社會(huì )服務(wù)心得體會(huì )
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？以下是小編為大家整理的社會(huì )服務(wù)心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì )1
20xx年7月18日，我參加了學(xué)校的“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，在為期九天的社會(huì )志愿服務(wù)工作中，我收獲了很多，有心酸也有快樂(lè )，有憤怒也有無(wú)奈。
一，在學(xué)校，收獲了很多
7月18日，我們經(jīng)過(guò)將近五個(gè)小時(shí)的“顛簸”，終于到達了此次志愿服務(wù)的目的地——六枝特區梭戛鄉梭戛中學(xué)。這里給我的第一感覺(jué)是：學(xué)校比我曾經(jīng)上過(guò)的任何一所學(xué)校都好，這里三下鄉社會(huì )實(shí)踐的經(jīng)濟狀況應該不會(huì )很差吧。但是后來(lái)發(fā)生的事卻讓我改變了自己最初的這種想法。
接下來(lái)的幾天就是我們這次活動(dòng)中的主要部分——教學(xué)，我們都知道，短短的九天，我們根本改變不了學(xué)生的成績(jì)狀況，但是我們每個(gè)隊員都很努力，爭取教會(huì )學(xué)生怎樣去提高學(xué)習成績(jì)，怎樣去改變生活現狀。最讓我感動(dòng)的是我分到了一個(gè)很乖，很聽(tīng)話(huà)的班級，我給他們當班主任，我從他們身上看到了對學(xué)習的渴望和對生活的熱愛(ài)。
我答應他們說(shuō)會(huì )回去看他們，但是我知道可能我們即將會(huì )是后會(huì )無(wú)期，因為我也有自己的事業(yè)。不過(guò)我想，最起碼能給他們一個(gè)希望，也是讓我自己承擔一份承諾，隨時(shí)提醒自己：有一個(gè)地方，有一群人是自己的掛念，他們在期待著(zhù)我的歸去。
心中有一份牽掛，肩上就多了一份責任。
我上的是歷史課和體育課。每次上課我們都很認真地備課，甚至在出發(fā)前我們就已經(jīng)做好了九天的教案，為的就是讓學(xué)生能夠學(xué)到更多有用的知識。我們所有的隊員都會(huì )在上課的時(shí)候很努力地把自己的經(jīng)驗和教訓傳授給學(xué)生們，每個(gè)隊員都很愛(ài)自己的學(xué)生。
當我第一次走上講臺的時(shí)候，我心里是很激動(dòng)的。從來(lái)三下鄉社會(huì )實(shí)踐沒(méi)想過(guò)有一天自己會(huì )走上那三尺講臺，那已經(jīng)塵封了的曾經(jīng)的當一名教師的夢(mèng)想又在心里澎湃著(zhù)。站在講臺上，看到下面一雙雙對知識如此渴望的眼神，我知道自己的責任很重，我知道我必須得對得起學(xué)生們對我的信任。幾次課上下來(lái)，我發(fā)現自己似乎越來(lái)越喜歡教師這份職業(yè)，因為我覺(jué)得傳授學(xué)生知識真的是一件很有意義的事情；那種和學(xué)生亦師亦友，那種從上課中學(xué)會(huì )更多東西的感覺(jué)深深地吸引著(zhù)我；特別是知道我那些學(xué)生中最遠的每天早上都要走兩個(gè)多小時(shí)來(lái)上課時(shí)，我更是被這種堅持給深深震撼著(zhù)。我對自己說(shuō)，如果可以，我真的寧愿選擇當一名普普通通的人民教師，而不是穿梭于喧鬧的都市為生活四處奔波。
二，走訪(fǎng)，為誰(shuí)歡喜為誰(shuí)憂(yōu)
如果說(shuō)這次三下鄉能夠有什么東西讓我無(wú)法忘懷的話(huà)，那就是給學(xué)生做家訪(fǎng)了。
我們踏著(zhù)泥濘的小路，冒著(zhù)漫天紛飛的額雨滴，翻過(guò)一座大山到達一個(gè)叫做“灣子頭”的地方，因為那里有一個(gè)我們都很掛念，期待很高的學(xué)生——汪海。當我們在向導學(xué)生段菊的帶領(lǐng)下到達汪海家時(shí)，我們看到的是一副只能用慘淡來(lái)形容的景象：屋子里一片冷清，房子后面的墻壁已被坍塌的土石壓垮，屋里到處都是泥巴。我們在出發(fā)前就已經(jīng)了解到了汪海家的困難，但當一切真實(shí)的擺在眼前時(shí)，我們的心很不是滋味。汪海的媽媽在他小的時(shí)候就離家出走了，父親也出門(mén)打工，基本上不回家看他們，從小家庭教育不是很到位的汪海卻從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)自己的學(xué)習，成績(jì)一直都是班上名列前茅。我們所有隊員都被他三下鄉社會(huì )實(shí)踐的事跡深深的感動(dòng)著(zhù)，除了捐贈給他一些學(xué)習用品外，我們的個(gè)別隊員還自己拿出一點(diǎn)錢(qián)來(lái)算是對他的鼓勵。但是要改變生活現狀，只有靠他自己，我們能做的不是很多，我們只能讓他看到一種希望。
這個(gè)社會(huì )，很多東西都很無(wú)奈，對于像汪海這樣的學(xué)生，我們給他的那一點(diǎn)幫助只不過(guò)是杯水車(chē)薪，我們真的改變不了什么。有些時(shí)候，我們除了憤怒外，我們更應該努力去幫助別人改變命運，一個(gè)人的力量不夠，那么是個(gè)，一百個(gè)甚至更多呢？
還有一件讓我無(wú)法理解的事情，那就是“灣子頭”那里本來(lái)是有學(xué)校的，但是由于師資與生源的問(wèn)題，現在已經(jīng)荒廢了，不知道被誰(shuí)家用來(lái)養豬了。我很不懂國家那么好的政策，為什么到了下面卻很難得以實(shí)施呢，我想那些整天高高在上的領(lǐng)導們是不是應該好好的反思一下呢？
三，返程，離別的味道彌漫了整個(gè)天空
為期九天的志愿服務(wù)很快就在我們的的指尖溜走了，離別是一首淺淺的憂(yōu)傷的歌，要走了，要離開(kāi)那些在一起學(xué)習，一起玩樂(lè )了九天的學(xué)生們，心里有太多的不舍，但是我們不得不離開(kāi)，因為前面還有很多東西在等著(zhù)我們，我們還得努力，拼搏。
走的那天，我給我的學(xué)生們上了最后一節課，我說(shuō)了很多，是因為我太舍不得，是因為我對他們的期望都很高，我希望他們有朝一日能超越我，讓我能以他們?yōu)轵湴�。我告訴他們，我希望在六年后的高考中，他們一個(gè)都不少，希望我回去看他們的時(shí)候，他們能讓我看到所有我熟悉的身影。
7月23日，由我，何月，范琳琳，王廷昌，徐灝，龍廖健組成的家訪(fǎng)小隊開(kāi)赴梭戛鄉平寨村對學(xué)生進(jìn)行家訪(fǎng)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的跋涉，我們拖著(zhù)沉重的腳步終于到達了平寨村——一個(gè)依山傍水的美麗村寨。
我們走了一個(gè)一個(gè)的學(xué)生家，除了了解學(xué)生的家庭情況外，我們還給學(xué)生帶去了一些學(xué)習用品。我們把自己對學(xué)生的期望和愛(ài)傳達給每個(gè)學(xué)生的家長(cháng)，同時(shí)也表達我們希望家長(cháng)支持學(xué)生認真念書(shū)的美好愿望。我們真的希望能夠看到他們走的更遠，甚至是超越我們。I
一個(gè)叫做汪海的學(xué)生，一個(gè)生活在大山深處的男孩子，一個(gè)與三下鄉社會(huì )實(shí)踐妹妹和爺爺相依為命的男孩，他用他的生活經(jīng)歷，他對學(xué)習的堅持和對生活的不妥協(xié)，震撼著(zhù)我們從每一個(gè)下去做家訪(fǎng)的隊友。
走的時(shí)候，天空出奇的沒(méi)有下雨，可能是老天也不愿用眼淚來(lái)點(diǎn)綴我們心中的悲傷吧。學(xué)生們用淚水為我們送別，而我卻沒(méi)有揮手，沒(méi)有說(shuō)再見(jiàn)，因為我怕再見(jiàn)會(huì )是永遠，我怕自己會(huì )失去下一次揮手的機會(huì )。
當離別的大巴車(chē)拖著(zhù)我們苦澀的身影離開(kāi)時(shí)，我們卻把自己的愛(ài)和牽掛留給了梭戛，留給了我們那些可愛(ài)的學(xué)生們；當那一張張熟悉的面孔在視線(xiàn)中模糊時(shí)，我們用幾滴淚水愛(ài)撫那片土地，帶走一份眷念。
沉重的車(chē)廂里，所有人都沒(méi)說(shuō)話(huà)，很安靜。但是我知道每個(gè)人的心里都在流淚，因為我們都深深地愛(ài)著(zhù)那片土地，那一群人。哪怕在不舍，但有些東西我們是必然得放下的，即使我們心里有多么的不愿意。即使再苦，只要我們堅持心中的那份愛(ài)與堅持，我相信：再大的困難，再難邁過(guò)的坎，我們都能克服。
我將把我們對梭戛的那一份愛(ài)與眷念永遠帶在身邊，刻在心里。
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì )2
一、意義
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，通過(guò)對《思想道德修養與法律基礎（實(shí)踐）》這門(mén)課的學(xué)習，讓我有了做義社會(huì )服務(wù)的機會(huì )，從而對義工有了更深一步的了解，使我明白了義工是用自己實(shí)際的行動(dòng)給予別人幫助，是把自己的愛(ài)心奉獻于社會(huì )，是盡自己的力量去幫助那些更需要幫助的人并把幫助她們當作日常行為。同時(shí)，義工又是不求名利、不求回報的。其服務(wù)范圍可擴展到為個(gè)人、為家庭、為社會(huì )。所以作為一名當代大學(xué)生，我們在畢業(yè)前，很有必要提前接觸社會(huì )，投身于社會(huì )，對社會(huì )做出貢獻，不僅利于社會(huì )，更利于自己。
二、收獲
時(shí)間過(guò)的很快，轉眼義工活動(dòng)就結束了。義工活動(dòng)，我從中體會(huì )到了義工勞動(dòng)的辛苦，但更深深的感受到了由于付出而收獲到的快樂(lè )。我走出了理論知識，落實(shí)于實(shí)際生活，真正做到了理論與實(shí)踐相結合。如以后去公共場(chǎng)所我一定會(huì )嚴格遵守公共秩序，保持公共場(chǎng)所的整潔，我也會(huì )提醒身邊的人注意保持公共衛生，因為這次社會(huì )服務(wù)義工活動(dòng)讓我重新體會(huì )到勞動(dòng)者的艱辛，體會(huì )了勞動(dòng)成果的來(lái)之不易，明白了要珍惜勞動(dòng)者的勞動(dòng)成果。其實(shí)生活不僅僅是為自己和自己的家人而努力，還可以為這個(gè)社會(huì )而努力。再如做事情的時(shí)候要肯吃苦耐勞，不怕臟，不怕累，懂得與人交流。同時(shí)我認為做義工最重要的是一份心，一份愿意比人家多吃苦的心。
此次義工活動(dòng)更重要的是讓我的思想認識得到了進(jìn)一步的提升，讓我體會(huì )了為他人、為社會(huì )做貢獻的樂(lè )趣，懂得了盡自己所能為社會(huì )奉獻一點(diǎn)綿薄之力是一件令人快樂(lè )的事，明白了服務(wù)社會(huì )是我們每個(gè)人所應盡的義務(wù)。社會(huì )就是一個(gè)大家庭，而我們每個(gè)人都是這個(gè)家庭的一員，我們每個(gè)都有為這個(gè)家庭服務(wù)的義務(wù)，也只有我們每個(gè)人都為社會(huì )奉獻一點(diǎn)自己的愛(ài)心，我們的社會(huì )才會(huì )不斷的進(jìn)步，最終建成和諧社會(huì )，義工既是一種服務(wù)社會(huì )的不錯形式。
�。�1）大學(xué)生社會(huì )服務(wù)的意義
大學(xué)生社會(huì )服務(wù)對社會(huì )而言，義工在把關(guān)懷帶給社會(huì )的同時(shí)，也傳遞了愛(ài)心，傳播了文明，這種“愛(ài)心”和“文明”從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上，最終會(huì )匯聚成一股強大的社會(huì )暖流。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，北京奧運志愿者王大媽在街上義務(wù)清理。發(fā)現有一對男女正在磕瓜子隨手把瓜子殼扔在地上，王大媽并沒(méi)有批評這對男女，而是默默無(wú)聞的將他們丟在地上的瓜子掃進(jìn)簸箕。一次兩次，終于這對男女感動(dòng)了，不但主動(dòng)承認了錯誤，還自愿加入了志愿者的行列為社會(huì )服務(wù)。其實(shí)我們做義工首先就要保持好一個(gè)好的心態(tài)，不是對社會(huì )不良現象的指責而是寬容，用自己的寬容包容社會(huì )用自己的行動(dòng)感動(dòng)他人。大學(xué)生社會(huì )服務(wù)對建立和諧社會(huì )而言，義務(wù)工作，是提供社交和互相幫助的機會(huì )，加強人與人之間的交往及關(guān)懷，減低彼此間的疏遠感，促進(jìn)社會(huì )和諧。
大學(xué)生社會(huì )服務(wù)對促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步而言，社會(huì )的進(jìn)步需要全社會(huì )的共同參與和努力。義務(wù)工作正是鼓勵越來(lái)越多的人參與到服務(wù)社會(huì )的行列中來(lái)，對促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步有一定的積極作用。（不要看眼前我們的工作還不夠吸引眼球和所起到的作用不大影響是深遠的，比如說(shuō)你現在所做的就會(huì )影響你身邊的人和自己的下一代面不斷的擴大影響就更深遠。）
大學(xué)生社會(huì )服務(wù)對服務(wù)對象而言，義工服務(wù)，提供大量的人力資源的同時(shí)，更能發(fā)揮服務(wù)的人性化、個(gè)人化及全面化的功能，從而令服務(wù)對象受益。幫助融人社會(huì )，增強歸屬感，通過(guò)義工服務(wù)，能有效地幫助服務(wù)對象擴大社交圈子，增強他們對人、對社會(huì )的信心，同時(shí)，義工以親切的關(guān)懷和鼓勵，幫助服務(wù)對象減輕接受服務(wù)時(shí)的自卑感和疏遠感，從而建立其自尊心和自信心。
大學(xué)生社會(huì )服務(wù)對自身而言，義工通過(guò)參與義務(wù)工作，有機會(huì )為社會(huì )出力，一盡公民責任和義務(wù)。（同時(shí)能達到修身養性陶冶情操）豐富生活體驗，義工利用閑余時(shí)間，參與一些有意義的工作和活動(dòng)，既可擴大自已的生活圈子，更可親身體驗社會(huì )的人和事，加深對社會(huì )的認識，有益于自身的成長(cháng)和提高。提供學(xué)習的機會(huì )，義工在參與義務(wù)工作過(guò)程中，除了可以幫助人以外，更可培養自己的組織及領(lǐng)導能力。學(xué)習新知識、增強自信心及學(xué)會(huì )與人相處等。
三、總結
所以，身為一名當代大學(xué)生，在參加義工活動(dòng)時(shí)，要勇于擔當。不怕臟、不怕累，全心全意地投入到每一個(gè)活動(dòng)中。同時(shí)，充分發(fā)揮自己的聰明才智或一技之長(cháng)，為社會(huì )做些力所能及的有益之事。要想做好一名義工，還必須要不斷加強理論學(xué)習，提高思想境界，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)。這樣，才能使自己的人生修養和道德修養水平得到更好的提升，也更會(huì )用心關(guān)注民生，做出更有利于社會(huì )的貢獻。在參加義工活動(dòng)時(shí)如此，平時(shí)學(xué)習生活時(shí)也應如此。不論生活、學(xué)習還是工作，都可用義工的標準來(lái)要求自己，切實(shí)做一名實(shí)實(shí)在在、有益于社會(huì )的好人，還要鼓勵身邊的人，一起參加到這項活動(dòng)中。同時(shí)也非常感謝《思想道德修養與法律基礎（實(shí)踐）》這門(mén)課讓我有了這樣的經(jīng)歷，這次義工將是我一生的寶貴財富。作為一名大學(xué)生志愿者，經(jīng)常參加入學(xué)校和社會(huì )的志愿服務(wù)活動(dòng)，可以說(shuō)是志愿服務(wù)給了我這個(gè)大學(xué)生最好的鍛煉機會(huì )和實(shí)踐舞臺。突出的感受就是通過(guò)志愿服務(wù)平臺，眼界更加開(kāi)闊，心靈更加清純透徹，對奉獻過(guò)程中得到的快樂(lè )感受也更加深刻。做志愿者工作，在工作的時(shí)期里，我們在他人還在睡懶覺(jué)的時(shí)候，便已經(jīng)出現在了校園里，經(jīng)受陽(yáng)光的洗禮。所以，當別人問(wèn)起我們是否疲累的時(shí)候，我感覺(jué)到了自己身上的重擔。整個(gè)工作過(guò)程中，我們所代表的其實(shí)并不是個(gè)人，而是我們北京師范大學(xué)珠海分校國際商學(xué)部的聲譽(yù)。所以你做得越好那么這所學(xué)校，這個(gè)學(xué)院給他人的映像也就越好。我們對每個(gè)人都一直在微笑著(zhù)，衣著(zhù)整齊的做自己的工作，在他人需要時(shí)總是第一時(shí)間給予他們幫助。
志愿者當以愛(ài)心為前提。服務(wù)社會(huì )，幫助他人不能流于形式，而是要發(fā)自?xún)刃�，要用真心去關(guān)愛(ài)需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話(huà)語(yǔ)，一個(gè)關(guān)愛(ài)的手勢，都能給予人溫暖的感覺(jué)，因為愛(ài)心最具魅力。
志愿者當從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數人都在默默無(wú)聞中度過(guò)一生，工作著(zhù)，奉獻著(zhù)，只要你不計得失地付出，那么你就是社會(huì )的志愿者，公共場(chǎng)所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力；辦公室內少開(kāi)一次空調，你就為節約能源獻出了一份力；多一句勸慰和祝福，你就為社會(huì )和諧出了一份力，如此爾矣。
要成為一個(gè)出色的志愿者，就要在各個(gè)方面要求自己嚴格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈，但是惟獨在工作中成長(cháng)起來(lái)，才能磨礪出一個(gè)成功的自己。還有不到二年的時(shí)間，你就要踏進(jìn)社會(huì )，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì )經(jīng)驗和閱歷，是你現在所需要的。
每一個(gè)人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調整自己，克服自己的困難，是今后面對生活和學(xué)習的必要途徑。志愿者工作就如同你今后的工作，如果你對待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時(shí)這么認真的話(huà)，我相信，成功的喜悅其實(shí)離你很近很近。我們是一個(gè)團體，需要每個(gè)志愿者辛勤的.努力和有效的協(xié)作，才能取得預期的良好效果。在我每次在那里工作時(shí)，時(shí)刻都把工作作為自己必須承擔的責任和應盡的義務(wù)，無(wú)論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的，我已做好的思想準備，沒(méi)有任何理由不去做好。其實(shí)，活也不是很累，就是累心里總是覺(jué)得很知足了。
做志愿者就好像是一個(gè)工作崗位的小型平臺，真正全身心投入地去工作，因為我們每一個(gè)志愿者都明白，此時(shí)此刻我們需要的，是社會(huì )經(jīng)驗與公共關(guān)系。
作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責；勤于行動(dòng)、善于關(guān)愛(ài)、樂(lè )于奉獻、盡己所能；不計報酬、立足身邊、幫助他人、服務(wù)社會(huì )。每個(gè)人之于社會(huì )的價(jià)值，不僅僅在于創(chuàng )造了多少物質(zhì)財富，同時(shí)也在于為社會(huì )創(chuàng )造了多少精神財富。在付出愛(ài)心、奉獻社會(huì )的同時(shí)，人生的價(jià)值就會(huì )得到充分彰顯。
每位志愿者之于社會(huì )，無(wú)異于滄海一粟，而正是這無(wú)數的滄海一粟，構成了川流不息，構成了波瀾壯闊。社會(huì )需要志愿者，人類(lèi)的發(fā)展需要志愿者。
志愿服務(wù)是奉獻社會(huì )、服務(wù)他人的一種方式，是傳遞愛(ài)心、播種文明的過(guò)程。對被服務(wù)對象而言，它是感受社會(huì )關(guān)懷、獲得社會(huì )認同的一次機會(huì )。對社會(huì )而言，它是提升社會(huì )文明風(fēng)氣、促進(jìn)社會(huì )和諧的一塊基石
我想，做志愿者最重要的是成為一個(gè)有心人，也許我們做不出驚天動(dòng)地的事情，但卻可以從身邊做起，從力所能及的事情做起，用這種方式來(lái)培養自己的一顆愛(ài)心、一顆好心。
“被需要是一種幸�！�。這感覺(jué)我是在真正做志愿者之后才獲得和理解。把志愿服務(wù)當作自己的生活內容和生活方式，時(shí)時(shí)刻刻去幫助需要幫助的人，做奉獻愛(ài)心的事，我想這就是當一名志愿者的真諦。作為一名志愿者，我們應該更加努力地去服務(wù)社會(huì )，去為更多的人送去溫暖，讓更多人看到希望。愛(ài)心和援助之手組成了我們志愿者的標志�！坝秒p手去奉獻我們的愛(ài)”是我們志愿者的使命。我們就是當代的雷鋒，是徐徐升起的朝陽(yáng)，是希望和愛(ài)心之光？？奉獻是愛(ài)心鑄造的一道彩虹，五顏六色，清新飄逸，帶給人溫磬和快樂(lè )，也是連接的紐帶，連接著(zhù)你我他，匯成心連心的橋梁，更是面對需要幫助的人伸出的一雙手。
也許堅持，就是希望能把一份愛(ài)心傳遞下去。也許堅持，是因為在付出的過(guò)程中看到了最純真的笑容、最純凈的眼神。一路上我并不寂寞，因為那許許多多的同路中人，因為相信在這條路上，我還會(huì )認識更多有志于志愿事業(yè)的、和我一樣有著(zhù)同一個(gè)名字的人：志愿者。
以上是我社會(huì )服務(wù)的總結，從中得到的實(shí)踐經(jīng)驗會(huì )使我在日后的人生路上終身收益，我會(huì )持續地理解和體會(huì )實(shí)踐中學(xué)到的知識，通過(guò)不斷的總結，不斷的提高，把學(xué)到的知識和得到的經(jīng)驗不斷地應用到實(shí)際工作中，來(lái)充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為自己的理想和前程而努力。
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì )3
在報名了車(chē)站的志愿者之后，沒(méi)過(guò)多久我就收到了來(lái)自車(chē)站工作人員的邀請，我隨后便趕到了指定的車(chē)站里，但是由于我對于車(chē)站的了解也不是很多，所以我得參加一個(gè)小小的培訓才行，當然了，志愿者可不是這么容易當的，不僅要具備一定的文化素質(zhì)，還得掌握一些服務(wù)和溝通技巧才行，不然是沒(méi)法給廣大群眾提供幫助的，尤其是在車(chē)站這個(gè)比較雜亂的環(huán)境里，這里有著(zhù)天南地北各處的群眾，我必須得讓自己快速適應這里才行。經(jīng)過(guò)一個(gè)短時(shí)間的培訓后，我對車(chē)站的了解多了不少，另外也知道了一些平時(shí)旅客也不是很關(guān)注的細節，尤其是一些車(chē)站的變動(dòng)，讓我都漲了不少的知識，為了讓我們更好的服務(wù)大眾，我主要是學(xué)習了一些比較常見(jiàn)的問(wèn)題，例如取票、乘車(chē)、換乘之類(lèi)的問(wèn)題，掌握了這些答案后，基本上就能應付絕大多數的問(wèn)題了。
就這樣，我穿上了車(chē)站為我們準備的志愿者服裝后，就開(kāi)始分散進(jìn)入車(chē)站里面了，按照劃分，我們這些志愿者都負責了一塊區域內的服務(wù)工作。車(chē)站里面的人流量是比較大的，所以需要幫助的人也是很多的，尤其是那些上了年紀的人、以前沒(méi)有什么乘車(chē)經(jīng)驗的人、外地的人是十分需要我們這些志愿者幫助的，我們這時(shí)候就不能被動(dòng)的等待別人來(lái)詢(xún)問(wèn)了，我們可以適當地主動(dòng)一點(diǎn)，畢竟有些人還是不好意思找別人尋求幫助的，所以這時(shí)候就得主動(dòng)出擊了。其實(shí)，在掌握了一些車(chē)站的信息和常見(jiàn)的解答后，我的工作也很少遇到問(wèn)題，即便遇到了無(wú)法解答的問(wèn)題我也能去詢(xún)問(wèn)車(chē)站里面的正式員工，這樣一來(lái)倒也幫助了不少的乘客。志愿者就是這樣無(wú)私的奉獻著(zhù)，正是由于志愿者越來(lái)越多了，所以我們的生活才會(huì )變得越來(lái)越美好、便捷。
社會(huì )服務(wù)心得體會(huì )4
在報名了的之后，沒(méi)過(guò)多久我就收到了來(lái)自車(chē)站工作人員的邀請，我隨后便趕到了指定的車(chē)站里，但是由于我對于車(chē)站的了解也不是很多，所以我得參加一個(gè)小小的培訓才行，當然了，志愿者可不是這么容易當的，不僅要具備一定的文化素質(zhì)，還得掌握一些服務(wù)和溝通技巧才行，不然是沒(méi)法給廣大群眾提供的，尤其是在車(chē)站這個(gè)比較雜亂的環(huán)境里，這里有著(zhù)天南地北各處的群眾，我必須得讓自己快速適應這里才行。經(jīng)過(guò)一個(gè)短時(shí)間的培訓后，我對車(chē)站的了解多了不少，另外也知道了一些平時(shí)旅客也不是很關(guān)注的細節，尤其是一些車(chē)站的變動(dòng)，讓我都漲了不少的知識，為了讓更好的服務(wù)大眾，我主要是學(xué)習了一些比較常見(jiàn)的問(wèn)題，例如取票、乘車(chē)、換乘之類(lèi)的問(wèn)題，掌握了這些答案后，基本上就能應付絕大多數的問(wèn)題了。
就這樣，我穿上了車(chē)站為我們準備的志愿者服裝后，就開(kāi)始分散進(jìn)入車(chē)站里面了，按照劃分，我們這些志愿者都負責了一塊區域內的服務(wù)工作。車(chē)站里面的人流量是比較大的，所以需要幫助的人也是很多的，尤其是那些上了年紀的人、以前沒(méi)有什么乘車(chē)經(jīng)驗的人、外地的人是十分需要我們這些志愿者幫助的，我們這時(shí)候就不能被動(dòng)的等待別人來(lái)詢(xún)問(wèn)了，我們可以適當地主動(dòng)一點(diǎn)，畢竟有些人還是不好意思找別人尋求幫助的，所以這時(shí)候就得主動(dòng)出擊了。其實(shí)，在掌握了一些車(chē)站的信息和常見(jiàn)的解答后，我的工作也很少遇到問(wèn)題，即便遇到了無(wú)法解答的問(wèn)題我也能去詢(xún)問(wèn)車(chē)站里面的正式員工，這樣一來(lái)倒也幫助了不少的乘客。志愿者就是這樣無(wú)私的奉獻著(zhù)，正是由于志愿者越來(lái)越多了，所以我們的生活才會(huì )變得越來(lái)越美好、便捷。
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