電梯維保管理心得體會(huì )
我們得到了一些心得體會(huì )以后，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，下面是小編為大家收集的電梯維保管理心得體會(huì )，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一幢大樓電梯運行是否舒適正常，很大程度地體現了大樓物業(yè)設備管理水平的高低。電梯作為一種特殊設備，其維護保養一般由專(zhuān)業(yè)的電梯維護保養公司進(jìn)行，但電梯的運行質(zhì)量卻由物業(yè)公司直接對業(yè)主負責，物業(yè)公司電梯設備管理人員擔負著(zhù)確保電梯正常運行的重要職責。
維護與監管、專(zhuān)業(yè)與非專(zhuān)業(yè)，怎樣調和二者之間的矛盾，確保電梯運行的質(zhì)量？作為電梯設備管理人員，怎樣抓住電梯維保管理的切入點(diǎn)，提高自己的業(yè)務(wù)水平？筆者從事電梯維護保養管理多年，獲得六點(diǎn)心得體會(huì )。
一、以誠相待、共同參與
很多物業(yè)公司管理者都有這樣一種看法：物業(yè)所轄電梯已與電梯維保公司簽訂了維保合同，涉及電梯的任何問(wèn)題都是電梯維保公司的問(wèn)題，物業(yè)公司電梯維保管理人員的責任就是電梯有問(wèn)題時(shí)即時(shí)通知電梯維保公司。也有少數物業(yè)公司認為，電梯維保公司與物業(yè)公司就是從屬關(guān)系，電梯維保公司的工作一切都應當聽(tīng)從物業(yè)公司的。這些不正確的觀(guān)點(diǎn)都會(huì )直接或間接地影響到物業(yè)公司電梯管理人員和電梯公司維保人員的關(guān)系。
筆者曾觀(guān)摩一物業(yè)公司設備管理，看到過(guò)這樣一幕：該公司電梯設備管理人員和電梯維保公司維修人員因電梯問(wèn)題發(fā)生爭執――一段時(shí)期該公司所管理大樓貨梯門(mén)回路頻頻出現故障，給業(yè)主正常貨物運輸帶來(lái)不便，業(yè)主多次投訴。物業(yè)公司電梯管理人員認為電梯維保公司維修人員沒(méi)找到電梯門(mén)回路故障頻發(fā)的真正原因，沒(méi)做好維保工作，拿錢(qián)不干事；電梯公司維保人員指責物業(yè)電梯管理人員沒(méi)有做好電梯的日常管理，運貨小車(chē)經(jīng)常撞擊轎門(mén)，是電梯門(mén)回路多次出問(wèn)題的直接原因。顧及與物業(yè)公司關(guān)系，維保人員沒(méi)多少底氣，但掩不住一肚子怨氣。
筆者認為，該物業(yè)公司電梯管理人員和電梯維保公司維修人員二者都有問(wèn)題――一方?jīng)]做好電梯日常管理，一方做好設備維修后沒(méi)有給另一方提供相關(guān)的`信息反饋。但真正的問(wèn)題是二者之間的關(guān)系問(wèn)題――雙方互不信任、相互推諉。
那么，物業(yè)公司電梯管理人員和電梯公司維保人員應當保持怎樣一種關(guān)系才利于電梯的維保及正常運作呢？筆者認為，雙方應當秉持以誠相待、共同參與的精神，確認各自在電梯維保及日常管理中的位置，相互尊重、目標一致，不相互角力，這樣才能齊心協(xié)力確保電梯運轉正常。
二、制定計劃、有的放矢
電梯維保公司都有自己的電梯保養作業(yè)流程和相應的作業(yè)報告（作業(yè)單），由于該作業(yè)流程是針對所有電梯客戶(hù)，具有其普遍性，但對特定電梯的保養維護缺乏針對性。筆者瀏覽過(guò)多家電梯維保公司的保養（維保）作業(yè)單，上面密密麻麻列滿(mǎn)了從機房到底坑各部位（部件）的檢查項目。而實(shí)際操作是除安全回路必查以外，很多檢查項目只能做到走馬觀(guān)花。那么，如何確保電梯維保工作的質(zhì)量呢？筆者認為，有針對性地編制物業(yè)公司維修部的電梯日常巡檢表及維保計劃和作業(yè)表是一條重要途徑。
在日常巡檢表中，要求電梯維保管理人員加強對電梯設施的監管，采用“望、聞、問(wèn)、聽(tīng)”的辦法，實(shí)時(shí)了解電梯的運行質(zhì)量�！巴奔磳﹄娞輽C房、轎廂等部位的設備是否異常進(jìn)行肉眼判斷；“聞”即對關(guān)鍵設備和關(guān)鍵部位（特別是電氣設備）是否有異味進(jìn)行確認；“問(wèn)”是了解乘梯人員的感受；“聽(tīng)”是在機房或乘坐電梯時(shí)感受是否有異響情況存在。發(fā)現有異聲、異響、異味及乘梯人員反映的異常情況，電梯管理人員就要及時(shí)對情況進(jìn)行性質(zhì)認定，做好相關(guān)記錄，并根據性質(zhì)情況決定是否采取停梯并通知電梯維保人員。
在維保計劃和作業(yè)表方面，首先應參照電梯維保的相關(guān)資料，與維保公司密切溝通，根據電梯具體情況制定電梯的中、長(cháng)期維保計劃。其次是匯總電梯日常巡檢表所列問(wèn)題，按輕重緩急列入電梯作業(yè)表中，以此對電梯維保公司的維�；顒�(dòng)提出具體要求。這樣，維保公司的日常維�；顒�(dòng)就完全納入了物業(yè)公司的掌控之中，做到目標明確，有的放矢。
三、不斷學(xué)習、胸有成竹
不斷學(xué)習和掌握電梯維保的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識是做好電梯維保管理工作的基礎，也只有對電梯運行原理和維保技術(shù)特點(diǎn)有了一定的了解，電梯維保管理人員才能真正做好電梯的維保管理工作，做到胸有成竹。
筆者經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，認為電梯維保管理人員對電梯相關(guān)知識的學(xué)習和了解應側重三個(gè)方面：
1、掌握電梯運行原理和系統分類(lèi)。對電梯運行原理的掌握會(huì )在維保管理人員的頭腦中形成一個(gè)“活生生”的電梯，使電梯維保管理人員在電梯出現故障時(shí)，在第一時(shí)間對問(wèn)題進(jìn)行性質(zhì)區分。掌握電梯的系統分類(lèi)，能幫助電梯維保人員明確故障范圍。
2、了解電梯常規保養內容和常見(jiàn)故障的常規處理方法。電梯作為一種常用的技術(shù)比較成熟的特種設備，其保養和維護也都有章可循，有矩可蹈。了解和熟悉相關(guān)知識，才能掌控電梯維保的方向和進(jìn)度，做到操之在我。
3、對特定部件、構件有一定的認知。電梯包含一些特有的部件、構件，例如曳引機、速斷開(kāi)關(guān)、安全鉗、旋轉編碼器等。特定部、構件處于電梯一些特定的位置，擔負著(zhù)重要的作用，是電梯正常運行的必要保障，對特定部件、構件有一定的認知，才能在電梯的維保管理中突出重點(diǎn)，抓住重心。
四、緊抓維保重點(diǎn)、做好旁站管理
電梯公司的維保人員和物業(yè)公司的設備管理人員代表著(zhù)各自公司的利益，在電梯維保作業(yè)中，難免公司利益之間相互沖突；同時(shí)維保人員良莠不齊，也不能排除個(gè)別維保人員業(yè)務(wù)能力較差和職業(yè)道德低下。因此，在尊重維保人員的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養的前提下，緊抓維保重點(diǎn)，特別是重點(diǎn)部位、關(guān)鍵問(wèn)題處理時(shí)的旁站管理，顯得尤為重要。
20XX年，筆者參與一起SPVF電梯死機故障處理的旁站工作，因其不能寫(xiě)入樓層數據，維修人員在檢測幾組電壓數據后立即提出故障點(diǎn)是PLC控制板，要求更換。一個(gè)專(zhuān)用PLC控制板報價(jià)三千多元，公司是否該出這部分錢(qián)？由于全程參與了維保人員的檢測過(guò)程，筆者參照電氣圖紙，以及前期同類(lèi)故障處理的經(jīng)驗，提出故障點(diǎn)不一定是PLC控制器，該型號電梯只有在打到下減速開(kāi)關(guān)并在機房按下輸寫(xiě)開(kāi)關(guān)后，才能進(jìn)行電梯樓層數據的輸入。后經(jīng)查是行程開(kāi)關(guān)位置。
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