護理管理培訓的心得體會(huì )（通用12篇）
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么問(wèn)題來(lái)了，應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編整理的護理管理培訓的心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護理管理培訓的心得體會(huì ) 1
非常珍貴的機會(huì )，我參加了醫院舉辦的護士長(cháng)及護理骨干管理培訓班的學(xué)習。每一位領(lǐng)導、專(zhuān)家的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，他們毫無(wú)保留地把自己在工作中的經(jīng)驗與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。我個(gè)人切實(shí)地感受到了自身的提高，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項任務(wù)。
一、學(xué)無(wú)止境，更新學(xué)習觀(guān)念
這次學(xué)習，我最大的感受是自己需要學(xué)習的東西太多，自己一定要好好充電。開(kāi)班儀式上，張湘燕副院長(cháng)對我們護理工作的要求和展望讓我感受到作為一名省人民醫院護理工作者的光榮，同時(shí)也感受到了工作的艱巨。要想做一名優(yōu)秀的省人民醫院?jiǎn)T工，不能只滿(mǎn)足于現狀，這樣只會(huì )在醫院的進(jìn)程中被淘汰，在醫院的建設中被埋沒(méi)。我院的護理前輩們取出了卓越的成績(jì)，這是我們全院的榮譽(yù)，同時(shí)也使我們更添許多緊迫感。在這樣一支優(yōu)秀的團隊帶領(lǐng)下，我們怎能甘于現狀，怎能不積極進(jìn)取呢?孫兆林院長(cháng)帶著(zhù)我們大家回顧了醫院的發(fā)展歷程，帶著(zhù)我們展望醫院的未來(lái)前景。這讓我內心無(wú)比激動(dòng)和自豪，同時(shí)也深刻地感受到院領(lǐng)導一直以來(lái)對護理工作者的關(guān)心和關(guān)懷，這份關(guān)愛(ài)讓人內心暖暖的，有這樣的領(lǐng)導班子關(guān)愛(ài)著(zhù)我們，我們又怎能不為醫院建設盡自己的微薄之力呢?
二、注重理論學(xué)習，提高自身素質(zhì)
為期兩周的培訓課程內容豐富，涵蓋了多方面的知識，同時(shí)也讓我深刻地感覺(jué)到，在這樣的環(huán)境和氛圍中，只有不斷的學(xué)習和提升自己才能適應發(fā)展。不能再以短淺的目光看待自己的職業(yè)和自己的發(fā)展。方茜副主任有句話(huà)我記得很清楚，作為21世紀的管理者，你再不學(xué)習，再不提高自己，再不運用科學(xué)的方法去工作，是要被淘汰的。
現代的護理管理是科學(xué)的管理，不再是以往的經(jīng)驗管理模式，是要用數據和結果來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。如果再墨守成規，不更新思維，不與時(shí)俱進(jìn)，是會(huì )被時(shí)代淘汰。通過(guò)培訓，我學(xué)習到作為一名管理者，一名護士長(cháng)應該具備怎樣的素質(zhì)和能力。做一名合格的護士長(cháng)，首先要熱愛(ài)護理專(zhuān)業(yè)，全身心撲在護理事業(yè)上，牢固樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的思想和勇于克服困難的精神，一切從職業(yè)道德和病人利益出發(fā)。工作中踏踏實(shí)實(shí)，為病人默默無(wú)聞地做好每一件小事，病人會(huì )為你打上滿(mǎn)意的分數。
一名合格的護士長(cháng)不僅要精通業(yè)務(wù)，還要有一定的管理能力。工作中善于發(fā)現科室管理中的薄弱環(huán)節，針對科室不同情況采取相應措施，從而加強管理力度，要做到管理的公開(kāi)性、民主性。護士長(cháng)既是行政管理者，又是學(xué)習上的帶頭人、技術(shù)上的排頭兵，因此要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。在操作訓練及理論學(xué)習中，要求別人做到的必須自己先掌握。要有系統扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，勤于學(xué)習，善于總結，不斷吸取新知識，掌握新技術(shù)，獲得新信息，提高業(yè)務(wù)水平，這樣才能調動(dòng)護士學(xué)習的積極性，提高護士的業(yè)務(wù)水平。
管理既是科學(xué)又是藝術(shù)，一個(gè)成熟的管理者既是科學(xué)家又是藝術(shù)家。培訓中，袁為群科護士長(cháng)講到，護士長(cháng)作為基層一線(xiàn)的管理者，要時(shí)刻把握自己的管理角色，學(xué)會(huì )授權，發(fā)揮集體作用。李勇蘭主任授課時(shí)提到，應做到以德服人、以情感人，真誠地為大家著(zhù)想，防止部分場(chǎng)合、隨意地訓斥下屬，努力為護士營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、有情有意的工作環(huán)境，這樣才有更多的'護士心甘情愿地服從管理，其才華才得以施展。樹(shù)立良好的自我形象是護士長(cháng)感召力的重要組成部分。
形象可分為外部形象和內部形象兩部分，外部形象包括氣質(zhì)、衣著(zhù)、舉止、談吐，護士長(cháng)外部形象應做到儀表端莊，衣裝整潔，語(yǔ)言文明禮貌，語(yǔ)調柔和親切，動(dòng)作輕柔，談吐文雅。這樣給人一種親切感、信賴(lài)感和敬重感，內部形象包括公正、廉潔、熱情等要素，護士長(cháng)要注意個(gè)人修養。通過(guò)培訓，我意識到自己身上很多不足，作為科室護理骨干，我今后一定要更加嚴格要求自己，以身作則，事事處處起模范帶頭作用，嚴于律己，寬以待人。
三、改善工作方法，加強溝通能力
協(xié)調人際關(guān)系是護士長(cháng)工作的重要職能之一，也是做好護士長(cháng)工作的關(guān)鍵之一。王文琴科護士長(cháng)的授課中，讓我明白上至領(lǐng)導，下至被管理者，左至醫生，右至各科之間以及與患者都要搞好關(guān)系，護士長(cháng)應運用良好的藝術(shù)溝通，主動(dòng)坦誠地與上級領(lǐng)導交換思想，爭取領(lǐng)導對科室護理管理工作的支持。對待下屬工作上要一碗水端平，嚴于律己，尤其要搞好被管理者的關(guān)系，生活上要像姐妹般關(guān)心她們，把自己融于群眾之中，善于利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協(xié)調溝通工作。
四、與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新
方茜副主任授課中提到，作為21世紀的護士長(cháng)應具備思維敏捷、思路清的能力，工作要有重點(diǎn)、有計劃，目標要明確，破除只滿(mǎn)足于完成工作任務(wù)，不出差錯事故就滿(mǎn)足的守舊思想，捕捉新的學(xué)術(shù)信息，開(kāi)展技術(shù)革新和科研。柏曉玲老師在授課中教學(xué)我們一些新的管理理念和新的管理方法，比如失效模式與效應分析，同時(shí)通過(guò)實(shí)例進(jìn)行分析。這些新的管理理念和模式，新的運用工具和方法都讓我們受益匪淺，同時(shí)也鞭策我們在今后要不斷更新思維，多學(xué)習，勤專(zhuān)研。
短短的兩周培訓結束，每一位老師精心的準備，精彩的講解，讓我們每一學(xué)員學(xué)習到很多工作和生活中的知識，這些都是一筆很寶貴的財富，會(huì )幫助我今后的工作，不斷更新觀(guān)念，不斷創(chuàng )新思維，要從傳統的“護理”觀(guān)念中解放出來(lái)，不斷學(xué)習、更新知識，不斷提高綜合素質(zhì)。只有良好的思想素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)、科學(xué)的管理方法、和諧的人際關(guān)系是順利完成各項護理工作的保證。
護理管理培訓的心得體會(huì ) 2
x月下旬，我有幸到市xx中心醫院進(jìn)修學(xué)習，雖然是短短的一周時(shí)間，但是我感覺(jué)非常好，因為在我的人生譯站中又結識了很多朋友，使我受益匪淺、回味無(wú)窮。
我在科進(jìn)修，該科主要收治慢性、支氣管病、呼吸衰竭、肺部感染、氣胸等病人，出入院頻繁，護理操作多，工作量比較大，護士們每天穿梭在病房，給病人輸液、霧化、膀胱沖洗、腸內、測、血氧飽和度等。護士們幾乎連喝水的時(shí)間都沒(méi)有，每天不能準時(shí)下班，而她們毫無(wú)怨言、我被這種氣氛深深地感動(dòng)。時(shí)間雖短暫，但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開(kāi)等病人的護理操作及各管道護理、各種儀器的使用，電子護理文書(shū)系統的應用給護理人員帶來(lái)很多方便節省時(shí)間交給患者。進(jìn)修時(shí)間，雖然每天感覺(jué)有點(diǎn)兒累，腰酸腿痛，但我在老年一科工作也并非輕松。我們老年一科的病多數是長(cháng)期臥床和行動(dòng)不便的老年病人，姐妹們每天為年邁的老人翻身、拍背、吸痰、輸液，忙碌的身影在病房處處可見(jiàn)。即使面對狀態(tài)和的病人的操作如輸液、測和脈搏、擦洗更衣，換尿片、喂飯、喂藥等，她們都是那樣精心呵護。對晚期癌癥病人，在給予鎮痛治療的基礎上，她們還以溫和的話(huà)語(yǔ)、親切的笑容，給予更多的是愛(ài)心呵護，努力為晚期癌癥病人營(yíng)造人生最后一片綠洲。我曾在綜合性醫院工作了5~6年，每天面對的是初升的太陽(yáng)，那些可愛(ài)的寶寶帶給人的是快樂(lè )，溫馨的笑容。而老年一科的護士深切體會(huì )病人家屬的身心痛苦，姐妹們將心理護理、康復護理和治療，臨終關(guān)懷，貫穿護理工作的全過(guò)程。我在老年科工作了一年多，深深體會(huì )到工作的忙碌和繁瑣，但當你的工作被家屬認可，令家屬百分百的放心時(shí)，就算再苦再累也值得。
在今年8月，30多度的高溫持續了一個(gè)多星期，熱的發(fā)慌，心情煩躁，人們做什么事情都好像提不起勁來(lái)，然而這影響不了老年一科護士們的那股朝氣和強勁，忙碌了一天之后，全科的護士姐妹仍放棄與家人相聚的時(shí)間和私人的空間，堅持下班后留下來(lái)練習操作。我們如此堅持，不辭勞苦，正因我們有一位同甘共苦、可親可敬的護理部主任兼我們老一科的護士長(cháng)王莉，下班后她放棄做一位好太太、好媽媽的機會(huì )，留下來(lái)陪我們一起練習，充當我們的老師，給我們講解理論知識，姐妹們圍著(zhù)這位可親的大姐，也顧不上擦額頭上浚湯的汗珠，害怕錯過(guò)了一點(diǎn)點(diǎn)精髓;她為了讓我們更多時(shí)間來(lái)練習，自掏腰包為我們叫來(lái)盒飯，一起共進(jìn)晚餐。在練習過(guò)程中，姐妹們團結、積極、融洽、互相監督、互習，忘卻了悶熱，忘卻了勞苦。為了進(jìn)一步提高護理工作能力，護理部主任積極為護士們創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )、搭建訓練的平臺，主動(dòng)與中心醫院護理部聯(lián)系，每周輪派護士到中心醫院進(jìn)修，接受培訓，開(kāi)拓視野，讓我們三院護理隊伍更成長(cháng)。去年6月份，我院老年科從原來(lái)舊房子搬到新的老年關(guān)懷樓，在醫院領(lǐng)導的高度重視和支持下，老年科的業(yè)務(wù)節節上升。今年2月老年科一分為二，醫務(wù)辦、護理部?jì)蓚�(gè)職能部門(mén)的主任親自?huà)炻�，把我市�?"老年人關(guān)懷醫院"的服務(wù)品牌做好。
半年多的時(shí)光，在醫院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，科室主任和護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，全科醫護人員的共同努力，以"省級青年文明號"的標準和要求，我們做到急病人所急、想病人所想，干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精通一行的精神，使業(yè)務(wù)節節上升，也深得老年病人和家屬的好評。
我深深體會(huì )老年一科的變化，護士們表現出高度的奉獻、協(xié)作精神，護士們任勞任怨、加班加點(diǎn)，努力克服重重困難，精心呵護每一位老人，為老人孤獨的心靈點(diǎn)亮了愛(ài)的燭光。
護理管理培訓的心得體會(huì ) 3
20xx年6月16日至27日，我非常榮幸地參加了“全省第十八期管理人員培訓班”。經(jīng)驗豐富、德高望重的護理前輩們講授的一堂堂精彩課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對護理管理有了新的認識，更新了觀(guān)念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后的方向。
通過(guò)這次培訓，我懂得了，身為一名護士長(cháng)，不但要有較強的業(yè)務(wù)能力和奉獻精神，還要有綜合能力，有競爭意識、服務(wù)意識和意識。只有通過(guò)的學(xué)習，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應不斷發(fā)展的現代護理工作需要。
護士長(cháng)必須具備較強的溝通協(xié)調能力，運用自身的'人格魅力來(lái)團結并影響科室成員，使我們的團隊成員工作起來(lái)，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識，并按照各人所長(cháng)進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。
社會(huì )在發(fā)展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者對我們的滿(mǎn)意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細處入手，開(kāi)展護理工作。同樣，精細化管理勢在必行。決定護理質(zhì)量；細節確保護理安全；細節融洽護患關(guān)系；細節增進(jìn)醫護友誼；細節決定成��！
“無(wú)危為安，無(wú)損為全�！卑踩芾硎亲o理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識，醫療糾紛就會(huì )不斷出現。護士長(cháng)作為科室的領(lǐng)頭人，應該組織全科人員認真學(xué)習相關(guān)法律法規，加強護士責任心，提高安全意識，嚴防差錯事故的發(fā)生。護士長(cháng)應做好護理質(zhì)量控制，特別是現場(chǎng)質(zhì)量控制。
每天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛生、護理措施的實(shí)施、查對制度的落實(shí)等項目進(jìn)行檢查，發(fā)現隱患和問(wèn)題，及時(shí)討論分析，查找原因，持續改進(jìn)、追蹤檢查，不斷提高護理質(zhì)量。
對科內護士進(jìn)行分層次培訓，并進(jìn)行理論及操作考核，協(xié)助護士做好職業(yè)規劃，樹(shù)立其敬業(yè)奉獻的精神。
接受培訓的這些日子，我看到了護理前輩們對護理事業(yè)的專(zhuān)注、投入、執著(zhù)及無(wú)私奉獻。我感動(dòng)的同時(shí)，也感受到肩負的責任和使命。我要和我的團隊伙伴一起不斷學(xué)習，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護理事業(yè)貢獻出屬于自己的光和熱！
護理管理培訓的心得體會(huì ) 4
在耳鼻喉科為期兩周的護理管理實(shí)習很快結束了，雖然實(shí)習時(shí)間很短，不可能掌握所有護理管理的內容，但是在護士長(cháng)的悉心教導下，再加上自己平時(shí)的多見(jiàn)所聞，對護理管理特別是護士長(cháng)的日常工作有了一定程度的了解，至少知道護士長(cháng)平常是怎么工作的，比如如何排班，如何處理護士、醫生、病人以及家屬等錯綜復雜的人際關(guān)系。通過(guò)入科時(shí)護士長(cháng)的耐心講解，以及之后的進(jìn)一步接觸，對現在的護理管理結構和各種管理項目的計劃、組織、監控等具體管理功能實(shí)踐有了一定得認知和基本的了解。
剛到耳鼻喉科，老師就耐心地拿出周目標為我講述了關(guān)于護理管理的一些基本知識：人員管理、組織，現在醫院的`護理垂直管理架構，對醫院人員管理、小組管理活動(dòng)有了初步認識；護理管理結構下分出各種功能小組的職能和管理內容，如質(zhì)量控制護理小組，在上級的管理下落實(shí)院內各科室的質(zhì)量監控工作包括服務(wù)質(zhì)量、科室布置、物品規范等管理監控工作；各個(gè)階段、職稱(chēng)護理人員的職能與義務(wù)，讓我初步認識到護理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責任和義務(wù)，要從初級職稱(chēng)護理人員到中級職稱(chēng)護理人員，再到高級職稱(chēng)護理人員我們要做的工作和努力，以及我們的工作職責；護理人員排班的原則：滿(mǎn)足需求、結構合理、效率、公平、按職上崗原則。雖然是個(gè)淺淺的認知，但是也可以讓我以后的職業(yè)生涯明確發(fā)展道路和了解其中的必經(jīng)階段。
然后，在接下來(lái)的兩周中，我在老師的帶領(lǐng)下，結合以上概括性的理論，落實(shí)到臨床細節方面的管理工作又有了進(jìn)一步的認識。對科室的服務(wù)質(zhì)量及物品管理規范方面的質(zhì)控管理，落實(shí)的第一步是嚴格規定，然后是通質(zhì)控小組嚴格做好定期的檢查工作。通過(guò)我的觀(guān)察和老師的介紹，初步檢查一定要發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，要求進(jìn)步，也要及時(shí)反饋問(wèn)題和亮點(diǎn)。這樣才能促進(jìn)步，不會(huì )積蓄問(wèn)題，使問(wèn)題得到解決。所以我們每個(gè)月都要召開(kāi)一次工休座談會(huì )，召集病人及家屬，除了針對性地做一些疾病的健康教育，更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說(shuō)的話(huà)告訴我們，做得好的可以說(shuō)，做得不好的更可以說(shuō)，針對他們提出的問(wèn)題，我們當場(chǎng)或者會(huì )后給予及時(shí)解決，有利于進(jìn)一步促進(jìn)護患關(guān)系的和諧發(fā)展，也能及時(shí)避免不必要的誤會(huì )。
以上這些是本人為期兩周的護理管理實(shí)習體會(huì )，護理管理老師的工作態(tài)度和忘我的工作精神讓我欽佩，我覺(jué)得未來(lái)的護理工作道路可以學(xué)習到更多可貴的知識和經(jīng)驗，同時(shí)也要付出很大努力和遇到很多問(wèn)題，所以要做好迎接各種挑戰的準備。
護理管理培訓的心得體會(huì ) 5
今天上午，作為旁聽(tīng)者的我有幸參加了“xx省護理管理人員培訓班”的兩堂課。
第一節課是來(lái)自xx省人民醫院護理部的溫賢秀主任關(guān)于“護理人力資源管理新思路”的講解，溫主任結合他們醫院的運作模式、工作經(jīng)驗就護理部、科護士長(cháng)、病區護士長(cháng)層面如：做好護理人力資源的合理配置、合理排班及科學(xué)培訓等方面給我們做了交流，通過(guò)溫主任的講課我相信在座的各位護理管理者們在護理人力資源管理方面多了一些新的認識、新的思考及思路。
第一節課是我們中心醫院的書(shū)記就“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)長(cháng)效機制的建立”給我們作了講解。書(shū)記圖文并茂地給我們回顧了優(yōu)質(zhì)護理從“夯實(shí)基礎護理”走到如今的“改模式、重臨床、建機制”的歷程，結合我院的工作及取得的成績(jì)，書(shū)記給我們講解了優(yōu)質(zhì)護理對病人、對護士、對護理學(xué)科、對醫院以及對社會(huì )的重要性及必要性，同時(shí)她告訴我們長(cháng)效機制不是一勞而逸、一成不變的，他必須隨著(zhù)時(shí)間、條件的變化而不斷豐富、發(fā)展和完善，所以我們得走一走、停一停、看一看，回顧走過(guò)的路，我們要總結經(jīng)驗、不足，去除那些形式的東西，修訂計劃、方案繼續前行，這樣我們才能將優(yōu)質(zhì)護理不斷深化。書(shū)記還就5.12期間我院學(xué)習考察團到英國參觀(guān)學(xué)習情況給我們作了簡(jiǎn)單的分享，讓我深受觸動(dòng)，5.12期間我國各大層面的醫院護理團隊都在以各式的慶祝、慶典活動(dòng)來(lái)紀念我們的護理先輩南丁格爾，而作為南丁格爾精神發(fā)源地的'英國，甚至南丁格爾護理學(xué)院卻一如既往，悄無(wú)聲息，通過(guò)交流學(xué)習她們才知道原來(lái)那里的醫務(wù)工作者們都已將南丁格爾精神融入了自己的骨髓里、生命中，他們將“關(guān)愛(ài)、奉獻、傳承、創(chuàng )新”融入到了自己的工作中，他們是用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)紀念南丁格爾、傳承南丁格爾精神，他們這種不重形式重內涵的精神確實(shí)值得我們學(xué)習。
我們每個(gè)醫務(wù)工作者都要謹記我們的職責“有時(shí)去治愈、常常去幫助、總是去安慰”，我們除了用我們的醫療技術(shù)去服務(wù)患者外，我們更要記得還要用我們的愛(ài)心、耐心去關(guān)愛(ài)幫助患者，履行自己的希波克拉底誓言。
護理管理培訓的心得體會(huì ) 6
今年x月，我有幸被醫院選送到xx附院進(jìn)修，我知道這是院領(lǐng)導對我的關(guān)懷與信任，同時(shí)也是對我自身的一次挑戰。通過(guò)在xx附院普的進(jìn)修學(xué)習，使我增長(cháng)了知識、提高了技能、拓寬了視野，認清了我們與上級醫院存在的差距，明確了自己今后的學(xué)習發(fā)展方向，為今后的學(xué)習和業(yè)務(wù)技能培訓奠定了堅實(shí)的基礎。
一、先進(jìn)的管理模式
我所在的xx附院普外科共設47張病床，最多加床40張。護理人員19人，進(jìn)修1人，1人，試工5人。
每天大家在完成本職工作的同時(shí)又互相協(xié)作，確保病房的護理質(zhì)量。另外還配有專(zhuān)職衛生工，負責衛生服務(wù)。醫院還配有營(yíng)養師，可以根據患者的特點(diǎn)和個(gè)人要求提供的營(yíng)養，幫助患者制定計劃。通過(guò)人事的周密設置，各人按職責行事，使病人感到入院后即有一種安全感，一切盡在醫護人員的呵護之中。
病區非常安靜，完全沒(méi)有高談闊論的現象，沒(méi)有無(wú)所顧忌的談笑，每個(gè)人都注意控制自己的音調。病房很清潔，每個(gè)病區均有清潔工的詳細工作流程安排。除了日常工作安排外，一周的每一天還安排了工作重點(diǎn)。因此加床多，有些雖然很舊，但病房整體顯得非常清潔。
二、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度
我們感受到醫護人員對患者的關(guān)愛(ài)是發(fā)自?xún)刃牡�，對病人及病人家屬關(guān)懷備至，真正做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們對病人提出的合理要求都盡量滿(mǎn)足，如果因故不能及時(shí)做到，則非�？蜌獾貙λ麄冋f(shuō)"麻煩你等等，我處理完手頭的事情就馬上與您聯(lián)系"。如果病人家屬想咨詢(xún)病情，護士會(huì )馬上聯(lián)系醫生。他們把"請"、"謝謝"、"對不起"等文明用語(yǔ)常掛嘴邊，就算是同事之間也是如此，體現了一種高尚的素養。在語(yǔ)言溝通方面，她們也很講究措辭、態(tài)度、語(yǔ)氣和方式。尊重他人的宗教信仰，說(shuō)話(huà)時(shí)永遠面帶微笑。即使是患者在發(fā)怒時(shí)，也要保持職業(yè)形象。如果有患者對某護士的服務(wù)不滿(mǎn)意，可以投訴，在誤會(huì )解除之前，這位護士將盡量避免接觸該患者，以免加深不愉快的印象。正因為醫護人員優(yōu)良的服務(wù)和個(gè)性化人性化的護理管理，為醫院構建了和諧的醫患關(guān)系，一定程度上避免了醫療糾紛的產(chǎn)生。
三、崇高的敬業(yè)精神
xx附院的護士們除了視病人為親人外，她們的敬業(yè)精神也深深地感染了我。首先，她們每天能夠堅持提前半小時(shí)到達單位，而且是帶著(zhù)快樂(lè )的心情來(lái)上班。其實(shí)她們的護理工作是非常繁重而瑣碎的，除了做好大量的基礎護理以外，還要配合醫生完成很多診療性的工作，即便這樣，她們依然會(huì )把自己主管的病人整理的清爽干凈，她們認為讓病人感覺(jué)舒適、愉悅才是護理的意義所在。其次，她們能夠對待任何患者都一視同仁，護理臨床工作細致入微�；颊呷朐簳r(shí)，護士熱情的'接待，由主管責任組長(cháng)介紹病房環(huán)境及，交代的非常仔細(如：如何使用呼叫器、怎么調節空調、淋浴器如何使用、如何辦理就餐卡、什么時(shí)間來(lái)床頭定餐等)，做檢查前可以預約，檢查單也由工作人員負責取回。另外要特別推薦的是，她們晨間護理做的非常扎實(shí)，責任組長(cháng)(不參與具體治療工作)進(jìn)病房先向患者問(wèn)"早上好!"，詢(xún)問(wèn)夜間睡眠情況和早晨飲食情況，然后掃床整理床單元。她們最主要的工作就是和患者交流，手把手教會(huì )患者功能鍛煉，給予健康宣教，詢(xún)問(wèn)患者有何不適?有什么需要?記錄于隨身攜帶的工作備忘本上及時(shí)處理和解決。每班次交接時(shí)，都要對手術(shù)、臥床不能翻身的、病危病重者、需特殊照顧的患者進(jìn)行床頭交流，并且翻身檢查有無(wú)壓瘡發(fā)生。老年患者如無(wú)家屬陪同，口服藥必須協(xié)助服下方可離開(kāi)。合理優(yōu)化工作流程，有更多的時(shí)間關(guān)心、幫助病人，例如：治療車(chē)，規定好所放的物品，每班及時(shí)補充，減少護士在護士站和治療室的工作時(shí)間，真正做到把護士交給病人。在這里時(shí)時(shí)處處都體現出細致溫馨的護理服務(wù)，如做完手術(shù)第一次下床時(shí)必須有護士指導才能下地，出院時(shí)護士必須送至電梯口等等。
一個(gè)月的進(jìn)修時(shí)間很快過(guò)去了，在xx附院學(xué)習，使我對一些先進(jìn)的理念有了更進(jìn)一步的了解，在理論知識和實(shí)踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開(kāi)拓、思維的拓寬、理念的轉變是我的收獲�？傮w實(shí)現了既定目標，圓滿(mǎn)完成進(jìn)修任務(wù)，贏(yíng)得帶教老師的好評。同時(shí)也使認清了我們與上級醫院存在的差距，并明確了自己今后的學(xué)習發(fā)展方向。在今后的工作中，我將結合進(jìn)修所得使自身工作得到進(jìn)一步提高，同時(shí)爭取將外院好的、先進(jìn)的理念和做法結合我們的實(shí)際情況，在我院進(jìn)行落實(shí)運用，為我院的跨越發(fā)展做出自己的貢獻。
護理管理培訓的心得體會(huì ) 7
前幾天，我有幸參加了護理部組織的護理管理培訓班，來(lái)自臺灣的護理專(zhuān)家趙維明教授為我們進(jìn)行了一場(chǎng)別開(kāi)生面的護理培訓。盡管只有短短幾下午，我也因為工作的原因沒(méi)能自始至終聆聽(tīng)專(zhuān)家的教誨與指導，但這已足夠讓我這個(gè)剛剛走上護理管理之路的新人收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，感觸良多。
一、對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有了更全面、更清醒的“再認識”
一直以來(lái)，我認為我們護士工作繁忙，雖擁有護士的稱(chēng)號卻干著(zhù)護工的活計，所以在保證工作質(zhì)量的.同時(shí)能夠熱情、和藹的對待病人就已經(jīng)是一名合格甚至優(yōu)秀的護士了。通過(guò)趙教授對護理品質(zhì)的深入講解，以及她惟妙惟肖的情景再現與示范，使我認識到了自己的差距，同時(shí)也讓我對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有了更正確的認識：護士只有與病人更貼近才能更深入的了解病情、觀(guān)察病情、解決問(wèn)題，才能真正在臨床實(shí)踐中應用專(zhuān)科知識，發(fā)展專(zhuān)科水平，促進(jìn)護理革新，才能真正凝練出護士專(zhuān)科技能的硬功夫。
二、升華了對護理職業(yè)的認識
有人說(shuō)護理是一門(mén)“雪中送炭”的職業(yè)，因為病人有兩條剛性需求——診斷治療的需求與被專(zhuān)業(yè)照顧、安慰的需求。人在逆境中被幫助是容易讓人銘記的。醫學(xué)是包含人文精神的科學(xué)，摒棄了醫學(xué)的人文性就失去了醫學(xué)的本質(zhì)屬性，醫學(xué)應該是“技術(shù)”和“人性”的結合。我們護理工作是“人道主義的閃光”，護士應該是傳遞人間奉獻與關(guān)愛(ài)的天使，我們希望在護士的關(guān)愛(ài)與照護下康復的病人，走入社會(huì )后能將這種“仁義、人道”傳遞下去，在社會(huì )中播種。
三、增長(cháng)了管理知識、經(jīng)驗，為今后工作開(kāi)辟了新的思路
本次培訓的趙維明教授來(lái)自臺灣，經(jīng)驗豐富、知識全面，為我們帶來(lái)了大量的前沿信息與全新的管理理念、方法，非常契合臨床實(shí)踐工作需要，切實(shí)為今后的護理管理工作提供了借鑒方法，具有較高的實(shí)效性，幫我們打開(kāi)了新視角。
除此以外，護理部劉主任還請趙教授針對我院的QCC成果匯報做出了點(diǎn)評，讓我更直觀(guān)的學(xué)習了品管圈的知識，也更能認識到我們在QCC活動(dòng)中的缺陷與不足，為我們下一步的QCC活動(dòng)提供了借鑒。短短幾下午的學(xué)習使我學(xué)習了許多，非常感謝護理部提供的這次學(xué)習的機會(huì )，讓我了解到了兄弟科室和醫院先進(jìn)的理念與方法，我將在今后的工作中學(xué)以致用，把護理工作做的更好。
護理管理培訓的心得體會(huì ) 8
4月6—9日，受醫院領(lǐng)導委托，護理部主任王莉和護長(cháng)梁雪玲參加了xx省醫院協(xié)會(huì )舉辦的xx省護理管理班干部培訓班。
本次培訓班在熱烈、積極的氣氛下拉開(kāi)了序幕，會(huì )場(chǎng)設在xx市東山賓館會(huì )議中心，共有800多名來(lái)自全省各市、地區的護理部主任、護長(cháng)參加了會(huì )議，開(kāi)幕式列席領(lǐng)導有：xx省醫院協(xié)會(huì )張衍浩會(huì )長(cháng)，胡榮樞秘書(shū)長(cháng)，南丁格爾獲獎?wù)哏娙A蓀主任。張衍浩會(huì )長(cháng)致了開(kāi)幕詞。
本次培訓班授課老師有：省衛生廳醫政處彭剛藝副處長(cháng)；暨南大學(xué)附屬第一醫院、廣州華僑醫院陳偉菊主任；中山大學(xué)附屬長(cháng)一醫院成守珍主任；中山大學(xué)腫瘤醫院覃惠英主任；xx市人民醫院馬曉華主任；xx市人民醫院張莉主任；xx省人民醫院黃惠根主任；南方醫院李亞潔主任等等。
本次培訓班的背景：衛生部辦公廳印發(fā)了《20XX年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》的通知�！笆痉豆こ獭被顒�(dòng)的目標是：患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意，傳達衛生部馬曉偉部長(cháng)講話(huà)的精神和要求，堅持三貼近：貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì )。
培訓班的.主要內容：
�、賵猿肿o理改革發(fā)展，全面提高臨床護理質(zhì)量；
�、诩訌娀A護理，回歸護理本源；
�、圩甜B護士情感，關(guān)愛(ài)患者心靈；
�、茇瀼匦l生部精神，加強臨床
護理管理培訓的心得體會(huì ) 9
急診科護理質(zhì)量管理是醫療質(zhì)量安全管理中不可缺少的重要環(huán)節，急診科的救護能力反映了整個(gè)醫院的質(zhì)量管理及醫療水平。作為醫院的重要窗口，護理工作的最前線(xiàn)。急診科急、危、重患者多，工作節奏快、事發(fā)突然、患者及家屬情緒急躁，極易引發(fā)護理糾紛。加強對急診科的護理管理工作，避免差錯事故、降低護患糾紛發(fā)生率，我認為應從以下方面做起。
1、護理管理
1.1建設并落實(shí)急診科工作制度
護理質(zhì)量是護理工作的核心，加強工作制度的建設是避免急診科差錯事故的基礎。根據科室特點(diǎn)結合醫療管理規范，制定出適應本科室的工作制度，結合典型案例安排組織護士學(xué)習、考核，護士長(cháng)加大日常工作中的督促實(shí)施不斷的使制度深化從而使護士自覺(jué)得去落實(shí)相關(guān)工作制度。
1.2重視細節、抓好護理質(zhì)控
1.2.1重視工作細節，避免差錯事故輸液前通過(guò)提問(wèn)的方式讓患者自行說(shuō)出名字，護士再與醫囑核對從而避免錯輸現象。加強高危、特殊藥品管理，將其獨立放置張貼明顯標識并以顏色強調以便區分。對所有急診病員檢查治療、護送轉科必須要有正規護士陪同，病員救治、轉運時(shí)護士動(dòng)作應快速、穩健并根據病員病情需要，在轉運過(guò)程中配備必要的搶救藥品、器材保證轉運過(guò)程的安全。對危重病員入院急診科護士應做到提前告之，以便住院科室做好搶救準備。同時(shí)與相應科室交接時(shí)急診科護士還應詳細交待病情必要時(shí)交待患者家屬心理狀況作好交接記錄。
1.2.2加強質(zhì)控監督力度成立科室質(zhì)控小組護士長(cháng)負責科室整體護理質(zhì)量工作，分設急救藥品器材、護理文書(shū)、醫院感染等管理小組并設立組長(cháng)，下放部分權力。各小組長(cháng)定期對各項工作進(jìn)行檢查，各施其責，護士負責督促指導�？剖颐吭抡匍_(kāi)質(zhì)控會(huì )議，對于出現的問(wèn)題要及時(shí)點(diǎn)評、分析原因、制定整改方式。
1.3護理文書(shū)的管理
護理文書(shū)作為醫療糾紛中重要的原始依據應尤其重視，收集、保留有利證據才能在發(fā)生護理糾紛時(shí)提供無(wú)過(guò)錯的證明材料。首先應保管妥善，其次要重視護理文書(shū)格式、內容的規范書(shū)寫(xiě)。加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范的培訓，要求每位護士對病員的病情變化要有客觀(guān)、真實(shí)、詳細地記錄尤其要重視時(shí)間的記錄，同時(shí)病情的描述、時(shí)間等一定要與醫生記錄一致，因搶救無(wú)法立即記錄的內容應在搶救完畢6小時(shí)內據實(shí)補記。對于拒絕治療的患者要積極勸解，認真履行告知任務(wù)并作好簽字手續。對于危重、特殊病員搶救后的護理文書(shū)，護士長(cháng)要檢查書(shū)寫(xiě)情況，做到心里有數。
1.4設備器材、藥品的管理
完備的器材、藥品是保證急診科工作順利開(kāi)展的前提。急診科所有器材、藥品必須定位置、定數量、定期檢查、定人保管、處于備用狀態(tài)。每班嚴格交接，接班者逐一檢查器材性能、配件、藥品質(zhì)量。每次搶救完畢及時(shí)補充。定期對器材進(jìn)行維護保養，發(fā)現有問(wèn)題的器材要立即修理。同時(shí)還應根據急診科危重病員病種的變化，及時(shí)增加相應藥品或器材種類(lèi)。
1.5重點(diǎn)時(shí)段的管理
節假日、夜間、工作疲勞時(shí)是護理差錯、糾紛發(fā)生的高峰時(shí)期。因此合理的人力資安排極為重要。護士長(cháng)要做到合理排班勞逸結合，還要善于發(fā)揮責任組長(cháng)的優(yōu)勢、人員安排應新老搭配，同時(shí)還應注意護士之間性格的搭配。重點(diǎn)時(shí)段護士長(cháng)不定期抽查工作落實(shí)情況。
2、人員管理
2.1護士長(cháng)自身管理
護士長(cháng)是科室護理工作的帶頭人，在護理隊伍中護士長(cháng)的言行舉止對護士有著(zhù)深遠的影響。作為科室護士長(cháng)要以身作則起好表率，與病員、醫師、下屬談話(huà)應言行得體，樹(shù)立全心全意為病員服務(wù)的理念。另外由于急診科護理工作的特殊性，護士長(cháng)要加強自身學(xué)習，不但應具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識、精湛的操作技術(shù)同時(shí)還應具備良好的心理素質(zhì)、抗壓能力、溝通能力、敏銳的洞察力。
2.2各級護士的管理
第一，急診科工作任務(wù)重，護士心理壓力大。護士長(cháng)應經(jīng)常主動(dòng)關(guān)心生活、工作情況才能掌握其思想動(dòng)態(tài)。對于情緒有波動(dòng)的護士要及時(shí)給予安撫、疏導不良情緒，并適當調整班次避免護士將不良情緒帶入工作。第二，要加強對護士的培訓工作，針對不同級別的護士制定相應的培訓計劃。培訓工作主要從兩方面抓起，一方面是業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，定期組織護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習、急救演練、業(yè)務(wù)考核并將考核成績(jì)與獎金績(jì)效掛鉤。尤其要加強對新護士、低年資護士等重點(diǎn)人員的業(yè)務(wù)培訓、考核；另一方面主要是法律法規、護理安全的培訓。通過(guò)組織學(xué)習醫療事故處理條例、護士條例等相關(guān)法律法規，強化法治觀(guān)念，提高護理人員法律意識及防范風(fēng)險處理問(wèn)題的能力。第三，對于護士工作中的成就、不足之處護士長(cháng)要及時(shí)給予肯定和指正，鼓勵護士參加多種形式的'學(xué)術(shù)活動(dòng)、文藝演出，給予所有護士展示自我的機會(huì )，不但能使護士有職業(yè)成就感還能增強集體凝聚力，有利于護理工作的順利開(kāi)展。
3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，重視溝通技巧
3.1營(yíng)造良好環(huán)境
優(yōu)化急診科硬件設施為急診科病員、工作人員提供便利。急診科布局應合理、搶救室等功能房間設置應相對獨立避免家屬及其它人員的圍觀(guān)。同時(shí)搶救室又要與急救入口形成無(wú)縫連接。急診科各類(lèi)設備的陳列都應方便疾病救治，做到伸手可拿、拿來(lái)可用。轉運通道應避免過(guò)多陳列，保證道路的通暢。
3.2規范護理行為、重視人員溝通
“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，護士與病員談話(huà)要注意禮節禮貌，要有耐心、簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)突出。護士應學(xué)會(huì )察言觀(guān)色、聽(tīng)話(huà)聽(tīng)音，交流時(shí)注意對方在手勢、語(yǔ)氣、神態(tài)方面所透露的潛臺詞。與病員接觸，還應多換位思考，設身處地為病員家屬考慮，不可對病員及家屬發(fā)號司令、更不可只說(shuō)不做。作為護士要充分知曉患者及家屬需要迫切診治和了解疾病的心理需求，在護理操作中要尊重病員的知情同意權，對于患者的病情要客觀(guān)、多次、細致的交待尤其是危重病員病情的轉歸，要讓家屬具有一定的心理準備，主動(dòng)承擔風(fēng)險。
3.3認真聽(tīng)取患者意見(jiàn)
與病員接觸過(guò)程中，要主動(dòng)爭求病員意見(jiàn)，我科每月不定期下發(fā)護理服務(wù)質(zhì)量測評表，并對測評情況進(jìn)行匯總分析。在科室明顯處懸掛意見(jiàn)本，護士長(cháng)每周查看意見(jiàn)本一次，對于病員的意見(jiàn)和建議要認真給予答復并根據意見(jiàn)適當的對工作進(jìn)行調整，對存在的問(wèn)題要及時(shí)查找原因積極整改。
護理管理培訓的心得體會(huì ) 10
此次在院領(lǐng)導、護理部及科室領(lǐng)導的大力支持下，有幸得到此次加入護理管理培訓班研究的機遇，作為一位年輕的護士長(cháng)，剛剛走上護理管理崗位才一年多的時(shí)間，以前也從未研究過(guò)關(guān)于管理方面的知識，在管理方面處于一片空白，在過(guò)去的一年里，是在摸著(zhù)石頭過(guò)河邊干邊學(xué)，對若何正確的管理，率領(lǐng)好自己的團隊，若何做好科室護理工作計劃，若何做好時(shí)間管理等等，沒(méi)有系統的概念，所有一直覺(jué)得到自覺(jué)、忙碌、茫然，此次的研究就好比雪中送炭，久旱逢甘霖，受益匪淺。
各位老師的講課，讓我深刻領(lǐng)悟到：護士長(cháng)必須以科學(xué)的理念、發(fā)展的思路、創(chuàng )新的管理,正確分析護理服務(wù)工作面臨的新形勢、新任務(wù),不斷改進(jìn)和完善服務(wù)流程,運用綜合管理方式,提高服務(wù)質(zhì)量,提升醫院核心競爭力;實(shí)施柔性管理、績(jì)效管理、護理崗位管理,激發(fā)護士工作熱情,提高護理工作滿(mǎn)意度;持續流程改進(jìn),運用精細化管理,實(shí)施有效監控,提高服務(wù)質(zhì)量。尤其對護士長(cháng)的核心競爭力和創(chuàng )新能力培養有了一定的認識�，F將研究心得總結如下：
1、作為一位護理管理者，要努力提升自己的核心競爭力，就要善用非權利影響，自己要有自的人格，他人不能做的自己會(huì )做，他人會(huì )做的自己做得更好;要具有良好的個(gè)人品格和樂(lè )趣修養;要有孜孜不倦的研究精神，掌握過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，能解決本專(zhuān)業(yè)的疑難問(wèn)題，這是核心競爭力的基礎，他決定你走的穩當、持久。
2、作為一名護士長(cháng)，應具備對工作的高度熱情，高度的責任心，這樣才能感染圍在您身邊的人;還應具備甘愿犧牲的奉獻精神，這樣才能在隊伍中樹(shù)立與典范;更要自覺(jué)自律、以身作則、有堅定的理想念，用自己的智慧將大家的意念集合到一起;榜樣的力量是無(wú)窮的，要努力做到讓護士從心理上服、尊敬、順從和依賴(lài)，并逐步改變她們的不良行為。
3、護士長(cháng)的工作是瑣碎而繁雜的，在這繁雜的工作中，護士長(cháng)要有清醒的頭腦、果斷的決策能力，切忌優(yōu)柔寡斷，有失。決策前注重調查、決策中注意民主、決策后狠抓落實(shí)，控制方向、把握全局，確保工作質(zhì)量和安全。
4、護士長(cháng)要有敏銳的觀(guān)察力和前瞻性，預知風(fēng)險，發(fā)現隱患，盡早干預，杜絕不良變亂產(chǎn)生。
5、護士長(cháng)要勇于創(chuàng )新，在以前基本沒(méi)有創(chuàng )新意識，也不知道護理工作也有很多可以創(chuàng )新，通過(guò)王維利院長(cháng)的一堂生動(dòng)有趣的講課，讓我茅塞頓開(kāi)，似乎枯燥的工作也變得充滿(mǎn)情趣。創(chuàng )新不是未來(lái)，而是現在。在護理工作中，對科室護士應加強創(chuàng )新意識的培養，應用科學(xué)的方法(頭腦風(fēng)暴法等)對護理工作進(jìn)行創(chuàng )新，對于發(fā)現的問(wèn)題不要輕易放過(guò)，在問(wèn)題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng )新應運而生，在今后的工作中也可以運用創(chuàng )新的管理理念和護理用具，更好的為患者服務(wù)。
5、護士長(cháng)要有卓越的溝通能力，正確處理好上下級、同級、醫護、護護、護患、護工間的人際關(guān)系，起到上傳下達的橋梁作用。良好的溝通可以提高工作效率、解決矛盾糾紛、營(yíng)造和諧的'氣氛。
6、護士長(cháng)要建立良好的人際關(guān)系，增加整體凝聚力，平等的尊重團隊里的每個(gè)成員，把他們當成是家庭成員的一部分，要有豁達的心胸，要包容周?chē)腥�，既要制度嚴明，又要有人情味。多多激勵每位員工的閃光點(diǎn)，使用贊美的語(yǔ)言和眼神，給員工心，使每位員工的工作積極性最大化發(fā)揮。要懂得善用人才，有發(fā)現人才的慧眼，更要有賞識和善用人才的胸襟與膽識，為她們提供才能發(fā)揮的舞臺，像磁鐵一樣，吸引、帶動(dòng)科室人員在共同的目標下工作，并取得成績(jì)，就如指揮家指揮不同的樂(lè )器演奏，奏出美妙的交響樂(lè )一樣。
通過(guò)這次培訓，讓我深深的體會(huì )到，自己在研究上、工作上的不足和差距，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng )新意識、科研能力、科學(xué)的管理能力都有待提高。俗話(huà)說(shuō)打鐵還需自身硬，作為一名管理上的新人，在今后的工作中，我要用研究做杠桿，用堅持不懈做支點(diǎn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平、管理能力、創(chuàng )新及科研能力，創(chuàng )建和諧上進(jìn)的護理團隊，為患者提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)，做一名優(yōu)秀的護理管理者。
護理管理培訓的心得體會(huì ) 11
短短的兩周培訓結束，每一位老師精心的準備，精彩的講解，讓我們每一學(xué)員學(xué)習到很多工作和生活中的知識，這些都是一筆很珍貴的財富，會(huì )幫助我今后的工作，不斷更新觀(guān)念，不斷創(chuàng )新思維，要從傳統的“護理”觀(guān)念中解放出來(lái)，不斷學(xué)習、更新知識，不斷提高綜合素質(zhì)。只有良好的思想素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)、科學(xué)的管理方法、和諧的人際關(guān)系是順利完成各項護理工作的保證。 陽(yáng)春三月，春光明媚，好運就如同這早春的嬌陽(yáng)，放射出一縷陽(yáng)光照亮我的前途：先是幸運地通過(guò)副主任護師的`理論考試；當我還正在擔憂(yōu)今年的I類(lèi)學(xué)分不知如何達標時(shí)，便落下及時(shí)雨：護理部通知我去參加貴港市護理學(xué)會(huì )舉辦的《護理創(chuàng )新效勞管理培訓班》學(xué)習，學(xué)分問(wèn)題及時(shí)得到解決。心情如同暖風(fēng)撲面，拂去寒冬的冷酷無(wú)情。在此非常感謝護理部領(lǐng)導們對我的關(guān)心！為了能更好理解老師課件內容，在上課前先把課件內容翻閱，對它就有了初步的了解，聽(tīng)起來(lái)就沒(méi)有那么吃力了。每天剛開(kāi)始上課時(shí)精神抖擻，可是在這“春眠不覺(jué)曉”的季節，春困像個(gè)淘氣的孩童時(shí)不時(shí)來(lái)?yè)v亂，增加學(xué)習難度。
此次講座的主要內容是護理質(zhì)量管理、等級醫院檢查經(jīng)驗交流、PDCA持續質(zhì)量改良、專(zhuān)業(yè)護士的闡述等，而最重點(diǎn)是品管圈活動(dòng)和QC手法的運用與質(zhì)量持續改良的應用。這次學(xué)習讓人茅塞頓開(kāi)，大開(kāi)眼界，以前在一級質(zhì)控中感到困惑的問(wèn)題找到了出路；專(zhuān)業(yè)護士、專(zhuān)科護士是絕大多數護士職業(yè)生涯需不停的追求，自我成才夢(mèng)想，并不是只有當護士長(cháng)才是唯一的追求；品管圈活動(dòng)和QC手法的'運用與質(zhì)量持續改良的應用甚至還與我不謀而合，我個(gè)人理解其實(shí)就是護士個(gè)個(gè)參與質(zhì)量管理，找出存在問(wèn)題，追蹤問(wèn)題原因，找到解決的對策，制定出相關(guān)工作流程或，減少或杜絕過(guò)失事故、護理不良事件的發(fā)生，提高護理質(zhì)量，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)效勞。
我一直認為一位護士要想盡快成熟，必須要在日常工作中找到自己存在的問(wèn)題，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，多向同事請教、找到正確對策，持續性改良，才能日趨成熟、完美。在應對各種各樣的檢查中盲目地消及應對就像打沒(méi)有準備仗，贏(yíng)的幾率可想而知。只有認真學(xué)習，完全掌握了檢查的標準、各種技術(shù)操作流程，遵守規章制度，有意識地在日常工作中貫徹落實(shí)，做到年有方案，月有措施，周有重點(diǎn)，日有實(shí)施，今日沒(méi)有完成，最遲明天一定加班加點(diǎn)完成。做到平時(shí)勤練兵，關(guān)鍵時(shí)刻便不會(huì )手忙腳亂，一敗涂地。我相信誰(shuí)都不想領(lǐng)導一天到晚像監工一樣在身邊盯住，而且就算是盯也盯不住，最好還是靠自覺(jué)，丟棄私心雜念，自查自糾、互查互糾才能共同進(jìn)步，到達雙贏(yíng)。
這次的學(xué)習收獲也在科室與護士姐妹們一起分享，大家也從中得到了一些新理念的灌輸。
護理管理培訓的心得體會(huì ) 12
感謝院領(lǐng)導及護理部精心組織的第三期護理管理培訓班。培訓班上，各位老師精彩授課，本人深感到受益匪淺。通過(guò)學(xué)習培訓，使我在護理管理理念上有了新的認知和提升，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
首先，安全是病人基本需要之一，是護理服務(wù)的基本內容，更是護理質(zhì)量管理的核心內容。我們做的是“人命關(guān)天”的大事，時(shí)刻要把病人安全放在首位，控制護理不良事件發(fā)生，是我們護理管理工作的重點(diǎn)。
其次，護理管理是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。一個(gè)單位或團隊要想取得好的業(yè)績(jì)，領(lǐng)導者的管理方法至關(guān)重要。一個(gè)成功的`管理者，要想方設法增加團隊的`向心力和凝集力，要善于發(fā)現人才、培養人才、激勵人才、留住人才；要善于定目標、定方向，讓團隊沿著(zhù)正確的目標前進(jìn)；要善于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，善于聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)和反饋，多溝通、多交流，變單一的領(lǐng)導與下屬關(guān)系為領(lǐng)導加伙伴的融洽關(guān)系，集眾人的智慧為團隊的管理經(jīng)驗，以增強下屬的安全感、歸屬感、方向感、認同感、榮譽(yù)感和主人翁責任感。
第三，科室質(zhì)量控制管理。
第四，加強護士繼續教育，培訓低年資護士。隨著(zhù)大量低年資護士進(jìn)入臨床,如何提高低年資護士的專(zhuān)業(yè)水平和技術(shù)水平,提高執業(yè)能力,確保護理質(zhì)量,保證患者安全,提高患者滿(mǎn)意度顯得尤為迫切，護理人員的成長(cháng)具有實(shí)踐性和晚熟性的特點(diǎn),要通過(guò)不斷的實(shí)踐才能掌握、積累、提高。作為護理管理者，要有計劃地對低年資護士進(jìn)行規范的護理專(zhuān)業(yè)化培訓,提高臨床護士技能、專(zhuān)業(yè)知識、改善工作態(tài)度和行為,培養護理人才。
第五，作為護理管理者要用知識武裝自己，不斷學(xué)習新技術(shù)、新項目，甚至要了解國內外的護理發(fā)展動(dòng)態(tài)。
培訓班結束了，我將進(jìn)一步整理學(xué)習筆記，組織科內學(xué)習，把知識傳達到科室內的每一位護理人員，我們要把這些知識運用到臨床工作中，促進(jìn)護理水平更高發(fā)展！
【護理管理培訓的心得體會(huì )】相關(guān)文章：
護理管理培訓心得體會(huì )03-29
護理管理培訓心得03-20
護理管理培訓心得體會(huì )四篇09-25
護理管理培訓心得體會(huì )900字07-10
護理護理培訓心得體會(huì )11-12
護理管理培訓個(gè)人心得體會(huì )（精選10篇）10-30
護理管理崗位培訓心得體會(huì )（精選12篇）01-08
護理培訓心得體會(huì )03-21