企業(yè)管理心得體會(huì )（通用16篇）
當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，下面是小編為大家收集的企業(yè)管理心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業(yè)管理心得體會(huì ) 篇1
管理一詞從字面意義上理解就是主其事，治其事，即就是管轄治理；因為餐飲管理是一種職能任務(wù)，它是由其貢獻來(lái)確定的，管理人員的理想獻身精神和人格決定著(zhù)管理是否成功，歸跟到底管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。
作為一個(gè)餐飲管理者，不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài)，不斷學(xué)習相適應的新知識，還必須要有高度的敬業(yè)精神，發(fā)揮主人翁責任心，伙伴情誼，集體精神來(lái)增強企業(yè)的凝聚力；事實(shí)告訴我們，無(wú)論在餐飲及其他行業(yè)中，一個(gè)真正的成功者不僅是“勤于忠，敏于行”而更要悟出一個(gè)“道”來(lái)，即就是規律，只有善于發(fā)現和運用規律，才能使企業(yè)步入良性軌跡。
在競爭日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟實(shí)力不斷提高的今天，人們越來(lái)越善待自己，吃飯不僅僅是吃飽，而是吃文化、食營(yíng)養。目前我們的整個(gè)餐飲市場(chǎng)正處于一個(gè)百家爭鳴的時(shí)代，競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，對此諸多商家對于管理和經(jīng)營(yíng)更是一籌莫展。
就目前團餐市場(chǎng)來(lái)說(shuō)吧！它區別于社會(huì )餐飲，它的優(yōu)點(diǎn)是有穩定客源，有一定的市場(chǎng)規模和品牌價(jià)值；缺點(diǎn)是成長(cháng)較慢，營(yíng)業(yè)利潤低，業(yè)態(tài)不豐富、規模不經(jīng)濟。我本人從事餐飲管理工作多年，對于目前的團餐市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行分析。首先，我認為我們要有商業(yè)模式的支撐，即就是必須要有革命性的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣，技術(shù)水平的高低，直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟效益，因為是固定客源，其食客的口碑對整個(gè)企業(yè)都有很大程度的影響，同時(shí)也反映出了管理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理能力。所以加強質(zhì)量管理，不斷創(chuàng )新才是團餐事業(yè)目前的重中之重。
其次，必須要有人力支撐，即就是人才系統工程。所有的工作離不開(kāi)人來(lái)做，特別是餐飲行業(yè)。大多數已趨向于老齡化，甚至有時(shí)招不來(lái)員工，對于目前餐飲市場(chǎng)人才緊缺的情況，應提前培訓儲備人才，是一艱難而漫長(cháng)的系統工程。除過(guò)上述兩點(diǎn)還必須要有清晰的戰略支撐，必須在內部引用競爭機制，樹(shù)立危機意識，搞活機制體制，鞏固現有陣地，開(kāi)拓新市場(chǎng)；擴大市場(chǎng)占有率，增加市場(chǎng)份額。
最后一個(gè)就是管理和管控方面的問(wèn)題。提高管理者的解碼能力，將高端的愿望解碼為工作中的細節，解碼到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人身上。要大家明白自己肩上的任務(wù)和工作目標，認識與競爭者之間的差距，管理層要時(shí)刻都有危機感，要居安思危，未雨綢繆，不沉迷在成績(jì)中；優(yōu)化組合、簡(jiǎn)化專(zhuān)業(yè)分工，實(shí)行結構綜合化，簡(jiǎn)化或剔除非增值部分流程，最大限度的為企業(yè)創(chuàng )造效益。
對于餐飲企業(yè)管理，我個(gè)人總結了以下十三點(diǎn)管理心得：
1、執行力是成敗的關(guān)鍵。一個(gè)好的方案需要嚴格的執行和組織實(shí)施，一個(gè)好的執行人能彌補決策方案的不足，而一個(gè)再完美的方案，會(huì )死在一個(gè)差勁的執行力中；從此意義上講執行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
2、把好用人的入口關(guān)。用合適的人，用專(zhuān)業(yè)的人；即就是用專(zhuān)業(yè)的人，做正確的事，加以監管把事做正確。
3、善用人者得天下。凡人皆有所長(cháng)，用其長(cháng)而棄其短，則“常人”可成為“能人”，用其短而棄其長(cháng)，“能人”可淪為“常人”。揚其長(cháng)而仰其短，使其能充分發(fā)揮自己的效能，人盡其才，物盡其用。
4、關(guān)心體恤員工。一面以理服人，一面以情感人；消除與員工之間的情緒對立程度，對立消除的越多，管理就實(shí)行的越徹底和順暢。
5、寬闊的胸襟，包容和尊重員工。因為人與人之間所經(jīng)歷的事情，受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同，造成了每個(gè)人不同的行為方式和性格，管理者沒(méi)有必要去看不貫員工的個(gè)別行為和思維方式。要讓大家沿著(zhù)一個(gè)方向走，那就應該求同存異，尊重員工；因為尊重是相互的，管理者尊重員工，員工必然也尊重管理者，管理者得到了尊重，管理起來(lái)必然順暢。
6、身體力行，以身作則。要讓下屬服從，必須以身作則，親歷親為的深入一線(xiàn)，參與過(guò)程，分析目標，控制結果；要員工執行的管理者首先執行，管理者不帶頭執行而讓下屬執行，是很荒唐的。
7、集體智慧最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來(lái)是管理者最主要的工作。
8、隨時(shí)隨地做出評價(jià)。在工作中評價(jià)對于我來(lái)說(shuō)無(wú)時(shí)不在，不管是在例會(huì )的時(shí)候，還是在獎金分配時(shí)，還是在工作區域中遇見(jiàn)的時(shí)候。
9、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業(yè)的成功不是浮夸也不是機會(huì )，而是在變化時(shí)能迅速做出反應的結果。
10、注重細節，每天只做好一件事。凡事無(wú)小事，把大事做好，把小事做精。
11、不斷學(xué)習，永無(wú)止境。不斷學(xué)習相適應的新知識，不斷給自己充電。
12、樹(shù)立威信，放下架子。為保障執行力暢通，我個(gè)人認為樹(shù)立威信是很有必要的，但是樹(shù)立威信的同時(shí)不能高高在上，擺架子；要善解人意，主動(dòng)與下屬溝通，敢于剖析自己。反省自己。
13、堅定信念，永不動(dòng)搖，時(shí)時(shí)刻刻，如履薄冰。在眾人面前保持永不動(dòng)搖的勇氣和勝券在握的豪氣，無(wú)論在什么時(shí)候必須鎮定自若，充滿(mǎn)必勝的信心和決心；但在實(shí)際工作中要有危機意識，居安思危，如履薄冰，小心謹慎。
企業(yè)管理心得體會(huì ) 篇2
一、充分了解企業(yè)的員工
每個(gè)人對自己都是如此簡(jiǎn)單，而對他人卻是如此復雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開(kāi)展起來(lái)會(huì )順利得多。俗話(huà)說(shuō)“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者，無(wú)論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會(huì )是個(gè)一流的管理者。
了解員工，有一個(gè)從初級到高級階段的程度區別，分為三個(gè)階段：
第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專(zhuān)長(cháng)等。同時(shí)還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段：當手下員工遇到困難，你能實(shí)現預料他的反應和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認識更進(jìn)一步。
第三階段：知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作，并且在其面臨此種困境時(shí)，給予恰當的引導。
總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點(diǎn)對一個(gè)中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)尤為重要。
二、聆聽(tīng)員工的心聲
中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題，但另一方面也會(huì )使管理人員一意孤行，聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn)，導致決策失誤。
在企業(yè)的管理中，聆聽(tīng)員工的心聲，也是團結員工，調動(dòng)積極性的重要途徑。一個(gè)員工的思想除了問(wèn)題，會(huì )失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的。這時(shí)，作為管理者，應耐心的得去聽(tīng)取他的心聲，找出問(wèn)題的癥結，解決他的問(wèn)題或耐心開(kāi)導，才能有助于你的管理目標的實(shí)現。
對待犯錯誤的人員，也應當采取聆聽(tīng)的辦法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會(huì )。只有了解個(gè)別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。
三、管理方法經(jīng)常創(chuàng )新
管理員工就象開(kāi)汽車(chē)，司機在開(kāi)車(chē)時(shí)需小心的看著(zhù)指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動(dòng)方向盤(pán)，防止翻車(chē)撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀(guān)察、經(jīng)常調整，以防止其出現偏誤。在穩定的大企業(yè)中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守，公司業(yè)績(jì)步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開(kāi)拓創(chuàng )新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
四、德才兼備，量才使用
“尺有所短，寸有所長(cháng)”，每個(gè)人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養等方面各有長(cháng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時(shí)，先要了解每個(gè)人的特點(diǎn)，是個(gè)員工十個(gè)樣，有的工作起來(lái)利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長(cháng)處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料里默默工作。
在許多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿(mǎn)分這才稱(chēng)的上是優(yōu)秀的職員。作為一個(gè)管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實(shí)踐中觀(guān)察，結合每個(gè)員工的長(cháng)處給于是當的工作。在從他們工作過(guò)程中觀(guān)察其處事態(tài)度、速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
五、淡化權利，強化權威
對員工的管理最終要落實(shí)到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領(lǐng)導服從關(guān)系可以來(lái)自權利或權威兩個(gè)方面。管理者地位高，權力大，誰(shuí)不服從就會(huì )受到制裁，這種服從來(lái)自權力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識和經(jīng)驗等人格魅力，使員工資源服從其領(lǐng)導，這種服從來(lái)自一個(gè)企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權威比行政權力更重要。
六、允許員工犯錯誤
現實(shí)世界充滿(mǎn)了不確定性，在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功，一個(gè)人能多做正確的事，少做錯誤的事情，他就是一個(gè)優(yōu)秀的人。作為一個(gè)管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會(huì )抑制冒險精神，使之縮手縮腳，使去可能成功的商機。
冒險精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì)，冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著(zhù)某種靈感去冒險，才可能有成功的機會(huì )，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險失敗會(huì )受到上司的嚴懲，則員工就回報著(zhù)不做不錯的觀(guān)念，這樣企業(yè)便是去賴(lài)以發(fā)展的重要動(dòng)力。
因此，身為管理者，應鼓勵員工理性的去冒險、去創(chuàng )新、去抓住商機，應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時(shí)，不應過(guò)多職責;當冒險成功時(shí)，務(wù)必多加贊賞，并給予相應的回報。
七、引導員工合理競爭
在中小型企業(yè)中，員工之間也是存在競爭性的，競爭有正當競爭和不正當競爭的區別。正當競爭就是采取正當手段或積極方式正向攀比。不正當競爭就是采取不正當的手段制約、壓制或打擊競爭對手。作為一名管理者，關(guān)注員工心理的變化，適時(shí)采取措施，防止不正當競爭，促進(jìn)正當競爭是其重要的職責。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績(jì)評估機制，要以工作工作實(shí)績(jì)評估其能力，不要根據員工的意見(jiàn)或上級領(lǐng)導的偏好、人際關(guān)系來(lái)評價(jià)員工，從而使員工的考評盡可能公正客觀(guān)。同時(shí)，企業(yè)內部應建立正常的公開(kāi)的信息渠道，、讓員工多接觸、多交流、有意見(jiàn)正面溝通。
八、激發(fā)員工的潛能
每個(gè)人的潛能是不同的，對不同特質(zhì)的人，采取不同的刺激手段才可能達到好的效果。
醫學(xué)研究表明，人類(lèi)的思維和行動(dòng)軍來(lái)源于大腦皮層的活動(dòng)，而大腦皮層又有內側與外側之分，這兩部分個(gè)又不同的功能。管理者應將這一原理運用到企業(yè)管理中來(lái)，根據不同人的特點(diǎn)采取不同的激勵方法。
企業(yè)管理心得體會(huì ) 篇3
前不久,公司組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓,感觸頗多,下面談下心得體會(huì ):
老一套不是藝術(shù)，老一套也不會(huì )有發(fā)展。一個(gè)作家如果老是用鮮花來(lái)形容美，用魔鬼來(lái)比喻丑，那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較，盡管它們十分相似，且向日葵花型比菊花大得多，可是我相信大多數人都是喜歡菊花，而不會(huì )欣賞向日葵的，因為向日葵太千篇一律了;菊花則不同，不僅花型多姿，有平瓣、管瓣、管臺瓣等，而且色彩豐富，有紅、黃、紫、白，以至于綠和黑(墨菊)等等。據說(shuō)，目前菊花品種已在千種以上�？墒钦l(shuí)知道，這些萬(wàn)紫千紅、千姿百態(tài)的菊花，在數千年前，卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來(lái)的。我想，要是這些菊花沒(méi)有人類(lèi)的著(zhù)意選擇培育，使它放出異彩，至今恐怕還是那些荒野上的野菊，大概是不會(huì )被人們器重的。
從大笑和菊花，筆者不禁想起《泰州日報》登載的泰興市黃橋鎮生豬深加工出了大名堂，三兩重的軟骨長(cháng)成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗來(lái)。黃橋人把百來(lái)斤的生豬分割成幾十個(gè)“部件”化整為零闖市場(chǎng)，就連不起眼的一只豬頭，也被分解成十多個(gè)品種，豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場(chǎng)，用來(lái)生產(chǎn)被西方人譽(yù)為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗就是一個(gè)“變”字，即隨著(zhù)時(shí)代的變化而變化，根據對象的不同而各異，順著(zhù)市場(chǎng)的變遷而變遷�；蚪凶霭粗�(zhù)“春夏秋冬、男女老小、東南西北”十二個(gè)字，不斷地做活“變”的文章。對于他們來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的單一、呆板，跟在別人后面亦步亦趨，就意味著(zhù)失敗。
“學(xué)我者生，似我者死�！边@是畫(huà)家齊白石的一句名言，講的是藝術(shù)獨特創(chuàng )造的可貴。筆者以為，它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng )作，也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章，變經(jīng)營(yíng)為“精營(yíng)”，形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法，值得借鑒和學(xué)習。
企業(yè)管理心得體會(huì ) 篇4
一、對項目經(jīng)理自身素質(zhì)的要求
一個(gè)成功的項目經(jīng)理必須具備以下素質(zhì)：能夠組織和帶領(lǐng)一個(gè)團結的項目團隊；能組織項目的計劃、日程和資源；有抵抗內外各種壓力的能力；能將保證質(zhì)量作為工作重點(diǎn)和根本目標；能夠執行項目決策和承擔決策風(fēng)險；能在項目實(shí)施過(guò)程中為項目團隊提供目的感和保證感；有影響或勸服別人的能力；有較高的預見(jiàn)能力，能夠做出具有潛在高回報的決定；能夠持續地與項目團隊和風(fēng)險承擔人溝通；能熟練地執行項目管理的各項任務(wù)。
要提高項目經(jīng)理隊伍素質(zhì)，應從以下三方面出發(fā)：
1、要實(shí)行項目經(jīng)理資質(zhì)認證制度，要經(jīng)過(guò)考試和考核相結合的辦法，實(shí)現人盡其才；
2、要實(shí)行項目經(jīng)理答問(wèn)制度，對任何工程的投標或承包施工，都應由專(zhuān)家評委根據工程特點(diǎn)和需要提出問(wèn)題，再根據項目經(jīng)理回答問(wèn)題的情況，確定是否中標或承擔施工；
3、加強對項目經(jīng)理的跟蹤管理；通過(guò)詳細全面的資料，全面反映其管理水平，并運用市場(chǎng)經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰的競爭原則，促進(jìn)項目經(jīng)理自身素質(zhì)的提高。
二、推行項目管理責任制
建筑工程項目通常規模比較大、分項工程或單項工程多，施工管理和合同管理難度大。在精干主體的基礎上，還必須進(jìn)一步減化生產(chǎn)關(guān)系，減少管理層次，變金字塔式的管理為扁平式管理。實(shí)施工程項目管理有多方面的管理要素，不同的工程項目又有不同的管理重點(diǎn)，但項目管理責任制和項目成本核算制始終是項目管理的核心。它的落實(shí)與否，決定著(zhù)項目管理的效果與成敗。項目經(jīng)理在授權范圍內處理和協(xié)調甲乙方、總包與分包方、監理方、設計方以及當地政府有關(guān)部門(mén)等各方面的關(guān)系，保證工程項目的協(xié)調有序實(shí)施。
企業(yè)內部要用完善的市場(chǎng)機制、用人機制、分配機制、服務(wù)機制和監督機制等有效機制來(lái)保證項目經(jīng)理責任制的落實(shí)。有效靈活的組織體系是實(shí)現工程項目的四控制（進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本），四管理（合同管理、現場(chǎng)管理、信息管理、生產(chǎn)要素管理），保證工程項目三大目標實(shí)現的必要條件。建設承包公司對項目部嚴格按照項目管理的原則和合同履行要求進(jìn)行資源配置，下達生產(chǎn)計劃和各項經(jīng)濟技術(shù)指標。以保證實(shí)現預期的項目管理目標。我們還逐步建立健全了一套項目管理的責任體系與規章制度，其內容包括：明確項目管理責任人及建設承包公司與各施工生產(chǎn)單位的管理責任，規范項目管理行為，制定項目管理考核辦法及獎懲制度等，促進(jìn)了項目管理責任制的落實(shí)。
三、建筑工程項目各階段的質(zhì)量管理
對建筑工程項目建設實(shí)行全過(guò)程的監督控制。而且建筑工程的價(jià)值大，一旦質(zhì)量出現問(wèn)題，即使根據合同業(yè)主可以要求索賠，也無(wú)法完全補償時(shí)間和費用的損失。因此，業(yè)主對項目質(zhì)量的控制應是全過(guò)程的；把建筑工程質(zhì)量和建筑工程款的支付聯(lián)系起來(lái)，形成嚴格的支付機制以確保建筑工程質(zhì)量。
1、可行性研究階段的質(zhì)量管理，項目可行性研究是運用技術(shù)經(jīng)濟原理對與投資建設有關(guān)的技術(shù)、經(jīng)濟、社會(huì )、環(huán)境等方面進(jìn)行調查和研究，對各種可能的擬建方案和建成投產(chǎn)后的經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和環(huán)境效益等進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟分析、預測和論證，確定項目建設的可行性，同時(shí)確定建筑工程項目的質(zhì)量目標和水平，提出最佳建設方案。這是建筑工程項目質(zhì)量形成的前提。建筑工程項目設計質(zhì)量就是在嚴格遵守技術(shù)標準、規程的基礎上，正確處理和協(xié)調費用、資源、技術(shù)和環(huán)境等條件的制約，使設計項目滿(mǎn)足業(yè)主所需功能和使用價(jià)值。
2、設計階段的質(zhì)量管理，建筑工程項目設計階段是將項目決策階段所確定的質(zhì)量目標和水平具體化的過(guò)程，是建筑工程項目質(zhì)量的決定性環(huán)節。設計方案是施工的依據，其技術(shù)是否可行、工藝是否先進(jìn)、經(jīng)濟是否合理、設備是否配套、結構是否安全可靠等因素，不僅決定著(zhù)建筑工程項目的使用價(jià)值和功能、項目投資的經(jīng)濟效益，還事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全。建筑工程項目設計質(zhì)量就是在嚴格遵守技術(shù)標準、規程的基礎上，正確處理和協(xié)調費用、資源、技術(shù)和環(huán)境等條件的制約，使設計項目滿(mǎn)足業(yè)主所需功能和使用價(jià)值。
3、施工階段質(zhì)量管理，建筑工程項目施工質(zhì)量過(guò)程控制分為事前控制、事中控制和事后控制。其中事前控制為施工前準備階段進(jìn)行的質(zhì)量控制，包括對準備工作及影響質(zhì)量的各因素的質(zhì)量控制。事中控制為施工過(guò)程中進(jìn)行的所有與施工過(guò)程有關(guān)各方面的質(zhì)量控制，包括對中間產(chǎn)品的質(zhì)量控制。事后控制是指對施工所完成的最終產(chǎn)品（單位建筑工程或整個(gè)建筑工程項目）以及有關(guān)方面（如質(zhì)量文檔）的質(zhì)量進(jìn)行控制。
4、驗收階段的質(zhì)量管理，建筑工程質(zhì)量竣工驗收階段就是對項目施工階段的質(zhì)量進(jìn)行試車(chē)運轉和檢查評定，以考核質(zhì)量目標是否符合設計階段的質(zhì)量要求。此階段是建筑工程項目建設向生產(chǎn)轉移的必要環(huán)節，影響建筑工程項目能否最終形成生產(chǎn)能力，體現了建筑工程項目質(zhì)量水平的最終結果�？刂平ㄖこ藤|(zhì)量就是要構筑一個(gè)市場(chǎng)運行規則，并保證這個(gè)規則的正常實(shí)施。
四、信息管理
由于施工管理的多樣性和多變性。各部門(mén)和單位需要交互的信息量不斷擴大，信息的交流與傳遞頻度也在增加，相應地對信息管理的要求越來(lái)越高。在施工管理中，目前采取的還是傳統的信息管理方法。信息從它的產(chǎn)生、整理、加工、傳遞到檢索和利用都是基于紙介質(zhì)進(jìn)行的。結果，在整個(gè)過(guò)程中，信息都在以一種較為緩慢的速度在流動(dòng)。這往往影響到獲取工程信息的及時(shí)性和有效性。將各種信息化技術(shù)引入項目的管理工作能夠有效解決這一問(wèn)題。目前市場(chǎng)上有著(zhù)各種各樣關(guān)于進(jìn)度、合同、材料、預結算、工程資料等的項目管理軟件。通過(guò)這些軟件將項目部的各個(gè)職能部門(mén)變成一個(gè)端口，利用inter網(wǎng)將各端口相互連接并匯總到一個(gè)終端(項目經(jīng)理)。即有信息的互通又有集中的管理使項目運行的每一環(huán)節符合規范化、科學(xué)化、標準化。
六、組織職能
1、招投標管理，招投標管理工作實(shí)際是目標分解的過(guò)程，也是合同管理環(huán)節前的必要的一種手段和準備工作。招投標管理工作認真與否，將直接影響到機電設備及主要材料的供貨質(zhì)量、供貨時(shí)間、建筑安裝工程的施工質(zhì)量、工期和工程造價(jià)等指標的實(shí)現。
2、工程項目的成本管理：
2.1、成本目標的分解，落實(shí)成本目標的控制者，明確工程項目的管理者對項目成本的職能分工。
2.2編制成本控制計劃，以施工預算和項目預算成本同實(shí)際成本進(jìn)行比較分析，使實(shí)際成本控制在預算成本之內。
2.3采取技術(shù)措施控制項目成本，主要從確定最佳施工方案、采取能降低成本的技術(shù)措施、提高交付使用率等方面著(zhù)手進(jìn)行。
2.4實(shí)行計劃與資金的動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)了解和掌握實(shí)際成本和計劃之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系，適時(shí)的調整計劃調整決策，使資金使用更加合理。
2.5認真審核組成工程成本的每一筆款項的支付，審核其內容是否為支付范圍、數額是否計算正確、是否留有余地，支付時(shí)間是否合適、支付對象是否為合同當事方等。
2.6盡量減少索賠事項的發(fā)生，要求盡量減少指揮和決策的失誤，將設計圖中的問(wèn)題提前發(fā)現并在施工前解決，平時(shí)多積累相關(guān)的原始資料，如往來(lái)文件、指令、質(zhì)量隱患記錄、人員配備和組織情況、政府的有關(guān)文件和法規等，所有這些都可作為索賠事件一旦發(fā)生時(shí)的依據。
2.7合理組織施工、提高施工質(zhì)量、加快工期、減少質(zhì)量事故的發(fā)生、減少返工和安全生產(chǎn)、文明施工等均可從另一個(gè)側面相對的降低項目成本。
結束語(yǔ)：
項目管理是一門(mén)復雜的綜合性的工程管理，也是一門(mén)特殊的學(xué)科，是古今建筑業(yè)的結晶，其形象狀態(tài)從古代人居住的石穴、草窠過(guò)渡到當今的高樓大廈以及地下建筑。施工管理科學(xué)在一代又一代人不斷的積累中不斷的得到發(fā)展，是一個(gè)實(shí)踐性較強的學(xué)科，工程建設管理者應不斷積累經(jīng)驗，學(xué)習高效的管理技能，努力實(shí)現項目管理的科學(xué)化。
企業(yè)管理心得體會(huì ) 篇5
許多大學(xué)生畢業(yè)后在自己的工作中需要用到管理、成本、質(zhì)量、市場(chǎng)、效益等方面的知識�！冬F代企業(yè)管理》是一門(mén)應用性、實(shí)踐性都很強的課程，這一門(mén)課中包容了經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)多門(mén)課的知識，它為不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生改善能力結構、優(yōu)化知識體系、增強適應能力提供卓有成效的平臺。它能夠培養學(xué)生兩大基礎能力，即管理基礎能力，包括：管理基本理論和管理職能的掌握，管理者綜合素質(zhì)能力的培養；創(chuàng )新發(fā)展與創(chuàng )業(yè)能力，包括：創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)意識培養和創(chuàng )新手段、創(chuàng )業(yè)能力的提升。培養學(xué)生六大管理能力，即制度管理能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、戰略分析能力、人力資源管理能力、生產(chǎn)運作能力、財務(wù)管理能力。
本學(xué)期我選修了《現代企業(yè)管理》課程。通過(guò)對《現代企業(yè)管理》的學(xué)習我受益匪淺。在老師為我們做的詳細講解下，我了解和掌握現代企業(yè)的基本概念；掌握現代企業(yè)管理的基本原理、方法；讓我掌握一定的企業(yè)管理理論和方法，為以后在工作上能夠具有運用所學(xué)企業(yè)管理知識解決實(shí)際工作問(wèn)題的能力打下基礎。
之前我只是對企業(yè)有一個(gè)籠統的概念，但是通過(guò)學(xué)習，我了解了企業(yè)的相關(guān)基本知識，知道了什么是企業(yè)、其特征以及其各種劃分方式，明白了什么叫現代企業(yè)。什么是管理，管理是指在特定的環(huán)境條件下，通過(guò)計劃、組織、領(lǐng)導、控制等職能來(lái)協(xié)調人力、物力和財力等資源，以期更好地達成組織目標的過(guò)程。企業(yè)管理也就是為了讓企業(yè)更好的達成組織目標的過(guò)程。同時(shí)認識到管理者在公司中的重要性以及其所需具備的條件等。企業(yè)管理的內容有：戰略管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、技術(shù)創(chuàng )新管理、生產(chǎn)運營(yíng)管理、財務(wù)管理、人力資源管理。管理企業(yè)需要管理者，成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須具有三種基本的管理技能：技術(shù)技能、人際技能、概念技能。而對于不同層次的管理者來(lái)說(shuō)，對這三類(lèi)技能的要求是不同的：對高層管理者：最重要的是概念技能，因為要由高層管理者負責計劃、政策、決策都需要有理解各種事物間相互關(guān)系的能力。而對于基層管理者：由于他最接近現場(chǎng)作業(yè)，所以技術(shù)技能格外重要。由于管理者的工作對象是人，因此人際技能對于各個(gè)層次的管理者來(lái)說(shuō)都是重要的。企業(yè)管理的四個(gè)基本職能分別是：計劃職能、組織職能、領(lǐng)導職能、控制職能四個(gè)方面。計劃職能是管理的首要職能，是從現在通向未來(lái)的橋梁。組織職能是為了實(shí)現目標而進(jìn)行的分工和協(xié)作。領(lǐng)導職能是激勵、引導和影響個(gè)人或組織，在一定的條件下，實(shí)現組織目標的行動(dòng)過(guò)程�？刂坡毮茏畛Ｒ�(jiàn)的是根據控制點(diǎn)位于整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中的位置可劃分為預先控制、現場(chǎng)控制和事后控制。
通過(guò)學(xué)習《現代企業(yè)管理》課程，我領(lǐng)悟到：
�。�1）選配一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導人來(lái)搞好管理工作，對企業(yè)的發(fā)展尤其重要；
�。�2）建設優(yōu)良的企業(yè)文化有利于來(lái)凝聚、統一員工的思想，激發(fā)廣大員工的積極性和創(chuàng )造性；
�。�3）現代企業(yè)的管理必須著(zhù)眼于塑造出鮮明的競爭優(yōu)勢，不要甘于現狀，要學(xué)會(huì )創(chuàng )新，在激烈的競爭中生存與發(fā)展。
《現代企業(yè)管理》這門(mén)課作為一門(mén)選修課，我學(xué)到了很多東西。但由于目前我缺乏管理工作上的實(shí)踐，對很多現代企業(yè)管理知識難以理解和掌握。今后也希望老師用更直白、更形象的話(huà)語(yǔ)來(lái)講課，并多加些案例分析，最好就是多安排一些實(shí)踐活動(dòng)，培養我們在企業(yè)管理活動(dòng)上的操作能力。我覺(jué)得“內外結合”，更能提高學(xué)生獨立思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
最后，感謝老師，讓我們初步了解了一個(gè)完全不同的學(xué)科領(lǐng)域。
企業(yè)管理心得體會(huì ) 篇6
這學(xué)期首次接觸到《現代企業(yè)管理研究》這門(mén)課程，以往的工作經(jīng)歷與企業(yè)管理相去甚遠，對現代企業(yè)運行和管理業(yè)沒(méi)有深入的認識。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習和老師精彩的講解，給我們提供了系統學(xué)習現代企業(yè)管理知識的平臺，彌補了理論短板。我的主要認識如下：
隨著(zhù)我國知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰�，F代企業(yè)管理在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。因此學(xué)習現代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現實(shí)意義。
管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話(huà)，信息革命改變著(zhù)人類(lèi)社會(huì )，必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面，隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快，新知識、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由“大魚(yú)吃小魚(yú)”向“快魚(yú)吃慢魚(yú)”急速轉變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來(lái)自國內外越來(lái)越大的競爭壓力。另一方面，天下沒(méi)有免費的午餐，你投入一些錢(qián)，拿到人家標準化的軟硬件，依樣畫(huà)葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。依據當今世界各種先進(jìn)管理理論，并結合已往的經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)對公司發(fā)展狀況的科學(xué)分析與判斷，我們應當選擇以學(xué)習力為依托，以執行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續的發(fā)展�？偟膩�(lái)講，可歸納為幾點(diǎn)：
一、著(zhù)眼學(xué)習力，增強創(chuàng )新力，創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)
當代企業(yè)之間的競爭，說(shuō)到底是人才的競爭，是人才的學(xué)習力的競爭。所謂學(xué)習力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現。學(xué)習力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習力，針對工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強創(chuàng )新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng )新等方面抓好學(xué)習型企業(yè)的建設，為做大做強企業(yè)打好基礎。
二、提高認識，完善激勵，激活員工學(xué)習動(dòng)力
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習的動(dòng)力，倡導干部員工樹(shù)立新的學(xué)習理念，以學(xué)習帶動(dòng)創(chuàng )新，以創(chuàng )新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)對市場(chǎng)上產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報道，使每個(gè)員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場(chǎng)，要適應市場(chǎng)需要學(xué)習;學(xué)習的動(dòng)力源于學(xué)習目標的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團隊學(xué)的全員動(dòng)力，而內部激勵機制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習內動(dòng)力。
三、確立愿景、建立組織、強化員工學(xué)習毅力
學(xué)習型企業(yè)的創(chuàng )建工作是一項長(cháng)期的系統工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習毅力，也就是堅持學(xué)習、學(xué)有成效。應組織創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)領(lǐng)導小組，提供組織保障、落實(shí)監督措施、規定目標跟蹤具體辦法;確立學(xué)習愿景規劃，并層層制定貫徹執行辦法;建立獎懲約束機制，確保員工學(xué)習的積極性。
四、擴充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習能力
應根據企業(yè)中現有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養、內部培訓、聯(lián)合培訓、定期講座等辦法，在活動(dòng)形式上采用集中培訓、調研、學(xué)習、經(jīng)驗交流、崗位目標學(xué)習等。利用比較學(xué)習，開(kāi)展多次的內、外部學(xué)習交流活動(dòng)，取長(cháng)補短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗的推廣與利用。
五、著(zhù)手執行力，形成凝聚力，打造獨特競爭力
樹(shù)根理論為學(xué)習企業(yè)尋求不斷進(jìn)步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰略、人力資源管理、運營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結合，而將人員、戰略、運營(yíng)三個(gè)流程結合起來(lái)，正是執行力的精髓所在。
通過(guò)這個(gè)課程的學(xué)習，我想：無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達到事半功倍的效果。
綜上所述，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì )，我也將會(huì )應用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會(huì )好好地去利用這次積累到的一切知識�？傊�，學(xué)習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學(xué)習目標培養了我們的團隊精神;學(xué)習的毅力鑄就了我們執行的堅韌性。而現代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準來(lái)達到推動(dòng)企業(yè)健康、持續的發(fā)展的目標。
企業(yè)管理心得體會(huì ) 篇7
史能夠明鑒，知古能夠鑒今。感激集團公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓，感激郭毅教師活力生動(dòng)的講解。經(jīng)過(guò)這次學(xué)習，使我在有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)戰略、企業(yè)文化方面有了進(jìn)一步的認識。結合工作實(shí)際，深有體會(huì )。
一、企業(yè)管理方面
所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中進(jìn)行組織，計劃，控制，協(xié)調系列智能的總成。主要體此刻領(lǐng)導力這方面，管理學(xué)界有句名言：一頭獅子領(lǐng)導的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導的一群獅子。這句話(huà)說(shuō)明了管理者領(lǐng)導力的重要性，同時(shí)，也隱含著(zhù)團隊的力量。
管理者既要加強學(xué)習、提高素質(zhì)；又要樹(shù)立良好形象，加強管理。要注重嚴于律己，以身作則，以領(lǐng)導魅力帶動(dòng)、影響、促進(jìn)企業(yè)員工改善工作，為實(shí)現共同目標而努力奮斗。要達成這個(gè)目標我們還需要高效的團隊，希丁克以往說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)“成功的團隊沒(méi)有失敗的個(gè)人，失敗的團隊也沒(méi)有成功的個(gè)人＂。優(yōu)秀團隊的建設是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團隊建設的核心是什么：就是達成目標，是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認同的戰略方向。
一個(gè)團隊有了明確的目標去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強有力的執行力作保障，這就是一個(gè)成功團隊的基礎。當身處領(lǐng)導崗位時(shí)，最關(guān)鍵的不是你能做什么，而是自我能讓各種專(zhuān)業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)去做事。作為，應當能夠在不一樣場(chǎng)合、不一樣時(shí)期、不一樣員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細節，讓每一個(gè)員工的思路跟著(zhù)你走。郭教師說(shuō)“中層看當年，高層看長(cháng)遠�！边@句話(huà)的意思是作為應當有長(cháng)遠的眼光。眼光有多遠，世界就有多大。眼光長(cháng)遠的人，才會(huì )有著(zhù)廣闊的天地，敢去拼搏、敢去奮斗，才能帶好團隊走向輝煌。
二、企業(yè)戰略方面
企業(yè)戰略是對企業(yè)各種戰略的統稱(chēng)，其中既包括競爭戰略，也包括營(yíng)銷(xiāo)戰略、發(fā)展戰略、品牌戰略、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰略、人才開(kāi)發(fā)培訓戰略、資源開(kāi)發(fā)戰略等等。x總一再強調20xx年是人才年，人才開(kāi)發(fā)培訓戰略是今年的重中之重，并成立了清源職工培訓中心，以人才戰略為中心向各種戰略發(fā)展，在此刻這個(gè)時(shí)代，人才能夠說(shuō)是最重要的，企業(yè)要做大，就要重視人才。如果修長(cháng)城，人才就是基石；如果建大廈，人才就是棟梁；如果搞企業(yè)，人才就是成功的保證。人才是一個(gè)公司必不可缺少的，擁有人才就代表?yè)碛袑?shí)力，擁有未來(lái)的發(fā)展！
經(jīng)過(guò)學(xué)習，使我對企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識，在今后的工作中要再接再厲，加強學(xué)習，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自我的認識水平和工作本事，為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。
企業(yè)管理心得體會(huì ) 篇8
在我這半年的工作中，得到了公司各級領(lǐng)導的大力支持，在此深表感激！也從公司各位領(lǐng)導身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法。
今日想就管理與激勵談?wù)勛晕业囊恍┬牡皿w會(huì )，向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導見(jiàn)諒指正。
我作為，對每一個(gè)員工都應當做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不一樣的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來(lái)，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫忙他們，逼迫他們提高，能適應社會(huì )殘酷的競爭。崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。社會(huì )競爭力要靠我們進(jìn)取的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習，不斷的提高，跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。我們也更應當抓住此刻行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機遇，經(jīng)過(guò)不斷的努力提高把自我提升到一個(gè)更高的層次。
我在工作中，進(jìn)取主張這樣一個(gè)理念：進(jìn)取的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮。在團隊管理中，我會(huì )經(jīng)過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)進(jìn)取的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自我的標尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫忙每一個(gè)員工提高。
我們不僅僅要深入學(xué)習理論業(yè)務(wù)知識，用理論業(yè)務(wù)知識武裝頭腦，并且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統思考、系統安排。必須要有一種學(xué)習的危機感、緊迫感，把學(xué)習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習當作一種工作和追求，牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，爭當學(xué)習型干部，要經(jīng)過(guò)學(xué)習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的本事。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細致化，經(jīng)過(guò)工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自我每一天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
企業(yè)管理心得體會(huì ) 篇9
一、“溝通”的內涵及其在企業(yè)管理中的重要意義
“溝通”一詞在古代的意思是指開(kāi)溝以使兩水相通。而現在“溝通”已經(jīng)特指為人與人之間用各種行為體態(tài)來(lái)表達內心的思想及想要表達的意思,并且能夠準確地接收到對方所要傳遞和表達的思想。美國的企業(yè)家卡耐基說(shuō)過(guò)：一個(gè)人的成功，15%取決于專(zhuān)業(yè)技術(shù)，85%取決于溝通能力，由于企業(yè)是單個(gè)人的聚集體，所以溝通在企業(yè)的生存和發(fā)展中尤為重要，特別是在強調個(gè)人創(chuàng )新力、但是決大多數進(jìn)步卻需要團隊協(xié)作力的現代企業(yè)，企業(yè)間人與人的溝通愈現重要�？梢哉f(shuō)，溝通力是一種無(wú)形的生產(chǎn)力，是企業(yè)的軟實(shí)力，是企業(yè)在進(jìn)行管理制度設計和管理職能設置中必須要進(jìn)行考慮的重要方面，也是企業(yè)高級領(lǐng)導者必備的基本素質(zhì)。
首先,具備良好溝通能力首先對個(gè)人的生活、學(xué)習有重要的意義。這表現在:能理解他人、善解人意;反過(guò)來(lái),也讓他人能更好地理解自己,這樣就可以有更多志同道合的朋友。
其次,良好的溝通能力是個(gè)人能力的體現。個(gè)人管理事業(yè)上的成功有賴(lài)于溝通能力;良好的溝通能使你迅速獲取準確資訊,并在彼此交流意見(jiàn)、看法的基礎上產(chǎn)生新的創(chuàng )意;能夠避免無(wú)謂的爭執,對他人的回應與批評做出正確的反應;使自己的.批評更具有建設性;能夠激發(fā)他人對你的理念與建議產(chǎn)生興趣;在不損害旁人的前提下,通過(guò)談判獲得自己想要的西;良好的溝通能力有助于化解人與人之間的沖突,是創(chuàng )造和諧的人際關(guān)系環(huán)境的前提條件。
二、溝通的基本作用和目的
在企業(yè)中，溝通具有以下幾個(gè)基本作用：(1)溝通是協(xié)調個(gè)體，使得企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑，是企業(yè)文化形成的推進(jìn)劑;(2)溝通是領(lǐng)導者激勵下屬，實(shí)現領(lǐng)導職能的基本途徑;(3)溝通是企業(yè)與外部建立聯(lián)系的橋梁，是企業(yè)獲取外部資源，外部了解企業(yè)情況的紐帶;(4)溝通是企業(yè)內部員工進(jìn)行信息交流，傳遞感情，增進(jìn)了解的重要渠道。具體來(lái)說(shuō)溝通的目的大致有四個(gè)：說(shuō)明事物;表達情感;建立關(guān)系;實(shí)現企圖。一般的，在企業(yè)中，主要面臨的溝通對象有：上級領(lǐng)導、同級同事，下級同事，客戶(hù)和供應商。在實(shí)際溝通中，可以根據不同溝通對象，不同的溝通場(chǎng)合，不同的溝通方式，采用適宜的溝通技巧來(lái)達到我們需要實(shí)現的溝通目標。
三、管理溝通的換位思考：望、聞、問(wèn)、切
一般說(shuō)來(lái)，管理溝通大都從溝通主體著(zhù)眼，探索人際溝通、組織溝通的技能、包括危機溝通、跨文化溝通、與新聞媒體溝通、談判技巧以及沖突管理與溝通技能等，這是管理溝通的基礎，是管理溝通的根本和關(guān)鍵所在。筆者認為，為了優(yōu)化管理溝通，發(fā)展管理溝通的換位思考，有效引進(jìn)中醫的望、聞、問(wèn)、切，善于從醫生對病人的探詢(xún)、溝通診斷的角度以對受眾進(jìn)行進(jìn)一步的觀(guān)察、了解，深入地、全面地通過(guò)對受眾的調查、研究、分析，以提出解決問(wèn)題的方案，促進(jìn)管理溝通更臻完善，是十分有益的。
善“望”。醫生對就診病人的“望”，是用其工作經(jīng)驗、醫學(xué)學(xué)識、社會(huì )閱歷對病人的觀(guān)察，觀(guān)察就診者的臉色、舌苔、年齡、病態(tài)或姿態(tài)，從其表面進(jìn)行初步觀(guān)察，進(jìn)而結合看病人病歷、傾聽(tīng)病人的傾訴，有一個(gè)初步的判斷�，F代企業(yè)的管理溝通引進(jìn)“望”，既要站在信息發(fā)布者的角度，觀(guān)察受眾的表情、心態(tài)、談吐、言行，以窺測其愿望、需求、愛(ài)好，又要善于從受眾的角度進(jìn)行換位思考，觀(guān)察信息發(fā)布者的目的、態(tài)度、信息可信度、對受眾的尊重度等，以便從兩個(gè)角度、各個(gè)方面來(lái)優(yōu)化管理溝通。相互交往，不僅要看對方的表情、著(zhù)裝、氣質(zhì)、風(fēng)度，還要看其眼神，透視對方眼睛后面的神情，能入木三分而一葉知秋。進(jìn)而，受眾對信息發(fā)布者表達其希望、渴望、盼望、愿望;信息發(fā)布者則應深入了解受眾的各種愿望與要求并盡力滿(mǎn)足。這種從觀(guān)察的“望”發(fā)展到了解對方的各種要求的“望”，是管理溝通理念提升及運作的進(jìn)一步完善。
廣“聞”。醫生的“聞”在于聽(tīng)診，認真傾聽(tīng)患者說(shuō)話(huà)的聲音、咳嗽、喘息、談吐，進(jìn)而“嗅”患者的氣味、體味等，以綜合感受來(lái)自患者的信息，“望”“聞”結合，進(jìn)一步分析、觀(guān)察其病情、病源，做到心中有數�，F代管理引進(jìn)“聞”，既要與前面的“聽(tīng)”相結合，善傾聽(tīng)，切忌只聽(tīng)而不聞;更要善妙聽(tīng)，聽(tīng)出對方弦外之音，看對方欲言卻止而聽(tīng)出其半句話(huà);“望”“聞”結合，不僅聽(tīng)其言，更要觀(guān)其行，“耳聞不如一見(jiàn)”，能洞察出“聞所未聞”的稀罕信息;“聞”“嗅”結合，更應提高管理者的經(jīng)濟嗅覺(jué)、文化嗅覺(jué)、政治嗅覺(jué)。
勤“問(wèn)”�！皢�(wèn)”是醫護工作的重點(diǎn)。不僅要問(wèn)現在的病情、病狀，還要問(wèn)病史、藥物過(guò)敏史、就診史等。親切、自然、美好、關(guān)懷的語(yǔ)言，會(huì )消除患者的顧慮并給患者帶來(lái)親切感，增加信任度。語(yǔ)言交流是管理溝通的主要方式之一，管理者要勤“問(wèn)”，善于向不同的對象在不同的時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合致以親切的問(wèn)好、問(wèn)候、問(wèn)安，應問(wèn)寒問(wèn)暖、問(wèn)長(cháng)問(wèn)短以表達關(guān)心致意;還要善“問(wèn)”，善提問(wèn)題，善有水平的提問(wèn)題，無(wú)論是問(wèn)津、問(wèn)難，都要恰到好處，把握分寸，切忌問(wèn)道于盲;要做到“不恥下問(wèn)”�；卮饐�(wèn)題既要對受眾一視同仁，問(wèn)候、答問(wèn)都要在語(yǔ)言、表情、態(tài)度、動(dòng)作中表達親切的關(guān)懷，又要誠信，知之為知之，不知為不知，“問(wèn)”與“答”是雙向交流，雙向交流要力爭“雙贏(yíng)”，以誠信、誠實(shí)、誠懇追求管理溝通優(yōu)化。
深“切”�！扒小痹卺t療中既是深入調研、全面分析的過(guò)程，又是診斷處方的程。既要在望、聞、問(wèn)的基礎上進(jìn)行手診、切脈、聽(tīng)胸部腹部及進(jìn)行必要的化驗、醫療器械檢查，更好綜合分析、全面診斷，還要掌握一些邊緣科學(xué)知識、如心理學(xué)、行為醫學(xué)，用以分析患者就診的心理變化，以進(jìn)行更好的行為護理及對癥下藥�，F代企業(yè)管理溝通引進(jìn)“切”的理念與技能，將實(shí)現管理溝通現代化的飛躍�！扒小币馕吨�(zhù)“接”的藝術(shù)，親切地接待、接見(jiàn)，深入地接近、接觸，誠懇地接受、接應、接頭，是優(yōu)化管理溝通不可或缺的;對管理溝通相關(guān)的事、物、人過(guò)程等，要善于“切”磋，切磋琢磨可提高管理溝通水平及深度、廣度。管理者才能更全面地思考、探索、邏輯推理，以提升管理溝通水平�！扒小币龅缴钋�，多用心思考。
四、結語(yǔ)
松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現在是溝通，未來(lái)還是溝通�！惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤�。不管到了什么時(shí)候，企業(yè)管理都離不開(kāi)溝通。由此可見(jiàn)，做為企業(yè)管理人員，在工作中需要掌握一定的溝通技巧，并在溝通中遵循一定的溝通法則，不斷總結溝通經(jīng)驗，才能真正做好溝通工作，提高溝通效率，才能根據企業(yè)管理的發(fā)展和變化，不斷優(yōu)化溝通理念和方法，更好的為企業(yè)服務(wù)。
企業(yè)管理心得體會(huì ) 篇10
學(xué)習《現代企業(yè)管理》，目的是讓各專(zhuān)業(yè)學(xué)生了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養學(xué)生專(zhuān)業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們大學(xué)畢業(yè)以后從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎。
我國現代化建設急需大批既擁有一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識基礎、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng )新意識和開(kāi)拓精神的復合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門(mén)課，提供了系統學(xué)習現代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化管理知識結構，更新管理理論，開(kāi)拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。
現代企業(yè)管理是一門(mén)應用性很強的學(xué)科,它直接指導企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟下,努力提高管理,增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當務(wù)之急.因此學(xué)習現代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現實(shí)意義.通過(guò)本課程學(xué)習,應該掌握現代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎.。
1)學(xué)習《現代企業(yè)管理》，讓我知道企業(yè)的管理創(chuàng )新、激勵作用是企業(yè)長(cháng)盛不衰的法寶。
現代的競爭，資源不是優(yōu)勢，錢(qián)不是優(yōu)勢，企業(yè)的核心競爭力是組織結構、企業(yè)的文化和價(jià)值觀(guān)念，公司制勝必須發(fā)揮激勵的作用。沒(méi)有創(chuàng )新的工作是沒(méi)有成效的工作，缺乏創(chuàng )新精神的干部不是優(yōu)秀的干部。公司從實(shí)際出發(fā)制定了管理創(chuàng )新獎勵實(shí)施辦法，把“超越自我、創(chuàng )新求優(yōu)”確定為公司核心價(jià)值觀(guān)。以提高經(jīng)濟效益為中心，提高工作效率為目標，圍繞主價(jià)值鏈再造，進(jìn)行了機構改革，人員精簡(jiǎn)。把“做強做大，打造一流企業(yè)”確立為公司的共同愿景。
2)學(xué)習《現代企業(yè)管理》，從中感悟到，企業(yè)要發(fā)展就要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。
3)學(xué)習《現代企業(yè)管理》，從中明確企業(yè)要制定好自己的發(fā)展計劃，完美的計劃將有助于企業(yè)蓬勃發(fā)展!
無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達到事半功倍的效果。
作為的當代大學(xué)生，在經(jīng)濟體制轉軌和世界經(jīng)濟一體化的進(jìn)程中必須體察到企業(yè)改革和管理創(chuàng )新的脈搏，了解國際管理發(fā)展趨勢，找到現實(shí)差距與當代管理“接口”的途徑，把握管理創(chuàng )新可行和適度的進(jìn)程，努力創(chuàng )造推進(jìn)
總之，一個(gè)學(xué)期的現代企業(yè)管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì )，我也將會(huì )應用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。
企業(yè)管理心得體會(huì ) 篇11
10月24日，公司組織我們參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習培訓，接受了系統、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習和輔導，受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì )到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到，應該以管理促創(chuàng )新，以創(chuàng )新促效益，從而促使企業(yè)穩步健康發(fā)展。
本次培訓主要講到公司執行力的問(wèn)題，圍繞五個(gè)方面展開(kāi)了詳細的闡述，即：責任思維、成果思維、狼性思維、高標準嚴要求和感恩的心。使我認識到，執行決定成敗，責任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因，牢記都是我的錯，我是一切的根源。
如何提高執行力？首先，我們必須保證上下兩條線(xiàn)的暢通無(wú)阻，工作安排從上到下不斷鏈，結果反饋從下到上保暢通，令行禁止，賞罰分明。發(fā)出的指令要簡(jiǎn)單明了，不要偏誤，領(lǐng)導下達通知、指令時(shí)，少些隨意性，多征求班子意見(jiàn)，多聽(tīng)取職工意見(jiàn)，避免朝令夕改，并盡可能加大宣傳，盡可能跟蹤執行情況和實(shí)施效果，不要讓自己的安排石沉大海，不了了之。
員工要養成主動(dòng)反饋的習慣，出現問(wèn)題，早反饋、早修正，少延誤。步步請示，而是將事件的進(jìn)展、發(fā)現的新問(wèn)題等及時(shí)回饋。對問(wèn)題無(wú)所謂，是我們執行中一個(gè)非常大的毛病，必須建立反饋機制，哪里脫鉤，就追究哪里的責任。作為某一任務(wù)的安排者，要有“盯子”精神，緊盯下級，直到他養成回饋的習慣，這樣做，一是讓上級放心，二是萬(wàn)一錯了，還可以不斷修正，減少偏差。
其次，改造員工的思想，培訓員工自動(dòng)自發(fā)地工作。在出了問(wèn)題后，我們的某些管理人員常常手指下面，卻很少想過(guò)，執行是一個(gè)系統，這都是自己一手造成的。員工執行不好，是因為自己平時(shí)教育不夠，方法不當，措施不力，沒(méi)有弄出一個(gè)好的團隊，以致要打仗時(shí)拉不出一支像樣的隊伍。
再有，盡量少說(shuō)“他”與“他們”，多說(shuō)“我”與“我們”。有分工，還必須有協(xié)作。在一個(gè)廠(chǎng)、一個(gè)部門(mén)、、一個(gè)班組，我們的目標是一致的，特別是在責任面前，將一個(gè)集體搞得四分五離，一有問(wèn)題，就是他、他們，事不關(guān)已，高高掛起，沒(méi)有相互補臺。同在一個(gè)團隊里，難道真的所有的問(wèn)題都與已無(wú)關(guān)，我們的一條建議，一個(gè)信息，一句提醒，或許就能起到不小的作用。因此，從今以后，但愿我們都能更多的說(shuō)“我”、“我們”，少說(shuō)“他”、“他們”。執行力不強是令眾多企業(yè)頭疼的問(wèn)題，然而只要全體員工不畏任何艱難險阻，不懼驚濤駭浪，不斷修正自我，融入團隊，加強溝通，不斷學(xué)習，強化執行，就一定會(huì )練出一支有令必行、有禁必止的團隊。
在今年6月，由于公司領(lǐng)導對基層管理和中層管理的重視，公司專(zhuān)門(mén)請了兩位資深老師的企業(yè)管理培訓師，對公司各部門(mén)主要管理人員進(jìn)行了兩次提升企業(yè)管理培訓教育，這是一次非常難得的培訓學(xué)習機會(huì )，我有幸聆聽(tīng)了這次講座，感受頗深，在此談一下我的個(gè)人感受，希與各位同事共享。
“結果第一，理由第二”是劉老師在企業(yè)管理培訓關(guān)于《執行力》的講座中提到的一句話(huà)，這句話(huà)深深的觸動(dòng)了我的內心，上至總經(jīng)理，下至員工，我認為這句話(huà)對其都是非常受用的。對企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，追求利潤是企業(yè)永恒的主題，是第一位的，是結果；對員工來(lái)說(shuō)，實(shí)現人生價(jià)值是第一位的，是結果。不管企業(yè)還是員工，我們站在自己的立場(chǎng)時(shí)，永遠都是結果第一，理由第二。
但是，生活中往往事與愿違，員工在工作中，預期目標沒(méi)有完成，在向領(lǐng)導匯報時(shí)，都會(huì )慣性的將理由放在第一位，結果放在第二位，導致出現這種局面的根本原因就是我們沒(méi)有執行力的員工，沒(méi)有執行力的領(lǐng)導。對待問(wèn)題始終站在保護自己利益的立場(chǎng)上，對待失敗永遠是理由第一。不可否認，任何結果都有一定的理由作為支撐，而看待問(wèn)題時(shí)關(guān)鍵是我們如何來(lái)對待理由。當預期目標圓滿(mǎn)完成時(shí)，大家可能理所當然的以為這不存在理由，但是，當預期目標的實(shí)現遭受失敗時(shí)，我們都會(huì )千方百計地尋找各種理由來(lái)搪塞，其實(shí)不然，正是因為這種錯誤的思維指導著(zhù)我們的行為，導致了結果的失敗。
結果，鐵一般的事實(shí)，縱使你把理由說(shuō)的天花亂墜，天衣無(wú)縫，結果也不會(huì )改變。因此，面對企業(yè)，面對領(lǐng)導，我們只需將結果呈現在領(lǐng)導面前就足矣了，把各種理由放在結果出現之前，圍繞結果將各種理由一一擊破，最后的成功成為圓滿(mǎn)的結果。
隨著(zhù)社會(huì )競爭的日趨激烈，企業(yè)的生存與發(fā)展將經(jīng)受前所未有的挑戰，需要強大的核心競爭了和凝聚力作為支撐；同樣，在社會(huì )大環(huán)境的影響下，員工的就業(yè)也受到了巨大的壓力，個(gè)人要實(shí)現自己的職業(yè)生涯，必須具備一技之長(cháng)，否則，不論是企業(yè)還是個(gè)人都將在波濤洶涌的浪潮中被淘汰。同志們，讓我們攜手共進(jìn)吧，共同將結果進(jìn)行到底，讓我們的企業(yè)靠員工的結果生存，讓我們的員工靠企業(yè)的結果而發(fā)展。
企業(yè)管理培訓是對我們思想的一次觸動(dòng)，一次沖擊，一次洗禮，就像劉老師說(shuō)的，如果我們不在具體的行動(dòng)中去執行，那么他的企業(yè)管理培訓是無(wú)效的，領(lǐng)導的苦心是徒勞地。因此，任何一個(gè)有執行力的員工，或者任何一個(gè)有志于成為企業(yè)家的員工，請記住一點(diǎn)，企業(yè)中存在各種為題，無(wú)論是老板不懂管理，還是同事不配合，無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，還是市場(chǎng)不景氣，都不是你不提供結果，不創(chuàng )造價(jià)值的理由。你提供的價(jià)值只與你做一個(gè)職業(yè)化員工，與你未來(lái)做一格優(yōu)秀的商人或企業(yè)家有關(guān)。
企業(yè)管理心得體會(huì ) 篇12
透過(guò)此次管理培訓，從中得出一些體會(huì )，身為企業(yè)領(lǐng)導者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無(wú)視產(chǎn)品品質(zhì)？企業(yè)領(lǐng)導者對于執行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會(huì )潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。
執行力，對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著(zhù)什么呢？換言之，如果一個(gè)企業(yè)或組織、團隊沒(méi)有執行力或執行力不強，對企業(yè)、組織、團隊而言將會(huì )產(chǎn)生何程度的影響？眾所周知，執行力實(shí)則是一種操作潛力，而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰略，完成預定目標的潛力。試想一個(gè)企業(yè)或組織或團隊沒(méi)有執行力抑或是執行力不強，勢必意味著(zhù)企業(yè)擬訂的戰略規劃無(wú)法落地開(kāi)花，自然就無(wú)從談起結果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤。
抑或試想一個(gè)執行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊，勢必對所執行的任務(wù)會(huì )打折扣；而一個(gè)被執行者打了折扣的任務(wù)最終的執行效果會(huì )是令人滿(mǎn)意的嗎？北京奧組委顧問(wèn)魏紀中在日前應對媒體采訪(fǎng)是強調“國外媒體說(shuō)中國的腐敗問(wèn)題產(chǎn)生根本在于沒(méi)有一個(gè)好的制度的說(shuō)法是不符實(shí)際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿(mǎn)意的答卷，沒(méi)有發(fā)生重大違規違法事件，關(guān)鍵在于具備了很強的執行力”（此非魏紀中原話(huà)，大意是這樣）。
因此，一個(gè)企業(yè)、組織、團隊沒(méi)有了執行力抑或執行力不強，即便是再完美的戰略，再周密的規劃，最終都將形同虛設甚至會(huì )給企業(yè)、組織、團隊帶來(lái)毀滅性的災難！因為好的戰略，周密的規劃都務(wù)必由強有力的執行力來(lái)支撐，否則，戰略、規劃就如同空中樓閣，如同無(wú)源之水，無(wú)根之木，只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
企業(yè)管理心得體會(huì ) 篇13
我于20**年6月22日至26日參加了上級黨委舉辦的國有企業(yè)管理干部培訓班，學(xué)習的資料十分豐富、精采，讓我的素質(zhì)得到了很大的提高，主要體此刻三個(gè)方面：
一、從更深層次認識，高度重視的三農問(wèn)題，三農問(wèn)題一向困擾著(zhù)農村經(jīng)濟的發(fā)展，其中農村改革關(guān)系著(zhù)農民負擔、城鄉差距、農業(yè)發(fā)展、農村公共事業(yè)建設等諸多問(wèn)題，于是很有必要研究農村改革。歷經(jīng)多年農村稅費改革，農村雖然已經(jīng)逐漸趨于規范，但是仍有不少缺陷，如何進(jìn)行下一步改革，成為統籌城鄉發(fā)展的一大難題，為農村改革指明了道路和方向。
二、在道德方應對自已提出了更高要求，一個(gè)中共黨員，一個(gè)國企領(lǐng)導干部，不能只有工作潛力而沒(méi)有道德素質(zhì)，德才兼備，德在才先，要從思想上、學(xué)習上、行動(dòng)上更嚴格要求自已，平時(shí)多學(xué)習精神禮貌建設的資料，爭取令自已的形象更上新的臺階。
三、學(xué)習了如何提高干部的創(chuàng )新潛力，提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導潛力，首先要培養現代意識，提高素養。干部處于一線(xiàn)，工作繁雜而細碎，很少有時(shí)光能坐下來(lái)認真學(xué)習，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題顯得慢幾拍，習慣按經(jīng)驗辦事。不能適應新形勢發(fā)展的要求。因此，培養現代意識，提高領(lǐng)導素養迫在眉睫。當前，要抓好培訓，增強開(kāi)放意識、法治意識、服務(wù)意識、競爭意識和市場(chǎng)意識，從而到達提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀(guān)念，要大力提高素質(zhì)和現代理念，改革制度�？绮块T(mén)競爭上崗就是個(gè)創(chuàng )新。要強化實(shí)踐鍛煉，提高決定形勢、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟、應對復雜局面、依法行政、總攬全局的潛力。
短短幾天的培訓學(xué)習更讓我明白了很多的管理和經(jīng)營(yíng)的道理，一分耕耘，一分收獲。個(gè)性在危情和困難面前，我們就應堅強，力求創(chuàng )新，力求突破，而不是消極等待，畏首畏尾，更不是逃避。群眾是歷史的創(chuàng )造者，我們干任何工作都要緊緊依靠群眾；密切聯(lián)系群眾，搞好干群關(guān)系，只要我們心里真心裝著(zhù)群眾，靜下心來(lái)，沉下身子，深入群眾中，設心處地為群眾辦實(shí)事，干好事，就會(huì )贏(yíng)得群眾的支持，就能解決一切困難，產(chǎn)生較強的效力，推動(dòng)事業(yè)的全面發(fā)展。
企業(yè)管理心得體會(huì ) 篇14
有效的管理實(shí)踐培訓，其培訓目的是幫忙主管人員發(fā)現盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格。應用行為培訓的重點(diǎn)在于評估其當前的工作勝任潛力，以確定行為的改善目標和提高學(xué)習敏感度。培訓要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標，提高主管學(xué)習的敏感度，提升其實(shí)踐的理性。以評估作為培訓的起始點(diǎn)，是為了以組織學(xué)習的方式引起共同反思，達成共識，避免陷入習慣性防衛，利于實(shí)施。透過(guò)在實(shí)踐中輔導，強化培訓效果，到達培訓目的，提高主管的工作效率和學(xué)習的敏感度。所以在《經(jīng)營(yíng)戰略與執行》系列包括《策略管理》、《策略執行力》、《卓越主管的主角與職責》三門(mén)課程，分別培養高階主管領(lǐng)導的先見(jiàn)力、構想力、執行力；策略執行者的思維、運營(yíng)、管理和學(xué)習力；卓有成效主管人員的復雜管理主角和潛力。中階主管具有多重主角，指導者、推動(dòng)者、監督者、協(xié)調者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀人、革新者等。對每一種主角的核心潛力要求都不一樣，潛力的評估標準也不一樣，因而要著(zhù)重的學(xué)習方向、練習的技能重點(diǎn)、應用該主角的景況也不相同。
《組織學(xué)習與發(fā)展》系列是適應已建立學(xué)習習慣，期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習的企業(yè)組織，包括《組織學(xué)習的領(lǐng)航》、《學(xué)習型組織環(huán)境的塑造》、《行動(dòng)學(xué)習的輔導》三門(mén)課程，課程為遞進(jìn)關(guān)系，分別面向"運用組織學(xué)習領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng)和創(chuàng )新"、"透過(guò)建立真誠信賴(lài)的關(guān)系到達真誠的對話(huà)"、"找對本組織的學(xué)習方式走上實(shí)踐學(xué)習之路"等，透過(guò)系統輔導和團隊修煉，找到適應自身組織特點(diǎn)的組織文化建設之途徑。
企業(yè)管理培訓系統思考成功可期
在近年來(lái)的自身培訓實(shí)踐中，我們深深感受到要取得成功需要在三個(gè)方面下功夫：把握先進(jìn)培訓理念、資料貼合企業(yè)實(shí)際、貼近培訓者的感情，使每一堂培訓課都成為思想的分享和交流的紐帶，努力探索易被企業(yè)、成人理解的手法和形式。
經(jīng)過(guò)系統思考和大膽摸索，我們在三個(gè)方面取得了一些心得：
其一，與時(shí)俱進(jìn)，不斷引進(jìn)當前國際上最前瞻的培訓思想和手法。
比如《高爾企業(yè)管理培訓手冊》是最新出版的管理類(lèi)培訓研究成果，展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實(shí)踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗后，在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場(chǎng)競爭洗禮的企業(yè)中，構成的企業(yè)管理培訓智慧的凝結。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊，涉及顧客服務(wù)、管理效能、團隊發(fā)展、領(lǐng)導力發(fā)展各個(gè)具體方面。
近年來(lái)體驗式培訓流行一時(shí)，如何把企業(yè)管理培訓和體驗式培訓結合是我們一向探索的課題。2005年我們引進(jìn)MTa—ASTD最佳體驗式培訓，它的最大特色是針對各種培訓課程需求彈性搭配使用，采用團體參與的方式，每個(gè)活動(dòng)的設計都有特定的目的，根據活動(dòng)的性質(zhì)體現不一樣的活動(dòng)主題；幫忙學(xué)員掌握各種人際、團隊、領(lǐng)導的觀(guān)念及技巧，讓其充滿(mǎn)活力，幫忙學(xué)員從特定主題活動(dòng)中體驗到培訓的重點(diǎn)。
其二，洋為中用，營(yíng)造生動(dòng)的培訓場(chǎng)景。
比如MindResources是一家銷(xiāo)售教學(xué)錄影帶的國際性公司，也是全球最大的教學(xué)錄影帶供應商，在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過(guò)它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶，風(fēng)格多樣，形式活潑，是企業(yè)及高校培訓課程進(jìn)行當中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶。透過(guò)觀(guān)賞教學(xué)錄影帶能夠模擬培訓場(chǎng)景，讓大家身臨其境，彌補僅靠培訓師講述的不足。
其三，學(xué)會(huì )反思，在組織學(xué)習中萃取群眾智慧。
學(xué)習的目的不是知識的獲得，而是每一個(gè)學(xué)員能夠從自身職務(wù)主角出發(fā)學(xué)會(huì )反思、改變、行動(dòng)，逐步在組織學(xué)習的氛圍中掌握溝通、對話(huà)、深度會(huì )談，萃取群眾智慧不斷達成共識，激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng )新力量。每一次培訓不是單向地只聽(tīng)老師講課，而是主動(dòng)去思考和溝通，作為培訓的引導者更加要努力引導學(xué)員在反思中，去落實(shí)創(chuàng )新的行動(dòng)。
企業(yè)管理心得體會(huì ) 篇15
20XX年4月12—13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區建國路65號雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習培訓，聆聽(tīng)了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓導師、中國實(shí)戰型執行管理專(zhuān)家韓超老師的精彩報告，并結自工作崗位進(jìn)行了認真廣泛的討論。透過(guò)學(xué)習思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識；深刻認識到我們化驗室有時(shí)存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時(shí)光等行為的危害性；明白了近期工作的重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎。透過(guò)培訓使我受益匪淺，感觸頗深。
一、本次培訓，我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的資料和方法：
1、自我管理篇，就是管理者轉換思維方式、轉換工作主角、學(xué)習與人溝通的技巧等。
2、團隊管理篇，從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領(lǐng)導、從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3、工作管理篇，從計劃委派到有效授權、從目標績(jì)效到項目管理、從督導管理到執行系統。
4、領(lǐng)導魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。
尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結合；領(lǐng)導要管人，流程要管事”；“強將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了日常管理中出現的一些難題，比如：新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。
二、透過(guò)學(xué)習培訓，使我清楚地體會(huì )到要不斷加強素質(zhì)、潛力的培養和鍛煉
一是要加強員工培訓，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì )，是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì )，其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng )新要靠學(xué)習，靠培訓，要理解新思維、新舉措。加強培訓與學(xué)習，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學(xué)習，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有透過(guò)加強學(xué)習，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強化大局意識和職責意識。要樹(shù)立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終持續健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調，要善于與領(lǐng)導、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì )尊重別人，放下架子，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導的思路，用心主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活，把反思當成一種文化，透過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神�！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會(huì )的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著(zhù)想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自我，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自我。
五是要寬宏超多，學(xué)會(huì )包容。包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要到達這種境界，就務(wù)必擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏(yíng)得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì )容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>
總之，這次的培訓學(xué)習不僅僅是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是能夠用文字來(lái)表達的，也無(wú)法用語(yǔ)言表達出來(lái)，唯有在以后的學(xué)習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個(gè)部門(mén)在董事長(cháng)的領(lǐng)導下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng )輝煌。
企業(yè)管理心得體會(huì ) 篇16
5月4日，我有幸參加了新疆華電教育培訓中心舉辦的20xx年干部人事檔案管理培訓班，通過(guò)三天的培訓，使我深切的感受到本次培訓班從組織、計劃、管理到服務(wù)都進(jìn)行了嚴密布置和有序安排，讓我深切感受到大家庭的溫暖，很自然的就從由工作轉變到學(xué)習，由家庭生活轉變到集體生活的角色轉變。同學(xué)們都認真學(xué)習，刻苦鉆研，相互交流，充分利用有限的時(shí)間學(xué)到更多的知識。
首先，通過(guò)學(xué)習使我們更加認識到人事檔案的重要性及作用。干部人事檔案是考察和了解干部的重要依據，是維護干部合法權益的可靠憑證，對人事工作起到了規范、檢查、監督作用，而且干部人事檔案對研究組織工作規律提供重要資料是黨和國家的寶貴史料，了解了干部人事檔案如此重要，使我們更加認識到自己干這份工作的責任感和嚴肅性。
其次，通過(guò)對干部人事檔案管理辦法、干部人事檔案的審核驗收保準、干部人事檔案材料收集歸檔、干部人事檔案整理工作、干部人事檔案利用工作、干部人事檔案轉遞工作、干部人事檔案審核工作及有關(guān)表格及填表說(shuō)明等內容的系統學(xué)習，使我在干部人事檔案方面有了更系統、更全面的了解與提升，特別是老師通過(guò)多年來(lái)自己在實(shí)際工作中的經(jīng)驗結合理論知識認真、仔細地給我們講解了干部人事檔案在日常工作中容易混淆、不容易界定的資料，以及職業(yè)資格與專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的區別以及對20XX年干部人事檔案材料與20xx年以前干部人事檔案材料的區別進(jìn)行了詳細的講解，使我在以后的干部人事檔案工作中更具有可操作性。
再次，通過(guò)一天的實(shí)際操作，使我們能理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際操作過(guò)程中能隨時(shí)出現問(wèn)題，隨時(shí)解決，更進(jìn)一步提高了我們在干部人事檔案工作中的接收、鑒別、整理工作。
總之，通過(guò)這次干部人事檔案管理培訓，使我對干部人事檔案工作有了更加全面的了解，對檔案工作有了更深層次的理解，提高了干部人事檔案工作管理水平，為公司實(shí)現干部人事檔案管理的制度化、規范化、科學(xué)化打下了堅實(shí)的基礎。
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