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護理培訓心得體會(huì )

時(shí)間:2020-11-29 14:40:52 心得體會(huì ) 我要投稿

最新護理培訓心得體會(huì )范文(精選6篇)

  心中有不少心得體會(huì )時(shí),就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編為大家整理的最新護理培訓心得體會(huì )范文(精選6篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

最新護理培訓心得體會(huì )范文(精選6篇)

  護理培訓心得體會(huì )1

  作為婦幼院的一名新職工,經(jīng)過(guò)為期十天的崗前培訓后,對此有了更深刻的認識和理解,使命感也更加強烈了。通過(guò)此次培訓學(xué)習,我對醫院文化、發(fā)展歷史及發(fā)展方向、醫院的辦院宗旨、軟硬件設施、行為規范、服務(wù)理念,都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了護理相關(guān)規章制度、醫院感染暴發(fā)與醫院感染管理、病人安全與護理質(zhì)量、臨床護理應急處理方法、成功定律與陽(yáng)光醫療服務(wù)新思維等等,了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。

  培訓之初,潘老師不僅為我們介紹了醫院的概況以及十多年來(lái)的發(fā)展歷史和業(yè)績(jì),還滿(mǎn)懷深情地講述了自身的工作成長(cháng)之路,讓我深切感受到一切的成就都來(lái)之不易,都來(lái)自于踏踏實(shí)實(shí)的努力和樂(lè )觀(guān)激揚的精神力量。每個(gè)單位都是一個(gè)團結戰斗的集體,靠精神理念來(lái)維系和支撐,這是一筆無(wú)形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗努力。所以,我們要像愛(ài)護家一樣維護她的榮譽(yù),在提高操作技術(shù)水平的同時(shí),努力做到最好的服務(wù)。好高騖遠是我們這代人的通病,一年多的實(shí)習歷練,辛酸苦楚勞累挫折讓我們看清了社會(huì )和現實(shí),回頭思考自己所經(jīng)歷的路,才知道腳踏實(shí)地才是真。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實(shí)。我想我要學(xué)會(huì )感恩,學(xué)會(huì )珍惜,提高理論水平,發(fā)揚吃苦的精神,積極參加各項培訓;學(xué)習在喧囂浮躁中靜下心來(lái),腳踏實(shí)地,扎扎實(shí)實(shí),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

  當謝老師講到手衛生的話(huà)題時(shí),那幾張放大了的護理手的照片,滿(mǎn)滿(mǎn)的都是蟲(chóng)子!讓我印象深刻的一定終生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是減少院內感染的有效措施。今后的護理操作中,我一定勤洗手!值得反復思考的還有這一節課—目標、計劃、執行力,老師講述了如何制定目標、要遵循的原則以及如何達成目標、如何制定計劃和提升執行力。記得孔子教育學(xué)生說(shuō):"取法其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無(wú)所得矣"。我也該好好思考自己的目標了,規劃下人生中要做的重要的事情,然后為之努力。

  想想自己來(lái)到醫院上班已經(jīng)一個(gè)多月了,對醫院的環(huán)境基本了解了,工作上也已適應,領(lǐng)導的真心關(guān)心和幫助,帶教老師的耐心指導,還為我們能盡快獨立頂班提供培訓,這一切都讓我感動(dòng)于醫院的細心真誠。對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來(lái)說(shuō),身上一定還有很多要學(xué)習和改進(jìn)的地方,希望老師前輩們對我們多加教導。

  護理培訓心得體會(huì )2

  在xx參加護理崗前培訓之際,為使新護理能更好地了解醫院環(huán)境、相關(guān)制度和臨床護理、工作職責,醫院組織了為期10天的崗前培訓。

  培訓內容主要包括《如何做一個(gè)好的醫務(wù)人員》、《病情觀(guān)察及危重病人搶救配合護理》、《精神分裂癥病人的護理》、《護理禮儀》、《護理良好素質(zhì)培養》等系列講座。會(huì )上領(lǐng)導及護理長(cháng)們向我們傳授了工作中積累的經(jīng)驗,介紹科室特點(diǎn),并耐心講解了工作中應注意的問(wèn)題和要求。

  其中令人印象最深刻的是市醫學(xué)會(huì )李仲宏會(huì )長(cháng)為我們講解的《如何做一個(gè)好的醫務(wù)人員》,他強調,要做一個(gè)好的醫務(wù)人員必須要具備:有善心、同情心、愛(ài)心、熱心、責任心、細心、恒心,并一一列舉生動(dòng)形象的例子且詳細闡述有關(guān)內容,讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了進(jìn)一步的認識,在往后的工作中必須做到以下幾點(diǎn):

  1、要安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏踏實(shí)實(shí)工作,愛(ài)崗愛(ài)業(yè),不恥下問(wèn),時(shí)刻為病人著(zhù)想,千方百計為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼里,護理只是一個(gè)打針發(fā)藥的,是的,護理工作是一個(gè)非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理。

  2、在平凡的崗位上,我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時(shí),也要嚴格的在學(xué)習上要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平,臨床與實(shí)踐相結合,在工作中不斷充實(shí)和完善自我。

  3、要不斷加強思想政治修養,提高整體思想素質(zhì)。

  4、在當前醫患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規范,還要崇尚學(xué)習,增強法律觀(guān)念,強化法律意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫療糾紛。

  5、要有團隊協(xié)作精神,團結就是力量。

  通過(guò)崗前培訓,使我深知護理工作的重要,讓我找到了人生坐標。我將會(huì )以李仲宏會(huì )長(cháng)所講的"七心"不斷地進(jìn)行自我修養,從基礎做起,注意細節,努力提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,做一名合格的護理

  護理培訓心得體會(huì )3

  非常有幸,護理部安排我6月28號、29號參加了XX講堂在XX電子科大舉辦的《護理專(zhuān)業(yè)的挑戰——改變的力量》的培訓班。當我踏進(jìn)XX電子科大的校園看見(jiàn)大學(xué)生在綠樹(shù)成蔭的校園浪漫的散步;在寬敞明亮的教室全神貫注的上課、考試;在運動(dòng)場(chǎng)上揮汗如雨的打球、跑步;在校園里穿著(zhù)學(xué)位服朝氣磅礴的照畢業(yè)照留念,唉!我真想回到二十多歲,回到校園!

  給我們授課的老師是XX科技大學(xué)的張教授,她氣質(zhì)不凡、溫文爾雅、生動(dòng)嚴謹,尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚頓挫的聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長(cháng)要努力向張教授學(xué)習她的講課方式,實(shí)實(shí)在在的為實(shí)習生和低年資護士講好每一堂課。經(jīng)過(guò)2天的培訓讓我有了一些心得和體會(huì ):

  一、護理精細化管理:

  4個(gè)意識(細節意識、服務(wù)意識、規則意識、系統意識);2大原則(立足專(zhuān)業(yè)原則、科學(xué)量化原則)。

  通過(guò)學(xué)習讓我感受到精細化管理就是把“精、細、實(shí)、嚴”落實(shí)到管理工作中的每個(gè)環(huán)節,作為一名責任組長(cháng)應該將這種意識落實(shí)到患者實(shí)處,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,耐心細致的為患兒做好服務(wù),真正去為患者解決問(wèn)題。除此之外,還要帶領(lǐng)好我們年輕的隊伍,同時(shí)協(xié)助護士長(cháng)做好科室管理工作。

  二、護理領(lǐng)導藝術(shù):

  化解沖突、激勵部屬、溝通部屬,我不是領(lǐng)導,但我是一位護理專(zhuān)業(yè)的老同志、責任組長(cháng),我會(huì )把科室的每一位年輕人當成大家庭里的一員,關(guān)心她們、愛(ài)護她們、幫助她們。當遇到困難、委屈時(shí)我會(huì )心痛、開(kāi)導她們,與她們溝通;在護理危、急、重患兒茫然失措的時(shí)候我會(huì )與大家一起面對困難、解決困難,努力做到忙而不亂、緊張而有序;在生活、學(xué)習中不知所措時(shí)我會(huì )用自己的閱歷和經(jīng)驗關(guān)愛(ài)她們,和大家一起面對挫折、戰勝困難。

  三、提升護理管理質(zhì)量——品管圈改善工具

  我科在上半年開(kāi)展了品管圈活動(dòng),當時(shí)還覺(jué)得不錯較滿(mǎn)意,但通過(guò)這次學(xué)習我深刻的認識到不足。品管圈可深可淺、可復雜可簡(jiǎn)單,其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了,我會(huì )把學(xué)到的知識運用到這次活動(dòng)中,爭取做得更好。

  四、情緒管理與壓力調適

  張教授叫我們每位學(xué)員填了一張表《樊式壓力檢測表》,我得了3分,張教授說(shuō):“3分以下的人生活在天堂里,當然是開(kāi)玩笑了哦!”我工作了30多年怎會(huì )沒(méi)有壓力呢?是因為我學(xué)會(huì )了分解壓力,變壓力為動(dòng)力。但是科室剛來(lái)的低年資護士感覺(jué)工作壓力較大。分析了以下原因:

  1、兒外專(zhuān)業(yè)病種多、家屬要求高。

  2、專(zhuān)業(yè)技能不嫻熟,特別是小兒靜脈穿刺。

  3、剛入科專(zhuān)業(yè)知識缺乏。

  4、不知怎樣與患兒及家屬溝通、交流。

  在這個(gè)時(shí)候作為一名責任組長(cháng)、大家庭的一位長(cháng)輩我會(huì )與她們一起提升業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能,結合自己所管床位的病種加強專(zhuān)科理論學(xué)習,理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提升自己的綜合素質(zhì),加強自身內涵建設。

  我是一個(gè)急性子,我時(shí)刻牢記:解決事情先處理情緒,情緒影響判斷和行為,盛怒之下少說(shuō)話(huà)、少做決定,世上讓你不快樂(lè )的人只有你自己。

  以上是我學(xué)習后的一些心得體會(huì ),感謝護理部給我這次外出學(xué)習的機會(huì ),感謝我們一起出去學(xué)習的妹妹們,特別是王玉蓮護士長(cháng)、曾曉紅護士長(cháng)把一切事情都安排的妥妥當當,真心的感謝大家一路的關(guān)照。

  護理培訓心得體會(huì )4

  一次非常珍貴的機會(huì ),我參加了醫院舉辦的護士長(cháng)及護理骨干管理培訓班的學(xué)習。每一位領(lǐng)導、專(zhuān)家的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現在我們的面前,他們毫無(wú)保留地把自己在工作中的經(jīng)驗與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。我個(gè)人切實(shí)地感受到了自身的`提高,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項任務(wù)。

  這次學(xué)習,我最大的感受是自己需要學(xué)習的東西太多,自己一定要好好充電。開(kāi)班儀式上,副院長(cháng)對我們護理工作的要求和展望讓我感受到作為一名醫院護理工作者的光榮,同時(shí)也感受到了工作的艱巨。要想做一名優(yōu)秀的醫院?jiǎn)T工,不能只滿(mǎn)足于現狀,這樣只會(huì )在醫院的進(jìn)程中被淘汰,在醫院的建設中被埋沒(méi)。

  我院的護理前輩們取出了卓越的成績(jì),這是我們全院的榮譽(yù),同時(shí)也使我們更添許多緊迫感。在這樣一支優(yōu)秀的團隊帶領(lǐng)下,我們怎能甘于現狀,怎能不積極進(jìn)取呢?院長(cháng)帶著(zhù)我們大家回顧了醫院的發(fā)展歷程,帶著(zhù)我們展望醫院的未來(lái)前景。這讓我內心無(wú)比激動(dòng)和自豪,同時(shí)也深刻地感受到院領(lǐng)導一直以來(lái)對護理工作者的關(guān)心和關(guān)懷,這份關(guān)愛(ài)讓人內心暖暖的,有這樣的領(lǐng)導班子關(guān)愛(ài)著(zhù)我們,我們又怎能不為醫院建設盡自己的微薄之力呢?

  為期兩周的培訓課程內容豐富,涵蓋了多方面的知識,同時(shí)也讓我深刻地感覺(jué)到,在這樣的環(huán)境和氛圍中,只有不斷的學(xué)習和提升自己才能適應發(fā)展。不能再以短淺的目光看待自己的職業(yè)和自己的發(fā)展。副主任有句話(huà)我記得很清楚,作為21世紀的管理者,你再不學(xué)習,再不提高自己,再不運用科學(xué)的方法去工作,是要被淘汰的。

  現代的護理管理是科學(xué)的管理,不再是以往的經(jīng)驗管理模式,是要用數據和結果來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。如果再墨守成規,不更新思維,不與時(shí)俱進(jìn),是會(huì )被時(shí)代淘汰。通過(guò)培訓,我學(xué)習到作為一名管理者,一名護士長(cháng)應該具備怎樣的素質(zhì)和能力。做一名合格的護士長(cháng),首先要熱愛(ài)護理專(zhuān)業(yè),全身心撲在護理事業(yè)上,牢固樹(shù)立全心全意為患者服務(wù)的思想和勇于克服困難的精神,一切從職業(yè)道德和病人利益出發(fā)。工作中踏踏實(shí)實(shí),為病人默默無(wú)聞地做好每一件小事,病人會(huì )為你打上滿(mǎn)意的分數。

  一名合格的護士長(cháng)不僅要精通業(yè)務(wù),還要有一定的管理能力。工作中善于發(fā)現科室管理中的薄弱環(huán)節,針對科室不同情況采取相應措施,從而加強管理力度,要做到管理的公開(kāi)性、民主性。護士長(cháng)既是行政管理者,又是學(xué)習上的帶頭人、技術(shù)上的排頭兵,因此要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。在操作訓練及理論學(xué)習中,要求別人做到的必須自己先掌握。要有系統扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識,勤于學(xué)習,善于總結,不斷吸取新知識,掌握新技術(shù),獲得新信息,提高業(yè)務(wù)水平,這樣才能調動(dòng)護士學(xué)習的積極性,提高護士的業(yè)務(wù)水平。

  管理既是科學(xué)又是藝術(shù),一個(gè)成熟的管理者既是科學(xué)家又是藝術(shù)家。護士長(cháng)作為基層一線(xiàn)的管理者,要時(shí)刻把握自己的管理角色,學(xué)會(huì )授權,發(fā)揮集體作用。應做到以德服人、以情感人,真誠地為大家著(zhù)想,防止部分場(chǎng)合、隨意地訓斥下屬,努力為護士營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、有情有意的工作環(huán)境,這樣才有更多的護士心甘情愿地服從管理,其才華才得以施展。樹(shù)立良好的自我形象是護士長(cháng)感召力的重要組成部分。

  形象可分為外部形象和內部形象兩部分,外部形象包括氣質(zhì)、衣著(zhù)、舉止、談吐,護士長(cháng)外部形象應做到儀表端莊,衣裝整潔,語(yǔ)言文明禮貌,語(yǔ)調柔和親切,動(dòng)作輕柔,談吐文雅。這樣給人一種親切感、信賴(lài)感和敬重感,內部形象包括公正、廉潔、熱情等要素,護士長(cháng)要注意個(gè)人修養。通過(guò)培訓,我意識到自己身上很多不足,作為科室護理骨干,我今后一定要更加嚴格要求自己,以身作則,事事處處起模范帶頭作用,嚴于律己,寬以待人。

  協(xié)調人際關(guān)系是護士長(cháng)工作的重要職能之一,也是做好護士長(cháng)工作的關(guān)鍵之一。上至領(lǐng)導,下至被管理者,左至醫生,右至各科之間以及與患者都要搞好關(guān)系,護士長(cháng)應運用良好的藝術(shù)溝通,主動(dòng)坦誠地與上級領(lǐng)導交換思想,爭取領(lǐng)導對科室護理管理工作的支持。對待下屬工作上要一碗水端平,嚴于律己,尤其要搞好被管理者的關(guān)系,生活上要像姐妹般關(guān)心她們,把自己融于群眾之中,善于利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協(xié)調溝通工作。

  作為21世紀的護士長(cháng)應具備思維敏捷、思路清的能力,工作要有重點(diǎn)、有計劃,目標要明確,破除只滿(mǎn)足于完成工作任務(wù),不出差錯事故就滿(mǎn)足的守舊思想,捕捉新的學(xué)術(shù)信息,開(kāi)展技術(shù)革新和科研。這些新的管理理念和模式,新的運用工具和方法都讓我們受益匪淺,同時(shí)也鞭策我們在今后要不斷更新思維,多學(xué)習,勤專(zhuān)研。

  短短的兩周培訓結束,每一位老師精心的準備,精彩的講解,讓我們每一學(xué)員學(xué)習到很多工作和生活中的知識,這些都是一筆很寶貴的財富,會(huì )幫助我今后的工作,不斷更新觀(guān)念,不斷創(chuàng )新思維,要從傳統的“護理”觀(guān)念中解放出來(lái),不斷學(xué)習、更新知識,不斷提高綜合素質(zhì)。只有良好的思想素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)、科學(xué)的管理方法、和諧的人際關(guān)系是順利完成各項護理工作的保證。

  護理培訓心得體會(huì )5

  本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓中獲益良多。短暫的培訓結束了,可是在培訓過(guò)程中的體會(huì )、感想等卻深深地影響了我,通過(guò)此次培訓學(xué)習,我對醫院文化、發(fā)展歷史及醫院的概況,醫院的辦院宗旨、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。

  這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養,有素質(zhì),有能力,有水平的護理奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護理,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿(mǎn)足他們的需求,要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫院的護理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。

  通過(guò)護理長(cháng)對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護理工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護理一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛(ài)心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。

  通過(guò)為次崗前培訓,我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著(zhù)想,要好好用所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。

  禮儀作為一種特殊的溝通語(yǔ)言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會(huì )讓人賞心悅目。但是,僅僅認識到其好處是不夠的,必須在這個(gè)認識的前提下,時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮儀習慣從點(diǎn)滴做起,把禮儀融入生活。

  關(guān)于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù),無(wú)論其難度如何,都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會(huì )遇到困難,要注意調節自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰。對工作只有心存責任感,在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴,而不是得過(guò)且過(guò),才能夠出色地完成工作任務(wù)。

  在最后一天的護理操作演練中,我了解到了自己當初做的時(shí)候為什么做不好。了解到一些細節的東西很重要,剛開(kāi)始的基礎很重要,沒(méi)一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著(zhù)幾天辛苦的教導,我會(huì )好好努力工作,不讓你們失望的。

  護理培訓心得體會(huì )6

  這次我們從20xx年7月24日至31日,在衛生系統開(kāi)展的干部管理培訓班上,接近300余人次參加了由解晨教授所講的《開(kāi)發(fā)人力資源,拓展管理新思路》,李加寧教授的《護理記錄常見(jiàn)問(wèn)題與應對方法》、《從護理質(zhì)量安全現狀看護理系統管理的必要性》和劉鑫教授的《護理執業(yè)風(fēng)險防范與案例分析》這些課程對所有學(xué)員都受益匪淺,特別將對提高我院護理質(zhì)量,減少護理風(fēng)險等的發(fā)展目標起到十分關(guān)鍵的作用。

  現將上述各教授對醫院人力資源管理、護理風(fēng)險防范等提出的常見(jiàn)問(wèn)題并結合我院的工作現狀及存在的問(wèn)題作以下總結:

  一、人力資源問(wèn)題

  1、醫護人員配備比例倒置,醫護比為1:0.87。

  2、人員結構差:主任及副主任護師為0,主管護師2人約占7%,護師4人占15%,護士10人占37%,未獲的護士資格證11人占40%。

  3、護理人員數量少,影響護理質(zhì)量。工作負荷過(guò)重,暴露問(wèn)題較多,病員易發(fā)生院內感染的比率增加,易發(fā)生褥瘡、跌倒等事件和家屬報怨率增加。

  4、醫院用于護理教育投資不夠,教育培訓形式簡(jiǎn)單化,片面化。5人力資源使用中未很好按工作年限,學(xué)歷水平、工作經(jīng)驗等來(lái)分層次使用,未能達到最大效能的發(fā)揮。

  6、由于人力、時(shí)間等原因,對新進(jìn)護理人員缺乏規范培訓及考核。

  7、普通護理人員對護理管理者的角色及管理工作理解不到位,給護理管理工作帶來(lái)一定的壓力與阻力。

  二、護理質(zhì)量安全現狀問(wèn)題

  1、“遵醫囑”習慣的思維和方式,導致護理行為主動(dòng)性差;“護理常規”的定勢思維,不考慮病人的真正需要。

  2、一般護理人員忙于常規治療和護理,外出進(jìn)修學(xué)習機會(huì )少,無(wú)法更新觀(guān)念、更新知識,較低的專(zhuān)業(yè)文化水平,使得解決病人的問(wèn)題及技術(shù)手段有待進(jìn)一步提高。

  3、病人的維權意識提高,而護理人員的安全防范意識淡漠;病員的“專(zhuān)業(yè)化”問(wèn)題增多,護理人員專(zhuān)業(yè)知識卻未見(jiàn)明顯提高。

  4、護理質(zhì)量管理中的各種制度,操作流程、護理常規等建立健全,但檢查、監督執行力不足,對護理缺陷原因分析不徹底,改進(jìn)措施也不夠全面。比如:可能在某些制度的執行過(guò)程中,只有在形式上的,而未能注重改造人的思想和心態(tài)。一些護理人員在個(gè)性上不追求完美,對工作執行的偏差沒(méi)有感覺(jué),也不覺(jué)得重要,最終導致護理質(zhì)量得不到保障。

  5、分級護理醫囑定界不夠明確規范,一些醫生為規避醫療風(fēng)險過(guò)于提高護理級別,給護理工作增加工作量。

  6、護理人員對錯誤的醫療行為認識不足,特別是對“不作為”的護理行為的后果無(wú)意識。

  7、對護理人員從法律角度識別護理記錄的問(wèn)題的培訓知識較缺乏,以致于對護理記錄的功能擴展不了解,如:護理記錄可以作為醫療鑒定及醫療損害培償的依據,也可以成為醫保付費憑據,甚至是刑事或民事傷害中的證據等等功能。若記錄不規范,將舉證無(wú)力。

  8、護理人員待遇低,隊伍不穩定,隨著(zhù)醫改制度,醫療市場(chǎng)競爭更加激烈,護士主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力有限,醫院重醫輕護,護士地位低收入比醫生少,造成心理不平衡,不能安心本職工作,隨時(shí)都想離職。

  三、護理執業(yè)風(fēng)險問(wèn)題

  1、基層醫院的一些病員因文化素質(zhì)有限,再加護理工作人力、時(shí)間等的缺乏,導致護患溝通少。常因缺乏信任或告知不徹底,而發(fā)生一些醫療糾紛,如大量病員未經(jīng)允許擅自離院,潛在風(fēng)險較多。

  2、護士長(cháng)過(guò)于參加臨床一線(xiàn)護理操作,對病區的重點(diǎn)病人,重要管理工作無(wú)法一一過(guò)問(wèn),反而易發(fā)生醫療風(fēng)險。

  3、多數護理人員對依法執業(yè)的含意理解不到位,只表面認為只須具有獨立的護士執業(yè)資格,而忽略了重要的是還要遵守法律法規,規章及技術(shù)規范來(lái)指導護理操作環(huán)節。

  4、對護理風(fēng)險的認識可能只注重于病人,也忽略了停水、停電、火災、病人的財物被盜等而引起的糾紛、風(fēng)險問(wèn)題。

  針對以上我院存在的問(wèn)題現將下一步的工作計劃和建議確立為下:

  1、積極主動(dòng)地向院領(lǐng)導匯報此次學(xué)習的內容,讓其了解當前我院的護理人力資源狀況及護理存在的風(fēng)險問(wèn)題,給予灌輸“醫院吸引病人靠醫生,但留住病人靠護士”。護士與醫生一樣是醫院非常重要的資產(chǎn),他們是值得信任、需要被尊重對待和能夠參與工作決策,并且他們每個(gè)人都有自我成長(cháng)和發(fā)揮全部潛力的內在動(dòng)力。

  2、提高護士地位,增加護士收入,穩定護理隊伍,加強護士職業(yè)道德和素質(zhì)培養。醫院可根據具體情況由院部或護理部針對性對樹(shù)立護理人員愛(ài)崗、敬業(yè)的精神開(kāi)展培訓工作。同時(shí)建議提高護士獎金比例,重視護士勞動(dòng)強度和風(fēng)險,使護士待遇真正得到提高。充分調動(dòng)護士的主觀(guān)能動(dòng)性,要以護理質(zhì)量來(lái)提高護士地位,使護理工作可以成為支撐醫院戰略成長(cháng)的有效部分,真正彰顯護理的價(jià)值。

  3、適當的增加護理人員,盡量減少床、護比例的差距。主要目的在于使各項護理工作得到落實(shí),護理質(zhì)量得到保障,減少護理差錯。

  4、鼓勵護理人員采用多途徑的學(xué)習,以取得更高的學(xué)歷,鉆研更多、更新的業(yè)務(wù)知識,并對“三基”“三嚴”常抓不懈,嚴格執行護理部和各科室執定的在職培訓計劃。低年資護士完成量化指標:每月寫(xiě)讀書(shū)筆記一篇,每日進(jìn)行提問(wèn)式查房,通過(guò)不斷的理論、技術(shù),操作訓練和評價(jià),調動(dòng)大家的學(xué)習熱情。通過(guò)專(zhuān)題講坐、典型個(gè)案分析等明確護理記錄法律問(wèn)題,掌握糾紛發(fā)生的一些內在規律,也可提高護理觀(guān)察判斷及客觀(guān)及時(shí)記錄的功能和提高對突發(fā)事件的應急能力,為病員提供安全、有序、有效的服務(wù)。

  5、要重視護士長(cháng)解決問(wèn)題的能力。

  一、要加強護士長(cháng)的管理知識,所以我們要對護士長(cháng)采取經(jīng)常進(jìn)修、參觀(guān)、短期培訓等培養方式。

  二、要督促護士長(cháng)要加強業(yè)務(wù)學(xué)習,熟悉新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識,解決疑難問(wèn)題。

  6、護士長(cháng)要充分發(fā)揮管理職能,一、要重視科室內的規范化管理。二、護士長(cháng)要定期或不定期用質(zhì)量控質(zhì)標準來(lái)檢查、督促、指導、使規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處,滲透、慣穿到每個(gè)護士的全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)。三、做好協(xié)調工作:護士長(cháng)只有協(xié)調好本人和上級、下級、同事、患者的關(guān)系;協(xié)調好本部門(mén)和其它部門(mén)的關(guān)系才能順利的開(kāi)展工作,提高管理工作的效率。

  7、加強護理人員對《護士條例》《醫療事故處理條例》《處方管理條例》等相關(guān)條例的學(xué)習,并作為下半年重點(diǎn)學(xué)習培訓內容之一,提高護士的自我保護法律意識。

  8、當前我院醫療護患糾紛發(fā)生的主要原因是護患之間缺乏信任,因此加強護患勾通,建立互信的醫療模式及履行護理風(fēng)險告知義務(wù),及嚴格執行護理文件書(shū)寫(xiě)規范是我們減少護患糾紛的重要措施。

  9、重視細節管理:一、細節來(lái)自制度,結果要靠過(guò)程來(lái)保證,“要想時(shí)間走得準,必須控制好秒針的運行。二、細節來(lái)自于習慣,任何一項工作都要以分成無(wú)數個(gè)細節,若無(wú)數個(gè)細節都嚴格執行形成一種潛意識,使其成為一種好習慣就有好的結果;細節管理應滲透到每一項護理工作質(zhì)量標準中。要想把細節做好:第一是認識,第二是訓練,第三甚至是以制度為導向的獎懲方法。所謂“于細微之處見(jiàn)精神”,而品牌體現在細節,細節是保證質(zhì)量的必然因素。

  10、加強護理團隊建設;充分調動(dòng)每位護士的積極性的創(chuàng )造性,“以人為本”關(guān)心、尊重、理解護士,在對工作中嚴格要求的同時(shí),要充分尊重每一位護士的人格,堅持按照“對事不對人”的單獨批評和優(yōu)良表現而公開(kāi)表?yè)P的原則。實(shí)行年終先進(jìn)護理工作評比,使護士感受到被尊重,更感受到自己的責任和義務(wù),讓護士身心愉快的投入到工作中去,互相激勵,發(fā)揮最大的效能。在我院護理隊伍相對年輕化和工作經(jīng)驗相對不足的實(shí)際情況下,認真做好管理者自身檢查及時(shí)做好規范性示范是提高護理人員整體素質(zhì)的有效方法。要善于幫助低水平、低年資的護士,而不是一位的鄙視和批評,自身的模范作用比批評更具有影響力。

  實(shí)踐證明:隨著(zhù)現代醫學(xué)護理模式的發(fā)展,患者的要求及期望值越來(lái)越高,這就對我們護理工作提出的更高的要求。因此不斷改善和提高護理質(zhì)量是每個(gè)護理管理者工作的重點(diǎn)和核心,而作為醫院院長(cháng)在尋找護理工作價(jià)值的過(guò)程,在某種程度上就是醫院管理創(chuàng )新的過(guò)程。