電器單店經(jīng)營(yíng)心得體會(huì )

　　從某件事情上得到收獲以后，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣能夠培養人思考的習慣。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，以下是小編精心整理的電器單店經(jīng)營(yíng)心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　一、轉型謀發(fā)展：多渠道入手提升品牌力量

　　作為電器單店經(jīng)營(yíng)我們積極營(yíng)造一個(gè)交易平臺，努力突破傳統貿易的格局，建設電子交易平臺，傾力打造一個(gè)集設計、產(chǎn)銷(xiāo)、咨詢(xún)、技術(shù)支持等為一體的‘一站式’專(zhuān)業(yè)集貿集散中心，服務(wù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，并努力形成在行業(yè)內的話(huà)語(yǔ)權。

　　(一)加大VIP服務(wù)力度。商業(yè)的不斷發(fā)展，服務(wù)的不斷提升，將全面激活城市化發(fā)展引領(lǐng)的商業(yè)內涵。在服務(wù)日益競爭的市場(chǎng)下，開(kāi)設VIP服務(wù)，電器單店VIP會(huì )員日的設定積極引入外界先進(jìn)的服務(wù)模式，以提升本土商業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，增加服務(wù)類(lèi)別，吸引市民在愉快購物之余充分享受現代時(shí)尚購物的生活。計劃實(shí)施商場(chǎng)的升級改造計劃，以中高檔定位，營(yíng)建全新的品牌商業(yè)。

　　(二)打造一支專(zhuān)業(yè)的精英團隊。在服務(wù)方面，電器單店通過(guò)更細致的服務(wù)意識培訓，進(jìn)一步提高員工業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，打造一支專(zhuān)業(yè)的精英團隊，為廣大的商戶(hù)和消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　(三)優(yōu)化發(fā)展規劃和思路。在服務(wù)和團隊優(yōu)良的情況下，制定經(jīng)濟發(fā)展戰略規劃。根據電器單店目前的發(fā)展現狀和所面臨的發(fā)展瓶頸，通過(guò)全面的實(shí)地調研，系統認識當前經(jīng)濟發(fā)展的現狀、特點(diǎn)、宏觀(guān)和區域發(fā)展環(huán)境，提出既符合我店經(jīng)濟發(fā)展客觀(guān)規律，又具有改革創(chuàng )新精神的戰略思想和舉措。同時(shí)繼續加強產(chǎn)業(yè)結構調整優(yōu)化。改造提升傳統賣(mài)點(diǎn)，挖掘培育新興賣(mài)點(diǎn)，加強對店內精英、發(fā)展總部經(jīng)濟等方面的考核和獎勵。

　　二、創(chuàng )新促經(jīng)營(yíng)：多舉措促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的提升

　　在機遇、挑戰、發(fā)展并舉的當前，消費類(lèi)相關(guān)行業(yè)，尤其是電器行業(yè)具有較多的增長(cháng)機會(huì )。電器行業(yè)業(yè)績(jì)相對穩定，成長(cháng)性雖然不會(huì )表現得特別快，但是會(huì )更加穩定，未來(lái)成長(cháng)性仍然較大，所以我們應該多舉措地提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

　　首先引進(jìn)科技含量高、最時(shí)尚、最前沿的電器產(chǎn)品，因為科技含量是立身之本，在前沿技術(shù)不斷應用于家電企業(yè)的今天，科技技術(shù)是制勝之本。所以要想經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)得到提高，必須引進(jìn)一些先進(jìn)的設備和電器品牌。

　　其次差異化的消費需求日益凸顯，我們應及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息，實(shí)行了靈活的“量身定制”。根據用戶(hù)意識提高等特點(diǎn)，引進(jìn)節能、綠色、環(huán)保等產(chǎn)品。

　　另外是“策略牌”，有了好的產(chǎn)品，缺乏好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略也是枉然。我們要積淀深厚的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，不固守其中，不斷吐故納新，根據市場(chǎng)具體情況實(shí)時(shí)調整。如黃金周購物、以舊換新等等舉措，不能能夠大大地激發(fā)消費者們的熱情，更能有效地帶動(dòng)業(yè)績(jì)的提升。

　　最后要適時(shí)地分析當前家電行業(yè)的信息，及時(shí)掌握資訊。如當前：照明電器各季度盈利基本保持穩定增長(cháng)；白色家電凈利潤周期波動(dòng)較大；空調受到季度周期性變化和宏觀(guān)調控的影響；小家電、彩電類(lèi)各季度盈利基本呈下降趨勢。白色家電和小家電由于擴產(chǎn)迅速，未來(lái)競爭有加劇的可能；彩電面臨產(chǎn)業(yè)升級，行業(yè)競爭使原有的格局發(fā)生變化；照明電器仍處于穩定增長(cháng)時(shí)期，雖然宏觀(guān)調控有一定的影響。另外，我國家用電器對出口的以來(lái)程度不斷提高，國際貿易保護的影響不容忽視。這些信息都表示著(zhù)目前家用電器行業(yè)依然是競爭最為激烈的`行業(yè)，產(chǎn)能過(guò)剩嚴重、價(jià)格持續下降，整體成長(cháng)前景不被看好，市場(chǎng)給予的定價(jià)相對較低。所以我們更要創(chuàng )新性地提升業(yè)務(wù)，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的穩步提升。

　　三、市場(chǎng)促競爭：質(zhì)量好、技術(shù)先進(jìn)、節能環(huán)保是主力

　　從外部市場(chǎng)來(lái)看：顧客一般都鐘情于某一廠(chǎng)家的產(chǎn)品，并反復購買(mǎi)同一個(gè)牌子。這樣一種對品牌的忠誠當然對某些廠(chǎng)家有利。市場(chǎng)需要質(zhì)量更優(yōu)、亮度更好、效率更高的電器產(chǎn)品。高效節能、美觀(guān)設計是電器市場(chǎng)的法寶。國內電器行業(yè)工業(yè)正朝著(zhù)開(kāi)發(fā)高價(jià)值、多功能電器的方向發(fā)展。所以具備這些性能及性?xún)r(jià)比的電器將是未來(lái)市場(chǎng)的焦點(diǎn)，也是我們作為經(jīng)銷(xiāo)商的法寶。

　　從內部管理來(lái)看：掌握了外部市場(chǎng)的核心力量，內部經(jīng)營(yíng)上促進(jìn)平等和諧的管理方式，這樣不但有利于企業(yè)部門(mén)及人員之間的關(guān)系融洽，而且有利于決策的科學(xué)性和提高生產(chǎn)率。開(kāi)創(chuàng )由職工自行判斷自己的品格和能力、選擇自己希望工作的場(chǎng)所、盡其可能由其自己決定工作前途的“民主化”人事管理制度，引起管理界的矚目。這種發(fā)掘人才和對口用人的用人模式，對公司發(fā)展和個(gè)人前途更加有利，也是當前人力資源市場(chǎng)重視和研究的新的深化制度改革的模式，將會(huì )更進(jìn)一步地促進(jìn)市場(chǎng)的占有份額�！暗妹裥恼叩锰煜隆本褪沁@樣的道理，要想在市場(chǎng)中立于不敗之地，內部人性化的管理必不可少，建立適應企業(yè)發(fā)展的人才化梯隊勢在必行。

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