銀行新員工崗前培訓心得體會(huì )(通用7篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí),就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣能夠培養人思考的習慣。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢?下面是小編為大家整理的銀行新員工崗前培訓心得體會(huì )(通用7篇),希望能夠幫助到大家。
銀行新員工崗前培訓心得體會(huì )1
為在即一個(gè)月的崗前培訓就要落下帷幕,在這段難忘的時(shí)光里,我們度過(guò)了緊張而又充實(shí)的每天,逐步從校園輕松的學(xué)習氛圍走進(jìn)銀行緊張的工作環(huán)境,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生涯。經(jīng)過(guò)這次培訓,我對自己的工作崗位和銀行的各項制度有了初步的熟悉和了解,從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長(cháng)足進(jìn)步。培訓中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深入印象。
首先讓我印象深入的是:行是一個(gè)暖和的大家庭。
總行對這次培訓很重視,地點(diǎn)就設在16樓的會(huì )議室,受外界影響少,資源充足,設施完善,而且食宿安排周到貼心,使我們充分感遭到了行大家庭的暖和。行里的各位領(lǐng)導和業(yè)務(wù)尖子們親身給我們上課,都非常平易近人、耐心講授,沒(méi)有一絲架子。培訓的內容安排也非常全面和系統,從安全保衛到儀容儀表,從業(yè)務(wù)操縱到科技知識,從電腦漢字輸進(jìn)、表式輸進(jìn)、傳票輸進(jìn)到單指導鈔、多指導鈔、機器點(diǎn)鈔,對剛走出校門(mén)的我來(lái)講,這些內容既陌生又感到新鮮,這次培訓也很好地彌補了我在銀行業(yè)務(wù)知識方面的不足,對合行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的熟悉,這也是我進(jìn)進(jìn)行大家庭的第一課。
其次讓我深受感動(dòng)的是:師傅們的敬業(yè)精神。
在培訓期間,師傅們毫無(wú)保存地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授,將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗和工作技能,手把手地傳授給我們,對我們的題目都耐心解答。不但演示和解說(shuō)正確的姿勢和方法,教會(huì )我們操縱,還耐心腸糾正每一個(gè)學(xué)徒在練習中的錯誤,不厭其煩地回答我們的發(fā)問(wèn),使我們少走了很多彎路。師傅們這類(lèi)對教學(xué)認真負責的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現,對此我深有感慨,讓我由衷的敬佩和感激。
還有就是團隊意識的培養。
行里在培訓期間,舉行的幾項活動(dòng),如登樓梯活動(dòng)、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀(guān)摩等,也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動(dòng),這對我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉,爬了不到10層就已氣喘噓噓,出現了體力透支的情況。因而,我們相互鼓勵,大家心目中都有一個(gè)團隊意識,不因自己而拖了全隊的后腿,乃至有的固然自己體力不支,但還是伸出手來(lái)拉一把更困難的伙伴。這一拉,傳遞的不但是一份氣力,更是一種信心,一種克服困難的信心。大家都深信,貫徹始終,就是成功,憑著(zhù)頑強的意志和永不言棄的精神,終究全員都到達終點(diǎn)。固然我的最后成績(jì)其實(shí)不理想,但我還是很滿(mǎn)足,由于我堅持到了最后,我克服了我自己。這類(lèi)活動(dòng)很好地增進(jìn)了同事間的交換,促進(jìn)了彼其間的友誼,加深了我們對合行企業(yè)文化的理解,更重要的是培養了我們的團隊意識。
一次短暫的培訓快結束了,我們就要到不同的崗位上開(kāi)始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng )造了一次這么好的學(xué)習機會(huì ),感謝老師們對我們的悉心輔導。俗語(yǔ)說(shuō):師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行靠自己。在今后的工作中,我將立足崗位、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習,干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行,把在學(xué)校學(xué)到的知識與實(shí)踐操縱有機結合起來(lái),以能者為師,努力做到學(xué)習虛心、工作盡心,爭取在較短的時(shí)間內,把握各項業(yè)務(wù)技能,使自己成為一個(gè)復合型的人才,做一個(gè)有責任心、布滿(mǎn)自信的行新員工!
銀行新員工崗前培訓心得體會(huì )2
來(lái)到武漢電話(huà)銀行中心已經(jīng)快一年了,20xx年7月21日我們參加了武漢電話(huà)銀行中心20xx年新員工崗前培訓班,劉主任在武漢電話(huà)銀行中心20xx年新員工崗前培訓班開(kāi)班儀式上進(jìn)行了講話(huà),以“加快轉變,提升價(jià)值”作為主題,要心懷夢(mèng)想,認真追尋湖北建行夢(mèng)。其中,提出四個(gè)基本點(diǎn)需牢記:有規定按規定執行,細節決定成敗,包容決定勝負,團結實(shí)現共贏(yíng)。
會(huì )議中劉主任從五個(gè)方面來(lái)講:
第一,歡迎新員工;
第二,建設銀行的歷史、現狀與未來(lái);
第三,電話(huà)銀行的昨天、今天和明天;
第四,武漢中心的回顧、總結與展望;
第五,對培訓的幾點(diǎn)要求。
從中讓我們明白一件事,我們選擇了建設銀行,就是選擇了學(xué)習;選擇了武漢電話(huà)銀行中心,就是選擇了持續學(xué)習。要活到老,學(xué)到老,考到老,立足崗位學(xué)習。
大家對建行的行徽應該很熟悉,我行行徽是以古銅錢(qián)為基礎的內方外圓圖形,有著(zhù)明確的銀行屬性,著(zhù)重體現建設銀行的“方圓”特性。其中,方,代表著(zhù)嚴格、規范、認真;圓,象征著(zhù)飽滿(mǎn)、親和、融通。之前對建設銀行的企業(yè)文化不太了解,在這次會(huì )議中我們也學(xué)到了很多知識,建行的經(jīng)營(yíng)理念是“以客戶(hù)為中心”,“客戶(hù)至上,注重細節”的服務(wù)宗旨我們要時(shí)刻記在心中,體現于行。俗話(huà)說(shuō)得好,“客戶(hù)就是上帝”,建設銀行作為一個(gè)金融機構,主要是為客戶(hù)服務(wù),為客戶(hù)提供便捷的渠道。在工作期間,在嚴格執行中心規定的規章制度的同時(shí),我們也要學(xué)會(huì )用同理心,站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題,這樣才能更好更快的為客戶(hù)解決問(wèn)題。
中國建設銀行的四大服務(wù)主渠道包括:電話(huà)銀行、網(wǎng)點(diǎn)、自助設備和網(wǎng)上銀行。由于時(shí)代在不斷的進(jìn)步,經(jīng)濟在不斷的發(fā)展,銀行網(wǎng)點(diǎn)會(huì )慢慢減少,電話(huà)銀行將會(huì )繼續發(fā)展,成為為客戶(hù)服務(wù)的主要渠道,我們作為建行武漢電話(huà)銀行中心的一員,我們的一言一行都代表著(zhù)建設銀行的形象,代表的是建設銀行的大家庭,不再只是個(gè)人,所以我們要端正自己的態(tài)度,學(xué)會(huì )調整自己的心態(tài),為建設銀行樹(shù)立一個(gè)良好的企業(yè)形象。
最后,劉主任對我們新老員工主要提出了五個(gè)要求:
一是端正態(tài)度,贏(yíng)在起點(diǎn);
二是認真學(xué)習,強化訓練;
三是遵章守紀,嚴格考核;
四是超越自我,提升價(jià)值;
五是以身作則,言傳身教。
作為入行快一年的員工,我們需要繼續向老員工學(xué)習優(yōu)秀品質(zhì)和正確有效為客戶(hù)解決問(wèn)題的方法,同時(shí)面對新員工,我們也要以身作則,做好榜樣,正向引導他們。希望每個(gè)人都能做到“快樂(lè )工作,健康生活”,為我們的未來(lái)藍圖畫(huà)上美麗的風(fēng)景。
銀行新員工崗前培訓心得體會(huì )3
為了讓新員工更快地了解公司、熟習公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應工作,公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的進(jìn)職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養。參加這次培訓的員工大部份都還未成為我行的正式員工,分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部分,大家都很珍惜這次培訓機會(huì ),培訓當天都充分的做好了預備,精神飽滿(mǎn)的早早的來(lái)到公司門(mén)口預備動(dòng)身。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個(gè)業(yè)務(wù)的先容和公司的一些規章制度和安全防范知識的先容,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,并把握了實(shí)際操縱中的一些非常有用的技能,對我們往后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰略規劃等方面進(jìn)行了精心的'講授,是我們對公司的基本運作流程有了更深的熟悉,同時(shí)更加增強了我們對公司未來(lái)發(fā)展的信心。通過(guò)這次培訓,讓我們收獲頗豐、深有體會(huì )。
培訓的第一天,我們率先來(lái)到了位于平山的野外擴大練習中心,這一切都是出乎我們的預感的,之前只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)的擴大項目現在要我們親身來(lái)體會(huì )了。
這次擴大練習,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間相互信任和相互幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養,同時(shí)又是對自我的一種挑戰。其中的每個(gè)項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,和2米高的信任背甩,這3項都是對內心防線(xiàn)的突破,都是對自我能力的提升,它告知我們有些事情實(shí)在只是差那末一點(diǎn)點(diǎn),成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那末一步,那就成功了!然而這一步或許是非常艱巨的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無(wú)顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使這一步已不是自己一個(gè)人的事情,而是整個(gè)團隊,所有的事情,自己所要做的也不單單是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線(xiàn),我們有理由往冒險為了團隊的成功,同時(shí)我們相信我們能夠成功!
最后一項擴大是攻破城墻,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進(jìn)進(jìn)城堡,這是一個(gè)非常艱巨的任務(wù),我們所要做的就是把現場(chǎng)的40過(guò)剩人一個(gè)不差的順利進(jìn)進(jìn)城堡。我們相互幫助,不斷鼓舞,最后終究踩著(zhù)人梯順利完成任務(wù)。在這個(gè)項目中充分體現了我們的團隊合作意識,在一個(gè)共同的目標下,我們已成了一個(gè)不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現了成績(jì)大我,犧牲小我的精神,成功的那一刻我們喝彩,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務(wù),包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進(jìn)行了全方位的培訓。這時(shí)候經(jīng)歷了擴大練習的我們已從簡(jiǎn)單的熟悉,熟習發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個(gè)大家庭。
這5天的培訓不是枯燥無(wú)味的,而是生動(dòng)的,有很強互動(dòng)性的具有很強實(shí)踐性的學(xué)習進(jìn)程。在先輩的帶領(lǐng)下,我們每一個(gè)人都積極的參與到了培訓中的各個(gè)環(huán)節中,使知識當時(shí)就可以很好的被消化,對我們往后的工作提供了扎實(shí)的基礎。
銀行新員工崗前培訓心得體會(huì )4
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉眼間,為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘記二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走進(jìn)工行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位和公司的上風(fēng)資源有了更深入的熟悉和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現青年員工的精神風(fēng)采,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓,內容包括銀行的服務(wù)規范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;和大量的摹擬柜面操縱練習。內容和情勢都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和摹擬銀行操縱等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)講,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部份的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓對進(jìn)步我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員產(chǎn)業(yè)務(wù),會(huì )計業(yè)務(wù)和基本技能練習幾項內容。
儲蓄對銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內容,主要講了儲蓄的規章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操縱技能和流程,內容很多很細;其次是會(huì )計業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前預備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常具體,具體的操縱我們也在摹擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學(xué)習,穩固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習,點(diǎn)鈔及傳票錄進(jìn),單一的工作非常輕易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能進(jìn)步。培訓結束時(shí)的考核是個(gè)進(jìn)步質(zhì)量的好辦法,為了獲得好的成績(jì),我們都布滿(mǎn)豪情的努力練習,為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的條件和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓內容在我以后的工作中會(huì )有更好的利用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓這類(lèi)手段正是為了用這個(gè)目的。培訓中滲透了以后工作的各個(gè)方面,從理論到實(shí)踐都有所體現,秉持這些東西,培訓的工夫才算沒(méi)有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀遵法的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯法的相干信息,講了剛進(jìn)職場(chǎng)應留意的一些題目,特別夸大了銀行工作職員易犯法的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對民法及經(jīng)濟法等相干法律極其重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)先容。
法紀方面的培訓是我步進(jìn)工行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本留意事項,對以后的工作及個(gè)人前程都十分成心義。
這次培訓是對我們新進(jìn)行員工的重視和期看,省份行投進(jìn)了大量的人力、財力,聘請到專(zhuān)業(yè)職員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講授和禮節指導,同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和優(yōu)秀員工為我們先容基礎知識和工作經(jīng)驗,讓我們收獲頗豐。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融進(jìn)了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓對我的教育會(huì )永久指導我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區的崗位上開(kāi)始工作,這期間大家培養了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì )是我們一生的財富。在工商銀行培訓學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會(huì )培養出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會(huì )成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì )在今后的工作中踏實(shí)勤奮,把學(xué)到的知識應用到工作中,做一個(gè)有責任心,布滿(mǎn)自信的工行新人!
銀行新員工崗前培訓心得體會(huì )5
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入×行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現青年員工的精神風(fēng)貌,提升×行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓,內容包括銀行的服務(wù)規范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會(huì )計業(yè)務(wù)和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓的第一項業(yè)務(wù)內容,主要講了儲蓄的規章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會(huì )計業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學(xué)習,穩固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習,點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jì),我們都充滿(mǎn)激情的努力練習,為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎。
業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習和充實(shí),才能跟得上銀行的業(yè)務(wù)需求。
培訓內容在我以后的工作中會(huì )有更好的應用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒(méi)有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛入職場(chǎng)應注意的一些問(wèn)題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導,同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了×商銀行這個(gè)大集體中。培訓對我的教育會(huì )永遠指導我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區的崗位上開(kāi)始工作,這期間大家培養了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì )是我們一生的財富。在××銀行培訓學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會(huì )培養出更多的優(yōu)秀團隊,而我們則會(huì )成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì )在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識運用到工作中,做一個(gè)有責任心,充滿(mǎn)自信的×行新人!
銀行新員工崗前培訓心得體會(huì )6
懷著(zhù)期待與好奇,終于迎來(lái)了x銀行20xx年第一期新員工崗前培訓。從小到大,我們學(xué)習了無(wú)數課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運。這個(gè)培訓班是x銀行有史以來(lái)舉辦的最系統化全面化的一次?傂腥肆Y源部投入了大量的人力、物力、財力,聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識講解、技能培訓和禮儀指導,同時(shí)又請到了多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工。兩個(gè)月的時(shí)間,把我們凝聚在一起,了解x銀行的基本情況,融入了x銀行這個(gè)大集體中。對于我們剛入職的新行員來(lái)說(shuō),能夠進(jìn)入這樣一個(gè)規范化、專(zhuān)業(yè)化的商業(yè)銀行,是無(wú)比榮幸的。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而x銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與x銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規劃與x銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現騰飛。
寬敞的會(huì )議室,舒適的坐椅,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現著(zhù)行領(lǐng)導對新員工的關(guān)愛(ài),體現著(zhù)x銀行的“以人為本”。在這里我們學(xué)習了x銀行的主要產(chǎn)品、服務(wù)理念以及發(fā)展戰略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規范等理論,對銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名x銀行員工,我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職,對每項工作負責到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應該學(xué)習法律知識,加強風(fēng)險防范。
面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場(chǎng),x銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強品牌建設來(lái)提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規外,還需要我們每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶(hù)。培訓課上,我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程以及技能培訓,這是我們大部分人入職后要從事的工作,幾位前輩總結她們多年的經(jīng)驗為我們編制授課內容,制作幻燈片,把枯燥的知識用精煉的語(yǔ)言講述出來(lái),為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗,讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了龍江銀行的大門(mén),同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀x行人的風(fēng)采。
短暫的培訓即將結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開(kāi)始工作,兩個(gè)月的時(shí)間大家培養了深厚的感情,擁有了共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這份激情,信任,感激與責任帶到未來(lái)的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,攜手了x行,與x銀行共同發(fā)展,譜寫(xiě)幸福人生。
銀行新員工崗前培訓心得體會(huì )7
為期一周的崗前培訓就要落下帷幕,培訓時(shí)間雖說(shuō)短暫,卻十分充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這幾天,我們逐漸從校園輕松的學(xué)習氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生涯。這次培訓,我對自己的工作崗位以及銀行的業(yè)務(wù)內容有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,做好充分的崗前準備,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現青年員工的精神風(fēng)貌,提升建行的整體形象。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的崗前培訓,內容包括建行的柜面基本知識、柜面風(fēng)險知識、銀行金融產(chǎn)品知識、信用卡和分期業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹、收單業(yè)務(wù)、反假細則、禮儀講解等;以及大量的模擬柜面上機操作訓練。前輩們講解的內容豐富,案例生動(dòng),令我受益頗深。對于剛剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,所以這次培訓對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。培訓內容在我以后的工作中會(huì )有更好的運用和發(fā)展,學(xué)以致用。培訓中還滲入了以后工作的很多細節,告訴我們要如何避免出現錯誤,提高工作效率。
當然在工作中具備一個(gè)正確的思想和良好的精神狀態(tài)也是十分重要的,它是我們高質(zhì)量高效率工作的首要前提。對我們來(lái)說(shuō),柜面工作要做到以下四點(diǎn):適應、主動(dòng)、責任、激情。適應銀行的工作內容和工作環(huán)境,從鍛煉基本技能做起,加強工作能力和辦事效率;主動(dòng)學(xué)習新知識、新業(yè)務(wù),遇事要鎮靜不能浮躁,從每一筆業(yè)務(wù)做起,做一個(gè)有計劃有行動(dòng)的有心人;樹(shù)立責任意識,加強對建行的榮辱共存感,每一筆業(yè)務(wù)都是對自己對建行的負責;在任何情況下都不能丟失激情,要時(shí)刻保持工作的動(dòng)力,做好客戶(hù)服務(wù),用心服務(wù)。
培訓過(guò)程中讓我深受感動(dòng)的是:前輩們的敬業(yè)精神。在培訓期間,前輩們毫無(wú)保留地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授,將自己工作多年積累的工作經(jīng)驗和工作技巧,手把手地傳授給我們,鼓勵我們提問(wèn)題,對我們的問(wèn)題都耐心解答。不但盡心盡力地解說(shuō)每一部分的內容,還耐心地糾正每個(gè)人在上機操作中的錯誤,使我們能夠快速理解掌握。前輩們這種對教學(xué)認真負責的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現,對此我深有感觸,讓我由衷的欽佩和感激。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,市分行投入了大量的人力、財力,請優(yōu)秀的前輩們給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導,同時(shí)為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的一周內將我們凝聚在一起,了解了建行的基本情況,感受到建行的企業(yè)魅力,融入了建設銀行這個(gè)大家庭中。這次培訓將會(huì )永遠指導我的職場(chǎng)生涯。
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