工作心得體會(huì )怎么寫(xiě)?
某些事情讓我們心里有了一些心得后,通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧,以下是小編為大家收集的工作心得體會(huì )怎么寫(xiě)?,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作心得體會(huì )怎么寫(xiě)?1
今天是三下鄉社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的第二天,主要任務(wù)還是前期的資料收集任務(wù),為接下來(lái)的實(shí)地考察做準備。每個(gè)人都有自己的要求,而我自己的要求就是再接再厲,昂首挺胸,用自己的激情去完成自己的任務(wù)。
雖然前期的準備任務(wù)比較輕松,但是我的要求是自己的思想不能放松,自己的任務(wù)時(shí)刻緊迫著(zhù),時(shí)刻要求自己做到嚴謹。
再過(guò)幾天就要去湘鄉市龍騰農機合作社去實(shí)地實(shí)踐,考察當地的農機使用情況以及三農的惠農政策的實(shí)施情況,而我們現在充滿(mǎn)了斗志和信心,相信二十個(gè)人的團隊能夠圓滿(mǎn)的完成任務(wù),為本次的實(shí)踐畫(huà)上一個(gè)令人興奮的感嘆號。為此我在網(wǎng)上仔細瀏覽著(zhù)關(guān)于湘鄉市農機使用情況和最新進(jìn)展的資料,以期能夠在接下來(lái)的實(shí)踐中得心應手。在收集資料的過(guò)程中我們真正的認識到科技的進(jìn)步給社會(huì )帶來(lái)的巨大利益,以及國家對于新農村建設的大力支持,而對于我們自己,井底的青蛙始終不知道外面天空的廣闊。作為當代的大學(xué)生,我們應該走出去和引進(jìn)來(lái),將實(shí)踐和學(xué)習結合起來(lái),全面提高自己的綜合素質(zhì)。
相信自己,相信團隊!在奏響的國歌中勇往直前!
工作心得體會(huì )怎么寫(xiě)?2
工作心得體會(huì ),顧名思義,就是實(shí)踐后所寫(xiě)的感受文字。如何能夠寫(xiě)好它,我認為有以下幾個(gè)方面:
一、認真工作,積累原材料。
所謂工作心得體會(huì )首先是從工作出發(fā)的,這是根源,只有認真工作了,經(jīng)歷了,才能有體會(huì )和感悟。通過(guò)工作將理論知識應用于實(shí)踐,讓雙方更好的結合;通過(guò)工作發(fā)掘自己的優(yōu)勢,找尋自己的不足;通過(guò)工作學(xué)習別人的長(cháng)處,避免別人的錯誤;通過(guò)工作認識同事,相交朋友;通過(guò)工作學(xué)會(huì )合作,鍛煉溝通;通過(guò)工作提高自己,完善自己;通過(guò)工作讓領(lǐng)導賞識自己,讓同事認可自己;通過(guò)工作展示自我,實(shí)現自我價(jià)值;通過(guò)工作調整目標,規劃職業(yè)生涯。這一切的一切,都是書(shū)寫(xiě)工作心得體會(huì )的原材料,用心取得,方可運用自如。
二、整理原材料,規劃好格式。
網(wǎng)絡(luò )上的工作心得體會(huì )范文數量繁多,我認為要想寫(xiě)好它,最好一個(gè)都不看、一個(gè)都不用。所謂體會(huì )因人而異,我們只要把原材料在腦海中歸歸類(lèi),段落格式就會(huì )自然形成的,想寫(xiě)幾個(gè)方面、分成幾個(gè)段落、開(kāi)頭句與結束語(yǔ)該怎么寫(xiě),非常明了。
三、發(fā)自肺腑,一氣呵成。
文章的書(shū)寫(xiě)講求連貫性,畢竟我們不是文人,工作心得體會(huì )是不需要靈感的,我們只需要靜下心來(lái),把自己的原材料和感悟用真實(shí)的話(huà)語(yǔ)書(shū)寫(xiě)出來(lái)即可。
做好以上三個(gè)方面,一篇好的工作心得體會(huì )應運而生,只需記。赫鎸(shí)的表達自我方是上策!
工作心得體會(huì )怎么寫(xiě)?3
李強曾在演講中深情地問(wèn),往事你還記得多少?
是的,曾幾何時(shí),我們忙于工作,忙于應酬,忙于交友,忙于孩子,或許是太累,無(wú)暇思考,無(wú)暇顧及生命中一些重要的事情。人的一生中,小而言之,從小時(shí)候起,就領(lǐng)受了父母的養育之恩;等到上學(xué),有老師的教育之恩,工作以后,又有領(lǐng)導、同事的關(guān)懷、幫助之恩;年紀大了之后,又免不了要接受晚輩的贍養、照顧之恩。大而言之,作為單個(gè)的社會(huì )成員,我們都生活在一個(gè)多層次的社會(huì )大環(huán)境之中,都首先從這個(gè)大環(huán)境里獲得了一定的生存條件和發(fā)展機會(huì ),也就是說(shuō),社會(huì )這個(gè)大環(huán)境是有恩于我們每個(gè)人的。感恩,說(shuō)明一個(gè)人對自己與他人和社會(huì )的關(guān)系有著(zhù)正確的認識;報恩,則是在這種正確認識之下產(chǎn)生的一種責任感。沒(méi)有社會(huì )成員的感恩和報恩,很難想象一個(gè)社會(huì )能夠正常發(fā)展下去。
工作是我們合法獲得經(jīng)濟來(lái)源的有力保障,是我們展現自身價(jià)值的社會(huì )舞臺,更是成就我們事業(yè)的階梯。人生有悲有喜;職場(chǎng)有勝有負。工作的目的是什么?其實(shí)有很多富麗堂皇的理由:為社會(huì ),為單位,為實(shí)現自身價(jià)值……但都好像很遙遠,不真實(shí)。經(jīng)過(guò)而立之年的我深刻地意識到,我在為我的良心工作,為我的父母工作,為我的家庭工作,為了我的幸福工作,總而言之我在為我自己工作。
工作心得體會(huì )怎么寫(xiě)?4
在舊城改造辦工作已經(jīng)有一年多了,雖然時(shí)間并不太長(cháng),但是我從各位領(lǐng)導和同事們身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗,也看到了他們飽滿(mǎn)的精神熱忱,通過(guò)這些,使我有了完成拆遷工作的不竭動(dòng)力。
一、充分認識舊城改造工作責任感。在拆遷工作中要以人為本,心往一處想、勁往一處使,遇到問(wèn)題,相互溝通,化解矛盾,消除分歧,使拆遷工作有序推進(jìn)。
二、掌握政策,吃透情況。在入戶(hù)調查與簽訂拆遷協(xié)議工作中,入戶(hù)實(shí)地丈量,區別房屋結構,按照標準分類(lèi)核算。積極與拆遷戶(hù)交談,面對陌生人多做耐心解釋?zhuān)谜媲閾Q心情,以情感人,既要把握政策原則,又要維護拆遷戶(hù)的最大利益,使自己作為一名拆遷工作人員的職責。
三、以拆遷改造忘我工作。為不影響拆遷工作,主動(dòng)放棄雙休日休息時(shí)間,不怕路途遙遠,早出晚歸,堅持在拆遷地點(diǎn),每次活動(dòng)就是一個(gè)多月。為的是更多的方便拆遷戶(hù),維護他們的最大利益,更是希望能為我縣經(jīng)濟建設贏(yíng)得更多寶貴時(shí)間。
四、以剛性的政策人性化的操作。在拆遷工作中后期,面對一些難度較大的拆遷戶(hù),酌情分析,講求方式方法,耐心解釋?zhuān)郧楦腥,以柔取勝,逐個(gè)解決。
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20xx年12月16日,是我到八角寨收費站報道的日子,算算時(shí)間離現在也有一個(gè)多月了。與站部同事相處的日子里,我學(xué)習到了征費工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,懂得了收費操作流程。雖然進(jìn)站的時(shí)間很短,但我感覺(jué)受益匪淺,因為這些是我在其他地方學(xué)不到的,在這里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都記錄著(zhù)我的進(jìn)步與成長(cháng)。
收費工作其實(shí)就是窗口服務(wù)工作,而微笑服務(wù)是窗口服務(wù)的重點(diǎn),也是提升窗口服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。收費員要始終保持微笑,既是對司乘人員的尊重,也是愛(ài)崗敬業(yè)的表現。每天都要和不同性格的司機打交道,個(gè)別司機對收費標準不滿(mǎn)時(shí),會(huì )抱怨會(huì )故意刁難,甚至會(huì )罵人,我的心情確實(shí)會(huì )不好,但我依然要保持平和的心態(tài)、甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向司機耐心講解收費政策和收費標準。我們用真誠的服務(wù)去感染他們,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們工作。有些司機也會(huì )讓我內心感到無(wú)比溫暖,每次到崗亭窗口時(shí),都會(huì )面帶微笑地說(shuō):"謝謝,你辛苦了。"瞬間我的心就酥化了,讓我更加熱愛(ài)這份工作。
生活就是這樣,無(wú)論遇到什么事情,用真誠對待別人,就能化解一切抱怨和誤解。每天都是嶄新的生活,我們要以積極的態(tài)度對待工作,充滿(mǎn)激情地服務(wù)司乘。我相信在收費工作中始終堅持一張笑臉,一聲問(wèn)候,一句祝福的送語(yǔ),讓過(guò)往司乘人員感受到我們的熱情,就一定能讓廣大司機滿(mǎn)意,樹(shù)立邵陽(yáng)高速一流形象。
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時(shí)光如梭,轉眼間已經(jīng)從實(shí)習護士成長(cháng)為一名奔跑在一線(xiàn)的護士,從實(shí)習時(shí)候的莽莽撞撞到現在有條不紊的處理著(zhù)臨床工作,我體會(huì )到護士不僅是一種職業(yè),更要具備照顧患者的能力和責任感。
到醫院工作已經(jīng)一年了,我在輪轉科室的過(guò)程中學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識和技能,也認識到護士的言行舉止都會(huì )對患者有不同的影響。有時(shí)自己的一個(gè)表情,或者是自己講話(huà)的語(yǔ)氣,都會(huì )讓患者和家屬覺(jué)得不滿(mǎn)。其實(shí)有很多事都是可以避免的,比如見(jiàn)面時(shí)一句輕輕的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,都可以讓患者感受到我們醫護人員對他們的關(guān)愛(ài)。
有些朋友會(huì )問(wèn)我做護士累嗎?我想說(shuō)累。因為我承擔著(zhù)一份維護他人生命的責任,因為我每天都在全身心投入,不敢掉以輕心。我何曾沒(méi)有向家人抱怨,向朋友傾訴。有時(shí)我甚至覺(jué)得自己是不是不適合這份工作,但現在,看到患者與病魔抗爭的情景,看到生老病死,給我最深的感觸不是對死亡的恐怖,而是人性之美。前段時(shí)間,我們科收住了一位患者,看到名字,很熟悉,卻怎么也想不起來(lái),老人家的一句話(huà)提醒了我,小護士,還記得我嗎?我曾腦出血在腦外科住院。我突然想到,很驚訝,老人看起來(lái)精神抖擻,并不像曾經(jīng)氣管切開(kāi),使用呼吸機的患者,在醫護人員的悉心照料下,最終康復出院?吹交颊咴谖覀兙淖o理下痊愈出院,他們臉上洋溢的笑容就是對我最大的認可。
雖然我只是微不足道的小種子,但我的成長(cháng)必定會(huì )帶給更多的人愛(ài)與快樂(lè )。我們的工作平凡而普通,卻凝聚了世間愛(ài)的力量。
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看了今天的視頻,我意識到了“自主探究”學(xué)習的重要性,尤其是對于學(xué)生以后的發(fā)展,更是非常有利的。在課堂教學(xué)中,學(xué)生是學(xué)習的主人,教師應該通過(guò)啟發(fā)、設疑、嘗試、操作、解惑,來(lái)激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)參與意識,指導學(xué)生參與學(xué)習的全過(guò)程。課后,我一直在思考:在小學(xué)數學(xué)的課堂中,如何用設疑方法來(lái)培養學(xué)生的自主探究意識呢?
為了體現自主探究的理念,在新課導入時(shí),教師可以通過(guò)適當設疑,把學(xué)生的思維引入對新問(wèn)題的思考,讓學(xué)生由疑生趣,由疑生思,產(chǎn)生認知沖突,激發(fā)強烈的求知欲,從而積極主動(dòng)地參與到數學(xué)學(xué)習的活動(dòng)中來(lái)。我想到了原先看的一節課,在教學(xué)“體積的意義”時(shí),一位教師巧妙地利用“烏鴉喝水”的故事問(wèn)學(xué)生:“為什么瓶子里的水沒(méi)有增加,丟進(jìn)石頭后水面卻上升了?”一石激起千層浪,課堂頓時(shí)活躍。學(xué)生有的說(shuō)因為石頭有長(cháng)度,有的說(shuō)因為有寬度,還有的說(shuō)因為有厚度,有面積等等。通過(guò)設置這一疑問(wèn),打破學(xué)生原有認知結構的平衡狀態(tài),使學(xué)生充滿(mǎn)熱情地投入思考,一下子把學(xué)生推到主動(dòng)探索的位置上。
運用設疑的方法,從學(xué)生的好奇、好問(wèn)、好動(dòng)、求知欲旺盛等特點(diǎn)出發(fā),積極培養學(xué)生質(zhì)疑問(wèn)難的能力,也是培養學(xué)生自主探究意識的一種方法吧!
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首先,我很慶幸自己能在初生畢達之際接觸并通過(guò)嚴格的面試和審核而加入衛生督查部這個(gè)優(yōu)秀的部門(mén)。這是為什么呢。
第一, 大家都知道,咱們院學(xué)生會(huì )是學(xué)生自己的群眾性組織,代表學(xué)生自己的利益,是聯(lián)
系學(xué)校和學(xué)生的橋梁和紐帶,是豐富校園文化生活的基地和舞臺,而衛生督查部作為院學(xué)生會(huì )的`下級執行部門(mén)則通過(guò)積極配合學(xué)校的各項工作以及日常的校區衛生檢查,來(lái)保證學(xué)生會(huì )的工作運行和學(xué)校的衛生整潔。在工作上,部長(cháng)會(huì )嚴格的制定大到整體計劃小到每天的工作計劃,再加之督查部每位成員都能認真負責的工作,所以基本上都以高效率高質(zhì)量的完成學(xué)校及學(xué)生會(huì )下發(fā)的任務(wù)。
第二, 我喜歡這個(gè)部門(mén)團結而歡樂(lè )的氛圍。相比較別的部門(mén),我們部門(mén)的人雖然比較少,
但我們力量卻很強大。從我們剛進(jìn)部門(mén)時(shí),對很多事都很懵懂,部門(mén)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐們都很用心的指導幫助我們,所以我們也沒(méi)有存在什么隔閡,都很親近。在工作上我們關(guān)系融洽的伙伴,生活上我們是很要好的朋友,氣氛非常和諧輕松,所以我喜歡這個(gè)部門(mén)。
第三, 是關(guān)于我在這個(gè)部門(mén)的發(fā)展目標,著(zhù)名吹牛家李曾說(shuō)過(guò):不想當干部的干事不是好
干事。所以,我會(huì )努力學(xué)習和累積經(jīng)驗,爭取當上干部、部長(cháng)甚至是更高的職位。 最后,祝愿學(xué)生會(huì )各個(gè)部門(mén)工作順利,學(xué)生會(huì )越辦越好,愈發(fā)的茁壯強大。
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客戶(hù)的滿(mǎn)意是對我最大的獎賞,以客戶(hù)為中心是我的服務(wù)理念,讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我的服務(wù)宗旨。
做大堂經(jīng)理也有一段時(shí)間了,在我擔任大堂經(jīng)理的這段時(shí)間里我知道了首先要熟知柜面業(yè)務(wù)知識的重要性,只有了解更多的柜面業(yè)務(wù)知識才能更好的為客戶(hù)提供方便、推薦其它業(yè)務(wù),更好的將客戶(hù)與柜面貫穿起來(lái),增強流通性。
再次,就是要熱情,對客戶(hù)熱情,態(tài)度要認真,分流客戶(hù)和幫客戶(hù)講解,輔導填單是很要耐心的。
分流客戶(hù)是個(gè)很大的學(xué)問(wèn),要會(huì )識別客戶(hù),那些本網(wǎng)點(diǎn)的大戶(hù)和理財金你要認得,及時(shí)引導到專(zhuān)窗,快速的辦理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
再次,要有很強的營(yíng)銷(xiāo)能力和溝通能力,最自然的方式就是跟客戶(hù)聊天的方式,既不顯得你是在極力推銷(xiāo),又要讓客戶(hù)感覺(jué)到你是在為他找想。
再次,收集信息。利用大堂服務(wù)陣地,廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源,記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息,用適當的方式與重點(diǎn)客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的關(guān)系。
富晨說(shuō)過(guò):將自己的熱忱與經(jīng)驗融入談話(huà)中,是打動(dòng)人的速簡(jiǎn)方法,也是必然要件。如果你對自己的話(huà)不感興趣,怎能期望他人感動(dòng)。
如果你是對的,就要試著(zhù)溫和地、技巧地讓對方同意你;如果你錯了,就要迅速而熱誠地承認。這要比為自己爭辯有效得多。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)應該是一種主動(dòng)的意識,一種負責的態(tài)度,一種良好的工作心態(tài),更需要與柜員的默契配合,只有秩序好、流程好、整體才能做到最好。
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作為一名剛進(jìn)大學(xué)的大一新生,我有這個(gè)能參加這個(gè)到大三才有權舉辦的活動(dòng)的機會(huì ),感到很高興,也很激勵。雖然只是虛擬銀行,但我在一天的工作中感受到了真實(shí),真實(shí)的銀行體驗。
我所參與的業(yè)務(wù)項目是華融銀行信貸部的貸款前臺業(yè)務(wù)。主要工作是坐在前臺處,當一名被咨詢(xún)者,答復一些有關(guān)貸款方面的專(zhuān)業(yè)知識,當然,此前我們已經(jīng)從大三學(xué)長(cháng)那里得到必須的專(zhuān)業(yè)知識培訓了:還有就是以銀行業(yè)務(wù)員的身份咨詢(xún)一下公司法人代表他們公司的基本狀況、貸款意象及其相關(guān)并幫忙他們填寫(xiě)申請表等。
我只工作了短短一天,但是在這短短的轉瞬即逝的片段中我學(xué)會(huì )了很多。華融銀行讓我看到了XX級金融學(xué)(2)班的全體同學(xué)的團結。正是他們的團結,正是他們的合作精神,把華融銀行辦得如此成功。這次虛擬的工作給了我寶貴的經(jīng)驗。作為金融學(xué)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,以后從事的當然會(huì )是與錢(qián)打交道的工作(畢業(yè)后轉修其他專(zhuān)業(yè)的除外),這次提前“畢業(yè)實(shí)習”讓我掌握了好多沒(méi)有學(xué)到也無(wú)法從以后的課本上學(xué)到的知識以及為人處世的方法等。
看到此刻的學(xué)長(cháng)們把校學(xué)術(shù)節的模擬版塊搞得如此豐富多彩,我實(shí)在無(wú)法再讓自己的內心平靜下去了。今后我要認真學(xué)習想關(guān)知識,擴展自己的知識面,到自己大三是也要親身經(jīng)歷一下承辦項目的感覺(jué)!
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還記得初參加工作時(shí),內心沒(méi)有多大熱情,現在不知不知覺(jué)已過(guò)了好幾個(gè)月了,原本大腦中對護理一片空白,現在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,因為不理解而情緒激動(dòng)或是郁悶,但是隨著(zhù)時(shí)間的推移,我了解了也明白了許多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,
讓患者滿(mǎn)意,更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見(jiàn)那是我的不足,并不是他們無(wú)理的要求!如果連患者的需要我都沒(méi)有了解到、
沒(méi)有及時(shí)地給予,那就是我的失職,更沒(méi)有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)!
在護理工作中我們應該是“做”和“說(shuō)”同時(shí)進(jìn)行的,甚至有些時(shí)候“說(shuō)”要比“做”來(lái)得更為重要。
在與病人溝通中技巧占據著(zhù)很大的因素,我們科的責任護士在這方面有著(zhù)很深的“功力”,讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開(kāi),首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎,是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。
在交流過(guò)程中,要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫學(xué)術(shù)語(yǔ),善于使用非語(yǔ)言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細心,獲取患者的舒心!
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用感恩的心去工作,你就不會(huì )產(chǎn)生抱怨;用感恩的心去工作,你就不會(huì )感到乏味;用感恩的心去工作,你不會(huì )在困難面前退縮;用感恩的心去工作,你會(huì )覺(jué)得工作是為自己;用感恩的心去工作,你在受到批評時(shí)就不會(huì )感到委屈;用感恩的心去工作,你才能真正做到嚴以律己寬以待人。
“用感恩的心去工作,你就不會(huì )感到乏味”。每個(gè)人剛剛進(jìn)入單位工作時(shí),都會(huì )豪情萬(wàn)丈、熱血沸騰,對所有的工作都盡心盡力、對業(yè)務(wù)積極探索、迸發(fā)了無(wú)限的激情,立志在工作崗位上做出耀眼的成績(jì)。隨著(zhù)時(shí)間的流逝,在日復一日的重復工作中,這些曾經(jīng)的熱情、抱負漸漸地消磨了,工作僅僅成了謀生的手段,成了沉重的負擔。試問(wèn)這樣的心態(tài)又怎么能在工作中披荊斬棘、不斷進(jìn)取?知道感恩才能對工作、對單位負責,以高度的責任感爭取將每件事做到盡善盡美;始終保持旺盛的戰斗精神,尋找每一個(gè)回報單位的機會(huì )!坝酶卸鞯男娜スぷ,你就不會(huì )產(chǎn)生抱怨”。經(jīng)常抱怨的人一定是對現狀不滿(mǎn)意、對收到的待遇感到不平衡而產(chǎn)生的。抱怨工作的繁重、抱怨沒(méi)有得到他人的認可、抱怨沒(méi)有得到應得的回報?墒俏覀冇蟹定的工作、舒適的工作環(huán)境、各種激勵制度、豐厚的工資報酬,我們的所作所為又是否能對得起這些我們擁有的東西呢?停止抱怨,多想想我們擁有的,再對比我們付出的,知福長(cháng)樂(lè )。
工作心得體會(huì )怎么寫(xiě)?13
經(jīng)過(guò)十幾天的工作、學(xué)習,獲益匪淺,工作總結談不上,我就寫(xiě)一下我的工作心得、感受吧。
在短短的幾天實(shí)習期間,我深深感到自己的“無(wú)知”,感覺(jué)大學(xué)學(xué)的知識毫無(wú)用武之地似地,可能是我還沒(méi)有完全轉變好自己的角色,沒(méi)有找到知識與實(shí)用的契合點(diǎn)吧!十幾天的工作讓我真正體會(huì )到“學(xué)歷”與“學(xué)力”的深刻內涵:學(xué)歷只代表過(guò)去,一個(gè)人的學(xué)習能力才能決定你的將來(lái)。
具體認識如下:
一|、在工作中要有良好的學(xué)習能力,包括子自學(xué)和他學(xué);逐漸加強自己各方面的業(yè)務(wù)知識,深刻理解公司注冊、增資等一系列流程。
二、加強自己的溝通能力、交際能力;一站式企服說(shuō)白了就是服務(wù),服務(wù)就需要溝通交流,只有通過(guò)溝通才能知道客戶(hù)的所想所需要,才能更好的為客戶(hù)服務(wù)。
三、將以上兩點(diǎn)有機結合,完美運用;只有在熟練掌握業(yè)務(wù)知識,熟悉辦理業(yè)務(wù)的各項流程,才能很好的與客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)的疑問(wèn)……
三、要有團結協(xié)作精神;在工作中只有部門(mén)各成員團結協(xié)作,各部門(mén)團結協(xié)作,才能事半功倍。
四、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉化,觀(guān)念轉變;實(shí)現從一個(gè)青澀學(xué)生向企業(yè)員工的轉變,塑造自己的剛性、骨性、個(gè)性。
自己的一些理解和建議:一站式服務(wù)的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)的集成、整合,既可以是服務(wù)流程的整合,也可以是服務(wù)內容的整合?蛻(hù)把業(yè)務(wù)交給我們做,主要就是看重了一站式企服的效率,節約時(shí)間,省事兒。所以我們辦事的時(shí)候應該盡量減少客戶(hù)的麻煩,堅持以人為本,以顧客為本,以最簡(jiǎn)潔的方法、最快的時(shí)間為客戶(hù)辦理好業(yè)務(wù)。工商部的領(lǐng)導要有科學(xué)的管理意識:做好人員管理、時(shí)間管理、空間管理。例如:當需要辦理的事物很多時(shí),要合理分配人員,合理安排時(shí)間,合理安排乘車(chē)路線(xiàn)等等(1、要知人擅用,根據每個(gè)員工的性格特點(diǎn),業(yè)務(wù)熟練特點(diǎn)合理分配員工辦理不同的業(yè)務(wù)2、a從大的方面,明白事情的輕重緩急,弄清主次;b從小的方面每個(gè)員工要合理安排自己辦事的時(shí)間,提高辦事效率;3、做好空間上的安排,有些事是順道兒就能辦好的)
工作心得體會(huì )怎么寫(xiě)?14
昨天、今天兩天的培訓,有兩個(gè)人的講座讓我思想震撼,讓我對班主任工作有了更深刻的理解,也更深刻知道如今班主任工作面臨的外部壓力、阻力、苦難有多大,當然也讓我們看到了希望,因為班主任工作已經(jīng)引起了黨中央高層領(lǐng)導的重視與關(guān)注,并且即將頒布相關(guān)的政策予以保障班主任的工作,讓班主任更有尊嚴的工作,更體面的工作。
第一位是北師大教授老先生,他人有65歲以上,他給我最大的感受是對班主任工作認識深刻到位、對班主任工作深深地喜愛(ài)、以及他老人家工作的激情,連講3小時(shí)沒(méi)有坐下,他講到很多的觀(guān)點(diǎn)與我平時(shí)班主任工作引起共鳴。最后他對社會(huì )上流傳的一些觀(guān)點(diǎn)予以否定,如沒(méi)有教不好的學(xué)生,只有不會(huì )教的老師,我也非常同意這些觀(guān)點(diǎn),說(shuō)這些話(huà)的人,一點(diǎn)都不負責任,一點(diǎn)都不懂得教育規律,但是現實(shí)生活中確實(shí)有這樣冒進(jìn)思想的人。
今天上午非常榮幸地聽(tīng)了老師的講座,那叫深刻、淵博、深入淺出。以往只是從書(shū)上看到。她給我有這幾種的感受:
第一、她的知識非常地淵博,醫學(xué)、保健研究比較深,對宗教也有研究。
第二、對班主任工作理解比我們深刻,觀(guān)點(diǎn)對我們有許多指導作用。
第三、對生活的熱情,對生活的態(tài)度特陽(yáng)光。心態(tài)決定生活的強度、質(zhì)量、長(cháng)度。
第四、她的成長(cháng)歷程讓我敬佩,讓我覺(jué)得機會(huì )永遠屬于有準備的人,不管在什么時(shí)候......
工作心得體會(huì )怎么寫(xiě)?15
轉眼間,進(jìn)入體育部已經(jīng)有兩個(gè)月了,回首這段時(shí)光,我們經(jīng)歷了籃球賽、足球賽、跑操等一系列活動(dòng),我從最初面試時(shí)的緊張到慢慢融入這個(gè)集體,和各位學(xué)長(cháng)同學(xué)從陌生到成為親密的朋友。就像當初面試時(shí)說(shuō)的,體育部的確是一個(gè)可以鍛煉自己的舞臺,讓我體會(huì )到一種充實(shí)。我也為當初選擇加入這個(gè)集體而感到驕傲。
進(jìn)入體育部參加的這些活動(dòng)給了我寶貴的經(jīng)驗,在活動(dòng)中我的溝通交流能力得到提高,也更讓我懂得尊重他人、珍惜友誼。而我收獲最大的是團隊意識,組織比賽時(shí)我們從不知所措到分工明確默契配合,跑操時(shí)我們一起克服嚴寒……我在這些工作中漸漸樹(shù)立了集體的概念,也更讓我感覺(jué)到這是個(gè)溫暖的充滿(mǎn)快樂(lè )的家庭。
體育部的工作,還教會(huì )我要做一個(gè)有責任感的人,能多為集體利益著(zhù)想;我也學(xué)會(huì )向他人求教、虛心接受指導,做個(gè)有禮貌的人;我更懂得了做事需要耐心細心和奉獻精神才能與大家相處融洽,把工作做好。
但我也意識到自己的確存在一些不足,比如有時(shí)候不是特別積極主動(dòng),有時(shí)候比較粗心不注意細節。我會(huì )在以后注意提醒自己改正,多向大家學(xué)習,用更積極熱情的態(tài)度對待工作,繼續在體育部提高自己。
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