，年輕有夢(mèng)想，部門(mén)員工也都是年紀輕輕的熱血小青年們，我一心想把這個(gè)團隊建設好——打造一支有激情、有戰斗力、有能力的團隊。但是缺乏管理經(jīng)驗，領(lǐng)導也一直有意無(wú)意地指引、教導我應該怎樣帶好團隊，但進(jìn)步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個(gè)問(wèn)題所困擾，就管理風(fēng)格（“指令式、中層管理者式、團隊式、授權式”）來(lái)說(shuō)，我認為在不同的時(shí)期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格，積極、有效地帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出最大的潛能，很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來(lái)總是會(huì )困惑、在難題面前會(huì )顯得有些不自信，這不僅影響了整個(gè)團隊的工作，還使自己對工作不再滿(mǎn)腹激情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓對我來(lái)說(shuō)有著(zhù)很重要的意義，仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂，對于團隊的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力，不需要多么高大多么威嚴，重要的是能夠指引員工們朝著(zhù)正確的、更好的方向前進(jìn)，幫助員工在工作中發(fā)現問(wèn)題、思考問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，幫助他們在工作中取得更大的進(jìn)步，出色地完成工作任務(wù)！
當把自己定位于一個(gè)“中層管理者”角色的時(shí)候，我覺(jué)得很多問(wèn)題都變得簡(jiǎn)單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能，換一句話(huà)說(shuō)就是：領(lǐng)導能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個(gè)好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話(huà)技術(shù)，發(fā)現問(wèn)題所在，通過(guò)提問(wèn)的方式引導對方意識到問(wèn)題、并尋求有效方法解決問(wèn)題。高老師說(shuō)了一句很形象的話(huà)：中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里，鏡子就是真實(shí)的自己，而窗子則是美好的東西。成為一面平實(shí)的好鏡子、一扇透亮的.窗戶(hù)，正向地引導某個(gè)人，確定工作目標，積極地聆聽(tīng)、鼓勵他們發(fā)現問(wèn)題，用一些問(wèn)題幫助他們深入思考，和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗，包括之前所犯的一些錯誤，設立下一步的工作規范，授權于他們并告知相關(guān)部門(mén)，每次對話(huà)都以一個(gè)重述或總結結束，并就下一次的有效溝通做一些預先的安排。
“當沒(méi)有退路的時(shí)候，就會(huì )把事情做好�！毕胍獙F隊管理好，就需要將自己置于一個(gè)絕境。設想若是管理不好這支隊伍，他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法，對于他們來(lái)說(shuō)將是一次失敗的工作經(jīng)歷，因為他們還年輕，他們有夢(mèng)想，我需要盡自己最大的力量幫助他們保護好這些夢(mèng)想。而對于我自己來(lái)說(shuō)，這是我從大學(xué)到社會(huì )的第一份真正意義上的工作，若是我做不好，對我今后的工作都會(huì )有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗，不希望看到被挫敗包圍著(zhù)的自己，不希望父母失望，不希望自己對自己失望。
我一直都覺(jué)得很幸運——能在這么好的氛圍中工作，我們公司為我們員工的工作、學(xué)習提供了最大化的支持，在問(wèn)題面前我們都是平等的個(gè)體，我們探討問(wèn)題、互幫互助、共同進(jìn)步。每個(gè)人都有發(fā)光的一面，從他人身上我們總能發(fā)現自己不足的一面，然后學(xué)習他人好的方面，彌補自己的不足，才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點(diǎn)迷津，感謝公司安排的培訓課程。在今后的工作中，我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者，提升員工的工作表現，為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
基層管理培訓心得體會(huì ) 3
今天我們學(xué)習了xx老師主講的《一線(xiàn)管理素質(zhì)提升》。什么是一線(xiàn)管理呢？一線(xiàn)主管是直接帶兵打仗的人，是和員工、產(chǎn)品距離最近的人，是直接創(chuàng )造價(jià)值的人。一般企業(yè)看高層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層，所以?xún)?yōu)秀的一線(xiàn)主管既是企業(yè)的最前沿，也是企業(yè)管理最重要的落腳點(diǎn)。
一線(xiàn)主管想要提升素質(zhì)，首先就要明白一線(xiàn)主管的素質(zhì)體現在哪幾個(gè)方面，課程一開(kāi)始就告訴了我們一線(xiàn)主管的四項核心技能：工作關(guān)系，工作教導，工作改善和工作安全，后面的課程，分為四小節，詳細講解了這四種技能。
其中讓我受益最大的就是工作教導這一節，我以前最頭疼的地方就是新員工的培訓，教導方式就像xx老師舉例中的老張教導小A那樣，說(shuō)一遍內容，再讓新員工跟著(zhù)看兩遍，然后就扔給他們一些基本工作，讓他們自己做，不會(huì )的再問(wèn)。實(shí)際上這是一種偷懶教學(xué)的方式，結果就是學(xué)習的員工很無(wú)奈，教導的人員很郁悶。學(xué)的一方覺(jué)得對方教的不行，教的一方覺(jué)得學(xué)習的人腦子太笨�，F在接受了這次培訓之后，我學(xué)習到了正確的教導新員工的方法，管理者應該作為教練，而不是老師。老師的作用是教，會(huì )不會(huì )是學(xué)生的問(wèn)題，而教練，不但要教，還要帶著(zhù)練。所以首先自己就要先把學(xué)習教導的內容了然于心，這樣在教新人的同時(shí)，又能讓自己再次學(xué)習。在工作教導中，我們還可以用工作關(guān)系中講到的激勵方法，用積極正向的'評價(jià)來(lái)幫助新員工樹(shù)立信心，提高工作積極性。
在工作改善方面，老師給出了一個(gè)小視頻，不合理的工作程序會(huì )使工作效率大大降低，只有有效的工作程序才能提高效率。在我們日常工作中也有這樣的現象，例如：在旋窯車(chē)間配電室里有很多電盤(pán)和控制的開(kāi)關(guān)，如果沒(méi)有對各個(gè)開(kāi)關(guān)做好標識，當出現跳閘現象時(shí)，就不能及時(shí)的恢復送電，還要一個(gè)柜子一個(gè)柜子的到處找，就會(huì )影響正常生產(chǎn)。學(xué)習工作改善方法之后，就得把這一問(wèn)題有效的解決改善，在各個(gè)開(kāi)關(guān)柜標明是什么設備，這個(gè)線(xiàn)從哪里來(lái)，起點(diǎn)在哪里，終點(diǎn)在哪里，在柜外粘貼各設備開(kāi)關(guān)所在的配電柜，這樣大大的提高了工作效率，也使的新來(lái)的員工能及時(shí)熟悉，在遇到突發(fā)事故時(shí)能及時(shí)處理問(wèn)題。
在工作安全方面，基層管理者要考慮哪些地方是可能導致事故的，思考解決方法，做出相對應的防范措施，最后還要檢查做出的防范措施是不是有效。在我們日常工作中，要時(shí)常提醒員工把安全放在第一，不要馬虎大意在，對一些存在安全隱患的地方進(jìn)行合理改善。例如在配電室里掛安全規章制度，停送電點(diǎn)的保護措施，事故處理的應急流程等都是對工作安全做出的防范措施。
這次的課程學(xué)習讓我了解了基層管理的核心內容，掌握了基本方法，我相信，只要將課程中學(xué)到的知識運用到工作中，就能大大提高工作效率與質(zhì)量，為企業(yè)做出更多貢獻。
基層管理培訓心得體會(huì ) 4
學(xué)習能積累知識，知識改變命運。
簡(jiǎn)短兩天的基層管理培訓悄然而逝，除了沒(méi)能在培訓中拿到好名次略感遺憾外，腦子呈現更多的是管理二字。
什么是管理？管理的意義何在？怎樣才能做好管理？古今中外大量文人騷客眾說(shuō)紛紜，大量的管理專(zhuān)家發(fā)表自己獨到的見(jiàn)解。
古有孟子的'無(wú)為而治，以人為本，人之初性本善之說(shuō)；也有荀子的人之初性本惡之見(jiàn)；管理大師德魯克說(shuō)：管理是實(shí)踐的藝術(shù)，就是行永遠在知前面，不去做就不知道要管理什么；《海底撈》中也有論述管理是科學(xué)還是藝術(shù)的觀(guān)點(diǎn)……
依我之愚見(jiàn)，管理就是服務(wù)。
管理做好了就是服務(wù)做到位了。
服務(wù)好你的上司，用望遠鏡站在上司的角度看待問(wèn)題，并常懷感恩之心，知恩圖報；服務(wù)好你的下屬，堅持以人為本，知人善任，做到人盡其才，做好他們的領(lǐng)航者；服務(wù)好你的客戶(hù)，做出讓客戶(hù)滿(mǎn)意、多元化的產(chǎn)品，并能有一個(gè)雙贏(yíng)的價(jià)格，保證快速的交期和優(yōu)秀的售后；服務(wù)好你的平級部門(mén)，為人謙卑，善解人意，多換位思考。
誠如是，服務(wù)到位了，管理也就做好了。
管理者只有牢固樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的思想觀(guān)念，并將這一思想貫穿于管理工作的全過(guò)程，時(shí)刻牢記管理的責任。才會(huì )使企業(yè)整體更加和諧、融洽、流暢通達；才能真正做到讓老板滿(mǎn)意、讓領(lǐng)導滿(mǎn)意、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意，才能真正實(shí)現企業(yè)文化的騰飛，讓“和諧、創(chuàng )新、共同進(jìn)步”之花綻放。
基層管理培訓心得體會(huì ) 5
5月12日至23日，本人有幸參加了20xx年遵義地區基層管理干部專(zhuān)題培訓班（上海）學(xué)習。為期12天的學(xué)習中，真正體會(huì )到了此次培訓決策者的匠心獨運，組織者的精心運籌，授課者的嚴謹認真，管理者的規范平和，掛幫單位普陀區對幫扶單位的良苦用心，他們精心安排了學(xué)習內容，從社會(huì )主義理論體系、干部執政能力建設、黨性修養與廉潔從政三個(gè)大板塊著(zhù)手，讓我們在短時(shí)間內起到了“洗腦、充電、換血”；同時(shí)在生活上，課余時(shí)間的安排上，都作了較為系統的思考，為我們營(yíng)造了寬松的學(xué)習環(huán)境，讓我們學(xué)有所樂(lè )、學(xué)有所獲。十多天的學(xué)習，給我最深的體會(huì )有以下幾點(diǎn)：
一、學(xué)無(wú)止境。只有用與時(shí)俱進(jìn)的理論武裝頭腦，才能在工作中立于主動(dòng)的地位。
這期培訓班安排了上海的專(zhuān)家教授講解《突發(fā)事件的防范與處置》、《當前國際形勢與對外戰略》、《走進(jìn)你的心里—領(lǐng)導者演講溝通技巧》、《堅持為民務(wù)實(shí)清廉，做好新時(shí)期黨的群眾工作》、《提高執行力》、《建設上海西部新興科技商貿區，推進(jìn)普陀轉型發(fā)展》、《社會(huì )管理創(chuàng )新》、《管理干部的溝通藝術(shù)》、《壓力管理與心理調適》、《加強社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設》、《蘇州河現場(chǎng)教學(xué)》、《新聞發(fā)布會(huì )》等課程。這些課程內容精廣相濟，極具理論性和系統性，同時(shí)具有很強的適用性與指作用。
通過(guò)理論學(xué)習，使我更深刻的明白了理論知識是科學(xué)地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的基礎，沒(méi)有充實(shí)的理論功底，認識問(wèn)題往往會(huì )很膚淺，或者有偏差，還會(huì )作出錯誤的決策，這是一個(gè)基層領(lǐng)導干部最致命的，錯誤的決策不僅會(huì )影響工作的推進(jìn)，同時(shí)會(huì )影響黨群、干群關(guān)系。今后必須自覺(jué)地加強學(xué)習，用科學(xué)理論武裝頭腦，使自己成為理論功底堅實(shí)，工作能力較強的干部。
二、學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所得。只有用正確的思想指導我們的行動(dòng)，才能贏(yíng)得群眾的支持和組織的肯定。
�。ㄒ唬⿲W(xué)有所思。此次培訓內容，以前在其它的培訓班也大多培訓過(guò)，但不同的老師有不同的觀(guān)點(diǎn)和看法，在不同的環(huán)境和不同的時(shí)間有不同的解讀，雖然課題相同，但內容迥異，專(zhuān)家教授的.解答讓人耳目一新。關(guān)于貴州貧困的說(shuō)法，大家比較認同的觀(guān)點(diǎn)是“思想上的落后”，這次我就專(zhuān)門(mén)帶著(zhù)這個(gè)問(wèn)題考察（觀(guān)察）了上海的方方面面，從大學(xué)教授到一般市井人員，從高級工程師到一般食堂工人，你總可以在不經(jīng)意的對比中感覺(jué)到這種“思想上落后”所帶來(lái)的差距。
�。ǘ⿲W(xué)有所悟。上海市委黨校教授趙勇講授的《提高執行力》一課，讓我深受啟發(fā)，基層工作整天都在繁忙、繁雜、繁瑣中度過(guò)，要提高執行力，首先要決策科學(xué)能執行，其次要監督有力敢執行，再次要激勵員工善執行；上海國資委黨校教授顧美華《管理人員的溝通藝術(shù)》一課，讓我體會(huì )到了作為一名基層管理人員的職責與責任。管理者該做什么，怎么做，做的過(guò)程中有問(wèn)題怎么溝通？特別是他溝通七法即：感同身受法、揚湯止沸法、轉移話(huà)題法、平衡心態(tài)法、動(dòng)之以情法、心病心醫法、具體肯定法讓我很受用；普陀區委黨校副教授張衛紅的《培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)》，讓我深刻的認識了意識形態(tài)的工作是何等的重要，特別是在當今市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，多元價(jià)值觀(guān)差異共存，先進(jìn)文化、落后文化、腐朽文化同時(shí)并存，主流意識和非主流意識相互碰撞、相互交織，這種條件下，作為衡量一個(gè)國家軟實(shí)力的核心價(jià)值觀(guān)如何帶領(lǐng)其國民走向強國之列，確實(shí)是擺在我們執政黨面前的一個(gè)非常緊迫的問(wèn)題。如何構筑我們中華民族共同的精神家園，構建我們共同的理想體系，使之成為民族復興的精神動(dòng)力？那就是如何推動(dòng)社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)體系建設的新課題。一要注重宣傳、維護的推廣核心價(jià)值體系，要通過(guò)倡導來(lái)積極培育核心價(jià)值觀(guān)，要通過(guò)內化價(jià)值觀(guān)念，外化行為自覺(jué)，讓整個(gè)中華民族進(jìn)入核心價(jià)值觀(guān)的路徑設置，產(chǎn)生路徑依賴(lài)，樹(shù)立牢固的核心價(jià)值觀(guān)。二是特別注重教育的引導作用，既要有傳統的“理論教育”模式，更要有針對自媒體和全媒體時(shí)代的現代“自我教育”模式，讓核心價(jià)值觀(guān)入心入腦。三是國家要建立完備的制度體系，從方方面面強化價(jià)值取向，不斷強化核心價(jià)值觀(guān)這一路徑的既定方向。四是注重教育與實(shí)踐活動(dòng)日�；�、具體化，把物質(zhì)文明和精神文明相結合，滲透到日常生活的重大事件和平常小事中�？傊�，就是讓人人都深切感受到“你所站立的地方，正是你的中國”。
�。ㄈ⿲W(xué)有所得。上海市委學(xué)校副教授柳恒超《壓力與心理調適》一課，讓我學(xué)會(huì )了如何在紛繁復雜的基層工作中，在得與失、進(jìn)與退的人生旅程中調適自己的心理，始終以積極健康的心態(tài)和心情投入工作，以平靜的心態(tài)對待得失與進(jìn)退，積極為自己尋找活著(zhù)的意義，停止欲望讓自己真正感覺(jué)到幸福。
上海之行雖然很短暫，但在上海學(xué)習期間還是有很多點(diǎn)滴的收獲，我想，把所思、所學(xué)、所悟提煉總結，用來(lái)指導具體的工作，就沒(méi)有辜負組織的這次良苦用心。
基層管理培訓心得體會(huì ) 6
首先，感謝公司給我們創(chuàng )造了一次學(xué)習提高和溝通交流的機會(huì )，這次基層管理人員培訓班，從的外出參觀(guān)總部情況到干部的集中學(xué)習，我想用三個(gè)字來(lái)概括一下我對本次培訓班的感受，即“精”、“實(shí)”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實(shí)”在授課老師真情實(shí)感、內容注重實(shí)際;“全”在知識覆蓋一應俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。通過(guò)參加這次系統而全面的培訓，我有以下幾點(diǎn)感受：
一、參觀(guān)公司感受，也是借著(zhù)培訓的機會(huì )來(lái)到了夢(mèng)寐以求的總部。來(lái)到了在照片中看了無(wú)數次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動(dòng)大堂里、走道里和活動(dòng)室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規模所震驚。培訓完后我們也來(lái)到了基地，基地的建設如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬(wàn)聲人。
二、“精”課程精心安排，精益求精;培訓的目的是對于組長(cháng)崗位的較色認知，做的時(shí)間不一樣，如何去定位這個(gè)角色，承擔這個(gè)崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓，于總為本次培訓做開(kāi)訓，講解了帶團隊精華的問(wèn)題，也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。
1、管理人員角色認知及職責，李霞為我們講述了小組長(cháng)崗位的的基本知識，對這個(gè)崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個(gè)目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會(huì )關(guān)心，會(huì )幫助，會(huì )要求!
2、業(yè)務(wù)運營(yíng)指針運用與分析，數據部主管通過(guò)公司業(yè)務(wù)和指針給我講解，讓我們學(xué)會(huì )如何用數據分析業(yè)務(wù)，讓我們的重視數據也我們管理中的一個(gè)重要手段。
3、職場(chǎng)新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽(tīng)課激情被充分的調動(dòng)起來(lái)。
4、合格班組長(cháng)的塑造，譚主任以理論加實(shí)踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識。
5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧，并通過(guò)實(shí)戰演練讓我們認真體會(huì )溝通和重要性。
6、會(huì )議經(jīng)營(yíng)，由保險項目運營(yíng)經(jīng)理國麗娜授課，做為運營(yíng)管理中有效的工具之一，這門(mén)課是我感覺(jué)最有用的，會(huì )議如何去開(kāi)展，會(huì )議的幾種模板。例如說(shuō)早會(huì )經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè)：業(yè)績(jì)的匯報與跟蹤，用數據說(shuō)話(huà)公布團隊指標的完成情況，達成的個(gè)人，那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵方案的個(gè)人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享，贈得比較好的伙伴要進(jìn)行贈單分享;獎勵的兌現與表?yè)P，表?yè)P實(shí)現目標的伙伴;激勵的方案與追蹤，拿數字說(shuō)話(huà)我們還有幾個(gè)伙伴差多少，最后加油喊口號，開(kāi)心上線(xiàn)。
7、我們的未來(lái)不是夢(mèng)，孫經(jīng)理通過(guò)豐富的簡(jiǎn)報給我們分析了現階段公司業(yè)務(wù)，遠景和后期公司的戰略目標等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。
三、“實(shí)”授課老師真情實(shí)感、內容注重實(shí)際。原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識，可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統的做為組長(cháng)所應具備的管理理念，不一樣的是管理理念的`中有加入有有效的管理工具，對于這些有效的管理工作都有一門(mén)專(zhuān)門(mén)的課程讓我們更深入的去學(xué)習。管理中要有數據做為支撐，我們學(xué)習到了指針;會(huì )分析我們還要會(huì )和話(huà)務(wù)員溝通，那么溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會(huì )議是很好的任務(wù)下達分解激勵人心的手段，會(huì )議的經(jīng)營(yíng)讓我們如何去開(kāi)展更有效的會(huì )議。當然最重要的就是心態(tài)，都說(shuō)心態(tài)決定一切，如何去自我激勵和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會(huì )不一樣。
五、“全”在知識覆蓋一應俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。整個(gè)培訓都貫穿著(zhù)學(xué)習管理知識，如何通過(guò)一些辦法能使我們的管理知識學(xué)以致用。
六、學(xué)無(wú)止境。培訓期學(xué)到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無(wú)止境，培訓班里有只入公司半年的儲備組長(cháng)，有在組長(cháng)崗位上工作半年的，也有在公司做過(guò)多個(gè)業(yè)務(wù)入公司十幾年現在參加儲備組長(cháng)培訓的，但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作，忘我的學(xué)習，抱著(zhù)空杯的心態(tài)去學(xué)習。大家各抒己見(jiàn)分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗，特別是咱們總部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒(méi)關(guān)系，意識到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓我會(huì )把學(xué)到的更多的通過(guò)想練和創(chuàng )新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個(gè)機會(huì )讓我們的學(xué)習，但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間，反復練習成為習慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過(guò)一段時(shí)間的消化運用，我們的管理能力會(huì )有更大的進(jìn)步!
基層管理培訓心得體會(huì ) 7
今天是山東省20xx年遠程培訓的第一天，上午7：00即墨四中的全體領(lǐng)導干部就早早的`來(lái)到了學(xué)校，根據各自分工再次檢查落實(shí)好本次培訓的各項準備工作及時(shí)到位。學(xué)校將本學(xué)年命名為“服務(wù)年”，旨在全體領(lǐng)導干部樹(shù)立服務(wù)意識，全心全意服務(wù)于廣大師生。在新學(xué)年開(kāi)始之際，學(xué)校決定從本次培訓做起，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)施“123”管理制度，確保本次培訓圓滿(mǎn)完成。
1、指學(xué)校劉校長(cháng)全程參與指導為期一周的研修培訓工作，制定目標，明確分工，全面監督；
2、指兩名分管校長(cháng)根據分工就后勤保障和培訓實(shí)施兩個(gè)方面負責安排好相關(guān)工作，并督促按時(shí)高質(zhì)完成；
3、指實(shí)施教導處、教研組、備課組三級管理模式，目標層層落實(shí)，具體負責完成每天各項培訓任務(wù)的實(shí)施與目標達成。
上午8：30學(xué)校召開(kāi)了“即墨四中20xx年教師遠程研修動(dòng)員大會(huì )”，學(xué)校分管領(lǐng)導就本次研修工作傳達了上級精神，制定了工作目標，明確分工，并根據我市進(jìn)修學(xué)校的布置提出了具體要求，老師們干勁十足，對本次培訓充滿(mǎn)了信心。
通過(guò)實(shí)施“123”管理制度，培訓當天，學(xué)校上下井然有序，143名參訓教師到崗及時(shí)，上線(xiàn)及時(shí)，學(xué)習積極，作業(yè)完成質(zhì)量高。
基層管理培訓心得體會(huì ) 8
今年我參加了省行組織的二級支行行長(cháng)培訓班的學(xué)習培訓，通過(guò)學(xué)習使我受益匪淺。結合實(shí)際工作，下面我談一談個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì )。
一、轉變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，實(shí)施核心客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略
當前，銀行業(yè)普遍認同一個(gè)“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農村二級支行來(lái)說(shuō)，這個(gè)定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來(lái)自于20%的客戶(hù)�？梢�(jiàn)，20%的高端客戶(hù)針對我們郵儲銀行帶來(lái)的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶(hù)真正成為我們的忠誠客戶(hù)，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現有的資源，通過(guò)生日禮物、病期探視、各大節日特色祝福等等來(lái)拉近與客戶(hù)的親屬感并通過(guò)交叉營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)通過(guò)各種體驗途徑購買(mǎi)我們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶(hù)從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉變經(jīng)營(yíng)思路
1、要進(jìn)一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進(jìn)各項存款快速增長(cháng)，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場(chǎng)份額。堅持“大個(gè)金”發(fā)展戰略，運用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷(xiāo)潛能，做大儲蓄市場(chǎng)。
2、著(zhù)力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調發(fā)展，通過(guò)代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農卡能產(chǎn)品，抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個(gè)人認為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應有淡旺季之分，而是取決于一個(gè)支行，一個(gè)團隊的思想意識之團隊精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門(mén)等客，而是要走出去，走進(jìn)市場(chǎng)，走進(jìn)商戶(hù)、農戶(hù)之中進(jìn)行有針對性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)，不是有這樣一句話(huà)嘛：時(shí)不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當做一句空話(huà)，我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。
三、強化風(fēng)險防范意識，提升內控管理質(zhì)量
隨著(zhù)銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場(chǎng)環(huán)境的復雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著(zhù)越來(lái)越多的風(fēng)險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、操作風(fēng)險，針對上述三個(gè)風(fēng)險，我認為加強操作風(fēng)險的防范尤為重要，通過(guò)觀(guān)看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽(tīng)說(shuō)看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險來(lái)自于銀行內部，比如銀行監守自盜、違規操作等等，因此我認為在日常工作中應該加強員工的`思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習，利用周例會(huì )、晨會(huì )，月經(jīng)營(yíng)分析會(huì )及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節，爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化
針對支行員工應表?yè)P先進(jìn)，激勵后進(jìn)，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現有的職工小家資源，通過(guò)和員工一起生日、節日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日持續一種愉悅的情緒，良好的心態(tài)，同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監督檢查網(wǎng)絡(luò )，要引導員工換位思考，站在客戶(hù)的角度看待自己帶給的服務(wù)，自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高社會(huì )知名度和美譽(yù)度。
五、強化執行力，提升管理潛力
何謂執行力執行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的潛力。個(gè)人執行力的強弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人潛力和工作態(tài)度，潛力是基礎，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執行力，一方面是要通過(guò)加強學(xué)習和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度我認為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴、實(shí)、快、新”四字要求。
1、要著(zhù)眼于“嚴”，積極進(jìn)取，增強職責意識。職責心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。職責心強弱，決定執行力度的大小;進(jìn)取心強弱，決定執行效果的好壞。
2、要著(zhù)眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮，結果終究是一事無(wú)成。
3、要著(zhù)眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎�！币虼�，要提高執行力，就務(wù)必強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識，弘揚“立即行動(dòng)、立刻就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4、要著(zhù)眼于“新”，開(kāi)拓創(chuàng )新，改善工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng )新，才有發(fā)展。應對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的這天，創(chuàng )新和應變潛力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
以上是結合本次省行培訓資料和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會(huì )，不妥之處敬請領(lǐng)導批評指正。
基層管理培訓心得體會(huì ) 9
近年來(lái)，基層管理層培訓越來(lái)越受到企業(yè)和組織的重視。作為基層管理層的一員，我也有幸參加了一次關(guān)于基層管理層培訓的學(xué)習機會(huì )，這次學(xué)習給我留下了深刻的印象。以下是我個(gè)人的一些心得體會(huì )。
在接到培訓通知的那一刻，我心中充滿(mǎn)了期待。我知道，作為基層管理層，要想在工作中充分發(fā)揮作用，提升自己的能力是必不可少的。我希望通過(guò)這次培訓，能夠學(xué)到一些在實(shí)際工作中能夠運用的管理技巧和方法，進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導能力。
培訓過(guò)程中，我收獲了很多。首先，我學(xué)到了一些基礎的管理知識。在工作中，我經(jīng)常會(huì )面臨人力資源、績(jì)效考核、團隊合作等方面的問(wèn)題，通過(guò)這次培訓，我補充了不少管理方面的知識，使我能夠更好地應對這些問(wèn)題。其次，我也學(xué)到了一些實(shí)際應用的管理技巧。培訓中，講師不僅給出了理論的講解，還通過(guò)實(shí)際案例分析和小組討論的方式，讓我們將所學(xué)的知識運用到實(shí)際問(wèn)題中去，這對我們的學(xué)習和領(lǐng)悟都起到了很好的推動(dòng)作用。最后，我通過(guò)這次培訓，結識了很多來(lái)自其他單位的基層管理者，他們不同的工作背景和經(jīng)驗對我產(chǎn)生了很大的啟發(fā)，豐富了我的管理思路。
培訓結束后，我開(kāi)始反思自己。我發(fā)現，在之前的`工作中，我常常重視工作執行的細節，忽略了管理的整體性和戰略性。通過(guò)這次培訓，我認識到管理是一個(gè)系統的、全局的過(guò)程，需要從整體上統籌規劃和把握，而不僅僅關(guān)注細節。我也意識到，作為一個(gè)管理者，要想取得良好的業(yè)績(jì)，需要培養合作精神和團隊意識，而不能孤軍奮戰。
這次培訓給我帶來(lái)了很多變化。首先，我在團隊中的角色發(fā)生了一些變化。以前，我更多地充當著(zhù)“執行者”的角色，現在我開(kāi)始更多地扮演“領(lǐng)導者”的角色，與團隊成員一起制定目標，協(xié)調工作，推動(dòng)進(jìn)展。其次，我也注意到，通過(guò)合理的溝通和協(xié)調，我能更好地提高團隊的凝聚力和執行力，使工作效率得到了明顯提高。最后，我開(kāi)始更加注重自我學(xué)習和提升，不斷研究和探索新的管理理念和方法，不斷調整和完善自己的管理風(fēng)格。
通過(guò)這次基層管理層培訓，我收獲了很多，并且在實(shí)際工作中取得了積極的變化。我認識到，管理是一門(mén)學(xué)問(wèn)，需要不斷學(xué)習和實(shí)踐才能不斷提高。未來(lái)，我將繼續努力，在工作中不斷改善自己的管理能力，為團隊的發(fā)展和組織的目標不斷做出更大的貢獻。同時(shí)，我也希望能夠有更多的機會(huì )參加相關(guān)的培訓和學(xué)習活動(dòng)，不斷提升自己，為組織的發(fā)展貢獻自己的力量。
基層管理培訓心得體會(huì ) 10
雖然在技術(shù)與管理工作多年，具備一定的經(jīng)驗和素養，但通過(guò)這次培訓，對自己的崗位要求有了新的認識，對如何更好地勝任自己的工作有了新的理念和目標。
在企業(yè)實(shí)際管理當中，基層管理干部在一定程度上起著(zhù)決定性的作用，我們所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量好壞，生產(chǎn)效率的高低，都取決于基層管理干部管理的成敗。
作為一名基層生產(chǎn)管理管理干部，要想管理好自己的隊伍，個(gè)人的綜合能力要強，對于整個(gè)裝置生產(chǎn)流程上的一些崗位技能必須要懂，具備手下所要掌握的崗位技能是必不可少的，只有自己技高一籌，才能在突發(fā)事件或是人員緊缺的情況下起到出之為兵，入則為將，老將出馬，一個(gè)頂倆的臨場(chǎng)效應。
管理是一個(gè)復雜而又煩瑣的工作，特別負責生產(chǎn)裝置管理，管理者必須要具備強有力的耐心與決心。不管遇到什么事都要心平氣和地去處理解決，要想方設法去控制自己的情緒，竭力制止發(fā)火的行為。管理者做事要細心，能夠勇于承擔責任，不僅僅可以為眾人樹(shù)立榜樣，對于管理者個(gè)人的威望也是最為受益的。所以，只有敢于承擔責任，凡事沖在前鋒，為人剛直，組織才有信心把重任委托于你，也只有這種過(guò)硬的人格保障，才能把團隊組建好，把隊伍引領(lǐng)前進(jìn)！
作為一名管理者，溝通是非常重要的，因為溝通不到位或不善于溝通而與溝通高手處理問(wèn)題出現截然不同的結果。在溝通上有很多技巧與方法，在很多時(shí)候跟性格、外在形象及學(xué)識有關(guān)，但如果能夠在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗，總結出一套符合自我特征的方法是很有必要的，有效的。
一個(gè)管理者必須心態(tài)要好，要積極向上，做到公平公正，考慮要周全，要有強烈的'團隊意識，不管別人做得怎么樣，我們首先要做好自己的事情，將自己的事情做到精益求精，用自己的實(shí)際言行去感化別人，盡力去提攜他人，引導他人，引導自己手下的員工積極向團隊靠攏，形成一股強有力的力量源泉，強化自我強大的團隊意識。把企業(yè)的利益放在首位，個(gè)人與集體的利益始終是聯(lián)系在一起的，如果企業(yè)的效益提升了，相對受益的也就是我們自己，正所謂一榮俱榮，一損俱損。
隨著(zhù)化纖市場(chǎng)競爭的日益激烈，國有化纖生產(chǎn)的企業(yè)必須迅速、完全地進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟，滌綸纖維產(chǎn)品的市場(chǎng)概念出現了轉變，纖維產(chǎn)品從簡(jiǎn)單的占領(lǐng)市場(chǎng)到開(kāi)拓新的市場(chǎng)。轉變觀(guān)念，建立滌綸纖維裝置發(fā)展和生存的核心價(jià)值觀(guān)，是企業(yè)生存的必走之路。纖維產(chǎn)品必須從簡(jiǎn)單的占領(lǐng)市場(chǎng)到開(kāi)拓新的市場(chǎng)，從加工鏈的單一環(huán)節到整個(gè)產(chǎn)品鏈的綜合考慮，從追求過(guò)程產(chǎn)品的利潤最大化到可持續發(fā)展的多行業(yè)技術(shù)的綜合應用。在化纖市場(chǎng)目前嚴峻的形式下，我們已經(jīng)沒(méi)有退路，只有不斷地開(kāi)拓發(fā)展的突破口。在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中和體制創(chuàng )新的過(guò)程中會(huì )不斷地遇到挫折和失敗，作為化纖生產(chǎn)裝置的管理者，一面是要永不動(dòng)搖的勇氣，充滿(mǎn)必勝的信心和決心，不做一個(gè)對前途絕望的將軍，另一方面又要居安思危，意識到逆水行舟、不進(jìn)則退的困境，正如比爾蓋茨所說(shuō)：我們距關(guān)門(mén)永遠只有十五天，只有這樣才能保持滌綸纖維裝置的創(chuàng )新、活力和生存空間。
基層管理培訓心得體會(huì ) 11
一線(xiàn)主管是沖在第一線(xiàn)、直接帶兵打仗的人，也是一個(gè)企業(yè)中與員工、產(chǎn)品距離最近的“基層管理者”。雖然他們身處基層，但往往卻是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵。一個(gè)公司由無(wú)數個(gè)班組、車(chē)間、部門(mén)等等團體構成，而管理層中占比例最高的就是“基層管理者”，如果他們能夠找準自身定位，帶好自己小團隊，確保最大限度發(fā)揮團隊效能，那公司業(yè)績(jì)一定能夠蒸蒸日上。
一線(xiàn)主管是“實(shí)干家”，大部分都是從優(yōu)秀員工提拔而來(lái)，在原實(shí)際操作崗位中，他們有突出的工作能力和優(yōu)秀的業(yè)績(jì)，但是許多人走上“主管”這個(gè)工作崗位后，卻因工作方式方法或者管理措施不當，工作結果也不盡如人意，不僅讓自己沒(méi)了原來(lái)的工作熱情，團隊效能也無(wú)法發(fā)揮。此次的培訓內容以工作關(guān)系、工作教導、工作改善、工作安全四項核心技能為切入點(diǎn)，以理論知識、案例講解對基層管理的具體工作方法、工具進(jìn)行了全面的教學(xué)。作為一名銷(xiāo)售系統的基層管理者，雖然諸多方法和工具不是很適用，但是綜述課程所講的理論，對諸多基層的“一線(xiàn)主管”們來(lái)說(shuō)是通用的，總結幾點(diǎn)，共同分享：
一、設目標、勤輔導、重激勵。公司有愿景、企業(yè)文化和任務(wù)目標，作為一個(gè)團隊，也要有明確的工作目標，而且，一線(xiàn)主管要將工作目標傳達給團隊每位成員，讓大家清晰地理解實(shí)現目標對自己、對團隊、對組織的重要性，以及在這過(guò)程中每位員工能獲得的價(jià)值，從而使之成為大家共同努力的方向。并且在大的愿景目標下設定階段性的'目標，讓各位團隊成員看到實(shí)現目標的可能性和努力的方向。比如說(shuō)目前銷(xiāo)售公司正在推行的銷(xiāo)售區域細分、責任下沉，就是在部門(mén)任務(wù)的前提下將責任細化到每名業(yè)務(wù)人員身上，為每個(gè)業(yè)務(wù)員制定明確的工作任務(wù)目標，讓他們身上有任務(wù)、肩上有責任、心中有思路。同時(shí)，片區經(jīng)理因人而異的對他們進(jìn)行工作指導，注重結果導向和正激勵，最大限度激發(fā)他們的工作潛能。從而實(shí)現一線(xiàn)主管和團隊成員的雙向提升，團隊績(jì)效達到最大化。
二、善溝通、常反省、重改善。作為一線(xiàn)主管，管好自己團隊中的“人”是最重要的。團隊中每名成員都是獨立的個(gè)體，對工作有著(zhù)不同的需求和想法，想要充分發(fā)揮他們的潛能志向，就必須真正了解他們。這就需要持續不斷與團隊成員保持暢通良好的溝通。比如作為銷(xiāo)售部門(mén)，既有定期且正式的部門(mén)會(huì )議，部署規劃部門(mén)工作，也有小范圍的人員碰頭會(huì )，而且充分利用出差等時(shí)機與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行非正式交流，讓團隊成員既能明確部門(mén)目標，又能感受到來(lái)自領(lǐng)導的關(guān)懷。其次，作為管理人員，要聽(tīng)得進(jìn)不同聲音，無(wú)論對錯，給予下屬發(fā)聲的機會(huì )，擇優(yōu)采納，即便不能采納也要及時(shí)反饋，給予指正建議，讓團隊成員切身感受到因為自己的主動(dòng)和建議，為部門(mén)工作帶來(lái)的改善，才能讓團隊時(shí)刻充滿(mǎn)創(chuàng )新力和活力。
綜上所述，一線(xiàn)主管素質(zhì)能力的提升，既包含領(lǐng)導技能、理論知識的加強，也要注重方式方法的科學(xué)合理運用，更要注重心態(tài)的改變，才能完成“優(yōu)秀員工”到“團隊領(lǐng)導者”的完美過(guò)渡，成長(cháng)為一名合格的“基層管理者”。
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