保險工作心得體會(huì )（通用5篇）
當我們備受啟迪時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，如此可以一直更新迭代自己的想法。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，以下是小編為大家整理的保險工作心得體會(huì )（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
保險工作心得體會(huì )1
我從19xx年4月加入保險業(yè)，至今也9個(gè)年頭了，取得了優(yōu)異的成績(jì)，獲得了無(wú)數的獎勵。99年就走出國門(mén)到韓國旅游，從一個(gè)農村婦女，到今天的樓房、汽車(chē)和代表著(zhù)身價(jià)的多張保單，證明了我當初的選擇是正確的，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機會(huì )無(wú)窮的行業(yè)，xx人壽是一家培育成功者的公司，xx區部是一個(gè)能給人帶來(lái)財富，增長(cháng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠地感謝保險行業(yè)，感謝中國人壽，感謝xx區部，感謝所有的伙伴們!
世間自由公道，付出就有回報，所有獲得榮譽(yù)的伙伴，都能夠深深的體會(huì )這句話(huà)的含義。我們正面臨一個(gè)充滿(mǎn)機遇與挑戰的新時(shí)代，誰(shuí)能抓住時(shí)機，勤于動(dòng)腦，努力工作，誰(shuí)就能立于不敗之地。我作為一名主管，親眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水實(shí)現了自己的夢(mèng)想，我為他們感到由衷的高興;同時(shí)我也見(jiàn)到，很多伙伴沒(méi)有經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗，無(wú)法突破自己而選擇了放棄，我為他們感到惋惜。親愛(ài)的伙伴們，珍惜現在所擁有的一切吧，請你堅信，只要我們有一顆執著(zhù)上進(jìn)的心，有永不服輸的精神，再加上我們的智慧和汗水，命運之神就不會(huì )虧待我們，成功就一定屬于我們，伙伴們，你們說(shuō)是嗎?
再說(shuō)說(shuō)咱們xx區部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習、成長(cháng)、旅游、長(cháng)見(jiàn)識、如何掙更多的錢(qián)!大家也許不知道，x總的愛(ài)人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛(ài)的胡總!
我代表各位經(jīng)理，向x總和各位伙伴表個(gè)態(tài)：我們一定緊跟公司的步伐，服從區部指揮，勇往直前，胡總走到哪，我們就沖到哪，用優(yōu)良的業(yè)績(jì)和人力回報公司給予的支持和厚愛(ài)，同時(shí)也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則，每月帶頭舉績(jì)增員，做區部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入20xx年精英俱樂(lè )部會(huì )員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧!只要心中有目標!不怕路途有多遠;你的夢(mèng)想有多大，你的保險生涯有多長(cháng)，都在于你今天所下的決心!希望更多的伙伴努力增員和展業(yè)，爭當主管，使我們xx區部大家庭人氣越來(lái)越旺，業(yè)績(jì)越來(lái)越高，收入越來(lái)越火!心若在，夢(mèng)就在，讓我們堅定信心，奮勇向前，在新的一年里掙更多鈔票，讓父母有更多條件享受天倫之樂(lè )，兒女有更多機會(huì )接受良好教育，讓全家過(guò)上更加幸福美滿(mǎn)的生活，伙伴們愿意不愿意?
最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財!
保險工作心得體會(huì )2
很早之前就聽(tīng)朋友反復提到中國人壽保險。那時(shí)心里隱隱有些擔憂(yōu)，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國人壽淮南分公司，這些天學(xué)到了不少學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識，聯(lián)系實(shí)際工作，總結了幾點(diǎn) ：
一、 學(xué)會(huì )微笑，學(xué)會(huì )愛(ài)。
“這幾天的培訓中，我過(guò)得很開(kāi)心，因為我覺(jué)得大家都好像很喜歡我，為什么呢，因為我也很喜歡大家�！�
平凡樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)，卻贏(yíng)來(lái)了全場(chǎng)的喝彩，這是其中一位伙伴的結訓感言。當你心中充滿(mǎn)愛(ài)，放眼望去則皆是愛(ài)，當你心中充滿(mǎn)喜歡，迎接你的也將是喜歡滿(mǎn)滿(mǎn)。每天早上，培訓老師問(wèn)的第一句話(huà)，就是“今天你微笑了嗎？”一個(gè)燦爛的微笑，一個(gè)活力四射的晨操，一個(gè)對生活的許諾，一個(gè)能督促自己上進(jìn)的目標，都是每個(gè)伙伴整裝待發(fā)、挑戰生活的動(dòng)力。
作為一個(gè)組訓，每天大清晨便要面對許多營(yíng)銷(xiāo)伙伴，他們有的精神抖擻，有的卻萎靡不振，如何調動(dòng)大家的工作積極性，要自己以身作則。學(xué)會(huì )面帶微笑，學(xué)會(huì )珍愛(ài)生活賜予的一切，并把這個(gè)信念告訴你的伙伴，挫折積累經(jīng)驗，坎坷鋪墊未來(lái)，失敗只是暫時(shí)的不成功，上帝總在關(guān)閉了某扇窗時(shí)為我們打開(kāi)了另一道門(mén)，只是需要我們堅持不懈的去努力，不拋棄，不放棄。
Tips：我們的晨會(huì )，多數是請一些有突出業(yè)績(jì)的伙伴上去介紹成功的經(jīng)驗，讓大家分享其勝利果實(shí)。但其實(shí)，失敗的經(jīng)驗在某些時(shí)候會(huì )更寶貴，尤其是那些起死回生的案例，更能引起大家的思考與共鳴。組訓在幫助伙伴解決問(wèn)題時(shí)，也可以挑選典型的事例，和伙伴們一起探討。
二、 團隊的力量無(wú)窮大
崗前培訓時(shí)，我們一共有10個(gè)隊，“彩虹”、“騰龍”、“翔運”、“時(shí)先”、“眾鑫”、“群英”、“超越”、“陽(yáng)光”、“鳳凰”、“沖鋒”，每一個(gè)隊名都暗含著(zhù)一種理想和愿望，為了讓自己的團隊有個(gè)好分數，為了在正式工作之前拿個(gè)滿(mǎn)堂紅，伙伴們不管男女老少，都儼然變成一個(gè)小學(xué)生般，積極發(fā)言、認真學(xué)習、對待考勤也不敢帶一絲馬虎。
結訓典禮公布我們“彩虹隊”為優(yōu)秀團隊時(shí)，全組隊員都不禁歡呼雀躍起來(lái)，“We are the champion！”為了爭得這個(gè)“最高榮譽(yù)”，我們一班紅色娘子軍凝聚了最強大的戰斗力，收獲榮譽(yù)之余，還收獲了扎實(shí)的保險基礎知識，增強了隊員們的展業(yè)自信心。
在職場(chǎng)中，曾有一些學(xué)員提出，比較滿(mǎn)意崗前培訓時(shí)的學(xué)習氛圍，那時(shí)大家齊心協(xié)力，很好地發(fā)揚了團隊精神，而這種行為也在無(wú)形中促進(jìn)了大家的共同進(jìn)步，相比較之下，職場(chǎng)的氛圍則沒(méi)那么融洽和睦。作為組訓，不僅要教會(huì )大家如何展業(yè)、如何工作，更應注重發(fā)揮團隊的作用，相信會(huì )有意想不到的效果。 TIPS：可以請培訓部的老師幫忙，每一期的崗前培訓班建立一個(gè)簡(jiǎn)易同學(xué)錄，上面記有姓名、組別、聯(lián)系方式、培訓表現、職場(chǎng)等，再由組訓人員定期跟進(jìn)，了解這些新人的工作情況，可以采取卡片寄情、小聚會(huì )等方式分享經(jīng)驗，相信同期同學(xué)的經(jīng)驗介紹，更能鼓舞人心�；锇橛龅酱煺蹠r(shí)，提醒他們在崗前培訓中，曾經(jīng)喊出的那個(gè)嘹亮口號，成功講師說(shuō)過(guò)的那熟悉故事，還有許多簡(jiǎn)單卻永恒的道理。
三、 業(yè)務(wù)員專(zhuān)業(yè)，我們要比他們更專(zhuān)業(yè)。
在崗前培訓中，最受歡迎的'講師便是那些在壽險界頗具成就的成功人士，她們的經(jīng)驗分享往往最能激勵伙伴，因為她們頭頂著(zhù)成功的光環(huán)，是當之無(wú)愧的楷模。分享最真實(shí)的成功案例，用專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)為我們解答疑問(wèn)，所有疑難在這些老師眼中，似乎都能迎刃而解，這也是我們敬仰原因之一。
以前一直認為，業(yè)務(wù)員的普遍素質(zhì)似乎不太高，包括他們的學(xué)歷，職業(yè)，但自從認識了這幾位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手，那種膚淺的想法徹底顛覆了。專(zhuān)業(yè)的保險業(yè)務(wù)員，需要全面的了解產(chǎn)品，要學(xué)會(huì )理財和財務(wù)分析，要遵守職業(yè)道德，尊重客戶(hù)需求，永遠站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題，要為客戶(hù)量身定做、合理搭配產(chǎn)品。 作為組訓，更是要掌握這些專(zhuān)業(yè)的保險知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧。于是，展業(yè)經(jīng)歷對我們而言，也是必不可少的，如何能給大家帶來(lái)一個(gè)受益匪淺的晨會(huì )，如何能令大家對你的指導建議心悅誠服，真實(shí)經(jīng)歷和真實(shí)案例是最好的教材，紙上談兵有時(shí)甚至會(huì )連自己都覺(jué)得心虛。例如總結話(huà)術(shù)時(shí)，要試著(zhù)和真正的客戶(hù)進(jìn)行交流，得到真實(shí)反映，單單憑空捏造話(huà)術(shù)，運用起來(lái)效果不一定顯著(zhù)。
Tips：能否讓組訓適時(shí)出去展業(yè)，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶(hù)需求、獲取實(shí)踐經(jīng)驗再與伙伴分享。但現實(shí)中，組訓往往比較忙，能否采用另外一些方式，比如說(shuō)，讓剛剛展業(yè)成功的伙伴演練一下話(huà)術(shù)，記錄下來(lái)并予以分享�？梢园殉Ｓ迷�(huà)術(shù)和客戶(hù)經(jīng)常提出的異議處理方式羅列出來(lái)，編輯成冊，供大家參考。
以上便是我這幾天崗前培訓取得的一些心得體會(huì )，由于在保險公司實(shí)習的時(shí)間有限，也許寫(xiě)得過(guò)于膚淺，還請各位前輩多多批評指教。
保險工作心得體會(huì )3
一、xx年工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┰�、春節期間，一如既往的開(kāi)展了送溫暖活動(dòng)，按照區委區政府的統一安排，為特困集體企業(yè)下崗職工發(fā)放慰問(wèn)金及慰問(wèn)品計 231000 元，并為1635名領(lǐng)取失業(yè)金的失業(yè)人員發(fā)放送溫暖補助金81750元，為288名領(lǐng)取生活費的國有企業(yè)大齡下崗職工發(fā)放送溫暖補助金43200元。
�。ǘ┦I(yè)保險參保擴面工作。截止5月底，失業(yè)保險新增擴面9805人，其中農民工新增擴面2100人，失業(yè)保險參保人數57756人,離完成年度目標任務(wù)還有5244人的缺口。
�。ㄈ┌磿r(shí)足額發(fā)放失業(yè)保險金提標后的失業(yè)人員失業(yè)保險金及國有企業(yè)大齡下崗職工的生活費，確保金融危機形勢下失業(yè)人員和大齡下崗職工的基本生活。1-5月，新接收符合享受失業(yè)保險待遇的失業(yè)人員546人，為 1770名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險金487.32萬(wàn)元，支出醫療補助金42.09萬(wàn)元。同時(shí)為451名失業(yè)農民工發(fā)放一次性生活補助金66.89萬(wàn)元，創(chuàng )歷史新高。今年3月，我區新接收包括重鋼環(huán)保搬遷的國有企業(yè)大齡下崗職工290名，截止5月底，全區共接收國有企業(yè)大齡下崗職工累計2881人，為295名大齡下崗職工發(fā)放生活36.41萬(wàn)元，并為212名大齡下崗職工代繳養老保險金84.58萬(wàn)元。
�。ㄋ模┱J真做好金融危機形勢下困難企業(yè)的穩崗補貼和待崗培訓補貼發(fā)放工作。為幫助轄區企業(yè)度過(guò)難關(guān)，根據全市統一部署，結合本區實(shí)際，我局與其他相關(guān)部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《大渡口區開(kāi)展對困難企業(yè)給予穩定崗位補貼和待崗培訓補貼有關(guān)工作的實(shí)施辦法》，并通過(guò)印發(fā)紙制文件、政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)向有關(guān)部門(mén)、轄區企業(yè)做了大量宣傳。截止5月底，我區有7戶(hù)區屬困難企業(yè)享受穩定崗位補貼，補貼人數1261人，補貼金額81.19萬(wàn)元;有5戶(hù)困難企業(yè)享受待崗培訓補貼，補貼人數1247人，補貼金額37.41萬(wàn)元。其中市屬及以上困難企業(yè)享受穩定崗位補貼和待崗培訓補貼300萬(wàn)元。
�。ㄎ澹├^續做好重鋼環(huán)保搬遷直通車(chē)人員的基本生活保障問(wèn)題。xx年，我區新接收享受重鋼環(huán)保搬遷政策大齡下崗職工182名，他們將在領(lǐng)取兩年失業(yè)金期滿(mǎn)后接續基本生活費，直至達到法定退休年齡辦理退休手續，享受養老保險待遇，參加醫療保險。
�。┡ψ龊檬I(yè)保險金的征收工作。截止5月底，累計征收失業(yè)保險金1636萬(wàn)元，闖同年度歷史新高。
�。ㄆ撸├^續加強失業(yè)保險管理信息化建設。根據市局的統一部署，按要求對系統數據進(jìn)行了核對和維護。截止目前我區921家參保單位已全部進(jìn)行金保系統電子化管理。同時(shí)嚴格根據系統失業(yè)人員參保數據審核失業(yè)人員待遇享受，并確定領(lǐng)取失業(yè)金期間的失業(yè)人員再就業(yè)后停發(fā)失業(yè)金情況。
�。ò耍├^續強化失業(yè)人員職業(yè)培訓和檔案管理工作。1-5月，組織舉辦了15期失業(yè)人員職業(yè)培訓班，對625名新增失業(yè)人員進(jìn)行了再就業(yè)培訓，同時(shí)為了加強失業(yè)人員職業(yè)培訓工作管理， 勞動(dòng)局組織了失業(yè)人員職業(yè)培訓委托機構的招投標，其中大渡口區育人職業(yè)培訓學(xué)校、大渡口區女子職業(yè)培訓學(xué)校、大渡口區西部人才培訓學(xué)校、大渡口區中碘計算機培訓學(xué)校中標，負責我區xx年的失業(yè)人員職業(yè)培訓工作。同時(shí)，繼續加強了失業(yè)保險檔案管理工作，截止目前，我區已累計接收失業(yè)職工檔案近1萬(wàn)余份。
保險工作心得體會(huì )4
懷著(zhù)空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長(cháng)沙分公司新人班崗前培訓，通過(guò)這幾天的全心投入，并在培訓老師的細心教導下，我對保險的知識，態(tài)度，技巧和銷(xiāo)售方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。明白了保險的意義所在�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì )。
一、培訓體制完善，課程嚴肅活潑。
都說(shuō)平安的培訓是最好的，通過(guò)這幾天的培訓我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵，能使人們對生活的追求站得更高，目標想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現在培訓體制是最好的，因為它有完善的一個(gè)培訓平臺，有專(zhuān)門(mén)的培訓隊伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓方案。如果說(shuō)中國有哪家公司最注重培訓，我想除了平安還是平安；平安的講師也是最好的，他們都是銷(xiāo)售的精英，個(gè)個(gè)業(yè)績(jì)不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺(jué)沖擊效果，用案例說(shuō)話(huà)，用指標來(lái)糾正目標，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當現實(shí)的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化，實(shí)際化。把表面的，理論的課程知識轉換為各種案例，讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí)，了解體會(huì )。這都體現了老師們的用心良苦；平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應試教育的教條，老師和學(xué)員溶入在一起，大家沒(méi)有年齡之分，沒(méi)有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄，因為不知道今天會(huì )不會(huì )是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學(xué)臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂(lè )，而是對正統教育的一次全面提煉和綜合補充。平時(shí)一說(shuō)起提高素質(zhì)就是MBA，就是各種證書(shū)和文憑，其實(shí)，知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無(wú)形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量，如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度？這才是課間娛樂(lè )真正意義所在！可以說(shuō)正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學(xué)習困乏，讓我們一個(gè)五六十人的班級更像一個(gè)團隊。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓班一開(kāi)始我就把它當作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習，想學(xué)到什么，學(xué)習后對自己有哪些期望？現在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì )，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會(huì )近些再近些。這也是培訓班給我的體會(huì )之一。
三、點(diǎn)滴細微的作風(fēng)，體現人格風(fēng)范。
正所謂：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計，一個(gè)良好習慣的養成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養良好點(diǎn)滴習慣開(kāi)始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機靜音，保持四周整潔衛生，著(zhù)裝整齊講究，嚴格遵守作息時(shí)間，嚴格履行請假手續等，這些都是小事，但小事中見(jiàn)風(fēng)格，小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話(huà)說(shuō)一屋不掃，不足以?huà)咛煜�。講得就是從小事做起，而平安的培訓正好給予了我們這種一個(gè)基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對目標執著(zhù)，才能成功在握。
人要想實(shí)現自我的價(jià)值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長(cháng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì )。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng )業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機會(huì )永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么，今天才會(huì )活得有意義。有目標，生活才會(huì )充實(shí)、快樂(lè )。明確地知道自己的生活目標，感受自己正在向目標前進(jìn)，這就是幸福。只有對目標執著(zhù)，才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的，這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著(zhù)目標前進(jìn)。確定目標，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至�！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲，但平安的培訓給我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的，只是我現在還沒(méi)完全體會(huì )到而已。
保險工作心得體會(huì )5
時(shí)光流逝，又在xx開(kāi)心的過(guò)了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到xx之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到xx人之拼搏的精神。這一年來(lái)的工作，有收獲，有教訓，總結，對一個(gè)熱情工作的人來(lái)說(shuō)是承上啟下的，因此年終工作總結，現將這一年來(lái)的工作總結如下：
一、在工作上
今年也是忙碌充實(shí)的一年，我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶(hù)對保險及案件的咨詢(xún)和投訴及對案件的銷(xiāo)案整理及銷(xiāo)案結案等等。其中預估錄入和客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預估是否準確，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門(mén)的一項工作，而是關(guān)系到xx公司，每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。于是在預估上，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問(wèn)客戶(hù)，問(wèn)查勘員，問(wèn)損失部位，問(wèn)三者的車(chē)型等等，盡量問(wèn)的全面，讓預估偏差盡量做到最小。
二、業(yè)務(wù)上
完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，實(shí)現了業(yè)績(jì)和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，管理部門(mén)人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評比，面對了相當的壓力，我通過(guò)自身的努力，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶(hù)多種多樣，通過(guò)耐心回答客戶(hù)的疑問(wèn)，盡量系統解釋條款，最終讓客戶(hù)滿(mǎn)意買(mǎi)下我們的保險產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會(huì )業(yè)務(wù)員的辛勞。
三、勞動(dòng)紀律上
今年在勞動(dòng)紀律上公司出臺了相應的獎懲文件，本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時(shí)間不開(kāi)小差，認真負責的工作。平時(shí)盡量不請假，遇到事情必須請假時(shí)，也提早向上級領(lǐng)導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門(mén)日常工作正常運行。本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，盡責盡職，按時(shí)完成工作任務(wù)。并團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時(shí)完成領(lǐng)導交與的工作。
由于工作性質(zhì)的不同，預估是非常注重實(shí)效的，要在規定是時(shí)間里完成，如不然，就會(huì )超時(shí)，所以加班也是難免的。平時(shí)都會(huì )很虛心的請教領(lǐng)導，請教同事，在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題、并力求方法解決問(wèn)題。能夠尋求創(chuàng )新，來(lái)提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛(ài)，互相學(xué)習，互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績(jì)，但也存在許多不足，明年要更加的努力克服，在與客戶(hù)的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習保險的專(zhuān)業(yè)知識，充實(shí)自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于我們的客戶(hù)，更好的為我們的客服部做出一些貢獻。祝愿xx在明年發(fā)揚成績(jì)，更上規模。
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