2021年績(jì)效管理培訓心得體會(huì )范文(通用6篇)
我們心里有一些收獲后,可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中,這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢?以下是小編為大家收集的2021年績(jì)效管理培訓心得體會(huì )范文(通用6篇),希望對大家有所幫助。
績(jì)效管理培訓心得體會(huì )1
績(jì)效管理是現代企業(yè)廣泛運用的一種以開(kāi)發(fā)人力潛能為中心的科學(xué)管理模式,其目的在于使人的行為量化而達到幫助企業(yè)實(shí)現戰略目的和管理目的。在績(jì)效管理中,各級管理者是實(shí)施的主體,發(fā)揮著(zhù)橋梁作用,上對公司的績(jì)效管理體系負責,下對下屬員工的績(jì)效提高負責,其素質(zhì)的高低直接關(guān)系到企業(yè)績(jì)效管理工作的成敗與否。為此,日照供電公司把提高各級管理者對績(jì)效管理全過(guò)程的認識和理解擺到突出位置,以當好五個(gè)角色,提高五種能力為重點(diǎn),夯實(shí)績(jì)效管理工作基礎。
當好宣傳員,提高向員工灌輸績(jì)效管理認知的能力?(jì)效管理的主體是管理者和員工,首先要引導全體員工轉變觀(guān)念,統一思想,增強對績(jì)效管理重要性的認識,使全體員工真正領(lǐng)會(huì )集團公司黨委的決策,全面理解績(jì)效管理的內涵和戰略意義。首先,管理者自身要加強學(xué)習,做到思想觀(guān)念的轉變要比員工更加深入,在績(jì)效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟,確保更好的理解和執行。其次是要加強宣傳教育,充分利用日照電力報、信息港、電力動(dòng)態(tài)等媒介,有計劃地開(kāi)展宣傳活動(dòng),使員工接受、理解績(jì)效管理的基本理念、概念,掌握基本的操作要領(lǐng)。通過(guò)廣泛宣傳,加強培訓,使全員都懂績(jì)效管理,都談績(jì)效管理,都知道如何提高自己的績(jì)效,將管理的責任交給員工自己,使企業(yè)真正用好績(jì)效管理這個(gè)管理杠桿,教會(huì )員工如何制定自己的績(jì)效管理并很好地管理自己的績(jì)效,把員工錘煉成自己的績(jì)效管理專(zhuān)家,更好地進(jìn)行自我管理。
當好合作伙伴,提高與員工協(xié)作共贏(yíng)的能力。倡導管理者與員工的績(jì)效合作伙伴的關(guān)系,是績(jì)效管理的一個(gè)創(chuàng )新,突破了傳統意義上的上下級觀(guān)念,實(shí)現了管理者與員工關(guān)系在績(jì)效上的統一,使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績(jì)效管理的責任者和受益者。管理者的績(jì)效高低通過(guò)員工的績(jì)效來(lái)實(shí)現,員工績(jì)效的提高即是管理者績(jì)效的提高,員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。通過(guò)在公司內倡導這種合作伙伴關(guān)系,使各級管理者樹(shù)立對員工負責就是管理者對自己負責的意識,促使管理者與員工同舟共濟,風(fēng)險共擔,利益共享,協(xié)作共贏(yíng),績(jì)效管理是企業(yè)的戰略規劃、遠景目標和員工的績(jì)效目標的有效結合。在這一過(guò)程,管理者必須當好指導員,科學(xué)分解戰略目標和制定部門(mén)目標與員工目標,層層分解部門(mén)目標和崗位職責。部門(mén)負責人在與員工共同設定具體的績(jì)效目標時(shí),要根據企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)計劃和管理目標,圍繞本部門(mén)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標制定本部門(mén)的工作目標計劃,根據員工具體崗位職責,將部門(mén)目標層層分解,具體到相關(guān)責任人,使每個(gè)員工按照企業(yè)要求的方向去努力,確保企業(yè)的戰略目標真正得以落實(shí)。
當好教練員,提高與員工溝通的能力?(jì)效目標制訂后,管理者要做的工作就是如何幫助員工實(shí)現目標。在這一過(guò)程中,管理者應做好教練員,與員工保持及時(shí)、真誠的溝通,持續不斷地輔導員工業(yè)績(jì)的提升。有效溝通是績(jì)效管理成敗的關(guān)鍵,而在企業(yè)中溝通的技能往往是許多管理者所欠缺的,所以,要想管理好員工的績(jì)效,管理者必須不斷研究溝通的技巧、方法,提高溝通的能力。要營(yíng)造良好的平等溝通氛圍,改變傳統的自上而下傳達任務(wù)的方式,積極建立彼此的信賴(lài)關(guān)系,要善于做好正面和負面的溝通,既要激勵先進(jìn)者,又要鞭策落后者,通過(guò)有效的溝通和激勵,激發(fā)員工對工作和目標的熱情,鼓舞和指導員工高效率地行動(dòng),促使員工及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并主動(dòng)采取措施去解決問(wèn)題。
當好記錄員,提高科學(xué)評估員工績(jì)效的能力。員工的績(jì)效最終要通過(guò)評估檢驗,管理者必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工的方法,給員工一個(gè)說(shuō)法。管理者要善于做有心人,堅持在日常工作中切身觀(guān)察,認真當好記錄員,記錄下有關(guān)員工績(jì)效表現的細節,形成績(jì)效管理的文檔,以作為月度和年終考核的依據。在績(jì)效考核中,要站在第三者的角度看待員工的考核,綜合各個(gè)方面給員工的績(jì)效表現做出評價(jià),要做到不人云亦云,不道聽(tīng)途說(shuō),確?(jì)效考核有理有據,公平公正,為公司薪酬管理、培訓發(fā)展提供一個(gè)重要依據,為公司營(yíng)造人人比業(yè)績(jì),人人比貢獻的“不安于現狀、不相安無(wú)事”的良好氛圍。
績(jì)效管理培訓心得體會(huì )2
如何加強基層稅務(wù)局管理,調動(dòng)廣大稅干積極性,提高管理水平,解決好“疏于管理、淡化責任”,“干與不干都一樣,干多干少一個(gè)樣”的問(wèn)題,一直是我局多年來(lái)不斷探索的課題,針對這種現狀,我局特聘請北京奕和勝管理咨詢(xún)公司的董平進(jìn)行了績(jì)效管理知識講座,通過(guò)培訓學(xué)習隊績(jì)效管理有了新的認識,現將培訓心得匯報如下:。
績(jì)效管理是指為了達成組織的目標,通過(guò)持續開(kāi)放的溝通,推動(dòng)團隊和個(gè)人做出有利于目標達成的行為,并對組織和個(gè)人工作表現進(jìn)行管理,進(jìn)而達成組織所預期的利益和產(chǎn)出目標?(jì)效指標的設定,制定與溝通,實(shí)施與跟進(jìn),評價(jià),面談、反饋和改進(jìn)共同有機的組成績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程。
通過(guò)績(jì)效目標的設定與績(jì)效計劃的過(guò)程,使組織的目標被有效的分解到各個(gè)業(yè)務(wù)單元和個(gè)人。通過(guò)對團隊和個(gè)人的績(jì)效目標的監控過(guò)程以及對績(jì)效結果的評估,可使組織有效地了解目標的達成情況,并發(fā)現阻礙目標達成的原因?(jì)效評估的結果也可為人員的調配和人員的培訓與發(fā)展提供有效信息。而在整個(gè)過(guò)程中,有效的溝通就顯得尤為重要。組織為什么要績(jì)效管理?管理者為什么要績(jì)效管理?如何給績(jì)效管理定位?等等都是需要溝通的,績(jì)效計劃就是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程,也是績(jì)效管理可以有效實(shí)施的關(guān)鍵。持續溝通是績(jì)效實(shí)施環(huán)節的核心,則績(jì)效管理成功的關(guān)鍵。溝通過(guò)程中,要注意方式方法,多讓下屬談自己的想法和做法,了解下屬的真實(shí)想法,鼓勵下屬產(chǎn)生新的創(chuàng )意,及時(shí)糾正下屬的無(wú)效行為和想法……通過(guò)溝通,應該讓員工認識到,在績(jì)效管理的過(guò)程中,上司既不能對下屬聽(tīng)之任之,也不能替員工做出決策。
通過(guò)績(jì)效管理培訓,我們覺(jué)得績(jì)效管理是一門(mén)科學(xué),是一門(mén)藝術(shù),更是一把雙刃劍,用得好,可以充分調動(dòng)員工的工作積極性,起到推動(dòng)工作的效果;用不好,會(huì )挫傷員工的工作積極性,激化矛盾、影響團結。
說(shuō)句心里話(huà),我覺(jué)得剛開(kāi)始的時(shí)候,我自己感覺(jué)對這個(gè)(績(jì)效項目)是不太喜歡的,我一天忙得很但有的很閑。我的心里很不平衡。通過(guò)我局今天學(xué)習北京奕和勝公司的績(jì)效管理到了現在,我才感覺(jué)到績(jì)效管理要重視職工的自我主動(dòng)性。應從激勵著(zhù)眼,純粹為完成指標采用績(jì)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取,其結果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù),充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性。例如:在專(zhuān)管員管戶(hù)上,管戶(hù)多扣分多、不管戶(hù)的扣不著(zhù),工作干得越多扣的月多?己说穆毮芸剖铱鄄坏椒,建立完善的績(jì)效考核制度,又如何做到真正意義上的公正、公平,是我們希望的。
過(guò)程一定要公正、合理。公開(kāi)很重要,不能夠黑箱作業(yè)。把每個(gè)職工的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)很明確地告訴他,到年底,要做考評,職工自己先打自己的考評這樣出來(lái)的結果,是應該比較公正、合理的。另外,職工一定要讓他干他喜歡的工作他能干多少?一定要和職工談,他對他的結果要負完全的責任。做了這些事情后,到時(shí)候你做不出來(lái),你不能怪你的領(lǐng)導,你要負責任的。我們直接跟他年底獎金及每月的工資考核獎掛鉤。,把職工個(gè)人的生涯目標跟績(jì)效結合在一起。后一點(diǎn),一定要簡(jiǎn)單易用。
績(jì)效管理培訓心得體會(huì )3
20xx年9月17日,我有幸參加了四川厚合企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司開(kāi)展的關(guān)于《實(shí)用和有效的績(jì)效管理》課程的培訓。席間認真學(xué)習了王恭容教授對績(jì)效管理體系詳盡細致的講解,并結合講解的內容,通過(guò)剖析針對性的案例,有效的提高了我對績(jì)效管理方面的理解和認識。本次學(xué)習主要涵蓋了績(jì)效管理的戰略意義、關(guān)鍵績(jì)效指標、績(jì)效計劃的制訂、績(jì)效考核的辦法、績(jì)效考核結果的運用五個(gè)方面的內容,下面我從這五個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业脤W(xué)習體會(huì ):
一、績(jì)效管理的戰略意義
績(jì)效管理是各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績(jì)效計劃制定、績(jì)效輔導溝通、績(jì)效考核評價(jià)、績(jì)效結果應用、績(jì)效目標提升的持續循環(huán)過(guò)程,是提升企業(yè)管理能力和執行力度的有效手段,最終目的是能夠實(shí)現企業(yè)的發(fā)展戰略,同時(shí)也能夠幫助企業(yè)員工共同成長(cháng)進(jìn)步。
二、關(guān)鍵績(jì)效指標(KPI)
關(guān)鍵績(jì)效指標是一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業(yè)績(jì)效管理的基礎。KPI可以使部門(mén)主管明確部門(mén)的主要責任,并以此為基礎,明確部門(mén)人員的業(yè)績(jì)衡量指標。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系,是做好績(jì)效管理的關(guān)鍵。而一個(gè)完善的KPI管理指標的構建,需要各部門(mén)的共同協(xié)調和配合。
目標是結果,績(jì)效考核是過(guò)程,結果是由很多過(guò)程績(jì)效考核事件累加起來(lái)的。只有每個(gè)績(jì)效考核有效完成的情況下,目標才可能順利達成。部門(mén)目標通過(guò)分解轉化成可執行、可操作、可實(shí)現的關(guān)鍵績(jì)效考核指標,目標才能順利達成。
三、績(jì)效計劃的制訂
績(jì)效計劃就是管理者與員工共同討論,就實(shí)現目標的時(shí)間、責任、方法和過(guò)程進(jìn)行溝通,以確定員工以什么樣的流程,完成什么樣的工作和達到什么樣的績(jì)效目標的一個(gè)管理過(guò)程。
要想得到什么就考核什么。例如:我期望的是每人都能完成一份稿件,就會(huì )考慮在績(jì)效管理里面考核這一項。這能夠反映公司戰略要求、近期業(yè)績(jì)目標、公司和部門(mén)的工作重點(diǎn)以及企業(yè)急需解決的問(wèn)題。公司想要達到這個(gè)目標就會(huì )相應在績(jì)效管理中規定此項內容加以評估。另外考核還應全方位,多角度。一方面可以掌握員工的整體績(jì)效,另一方面還可以鼓勵員提高學(xué)習熱情和適應性。
定績(jì)效管理的時(shí)候還應該多征求員工意見(jiàn),使他們都能參與到其中來(lái),一來(lái)可以使績(jì)效制定不至于產(chǎn)生過(guò)大偏差,而導致員工的抵觸情緒,二來(lái)員工以管理制定者的身份參與其中,融進(jìn)了自己的意愿,能真正體現自己的利益,從而認真遵守執行?(jì)效計劃完成之后如何讓員工一直保持執行的積極性,將執行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習慣,這就需要通過(guò)績(jì)效考核不斷強化,通過(guò)考核看看是不是按照計劃做了,是不是完成了每個(gè)階段的績(jì)效目標;對執行者采取加分的獎勵,對不執行者進(jìn)行扣分的懲罰,只有這樣才能使保證整個(gè)績(jì)效管理的健康發(fā)展。
四、績(jì)效考核的方法
績(jì)效考核的方法多種多樣,具體分為兩大類(lèi)別定量指標的考核辦法和定性指標的考核辦法,可是沒(méi)有任何一種方法是放之四海而皆準的。在不同階段或者是不同時(shí)期都可能會(huì )有不同的考核方法,因此需要不斷的學(xué)習和更新。對于工程部,由于項目實(shí)施階段是一個(gè)相對漫長(cháng)的過(guò)程,故可將考核可分為兩個(gè)階段:一為結果考核;二為過(guò)程考核。結果考核的科目可設計為進(jìn)度、質(zhì)量、成本三大項,方法為測算偏差度,偏差度越大,考核成績(jì)越低,權重設計可因崗位而異。例如對于工程部質(zhì)檢員可偏重質(zhì)量,對于工程部經(jīng)理可偏重成本。過(guò)程考核的科目應有進(jìn)度、質(zhì)量、成本的階段目標,還可以增加對工作流程的考核,應對各種事件效率的考核以及外發(fā)文件行文標準程度的考核,對于前三項的考核方法仍采用偏差率法,對于流程的考核可采用定期抽查法,外發(fā)文件亦采用定期抽查法。
五、績(jì)效考核結果的應用
考核本身不是目的,考核只是一種手段,通過(guò)這種手段來(lái)計算績(jì)效工資發(fā)放、獎金評定、職位晉升,教育培訓、職業(yè)規劃等等,最終實(shí)現企業(yè)的發(fā)展戰略,幫助企業(yè)員工共同成長(cháng)進(jìn)步。
績(jì)效管理是一把雙刃劍,恰當地運用可以激發(fā)員工的斗志,加強團隊的凝聚力,但一旦運用不得當,就會(huì )產(chǎn)生相反的結果!叭齻(gè)和尚”在經(jīng)歷了沒(méi)有水的痛苦后,認識到現階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
績(jì)效管理培訓心得體會(huì )4
XX區地稅局績(jì)效管理運行兩年來(lái),在管理創(chuàng )新、征收管理、納稅服務(wù)等方面都取得了明顯的提高。為了進(jìn)一步完善績(jì)效管理工作,更好地發(fā)揮它應有的作用,XX區地稅局聘請了北京奕和勝管理咨詢(xún)公司的人員指導完善績(jì)效管理工作。
20xx年2月12日上午,XX區地稅局在分局四樓會(huì )議舉辦了<績(jì)效管理>知識培訓,全體人員參加了此次培訓,培訓由北京亦和勝管理咨詢(xún)公司董平高級咨詢(xún)師進(jìn)行講釋?zhuān)嘤柌捎谜n件形式,介紹了組織機構績(jì)效管理體系的相關(guān)基礎知識,涵蓋了績(jì)效管理的觀(guān)念、相關(guān)操作的程序、技巧等,配合生動(dòng)的圖片加以說(shuō)明,運用通俗易懂的語(yǔ)言將績(jì)效管理過(guò)程中的關(guān)鍵知識點(diǎn)概括總結。培訓通過(guò)互動(dòng),使廣大稅干對績(jì)效管理有了進(jìn)一步的認識。在今后工作中希望稅干能結合以往的績(jì)效考核經(jīng)驗,通過(guò)理論與實(shí)踐的結合,操作與理念的相互滲透,不斷提高大家的績(jì)效管理能力。
我局績(jì)效管理運行中還存在著(zhù)許多問(wèn)題。如:管理者與被管理者缺乏必要的溝通、稅干對自己的工作目標如何完成沒(méi)有很好的認識、對績(jì)效結果不能得到充分評價(jià),使下一考核期同一扣分問(wèn)題重復出現、績(jì)效結果的運用上還僅停留在獎金的分配等現象。這都需要不斷解決、完善績(jì)效管理體系?(jì)效管理要按照“開(kāi)放、自我完善、自我循環(huán)”的原則,繼續完善績(jì)效管理辦法,不斷提升績(jì)效管理水平,繼續探索績(jì)效管理與干部評價(jià)、選擇、任用的結合點(diǎn),建立起持續、改進(jìn)、提高稅干能力的績(jì)效管理機制,實(shí)現每個(gè)稅干與組織的共同發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習使我懂得,績(jì)效管理就是要以人為出發(fā)點(diǎn)和中心,重視稅干的參與,逐步完善激勵機制。重視激發(fā)和調動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng )造性,以實(shí)現人與組織的共同發(fā)展。我局現行的績(jì)效管理體制體現了物質(zhì)激勵、目標激勵、參與激勵等。如:通過(guò)績(jì)效每月的績(jì)效獎金提高稅干的工作積極性,根據績(jì)效評估反映稅干的實(shí)際工作情況;通過(guò)目標設定來(lái)激勵稅干,因為目標能把人的需要轉變?yōu)閯?dòng)機,使人朝著(zhù)一定的方向努力,并將自己的行為結果與既定的'目標相對照,及時(shí)進(jìn)行調整和修正,從而實(shí)現目標;重視稅干的參與,從績(jì)效目標的制定、績(jì)效計劃的形成、實(shí)施計劃過(guò)程中的信息反饋到績(jì)效評估、對評估結果的運用以及提出新的績(jì)效目標等,都有稅干的參與。這種參與式管理方式滿(mǎn)足了人獲得尊重的需要和自我價(jià)值實(shí)現的需要,為我局創(chuàng )造了一種良好的工作氛圍。
績(jì)效管理要廣泛利用現代信息技術(shù),充分開(kāi)發(fā)和利用信息資源,提高績(jì)效管理運行效率。提高對反饋信息的收集、處理、分析,實(shí)現管理決策的科學(xué)化。建立有效的績(jì)效評估制度,公平、公正的反映績(jì)效考評結果,不可使績(jì)效管理流于形式。
我們在今后的工作中還要繼續完善績(jì)效管理運行機制,將各種有效的方式應運到實(shí)際工作中,提高績(jì)效管理的作用。
績(jì)效管理培訓心得體會(huì )5
為了不斷適應市場(chǎng)的新變化,提升管理者的管理水平。啟騰公司在新的一年聯(lián)合龍崗區質(zhì)量技術(shù)協(xié)會(huì ),特別邀請了國務(wù)院特殊津貼獲得者劉愛(ài)基老師為公司的管理者做了一堂《卓越績(jì)效管理》的課程,本人有幸聆聽(tīng)老師精彩的課程,下面就結合自己的想法談?wù)勂渲幸稽c(diǎn)體會(huì )。
卓越績(jì)效管理模式是世界上最先進(jìn)的管理模式之一,它通過(guò)綜合的組織績(jì)效管理的方法,使組織和個(gè)人得到進(jìn)步和發(fā)展,提高組織的整體績(jì)效和能力,為顧客和其他相關(guān)方創(chuàng )造價(jià)值,并使組織持續獲得成功。卓越績(jì)效管理模式包含十一項核心價(jià)值觀(guān),每一項價(jià)值觀(guān)都環(huán)環(huán)相扣,缺一不可,互相補充。通過(guò)對比我就簡(jiǎn)單談?wù)劇斑h見(jiàn)卓識的領(lǐng)導”對企業(yè)的重要性。
古語(yǔ)有曰:“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”。說(shuō)明任何一個(gè)團體(大到國家小到家庭)的領(lǐng)導要是沒(méi)有水平的蠢貨一個(gè),那么這個(gè)團體肯定不會(huì )出色的;要是這個(gè)團體的領(lǐng)導很厲害,很有水平,那么這個(gè)團體肯定是出色的。蘋(píng)果公司現在是世界上市值最高的公司,可是在蘋(píng)果之父喬布斯接任董事長(cháng)之前,蘋(píng)果公司卻處于連年虧損的狀態(tài),喬布斯任董事長(cháng)之后以其遠見(jiàn)卓識,推出蘋(píng)果手機,迅速打開(kāi)市場(chǎng),打敗墨守成規的老牌霸主諾基亞,帶領(lǐng)蘋(píng)果走向巔峰。如果沒(méi)有喬布斯我想蘋(píng)果還在依然苦苦的掙扎,一位有“遠見(jiàn)卓識的領(lǐng)導”是任何產(chǎn)品和金錢(qián)都代替不了的。喬布斯不幸英年早逝,蘋(píng)果手機雖然依然占據霸主地位,但是雄風(fēng)已然不再。
因為有一位遠見(jiàn)卓識的領(lǐng)導,蘋(píng)果才能從一家快倒閉的公司,成就今天的輝煌;因為有一位遠見(jiàn)卓識的領(lǐng)導,共產(chǎn)黨才能從當初的星星之火,燃遍現在的燎原之勢;因為擁有一位遠見(jiàn)卓識的領(lǐng)導,海爾才能從一家集體小廠(chǎng),成長(cháng)為國際化的海爾集團;因為有一位遠見(jiàn)卓識的領(lǐng)導,啟騰公司才能從一家門(mén)店,走到現在的規模。
一位有遠見(jiàn)卓越的領(lǐng)導,能夠帶領(lǐng)一個(gè)處于快滅亡的企業(yè)起死回生,一位有遠見(jiàn)卓越的領(lǐng)導能夠帶領(lǐng)一只處于劣勢的隊伍,轉敗為勝,一位有遠見(jiàn)卓識的領(lǐng)導能夠帶領(lǐng)一家小餐館,壯大為今天的連鎖企業(yè)。一位有遠見(jiàn)卓識的領(lǐng)導就是一個(gè)團隊的靈魂,一個(gè)團隊的心臟!扒Ы鹨椎,良將難求”?v觀(guān)很多優(yōu)秀成功企業(yè),都離不開(kāi)有一位有遠見(jiàn)卓識的領(lǐng)導,一個(gè)領(lǐng)頭羊做的好不好,才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。英國有句諺語(yǔ)是這么說(shuō)的,一只獅子領(lǐng)導的羊群,一定能打敗一只綿羊領(lǐng)導的獅子團隊,領(lǐng)導者的水平和能力直接決定了一個(gè)企業(yè),一個(gè)團隊成敗的關(guān)鍵。
做為此次參加卓越績(jì)效管理的管理者,我們要不斷的去學(xué)習,不斷的增長(cháng)自己的聰明和才干,這樣才能適應不斷的社會(huì )變化,才能審時(shí)度勢的改變團隊和企業(yè)的方向。做一位有遠見(jiàn)卓識的領(lǐng)導任重而道遠,與諸君共勉。
績(jì)效管理培訓心得體會(huì )6
在公司的組織下,3月15日晚,本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績(jì)效管理深度輔導與應用九步曲》培訓公開(kāi)課,一個(gè)晚上的學(xué)習下來(lái),感覺(jué)受益匪淺,公司實(shí)行績(jì)效考核管理辦法已經(jīng)有些時(shí)間了,可是自己一直對績(jì)效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解,聽(tīng)了鄭教授的課,頓時(shí)有種茅塞頓開(kāi)的感覺(jué),現將學(xué)習心得總結如下:
一、績(jì)效考核是一項系統工程,涉及到公司的發(fā)展規劃、戰略目標體系及其目標責任體系、指標評價(jià)體系、評價(jià)標準、評價(jià)內容及評價(jià)方法等,其核心是促進(jìn)公司管理水準的提高及綜合實(shí)力的增強,其實(shí)質(zhì)是使員工個(gè)人的能力得以提升,并確保人盡其才,使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績(jì)效的一個(gè)誤區與六個(gè)共識
一個(gè)誤區:
1、績(jì)效=扣工資,讓員工沒(méi)有安全感。
六個(gè)共識:
1、績(jì)效=以結果為導向的思維模式建立;
2、績(jì)效=員工行為標準的量化;
3、績(jì)效=以過(guò)程管控為導向工作習慣養成;
4、績(jì)效=管理改善的窗口;
5、績(jì)效=考罰分明的責任標準;
6、績(jì)效=效率化管理工具,公司戰略推導的工具;
三、績(jì)效考核的目的以及意義是為了實(shí)現公司和員工的共同進(jìn)步。并不僅僅是為了薪酬體系的設計,績(jì)效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績(jì)效能力,績(jì)效考核管理的作用主要體現在以下幾個(gè)方面:
1、就公司而言,可以作為公司整體運營(yíng)管理改善的基礎。通過(guò)整體績(jì)效管理,可以發(fā)現公司運營(yíng)狀況,及時(shí)了解發(fā)展戰略實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題,并通過(guò)修正策略,跟蹤行動(dòng)計劃和績(jì)效結果,從而保證發(fā)展戰略的實(shí)現。
2、就個(gè)人而言,可以了解員工長(cháng)期的績(jì)效表現,因為可以針對性的開(kāi)發(fā)培訓計劃,提高員工績(jì)效能力。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過(guò)程中,選拔、輪崗、晉升的參考依據。當然,在績(jì)效管理中,一定要保證對員工績(jì)效過(guò)程的跟蹤,而不僅僅關(guān)注結果,只有全面了解員工績(jì)效過(guò)程的表現情況,才能準確評估員工的發(fā)展趨勢。
3、管理層面,績(jì)效考核是公司評價(jià)員工表現的基礎。公司可以根據績(jì)效考核來(lái)確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問(wèn)題。
4、發(fā)展層面,從發(fā)展的角度來(lái)講,公司可以通過(guò)比較不同年份績(jì)效考核的標準不斷改善公司的規章制度,同時(shí)及時(shí)發(fā)現制約公司發(fā)展的瓶頸。
總的來(lái)說(shuō),績(jì)效考核是以促進(jìn)公司機制建設,實(shí)現隊伍管理的正規化、標準化、制度化為目標的一種管理方式。在執行績(jì)效管理的過(guò)程中,要時(shí)時(shí)牢記考核的目標,不要為了考核而考核,要確保制度的執行到位,同時(shí)應該把績(jì)效考核貫穿到企業(yè)的文化當中去,通過(guò)文化與制度的雙重力量,不斷減少“人垢”,不斷提升企業(yè)團隊的戰斗力。
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