員工培訓學(xué)習心得體會(huì )范文(通用7篇)
當我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎?下面是小編為大家整理的員工培訓學(xué)習心得體會(huì )范文(通用7篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )1
8月15日至月23日,我有幸參加了組織人事處安排的為期7個(gè)半天的第一期中青年干部培訓班,感到受益匪淺。在這里向大家匯報一下我參加培訓的體會(huì )。
在培訓中,我能夠做到認真學(xué)習、深入思考,踴躍參加班級和小組討論,共同探討在園區的發(fā)展建設等方面的工作思路,交流各單位成熟的經(jīng)驗和好的做法,努力提高自己的思想認識和理論水平,同時(shí)正確處理好學(xué)習和工作關(guān)系,合理安排,統籌兼顧,做到學(xué)習、工作雙不誤。
培訓班開(kāi)設的《有效溝通能力》《打造高效團隊》《領(lǐng)導干部的執行力》《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養》《中層角色定位與自我管理》《領(lǐng)導者創(chuàng )新思維》等課程,內容豐富、針對性強。從溝通到建立團隊,從如何成為職業(yè)經(jīng)理人到怎樣提高執行力,從中層角色定位到領(lǐng)導者創(chuàng )新思維,一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例,一番番激烈的討論,一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維,使我不斷地思考、提高,增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)闊了思路。尤其是通過(guò)如何提高執行力的培訓,使我真正認識到了什么是企業(yè)文化、什么是執行力。并結合我的本職工作,對于如何提高執行力的問(wèn)題,有了自己粗淺的認識和思考。
一、提高執行力就要做到加強學(xué)習,更新觀(guān)念。
日常工作中,我們在執行某項任務(wù)時(shí),總會(huì )遇到一些問(wèn)題。而對待問(wèn)題有兩種選擇。一種是面對問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì )完成;一種是不怕問(wèn)題,想方設法解決問(wèn)題,千方百計消滅問(wèn)題,結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù)。反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果,我們會(huì )不由自主的問(wèn)到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認識的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀(guān)念決定思路,思路決定出路。觀(guān)念轉、天地寬,觀(guān)念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認為,有什么樣的思想觀(guān)念,就有什么樣的工作效果。觀(guān)念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉變觀(guān)念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力。綜觀(guān)我們園區近年來(lái)所取得的超常規、跨越式發(fā)展,正是思想先行、觀(guān)念解放的必然結果。實(shí)踐證明,如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認識,樹(shù)立了新的改革創(chuàng )新發(fā)展觀(guān)念,正確施行了科學(xué)的管理手段,就不會(huì )有我們我們園區輝煌的今天。由此,我們要認識到,任何一個(gè)組織的發(fā)展,不僅僅是戰略決策,經(jīng)營(yíng)規劃等等,更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。
二、提高執行力就要做到誠實(shí)做人,認真做事。
我們常說(shuō),誠誠實(shí)實(shí)做人,認認真真做事。做人要有一個(gè)做人的標準,做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,一個(gè)責任感強不強的問(wèn)題,一個(gè)做人是否誠實(shí)、做事是否認真的問(wèn)題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強做大”的發(fā)展格局,就象我們園區一樣,規模越來(lái)越大,更需要我們樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度,誠實(shí)認真地執行好園區的每一項決策。要時(shí)刻牢記執行工作,沒(méi)有任何借口,要視服從為美德;工作中無(wú)小事,工作就意味著(zhù)責任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著(zhù)熱情、帶著(zhù)情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現出服從、誠實(shí)的態(tài)度和負責、敬業(yè)的精神。
三、提高執行力就要做到面對困難,勇往直前。
唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的同志也說(shuō)過(guò),我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難,世上無(wú)難事,只怕有心人;叵胛覀儓@區二期開(kāi)發(fā)建設時(shí),面對征地難題,我們的各級領(lǐng)導干部下鄉勸說(shuō)農民,講道理,擺事實(shí),最終平穩順利地克服困難,順利的完成拆遷征地的各項工作任務(wù)。充分體現了高度的紀律性和大局意識,這也正是我們在執行中必須要堅持的,記住,這是你的工作,無(wú)論你在工作中遇到多大的困難,你都要全力以赴完成它。
四、提高執行力就要認識到?jīng)]有最好,只有更好。
當一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jì),受到表彰獎勵時(shí),總是說(shuō),我做得還不夠,還要繼續努力,爭取更大的成績(jì)。這是一種戒驕戒躁和誠實(shí)謙虛的表現,但也同時(shí)說(shuō)明了一個(gè)道理,那就是,無(wú)論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定的成績(jì),但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
以上就是我參加培訓班的心得體會(huì )、請老師、同學(xué)們批評指正。讓我們在今后的工作中共同努力、加強交流,為實(shí)現科技園區更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進(jìn)!適值歲末,讓我們隨著(zhù)新年的鐘聲,以更新的面貌,去迎接新的一年!心得一:新人培訓心得體會(huì )
經(jīng)過(guò)一下午的培訓,讓我進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化、制度、目標和計劃等。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目標和計劃,作為我自己也要有目標和計劃,只有自己不斷的學(xué)習和成長(cháng),不斷的突破自己,才能跟得上公司的發(fā)展。我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識爆炸的時(shí)代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習,才能跟上時(shí)代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會(huì )所淘汰。所以看一個(gè)人是否熱愛(ài)學(xué)習,很大程度上就可以反應他今后的成就大小。
雖然我們并沒(méi)用足夠的經(jīng)驗,但是在實(shí)際的工作中,我們必須以嚴謹的態(tài)度對待工作,細節決定成敗,我們要細心的觀(guān)察和學(xué)習優(yōu)秀的同事,并且不斷的改變自己。這次培訓讓我體會(huì )到細節真的很重要。例如課時(shí)資料的認真審核,離開(kāi)前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細節反應了一個(gè)人是否在用心的做事,是否在仔細的觀(guān)察,是否在自己思考問(wèn)題,應該為公司、為他人做些什么。
這期的培訓雖然結束了,我會(huì )立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè),感謝公司提供的培訓機會(huì )!
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )2
通過(guò)近期的培訓學(xué)習,本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學(xué)習活動(dòng),感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學(xué)習,使自己的理論基礎,道德水準,業(yè)務(wù)修養等方面有了比較明顯的提高,進(jìn)一步增強了學(xué)習理論的自覺(jué)性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會(huì )和收獲:
一、通過(guò)培訓,使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學(xué)習的方式,是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì ),是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì ),其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步。通過(guò)培訓班的學(xué)習,使我進(jìn)一步認識到了學(xué)習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習培訓,不斷創(chuàng )新思維,以創(chuàng )新的思維應對競爭挑戰。我真正認識到加強培訓與學(xué)習,是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強培訓與學(xué)習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過(guò)加強學(xué)習,才能取他人之長(cháng)補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過(guò)學(xué)習培訓,使我清楚地體會(huì )到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養和鍛煉
1、要不斷強化全局意識和責任意識。
“全局意識”,是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,表現在政治上是一種高度的覺(jué)悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來(lái)思考解決當前存在的問(wèn)題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng )新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事,要始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺(jué)適應目前形勢發(fā)展需要,不斷增強使命感和社會(huì )責任感,提高自身能力素質(zhì)和調整好精神狀態(tài),為社會(huì )發(fā)展獻計獻策,貢獻力量。要樹(shù)立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的`精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負責,勇挑重擔。
2、要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。
要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調,要善于與領(lǐng)導、職工、相關(guān)服務(wù)單位進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì )尊重別人,不利于團結的話(huà)不說(shuō),不利于團結的事不做,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活,把反思當成一種文化,通過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
3、要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。
“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會(huì )的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著(zhù)想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻精神,樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
4、要寬宏大量,學(xué)會(huì )包容。
包容是一門(mén)藝術(shù),是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛(ài)的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏(yíng)得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯,是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì )容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>
5、要注重文明禮儀,增強綜合素質(zhì)。
文明禮儀是生活和工作的根基,是體現一個(gè)國家和民族文明程度、經(jīng)濟實(shí)力的重要標志,沒(méi)有了文明,就沒(méi)有了基本的道德防線(xiàn)。我們每一個(gè)人都應該具備文明素質(zhì),做一個(gè)堂堂正正的人,做一個(gè)懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個(gè)人都具備了文明素質(zhì),我們這個(gè)國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說(shuō)文明話(huà),讓文明禮儀成為社會(huì )發(fā)展的主流,讓我們的素質(zhì)上一個(gè)臺階。
6、要廉潔自律,加強思想道德修養。
要牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和正確的權利觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)。廉潔勤政,嚴格自律,自覺(jué)接受監督。認真貫徹執行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹(shù)立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
總之,通過(guò)幾天的學(xué)習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時(shí),也認識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀(guān)念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學(xué)習的機會(huì ),本著(zhù)做一名小學(xué)生的態(tài)度,向書(shū)本學(xué)、向實(shí)踐學(xué),向身邊的同志學(xué),通過(guò)多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為無(wú)愧于人們的合格的干部。
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )3
作為一名基層郵政儲蓄銀行對公客戶(hù)經(jīng)理,在深入學(xué)習貫徹和落實(shí)黨的十八大會(huì )議的日子里,在熱烈慶祝我們xx郵儲銀行成立五周年的日子里,圍繞企業(yè)文化價(jià)值、五周年分享年會(huì )等核心企業(yè)文化,自己參加了我們分行的培訓,獲益匪淺,體會(huì )頗深。我想,為了做到“人人都是郵儲銀行的建筑師”,應該把握三個(gè)關(guān)鍵詞:即全心的忠誠、真誠的奉獻和卓越的服務(wù)。
一、全心忠誠,把自己融入郵政儲蓄銀行
首先,“人人都是郵儲銀行的建筑師”,要求我們每一個(gè)xx郵儲銀行人對企業(yè)的忠誠。近年來(lái),我們郵儲銀行xx省分行堅持“溝通城鄉,服務(wù)三農、社區和中小企業(yè)”的戰略定位,恪守“人嫌細微,我寧繁瑣;不謀大利,但求穩妥”的經(jīng)營(yíng)理念;奉行“進(jìn)步與您同步”發(fā)展理念,銀行與員工共同進(jìn)步、與客戶(hù)共同進(jìn)步、與社會(huì )共同進(jìn)步。五年的風(fēng)風(fēng)雨雨,五年的坎坎坷坷,走過(guò)千山萬(wàn)水,戰勝千難萬(wàn)險,由無(wú)到有、由小到大,由弱到強,成就了今日的輝煌。之所以有今天,我想和我們xx郵儲銀行人的忠誠,對黨和人民的忠誠,對企業(yè)的忠誠,對客戶(hù)的忠誠分不開(kāi)的。而且,是一種全心全意的忠誠。
我們必須時(shí)刻地意識到:自己的利益和銀行的利益,不是憑空而來(lái)。是必須全力以赴努力工作,用汗水與智慧創(chuàng )造出來(lái)的。每一個(gè)郵儲銀行的成長(cháng)與進(jìn)步,必須依靠銀行提供的業(yè)務(wù)平臺,才能充分發(fā)揮自己才智,體驗天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍的豪邁。所謂對銀行的的忠誠,實(shí)際上是一種對職業(yè)的忠誠,一種對承擔或者從事某種職業(yè)的神圣責任感。一名具有忠誠感的員工,一定會(huì )急企業(yè)所急憂(yōu)企業(yè)所憂(yōu),用突出的業(yè)績(jì)證明自己的價(jià)值!而一家具有忠誠文化的金融企業(yè),會(huì )忠誠客戶(hù)忠誠社會(huì ),用誠意在市場(chǎng)上立于不敗之地!聯(lián)系到自己工作崗位,作為客戶(hù)經(jīng)理,就是要永遠與郵儲銀行站在一起,榮辱與共,同呼吸共命運,同時(shí),也要永遠和客戶(hù)站在一起,和他們交朋友,為他們排憂(yōu)解難。
二、真誠奉獻,把青春獻給郵政儲蓄銀行
其次,“人人都是郵儲銀行的建筑師”,要求我們每一個(gè)xx郵儲銀行人在建設企業(yè)的過(guò)程中具有奉獻甚至獻身精神。郵儲銀行堅持服務(wù)“三農”、小企業(yè)的戰略定位,扎根農村金融服務(wù),完善農村征信體系,對促進(jìn)農村經(jīng)濟發(fā)展、維護整個(gè)農村社會(huì )的穩定,起到了積極的作用。xx郵儲銀行奉獻城鄉百姓,以真誠贏(yíng)得社會(huì )的廣泛贊譽(yù)。而我們許許多多的郵儲銀行員工,在愛(ài)崗敬業(yè)中來(lái)體現奉獻精神。大家用一種嚴肅認真的態(tài)度對待自己的工作,發(fā)揚勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責的工作精神、工作作風(fēng)。以正確的態(tài)度對待平凡的勞動(dòng),努力培養熱愛(ài)自己所從事的銀行工作的幸福感、榮譽(yù)感和責任感。一個(gè)人,一旦愛(ài)上了自己的職業(yè),他的身心就會(huì )融合在職業(yè)工作中。就能在平凡的崗位上,奉獻綠色青春,干出一番不平凡的事業(yè)。
新的五年啟航了,郵儲銀行站在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上,前進(jìn)的道路上還將面臨著(zhù)許多困難和問(wèn)題,但我們全體員工充滿(mǎn)信心,在未來(lái)的歲月里,必須繼續保持真誠奉獻的精神,迎難而上,不怕吃苦,不畏艱難,不懼險惡,用務(wù)真求實(shí)的辦法來(lái)解決前進(jìn)中遇到的各種問(wèn)題,在解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷前進(jìn)。在做好本職工作的同時(shí),不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,繼續努力進(jìn)一步提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,積極的、主動(dòng)的、更好的做好各項工作,并錘煉自己敢于吃苦、敢于承擔責任、具備責任感的個(gè)性,始終保持嚴謹、認真、有序的工作態(tài)度,時(shí)刻牢記自己是郵政儲蓄銀行的一員所應具備的責任和義務(wù),嚴格要求自己,譜寫(xiě)一曲新的奉獻之歌。
三、卓越服務(wù),把微笑留在郵政儲蓄銀行
再次,“人人都是郵儲銀行的建筑師”,要求我們每一個(gè)xx郵儲銀行人追求卓越服務(wù),把微笑留在郵政儲蓄銀行,駐進(jìn)客戶(hù)心間。我們xx郵儲銀行肩負著(zhù)“踐行普惠金融理念,縮小城鄉金融服務(wù)差異,支持鼓勵百姓創(chuàng )富,讓金融服務(wù)的陽(yáng)光灑遍城鄉、覆蓋廣大中小企業(yè)”的企業(yè)使命,積極探索創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式,以智慧服務(wù)模式為不少前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)解決了燃眉之急,使每一次服務(wù)都成為精品,讓眾多的客戶(hù)切身體驗到智慧服務(wù)的獨特魅力?梢哉f(shuō),提供卓越的金融服務(wù),是我們xx郵儲銀行迅速崛起的不二法寶,也是我們xx郵儲銀行人孜孜以求的目標之一。
服務(wù)是金融企業(yè)品牌,是銀行網(wǎng)點(diǎn)的形象,是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力。我們每一位客戶(hù)經(jīng)理要通過(guò)一點(diǎn)一滴的服務(wù),體現我們郵儲銀行的形象。所以,在實(shí)際工作中,作自己始終牢固樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,講究服務(wù)藝術(shù),堅持微笑服務(wù)、差異化服務(wù)和人性化服務(wù)。對客戶(hù)提出的各種問(wèn)題和要求,耐心解答,在遵守我行規章制度的前提下,盡量滿(mǎn)足,以維護客戶(hù)的正當利益。同時(shí),“讓金融進(jìn)入普通家庭”,走出機關(guān)與柜臺,實(shí)行上門(mén)服務(wù),在敏銳把握客戶(hù)需求的前提下,運用自己的智慧為銀行產(chǎn)品和客戶(hù)需求的契合搭建橋梁,用智慧營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的差異性需求,做客戶(hù)的貼心人。
總之,“人人都是郵儲銀行的建筑師”,我們就是要靠心的忠誠、真誠的奉獻和卓越的服務(wù),萬(wàn)丈高樓從底建起,一磚一瓦,一沙一石,一梁一柱,讓我們辛勤的雙手托起明天的太陽(yáng),托起我們xx郵儲銀行人實(shí)現新的五年規劃的美麗夢(mèng)想。
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )4
懷著(zhù)激動(dòng)與自豪的心情,我很榮幸地成為醫院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無(wú)形的精神壓力,超負荷的精神壓力對于一名規范化護士來(lái)說(shuō),上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會(huì ),我參加了護理部組織進(jìn)行的為期一周的護士規范化崗前培訓。雖然培訓時(shí)間很短,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓學(xué)習,我對醫院文化、發(fā)展歷史及__醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護,護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養,有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿(mǎn)足他們的需求,要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫院的護理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。
通過(guò)護士長(cháng)對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛(ài)心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過(guò)這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我?jiàn)^斗的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時(shí)刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護理之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )5
我在時(shí)光的天空里遨游,放飛著(zhù)要穿越時(shí)空的夢(mèng)魘;我在命運的渡口徘徊,等待著(zhù)漂泊在長(cháng)河的浪漫。原本燥動(dòng)飄逸的心靈依如時(shí)間的腳步――穩穩的,平平的,細數著(zhù)日月星辰的變化。只是在陶醉的不覺(jué)間,我還在回味著(zhù)校園生活春天般的日子,時(shí)光已來(lái)到了如火的七月。七月,我已然告別我的大學(xué),告別了那些無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子……
在這個(gè)夏的熱情撲面而來(lái)之際,我懷揣著(zhù)對銀行工作的無(wú)限渴望與幻想,和我親愛(ài)的同事們一起走進(jìn)了省聯(lián)社新晉員工培訓的課堂,作為一名剛出校門(mén)的中文專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,面對全新的金融、會(huì )計、法律課程,既好奇又有些迷茫。剛接觸的銀行知識,讓我知道了自己還有幾斤幾兩。對于年輕的我來(lái)說(shuō),有關(guān)銀行的工作的美好夢(mèng)想還只是小美人魚(yú)用生命化成的泡沫,雖然美得舍生忘死,卻經(jīng)不起清晨陽(yáng)光的照射。
初出茅廬的我,面對培訓班學(xué)生干部競選的誘惑,我告訴自己,“機會(huì )是自己爭取的,而不是別人賜予的;別人可以不給我機會(huì ),但我一定要給自己機會(huì )”,這句話(huà)鼓舞著(zhù)我去追尋自己小小的夢(mèng)想,一如那石縫中的小草,拼命地探出頭來(lái),想要去看一看外面精彩的世界。當然,競選的過(guò)程中有成功也有失敗,但是在生活的畫(huà)卷上,偶爾抹上一道灰色,并不預示著(zhù)我的沉淪,重要的是,我能在灰色中提取綠色的希望,在希望中繼續奮進(jìn)。
也許是因為對銀行工作的向往和熱愛(ài),我每一節課都聽(tīng)的很認真。我想,這個(gè)培訓班不但是一個(gè)提升自我的機會(huì ),也是一個(gè)嶄露頭角的小舞臺;蛟S是在幾次回答問(wèn)題中的出色表現,老師對我說(shuō),“你回答的很好,相信你會(huì )成為一名出色的銀行員工!蔽液鋈挥X(jué)得,這次培訓,這個(gè)瞬間,會(huì )是一個(gè)新的開(kāi)始。從那以后,我聽(tīng)課更加認真,回答問(wèn)題更加積極,參與活動(dòng)更加踴躍。做自己喜歡做工作,才是我想要的生活。
為了盡快提高業(yè)務(wù)技能,也為了能夠以更好的狀態(tài)投入到今后的工作中,我把很多休息的時(shí)間都用來(lái)練習點(diǎn)鈔、數字錄入、翻打傳票和柜面業(yè)務(wù)。像是隱匿太久的濃墨終于開(kāi)始自清水中顯現色彩,我在練習中發(fā)出大夏天才有的熱度。功夫不負有心人,付出了許多汗水,我也收獲了在一點(diǎn)一滴的進(jìn)步中的喜悅和成就感。
在我們這個(gè)培訓班的大家庭里,兄弟姐妹們一起軍訓,一起上課,一起吃飯、一起打球,一起分享學(xué)習和生活中的酸甜苦辣,還有相互間的友誼和關(guān)愛(ài)。我們一起努力,把歡樂(lè )、幸福和喜悅做成一道盛宴,呈現給所有的人。但一想到今后工作中的每一個(gè)小數點(diǎn)都可能給工作造成重大影響,就感到了自己肩負的責任,不敢有任何懈怠。
張愛(ài)玲說(shuō)過(guò)“因為愛(ài)過(guò),所以慈悲;因為懂得,所以寬容!蔽乙呀(jīng)習慣了早晨六點(diǎn)起床,習慣了排隊去吃飯和上課,習慣了和同學(xué)們交流每天的學(xué)習內容,習慣了這種忙碌而又快樂(lè )的生活。
時(shí)間過(guò)的好像流沙,看起來(lái)漫長(cháng),卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不在逝去,想挽留,一伸手,有限的時(shí)光卻在指間悄然溜走。曾經(jīng)的曾經(jīng),實(shí)在有太多值得回味的記憶。不提起并不等于遺忘,遺忘也不代表不記掛在心上。二十天的時(shí)光匆匆而過(guò),大家在彼此相互鼓勵,相互幫助下輕松地度過(guò)了愉快而充實(shí)的培訓生活,我也因為在培訓中取得優(yōu)異成績(jì)、榮獲得“軍訓標兵”而更加成熟自信。
“花開(kāi)不是為了花落,而是為了燦爛”,培訓中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴將是我一生的美好回憶,相信,我的夢(mèng)想會(huì )在這里起航。
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )6
青島總部培訓的日子已經(jīng)結束,回顧這次短短的三個(gè)星期的培訓期,從咖啡學(xué)校的理論基礎及實(shí)踐操作的學(xué)習,到咖啡店的下店實(shí)習,再到服務(wù)部的交叉培訓。系統的培訓流程,使我受益匪淺,從中學(xué)會(huì )了很多,也見(jiàn)識了很多。
從直觀(guān)上認識了公司總部的全貌,對總公司的整體形象和實(shí)力都有了全新的認識。不論從美麗的國際社區,到漢白玉打造的會(huì )所,以及氣派豪華的弄海園咖啡館,處處都彰顯著(zhù)尊貴與驕傲,使我由衷發(fā)出感嘆的同時(shí)并為之深深的折服。
按照培訓大綱,我青島之行的第一個(gè)星期將在公司開(kāi)辦的咖啡學(xué)校接受培訓,咖啡的起源與傳播,飲品的操作理論,食品的制作,設備養護,店務(wù)管理等等。在老師細致耐心地教導下,學(xué)員基本上能夠很好地吸收和掌握。當捧著(zhù)自己親手調制的卡布奇諾,芳香四溢那種成就感是無(wú)以復加的。
在咖啡學(xué)校學(xué)到的咖啡知識需要鞏固、消化,我們必須實(shí)踐出真知,理論結合實(shí)際,因此下店的一個(gè)星期實(shí)習就為我提供了這樣的機會(huì )與平臺。一個(gè)干凈整潔的消費環(huán)境對門(mén)店的影響是非常大的。因此,進(jìn)店的第一件事就是和咖啡店的員工一起全面清掃衛生。禮貌用語(yǔ)和規范的服務(wù)流程直接反映出門(mén)店員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度,給消費者賓至如歸的感受。專(zhuān)業(yè)的食品制作和良好的品質(zhì)以及豐富的食品種類(lèi)則是門(mén)店營(yíng)業(yè)額達成的關(guān)鍵。因此在咖啡館內每名員工都為能早日上咖啡操作臺而努力。當一天繁重卻充實(shí)的工作結束后,拖著(zhù)疲憊的身軀走在回宿舍路上,回想這一天咖啡店工作還是有很大收獲和收益的。
結束了咖啡店的工作,按照公司的安排將去服務(wù)部接受培訓。服務(wù)部是總部與各加盟店的聯(lián)系樞紐,起著(zhù)將總部信息準確,及時(shí)的傳達給加盟店,并將加盟店的情況向總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)反饋。跟著(zhù)帶教師傅阮剛了解到公司服務(wù)部的組織結構和職責,并對主要工作內容有了深入的了解和熟悉。如:日常訂貨,加盟店的開(kāi)業(yè)檔案管理,加盟店申請受理、設備維護、信息、網(wǎng)站維護等等。
三個(gè)星期時(shí)間很短,但所學(xué)到的知識受益時(shí)間卻很長(cháng)。結合展業(yè)工作,從以前的模糊概念到如今的直觀(guān)認識,這次培訓對我的幫助非常大,也為以后的學(xué)習和工作帶來(lái)更大的信心!
員工培訓學(xué)習心得體會(huì )7
這次由恒大地產(chǎn)集團組織的新員工入職培訓概況,全面展現了恒大集團的發(fā)展歷程和戰略、核心能力、企業(yè)文化、遠景目標、規章制度、人事管理、理財觀(guān)點(diǎn)和恒大全體工作人員的工作作風(fēng)與服務(wù)理念,還學(xué)習了商務(wù)禮儀及員工修身準則等內容;通過(guò)學(xué)習充實(shí)了我對恒大集團有了更廣闊的心理信念,堅定了我心理實(shí)現努力向上的概念,很快適應了新的工作環(huán)境和工作崗位;并堅定了我作為一名新恒大集團員工的自豪感與找到家的歸屬感,堅定了我愛(ài)恒大,恒大是我家的信念。
下面是我闡述對在培訓時(shí)所體會(huì )到的的幾點(diǎn)個(gè)方面:
一、在入職培訓中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業(yè)文化,我個(gè)人也認為正確的企業(yè)文化是公司發(fā)展壯大的根基,一個(gè)公司如果不堅持用正確的企業(yè)文化和核心理念,在當代社會(huì )發(fā)展的大潮中必定會(huì )被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創(chuàng )業(yè)、無(wú)私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓落實(shí)、辦事高效的工作作風(fēng)凝聚為恒大集團高尚的企業(yè)文化,是使恒大集團穩定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團,從真正意義上來(lái)說(shuō)就是崇尚恒大集團的企業(yè)文化和核心理念,所以我希望能夠在恒大集團的高尚企業(yè)文化里將自己培養成為合格的人才。
二、加入恒大集團不是偶然,因為恒大團隊的發(fā)展戰略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進(jìn)的管理思想和超前的競爭意識,深深的凝聚著(zhù)我的紅心;有了英明的核心領(lǐng)導及絕對高效的管理團隊,讓我在面對以后的實(shí)際工作中充滿(mǎn)動(dòng)力與信心。通過(guò)學(xué)習更讓我不后悔認識了一個(gè)成熟的現代化的恒大集團公司,加強了對當代社會(huì )核心能力的重要意識。
三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個(gè)“確!,就象培訓中說(shuō)的確保了全國各地區公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險,確保精品模式得以不折不扣的復制到全國,確保企業(yè)文化成功地傳承到全國各地區公司,使全國員工都能秉持恒大作風(fēng)。這是恒大集團得以實(shí)現高速發(fā)展的基礎,是實(shí)施“規模+品牌”發(fā)展戰略模式的一大創(chuàng )舉。
很榮幸我能夠加入到這個(gè)充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)挑戰的大集體中!八涣鲃t腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作和生活中我將加倍地努力,不斷地提高自己的能力與素質(zhì),爭取做到自己對公司利益最大奉獻!
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