門(mén)診護士的心得體會(huì )范文（通用13篇）
當我們備受啟迪時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？下面是小編幫大家整理的門(mén)診護士的心得體會(huì )范文，歡迎閱讀與收藏。
門(mén)診護士的心得體會(huì ) 1
隨著(zhù)現代護理學(xué)的發(fā)展，護理模式已由單一的以疾病為中心的功能制護理轉變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼w護理，對護士的要求也隨之提高。
1.要有高尚的道德素質(zhì)
道德素質(zhì)是素質(zhì)培養的核心，是其他一切素質(zhì)的基礎。主要要求護士首先要理解患者、尊重患者。在此基礎上護士還要了解患者的義務(wù)，即提供與疾病有關(guān)情況和資料的義務(wù)、遵從醫囑配合治療的義務(wù)、遵守醫院有關(guān)規章、維護醫院秩序的義務(wù)等。門(mén)診護士只有了解患者的醫療權利和義務(wù)，在接待患者、分流患者時(shí)才能做到說(shuō)話(huà)有理論、溝通有依據，患者才能信服，才能配合好分診工作。
2.要有良好的心理素質(zhì)
門(mén)診護士的心理素質(zhì)是指從事護理工作的心理能力的綜合表現，包括護士的認知能力、思維反應能力、注意力、記憶力、應變力以及情態(tài)、意志、氣質(zhì)、性格等。門(mén)診護士具備了良好的心理素質(zhì)，才能與門(mén)診的各種性格患者的磨合，消除患者的煩躁與苦惱，同時(shí)要求護士不將生活里的不悅帶進(jìn)工作中。在工作中，要始終面帶微笑，落落大方的姿態(tài)對待患者，拉近護患之間的感情距離。
3.要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)
門(mén)診分診的特點(diǎn)是科目多、病種多，不具有多學(xué)科的知識是難以勝任的。這就要求護士不斷的學(xué)習新知識，除了學(xué)習本專(zhuān)業(yè)知識外，還必須學(xué)習心理學(xué)、行為醫學(xué)、社會(huì )醫學(xué)等邊緣學(xué)科的知識。因為醫學(xué)模式已由生物醫學(xué)向生物—心理—社會(huì )醫學(xué)模式轉變，不但病原體可以致病，不良的心理因素、社會(huì )環(huán)境同樣也可以致病。因此具備了這些知識，才可以在分診工作中做好患者的心理護理和行為護理。
4.要正確掌握溝通技巧
門(mén)診護士應該面帶微笑的接待患者。微笑使人感覺(jué)親切、消除陌生感，增加對護士的`信任。護士與患者交談時(shí)所使用的語(yǔ)言應該是親切、柔和的，這樣會(huì )給患者帶來(lái)愉快感。針對不同的交談對象采用不同的語(yǔ)言表達方式，應有針對性的告知患者他們所需要了解的知識，以此增加患者的信任感。
5.要有敏銳的觀(guān)察、應變能力
在門(mén)診候診患者中，常有病情發(fā)生突然變化的患者，護士應具有敏銳的應變能力，認真觀(guān)察候診患者病情，注意患者的表情、體態(tài)、言語(yǔ)等，隨時(shí)發(fā)現病情變化，為患者贏(yíng)得搶救時(shí)間。
6.保持良好穩定的情緒
護士的情緒狀態(tài)，對患者有著(zhù)直接的影響。一個(gè)具有良好情緒的護士，可以穩定患者的情緒，取得患者的主動(dòng)配合。門(mén)診護士應當加強心理控制，培養自制力，做到工作中不讓不愉快的事情影響自己的情緒，做到急事不慌、糾纏不怒，始終保持良好的情緒狀態(tài)�？傊�，門(mén)診護士不再是單純的叫號護士，而是醫院護理的重要一環(huán)，是具體體現醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。門(mén)診門(mén)診護士只有不斷完善自己，提高自身素質(zhì)，才能把本職工作做好。
門(mén)診護士的心得體會(huì ) 2
“孩子出生后讓媽媽看一眼就抱到我們這里來(lái)了。我們每天的工作就是照顧這些新生兒。經(jīng)過(guò)幾天的照顧，看著(zhù)母子健康平安出院回家，這是我們最高興的事�！边@是一群快樂(lè )的天使，她們就是內蒙古婦幼保健醫院新生兒科的護士們。
5月12日上午9點(diǎn)，記者走進(jìn)了內蒙古婦幼保健醫院新生兒科。推門(mén)進(jìn)去時(shí)正趕上護士們給孩子洗澡。40、50個(gè)孩子“哇哇”的哭聲構成了一場(chǎng)美妙的交響樂(lè )。那場(chǎng)面真是很壯觀(guān)。第一次看見(jiàn)這么多的孩子讓記者看花了眼。有的護士在給孩子認真地洗澡，有的護士在給孩子的臍帶消毒，有的護士在給剛剛洗完澡的孩子穿衣服。孩子們一字排開(kāi)，護士們的動(dòng)作熟練、麻利，就像在車(chē)間上流水作業(yè)。有的孩子張開(kāi)小嘴委屈地哭著(zhù)，有的孩子安靜地熟睡。一張張小臉都是那么可愛(ài)。就在護士們緊張有序地照顧小孩的過(guò)程中，不時(shí)有婦產(chǎn)科的護士推門(mén)進(jìn)來(lái)，送來(lái)剛剛出生，身上粘著(zhù)血跡的孩子。這些孩子要由新生兒科的護士給洗澡、消毒、接種疫苗、穿衣服、保溫，她們每天的工作就是和這些剛出生的孩子打交道。這些孩子有正常出生的.，也有早產(chǎn)兒。有健康的孩子，也有殘疾和生病的孩子。
50歲的張建利從事嬰兒護理工作已經(jīng)30年了，她是這里最老的護士。30年來(lái)，她不知道照顧過(guò)多少孩子。她說(shuō)，剛出生的孩子很可愛(ài)，需要你愛(ài)撫、需要你和他（她）說(shuō)話(huà)，你對他（她）好，他（她）有感覺(jué)。給孩子洗完澡，把孩子安頓在小床上，張建利又來(lái)到早產(chǎn)兒病房，看看這些在保溫室下等待發(fā)育、長(cháng)大的小孩。她指著(zhù)一個(gè)孩子說(shuō)：“這個(gè)小孩只有1500克，還沒(méi)有發(fā)育好就來(lái)到這個(gè)世界�？峙掠悬c(diǎn)不好存活�！边@些早產(chǎn)兒，護士們要更加細心地觀(guān)察、照顧、呵護�！懊總�(gè)生命來(lái)到這個(gè)世界上都很不容易�？匆�(jiàn)那些健康的孩子躺在媽媽溫暖的懷中，被媽媽抱回家我們也很幸福;看見(jiàn)有病的孩子，孩子的家人著(zhù)急，我們也很著(zhù)急;看見(jiàn)有缺陷、有殘疾的孩子被父母遺棄，我們也很難過(guò)。我們會(huì )盡心盡力照顧好每一個(gè)孩子。這就是我們的工作�！�
孩子們的哭聲回蕩在寂靜的病房間。護士們忙碌的身影穿梭在長(cháng)長(cháng)的走廊中。護士節，她們是最幸福的天使。
門(mén)診護士的心得體會(huì ) 3
每天早晨7：40準時(shí)站到導診臺，擦拭臺面，擺上當日出診醫生護士的工裝照，擺好病歷，準備好門(mén)診病人登記簿，站立，面帶微笑，迎接病人的咨詢(xún)和掛號填寫(xiě)病歷，這基本就是導診每天工作的流程，看似很簡(jiǎn)單也很單調，但隨著(zhù)我對導診工作的慢慢了解和親身體會(huì )，越來(lái)越感覺(jué)到導診工作的重要性和關(guān)鍵性，也慢慢有點(diǎn)心得體會(huì )。
這周四我上導診，犯了一個(gè)不小的錯誤，讓我這幾天一直在反思。早上一大早，有人就來(lái)咨詢(xún)掛號準備做準分子的，我向他介紹了我們醫院的手術(shù)情況以及優(yōu)惠政策，后來(lái)他們問(wèn)了我一句“xxx醫院是不是一家？”我沒(méi)多想，實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)不是一家，后來(lái)他們拿了一張xx的優(yōu)惠券給我看，我當時(shí)想的是他們是和xx約好的，古人尚以信立于市，就好心的給他們指了去xx的道。當時(shí)一點(diǎn)也沒(méi)有意識到我是在犯了一個(gè)錯誤，直到快下班時(shí)代主任去問(wèn)誰(shuí)上的'導診，早上我指道的那個(gè)病人本來(lái)也是和我們醫院預約的卻被我指道去了xx，我才意識到自己犯了一個(gè)錯誤。這幾天一直在反思，代主任沒(méi)有批評我，好意的說(shuō)我是太實(shí)誠，但我感覺(jué)是自己太傻，太不夠靈活，還是工作能力不夠。當時(shí)只想著(zhù)干工作要誠信，但誠信也是有原則的，如果當時(shí)我把他們留下在我們醫院做，我們會(huì )給予他們更先進(jìn)的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一切都應該以病人為中心，這才是我們工作的重心！這樣既服務(wù)了病人，也顧全到醫院的利益，讓我們市場(chǎng)部的前期工作沒(méi)有枉做。
從上面這個(gè)例子，我首先要感謝領(lǐng)導對我工作失職的大度，更重要的是從中汲取教訓，以后在導診工作中要做到熱情、靈活，要不斷完善經(jīng)驗，真正的做好導診工作！
門(mén)診護士的心得體會(huì ) 4
在咱們xx醫院當一名門(mén)診護士已經(jīng)有數年的時(shí)間里，這幾年里，我見(jiàn)過(guò)不少事情的發(fā)生，無(wú)論是生死還是平常的小事，我都見(jiàn)過(guò)，這讓我的心境其實(shí)也改變了不少，我再也不是當初那名啥事都要驚呼一下的小護士了，現在的我已經(jīng)成為了一名較為沉穩的護士了，遇事不慌其實(shí)也是我們這些門(mén)診護士工作的準則，為廣大群眾提供我們最真心的幫助更是我們的職責所在。
能成為一名護士是我的'選擇，當初我在學(xué)校里面學(xué)的就是醫護專(zhuān)業(yè)，畢了業(yè)之后自然就要去醫院實(shí)習，實(shí)習對于我們這些醫務(wù)工作者來(lái)言是一個(gè)很漫長(cháng)的過(guò)程，我們實(shí)習的時(shí)間少說(shuō)要半年，多則要幾年，這主要也是為了積累我們的工作經(jīng)驗，畢竟醫院可不是一個(gè)允許出差錯的地方，一旦出現一些問(wèn)題，哪怕問(wèn)題不大都可能引起嚴重的后果，這些后果可不是我們這些小護士能承擔的，所以在工作的時(shí)候保持好注意力集中，保持良好的心態(tài)，不和病患發(fā)生爭論是我們把工作做好的前提。門(mén)診護士雖然對于專(zhuān)業(yè)技能的要求不是很高，但是每天的工作也不算輕松，有時(shí)候一站崗就要連續好幾個(gè)小時(shí)，碰上了人多的話(huà)連休息的時(shí)間都沒(méi)有了。還記得我當初來(lái)醫院工作的時(shí)候，我是跟著(zhù)幾名老護士學(xué)習的，我所學(xué)的第一件事情就是如何調理好自己的心態(tài)，也就是讓自己的狀態(tài)變得更好一點(diǎn)，畢竟我們的主要工作是服務(wù)群眾，現在不少地方都會(huì )爆發(fā)出一些醫患矛盾，所以這個(gè)問(wèn)題一直都是被強調的，我自然也不希望自己和別人出現一些不和諧的事情。
護士工作給我的感受還是比較累的，一天的工作時(shí)間雖然不是很多，但是卻比較集中，而且在高峰期時(shí)，我們這些門(mén)診護士都忙不過(guò)來(lái)，另外工作的時(shí)間也不是固定的，有早班也有晚班，這樣一種輪班倒的工作制度雖然給我們的生活帶來(lái)了更多的選擇，但是也打亂了我們的作息時(shí)間，現在的我一到了晚上都有點(diǎn)睡不好了，誰(shuí)讓我選擇了護士這條道路了，既然已經(jīng)做了決定，那么我就要好好地走下去。盡管工作比較累人，但是幫助病人和病患家屬能讓我感受到一種滿(mǎn)足感，助人為樂(lè )在這里得到了很好的體現。在以后的日子里，我會(huì )繼續保持好專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，爭取給大家提供更好的服務(wù)！
門(mén)診護士的心得體會(huì ) 5
這三年是我一生的重要階段，是學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識及提高各方面能力為今后發(fā)展服務(wù)的重要階段。從跨入大學(xué)校門(mén)的那一刻起，我就堅定了這樣一個(gè)信念：愿吾一生純潔忠誠服務(wù)，勿為有損無(wú)益之事，勿取服或故用有害之藥，當盡予力以增高吾職業(yè)之程度，幾服務(wù)時(shí)所知所聞之個(gè)人私事及一切家務(wù)均當謹守秘密，予將以忠誠勉助醫生行事，并專(zhuān)心致志以注意授予護理者之幸福。這是護理專(zhuān)業(yè)的偉大先驅南丁格爾為所有護士所立的誓約，也是我愿用一生所遵守的誓約。
在這三年里，我時(shí)刻提醒著(zhù)自己，護理專(zhuān)業(yè)并不是只要有愿為病患服務(wù)的心愿，有熟練的操作技術(shù)就足夠的。我在提高自己專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，也努力提高自己的思想道德素質(zhì)，使自己成為德、智、體諸方面全面發(fā)展，適應21世紀發(fā)展要求的專(zhuān)業(yè)人才。
即護理專(zhuān)業(yè)知識。我熱愛(ài)我的專(zhuān)業(yè)并為其投入巨大的熱情和精力。三年來(lái)，我系統全面地學(xué)習了護理專(zhuān)業(yè)的理論知識，才真正知道了護理專(zhuān)業(yè)內容的豐富。從要求護理者機敏而沉穩的急救護理，到需要護理者耐心細致的幼兒護理;從內容豐富的內科護理，到要求嚴格、非常強調無(wú)菌操作的外科護理。我明白了要將護理知識真正的掌握并能夠學(xué)以致用，真的是要付出很多努力的。老師教導我們：一本本護理專(zhuān)業(yè)的課本，都是護理界的先驅們用自己的經(jīng)驗甚至是血的教訓，一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的。我們不但要繼承，還應該在自己的.工作中，加以發(fā)揚。讓護理技術(shù)變成熠熠發(fā)光的藝術(shù)般的人類(lèi)瑰寶。
包括身體和心理兩個(gè)方面。作為護理者，必須擁有良好的身體素質(zhì)和堅韌的意志品質(zhì)。大學(xué)里，我一直積極參加學(xué)校、學(xué)院和班級的各項體育活動(dòng)，堅持鍛煉，為有個(gè)健康的身體打下了良好的基礎。在心理方面，我鍛煉自己堅強的意志品質(zhì)，塑造健康人格，克服學(xué)習和實(shí)踐中的心理障礙、畏難情緒，以更好地適應今后工作的要求。
可以說(shuō)的三年的大學(xué)生活，塑造了一個(gè)健康，充滿(mǎn)自信的我。但同時(shí)我也認識到，眼下社會(huì )變革迅速，對人才的要求也越來(lái)越高。社會(huì )是在不斷變化、發(fā)展的，要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，自身還有很多缺點(diǎn)和不足，要適應社會(huì )的發(fā)展，就得不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點(diǎn)，做一名優(yōu)秀的白衣天使。
三年的大學(xué)生活是我人生的一小段，但卻是閃閃發(fā)光的一段，它包含了汗水和收獲，為我規劃今后的人生起著(zhù)至關(guān)重要的作用。就要畢業(yè)了，翻著(zhù)課本，又想起了弗洛倫斯·;南丁格爾的故事：她慈祥可親，熱愛(ài)傷病員。她工作嚴肅認真，具有高度的責任感和卓越的組織才能。她日以繼夜地不停工作著(zhù)。每次，當她手持油燈巡視四里長(cháng)街的傷病員時(shí)，身影所到。士兵們都以親吻她的身影來(lái)表示對她的崇高敬意，贊頌她的功績(jì)，贊美她的高貴精神，稱(chēng)她為女界的英雄：看，就在那愁?lèi)灥牡胤�，我看到一位女士手持油燈，穿行在暗淡的微光中，輕盈地從一間房屋走進(jìn)另一間房屋。像是在幸福的夢(mèng)境之中，無(wú)言的受傷士兵慢慢地轉過(guò)頭去，親吻著(zhù)落在暗壁上的她的身影，那盞小小的油燈，射出了劃時(shí)代的光芒。
榜樣的力量總是無(wú)窮的。每每思及我們偉大的護理先驅之時(shí)，我也心潮澎湃，做像南丁格爾一樣的健康守護者，用我自己的光輝照亮每一位被護理者的心靈這將是我一生的誓約。
門(mén)診護士的心得體會(huì ) 6
通過(guò)一年的臨床護理實(shí)習工作，我更加的認識到自己的缺點(diǎn)與不足之處，以下是我的自我鑒定。
在學(xué)習上，嚴格要求自己，憑著(zhù)對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的.強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的.思想文化素質(zhì)。
在思想上，與堅持四項基本原則，要求積極上進(jìn)，熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)人民，遵守國家的法律法規及各項規章制度;有很強的上進(jìn)心，勇于批評與自我批評，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的;能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導，團結同事。
在以后的工作中我會(huì )更加不斷努力地學(xué)習，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。
門(mén)診護士的心得體會(huì ) 7
門(mén)診是接觸患者最多的科室，門(mén)診的服務(wù)常常代表著(zhù)整個(gè)醫院的形象，作為一名門(mén)診護士不僅要有扎實(shí)的理論基礎，還要有勇于實(shí)踐的精神，同時(shí)門(mén)診是全院人流量最多的地方，也是接待患者的第一站，這也要求我們有一顆八面玲瓏的心，只有這樣才能真正做到臨危不亂，有條不紊的處理各類(lèi)突發(fā)事件。
在門(mén)診工作期間，我積極主動(dòng)學(xué)習相關(guān)理論知識，遵守急診各項規章制度，熟練掌握各項門(mén)診診護理操作技能，認真完成各項護理工作，細心聽(tīng)取各位老師的教誨，努力完善自己的不足之處。在門(mén)診輪轉的這半年期間，我重點(diǎn)學(xué)習了門(mén)診采血室的相關(guān)工作、呼吸科的相關(guān)工作、消化科的`相關(guān)工作及普外科的相關(guān)工作。抽血工作是門(mén)診工作的重要組成部分。熟悉了解抽血的整個(gè)流程，同時(shí)也要練掌握各項化驗項目。抽血時(shí)扎止血帶的部位，消毒的范圍，進(jìn)針的角度，采血及化驗的注意事項，這些都是本次門(mén)診工作的成果。呼吸科則重點(diǎn)學(xué)習了如何對患者進(jìn)行正確的.健康宣教，比如如何正確有效的進(jìn)行肺功能測試、如何指導患者進(jìn)行霧化吸入治療、如何教導患者正確使用各類(lèi)藥物及如何勸誡患者戒煙等，對這些知識的掌握不僅僅是豐富了我的理論儲備，更是指導了我如何耐心、細心的好護士。而消化科及普外科的實(shí)習經(jīng)歷則更多的鍛煉了我的操作技能，在普外及消化科實(shí)習期間我掌握了導尿、灌腸、插胃管等各種治療及護理，同時(shí)也包括了壓瘡的護理、口腔護理、會(huì )陰護理及各種引流管的護理等，這些經(jīng)歷都為我日后的職業(yè)生涯奠定了堅實(shí)的基礎。
總之，我堅信“艱難困苦，玉汝于成”，在門(mén)診工作的這半年期間我經(jīng)歷過(guò)困苦也收獲過(guò)成果，我堅信在以后的學(xué)習及工作中我會(huì )更加嚴格的要求自己，成為一名真正無(wú)愧于心的“南丁格爾”。
門(mén)診護士的心得體會(huì ) 8
門(mén)診人流室的護理工作是面對一些受孕后由于各種原因要求終止妊娠的孕婦，當她們在妊娠早期來(lái)醫院門(mén)診就診時(shí)，護理人員配合婦產(chǎn)科醫師對她們進(jìn)行人流、無(wú)痛人流、藥物流產(chǎn)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)藥流）、清宮等手術(shù)前、中、后的一項護理工作。上班忙、節奏快、責任重，常拖班，要求護理人員有良好的護理技術(shù)、心理素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、應變能力及對患者離院前的交待細致。本人在門(mén)診人流室護理工作數年，體會(huì )如下：
1術(shù)前護理
對來(lái)醫院就診的每一位患者，首先要做到熱情微笑接待，舉止大方得體，眼神關(guān)心體貼，讓患者對你充分信任。若患者愿意向你訴說(shuō)意外懷孕的情況，則要耐心傾聽(tīng)、徇徇開(kāi)導，不嘲笑、不歧視，讓患者心情盡量放松；若患者因個(gè)人隱私不愿告訴實(shí)情，則應維持和保護患者的私密性，只字不過(guò)問(wèn)患者的私人生活，這樣更顯得人性化，更符合當今社會(huì )患者對醫務(wù)人員的要求。
若患者是初到醫院，應首先耐心介紹人流、無(wú)痛人流、藥流等各種手術(shù)方式的優(yōu)缺點(diǎn)，如：人流費用低，但肉體上較痛苦，適用于經(jīng)產(chǎn)婦；無(wú)痛人流能解除患者心理上的恐懼和肉體上的痛苦，手術(shù)時(shí)間短，但費用較高，需在全麻下進(jìn)行操作，手術(shù)風(fēng)險性偏大；藥流費用低，對月份偏大者較理想，但耗時(shí)長(cháng)，需要距離醫院較近。供患者自己選擇哪種術(shù)式，同時(shí)告之患者術(shù)前的知識、注意事項，手術(shù)過(guò)程以消除患者的緊張情緒。對于無(wú)痛人流患者要交待患者最好應在次日上午空腹來(lái)醫院做手術(shù)，以避免手術(shù)時(shí)的嘔吐、誤吸現象。對于藥流患者要交待患者不要住在離醫院太遠的.地方、醫護人員的聯(lián)系電話(huà)、米非司酮與米索前列醇的服用方法、以及服藥后的反應情況、觀(guān)察時(shí)點(diǎn)、特別是服藥第3天開(kāi)始用便盆大小便以便細致觀(guān)察胚囊是否完全排出、什么情況下需要來(lái)院清宮等事項。
2術(shù)中護理
空調調節好人流室的溫度在24℃-28℃之間、準備好氧氣、手術(shù)包及各種可能使用的器材，接好負壓吸引器及試檢查有無(wú)漏氣及吸引壓力、各種搶救藥物（如阿托品針、安定針、鹽酸腎上腺素針等），對無(wú)痛人流者要準備好心電監護儀。對于個(gè)別特殊的患者要預約通知好內科醫師（我院內科門(mén)診與門(mén)診人流室相隔僅10米）。給病人取舒適且便于手術(shù)操作的體位，并給患者靜滴平衡液500ml或5%葡萄糖氯化鈉注射液250ml，以補充熱卡及維持血壓并供遇特殊情況搶救時(shí)準備的靜脈通道，同時(shí)密切觀(guān)察患者的反應情況、生命體征，要求技術(shù)熟練、反應敏捷，直至順利完成手術(shù)。
3術(shù)后護理
迅速幫助病人穿好衣褲，清理器械和衛生，若是無(wú)痛人流者則繼續給氧至患者清醒，詢(xún)問(wèn)患者有無(wú)不適、反應情況以便及時(shí)處理，及時(shí)交待人流術(shù)后注意事項：術(shù)后遵醫囑服藥，休息2周，注意個(gè)人衛生，禁盆浴、坐浴，禁止性生活1個(gè)月，術(shù)后2天內不騎車(chē)、不開(kāi)車(chē)，加強營(yíng)養、促進(jìn)身體康復，有情況及時(shí)來(lái)醫院隨診，同時(shí)告訴患者反復人流的危害性，今后要自重自愛(ài)，盡量避免人流，注意節育，保護身體健康。做到交待不忘記、不遺漏。
綜上所述，門(mén)診人流室是一個(gè)護理技術(shù)要求較高的科室，護理人員平時(shí)要鉆研業(yè)務(wù)、提高技術(shù)、不斷學(xué)習、不斷總結，遇事不慌、反應迅速。還要注意保護患者隱私、善于與患者交流、態(tài)度良好、耐心細致。
門(mén)診護士的心得體會(huì ) 9
門(mén)診工作是醫院的重要組成部分，護理工作質(zhì)量的高低，直接體現著(zhù)醫院的醫療水平。門(mén)診護理工作具有病人流量大、病情急、醫務(wù)人員和病人接觸時(shí)間短等特點(diǎn)，不象病房護理工作有連續性，易發(fā)現問(wèn)題。因與病人接觸時(shí)間短，只有治療時(shí)才能接觸病人。這就要求門(mén)診護士必須具備扎實(shí)的理論基礎、豐富的臨床經(jīng)驗和嫻熟的操作技能。下面就如何做好門(mén)診護理工作談一下自己的體會(huì )。
一、認真做好宣教工作
醫院門(mén)診不僅限于診斷和治療，還應做好宣教工作，可利用病人侯診或做治療的時(shí)間，向病人宣傳常見(jiàn)病、多發(fā)病、傳染病的發(fā)生、發(fā)展、預防等知識。宣教形式可多種多樣，要有針對性。
1、根據病人接受能力做好宣教。對于文化層次低、適應能力差的老人、農村病人，要通俗易懂、不厭其煩、耐心說(shuō)教、態(tài)度和藹，消除對醫院和醫護人員的'陌生感。
2、根據病情做好與病人、病人家屬之間的溝通。如癌癥病人往往失去治療信心，易產(chǎn)生絕望心理，我們可介紹其他已經(jīng)取得治療效果的病人的有關(guān)情況，使其了解疾病治療的規律和方法，提高戰勝疾病的信心。
3、做好疾病相關(guān)知識宣教，有效地進(jìn)行健康教育。
4、在工作中護士應關(guān)心體貼病人，滿(mǎn)足他們的需求，掌握好治療性語(yǔ)言，不可因工作忙對病人不理睬，或態(tài)度簡(jiǎn)單粗暴。
二、嚴格查對制度，增強責任感
護士在工作中必須做好“三查七對”，尤其是在工作忙亂的情況下，更應仔細認真。如：一位腸炎患者，給予慶大霉素24萬(wàn)單位靜滴，但藥房誤發(fā)給鹽酸異丙嗪150mg，護士發(fā)現后及時(shí)給予糾正，保證了病人的.生命安全。還有一位3個(gè)月的嬰兒應給予青霉素80萬(wàn)單位，醫生誤認為是3歲兒童，給成480萬(wàn)單位，護士發(fā)現后及時(shí)給予糾正。如果護士不認真、責任心不強，不能把好最后一關(guān)，就會(huì )給病人造成生命危險。
三、密切觀(guān)察病情，了解病人治療效果
對門(mén)診病人，護士不只是單純進(jìn)行治療護理，而應細致觀(guān)察病情，了解用藥后反應。尤其是老年、小兒病人，病情變化快，對他們更應全面、細致觀(guān)察病情，發(fā)現異常及時(shí)給醫生聯(lián)系。如一位發(fā)熱病人，連續用抗生素治療3天，體溫不降，護士仔細了解病情，患者乏力、厭食、嘔吐，小便顏色發(fā)黃，建議患者查肝功，結果是急性黃疸性甲肝，及時(shí)轉入傳染科對癥治療。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高護理質(zhì)量
隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)的發(fā)展和醫學(xué)模式的轉變，護理工作的范圍不斷擴大。在這種形勢下，必須加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷更新知識，強化技術(shù)操作訓練。我們堅持每周兩次小講座、每月一次大講座，讓年輕護士全部參加學(xué)歷教育。通過(guò)這些措施使門(mén)診護士的業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平得到全面提高，豐富了臨床治療經(jīng)驗。在門(mén)診病人的搶救工作中，護士能夠針對每個(gè)急癥病人的病情變化采取相應措施，能預見(jiàn)病情變化，并做好充分準備，為爭取搶救時(shí)機創(chuàng )造更加有利的條件。
門(mén)診護士的心得體會(huì ) 10
本人通過(guò)半年多的護理工作實(shí)習，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學(xué)習，通過(guò)學(xué)習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的`需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發(fā)生，理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高，在實(shí)習過(guò)程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實(shí)習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)。
關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護理工作規范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結合，并做到理論學(xué)習有計劃，有重點(diǎn)，護理工作有措施，有記錄，實(shí)習期間，始終以"愛(ài)心，細心，耐心"為基本，努力做到"眼勤，手勤，腳勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng).在各科室的實(shí)習工作中，能規范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護理文書(shū)，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見(jiàn)病，多發(fā)病的'護理工作，認真執行無(wú)菌操作規程，能做好術(shù)前準備指導，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀(guān)察，在工作中，發(fā)現問(wèn)題能認真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作，嚴格執行三查七對，同時(shí)，本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過(guò)學(xué)習，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解.通過(guò)半年多的實(shí)習，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
門(mén)診護士的心得體會(huì ) 11
來(lái)到門(mén)診的這一段時(shí)間里，遇到了一些問(wèn)題，也靠著(zhù)自己的閱歷解決了一些問(wèn)題。但是對于現在的來(lái)說(shuō)，認為自己還是有很大一部分的缺乏的。所以不管怎么說(shuō)，認為自己都應當去多加提升自己的力量，只有讓自己有了一個(gè)穩定的力量了，才會(huì )更加自信，也才能有士氣去面對接下來(lái)的問(wèn)題。
這一次工作閱歷讓感慨頗多，這次調來(lái)門(mén)診，一方面是對個(gè)人力量的測試，二是對工作效率的一次考驗。知道這或許很難，但是無(wú)論如何都應當從容的去面對，從容的去解決任何的事情。自從做護士以來(lái)，就告知自己，你要有自己的原則和要求，對于這份事業(yè)不行以掉以輕心，也不能夠為他人帶來(lái)一些不必要的`麻煩。這是們的職責，也是們應當去遵守的原則。
是一個(gè)比較細心的人，在這段時(shí)間里，很少由于自己的馬虎而犯錯，這對于來(lái)說(shuō)是一些低級到不能再低級的錯誤。依據對自己的要求而言，是不能夠去消失這樣的問(wèn)題的，所以這段時(shí)間以來(lái)，也保持的特別好，盡量沒(méi)有給門(mén)診帶來(lái)一些麻煩。這一點(diǎn)上對自己是特別滿(mǎn)足的。但也不會(huì )因此而傲慢，會(huì )把每一次的成果當成基礎，在這個(gè)上面連續前行。保持一個(gè)清楚的方向，保持初心，在以后的路上連續前行。
其實(shí)門(mén)診的護士工作是相對而言比較的'麻煩的，每天的事情都有許多，每天也有一些讓人措手不及的突發(fā)事情，有時(shí)候忙起來(lái)真的是會(huì )讓人抓不住頭腦。這時(shí)候就真正的考驗們個(gè)人的力量了，所以這一段工作經(jīng)受也讓意識到原來(lái)作為一名護士，還有許多的事情們沒(méi)有方法做好。而現在能做的，就是首先把自己的本職工作做好，然后再往那些應當完善的方面去執行。這樣就不會(huì )耽擱們各自的工作和時(shí)間了，也不會(huì )給醫院帶來(lái)一些不良的影響了。對于那些們不能做好的事情，們也要找到方法找到突破點(diǎn)去進(jìn)行攻破，只有攻破了這些難關(guān)，們才會(huì )進(jìn)步，才會(huì )有一個(gè)更加嶄新的明天。
門(mén)診護士的心得體會(huì ) 12
大學(xué)畢業(yè)之后我便來(lái)到了醫院，工作也有了很久了，但是自己一直也沒(méi)有好好的做一次關(guān)于自我的成長(cháng)總結。這次借著(zhù)這個(gè)機會(huì )，我想談一談自己在這份工作中的一些感悟，也想談一談關(guān)于這份事業(yè)的一些心得。希望它能夠給我今后的工作帶來(lái)一些啟發(fā)和便利。
以前學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的時(shí)候我父母非常的反對，我是家里的獨生女，父母都非常的寵愛(ài)我，從不讓我做一些粗活，所以我被保護的很好，但是漸漸的我也很反感這種巨嬰式的保護。所以當我提出這個(gè)想法時(shí)，即使遭到了父母的反對，可我也依舊堅持了下去。我知道父母是因為這份事業(yè)太苦太累了一點(diǎn)，擔心我承受不住。但是對于我自身來(lái)說(shuō)，我認為這是我人生中的第一次挑戰，也是最值得期待的一次挑戰。所以我來(lái)到了醫院，我來(lái)到了這個(gè)崗位，披上了這一身白色長(cháng)袍，在護士的這份事業(yè)上堅守著(zhù)。
還記得剛剛來(lái)醫院的時(shí)候，我信心滿(mǎn)滿(mǎn)，但是真正動(dòng)身起來(lái)，才明白父母當初的初衷。做護士真的很累，有時(shí)候會(huì )經(jīng)歷很多的事情，那都是我以前不敢想的�？粗�(zhù)生老病死在我的眼前轉換，看著(zhù)離別或是重聚在我的面前反復，這對于我的內心來(lái)說(shuō)，是一次巨大的挑戰，而對我的成長(cháng)來(lái)說(shuō)，則是一次重生和開(kāi)啟。做護士的第一步，則是心理上的`關(guān)卡，而對于這一關(guān)，我也已經(jīng)成功的邁過(guò)去了。當年那個(gè)打針還顫顫巍巍的女孩，現在已經(jīng)老練而成熟了，已經(jīng)有了一個(gè)護士姐姐的模樣。所以看著(zhù)自己的成長(cháng)，我也是非常的`欣慰和滿(mǎn)足，更是要感謝這段日子護士長(cháng)對我的照顧，如果不是大家都把我看做妹妹，細心的關(guān)照，我自己也不會(huì )這么順利的成長(cháng)起來(lái)，所以這一切都是需要感恩的，也是需要去銘記的。
工作時(shí)間不長(cháng)，可我對這份事業(yè)也有了很多目標，由近及遠，我會(huì )慢慢的一一的去實(shí)現，即使前方有一些不確定的因素，一些難以抗衡的難關(guān)，我都會(huì )努力的堅持下去。我喜歡這一份讓人自豪的事業(yè)，我也愿意在這個(gè)崗位上繼續扎守。我不會(huì )辜負護士長(cháng)對我的期望，也不會(huì )辜負父母對我的這一份包容，更不會(huì )辜負這份事業(yè)賜予我的責任和光榮。我會(huì )保持初心，勇敢往前，不負愛(ài)和責任。
門(mén)診護士的心得體會(huì ) 13
門(mén)診護理工作是門(mén)診工作的重要環(huán)節，是具體體現醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，它的好壞直接影響著(zhù)醫院的服務(wù)形象和門(mén)診的服務(wù)質(zhì)量�，F就我院門(mén)診護理工作存在的問(wèn)題及相關(guān)措施談點(diǎn)看法。
1、門(mén)診部作為醫院的一個(gè)重要組成部門(mén)和窗口單位，護士工作服穿戴要整潔，更不能打堆吹牛，而醫院門(mén)診個(gè)別護士有時(shí)沒(méi)有按醫院護理部要求規范著(zhù)裝，尤其是冬天。
2、護理人員相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識積累不夠。門(mén)診涉及眾多專(zhuān)科,導診護士應具備豐富的專(zhuān)業(yè)技能及專(zhuān)科知識，掌握常見(jiàn)病的臨床特點(diǎn)，有較強的分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力，能為患者提供醫療知識咨詢(xún)服務(wù)。我院已改變了門(mén)診護士高齡、低學(xué)歷的.服務(wù)陳舊觀(guān)念，但存在新來(lái)護士直接到門(mén)診導醫臺上班，對醫院沒(méi)有詳細了解，相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識積累不夠，不能很好地為病人服務(wù)的問(wèn)題。措施：崗前學(xué)習應有人統一講課，對我院的分科情況及醫院規章制度進(jìn)行講解，使新入人員有深刻的印象;到門(mén)診導醫臺工作的護士應有一定臨床經(jīng)驗。
3、學(xué)會(huì )換位思考，主動(dòng)服務(wù)意識應加強。由于就診的患者在性別、年齡、文化程度、病種、病情等方面各有不同，特別是農村患者、老年患者等弱勢群體，他(她)們對醫院的環(huán)境感到非常陌生，很大一部分患者來(lái)到醫院不知應該怎樣看病，在何處掛號，掛號后又找不到相應診室，在加上現在使用新系統，病人更是搞不清楚。護理人員就要學(xué)會(huì )換位思考，從患者的角度去分析和思考，想患者之所想，急患者之所急，與護理對象進(jìn)行心靈通;作為掛號分診處工作人員就有職責主動(dòng)幫助、正確指導患者就診。這一過(guò)程中護理工作人員一定要堅持首問(wèn)負責制，仔細詢(xún)問(wèn)病史，及時(shí)掌握患者的病情和需求。通過(guò)準確的初步判斷，根據病情選擇專(zhuān)科醫生，指導病人掛號就診。
4、巡視觀(guān)察意識應加強。掛號分診護士要對門(mén)診大廳前來(lái)就診的病人數量，危急、重癥，高齡(>70歲)病人進(jìn)行有目的、有計劃地巡視觀(guān)察和病情評估，做到心中有數。尤其是現在使用新系統，導醫要隨時(shí)巡視，叫排隊病人準備好身份證，沒(méi)帶身份證的病人先到導醫臺填寫(xiě)信息表，以提高病人滿(mǎn)意度。若發(fā)現患者出現病情急重變化，護士還要有具有敏銳的應變能力，隨時(shí)給予相應應急處理。
5、保護尊重患者隱私，維持良好的就診秩序。我院門(mén)診量大，患者就診時(shí)間集中，候診時(shí)間長(cháng)。分診護士應積極疏導患者，穩定患者情緒。充分重視患者的隱私，做到一醫一患，保護患者隱私，保證患者有一個(gè)良好的就診環(huán)境。
6、利用候診時(shí)間，開(kāi)展健康教育。適時(shí)的進(jìn)行針對性的健康教育、解釋和說(shuō)明，可消除患者及家屬的`各種顧慮和情緒;為他(她)們介紹宣傳醫院的基本狀況、特色專(zhuān)科和醫療水平，以獲得患者及家屬對醫院的信任。
7、健全規章制度、落實(shí)崗位職責。在門(mén)診大廳入口明顯處設立掛號分診工作臺，嚴格制定掛號分診工作臺工作職責和工作流程，并認真貫徹執行。要求工作人員根據掛號分診工作臺工作特點(diǎn)和需要提前準時(shí)到崗，掛號人多的時(shí)候維持好秩序，不間斷巡視觀(guān)察患者，語(yǔ)言親切，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人是否需要幫助，耐心細致解答所有患者提出的問(wèn)題和疑問(wèn)，發(fā)現急癥、重傷、偏癱、盲人、老年、行動(dòng)不便的病人要主動(dòng)安排人員護送到急診科、診斷室、或病房，使病人能夠及時(shí)得到就診及治療，適時(shí)的對前來(lái)咨詢(xún)者實(shí)施健康教育指導。
8、門(mén)診就醫的患者多伴有恐懼、煩躁心理，且在門(mén)診候診時(shí)間長(cháng)時(shí)，往往缺乏耐心，容易激發(fā)醫療糾紛。隨著(zhù)社會(huì )法治進(jìn)程的加快和醫療市場(chǎng)的推進(jìn)，病人維權意識增強，病人由原來(lái)的被動(dòng)接受服務(wù)變?yōu)檫x擇服務(wù),護理服務(wù)如有不滿(mǎn)意,易產(chǎn)生護患矛盾。我們工作人員化解矛盾的意識及能力有待提高。因此，在門(mén)診護理中，加強護患溝通十分重要，這樣不但能緩解患者因候診時(shí)間長(cháng)導致的急躁心情，而且拉近了與患者之間的距離，可以很好的避免醫療糾紛，消除醫療隱患。
9、以上所說(shuō)都要護士去完成，但如護士沒(méi)有工作熱情，工作將是死氣沉沉的、被動(dòng)的。工作需要熱情，需要一種積極主動(dòng)的精神，每個(gè)人身上都蘊藏著(zhù)巨大的潛能，那么怎樣才能用熱情點(diǎn)燃工作激情開(kāi)發(fā)潛能?那就需要對護士進(jìn)行分層管理，對新來(lái)的護士進(jìn)行崗前培訓，給他們講解護士的職業(yè)規劃，使她們明白護士也有發(fā)展前途，奮斗目標。鼓勵她們通過(guò)大專(zhuān)、本科、碩士等學(xué)歷教育，不斷更新知識，形成一種專(zhuān)研業(yè)務(wù)的氣氛，更好地為病人服務(wù);讓她們明白通過(guò)執業(yè)護士、護士、護師、主管護師、副主任護師、主任護師、護理專(zhuān)家職稱(chēng)這一途徑實(shí)現自身價(jià)值;還可通過(guò)執業(yè)護士、護師、護理專(zhuān)業(yè)組長(cháng)、病房護士長(cháng)、科護士長(cháng)、護理部干事、護理部主任、護理專(zhuān)家行政這一途徑實(shí)現自身價(jià)值，讓她們一生有有理想、有追求、有付出、有回報。讓她們通過(guò)不斷的學(xué)習，取得不斷的進(jìn)步，點(diǎn)燃工作的激情。
10、隨著(zhù)醫院的發(fā)展壯大，我院門(mén)診護理工作也在不斷擴大，現已涉及門(mén)診導醫、B超、口腔、胃鏡、放射科、婦產(chǎn)科、皮膚科等相關(guān)科室。通過(guò)了解她們工作也需要些幫助，需要有人協(xié)調溝通。醫院普遍存在對門(mén)診護理工作重視不夠，重病房輕門(mén)診，我院也如此。應加強門(mén)診組織管理體系，大醫院導醫、分診、內鏡室等科室設有護士長(cháng)，上面還設有科護士長(cháng)、護理部門(mén)診部主任，經(jīng)常組織管理人員外出學(xué)習，更新觀(guān)念、知識，加強管理。門(mén)診護士長(cháng)也應做到每日“五查房”并做好記錄，隨時(shí)巡視各診室、各科室，經(jīng)常與病人、醫生、護士溝通，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理。我院也有必要派護理人員外出學(xué)習門(mén)診護理工作，借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
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