護士長(cháng)培訓心得體會(huì )（通用7篇）
有了一些收獲以后，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，從而不斷地豐富我們的思想。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？以下是小編整理的護士長(cháng)培訓心得體會(huì )（通用7篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
護士長(cháng)培訓心得體會(huì )1
作為一個(gè)護士，除了想實(shí)現自己的人生價(jià)值之外，也是圓了從小便萌發(fā)在心中的白衣天使夢(mèng)。
作為護理部干事，我畢業(yè)于江門(mén)衛校，20xx年通過(guò)中山大學(xué)護理專(zhuān)業(yè)自考畢業(yè)，今年8月在藥學(xué)院業(yè)余護理本科班學(xué)習，現所有課程已修讀完畢，畢業(yè)證待發(fā)中。畢業(yè)后一直在本院從事臨床一線(xiàn)護理工作，先后在精神科女區、老年科、精二科工作多年，也曾二次短期抽調到護理部協(xié)助工作，11月調任護理部干事，至今，在老年一科協(xié)助護理部主任進(jìn)行病房護理管理工作。
多年護理工作的鍛煉及黨和領(lǐng)導的培養，本人迅速成長(cháng)，各方面的素質(zhì)都得到極大的提高，作風(fēng)更加干練，各方面的條件更加成熟。
1、具有高度的政治思想覺(jué)悟，我是一名共產(chǎn)黨員，嚴格要求自己，處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，吃苦耐勞，具有無(wú)私奉獻的精神。
2、有強健的體魄，開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)的性格，聰敏、冷靜的頭腦，創(chuàng )新的意識，果斷的決策力，強烈的事業(yè)心和責任心，善于與人溝通。
3、工作表現突出。在工作中，從未出現護理差錯、事故及醫療糾紛，獲得xx市優(yōu)秀團員稱(chēng)號，連續5年被評為市衛生系統及醫院優(yōu)秀團員，年度考核評為優(yōu)秀，12月在醫院“護士崗位技能競賽”中榮獲第四名，授予“護理能手”稱(chēng)號。
4、有一定的護理管理能力。從今年2月份至今，一直協(xié)助護理部主任參與護理管理工作，從中學(xué)習和積累了一定的管理經(jīng)驗。
5、有豐富的臨床經(jīng)驗和一定的科研能力，曾在國內醫學(xué)雜志發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文多篇，20xx年2月本人所負責的科研項目順利通過(guò)市衛生局批準立項。
6、近兩年兼任江門(mén)中醫藥學(xué)校精神科教師中，培養一定的教學(xué)能力，能指導護理人員開(kāi)展護理業(yè)務(wù)學(xué)習。
7、有堅強的家庭支持后盾，女兒5歲多了，聰明懂事，不拖后腿，愛(ài)人是本院職工，理解支持我的工作和事業(yè)追求。
此外，如果我以后成功升為護士長(cháng)，我會(huì )努力做好如下工作：
1、在護理部主任的業(yè)務(wù)指導下，協(xié)助科主任進(jìn)一步開(kāi)拓業(yè)務(wù)，不斷尋找醫療護理服務(wù)中的發(fā)展空間，使科室業(yè)務(wù)穩步而且快速、持續增長(cháng)。
2、科室護理管理實(shí)施規范化、科學(xué)化、制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，不斷創(chuàng )新，不斷完善。
3、以共同的目標團結人，以有效的管理機制激勵人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。做領(lǐng)導的好助手，做科室的好管家婆，做大家的好姐妹，好參謀。
4、做好伯樂(lè )的角色，不妒賢嫉能，善于發(fā)現人才、培養人才，用真情和愛(ài)心去善待每一個(gè)同事，充分尊重他們，努力營(yíng)造一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng )造空間，培養好護理事業(yè)接班人。
5、做好溝通協(xié)調工作，成為醫、護、患三者之間、領(lǐng)導與科室之間以各科室之間溝通的一座堅固有力的橋梁！
護長(cháng)工作，不但是一個(gè)耀眼的光環(huán)，更是一份重大的責任！一個(gè)自我能力的挑戰！我希望自己能在挑戰中不斷成長(cháng)，不斷完善自我！我愿與大家共創(chuàng )美好的未來(lái)，迎接更輝煌的明天！
護士長(cháng)培訓心得體會(huì )2
護士職業(yè)看似平凡，但要做好卻很難，很不容易，就象一位老護士說(shuō)的那樣，職業(yè)沒(méi)有貴賤高低，平凡與不平凡的差別是在于它們的目的是否高尚。盡管我們沒(méi)有驚天動(dòng)地豐功偉績(jì)，只有辛勤耕耘，默默奉獻。盡管辛勞的痕跡爬上額頭和眼角，盡管青春在燃燒中消盡，但我們白衣天使的愛(ài)依舊，奉獻依舊！去年，我們療區接治了一位因患病長(cháng)期臥床的孤寡老人，這位老人入院后，經(jīng)常無(wú)端發(fā)脾氣，拒絕治療。這些我們看在眼里，急在心上。細心的護士長(cháng)通過(guò)反復觀(guān)察，終于弄清楚：原來(lái)這位老人每看到別的患者來(lái)人探視就偷偷留淚，事后就發(fā)脾氣，不配合治療。
針對老人這種自卑和害怕得不到很好治療的心理，我們療區召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，由療區主任和護士長(cháng)親自負責老人版權所有的治療和護理工作。每天值班的大夫和護士經(jīng)常到老人的床前噓寒問(wèn)暖和她聊天，為她打水喂飯、洗臉梳頭。開(kāi)始，老人情緒低落，思想抵觸，給她到白開(kāi)水，她不喝，卻說(shuō)：我要喝你們大夫的茶水。給她端來(lái)飯菜，她卻要吃餃子。但我們不氣餒，哪怕自己花錢(qián)也千方百計滿(mǎn)足老人的要求。
因為我們相信血總是濃于水的，患者的需要就是我們的需要！患者的痛苦，就是我們親人的痛苦！一次老人大小便失禁，衣服褲子弄得都是糞便，護士長(cháng)在幫助老人搽洗干凈身體后，二話(huà)沒(méi)說(shuō)，拿起老人的衣褲就洗，旁邊別的患者家屬看不過(guò)去，就說(shuō)：護士長(cháng)，你別洗了，我拿錢(qián)出去給老太太再買(mǎi)套新的。護士長(cháng)笑著(zhù)謝絕道：不用了，就是在家，我的老人弄臟了衣服也得洗，不能臟一件兒扔一件兒啊。話(huà)雖不多，卻感動(dòng)得這位飽經(jīng)世事滄桑，對未來(lái)失去信心和希望的老人，放聲大哭，她拉著(zhù)我們的手說(shuō)：孩子，我活了七十多歲，原來(lái)我一無(wú)所有，對什么都失去了信心，可是現在又有人關(guān)心我，體貼我了，如果我的兒女現在還活著(zhù)，他們也不過(guò)如此啊，你們雖然不是我的骨肉，卻勝似我的親生兒女！
象上面的感人事情，我們醫院每天都在發(fā)生，數不勝數。前一段時(shí)間，一位處于休克狀態(tài)，全身多處外傷、生命垂危的學(xué)生被抬進(jìn)我們醫院進(jìn)行搶救。經(jīng)檢查，該患者肝、膽、腸、腎等十二處嚴重損傷，流血不止。時(shí)間就是生命，患者的安危就是無(wú)聲的命令，在家休息的醫生趕來(lái)了，剛下夜班的護士趕來(lái)了，在與死神的.較量中，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有忙碌的身影。為了密切觀(guān)察患者的情況，我們加派專(zhuān)人護理患者，每15分鐘觀(guān)察一次病情，人員不夠，大家都爭搶留下，有的護士把孩子反鎖在家里，忘了給孩子做飯，有的大夫二十四小時(shí)沒(méi)有合一下眼睛，時(shí)間在忙碌和焦急的等待中消逝，經(jīng)過(guò)三個(gè)晝夜的搶救和精心護理，患者終于脫離了危險。
患者的家長(cháng)聽(tīng)到孩子脫離了危險，流著(zhù)淚給我們全體醫護人員深深的鞠了一躬，竟感動(dòng)得說(shuō)不出話(huà)來(lái)。面對患者，面對事業(yè)，我們得失無(wú)悔，奉獻更無(wú)悔，因為我們的付出，換來(lái)的是一個(gè)個(gè)鮮活的生命，因為我們的付出，換來(lái)了千家笑語(yǔ)，萬(wàn)戶(hù)歡聲！因為我們的汗水和心血時(shí)刻與患者家屬的悲喜融在一起，都在大大書(shū)寫(xiě)著(zhù)兩個(gè)字——親情！
白衣天使的桂冠不是輕易可以被承載的，它是用荊棘編就，它需要一代又一代眾多醫護人員用心呵護，用心血和汗水灌溉。我們只有不斷努力再努力，才無(wú)愧于這一神圣稱(chēng)號！我們只有把愛(ài)化為動(dòng)力，才能為天使插上奮飛的翅膀！我們只有把奉獻付諸行動(dòng)，才能用愛(ài)心和真情為患者撐起一片希望的藍天。
護士長(cháng)培訓心得體會(huì )3
首先感謝醫院給我們護士長(cháng)這個(gè)機會(huì )，使我們在輕松愉快的心境當中感悟到學(xué)習的樂(lè )趣，也體會(huì )到了醫院對我們的人文關(guān)懷以及素質(zhì)等方面的培養，短暫而緊張的學(xué)習使我們內心深受鼓舞、無(wú)比震撼，幾位院領(lǐng)導精彩的講說(shuō)讓我們對醫大四院的發(fā)展有了更進(jìn)一步的認識，對四院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信，對自己將來(lái)的成長(cháng)更加明確了方向。
田書(shū)記論述的《團結包容與協(xié)作共榮》，教會(huì )了我們如何做人。上善若水，上德不德，人間正道，大愛(ài)無(wú)疆，讓我們看到了那博大的胸懷，體會(huì )到了那做人的最高境界。做人并非修身更應修心，因為我們是與人打交道的，善心、愛(ài)心、耐心、細心正是這種仁愛(ài)、博愛(ài)的具體體現，這也正是任福明書(shū)記所論述的也是聞院長(cháng)所倡導的親情化服務(wù)的真諦。論醫療技術(shù)，護理技能我們與醫大一院還存在一些距離，但服務(wù)是我們自身隨時(shí)捕捉的亮點(diǎn)，在醫大四院發(fā)展的今天，著(zhù)眼于服務(wù)，以親情化服務(wù)為挈基，更能展現我們與其他醫院的不同，況且只要我們具備以上“四心”，這項工作就會(huì )做好。任書(shū)記的講說(shuō)讓我們對親情化服務(wù)有了更深的理解。親情化服務(wù)就是我院的品牌，品牌就是精神，就是口碑，我們的一言一行就是醫院的名片和聲譽(yù)，患者感激的目光就是護理工作質(zhì)量。
孔江院長(cháng)論述了護士長(cháng)應具備什么樣的綜合素質(zhì)，一個(gè)優(yōu)秀的護士長(cháng)除具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，分析創(chuàng )新能力，還應具備良好的溝通協(xié)調能力，并具有良好的心理素質(zhì)，并列舉了孔子、屈原等古人如何面對挫折，如何在逆境中振奮精神，寫(xiě)下了不朽的流傳千古的精典著(zhù)作，讓我們體會(huì )到了心理健康的重要性。
王平院長(cháng)淺談建立和諧醫護關(guān)系，說(shuō)是淺談但我感覺(jué)卻受益匪淺，他從四個(gè)方面論述了醫護關(guān)系由傳統的主導—從屬型，應逐步向交流—并列—互補型轉變，護士長(cháng)在管理過(guò)程中的藝術(shù)與技巧，如何協(xié)調醫護之間的關(guān)系給予相應的對策。通過(guò)學(xué)習，使我感受到了護士長(cháng)的作用是橋梁，是樞紐，是調和劑。
張勁松院長(cháng)特別就學(xué)科建設與護理工作做了進(jìn)一步細致認真的講解，李景林院長(cháng)論述了教學(xué)相長(cháng)中如何發(fā)展護理學(xué)科，使我們開(kāi)闊了眼界，增強了自信心。學(xué)科建設是醫院建設的核心，是醫院可持續發(fā)展的生命線(xiàn)，科研在于思維，思維決定人生成敗。人和人最根本的差別不是在精力上，也不是在體力上，而在于思維。護理部主任是學(xué)科帶頭人，每個(gè)護士長(cháng)都是學(xué)術(shù)的帶頭人，原來(lái)我們總是認為學(xué)術(shù)、科研對我們來(lái)說(shuō)很遙遠，但只要我們變換思維方式，持之以恒，跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)就一定能夠獲得成功。
此外，溫孚強院長(cháng)，王鐵軍院長(cháng)分別在績(jì)效考核與后勤保障如何與護理和諧統一分別做了交流，使我們對功效掛鉤，后勤保障部門(mén)有了更深一步的認識。
最后聞院長(cháng)做了總結性發(fā)言，并重點(diǎn)論述了如何提高戰略執行力，爭做優(yōu)秀護士長(cháng)，他強調在錯誤面前不要找任何借口，借口就是敷衍自己，原諒自己的擋箭牌。服從是一種美德，一個(gè)優(yōu)秀的下屬首先是懂得服從上級，全力支持上級計劃。說(shuō)到這，我覺(jué)得很慚愧，對護理部所要求的工作沒(méi)有完全的高效執行，以至于在護理工作中顯得很被動(dòng)，通過(guò)學(xué)習我們深知一個(gè)高效的執行者應加強道德修養，忠誠負責，誠信廉潔。善于讀書(shū)學(xué)習，善于動(dòng)腦思考。
通過(guò)以上幾位院領(lǐng)導的培訓，我感到自身很受觸動(dòng)，也更加有信心。只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項工作，不斷發(fā)揮潛力、開(kāi)拓思路、善于組織、敢于管理、善于計劃、敢于指揮就能夠做一名優(yōu)秀的護士長(cháng)，新時(shí)期智慧型的管理者。
短暫而愉快的培訓結束了，我們懷著(zhù)依依不舍的心情踏上了返程的客車(chē)，身體雖有些疲倦，但內心卻久久不能平靜。工作的意義不僅在于滿(mǎn)足生存需要，更在于能為平凡的生活增添價(jià)值和色彩。面對年輕充滿(mǎn)活力的護理隊伍，面對醫大四院快速發(fā)展的今天，我驕傲，因為我是醫大四院人！
護士長(cháng)培訓心得體會(huì )4
聽(tīng)完李院長(cháng)的講課，心中久久不能平靜。課件內容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價(jià)值。
那么，就讓我這篇聽(tīng)后感，從這些足以讓我受益終生的文字開(kāi)始吧！我記住的第一句話(huà)是：“自勵而不自大，自謙而不自卑�！边@句話(huà)，以及沙子和石頭的例子，讓我的心靈不再徘徊在卑微的陰影里，因為我明白了：作為一名護士長(cháng)，也許我只是一粒沙子，但是，我能讓石頭筑成的城堡更堅固，誰(shuí)能說(shuō)，這不是一種價(jià)值呢？！
“人格，是最高的學(xué)位�！边@是我記住的第二句話(huà)。如果說(shuō)，從前，我對李院長(cháng)的仰慕，是基于他的博士學(xué)位和院長(cháng)身份，那么，從這一刻起，我更折服于他的思想和智慧。我為有這樣的一個(gè)好領(lǐng)導而慶幸，更為有這樣一個(gè)好領(lǐng)導而信心倍增，對護理隊伍和自己的職業(yè)生涯，都充滿(mǎn)了信心和期待！
我記住的第三句話(huà)是：“小勝靠智，大勝靠德�！边@句話(huà)帶給我很大的震撼，其實(shí)，之前我也聽(tīng)到過(guò)這段話(huà)，那是在央視的一個(gè)訪(fǎng)談節目里，我聽(tīng)牛董說(shuō)的當時(shí)，心里只以為他是在作秀——在物欲橫流的當下，在如戰場(chǎng)般殘酷的商場(chǎng)，有誰(shuí)還會(huì )把“德”當做制勝的根本呢？！醫院其實(shí)是一個(gè)小社會(huì )，一些不好的經(jīng)歷，一些不好的現象，曾經(jīng)一度讓我心灰意冷。在護士長(cháng)隊伍里，作為最年輕的“老護士長(cháng)”，工作不滿(mǎn)5年就走上了護理管理的崗位，做過(guò)護理部干事，做過(guò)副護士長(cháng)，一路走來(lái)，曾經(jīng)，我意氣風(fēng)發(fā)，豪情滿(mǎn)懷，但年輕氣盛的我，遇到了不小的挫折，我懷疑過(guò)，退縮過(guò)，甚至想過(guò)要放棄自己的夢(mèng)想，做一個(gè)平凡隊伍里的平常人。今天，李院長(cháng)的講課，讓我受到了鼓舞，看到了希望，所謂：“沉舟側畔千帆過(guò)，病樹(shù)前頭萬(wàn)木春”，我一定要勉勵自己：奮發(fā)，奮進(jìn)，絕不自甘平庸！
“性格決定命運，態(tài)度決定人生�！边@句話(huà)的前半句我讀過(guò)，而后半句，是今天才知道，我想，我會(huì )用積極向上的態(tài)度，給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態(tài)度面對生活，面對護士這個(gè)職業(yè)。
“矛盾的98℅都源于誤會(huì )�！弊鳛樽o士長(cháng)，時(shí)刻牢記這句話(huà)，就會(huì )在協(xié)調各種關(guān)系時(shí)，多了一份寬容和從容，多了幾分對溝通的耐心和堅持。讓自己學(xué)會(huì )聆聽(tīng)，“因為，當你聆聽(tīng)時(shí)，你就幫助了一個(gè)人，同時(shí)你也會(huì )成為他生命中最重要的一個(gè)人�！�
對于護士長(cháng)競聘上崗時(shí)的那道考題，我一直也在思考，而今天，也永遠的記住了它的答案：“每個(gè)人的心，都像上了鎖的大門(mén)，鐵棍是撬不開(kāi)的。唯有關(guān)懷，才能把你變成一把鑰匙，進(jìn)入別人的心中�！�
李院長(cháng)關(guān)于護理人文知識和文化積淀的觀(guān)點(diǎn)，讓我想到了一段話(huà)：“制度管人，累死人，人管人，氣死人，只有文化管人，才能夠滲透人心，收到好的效果�！逼鋵�(shí)做護士長(cháng)的這幾年，我也一直在探索，努力，如何能提高護士人文素質(zhì)，讓她們自覺(jué)的“自己管好自己，約束自己，”而不是單憑護士長(cháng)的監督和管理，我在科室自費訂閱了青年文摘，并開(kāi)辦了以“天使心語(yǔ)”為主題的病區小板報，在護士排班表上每周送給護士一段“人生、職場(chǎng)感悟”方面的短句，也收到了很好的效果。
今天的講課盡管只有短短四十分鐘，留給我的記憶和思考卻是長(cháng)久的，講課中還不止一次強調，我們要做“誠實(shí)正直”的人，因為，“只有具有良好的個(gè)人修養，才有可能贏(yíng)得別人的尊重，”才能成為一個(gè)具有影響力的管理者，才能“用人之長(cháng)，容人之短”，做到人盡其用。這些都對我們的日常工作有現實(shí)的指導意義。
總之，我會(huì )把今天的學(xué)習，作為工作中新的起點(diǎn)，在護士長(cháng)這個(gè)小崗位上，盡職盡責，實(shí)現人生的最大價(jià)值，為醫院，為護理職業(yè)的發(fā)展，增添一抹亮麗的色彩！
護士長(cháng)培訓心得體會(huì )5
能參加此次醫院舉辦的護士長(cháng)管理培訓班，我深表榮幸。這次為期兩天的學(xué)習，給我留下了及其深刻地印象，感觸良多。
怎樣才能成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長(cháng)？作為一個(gè)沒(méi)有管理經(jīng)驗的年輕護士來(lái)說(shuō)，其實(shí)是挺困惑的。此次培訓中，通過(guò)老師的一番講解，我了解到：一名護士長(cháng)在日常工作中承擔著(zhù)多種角色，如領(lǐng)導者、聯(lián)系者、陪伴者、監督者、傳播者、代言人、企業(yè)家、資源調配者、調停者、協(xié)調者。而要成為一名優(yōu)秀的護士長(cháng)還要有孜孜不倦的學(xué)習精神和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，不斷的探索和研究本專(zhuān)業(yè)的疑難問(wèn)題，合理的處理人際關(guān)系，發(fā)揮自己的人格魅力，增加團隊的凝聚力等等。
在這次培訓中，仁濟醫院護士長(cháng)的講課，讓我感觸頗深，獲益匪淺。她的管理藝術(shù)中展現的魅力和她豐富的經(jīng)歷，是我今后努力學(xué)習的典范。她通過(guò)自己的不斷學(xué)習，不斷努力，不僅成為專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的佼佼者，更是在自己的管理道路上不斷創(chuàng )新，不斷突破，創(chuàng )造了一條富有個(gè)人特色的管理方式。就如易院長(cháng)所說(shuō)，學(xué)習是能力的來(lái)源、是知識的源泉、是能力的提升渠道，學(xué)習是一種意識、是一種態(tài)度、更是一種習慣。在許美護士長(cháng)的身上，讓我看到了充分認識學(xué)習的重要性和必要性。
同時(shí)，她的以護理團隊為主體的管理理念、管理方法，以提升團隊的凝聚力、學(xué)習力、創(chuàng )新力、價(jià)值力為管理目標，在提升整個(gè)護理隊伍的能力方面起著(zhù)重要的作用。這讓我認識到，作為護理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長(cháng)，善于發(fā)現有能力的人，最大限度的調動(dòng)護士的主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關(guān)心科室的護理管理工作，做到人人有職責，最大限度的提高護理工作質(zhì)量。作為管理者對護士的培養，是讓她們做考生——以“學(xué)會(huì )”為目的去尋找已知的現成答案；還是做學(xué)生——以“會(huì )學(xué)”為手段去探索未知的世界？答案肯定是后者。就像如今持續護理質(zhì)量改進(jìn)中，很多醫院開(kāi)始進(jìn)行的品管圈活動(dòng)，它的精神就是，強調團隊精神，提倡全員參與、自動(dòng)自發(fā)，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，開(kāi)發(fā)無(wú)限腦力資源，做到事半功倍。
同時(shí)，在此次培訓中，讓我更深入地了解了二八法則在護理管理中的應用，了解了目前護理質(zhì)量持續改進(jìn)的方法，如PDCA循環(huán)、品管圈（QCC），這些都是我們今后工作的方向。
通過(guò)此次培訓，讓我更新了觀(guān)念，拓寬了思路，增長(cháng)了見(jiàn)識，更明確了護士長(cháng)的職責。護士長(cháng)不僅要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，而且要有奉獻精神。另外，護士長(cháng)還應有多元意識，只有不斷地努力和進(jìn)取，不斷地學(xué)習和創(chuàng )新，不斷地完善自己，才能提高管理效果。思路決定出路，態(tài)度決定高度，我將在今后的工作中努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，爭做自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的翹楚，要有批判性思維，勤于思考，在探索中解決問(wèn)題，在前進(jìn)中鍛煉成長(cháng)。
護士長(cháng)培訓心得體會(huì )6
20XX年X月X日至X月X日，我在護理部安排下參加了某護士長(cháng)培訓班，從各方面進(jìn)行了系統、細致、深入的學(xué)習。通過(guò)這次學(xué)習使我受益匪淺，不僅開(kāi)拓了視野，而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗，更新了觀(guān)念，使工作思路更加清晰明確，也深切體會(huì )到了作為一名護士長(cháng)，要不斷地學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識和科學(xué)的管理方式，不斷地積累經(jīng)驗，具備卓越的協(xié)調溝通能力，嚴格果斷的執行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。我總結了如下心得體會(huì )：
首先，通過(guò)這次學(xué)習，我認識到：
1、護士長(cháng)是護理工作的"排頭兵"，要成為一個(gè)優(yōu)秀的護士長(cháng)，需要認真學(xué)好護理管理這門(mén)藝術(shù)，充分運用人格魅力的影響，扮演好一個(gè)基層管理者的角色；要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，具備奉獻精神、創(chuàng )新意識、競爭意識、質(zhì)量意識，不斷進(jìn)取創(chuàng )新，才能更好地適應現代護理工作。
2、增強學(xué)習氛圍，營(yíng)造一個(gè)積極向上、團結協(xié)作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點(diǎn)，也是我們反復強調、再三重申的一個(gè)話(huà)題，是護理質(zhì)量的保證，當出現問(wèn)題時(shí)，護士長(cháng)不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環(huán)節哪一步出現了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯誤再次出現，這才是護理安全管理的最終目標。
4、有效溝通包括利用語(yǔ)言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面：一級質(zhì)量考核是最直接、最真實(shí)、最根本的考核方式，護士長(cháng)要加強學(xué)習，掌握各種質(zhì)量標準和操作流程，嚴把質(zhì)量關(guān)，培訓指導護理人員，實(shí)現護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
6、加強細節管理：細節決定護理服務(wù)質(zhì)量，細節可以融洽護患關(guān)系，細節可以加強護理安全，細節可以確保護理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢。建立健全績(jì)效考核分配制度，利用激勵機制調動(dòng)全科護士的工作積極性。
其次，通過(guò)此次培訓學(xué)習，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識，我們必須要做到以下幾點(diǎn)：
1．要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗愛(ài)業(yè)，不恥下問(wèn)，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個(gè)打針發(fā)藥的，是的，護理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作．常言道：三分治療，七分護理；
2．在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時(shí)，也要嚴格的在學(xué)習上要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，臨床與實(shí)踐相結合，在工作中不斷充實(shí)和完善自我；
3．要不斷加強思想政治修養，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質(zhì)；
4．在當前醫患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規范，還要崇尚學(xué)習，增強法律觀(guān)念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫療糾紛；
5．要有團隊協(xié)作精神，團結就是力量！
數日的講座結束了，每一次我都早早地到場(chǎng)，認真地記錄，生怕漏掉了一丁點(diǎn)兒內容。培訓之后，我思考了很多，計劃重新整理一下筆記，并重點(diǎn)看一些相關(guān)方面的書(shū)籍，明確自己的職責，在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習日里，將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員，讓大家加強認識，從自身抓起，共同進(jìn)步。
護士長(cháng)培訓心得體會(huì )7
這次我有幸參加了市護理學(xué)會(huì )組織的護士長(cháng)培訓班，在為期兩周的學(xué)習，給我留下了極為深刻的印象，使我進(jìn)一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔的責任和義務(wù)。作一名護士長(cháng)我們應該做一名職業(yè)化護士長(cháng)。
1、技術(shù)職業(yè)化：護士長(cháng)要有過(guò)硬的技術(shù)，不斷的學(xué)習和掌握先進(jìn)的醫療護理技術(shù)，不斷提高自身的水平，這樣才能提高自己的技術(shù)職業(yè)化水平。
2、管理職業(yè)化：在科室中護士長(cháng)的工作20%是經(jīng)營(yíng)，80%是管理。也就是說(shuō)護士長(cháng)不單單是一個(gè)技術(shù)人員，更主要的是一個(gè)管理人員，要具備管理才能。此次專(zhuān)家的培訓，讓我工作思路豁然開(kāi)朗。
管理最好的黃金法則就是加法原則，這是一個(gè)心理暗示效果。由此，我就想到了我們科室的管理工作。給每個(gè)護士安排工作時(shí)不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中線(xiàn)。給她一些寬松的可以提高的空間，然后再給她適當的鼓勵這樣可以更大的激發(fā)她們的工作熱情，創(chuàng )造更大的價(jià)值。但是我們也不能無(wú)限制的獎勵下去，因為一個(gè)人的能力是有限的。不會(huì )無(wú)限制的增長(cháng)。這時(shí)作為一名護士長(cháng)，就要引入激勵機制。雖然在工作中我們不能區別對待護士，把護士分成好的、壞的，但我們可以換另一個(gè)角度。發(fā)現她們的優(yōu)點(diǎn)，利用她們的長(cháng)處做好工作。因為無(wú)論什么樣的一個(gè)人都有她的優(yōu)點(diǎn)，要么業(yè)務(wù)技術(shù)精、要么善于溝通，要么服務(wù)態(tài)度好，要么工作認真負責。我們讓業(yè)務(wù)技術(shù)精的護士負責科室的技術(shù)培訓工作，讓善于溝通服務(wù)態(tài)度好的護士負責健康宣教工作，讓工作認真負責的護士負責質(zhì)控工作。揚長(cháng)避短，發(fā)揮每一個(gè)人的潛能，這樣才能做好工作。
在管理中有了獎勵、激勵機制還是不夠的，還要有競爭。有了競爭才會(huì )有發(fā)展。但是人是有惰性的動(dòng)物，不但要給獎，還要予罰。怎樣獎罰，這就要求我們制定一系列的獎懲措施。獎罰措施可引用火爐效應：火爐效應就是搭建一個(gè)爐子，燒紅它。爐子好的一面是可以取暖，但另一面是摸它就會(huì )燙手。爐子紅就不要摸，這就是警示效應。無(wú)論什么人摸，你是領(lǐng)導，還是普通員工，都會(huì )燙手，這是公平效應。摸到就燙手，這是及時(shí)效應。三個(gè)效應就產(chǎn)生了三個(gè)制定獎罰措施原則：警示為主，公平合理，處理及時(shí)。其實(shí)在我們醫院護理工作中已經(jīng)搭建很多這樣的火爐，護理部已經(jīng)作了很多工作。制定出很多規章制度、流程、預案、技術(shù)操作標準，做任何都有法可依、有章可循，但為什么在科室管理中還會(huì )出現漏洞？這就是因為雖然有規章、制度，但人是有差異的，有的人執行起來(lái)就會(huì )出現偏差，這就需要監控。這也就是管理中的難點(diǎn)——過(guò)程控制。比如醫囑查對制度：只有過(guò)程控制得當，管理質(zhì)量才會(huì )提升。
3、服務(wù)職業(yè)化：我們的職業(yè)特點(diǎn)決定我們是特殊的服務(wù)人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬，要為其提供服務(wù)。通過(guò)本次學(xué)習，我學(xué)到了"關(guān)注、尊重、方便、誠信、溫馨"十字服務(wù)準則。
關(guān)注：要求我們換位思考，站在患者的角度考慮問(wèn)題，患者需要什么我們就盡其所能給予什么。其實(shí)一聲問(wèn)候一句關(guān)懷都可以給患者很大心理的安慰。
尊重：要尊重病人的隱私等權利，對病情要保密。對領(lǐng)導和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫療服務(wù)上要一視同仁。
方便：要從軟件、硬件兩方面滿(mǎn)足病人要求。
誠信：不該用的藥不開(kāi)，不該做的治療或檢查不做。
溫馨：為其提供良好的環(huán)境。環(huán)境是沉默的管理者。
可以說(shuō)護士長(cháng)身兼數職，既是技術(shù)人員、又是管理、服務(wù)人員。我做為一名護士長(cháng)，通過(guò)此次培訓，深刻明了了自己肩頭的擔子有多重，我堅信在我院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們科室的護理工作定會(huì )成為別人的旗幟。
思索——更新服務(wù)理念，激勵發(fā)展求灌能。
現代化醫院對護士長(cháng)管理藝術(shù)的要求越來(lái)越高，需要護士長(cháng)在管理工作中，不斷學(xué)習新知識，研究新問(wèn)題。在實(shí)際工作中總結經(jīng)驗，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷提高自己的管理技巧，使護理管理逐步從經(jīng)驗型向科學(xué)型過(guò)渡。
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